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輿情監(jiān)督管理制度
為了加大輿情監(jiān)督力度,更廣泛地搜集有關人力資源和社會保障的輿情及社情,及時發(fā)現(xiàn)媒體上刊登的負面報道,消除不良影響,特制定本制度。
1、輿情監(jiān)督:主要以本區(qū)媒體為主,包括報紙、廣播、電視、網絡等媒體刊登或播出的有關我區(qū)人力資源和社會保障政策和工作的內容。
2、社情搜集的重點:是轄區(qū)內群眾對人力資源和社會保障政策的制定、執(zhí)行以及對有關工作的反映、意見和建議。社情的搜集以各街道工作站、社保所為主。
3、設立局輿情監(jiān)督工作組,組長:楊東升;副組長:蔡 國、隗有清、白秀國、晉全榮、盧祥、萬傳斌、王廣如。局輿情監(jiān)督工作組負責全區(qū)人力資源和社會保障輿情監(jiān)督工作的組織領導、業(yè)務指導與工作協(xié)調。輿情監(jiān)督工作組日常工作設在局宣傳信息中心。
4、局輿情監(jiān)督工作組負責指定我局輿情監(jiān)督員1—2名,由其負責本局輿情信息上報工作 及與市局宣傳中心輿情監(jiān)督工作 組進行工作聯(lián)系。
局屬各部門及各街道社保所設立基層輿情監(jiān)督員,由人力資源和社會保障宣傳信息員及人力資源和社會保障協(xié)管員兼任;鶎虞浨楸O(jiān)督員負責對本轄區(qū)各類媒體進行監(jiān)督篩查,發(fā)現(xiàn)問題尋事與局進行聯(lián)系溝通,并將輿情文本或復印件及時報送輿情監(jiān)督
工作組。
5、輿情信息按照其影響范圍和嚴重程度分為四類:
重大輿情信息:嚴重違背事實、容易造成惡劣社會影響、制造社會不穩(wěn)定因素、損害政府形象、干擾本區(qū)人力資源和社會保障正常工作秩序的負面輿情信息;
重要輿情信息:內容錯誤、誤導讀者、影響面較大、可能引起群眾較強烈反映的不實輿情信息;
問題輿情信息:媒體錯誤、報道缺乏客觀性、可能引起部門群眾誤讀的輿情信息;
普通輿情信息:正常傳播、客觀報道、態(tài)度積極的輿情信息。
6、局輿情監(jiān)督員要本著認真負責的態(tài)度從事輿情監(jiān)督工作,做到監(jiān)督到位、報告尋事。輿情監(jiān)督員在搜集(上報)輿情、社情信息時,應將輿情報送員報送的輿情信息進行加工提煉,并將發(fā)生日期、地址、標題、主要見容、負面影響、報送員姓名、報關日期、聯(lián)系電話等內容核實清楚,準確無誤填寫《輿情信息快速報送審批表》(附后),關交局輿情監(jiān)督工作組審核,并報局長審定簽字認可后,上報市局輿情監(jiān)督工作組。
輿情信息快速報送審批表
局輿情監(jiān)督員簽字: 日期: 年 月 日
輿情監(jiān)督管理制度 [篇2]
為積極響應《省、市公司輿情管理實施辦法(暫行)》通知精神,進一步加強對輿情的引導與監(jiān)控,建立健全輿情快速響應和處理機制,促進和保障企業(yè)各項工作的有序開展,根據(jù)公司實際情況,采取以下措施:
一、加強領導,構建全方位輿情監(jiān)控網絡
公司輿情監(jiān)控工作由黨辦牽頭,全面負責互聯(lián)網及各大媒體的輿情引導與監(jiān)控工作。設兼職輿情管理員一名。機關部室、各基層供電所設兼職輿情監(jiān)督員。進一步加強與市公司新聞中心和社會媒體的溝通協(xié)作,構建全方位輿情監(jiān)控網絡,密切配合,共同應對公司輿情的引導與監(jiān)控工作。
二、實行輿情監(jiān)控巡查制度
1、實行輿情監(jiān)控日值班制度,建立輿情監(jiān)測每日定時記錄。 制定輿情監(jiān)控值班表,固定輿情監(jiān)控電腦。每天由專人負責監(jiān)測跟蹤網上涉及公司工作的各種論壇、帖吧言論,掌握輿情熱點,密切關注網絡信息動態(tài),捕捉帶有苗頭性、傾向性、群眾性的問題。采取多種方式進行引導和疏通,并做好監(jiān)測記錄。
2、綜合部輿情管理員每天向各部室、班組了解一天輿情。
3、加強溝通,拓寬輿情監(jiān)控渠道。加強與市公司新聞中心及社會媒體的溝通聯(lián)系,及時了解來自各方面信息,及時撲捉輿情線索。
三、實行疏導、控制制度
每天輿情管理員整理輿情信息及時向有關領導反饋情況,并對可
能出現(xiàn)的突發(fā)事件進行早期預報,確保有關的重大輿情和負面信息早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。對于有可能給公司造成負面影響的輿-論報道和評論,公司組織協(xié)調有關力量及時進行輿情處置和輿-論引導,有效疏導和控制負面輿情。
四、加強宣傳,建立正確輿-論導向
充分利用省、市公司網站、報紙雜志等宣傳平臺,通過多種手段和渠道做正確的輿-論方向引導,同時建立防控體系,積極消除不和諧、不穩(wěn)定隱患。
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2012年3月
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