車險索賠需注意事項(xiàng)
車險索賠需要注意的事項(xiàng)：
1、及時履行通知義務(wù)。保險事故發(fā)生后，保險消費(fèi)者應(yīng)及時通知保險公司，由其確認(rèn)事故性質(zhì)、原因、損失程度等。若您未及時通知致使保險公司難以查勘定損的，保險公司對無法確定的部分，將依法不予賠償。
2、妥善留存證明資料。當(dāng)您申請理賠時，應(yīng)按照法律規(guī)定或合同約定提交與保險事故相關(guān)的證明和資料。因此，您需注意及時搜集和妥善保管相關(guān)證明資料，尤其是在您負(fù)有向第三者賠償責(zé)任時，您應(yīng)在第三者的協(xié)助下積極搜集有關(guān)責(zé)任認(rèn)定證明、損失證明等。
3、請勿放棄民事求償。若保險事故系由他人引發(fā)，而您放棄向第三者請求賠償?shù)臋?quán)利，保險公司將不予理賠。此外，因您的保險保障范圍不全或者免賠率等原因，保險公司可能不會賠償您的全部損失，若您放棄相關(guān)民事求償權(quán)利，可能損失自身權(quán)益。
4、注意留存索賠證明。您向保險公司提交理賠申請及相關(guān)證明資料時，應(yīng)索取相關(guān)憑證。若資料不全的，保險公司應(yīng)一次性告知您需補(bǔ)充提供的證明和材料。材料齊全后，保險公司應(yīng)在法定時間內(nèi)做出核定或賠償。若其逾期理賠或拒不履行賠付義務(wù)，依法應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任或行政責(zé)任。您應(yīng)留存相關(guān)證據(jù)，以便向有關(guān)部門提出維權(quán)主張。
在車險理賠時若發(fā)生爭議，您可以撥打中國保監(jiān)會保險消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線（12378）進(jìn)行投訴登記，由保險監(jiān)管機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)辦理。
車險索賠需注意事項(xiàng) [篇2]
發(fā)生交通事故后，被保險人在向保險公司索賠時應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1．及時報案。保險事故發(fā)生后，除向公安交-警部門報案外，還應(yīng)按《機(jī)動車輛保險條款》規(guī)定在48小時內(nèi)向保險公司報案，如派人報案，則應(yīng)如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過，并提供保險單和保險費(fèi)收據(jù)，按要求填寫出險通知書；如來不及派人報案，可先電話報案，待事故處理后，再向保險公司補(bǔ)述事發(fā)經(jīng)過，并填寫出險通知書。
2．不要擅自修車。保險公司接到報案后，會視情況，派人到現(xiàn)場勘察或到交通部門了解出險情況，同時對車輛進(jìn)行定損，估算合理費(fèi)用，并通知車主到保險公司指定的`修理廠處理事故車輛。被保險人和保險公司最好能在選擇維修單位、修理的項(xiàng)目和方式等方面按照保險合同約定達(dá)成一致，以避免出現(xiàn)保險公司拒賠的情況o
3．注意賠付時間。當(dāng)被保險人自保險車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個月內(nèi)不向保險公司提出索賠申請，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。
4．注意保存證據(jù)。被保險人應(yīng)妥善保存保險單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明，以便日后到保險公司領(lǐng)取賠償金。
5．索賠時見好就收。被保險人在索賠的過程中要杜絕兩個誤區(qū)：一是怕麻煩，裝“大款”，覺得向保險公司報案索賠耽誤時間，而選擇自己私了，結(jié)果雙方發(fā)生爭執(zhí)再尋求保險公司的賠償遭到拒賠；二是很小的損失，例如刮蹭點(diǎn)油漆，碰個車燈也去索賠，不僅自找麻煩，還有可能導(dǎo)致自己車輛的費(fèi)率被調(diào)高。
6．異地出險的情況。當(dāng)汽車異地出險時，被保險人務(wù)必及時報案，安心等待保險公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大，保險公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。此外，車主還需要第一時間拍下事故現(xiàn)場的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù)，向保險公司索賠。
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