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商業(yè)市場調(diào)研報告模板（精選10篇）
隨著個人素質(zhì)的提升，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有語言陳述性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的商業(yè)市場調(diào)研報告模板，歡迎大家分享。
商業(yè)市場調(diào)研報告 1
一、調(diào)查目的：
了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)研
二、調(diào)查對象：
大學生
三、調(diào)查項目和調(diào)查表：
xxx
四、調(diào)查時間：
20xx年10月01日到20xx年10月25日
五、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡問卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：
1、提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用A、NET平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷。
2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的.時間內(nèi)簡單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調(diào)查頁面自動跟蹤生成的。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等
六、調(diào)查方法：
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2、電子問卷制作完成并透過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5、撰寫調(diào)研報告
商業(yè)市場調(diào)研報告 2
調(diào)查時間：20xx年4月21日
調(diào)查目的：通過調(diào)查商場經(jīng)營狀況、商品結構、商品放置方式、商場布局，了解商場的發(fā)展前景及應對措施
調(diào)查地點：學校附近商店和四明三江超市
調(diào)查方法：通過實地走訪、詢問、觀察等方法
調(diào)查人員：xxx
調(diào)查報告整理人：xx
一.前言
本組以調(diào)查三江超市和附近小商店為主，小組共有3名成員，在經(jīng)過多次交流后，定出了調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容從以下幾個方面進行獲得:
1.通過實地走訪，觀察，得到商場消費群體及消費者流動情況
2.以采訪同學等方式了解這些商場在消費者心目中的形象等.
對組內(nèi)每個人分發(fā)工作任務，在規(guī)定期限內(nèi)完成�？陆鸾鸷汪脡丫晖瑢W負責實地走訪調(diào)查商場；陳丹負責整理調(diào)查內(nèi)容，做出報告。大家在收集完資料后相互交流，使資料更加詳細完整，并最終做出結論。
二.調(diào)查的基本情況:
三江超市情況
三江超市主要以食品價格便宜為亮點，它的會員價格與實際價格之間有明顯差距這也是吸引大家購買的優(yōu)點。拿小王子餅干來說吧，三江巧克力味的2.45元，牛奶味的.為2.75元。學校后門小超市小王子餅干兩種味的都買3元。學校里超市小王子餅干買3.5元，其中通過調(diào)查對比學校超市大多食品都比校外超市貴至少0.5元，然而學校小食品店則比超市便宜所以很多同學會選著學校小食品店，但它有時關門較早周末有時不開門。
三江超市和學校超市優(yōu)缺點
三江超市價格便宜但要會員卡每張會員卡辦理30元錢，距離較遠以及服務態(tài)度不太好。學校超市價格較貴但方便同學們，學校小商店價格雖然合理但營業(yè)時間不太合理。
對三江建議：
1.提高服務態(tài)度，加強商品質(zhì)量
2.增加商場內(nèi)部的燈光照明，提高明亮度
3.增加特色商品，贏得競爭力
4.擴大貨架間間距，合理安排貨架布局
5.進行各種促銷活動，增加消費人群的流量
6.優(yōu)化商品結構，增加自己的商品樣式，做到“人無我有，人有我優(yōu)”
對學校超市的建議：
1.商品價格再合理點。
2.充分發(fā)揮自己的地理位置優(yōu)勢，服務態(tài)度在好點。
3.合理規(guī)劃商場貨架布局，做到寬敞，簡潔，明亮
4.優(yōu)化商品結構，做到商品種類齊全，豐富，滿足廣大學生群體的消費要求
三.調(diào)查總結：
在此次調(diào)查活動中，總的來說是成功的，調(diào)查組的所有成員都積極參與，達到預期目標，對校內(nèi)外商店都有所了解。最重要的收獲是，組員們在調(diào)查過程中學會了合作，學會了如何與別人交流，如何有系統(tǒng)的進行調(diào)查工作。同時，我們也體會到只有從實際出發(fā)，實事求是，通過實地走訪才能了解的真相。在這次活動中也暴露出一些我們的不足，如：組員對調(diào)查方式了解不足，對許多調(diào)查的技巧運用不熟，導致對某些問題了解不夠。失敗是成功之母，只有經(jīng)歷了，就會有收獲。我們相信，我們會進步，下次做得更好。
商業(yè)市場調(diào)研報告 3
一、調(diào)查背景
近年來，各種規(guī)模的茶店在中國遍地開花，也不例外。奶茶作為一種速溶飲料，深受公眾，尤其是大學生的歡迎。為了了解大學生熱愛奶茶的原因和對奶茶的期望，進而拓展奶茶市場，我們的團隊成員在業(yè)余時間對大學生進行了調(diào)查。
本次調(diào)查采取問卷調(diào)查和非問卷調(diào)查兩種形式，為期兩周。各種渠道被用來收集各種數(shù)據(jù)。但是由于時間比較緊，加上團隊成員都是第一次做市場調(diào)研，問卷問題的設計和分析都存在一些不足。請原諒我。我在此聲明，本報告僅供決策參考。
二、調(diào)查的目的
(1)了解大學生對奶茶的需求
(2)了解大學生對奶茶的消費需求和特點；
(3)拓展大學生奶茶市場；
(4)驗證研究性學習的專業(yè)知識，理論聯(lián)系實際，鞏固自己的專業(yè)知識。
三、調(diào)查范圍和對象
(1)研究范圍:學院內(nèi)
(2)研究對象:大學生
四、調(diào)查階段
1、討論并確定研究主題
大學生奶茶市場研究
2、設計問卷
圍繞研究題目，設計問卷題目，然后通過篩選制作一份完整的問卷。
本次市場問卷設計了十個問題。詳情請參考隨附的問卷。
3、數(shù)據(jù)收集
打印100份問卷，在學校分發(fā)，回收，編號整理。
4、研究成果，并寫出書面報告，完成結論
研究方法
1、調(diào)查方法和手段:
本次大學生奶茶市場調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查的方法。首先，我們分發(fā)了樣本。計劃調(diào)查樣本數(shù)為100個，回答者為大學生。本次調(diào)查問卷調(diào)查的主要方式是在我校學生中隨機調(diào)查和發(fā)放問卷。調(diào)查采用簡單隨機抽樣的方法，在宿舍門前或其所在地點現(xiàn)場發(fā)放問卷，并及時回收。團隊每個成員負責發(fā)送問卷，協(xié)助有效填寫，認真收回等。并對數(shù)據(jù)進行整理和分析，以保證數(shù)據(jù)的真實性。然后去宿舍一個一個收集，保證問卷能夠有效收集。
2、研究數(shù)據(jù)分析方法
�、賹徍藛柧�:檢查收回的問卷是否完整，有無重復或遺漏，確保記錄的一致性和統(tǒng)一性；
�、诜纸M:將審核后的問卷分為適當?shù)念悇e，并根據(jù)問卷中的問題提前進行分類。
�、劢y(tǒng)計分析:對于分組信息，計算相應的頻次和百分比。
調(diào)查結果分析
(1)大多數(shù)人一個月去一兩次茶葉店，也有少數(shù)人去的次數(shù)多一些，但是不去。
(2)大多數(shù)人每月消費500~800元，消費普遍較高。
(3)大部分人在意產(chǎn)品的類型和價格，也有關注地理位置和服務態(tài)度的。
(4)去茶店的目的大部分是解渴聚聚，其他的都是習慣性的消費者。
(5)大部分人對茶葉店是滿意的，當然也有不滿意或者非常滿意或者一般的。
(6)有待提高的主要方面是口感，其次是產(chǎn)品類型和價格。
(7)對于奶茶的其他服務，83%的人希望提供雜志或桌游，少數(shù)人希望有西點外賣。
(8)對新開的茶葉店的態(tài)度一般是觀望態(tài)度，很少有人不去或者馬上花錢。
(9)對于消費者來說，新店開張，最吸引人的是特價商品，其次是購買和送貨。誰馬上去消費。
(9)對于消費者來說，新店開張，最吸引人的.是特價商品，其次是購買和送貨。
(10)支持和反對開新茶店可行性的人數(shù)基本都是五五開。
總體來說，學校附近的茶葉店發(fā)展前景不錯，對茶葉店發(fā)展有決定性影響的消費者特別是大學生也很多，他們是保證茶葉店顧客的主要因素。因此，學校周邊的茶葉店應完全等同于學生的消費特點，以促進茶葉店的可持續(xù)發(fā)展。比如降低價格，增加產(chǎn)品和服務的品種。開新店的話要慎重考慮，盡量滿足學生的要求。
商業(yè)市場調(diào)研報告 4
一、調(diào)查目的與意義
通過運用多種調(diào)研方法，并對調(diào)研數(shù)據(jù)分析，深入了解秦俑奶粉市場的現(xiàn)狀，剖析出現(xiàn)問題的原因和影響，了解消費者對產(chǎn)品的滿意程度，信任度以及品牌影響力，為秦俑奶粉的品牌優(yōu)化重塑提出合理化建議。
在奶粉遭遇我國消費者的信任危機的大背景下，秦俑奶粉作為陜西省的本土化品牌，通過調(diào)研，可以進一步了解我們消費者對國產(chǎn)奶粉市場的滿意度及品牌認知度，秦俑奶粉在陜西省乳制品市場的占有份額 。
對調(diào)研數(shù)據(jù)進行整理分析，可以發(fā)現(xiàn)不足，找出問題，解決問題。不僅有利于打造中國自己的國產(chǎn)奶粉品牌—銀橋，提高銀橋產(chǎn)品品牌形象，加強銀橋品牌資產(chǎn)的管理和監(jiān)控，在品牌知名度、美譽度、忠誠度上打下堅實基礎。
同時提高消費者對銀橋乳業(yè)的`企業(yè)品牌形象來一個全面嶄新的認識，形成大品牌帶小品牌，子品牌帶副品牌，各類品牌齊頭并進，主打品牌優(yōu)勢突出的品牌格局。
二、調(diào)查對象
對銀橋秦俑奶粉熟知或者經(jīng)常消費銀橋乳業(yè)奶粉極其產(chǎn)品的西安市消費者。
三、調(diào)查方式
將采用問卷式，訪談法，資料法來完成調(diào)查。
1.問卷調(diào)查方法，在充分參考文獻的前提下，自行設計調(diào)研問卷并試調(diào)研，最終確定為200份問卷作為總樣本，其中有效180份。
2.訪談法，即在西安市調(diào)研點取樣中，對相關銀橋秦俑奶粉的銷售者及管理者，進行訪談。同樣的，對于多次消費銀橋秦俑奶粉的老年人也可以使用此方法。
3.資料法，即通過搜集多種歷史和現(xiàn)實的動態(tài)文獻資料，從中摘取與秦俑奶粉市場調(diào)查有關的情報。
四、調(diào)查時間
調(diào)查時間從20xx年7月5日到7月7日，每一階段都科學合理的安排不同任務，以保證調(diào)查的有效進行。
調(diào)研時間包括調(diào)查信息時間即我們組調(diào)查的資料所屬的時間和調(diào)查工作期限安排。本次調(diào)研分為五個階段，具體進度安排如下：
五、調(diào)查內(nèi)容
針對調(diào)研主題以及近幾年奶粉市場的不穩(wěn)定，我們將從以下四個方面下手，全面了解市場：
1、 透視銀橋秦俑牌奶粉市場的現(xiàn)狀，了解銀橋奶粉的目標客戶群體基本情況。
2、 了解消費者對銀橋秦俑牌奶粉市場的滿意度和品牌認知程度。
3、 分析奶粉產(chǎn)品的包裝，價格，質(zhì)量，口感，從而對癥下藥，提升產(chǎn)品品牌競爭力和影響力。
4、 了解消費者購買銀橋秦俑奶粉的主要影響因素。
六、調(diào)查結果分析
6.1 消費者市場基本情況.
(1)消費者性別結構分析
調(diào)查人數(shù)男女比
44%
56%
男女
此次調(diào)研，有效本數(shù)為180份，調(diào)查對象包括44%的男性調(diào)查者和56%的女性調(diào)查者，女性占多數(shù)。
（2）消費者職業(yè)構成分析
此次調(diào)研過程中，涉及到的消費者職業(yè)主要包括：23.89%的學生，21.67其他（農(nóng)民等），12.78%的家庭主婦，12.78%的企業(yè)職工等，從數(shù)據(jù)來看，我們可以得出銀橋奶粉的主要消費者的職業(yè)為學生，家庭主婦，企業(yè)職工等，這些消費者主要為社會基層工作者，消費能力較差。
（3）消費者月可支配支出分析
消費者月平均生活費支出調(diào)查結果顯示：41.67%的消費者月生活費支出在500—999元這個區(qū)間，31.11%的消費者月生活費支出在1000-4999元的消費區(qū)間，僅僅有1.67%的消費者月平均生活支出在5000元以上。數(shù)據(jù)表明；西安市民月平均支出普遍較低，這與西安市民平均收入低有很大的關系。
�。�4）消費者類型分析
銀橋秦俑牌奶粉的產(chǎn)品主要消費類型包括：42.58%的嬰幼兒消費者用戶，24.40%的老年人消費者，12.92%的青年消費者用戶等。數(shù)據(jù)表明秦俑奶粉的最終消費用戶依次主要為嬰幼兒，老人和青年人。
商業(yè)市場調(diào)研報告 5
一、前言
文具行業(yè)作為國內(nèi)迅速崛起的一個輕工產(chǎn)品，在國際市場上也起著越來越重要的作用。每年國際、國內(nèi)的文具行業(yè)展覽會或者輕工產(chǎn)品展覽會，參展的國內(nèi)文具企業(yè)不下1000家，中國制造的文具產(chǎn)業(yè)正以絢爛多彩的姿態(tài)展現(xiàn)給世界。晨光文具作為國內(nèi)市場上的具有相當影響力的品牌，其產(chǎn)品的各方面信息都會引起消費者的關注。
二、調(diào)查狀況
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的
1、了解各個年齡層段對文具用品的需求量以及消費習慣
2、了解產(chǎn)品質(zhì)量對消費者購買的作用和影響。
3、通過和其它品牌的對比，了解消費者對晨光產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度以及品牌忠誠度
4、統(tǒng)計材料，并分析晨光在文具市場的容量及潛力，為促進其銷售提出針對性的意見。
�。ǘ┱{(diào)查內(nèi)容
1、消費者
�。�1）消費者統(tǒng)計資料(年齡、性別、消費情況等)
�。�2）消費者對晨光文具的購買狀況(購買地點、選購標準等)
�。�3）消費者對晨光文具產(chǎn)品廣告、促銷的反映
�。�4）消費者對使用晨光文具的滿意度
2、市場
�。�1）安陽師院范圍內(nèi)文具類商店數(shù)量，品牌，銷售狀況
（2）安陽師院范圍內(nèi)消費者需求及購買力狀況
�。�3）消費者購買文具的品牌傾向
�。�3）安陽師院范圍內(nèi)市場潛力測評
3、競爭者
�。�1）安陽師院市場上現(xiàn)有其他哪幾類文具類商店、品牌
�。�2）市場上現(xiàn)有文具類商店的銷售狀況
�。�3）競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量
三、調(diào)查方法
調(diào)查方法以問卷調(diào)查為主。
問卷隨機發(fā)放，調(diào)查涉及安陽師院各年級各院系，同時輔助以網(wǎng)上問卷的形式，共發(fā)放問卷50份，有效問卷49份。
四、調(diào)查結論
1、晨光總體的市場覆蓋率較大
根據(jù)調(diào)查顯示，14%的消費者經(jīng)常購買愛好文具，2%的消費者經(jīng)常購買英雄文具，48%的消費者經(jīng)常購買晨光文具，32%的消費者經(jīng)常購買真彩文具。由此可以看出晨光在文具市場之中占有相當大的比率。
2、對于晨光，真彩文具會是其最大的競爭對手
即使晨光文具有很大的市場的覆蓋率，但是真彩也完全有其壓倒性的優(yōu)勢，占32%，可以這樣說，幾乎購買晨光文具的消費者對真彩文具也相當喜愛。
3、根據(jù)調(diào)查結果顯示，有42%的消費者認為晨光文具的質(zhì)量很好，但仍然有58%的消費者認為晨光的'文具質(zhì)量只是一般。
4、晨光文具不是高檔文具。
即使存在6%的被調(diào)查者認為晨光文具是高檔文具，也有16%的被調(diào)查者認為晨光文具是高性價比，也不足以將晨光文具推向高檔文具的行列。晨光文具的消費群體集中在一般消費群，只有打好這部分市場，晨光才可以向更高處攀登。
五、對晨光及消費者的建議
對晨光：
1、晨光文具生產(chǎn)商要提高保證文具質(zhì)量。
2、在保證質(zhì)量的前提，對于產(chǎn)品外形設計多加一些別樣設計，讓消費者多一些選擇。
3、晨光文具的銷售需要更趨正規(guī)一些，以防假冒。
4、增加科研力度，使用無毒塑料，加強宣傳本品牌的相對優(yōu)勢，引導消費者。
對消費者：
1、選購文具用品時，不要一味追求外形個性，實用性也很重要。
2、有些文具制造商為吸引顧客，便對文具做了特殊加工，這些往往都是對我們不利的，選購時需慎重。
六、調(diào)查局限
1、由于問卷發(fā)放的份數(shù)有限，調(diào)查地點及對象的局限，對于調(diào)查結果的科學性還有待考究。
2、在問卷的設計方面，由于經(jīng)驗有限，問題涉及面較小，并不能得出更多有建設性的結論。
商業(yè)市場調(diào)研報告 6
大學信托與理財研究所與中國銀行業(yè)協(xié)會主辦的“商業(yè)銀行個人理財業(yè)務創(chuàng)新統(tǒng)計調(diào)查”的結果作出。調(diào)查向全國性商業(yè)銀行總行、省級分行的理財管理部門發(fā)放調(diào)查問卷181份，收回問卷156份。收回問卷中，少數(shù)問卷對某個具體問題的答復屬于無效答復或者沒有答復。
一、關于理財業(yè)務的制度環(huán)境
1、調(diào)查結果顯示，早在《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法》出臺之前，多數(shù)銀行就已經(jīng)開展理財業(yè)務或者類似業(yè)務創(chuàng)新。說明多數(shù)銀行及其分支機構對于業(yè)務創(chuàng)新的重視，也說明銀行業(yè)務創(chuàng)新對于制度建設也存在推動作用。
調(diào)查問卷顯示，150份有效答卷中，75.3%的被調(diào)查者對于在《辦法》出臺之前是否開展過理財業(yè)務或者類似業(yè)務的回答是肯定的，其他的24.7%被調(diào)查者回答是否定的。
2、被調(diào)查者高度肯定理財管理法規(guī)的功用，認為《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法》出臺，對構建和規(guī)范銀行個人理財業(yè)務的制度環(huán)境起了積極作用，效果比較明顯。
調(diào)查問卷顯示，71.4%的被調(diào)查者對于《辦法》在構建和規(guī)范銀行個人理財業(yè)務環(huán)境中的作用持肯定態(tài)度，其他的28.6%被調(diào)查者持否定態(tài)度。說明被調(diào)查者多數(shù)認可理財法律制度對于銀行理財業(yè)務發(fā)展的促進作用，肯定了制度建設的重要性。
3、被調(diào)查者多數(shù)認為，應當進一步推進理財?shù)闹贫冉ㄔO，進一步出臺有關法規(guī)。
對于銀行個人理財業(yè)務法規(guī)體系建設中，以《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法》及《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務風險管理指引》兩個法規(guī)規(guī)范和管理銀行個人理財業(yè)務是否已經(jīng)足夠的問題，高達78.8%的被調(diào)查者認為還非常不夠，應當進一步加強制度建設。只有21.2%的被調(diào)查者認為兩個法規(guī)已經(jīng)足夠了。
對于商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務有無修訂現(xiàn)有《商業(yè)銀行法》等法律的必要，84.5%的被調(diào)查者認為有必要，15.5%認為無必要。
4、絕大多數(shù)被調(diào)查者認為有必要建立統(tǒng)一的法規(guī)管理包括銀行理財在內(nèi)的理財市場。
對于從長遠來看是否有必要對包括銀行個人理財在內(nèi)的各類理財市場建立
一套統(tǒng)一的法規(guī)進行規(guī)范，92.8%的人認為有必要，7.2%的人認為沒有必要。
5、絕大多數(shù)被調(diào)查者認為銀行個人理財業(yè)務與我國金融混業(yè)的發(fā)展趨勢密切相關。
關于當前商業(yè)銀行開展的個人理財業(yè)務與我國金融混業(yè)的發(fā)展趨勢，認為有關系的占比為98.0%，認為沒有關系的占比為2.0%。
二、關于理財業(yè)務
1、多數(shù)銀行開展理財業(yè)務的時間在3年以下，可以說理財業(yè)務尚處于起步階段。
關于商業(yè)銀行實際開展個人理財業(yè)務的時間，調(diào)查結果顯示，1年以下占比12.2%；1-2年占比25.0%，2-3年占比33.8%，3-5年占比23.0%，5年以上占比6.1%。
2、多數(shù)銀行開展理財業(yè)務的動力來源是多元的，影響因素較多，依次為本行業(yè)務創(chuàng)新、同業(yè)的競爭因素影響、上級行的要求、客戶的要求等。
關于銀行開展個人理財業(yè)務創(chuàng)新的動力來源方面，在有效問卷多選回答中，選擇“上級銀行要求開展”的占總樣本數(shù)的43.9％；占總樣本數(shù)的38.1％選擇了“其它銀行開展”；占總樣本數(shù)的68.4％；回答“本行業(yè)務創(chuàng)新”；占總樣本數(shù)的79.4％；選擇了客戶要求，回答占總回答數(shù)的34.6％。
3、多數(shù)銀行開展的理財業(yè)務比較全面，多數(shù)銀行同時開展了保證收益理財業(yè)務和非保證收益理財業(yè)務。
目前被調(diào)查者所在銀行已經(jīng)開展的個人綜合理財業(yè)務中，已經(jīng)開展保證收益理財業(yè)務的占比11.3%；非保證收益理財業(yè)務占比12.7%，二者皆有的占比76.0%。
4、多數(shù)被調(diào)查者認為，保證固定收益的理財業(yè)務更容易為客戶認可，開展難度小。這也顯示多數(shù)理財產(chǎn)品的投資者屬于風險厭惡型。對此，有下列多項調(diào)查結果佐證：
首先，調(diào)查顯示，對于目前已經(jīng)開展了保證收益?zhèn)�人理財業(yè)務的銀行，回答保證固定收益業(yè)務更容易開展的為81.2%，回答保證最低收益、其他收益分成業(yè)務容易開展的占比為18.8%。
其次，目前已經(jīng)開展了非保證收益?zhèn)�人理財業(yè)務的銀行中，對于更有市場競爭力的業(yè)務，選擇保本浮動收益者占比91.2%，選擇非保本浮動收益占比8.8%。這個結果佐證了多數(shù)理財產(chǎn)品的投資者屬于風險厭惡型。
再次，相比之下，多數(shù)銀行發(fā)展得最好的理財業(yè)務依次是：保證固定收益；
保本浮動收益；保證最低收益；其他收益分成；非保本浮動收益。
在本項調(diào)查中，共有146份有效問卷，有109份問卷選擇了保證固定收益，占總問卷數(shù)的74.7％；有46份問卷選擇了保本浮動收益，占總問卷數(shù)的31.5％；有27份問卷選擇了保證最低收益，占總問卷數(shù)的18.5％；有10份問卷選擇了非保本浮動收益，占總樣本數(shù)的6.8％。
其四，多數(shù)被調(diào)查者認為，目前尚不具備在國內(nèi)大量開展非保本浮動收益業(yè)務的條件。認為具備條件的只有27.5%，認為不具備71.9%；另外有0.7%沒有回答。
雖然如此，多數(shù)被調(diào)查銀行仍然稱，將會把非保本浮動收益業(yè)務作為未來理財業(yè)務的重點。被調(diào)查者中，對于未來是否發(fā)展非保本浮動收益業(yè)務回答是的比重為64.1%，給予否定答復的占比為35.9%。
5、多數(shù)銀行機構的理財業(yè)務規(guī)模不大，以規(guī)模在50億之下的為多。
調(diào)查顯示，目前銀行個人理財業(yè)務規(guī)模為（折算為人民幣）在10億以下的占比為44.5%，10-50億的占比為21.2%，50-100億的占比2.9%，100-500億的占比為4.4%，500億以上的占比為2.2%。但是，有24.8的被調(diào)查者說他們不清楚所在行理財業(yè)務的規(guī)模。
6、多數(shù)銀行機構的理財業(yè)務規(guī)模增長速度非常之快，說明理財產(chǎn)品市場的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
調(diào)查結果顯示，目前個人理財業(yè)務年增長速度在10%以下的占比為10.9%，在10%-30%之間的占比為34.8%，30%-50%占比15.2%，50%-100%占比9.4%。
但有29.7%的被調(diào)查者稱，他們不知道所在銀行的理財業(yè)務增長速度。
7、關于理財資金的投資市場，投資于境內(nèi)資本市場的占比遠遠高于境外市場的投資。其他的依次為貨幣市場、信用市場、產(chǎn)業(yè)市場。
對于目前銀行的個人理財產(chǎn)品主要投資市場，在本項多選問卷的144份有效問卷回答中，有107份問卷選擇了境內(nèi)資本市場，占總問卷數(shù)的74.3％；有61份問卷選擇了境外資本市場，占總問卷數(shù)的42.4％；有103份問卷選擇了貨幣市場，占總問卷數(shù)的71.5％；有26份問卷選擇了信用市場，占總問卷數(shù)的18.1％；有9份問卷選擇了產(chǎn)業(yè)市場，占總樣本數(shù)的2.9％。
8、目前個人理財業(yè)務的`投資品種的主要選擇依次為：國債、匯率掛鉤產(chǎn)品、央行票據(jù)、利率掛鉤產(chǎn)品、證券投資基金、企業(yè)債券、同業(yè)拆借、回購業(yè)務、信用掛鉤產(chǎn)品。
在144份有效問卷回答中，有42份問卷選擇了同業(yè)拆借，占總問卷數(shù)的29.6％；有41份問卷選擇了回購業(yè)務，占總問卷數(shù)的28.9％；有89份問卷選擇了央行票據(jù)，占總問卷數(shù)的62.7％；有88份問卷選擇了利率掛鉤產(chǎn)品，占總樣本數(shù)的62.0％；23份問卷選擇了信用掛鉤產(chǎn)品，占總問卷數(shù)的16.2％；有91份問卷選擇了匯率掛鉤產(chǎn)品，占總問卷數(shù)的64.1％；有74份問卷選擇了證券投資基金，占總問卷數(shù)的52.1％；有91份問卷選擇了國債，占總樣本數(shù)的64.1％；有59份問卷選擇了企業(yè)債券，占總樣本數(shù)的41.5％。
9、關于理財業(yè)務的管理，在組織機構設置方面，多數(shù)銀行選擇產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷管理和投資管理在組織結構上歸屬不同的部門。而在風險控制方面，則以注重投資品種選擇的為多。
選擇個人理財業(yè)務的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷管理和投資管理在組織結構上歸屬同一個部門管理的占比為32.7%，不同的部門管理的占比為67.3%。
對于在銀行個人理財業(yè)務的風險控制最主要環(huán)節(jié)方面的認知方面，在投資品種選擇、投資組合管理、機構管理、人員管理、操作流程5個環(huán)節(jié)上，在144份有效問卷回答中，有87份問卷選擇了投資品種選擇，占總問卷數(shù)的59.2％；有84份問卷選擇了投資組合選擇，占總問卷數(shù)的57.1％；有29份問卷選擇了機構管理，占總問卷數(shù)的19.7％；有65份問卷選擇了人員管理，占總樣本數(shù)的44.2％；有79份問卷選擇了操作流程，占總問卷數(shù)的53.7％。
10、對于目前本行個人理財業(yè)務的核心競爭力的認知方面，產(chǎn)品創(chuàng)新得到最多的認同，其他的依次為客戶資源、市場定位、營銷網(wǎng)絡、風險管理、投資管理。
在144份有效問卷回答中，有82份問卷選擇了市場定位，占總問卷數(shù)的54.7％；有55份問卷選擇了營銷網(wǎng)絡，占總問卷數(shù)的36.8％；有107份問卷選擇了產(chǎn)品創(chuàng)新，占總問卷數(shù)的71.3％；有84份問卷選擇了客戶資源，占總樣本數(shù)的56.0％；有41份問卷選擇了投資管理，占總問卷數(shù)的27.3％；有47份問卷選擇了風險管理，占總問卷數(shù)的31.3％。
11、絕大多數(shù)被調(diào)查者都充分肯定理財業(yè)務未來的重要性。認為個人理財業(yè)務在本行未來業(yè)務發(fā)展中的地位非常重要的占比為86.3%，較為重要的占比11.8%，認為不重要僅僅占2.0%。
12、目前開展個人理財業(yè)務存在的障礙，多數(shù)被調(diào)查者認為最大制約問題是專業(yè)人才，其他依次為產(chǎn)品創(chuàng)新、制度環(huán)境、市場營銷、機構建設、市場需求。
在153份有效問卷回答中，有81份問卷選擇了制度環(huán)境，占總問卷數(shù)的52.9％；有28份問卷選擇了市場需求，占總問卷數(shù)的18.3％％；有38份問卷選擇了市場營銷，占總問卷數(shù)的24.8％；有101份問卷選擇了產(chǎn)品創(chuàng)新，占總樣本數(shù)的66.0％；有115份問卷選擇了專業(yè)人才，占總問卷數(shù)的75.2％；有31份問卷選擇了機構建設，占總問卷數(shù)的20.3％。
13、對于被調(diào)查銀行理財產(chǎn)品推出的速度，制約因素最大的是產(chǎn)品創(chuàng)新程度與產(chǎn)品研發(fā)速度（并列），其他的依次為監(jiān)管部門審批速度、市場營銷網(wǎng)絡。
在144份有效問卷回答中，有104份問卷選擇了產(chǎn)品研發(fā)速度，占總問卷數(shù)的68.9％；有61份問卷選擇了監(jiān)管部門審批速度，占總問卷數(shù)的40.4％；有39份問卷選擇了市場營銷網(wǎng)絡，占總問卷數(shù)的25.8％；有104份問卷選擇了產(chǎn)品創(chuàng)新程度，占總問卷數(shù)的68.9％。
14、關于商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品的研發(fā)主體，從調(diào)查結果看，絕大多數(shù)銀行由總行研發(fā)產(chǎn)品。總行作為研發(fā)主體的占比為98.7%，省分行作為研發(fā)主體的只有1.3%。
15、在產(chǎn)品的銷售方面，個人理財產(chǎn)品的推廣渠道依次為柜臺銷售、網(wǎng)上申購、電話購買、上門銷售。
在144份有效問卷回答中，有149份問卷選擇了柜臺銷售，占總問卷數(shù)的98.7％；有36份問卷選擇了上門銷售，占總問卷數(shù)的23.8％；有54份問卷選擇了電話購買，占總問卷數(shù)的35.8％；有79份問卷選擇了網(wǎng)上申購，占總樣本數(shù)的52.3％。
16、銀行與其他金融機構在理財產(chǎn)品領域的合作方興未艾。關于銀行與其他金融機構是否已經(jīng)合作開展過個人理財業(yè)務，調(diào)查顯示，回答是的占比為79.2%，回答否的占比為20.8%。
而合作的對象方面，依次為基金公司、信托公司、保險公司、券商。在144份有效問卷回答中，有114份問卷選擇了基金公司，占總問卷數(shù)的86.4％；有64份問卷選擇了券商，占總問卷數(shù)的48.5％；有77份問卷選擇了信托公司，占總問卷數(shù)的58.3％；有67份問卷選擇了保險公司，占總樣本數(shù)的50.8％。
商業(yè)市場調(diào)研報告 7
一、郎溪縣概況
郎溪古稱建平， 建縣于北宋端拱元年(公元988年)。地處安徽省東南邊陲，長江三角洲西緣，皖、蘇、浙三省交界處，素有“三省通衢”之稱，區(qū)位優(yōu)越。鄰近蘇州、無錫、常州、南京、合肥、上海、杭州等大中城市�，F(xiàn)轄8個鎮(zhèn)、4個鄉(xiāng)，全縣總人口33.39萬人，面積1104.8平方公里，耕地面積 43826.29公頃。
郎溪，風光秀麗，景色秀美，丘陵此起彼伏，河湖星羅棋布，青山綠水交相輝映，石佛山、龍須湖、高井廟森林公園等旅游景點異彩紛呈，歷史文化底蘊豐厚。
郎溪，氣候溫和，土壤肥沃，物產(chǎn)富足，素有“魚米之鄉(xiāng)”、“天然植物園”之美譽，是安徽省糧油、蠶繭的重要產(chǎn)區(qū)、國家商品糧基地縣。境內(nèi)8萬畝茶園連綿起伏，堆綠疊翠，30余種國家、部級名茶馨香四溢，被農(nóng)業(yè)部授予“中國綠茶之鄉(xiāng)”和“全國茶樹作物無公害用藥示范基地縣”。郎溪，投資環(huán)境優(yōu)越，基礎設施完善。交通十分便捷，318國道、214省道、宣杭鐵路穿境而過�？h城距南京祿口機場80公里。數(shù)字程控電話實現(xiàn)村村通，無線通信實現(xiàn)全覆蓋，直撥國內(nèi)外。金融、保險機構完善。建有220千伏變電站1座、110千伏變電所2座、35千伏變電所8座和大型自來水廠1座及中型水廠數(shù)座，縣城和集鎮(zhèn)用電、用水供應充足。
二、考察項目具體情況
(一) xx世紀豪庭：位于城市中心，新舊城市結合部，北鄰新建的
新政大街，南側位臨城市主要商業(yè)街�？傉嫉孛娣e45286 m2。17層高的四星級大酒店主樓及其配套設施，23000㎡中心，8棟高層住宅群。規(guī)劃配置：
1、四星級大酒店及配套建筑面積36000㎡
2、大型超市和高級住宅建筑面積87000㎡
3、臨街商業(yè)群12000 ㎡。
酒店主樓15層，框剪力墻結構，南北朝向，酒店建筑布局內(nèi)方外圓其形狀似中國古錢幣，也似徽派建筑天水聚中，寓意肥水不流外人田的聚寶盆。大酒店門前廣場占地面積3000平方米，地下地上停車位220個。酒店內(nèi)設大、中、小型會議室12個(其中大型會議室可滿足500人會議需要)、餐廳、大型KTV、游泳館、網(wǎng)球場、內(nèi)庭花園1800 ㎡，預計20xx年6月建成并投入使用。臨街商鋪面積在100㎡左右，拍賣均價在20000元/㎡，層高4.5米，目前已經(jīng)全部售罄，20xx年6月交房。
(二)碧水豪庭：該項目位于郎溪縣城東部新區(qū)，亭子山路與伍員路交匯處。用地總面積62548.54平方米，商業(yè)部分主要有臨中港路的
1.5萬平方米的商業(yè)廣場和臨亭子山路的住宅底層商業(yè)。目前該項目的所有商業(yè)部分均為銷售，1.5萬平米的商業(yè)廣場主要由3000㎡和12000㎡兩處商業(yè)體組成，其規(guī)劃為超市和酒店類，計劃整體對外銷售。臨亭子山路的住宅底層商業(yè)有一層和一層帶二層兩種形式，預計在20xx年7月對外銷售，價格目前還未出來。據(jù)其置業(yè)顧問介紹隨著目前郎溪縣地價的上漲，其商業(yè)部分開盤價格要高于周邊樓盤。
(三)東城國際：該項目位于郎溪縣城東部新區(qū)，伍員路與鳳居路交匯處，總用地面積為63001.93㎡，項目總建筑面積131039.3m2，建筑容積率為2.079，建筑密度31.1%，綠地率37.5%。該項目的商業(yè)為住宅底層商業(yè)，主要集中在中港路中段與我公司郎潤園項目北面向?qū)�，與碧水豪庭相臨。已經(jīng)開盤銷售，商鋪共25間左右，根據(jù)房屋銷控表看，已經(jīng)銷售數(shù)量為8間左右。其形式為二層連帶一層商業(yè)，面積在84㎡-134㎡之間，根據(jù)位置和面積大小以及結構，價格在11000元/㎡-12000元/㎡,開盤期間全款客戶9.6折優(yōu)惠，貸款客戶9.8折優(yōu)惠，目前已經(jīng)是平銷期，沒有價格優(yōu)惠。
三、郎溪縣商業(yè)租金水平概況
經(jīng)過兩天對郎溪縣老城區(qū)商業(yè)中心商鋪和中房朗潤園周邊商業(yè)地產(chǎn)及周邊商鋪的走訪，基本了解了郎溪縣主要街區(qū)商鋪的`租金水平。其租金水平最高的商鋪位于老城區(qū)中心新建街兩側，租金價格在300元/㎡左右。其次在老城區(qū)中港路西段，商鋪的租金價格在70元/㎡左右。而郎濤路附近及朗潤園項目附近商鋪租金價格則在40元/㎡。在對xx世紀豪庭的商業(yè)市場調(diào)研中與已經(jīng)購買該處商鋪的業(yè)主進行了溝通，得知他們準備對外租賃的價格在100元/㎡左右
四、郎溪縣商業(yè)市場概況
�、倮上h租金水平及發(fā)展趨勢：根據(jù)走訪發(fā)現(xiàn)目前郎溪縣的商鋪租金水平與距離老城區(qū)商業(yè)中心遠近呈遞減形態(tài)。但根據(jù)未來幾年郎溪縣發(fā)展規(guī)劃來看，縣中心老城區(qū)及周邊商業(yè)在未來幾年基本保持在目前的租金水平上。但隨著新城區(qū)的發(fā)展，也就是我公司項目周邊大規(guī)模的住宅區(qū)建成后，大量人口的入住，遷入，會在新城區(qū)形成新的商業(yè)圈，也隨著近幾年當?shù)赝恋丶胺慨a(chǎn)價格的上漲，我公司周邊商業(yè)的租金水平可能會有所上漲。
�、谏虡I(yè)部分的價格：經(jīng)過對我公司周邊商業(yè)地產(chǎn)的走訪了解，與我公司項目有可比性的樓盤是東城國際、碧水豪庭。目前東城國際的商鋪銷售價格在11000-12000元/㎡，而碧水豪庭的商鋪還未開盤，具體價格要到20xx年7月后才得知。xx世紀豪庭為于郎溪縣中心位置拍賣均價在20000元/㎡左右。
�、� 郎溪縣商業(yè)市場分析：郎溪縣的主要商業(yè)區(qū)域在其老城區(qū)的新建街、北大街、中港路西段及周邊。主要的商業(yè)街有步行一街和步行二街，其中主要以品牌服飾、黃金珠寶、家紡為主，休閑娛樂的商業(yè)形式較少�？h中心的購物廣場有新東泉購物廣場，蘇果超市等。由于地處郎溪縣老城區(qū)中心，商業(yè)發(fā)展較早，所以商業(yè)氛圍較濃，是當?shù)厝讼M、休閑的主要區(qū)域。其次商業(yè)分布在郎濤路、以及在建的郎溪蘇果廣場附近(寧蕪路與中港東路交叉口)，這一區(qū)域為郎溪縣的新商業(yè)街區(qū)，其靠近老商業(yè)中心，也與新的住宅區(qū)臨近。目前主要經(jīng)營的業(yè)態(tài)為餐飲業(yè)、機電維修業(yè)、便利店等。隨著郎溪縣多條街道的修建及開發(fā)區(qū)的建設，將來會有新的商業(yè)街區(qū)出現(xiàn)。
商業(yè)市場調(diào)研報告 8
一、研究背景
我國目前正處于社會主義初級階段，為了促進市場經(jīng)濟的發(fā)展，利率的改革迫在眉睫。20xx年7月20日，我國貸款可以說實現(xiàn)了真正意義上的利率市場化，貸款利率的下限――0.7倍被取消，并且規(guī)定利率水平要根據(jù)商業(yè)原則和市場供求關系讓金融機構自主確定。同年央行宣布取消貸款利率的下限標志著我國的利率市場化改革只生下最后一步。20xx年3月1日，中國人民銀行下調(diào)金融機構人民幣貸款和存款基準利率，將金融機構存款利率浮動區(qū)間的上限由存款基準利率的1.2倍調(diào)整為1.3倍；其他各檔次存貸款基準利率及個人住房公積金存貸款利率相應調(diào)整。利率市場化帶來的利率上升會使人們更加喜歡收益率較高的產(chǎn)品，例如現(xiàn)在經(jīng)濟市場中活躍的“余額寶”。余額寶能吸引人們投資的原因是貨幣市場的流動性不好[2]。同樣各地方又新增了許多的民營銀行，這無疑是給我國股份制銀行造成了一種壓力。面對國家政策的調(diào)整，商業(yè)銀行將面臨更大的挑戰(zhàn)，分析儲戶的收入與理財支出是什么樣的關系對我國商業(yè)銀行應對當前變動有著重要意義。
二、研究方法
�。ㄒ唬┱{(diào)研數(shù)據(jù)
1、資料來源
采取調(diào)查問卷以及從銀行的年度報表。
2、調(diào)研內(nèi)容
�。�1）調(diào)研對象：我國共有大概191家銀行本文選取國內(nèi)三大國有銀行和一個股份制銀行，分別為中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、浦發(fā)銀行。四大國有控股今年的營業(yè)額占所有銀行營業(yè)額的50%以上，浦發(fā)和民生為股份制銀行，選取三個國有控股銀行是由于中國農(nóng)行20xx年上市，所以年報難找，數(shù)據(jù)比較少。選取這四家銀行足以代表中國的銀行體系的走向和動態(tài)。
�。�2）研究方法：向在太原市銀行辦業(yè)務的儲戶隨機發(fā)調(diào)查問卷
3、質(zhì)量控制
�。�1）本次問卷調(diào)查共發(fā)放800份問卷，回收700份，回收率為87.5%
�。�2）為確保此次調(diào)研活動科學高效開展并完成，對調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題及時采取措施進行解決，并做詳細記錄，不斷的總結經(jīng)驗，改進方法。
�。ǘ┱{(diào)研原因
打破傳統(tǒng)觀念，研究儲戶年齡和收入對理財產(chǎn)品支出的影響，使商業(yè)銀行在金融業(yè)務轉(zhuǎn)型上更有針對性，同時增強了商業(yè)銀行的競爭力。
三、結果及分析：
�。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行存貸款狀況分析
本文首先研究銀行的存貸款額與時間的關系，因為銀行的主要業(yè)務是吸收存款與發(fā)放貸款。研究時選取研究對象從上市到20xx年的數(shù)據(jù)，詳細分析各個銀行的存貸款變化情況：
總結圖表，可以看出銀行的公司貸款業(yè)務和個人貸款業(yè)務都在穩(wěn)定的增長，而個人定期存款和公司定期存款自20xx，20xx年開始增長緩慢。這是由于20xx-20xx年這一段時間受歐債危機以及美國次債影響，全球范圍內(nèi)出現(xiàn)金融危機，中國作為市場經(jīng)濟主體也受其波及。而20xx年之后利率市場化在中國的影響明顯體現(xiàn)出來了。自20xx年之后的個人存貸款和公司存貸款都開始有平穩(wěn)的上升趨趨勢。從統(tǒng)計分析得出的圖像可以看出自20xx年開始不論是公司貸款還是個人貸款，相比于去年都有較大的增長。
（二）個人收入、年齡與理財支出
1、研究假設
目前，中國的存款利率并沒有放開，受通貨膨脹的影響，人們將錢存在銀行已經(jīng)成為了最不理想的理財方案了。因為央行每年公布的基準利率遠遠低于通貨膨脹率，人民幣放在銀行只會貶值，這就迫使人們將注意力集中到了金融業(yè)務上面。
通過上述分析，本文作出了假設：
假設1：年齡與理財支出無關。
假設2：在一定范圍內(nèi)，收入與理財支出成對數(shù)增長但僅限于一定時期內(nèi)。
2、研究變量
由于本文需要分析年齡和收入與理財支出的關系，故應將年齡和收入作為自變量，理財支出作為因變量。
3、模型建立
�。�1）相關性檢驗：通過相關性檢驗可以看出年齡與理財支出沒有顯著的關系，但收入與理財支出有明顯的相關關系。
（2）去除瑕點
�。�3）做散點圖：從散點圖中可以看出二者的關系應該是曲線關系，故采用曲線估計的方法做出模型。
4、曲線回歸分析
從回歸模型中可看出R2為0.782大于0.5，說明二者的擬合度為還可以，sig小于0.05說明二者有明顯的相關性。由表格中給出的數(shù)據(jù)可得到一個二者的對數(shù)函數(shù)關：y=-15.773+9.872lnx。
四、結束語
本文首先從宏觀的角度分析我國商業(yè)銀行存貸款的總體變化趨勢，從圖中大致可以看出商業(yè)銀行主要收入是賺取公司貸款的利息。但是，隨著貸款利率的放開，許多民營銀行給予了公司貸款更多的優(yōu)惠，故公司貸款的相對增速減少。從20xx-20xx年開始個人定期存款增加額幾乎不變甚至減少。本文認為，由于定期存款的利率較低，儲戶被收益高的理財產(chǎn)品吸引。因此，個人定期存款增加額幾乎不變，甚至減少。利用spss進行回歸分析，重點分析在利率市場化背景下的商業(yè)銀行的儲戶收入與理財支出的關系�；貧w分析支持的.結論如下：
年平均收入與理財支出有一定的相關關系，在一定區(qū)間內(nèi)年平均收入增加，理財支出增加。同時也支持了假設2的結論，證明二者真的有相關關系。年齡與理財支出通過相關性檢驗發(fā)現(xiàn)并無明顯的相關關系。通過結果我們可以知道人們在收入增加并且具有一定積蓄的時候會相應的增加自己的理財支出，但是這種關系在一定時間內(nèi)成立。通過建立模型，我們可以知道儲戶傾向于在收入增加時增加理財產(chǎn)品的投資；在收入穩(wěn)定時對理財產(chǎn)品的投資不變。
雖然回歸分析可以建立模型，但是也不一定準確。樣本只是在上海、深圳交易所中采用，樣本的選取本身就有一定的局限性，準確性也有待考察。而因素的選取也較單一，理財支出的影響因素絕不只是年平均收入這一個方面 。但是，可以借助模型大致可以看出在利率市場化的過程中，人們對收入的分配已經(jīng)由傳統(tǒng)銀行業(yè)務逐漸向理財業(yè)務轉(zhuǎn)變。
通過從銀行和儲戶不同視角下分析商業(yè)銀行的經(jīng)營狀況，本文建議商業(yè)銀行可以針對不同需求的客戶群體設計不同的理財產(chǎn)品并加大金融創(chuàng)新的力度，從顧客的需求出發(fā)，而不是一味的模仿。這樣就可以彌補存款減少帶來的損失，提高競爭力，更快的適應利率市場化的改革潮流。
商業(yè)市場調(diào)研報告 9
內(nèi)容摘要：
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運用軸線布局，采用點，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營造一個多功能的，舒適的，令人愉悅的具浪漫氣息的娛樂購物，文化休閑的街道環(huán)境。
關鍵詞：
空間商業(yè)街徜徉愉悅對稱入口街道休閑
1．商業(yè)街現(xiàn)狀
本商業(yè)街位于南陽市繁華區(qū)，主要滿足市民及附近小區(qū)業(yè)主日常娛樂購物，文化休閑等活動。南陽市鴻德步行街位于人民南路東側，是人流聚集的一個主要場所。采用南北方向排列，建筑立面采用了塔樓，騎樓，雨罩的元素使空間產(chǎn)生新的劃分，室內(nèi)空間既設置了集中商業(yè)，又有零散店鋪，是西方現(xiàn)代MALL與中國傳統(tǒng)商鋪的有機組合。 這個聚集要解決的問題：
解決商業(yè)街的繁華氣氛與商住小區(qū)、學校的寧靜氣氛之間的沖突問題。 解決商業(yè)街車行交通空間與步行交通空間的隔離的問題。
解決商業(yè)街的平直單調(diào)，感覺很長，很枯燥的問題。
解決商業(yè)街的歷史人文記憶的缺乏。
總體構思：
以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，運用南北軸線布局，采用點，線，面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，營造一個多功能的，舒適的，令人愉悅的具有浪漫氣息的娛樂購物，文化休閑的街道環(huán)境。
構思的基礎：
據(jù)心里進化論的觀點，人類對大自然所作出的最表層，直接的，第一的反映是情感上的，不是認知上的，在情感反映的基礎上，才有了思維與記憶、意識與行為。就像電影就是在創(chuàng)造一種場景感受，現(xiàn)代神經(jīng)心理學也證明這一觀點。
室外空間設計以傳統(tǒng)古鎮(zhèn)的模式來構筑整個商業(yè)街， 從歷史發(fā)展中形成小鎮(zhèn)商業(yè)街和傳統(tǒng)因素及其相互關系作了深入分析，如人流和街道的關系，河與街與住宅的`關系，總結出一個空間的模式，運用到我們的商業(yè)街中來。將一個古鎮(zhèn)的街空間融合到我們的商業(yè)街中來，使其不僅有現(xiàn)代商業(yè)街的時代氣息，又蘊含原始的在幾十年、甚至幾百年間長出的空間，這些空間承載著政治、經(jīng)濟、文化以及人的生活方式的信息。
我認為街是隨著人們交換產(chǎn)生與貿(mào)易的發(fā)展而逐漸生長的，它是由人們的生活需要而產(chǎn)生的一種商業(yè)形態(tài)，我們通過將街切割、打碎、重組再造的，運用我們以景觀意境為出發(fā)點，尋找適宜的尺度，通過空間變化的重組，營造一條生長出來的街，通過各種元素，鋪地、雕塑、噴泉、植物來解決商業(yè)街的標識性。
我認為街是人們行走，徜徉、休息、交流的開放空間，我們避免西單大街改造的那樣的誤區(qū)（人可以自由徜徉的街巷被大大拓寬成便利車行的大街，人群從街上被擠到過街天橋，或人們已被車流逼迫到某個區(qū)域，已不可自由徜徉，人的愉悅心情也就消大半，一條街道變成了一條車的河流，所以我們區(qū)分空間，使人與車的矛盾得到最大解決，）我們方式是通過高差解決人車分流。
2． 交通分析
運動與通路：
設計中充分考慮人的運動心理，把緊張的運動與放松的運動有機的結合起來，沿河散步道給人們提供一個可以曲折，延長的運動線路，放松休閑的觀賞景觀。
采用坡道設計，提供帶輪的步行交通，使設計更加人性化。確定適當距離的關鍵不僅是實際的自然距離，更重要的是感覺距離，通過景觀節(jié)點的設置，景觀設施來豐富人們的視覺感受，單調(diào)平直呆板的街道雖然很短，人的心理感受距離卻很長。
人車分流：
通過豎向的變化，使行車道路與人行處于不同高差，人在商業(yè)街的購物會感覺安全，真正營造一個休閑，自由徜徉的街道環(huán)境。
3． 空間分析
商業(yè)街的主要特點是因商業(yè)店鋪的集中而形成了室外購物、休閑、餐飲等功能空間，基于商業(yè)街的店鋪特色，決定了其設計的核心就是讓空間有用而舒適。根據(jù)調(diào)查，一般商業(yè)街的尺度，都控制在8－12m左右，而這又是針對兩側都是店鋪的商業(yè)街，鴻德商業(yè)街是單側式的，在商業(yè)建筑前約20m寬的范圍內(nèi)，要滿足停車，行車，還有步行的功能，所以商業(yè)街前面的步行街尺度定為5m寬，又考慮到車行對人流的影響，利用豎向高差的變化將其劃分成兩個不同的空間。在根據(jù)建筑的軸線在相關節(jié)點上設置種植壇形成景觀序列，根據(jù)建筑的收放控制臺階的收放。
4． 景觀節(jié)點
以景觀意境為線索，按其所處位置的不同及功能的不同，大小設置三大景觀區(qū)，它們既相互聯(lián)系又具統(tǒng)一性，通過軸線的控制來實現(xiàn)。三大景觀區(qū)為:入口廣場與商業(yè)街區(qū)，南陽府衙，小吃城,分別滿足人們的購物娛樂，休閑的功能，動靜分區(qū)的過渡功能，人們交流休息思考冥想的靜態(tài)活動功能。
5． 停留區(qū)域與心理學邊界效應理論
邊界效應理論指出：森林，海灘，樹叢，林中空地，建筑廣場的邊緣，建筑的凹處，柱下等使人們喜愛停留的區(qū)域。我們在商業(yè)街設置休息的座椅，給人們提供駐足，停留，停下來與人交談，停留一段時間的動作誘因。
愛德華霍爾在《隱匿的尺度》中指出處于邊緣或背靠建筑物的立面有助于個人，團體與他人保持距離，是人們安全心理的需求所致。我們要緊兩創(chuàng)造多層的邊緣。
人的活動是從內(nèi)部和朝向公共空間的的中心的邊界發(fā)展起來的，彎曲的街道使步行變得更加有趣，且再見少風力干擾方面是由益處的。
變換的接到空間，街區(qū)的穿插使步行網(wǎng)絡的心理距離變短了。
人在步行時都愛抄近道，人們走捷徑的愿望是非常強烈的。哥本哈根的一處廣場記錄，每一個人都沿最短的線路穿過廣場。
開場空間中的步行線路，橫穿空間中心是不舒服的，眼空間的邊緣既可以體驗到大空間的尺度，又能欣賞道街道或空間邊界的細枝末節(jié)，令人賞心悅目。
臺階是打斷步行節(jié)奏的破壞元素，我們采用平緩的坡道替代。
商業(yè)街入口廣場
避免目的地路程的一覽無余，更要避免可見目的地而不得不繞行。可見目的的時要遵從簡捷的原則。我們規(guī)劃的直角使用功能是不方便的。
鴻德商業(yè)街入口廣場西側是一條交通主干道人民南路，東側是商用住宅、學校，這是人流聚集的一個主要場所，這個聚集包括購物，娛樂休閑和享受生活！
商業(yè)街的理想氣氛應該是使人覺得親切、放松、平易近人、有人情味，使人有愉悅的消費心情，而不是單純的行走空間，人們在其中流連的過程本身也是一種體驗和休閑！
入口廣場除了應該烘托建筑的特色與氣勢，更應該是一個適合人們停留的、開放的，水與綠地交融的公共休憩場所。
商業(yè)市場調(diào)研報告 10
一、引言
隨著全球化和市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，商業(yè)市場的競爭日趨激烈。為了更好地了解當前商業(yè)市場的現(xiàn)狀、趨勢及競爭態(tài)勢，本報告對商業(yè)市場進行了全面的調(diào)研和分析。以下將從市場規(guī)模、市場特點、競爭格局、主要驅(qū)動因素、發(fā)展趨勢等方面對商業(yè)市場進行詳細介紹。
二、市場規(guī)模及增長趨勢
根據(jù)我們的調(diào)研數(shù)據(jù)，近年來商業(yè)市場呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的趨勢。市場規(guī)模不斷擴大，涉及的領域也越來越廣泛，包括零售、批發(fā)、餐飲、娛樂等多個方面。預計未來幾年，商業(yè)市場仍將保持穩(wěn)定的增長態(tài)勢，市場規(guī)模有望進一步擴大。
三、市場主要特點
多元化發(fā)展趨勢：隨著消費者需求的不斷變化，商業(yè)市場逐漸呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢。各類商業(yè)形態(tài)如購物中心、商業(yè)街、電商平臺等不斷涌現(xiàn)，為消費者提供了更多的選擇和便利。
線上線下融合：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，線上線下融合成為商業(yè)市場的一個重要趨勢。越來越多的商家開始嘗試將線上線下的業(yè)務進行整合，通過線上平臺吸引消費者，再通過線下門店提供實體體驗，實現(xiàn)線上線下的無縫對接。
體驗式消費興起：消費者對購物體驗的需求越來越高，體驗式消費逐漸成為商業(yè)市場的一個重要特點。商家通過打造獨特的購物環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的服務和體驗，吸引消費者的'眼球和購買欲望。
四、市場競爭格局
商業(yè)市場的競爭格局日趨激烈，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
品牌競爭：知名品牌商家在市場中占據(jù)主導地位，通過品牌效應吸引消費者，提高市場份額。
價格競爭：在競爭激烈的市場中，價格成為商家爭奪消費者的重要手段。一些商家通過降低價格來吸引消費者，但這也可能導致產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的下降。
服務競爭：優(yōu)質(zhì)的服務是商家贏得消費者信任和支持的關鍵。商家通過提供個性化、定制化的服務，滿足消費者的不同需求，提高消費者滿意度和忠誠度。
五、主要驅(qū)動因素
商業(yè)市場的發(fā)展受到多個因素的影響，主要包括以下幾個方面：
消費者需求增加：隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費者對商業(yè)服務的需求不斷增加。這推動了商業(yè)市場的不斷發(fā)展和壯大。
政策支持：政府對商業(yè)市場的發(fā)展給予了一定的政策支持，如稅收優(yōu)惠、貸款支持等。這些政策為商業(yè)市場的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
技術創(chuàng)新：互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的應用推動了商業(yè)市場的創(chuàng)新發(fā)展。商家通過引入新技術，提高了經(jīng)營效率和服務質(zhì)量，為消費者提供了更好的購物體驗。
六、市場發(fā)展趨勢
未來商業(yè)市場將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：
智能化發(fā)展：隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術的不斷發(fā)展，商業(yè)市場將越來越智能化。商家可以通過智能化技術提高經(jīng)營效率和服務質(zhì)量，為消費者提供更加便捷、個性化的購物體驗。
綠色環(huán)保：隨著環(huán)保意識的不斷提高，綠色環(huán)保將成為商業(yè)市場的一個重要發(fā)展方向。商家將更加注重環(huán)保理念的融入和實踐，推動商業(yè)市場的可持續(xù)發(fā)展。
跨境電商發(fā)展：跨境電商作為一種新興的商業(yè)模式，將在未來得到更廣泛的發(fā)展。商家可以通過跨境電商平臺拓展海外市場，實現(xiàn)全球化經(jīng)營。
七、結論
綜上所述，商業(yè)市場呈現(xiàn)出多元化、線上線下融合、體驗式消費等特點，競爭格局日趨激烈。同時，商業(yè)市場的發(fā)展受到消費者需求增加、政策支持和技術創(chuàng)新等因素的影響。未來商業(yè)市場將呈現(xiàn)智能化、綠色環(huán)保和跨境電商等發(fā)展趨勢。商家應密切關注市場動態(tài)和消費者需求變化，積極調(diào)整經(jīng)營策略和服務模式，以適應市場的發(fā)展和變化。
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