3.15宣傳活動總結(jié)
為保護廣大消費者合法權益,提高全民守法意識。深入推進我鎮(zhèn)普法工作的開展,3月17日,我鎮(zhèn)黨委、政府組織鎮(zhèn)綜治辦、司法所、團委、婦聯(lián)、社事辦、,經(jīng)發(fā)辦、管委會等深入開展全鎮(zhèn)10個行政村及各中小學進行法律法規(guī)宣傳咨詢活動。
3.15宣傳活動總結(jié) 篇1
為增強全社會的食品藥品安全意識,提高我市的食品藥品安全保障水平,根據(jù)洪江市消協(xié)相關工作會議精神,圍繞“消費關乎民生,安全彰顯和諧”的主題,我局積極開展了“3.15消費者權益保護日”食品藥品安全宣傳活動,現(xiàn)將活動開展情況小結(jié)如下:
一、精心部署,認真落實
我局高度重視“3.15”宣傳活動,為切實做好此次宣傳活動,我局宣傳工作方案,并召開了全局干部職工大會,將宣傳活動各項工作細化分解,落實到各股室,落實到個人,要求全局上下聯(lián)動,組織機關干部職工開展宣傳服務活動,堅持以人為本,求真務實,注重宣傳形式的多樣化;堅持正面引導為主,堅定人民群眾食品藥品消費的`信心;堅持普法教育與普及科學知識教育相結(jié)合,提高人民群眾食品藥品安全參與意識和責任意識。
二、廣泛宣傳,營造濃厚的氛圍
(一)開展集中宣傳活動。
3月15日上午,我局在黔城飛龍廣場參與了市消協(xié)組織的集中宣傳活動。我們按照“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則,通過懸掛橫幅、展示宣傳板、散發(fā)傳單等形式宣傳食品藥品安全知識。在宣傳咨詢中,工作人員向群眾大力宣講-法律法規(guī)和安全用藥知識,免費發(fā)放合理用藥、藥品監(jiān)管知識、食品常識、法律法規(guī)等資料,展示精心制作的宣傳圖版,群眾踴躍參觀和索取宣傳資料。同時,由專業(yè)人員講授假劣藥品、食品鑒別常識,使群眾增加了識別知識,增強了自我保護能力,受到大家的歡迎。此次活動期間,我局共接受群眾咨詢 200 余人次,發(fā)放宣傳資料300余份,營造了食品藥品安全社會共同關注的良好氛圍。
(二)日常監(jiān)管與宣傳相結(jié)合
我局結(jié)合目前開展的藥品生產(chǎn)流通領域集中專項整治和餐飲食品安全專項整治,將日常監(jiān)管與宣傳工作相結(jié)合,在進行行政執(zhí)法監(jiān)督檢查的同時,向監(jiān)管相對人宣傳相關法律法規(guī)知識,耐心講-法,并通過發(fā)放宣傳小冊子,與相對人簽訂責任書、承諾書的方式,使法律法規(guī)宣傳更進一步深入人心。自三月以來,共出動執(zhí)法人員宣傳200余人次,發(fā)放宣傳小冊子100余份,簽訂《藥品安全生產(chǎn)責任書》115份、《餐飲服務食品安全承諾書》75份,使得行政執(zhí)法與法律法規(guī)宣傳有效融合,取得了不錯的效果。
我局通過一系列的宣傳活動開展,有效提高了消費者的食品藥品安全防范意識和自我保護能力,促進群眾形成科學合理飲食用藥習慣。同時,更好地發(fā)揮了社會各界對食品藥品安全的監(jiān)督作用,營造了全員參與、健康安全的消費環(huán)境。
在下一步的活動中,我局將進一步加大“3·15”期間餐飲服務行業(yè)及涉藥單位的監(jiān)督檢查力度,組織開展食品藥品安全大檢查,切實打擊違法違規(guī)行為,保障人民群眾飲食用藥安全。
3.15宣傳活動總結(jié) 篇2
為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,增強服務意識,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求,3月11日-3月15日結(jié)合消費者權益日,xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務”宣傳活動。
xxxx中支在開展主題宣傳活動中,結(jié)合實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展得有聲有色,取得了明顯成績。
開展本次活動主要有以下幾方面特點:
一、高度重視思想統(tǒng)一
在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后,xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開會議,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的.和重要意義。組成活動領導小組,孟斌總親自擔任組長,成員為中支所有部門負責人,調(diào)動所有部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
二、內(nèi)容豐富形式多樣
xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調(diào)查問卷活動,3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調(diào)查活動,活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足,收集客戶需求及合理化建議,建立客戶反饋檔案,針對反饋問題整改和優(yōu)化,活動過程受到客戶大力支持和一致好評,客戶正真感受到可以按需服務,作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據(jù)公司實際情況,3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動與群眾溝通交流,詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產(chǎn)品售后服務問題,讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發(fā)展情況;贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
三、主題鮮明注重實效
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務”的主題,向廣大市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品,咨詢?nèi)绾芜M行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
四、宣傳到位效果顯著
在活動過程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式,通過不同的視角,全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務”主題進行宣傳,。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過本次開展3.15保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“以消費者為中心優(yōu)化服務”xx已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務意識和水平;加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20XX年3月15日
3.15宣傳活動總結(jié) 篇3
我縣在3.15期間開展了食品安全專項整治及食品安全宣傳活動,并取得了很大的成效,現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、領導高度重視,積極組織專項整治和宣傳
為做好“3.15”消費都權益保護日專項整治和宣傳活動,不斷擴大廣大群眾對食品安全的知情權和自律意識,確保我縣飲食安全,我縣食品安全委員會領導高度重視“3.15”期間食品安全專項整治和宣傳工作,于20xx年3月8日制定并下發(fā)了《xx縣‘3.15’食品安全專項整治工作實施方案》(祿食安通〔20xx〕1號),將專項整治活動的內(nèi)容和開展“3.15”食品安全宣傳工作做了部署,要求各相關部門在“3.15”期間認真開展好專項整治,特別是加大對農(nóng)產(chǎn)品源頭治理和監(jiān)管,強化對食品生產(chǎn)、流通和消費各壞節(jié)的監(jiān)管力度,確實保證好群眾的飲食安全,同時要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣食品安全委員會成員單位集中開展好食品安全宣傳活動,以對群眾食品安全高度負責的態(tài)度,努力擴大群眾對食品安全知識的知曉度,提高群眾的'維權意識,正是在各級領導的重視下,我縣“3.15”食品安全整治和宣傳活動得以順利開展并取得了實效,有力推動了全縣食品安全工作的進程。
二、集中宣傳情況
20xx年3月13日,xx縣農(nóng)業(yè)局、工商局、衛(wèi)生局、質(zhì)監(jiān)局、畜牧局、食品藥品局等食品安全委員會主要成員單位聯(lián)合開展了以“3.15”國際消費者權益日”為主題的大型活動,以發(fā)放宣傳資料、播放音像制品和舉辦培訓班等方式向群眾宣傳食品安全相關知識和法律法規(guī),期間,共發(fā)放《動物防疫法》、《云南省消費者權益保護條例》《獸藥條理條例》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全基本知識》等材料4000余份,播放《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》10余次,接受群眾咨詢1000余人次,集中銷毀過期變質(zhì)食品93袋、假冒農(nóng)藥37袋(瓶)。舉辦餐飲從業(yè)人員食品安全法培訓3期203人,開展“學校食品安全衛(wèi)生” 講座一次,發(fā)放《食品安全培訓教材》203份。
三、專項整治情況
“3.15”期間,全縣共出動執(zhí)法人員120人次,車輛40臺次,對城區(qū)及主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場,食雜店及餐飲單位進行了監(jiān)督檢查和食品抽驗,截止活動結(jié)束,對全縣5家定點屠宰場共檢查3次,無害化處理病害豬97頭;檢查食品經(jīng)營戶781戶,取締無照經(jīng)營食品戶6戶和當場銷毀不合格食品67.6公斤;檢查集中式餐具消毒機構4個,其中抽檢合格企業(yè)2戶,抽檢不合格企業(yè)2戶,對抽檢不合格企業(yè)立案查處案件2件,下達限期整改意見書2份、提出整改意見19條、罰款1100元;對餐飲單位下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書55份,提出衛(wèi)生整改意見165條,驗收合格發(fā)證驗證79戶;農(nóng)藥殘留檢測224個,合格217個,合格率96.88%,達到國家安全水平,通過此次專項整治活動,進 一步規(guī)范了商家行為,為消費者提供了一個安全的消費環(huán)境,市場秩序得到了有效規(guī)范。
總之,在縣委政府和各成員單位的共同努力和認真工作下,我縣“3.15”食品安全宣傳和整治工作取得了一定的成績,食品安全工作進一步深入人心,群眾的辯假識劣的水平得以提高,消費者自身安全意識和維權意識進一步增強,自律意識有所提高,為今后食品安全各項工作高效有序開展打下了堅實基矗。
3.15宣傳活動總結(jié) 篇4
為隆重紀念 20xx 年“3.15”國際消費者權益日,我校開展“3.15”消費者權益日宣傳教育活動。各班緊緊圍繞“消費與安全”的主題,積極開展了“消費者權益保護日”教育活動,提高了全體師生安全 、健康消費的能力,提升了自我保護意識 ,F(xiàn)將活動總結(jié)如下:
我校各個班級積極開展“3.15” 消費者權益保護日主題班會活動,讓學生了解“3.15”國際消費者權益日的來歷,消費者權益保護法的相關內(nèi)容,知道消費者投訴電話(12315)。教育學生從小樹立法律意識,一 旦自己的合法權益受到損害,要利用法律手段維護自身合法權益。老師們向同學們講解選購合格商品的方法,教育學生拒絕購買零散攤位食品,主動遠離不合格食品。學校向全體學生發(fā)出遠離“三無”食品,確保飲食健康”的.倡議。鼓勵學生將“3.15”消費者權益日的重要意義回家講給自己的父母長輩聽,教育學生在家人親友的幫助下購買自己的學習生活用品,倡導了健康文明的消費方式。
此外,我校還組織手抄報比賽。以班級為單位,組織了一次“3.15”消費者權益保護日手抄報比賽。內(nèi)容上能以 “3.15”知識為題材,從多方面介紹了有關“3.15” 消費者權益日的知識。
此次活動,不但提高了我校學生的消費安全意識,而且增強了學生對假冒偽劣食品的認知能力和維權意識,幫助學生樹立了正確的消費觀,增強了科學、健康消費的意識。
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