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員工培訓(xùn)注意事項(xiàng)
員工要在不斷的學(xué)習(xí)過程中來提高自己，在各種培訓(xùn)中受益，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在培訓(xùn)的過程中更要提高企業(yè)員工的培訓(xùn)效果、加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的管理，特別要注意以下幾個(gè)方面：
提高員工的基本素質(zhì)的培訓(xùn)――忌講解枯燥
提高員工基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容多數(shù)是理論方面的，在講解的過程中，容易讓受訓(xùn)者打不起精神來。應(yīng)該在講解的過程中穿插生動(dòng)的故事、有關(guān)的幽默、笑話、案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓(xùn)質(zhì)量．
提高員工工作效率的培訓(xùn)――忌口無遮欄
提高員工工作效率的培訓(xùn)要多傳授如何提高工作效率的方法，不能把培訓(xùn)變成批評(píng)員工的大會(huì)，要舉工作效率高的典型榜樣，讓他們的工作事實(shí)說話，有的放矢。忌諱舉受訓(xùn)員工中的工作效率不高的典型，可舉其他單位的案例。這樣使受訓(xùn)者不至于有抵觸情緒。
提高員工禮儀常識(shí)的培訓(xùn)――忌空洞無邊
提高員工禮儀常識(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容在很多書中都有，有的常識(shí)員工都清楚該怎樣去做。在培訓(xùn)中要有鮮活的例子，要有成功人士在禮儀方面的出色表現(xiàn)，也要有生活中普通人在禮儀方面的表現(xiàn)，結(jié)合企業(yè)對(duì)員工在禮儀方面的要求來講解，要有動(dòng)作示范，重要的禮儀知識(shí)要讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)中親身去體會(huì)，并形成流程：我做你看，你我同做，你做我驗(yàn)。
提高員工團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)――忌大話連篇
提高員工團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)內(nèi)容多數(shù)是教育員工加強(qiáng)合作、協(xié)調(diào)配合、以企業(yè)的利益為重、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事等等，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)要體現(xiàn)在具體工作的實(shí)際中，不能空喊高調(diào)，要結(jié)合員工身邊的典型示范來教育員工，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助的精神。讓空洞的口號(hào)轉(zhuǎn)化在工作的小事中，讓關(guān)愛體現(xiàn)在方方面面，讓集體精神體現(xiàn)在員工的日常工作、生活、學(xué)習(xí)中。讓員工的敬業(yè)精神得到贊揚(yáng)。
提高員工銷售技巧的培訓(xùn)――忌無實(shí)戰(zhàn)操作
提高員工銷售技巧的培訓(xùn)內(nèi)容是在實(shí)際工作中具體應(yīng)用的，要有實(shí)際銷售的工作者來講解是最好的，要求人力資源工作者要有銷售的經(jīng)驗(yàn)是必要的，不知道銷售怎樣運(yùn)作是不行的，沒有和實(shí)際工作結(jié)合的理論是無任何意義的，要親自體會(huì)，親自銷售企業(yè)的產(chǎn)品，親自參加企業(yè)產(chǎn)品銷售的談判，才能更好地給受訓(xùn)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，明白銷售員工的心理反應(yīng)和需要哪些知識(shí)。
提高員工企業(yè)理念的培訓(xùn)――忌總講創(chuàng)業(yè)史
提高員工企業(yè)理念的培訓(xùn)內(nèi)容有企業(yè)文化、企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)經(jīng)營管理理念、企業(yè)的發(fā)展情況、企業(yè)的未來規(guī)劃等等。企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的，對(duì)員工
企業(yè)文化理念方面的培訓(xùn)不要每次培訓(xùn)都重復(fù)講企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，企業(yè)的過去輝煌。要著重講企業(yè)會(huì)給受訓(xùn)者帶來什么利益，什么好處，什么本領(lǐng)。要著重講將來企業(yè)的規(guī)劃藍(lán)圖，但要有可實(shí)現(xiàn)性。不要在過去的獎(jiǎng)狀上“睡覺”，留戀企業(yè)過去的輝煌，因?yàn)檫^去的終將一去不復(fù)返，現(xiàn)在的任務(wù)是發(fā)展；壯大企業(yè)。
提高員工專業(yè)技能的培訓(xùn)――忌外行講內(nèi)行
提高員工專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容是要非常專業(yè)的，最好是請(qǐng)這方面的專家來進(jìn)行培訓(xùn)。人力資源管理工作者對(duì)專業(yè)技能的培訓(xùn)要組織好員工，設(shè)計(jì)好課題，可以內(nèi)請(qǐng)專家也可以外聘專家來進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容要和實(shí)際操作相結(jié)合，做到受訓(xùn)者可以隨時(shí)隨地探討專業(yè)技能方面的問題，共同解決問題，忌外行講內(nèi)行。
時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是效率。員工的時(shí)間就是企業(yè)的效益，企業(yè)的每一次培訓(xùn)都要有準(zhǔn)備地進(jìn)行，要在準(zhǔn)備過程中下功夫，做好各種準(zhǔn)備工作，“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”。讓員工有真正的實(shí)效收益，真正做到“磨刀不誤砍柴工”。情況、企業(yè)的未來規(guī)劃等等。企業(yè)文化理念的范疇是非常廣泛的，對(duì)員工企業(yè)文化理念方面的培訓(xùn)不要每次培訓(xùn)都重復(fù)講企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，企業(yè)的過去輝煌。要著重講企業(yè)會(huì)給受訓(xùn)者帶來什么利益，什么好處，什么本領(lǐng)。要著重講將來企業(yè)的規(guī)劃藍(lán)圖，但要有可實(shí)現(xiàn)性。不要在過去的獎(jiǎng)狀上“睡覺”，留戀企業(yè)過去的輝煌，因?yàn)檫^去的終將一去不復(fù)返，現(xiàn)在的任務(wù)是發(fā)展；壯大企業(yè)。
HR誰給你們這么大的權(quán)力
你們也都知道一個(gè)好的工作對(duì)于求職者多么重要，但奇怪的是在很多單位，在沒有裙帶關(guān)系的情況下要獲得這種機(jī)會(huì)，不看老板，也不看求職者自身?xiàng)l件，而全憑你們?nèi)肆Y源部的人看部看得順眼。。。求職者在求職的時(shí)候可以對(duì)老板視而不見，但必須對(duì)你們恭恭敬敬察言觀色，因?yàn)樾胁恍腥珣{你們一句話，別說還有推薦部門那一輪，實(shí)際上你們這邊掛了部門那邊也不敢要。。。可以說你們?cè)谝欢ǔ潭壬险莆樟怂嗣\(yùn)，是誰給了你們這么大的權(quán)利。
可笑的是現(xiàn)在一些單位竟然請(qǐng)些十幾二十來歲的漂亮女孩子去做HR，在篩選求職者時(shí)全憑她們個(gè)人的好惡。她們有多少社會(huì)和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)？她們連自己身邊的人、自己要走的路都沒看清，怎么可能幫公司物色到優(yōu)秀而穩(wěn)定的人才？ 好有魄力的問題哦。
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在抱怨別人不行的同時(shí)，為什么我們不從自身找一找問題，自我認(rèn)識(shí)一下。為什么會(huì)是這個(gè)樣子。既然別人“十幾二十來歲的漂亮女孩子”能夠成為HR，為什么你自己不行。公司既然請(qǐng)了公司就有他們認(rèn)可的能力，那么你就憑什么來否定別人的能力呢。別人可以，為什么你就不可以 ，這應(yīng)該成為你的動(dòng)力，你應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，鍛煉�！八齻冇卸嗌偕鐣�(huì)和職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)？她們連自己身邊的人、自己要走的路都沒看清，怎么可能幫公司物色到優(yōu)秀而穩(wěn)定的人才？”這句話你憑什么說他們不可以，如果這是因?yàn)槟闳ピ摴久嬖嚦霈F(xiàn)的讓你在這里提出來，
那么你的觀點(diǎn)是什么，你又有什么能力來否認(rèn)別人，你是比她們強(qiáng)，還是別他們?nèi)�？？想通了以后再來說現(xiàn)在的HR的問題。
HR，并不一定說是一定要是什么樣的人。
對(duì)企業(yè)文化的了解，對(duì)行業(yè)文化的了解，對(duì)人力資源的了解，對(duì)于管理藝術(shù)的理解。年齡不代表什么，經(jīng)驗(yàn)也是慢慢積累出來的，年輕人有年輕人的沖勁和執(zhí)著。 年輕人看待問題或許不夠純熟，但是創(chuàng)新與貼心是當(dāng)之無愧的，當(dāng)然也不否認(rèn)年輕人的社會(huì)閱歷不足喜好憎惡的隨心所欲，但是事物總是有他的兩面性。所以我們不要單純的說不好。
同樣的作為年輕人的我們也需要分辨什么是善意的勸說和惡毒的攻擊。
再言之，人們總是趨向選擇美好的事物，不是簡(jiǎn)單的歸結(jié)為外貌協(xié)會(huì)，只是憑心而論，不管是擇業(yè)或是就業(yè)，有一群優(yōu)雅有禮美麗大方的同事，誰都是樂見的。
文章來源：中國社會(huì)科學(xué)院人力資源在職研究生
員工流失是企業(yè) 人力資源管理質(zhì)量的的最直接反映。企業(yè)員工流失率高是企業(yè)員工不滿的客觀反映，是企業(yè)缺乏穩(wěn)定性的表現(xiàn)。如何控制企業(yè)員工流失是許多企業(yè)當(dāng)前面急切解決的問題。因?yàn)�，員工難招和留不住人更顯得崗位空缺的嚴(yán)重性。
筆者認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)要留住人才，最關(guān)鍵的是企業(yè)要有實(shí)力，有發(fā)展前途，從這個(gè)角度看，控制員工流失的關(guān)鍵是企業(yè)管理水平的高低;而其中尤為重要的又是企業(yè)人力資源管理水平的高低。
由于有效地控制員工流失涉及企業(yè)人力資源管理每一個(gè)環(huán)節(jié)，要減少員工流失，實(shí)際上需要從其中每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制。過高的員工流失率(一般超過5%以上)顯示著企業(yè)管理者的無能和失策，甚至暴露了決策層面和上下級(jí)人際關(guān)系的惡化。
對(duì)控制員工流失特別重要的人力資源管理的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域。這些環(huán)節(jié)和領(lǐng)域包括：招聘篩選、在企業(yè)的早期社會(huì)化、職位內(nèi)容、薪酬福利支付、職業(yè)生涯管理，還有企業(yè)文化建設(shè)、溝通等其他諸多方面。
但是除了這些人力資源管理的具體環(huán)節(jié)之外，更重要的是企業(yè)應(yīng)該樹立人本的管理思想。只有在管理哲學(xué)和思維上進(jìn)行了變革，在留人和用人上下功夫，企業(yè)是不會(huì)缺乏留住人才的手段和方法的。比如，最直接和有效的策略就是從薪酬、福利上考慮，進(jìn)一步地說，可以在機(jī)制上和內(nèi)部提拔方面著手;如果沒有這種新的思想和行之有效的制度配套，再多的“錦囊妙計(jì)”也是沒有用的。
員工培訓(xùn)注意事項(xiàng) [篇2]
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠(yuǎn)景規(guī)劃，要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，通過圖片、文字、視頻等資料，讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，要讓新員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由。
二、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等，企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)（是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
三、福利作為企業(yè)薪酬（工資、福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)）中主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚，但通過入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對(duì)重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。
四、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報(bào)警、呼救等）以減少事故損失等，經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究，因?yàn)樵诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少，總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓(xùn)參加者面對(duì)面進(jìn)行講授），在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對(duì)不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會(huì)活躍起來。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面，我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘，對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘，當(dāng)然我這樣說是因?yàn)樵诮M織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長而不斷降低。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒辦法組織培訓(xùn)的。
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