酒店客房注意事項(xiàng)
一、何為清潔保養(yǎng)：
一為清潔，即去除塵土、油垢和污漬；二是保養(yǎng)，即保護(hù)調(diào)養(yǎng)使之保持正常的狀態(tài)。保養(yǎng)工作好可將清潔的周期延長(zhǎng)，起到了節(jié)約的功效，在清潔保養(yǎng)上要多做保養(yǎng)少做清潔，因?yàn)榉彩怯幸稽c(diǎn)濃度的清潔劑都會(huì)多少損害建筑物和裝飾品。
二、清潔保養(yǎng)的意義：
1、有效的清潔保養(yǎng)工作使酒店看上去顯得舒適、高雅、富有魅力，它是一家飯店興旺發(fā)達(dá)的標(biāo)志。
2、它滿足了客人對(duì)飯店最基本和最迫切的要求，因而能使客人覺得物有所值并對(duì)飯店產(chǎn)生好感。
3、它能創(chuàng)造整潔衛(wèi)生的.環(huán)境，使得員工精神愉快，精神振奮，從而工作面貌煥然一新。
4、它能延長(zhǎng)飯店的建筑、設(shè)備、用品的使用壽命。此外，現(xiàn)代化的清潔保養(yǎng)工作使得勞動(dòng)強(qiáng)度降低，速度加快，質(zhì)量提高，其效益不可低估。
三、清潔劑的使用管理細(xì)則
1、一般的清潔劑皆為濃縮液，使用前必須嚴(yán)格按照使用說明進(jìn)行稀釋。若清潔劑濃度過高，既浪費(fèi)清潔劑，又對(duì)被清潔物有一定的損傷作用；濃度過低，則達(dá)不到清潔效果，不能符合星級(jí)飯店要求。
2、不能使用粉狀清潔劑。因粉狀清潔劑多由非常細(xì)小的顆粒組成，對(duì)被清潔物表面尤其是衛(wèi)生潔具表面有一種摩擦作用，會(huì)損傷物體的表層。同時(shí)粉狀清潔劑在溶解的過程中易于沉淀，難以達(dá)到最佳的清潔效果。
3、要根據(jù)被清潔物不同的化學(xué)性質(zhì)、用途、衛(wèi)生要求選擇合適的清潔劑，達(dá)到飯店的保養(yǎng)要求。
4、清潔劑在首次使用前，必須在小范圍內(nèi)進(jìn)行試用，效果好的才能在大范圍內(nèi)使用。
5、清潔劑的使用分配要做好領(lǐng)用登記工作，并做到每月核算，減少不必要的浪費(fèi)。
6、高壓罐裝清潔劑、揮發(fā)溶劑清潔劑以及強(qiáng)酸、強(qiáng)堿清潔劑在使用中都要特別注意安全問題。前兩者屬于易燃易爆物品，后者對(duì)人體肌膚易造成傷害。在日常工作中領(lǐng)班要讓清潔員掌握正確的使用方法，配備并使用相應(yīng)的工具，嚴(yán)禁在工作區(qū)域吸煙等。
7、任何清潔劑使用過多都會(huì)對(duì)被清潔物產(chǎn)生不同程度的副作用，甚至是損傷，所以一定要杜絕平日不清潔，萬不得以時(shí)在用大量清潔劑的壞習(xí)慣，這種方法既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效果也不好。
8、在選購(gòu)清潔劑時(shí)不僅要根據(jù)山莊狀況選擇合適的清潔劑，而且要考慮到環(huán)保要求，盡量選擇對(duì)環(huán)境污染較小的清潔劑，如無磷清潔劑等。
酒店客房注意事項(xiàng) [篇2]
1、登記住宿時(shí)，須出示居民身份證或其它有關(guān)證件，填寫好住房登記表，并告知離店日期。
2、臨時(shí)換人必須先到服務(wù)臺(tái)辦理手續(xù)。一般不允許增加人數(shù)（如三人住二人房）。
3、退房時(shí)間次日中午12點(diǎn)前，超過12點(diǎn)需另加費(fèi)用。
4、親友來訪，不能過夜。最晚不能超過12點(diǎn)間。
5、謝絕攜帶寵物。
6、客房?jī)?nèi)冰柜里的水果，飲料，酒吧臺(tái)上的酒水等，屬客人自費(fèi)飲品，并收取服務(wù)費(fèi)，若要飲用，請(qǐng)?zhí)貏e仔細(xì)核查相應(yīng)價(jià)格后，才可使用，以免發(fā)生誤會(huì)。
7、若在酒店大堂里或客房里打長(zhǎng)途電話，請(qǐng)按賓館規(guī)定的長(zhǎng)話費(fèi)及服務(wù)費(fèi)交納。
8、貴重物品可以放入房間內(nèi)的小保險(xiǎn)箱，或請(qǐng)導(dǎo)游陪同存入大堂內(nèi)的保險(xiǎn)箱，切勿隨意亂放，以免發(fā)生不愉快的事情。
9、賓館是涉外飯店，在賓館大堂或公共場(chǎng)所請(qǐng)勿大聲喧嘩，大聲喊叫同伴，一般相互交談三公分外不應(yīng)聽到。
10、穿著睡衣，拖鞋，請(qǐng)勿穿梭在電梯中，公共場(chǎng)所中。
11、房間內(nèi)請(qǐng)勿亂涂亂寫，留言紙放在《服務(wù)指南》本子中。
12、請(qǐng)嚴(yán)格遵守 “ 七不 ” 規(guī)定條例，請(qǐng)勿在禁止吸煙的公共場(chǎng)所吸煙。
13、請(qǐng)愛護(hù)酒店內(nèi)的各種物品，諸如牙具，浴帽，可以留作紀(jì)念，其余如衣架、杯子等不得帶出賓館。
14、不占床位的兒童，若需加床和用早餐，需按賓館標(biāo)準(zhǔn)自付錢款，并請(qǐng)帶孩子的家長(zhǎng)關(guān)照孩子，注意環(huán)境，不要在大堂和公共場(chǎng)所內(nèi)隨意嘻樂，叫喊，亂跑。
15、若在賓館用自助早餐，請(qǐng)根據(jù)自己實(shí)際用量用餐，可以多次取，切不可剩太多，造成浪費(fèi)，切勿把食品帶出賓館。
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