大型超市監(jiān)控系統(tǒng)的解決方案

一、概述

隨著城市生活節(jié)奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸取代了傳統(tǒng)的百貨商場，走入都市人的生活，成為城市人消費的重要場所。要在激烈的競爭中取得勝利，已經(jīng)不能只靠簡單的價格戰(zhàn)，這只會讓商家兩敗俱傷；只有從降低營銷成本、打出品牌，樹立良好形象出發(fā)，為顧客創(chuàng)造一個安全、舒適、輕松、貨源齊備的購物環(huán)境，才有可能取得好的業(yè)績。大型超市具備一定的規(guī)模、相當(dāng)?shù)拿娣e，全部實行無人售貨，是降低成本的主要途徑。由顧客在無人干預(yù)的情況下挑選喜愛的商品，也給商品的防盜帶來了隱患，加大了管理難度，因此要考慮防盜問題。要避免貨品被不良顧客順手牽羊，避免他人的蓄意破壞，避免顧客在人潮過多時發(fā)生意外。還要保障倉庫的貨物安全，進(jìn)行員工的管理等工作。因此，超市必須配以一整套完備的監(jiān)控系統(tǒng)，解決超市運(yùn)營中的安全、控制管理問題。

二、系統(tǒng)設(shè)計

1、攝像機(jī)的布點

（1）出入口監(jiān)控

每天的下班時間和周末往往是大型超市人流比較多的時候，遇到節(jié)假日更是人如泉涌。超市必須根據(jù)超市內(nèi)人流情況，做出適當(dāng)?shù)陌才牛�進(jìn)行人流的疏導(dǎo)，或是增派人手縮短顧客等待時間，以避免因人多而發(fā)生的意外。

利用監(jiān)控系統(tǒng)，能使超市及時地了解顧客數(shù)量情況，據(jù)此進(jìn)行疏導(dǎo)等必要的工作。此外，系統(tǒng)還能將所有場景詳細(xì)記錄下來，在資料中記錄時間、地點，為市場人員分析市場走向提供了詳細(xì)的資料。通過對錄像資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，就能知道哪個季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個時間段，客流最旺；還能知道什么物品、哪個售貨點最吸引顧客。

考慮以上情況與實際光線的明暗差別，為了保證畫面質(zhì)量清晰，我們選用SAMSUNG的SCC-B2017P寬動態(tài)攝像機(jī)，達(dá)到無論是白天還是晚上都可以清楚地監(jiān)看到顧客出入情況的目的。

（2）主通道監(jiān)控

超市的最大特點是顧客可以自己選擇喜愛的商品，最后到收銀處付款，滿足了顧客自由選擇的需求。對超市來說，最關(guān)心的是如何管理商品，既避免顧客順手牽羊的行為，又要尊重顧客。超市只能利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在天花板、墻壁等地點安裝的攝像頭，方便地監(jiān)看眾多的貨架，以查看超市內(nèi)是否有偷竊行為。如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)。在監(jiān)看貨架的同時，如果發(fā)現(xiàn)有貨物錯架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進(jìn)行整理，從而提高了管理效率。本系統(tǒng)在回放錄像時，能夠?qū)①Y料中需要突出顯示的部分放大，比如顧客偷藏物品的動作等。

考慮以上實際需求與室內(nèi)照明的實際情況，我們選用SAMSUNG的經(jīng)濟(jì)型攝像機(jī)SCC-131P，達(dá)到最佳畫質(zhì)而降低成本的目的。

（3）收銀臺監(jiān)控

收銀臺是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，顧客等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準(zhǔn)備出超市，都有可能引起與顧客的摩擦。

利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在收銀臺安裝的攝像頭和拾音器，設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)中的錄音功能，就可以監(jiān)控收銀臺的員工與顧客的交流的情況，看員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務(wù)水平，確保超市在顧客中樹立良好的形象。

考慮以上實際需求與實際光線的情況，我們選用SAMSUNG的SCC-C4201P一體化攝像機(jī)，該攝像機(jī)具有22倍光學(xué)變焦與10倍數(shù)字放大功能，通過RS485實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，滿足超市對收銀臺細(xì)節(jié)的監(jiān)控，達(dá)到對超市與顧客雙方利益的保證。

（4）其他重點部位

超市的倉庫等重點部位安裝SAMSUNG 的SCC-643P高速智能球型攝像機(jī)。該攝像機(jī)具有超低照度，220倍變焦能力，彩色黑白自動轉(zhuǎn)換，高速運(yùn)轉(zhuǎn)等特殊功能，從而達(dá)到對倉庫和重點部位的全方位的監(jiān)控目的。

2、硬盤錄像機(jī)的選擇

考慮到超市對圖像實時性的要求和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，我們使用SAMSUNG的SPR-4416P 與SPR-2216AP.該數(shù)字硬盤錄像主機(jī)提供多路報警接口和報警輸出。特別的是，該錄像機(jī)軟件具有的運(yùn)動目標(biāo)檢測技術(shù)，自動“感受”畫面上目標(biāo)的變化而報警及錄像；配合傳感器，能夠?qū)崿F(xiàn)對公共場所的設(shè)防，與遠(yuǎn)程監(jiān)控功能。基于數(shù)字圖像處理技術(shù)、水印防止技術(shù)開發(fā)，可以在畫面上直接用軟件進(jìn)行設(shè)防，同時避免被人偽造圖像。

SPR-2216AP數(shù)字錄像監(jiān)控系統(tǒng)采用高質(zhì)量音視頻壓縮卡進(jìn)行音視頻數(shù)字錄像，系統(tǒng)功能強(qiáng)大，具有實時預(yù)覽、多畫面視頻顯示、單畫面/多畫面抓拍、云臺鏡頭控制、視頻報警處理、自動錄像的時間表設(shè)置、多模板設(shè)置、各路視頻的狀態(tài)顯示、報警記錄查詢等多種功能，并配有功能強(qiáng)大的檢索回放軟件，可按時間、通道、備份位置信息等進(jìn)行全方位檢索。

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本系統(tǒng)采用獨特的設(shè)計理念，將CPU的消耗降至最小，其性能高度穩(wěn)定可靠。

系統(tǒng)在圖像的瀏覽、錄制及播放上實現(xiàn)了真正意義上的實時同步錄制（25幀/秒），圖像絕無任何延時動畫感。系統(tǒng)在圖像的質(zhì)量和色彩的飽和度上，RGB可隨時調(diào)整，使圖像更加真實、鮮艷。本系統(tǒng)采用先進(jìn)的圖像壓縮技術(shù)H.263，壓縮比率可任意調(diào)整。系統(tǒng)功能完備而變化靈活，易于維護(hù)和更換，友好的中文仿真設(shè)計用戶界面使得學(xué)習(xí)和操作變得更加直觀、方便。本系統(tǒng)價格適中，與行業(yè)內(nèi)同類

產(chǎn)品相比具有較高得使用性能，尤其適合于銀行、電信、電力、郵政、醫(yī)院、智能大廈、商場及超市等需要實時監(jiān)控錄影，要求高品質(zhì)圖像質(zhì)量的場所。

系統(tǒng)主要功能有手動/自動兩種方式控制錄影；具有連續(xù)錄影、移動錄影等多種錄影方式，錄制的視頻圖像可存入本機(jī)硬盤；一體機(jī)與快速球控制功能，更加方便地擴(kuò)大監(jiān)控區(qū)域。

保證永不死機(jī)，具有看門狗功能；多級別用戶密碼權(quán)限管理，系統(tǒng)配置前必須輸入密碼，確保系統(tǒng)安全；1/4/9/16路視頻圖像實時瀏覽、錄影；通過亮度、對比度、色度調(diào)節(jié)優(yōu)化圖像質(zhì)量和效果；視頻移動偵測報警和報警聯(lián)動控制；網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程動態(tài)圖像傳輸和瀏覽時，遠(yuǎn)端用戶必須安裝客戶端軟件；可支持的網(wǎng)絡(luò)傳輸方式：LAN、PSTN、ISDN、Internet（Fixed IP）。

大型超市監(jiān)控系統(tǒng)的解決方案 [篇2]

一、概述

隨著城市生活節(jié)奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸取代了傳統(tǒng)的百貨商場，走入都市人的生活，成為城市人消費的重要場所。要在激烈的競爭中取得勝利，已經(jīng)不能只靠簡單的價格戰(zhàn)，這只會讓商家兩敗俱傷；只有從降低營銷成本、打出品牌，樹立良好形象出發(fā)，為顧客創(chuàng)造一個安全、舒適、輕松、貨源齊備的購物環(huán)境，才有可能取得好的業(yè)績。大型超市具備一定的規(guī)模、相當(dāng)?shù)拿娣e，全部實行無人售貨，是降低成本的主要途徑。由顧客在無人干預(yù)的情況下挑選喜愛的商品，也給商品的防盜帶來了隱患，加大了管理難度，因此要考慮防盜問題。要避免貨品被不良顧客順手牽羊，避免他人的蓄意破壞，避免顧客在人潮過多時發(fā)生意外。還要保障倉庫的貨物安全，進(jìn)行員工的管理等工作。因此，超市必須配以一整套完備的監(jiān)控系統(tǒng)，解決超市運(yùn)營中的安全、控制管理問題。

二、系統(tǒng)設(shè)計

1、攝像機(jī)的布點

（1）出入口監(jiān)控

每天的下班時間和周末往往是大型超市人流比較多的時候，遇到節(jié)假日更是人如泉涌。超市必須根據(jù)超市內(nèi)人流情況，做出適當(dāng)?shù)陌才�，進(jìn)行人流的疏導(dǎo)，或是增派人手縮短顧客等待時間，以避免因人多而發(fā)生的意外。

利用監(jiān)控系統(tǒng)，能使超市及時地了解顧客數(shù)量情況，據(jù)此進(jìn)行疏導(dǎo)等必要的工作。此外，系統(tǒng)還能將所有場景詳細(xì)記錄下來，在資料中記錄時間、地點，為市場人員分析市場走向提供了詳細(xì)的資料。通過對錄像資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，就能知道哪個季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個時間段，客流最旺；還能知道什么物品、哪個售貨點最吸引顧客。

考慮以上情況與實際光線的明暗差別，為了保證畫面質(zhì)量清晰，我們選用SAMSUNG的SCC-B2017P寬動態(tài)攝像機(jī)，達(dá)到無論是白天還是晚上都可以清楚地監(jiān)看到顧客出入情況的目的。

（2）主通道監(jiān)控

超市的最大特點是顧客可以自己選擇喜愛的商品，最后到收銀處付款，滿足了顧客自由選擇的需求。對超市來說，最關(guān)心的是如何管理商品，既避免顧客順手牽羊的行為，又要尊重顧客。超市只能利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在天花板、墻壁等地點安裝的攝像頭，方便地監(jiān)看眾多的貨架，以查看超市內(nèi)是否有偷竊行為。如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭執(zhí)。在監(jiān)看貨架的同時，如果發(fā)現(xiàn)有貨物錯架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進(jìn)行整理，從而提高了管理效率。本系統(tǒng)在回放錄像時，能夠?qū)①Y料中需要突出顯示的部分放大，比如顧客偷藏物品的動作等。

考慮以上實際需求與室內(nèi)照明的實際情況，我們選用SAMSUNG的經(jīng)濟(jì)型攝像機(jī)SCC-131P，達(dá)到最佳畫質(zhì)而降低成本的目的。

（3）收銀臺監(jiān)控

收銀臺是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方，顧客等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準(zhǔn)備出超市，都有可能引起與顧客的摩擦。

利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在收銀臺安裝的攝像頭和拾音器，設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)中的錄音功能，就可以監(jiān)控收銀臺的員工與顧客的交流的情況，看員工是否禮貌待客。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務(wù)水平，確保超市在顧客中樹立良好的形象。

考慮以上實際需求與實際光線的情況，我們選用SAMSUNG的SCC-C4201P一體化攝像機(jī)，該攝像機(jī)具有22倍光學(xué)變焦與10倍數(shù)字放大功能，通過RS485實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，滿足超市對收銀臺細(xì)節(jié)的監(jiān)控，達(dá)到對超市與顧客雙方利益的保證。

（4）其他重點部位

超市的倉庫等重點部位安裝SAMSUNG 的SCC-643P高速智能球型攝像機(jī)。該攝像機(jī)具有超低照度，220倍變焦能力，彩色黑白自動轉(zhuǎn)換，高速運(yùn)轉(zhuǎn)等特殊功能，從而達(dá)到對倉庫和重點部位的全方位的監(jiān)控目的。

2、硬盤錄像機(jī)的選擇

考慮到超市對圖像實時性的要求和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，我們使用SAMSUNG的SPR-4416P 與SPR-2216AP。該數(shù)字硬盤錄像主機(jī)提供多路報警接口和報警輸出。特別的是，該錄像機(jī)軟件具有的運(yùn)動目標(biāo)檢測技術(shù)，自動“感受”畫面上目標(biāo)的變化而報警及錄像；配合傳感器，能夠?qū)崿F(xiàn)對公共場所的設(shè)防，與遠(yuǎn)程監(jiān)控功能�；�于數(shù)字圖像處理技術(shù)、水印防止技術(shù)開發(fā)，可以在畫面上直接用軟件進(jìn)行設(shè)防，同時避免被人偽造圖像。

SPR-2216AP數(shù)字錄像監(jiān)控系統(tǒng)采用高質(zhì)量音視頻壓縮卡進(jìn)行音視頻數(shù)字錄像，系統(tǒng)功能強(qiáng)大，具有實時預(yù)覽、多畫面視頻顯示、單畫面/多畫面抓拍、云臺鏡頭控制、視頻報警處理、自動錄像的時間表設(shè)置、多模板設(shè)置、各路視頻的狀態(tài)顯示、報警記錄查詢等多種功能，并配有功能強(qiáng)大的檢索回放軟件，可按時間、通道、備份位置信息等進(jìn)行全方位檢索。 本系統(tǒng)采用獨特的設(shè)計理念，將CPU的消耗降至最小，其性能高度穩(wěn)定可靠。

系統(tǒng)在圖像的瀏覽、錄制及播放上實現(xiàn)了真正意義上的實時同步錄制(25幀/秒)，圖像絕無任何延時動畫感。系統(tǒng)在圖像的質(zhì)量和色彩的飽和度上，RGB可隨時調(diào)整，使圖像更加真實、鮮艷。本系統(tǒng)采用先進(jìn)的圖像壓縮技術(shù)H.263，壓縮比率可任意調(diào)整。系統(tǒng)功能完備而變化靈活，易于維護(hù)和更換，友好的中文仿真設(shè)計用戶界面使得學(xué)習(xí)和操作變得更加直觀、方便。本系統(tǒng)價格適中，與行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品相比具有較高得使用性能，尤其適合于銀行、電信、電力、郵政、醫(yī)院、智能大廈、商場及超市等需要實時監(jiān)控錄影，要求高品質(zhì)圖像質(zhì)量的場所。 系統(tǒng)主要功能有手動/自動兩種方式控制錄影；具有連續(xù)錄影、移動錄影等多種錄影方式，錄制的視頻圖像可存入本機(jī)硬盤；一體機(jī)與快速球控制功能，更加方便地擴(kuò)大監(jiān)控區(qū)域。 保證永不死機(jī)，具有看門狗功能；多級別用戶密碼權(quán)限管理，系統(tǒng)配置前必須輸入密碼，確保系統(tǒng)安全；1/4/9/16路視頻圖像實時瀏覽、錄影；通過亮度、對比度、色度調(diào)節(jié)優(yōu)化圖像質(zhì)量和效果；視頻移動偵測報警和報警聯(lián)動控制；網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程動態(tài)圖像傳輸和瀏覽時，遠(yuǎn)端用戶必須安裝客戶端軟件；可支持的網(wǎng)絡(luò)傳輸方式：LAN、PSTN、ISDN、Internet(Fixed IP)。

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