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異地車保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)
一、報(bào)案
車主在尋求異地汽車保險(xiǎn)理賠時(shí)，首先撥打保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話，及時(shí)向保險(xiǎn)公司提供出險(xiǎn)信息，保險(xiǎn)公司都開通了全國(guó)統(tǒng)一的報(bào)案電話。然而，由于各家保險(xiǎn)公司服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行模式不同，案件的受理方式和流程也有著較大區(qū)別。人保財(cái)險(xiǎn)客戶在異地出險(xiǎn)報(bào)案，都是由當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)直接受理。平安財(cái)險(xiǎn)則略有不同，客戶在任何地區(qū)撥通報(bào)案熱線，都將被直接轉(zhuǎn)到位于上海的全國(guó)后援中心。
二、定損
目前，異地汽車保險(xiǎn)理賠有兩種定損方式可供選擇:出險(xiǎn)地就近定損和回保單所在地定損。就地定損是異地出險(xiǎn)車輛較為常見的定損方式，由受理報(bào)案的分公司直接完成查勘、定損工作。要提醒的是，選擇回保單所在地定損，必須事先報(bào)案并征得保險(xiǎn)公司的同意，否則很可能被保險(xiǎn)公司視為錯(cuò)過報(bào)案期限處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭薄?/p>
三、修理
原本較為簡(jiǎn)單的事故車維修，在異地汽車保險(xiǎn)理賠時(shí)，也需要重新被重視起來。不少車主出險(xiǎn)后，在沒有經(jīng)過定損前，就選擇先修理，往往無法得到汽車保險(xiǎn)理賠。在車損不影響正常行駛功能的前提下，并不推薦車主就地進(jìn)行維修。因汽車維修質(zhì)量難以保證，一旦需要重復(fù)修理，車主可能需要往返兩地。
四、賠款
汽車保險(xiǎn)理賠領(lǐng)取賠款也有就地申請(qǐng)領(lǐng)取和回保單所在地再領(lǐng)取兩種方式。據(jù)了解，絕大多數(shù)車主為不影響行程都選擇后者。按照車險(xiǎn)全國(guó)通賠規(guī)則，車主回到承保地后，可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆汽車保險(xiǎn)理賠款，也可以申請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)地領(lǐng)取，但必須屬于快速理賠范圍。
異地車保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng) [篇2]
高速公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)拉近了城市間的距離，越來越多的朋友開始選擇長(zhǎng)途駕車出行，而異地交通事故的發(fā)生率也隨之提高。發(fā)生交通意外之后，即要等待交-警處理， 又要考慮車險(xiǎn)理賠，如果事故嚴(yán)重還會(huì)涉及到醫(yī)療救治等問題，關(guān)鍵又是在一個(gè)人生地不熟的地方，處理起來確實(shí)是一個(gè)令人頭疼的問題。本文就將為您介紹車險(xiǎn)異 地理賠的流程和注意事項(xiàng)，當(dāng)然希望您永遠(yuǎn)都用不上文中介紹的內(nèi)容。
異地出險(xiǎn)辦理原則
首先汽車貸款保險(xiǎn)“全國(guó)通賠”的實(shí)際范圍需要注意。理論上在完善的“全國(guó)理賠”模式下，客戶可 以自由選擇保險(xiǎn)任何理賠網(wǎng)點(diǎn)遞交保險(xiǎn)索賠單證，可以自由選擇理賠網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取理賠款，還可以自由選擇取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等名種獲得賠款的方式。但由于每家公司在全國(guó)鋪 設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)不同，因此最終實(shí)現(xiàn)汽車貸款保險(xiǎn)的“異地通賠”的這個(gè)“地”還是有所差別的，這也是在投保當(dāng)時(shí)就應(yīng)該事先咨詢清楚的。
目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司基本按照就近原則進(jìn)行理賠。簡(jiǎn)單的說，在你保險(xiǎn)之后，保險(xiǎn)公司與距離您最近的 分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系，該機(jī)構(gòu)在接到通知后會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)幫助您進(jìn)行事故處理。所以從這個(gè)角度上看，規(guī)模越大的保險(xiǎn)公司在異地理賠時(shí)的優(yōu)勢(shì)越明顯，對(duì)于經(jīng)常需要駕車出差 的朋友而言，在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)也應(yīng)該把這點(diǎn)考慮進(jìn)去。
異地出險(xiǎn)定損原則
定損異地出險(xiǎn)后的定損也是很有講究的。目前，有兩種定損方式可供選擇：出險(xiǎn)地就近定損和回保單 所在地定損。就地定損是異地出險(xiǎn)車輛較為常見的定損方式，由受理報(bào)案的分公司直接完成查勘、定損工作。然而，節(jié)假日保險(xiǎn)公司定損人手不足，不少車主只能選 擇耐心等待，往往一等就是好幾個(gè)小時(shí)。
于是，不少車主選擇回到保單所在地后再定損。要提醒的是，選擇這種定損方式，必須事先報(bào)案并征得保險(xiǎn)公司的同意，否則很可能被保險(xiǎn)公司視為錯(cuò)過報(bào)案期限處理。此外，并不是所有的交通事故都能采取這種定損方式，若事故損失較大或發(fā)生人員傷亡，車輛必須在當(dāng)?shù)赝瓿刹榭薄?/p>
異地出險(xiǎn)理賠方式
理賠款領(lǐng)取賠款也有就地申請(qǐng)領(lǐng)取和回保單所在地再領(lǐng)取兩種方式。據(jù)了解，絕大多數(shù)車主為不影響行程都選擇后者。按照車險(xiǎn)全國(guó)通賠規(guī)則，車主回到承保地后，可以憑借理賠材料到分公司索賠。但若車主急需這筆賠款，也可以申請(qǐng)?jiān)诔鲭U(xiǎn)地領(lǐng)取賠款，但必須屬于快速理賠范圍。
異地出險(xiǎn)注意事項(xiàng)
注意事項(xiàng)一：小事故可以私了 但一定要報(bào)警
一旦在路上發(fā)生事故，駕駛員要記得在下車前打開雙跳燈，然后撥打110報(bào)警。如果沒有警-察開具 的事故責(zé)任處理單，保險(xiǎn)公司無法賠付。另外，需要注意的是，車主要自己學(xué)會(huì)判斷，事故是否適合私了。一般只是擦到漆等小剮小蹭的事故私了是沒有問題的，但 是比較嚴(yán)重的事故還是應(yīng)該走保險(xiǎn)賠付。此外，也要吸取楊先生的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有些傷是內(nèi)藏的，肉眼并不能完全辨別出來，所以在檢查時(shí)要格外仔細(xì)。
注意事項(xiàng)二：盡量回本地修車
如果不是車輛受損嚴(yán)重，建議消費(fèi)者在與保險(xiǎn)公司的工作人員溝通后，回本地進(jìn)行修車?yán)碣r。如果日 后發(fā)現(xiàn)維修存在質(zhì)量問題，將是一件非常令人頭疼的問題。如果車輛已經(jīng)不能正常行駛，一定要在外地進(jìn)行修復(fù)，那么建議消費(fèi)者在保險(xiǎn)公司制定的維修點(diǎn)進(jìn)行修 復(fù)，這樣多少能降低一些被“欺生”的風(fēng)險(xiǎn)。
修理原本較為簡(jiǎn)單的事故車維修，在異地出險(xiǎn)的情況下，也需要被重新重視起來。不少車主出險(xiǎn)后， 在沒有經(jīng)過定損前，就選擇先修理，往往無法得到保險(xiǎn)理賠。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在車損不影響正常行駛功能的前提下，并不推薦車主就地進(jìn)行維修。因汽車維修質(zhì)量難 以保證，一旦需要重復(fù)修理，車主可能需要往返兩地。
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