產(chǎn)品質(zhì)量安全應(yīng)急措施

1 概述 產(chǎn)品的質(zhì)量安全是企業(yè)管理的中心工作，也直接影響到消費(fèi)者和企業(yè)的利益，因此，必須有負(fù)責(zé)質(zhì)量安全工作的人員和發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量安全的潛在緊急情況及事故時(shí)有應(yīng)急措施作保證。

2 職責(zé)

2.1總經(jīng)理是本公司質(zhì)量安全工作的第一責(zé)任人。

2.2 檢驗(yàn)部部長(zhǎng)是本公司質(zhì)量安全工作實(shí)施的具體負(fù)責(zé)人和在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量安全的潛在緊急情況及事故時(shí)應(yīng)急措施的組織者。

2.3 生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部和各生產(chǎn)車(chē)間主任是質(zhì)量安全工作的實(shí)施人和發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量安全的潛在緊急情況及事故時(shí)應(yīng)急措施的協(xié)調(diào)人。

3 責(zé)任和權(quán)利

3.1 負(fù)責(zé)質(zhì)量安全工作實(shí)施具體負(fù)責(zé)人的檢驗(yàn)部部長(zhǎng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全工作中存在任何缺陷時(shí)，有權(quán)立即作出指令要求當(dāng)事人立即改正或停止工作。

3.2 對(duì)不服從命令而造成不良后果的，公司將要求當(dāng)事人作出賠償，嚴(yán)重時(shí)提交公安機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。

3.3檢驗(yàn)部部長(zhǎng)在對(duì)質(zhì)量安全工作作出指令后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向總經(jīng)理匯報(bào)。

3.4 質(zhì)量安全工作的實(shí)施人和應(yīng)急措施的協(xié)調(diào)人應(yīng)盡責(zé)盡職按規(guī)定的時(shí)間做好相關(guān)工作，否則，公司將根據(jù)其嚴(yán)重程度從經(jīng)濟(jì)和紀(jì)律等方面給予相應(yīng)的處罰。

4 發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量安全的潛在緊急情況及事故時(shí)的應(yīng)急措施

4.1 下列情況屬于產(chǎn)品質(zhì)量安全的潛在緊急情況及事故

a）當(dāng)對(duì)原材料、成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)與審查細(xì)則規(guī)定的必檢項(xiàng)目中的項(xiàng)目存在不合格項(xiàng)時(shí)； b）當(dāng)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的因工藝、操作或環(huán)境等因素引起的與審查細(xì)則規(guī)定的必檢項(xiàng)目中的項(xiàng)目存在不合格項(xiàng)時(shí)；

c）當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品的強(qiáng)制指標(biāo)提出質(zhì)疑，且經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)后證實(shí)問(wèn)題的存在時(shí)；

d）當(dāng)國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)開(kāi)展監(jiān)督或其他形式的檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的強(qiáng)制指標(biāo)存在不合格項(xiàng)時(shí)。

4.2 應(yīng)急措施

4.2.1

對(duì)原材料、成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的不合格，檢查人員應(yīng)立即報(bào)告檢驗(yàn)部長(zhǎng)，檢驗(yàn)部長(zhǎng)應(yīng)立即通知相關(guān)崗位人員，并采�。簳簳r(shí)停止生產(chǎn)、對(duì)問(wèn)題原料或產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)（內(nèi)容：“不合格”、“不合格原因”、“時(shí)間”）和隔離等措施。

4.2.2 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格，屬于操作或環(huán)境引起的問(wèn)題車(chē)間負(fù)責(zé)人如能當(dāng)場(chǎng)處理的應(yīng)立即進(jìn)行糾正；

如車(chē)間負(fù)責(zé)人不能立即處理的，車(chē)間負(fù)責(zé)人應(yīng)立即采取暫時(shí)停產(chǎn)措施，并報(bào)告生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人應(yīng)采�。悍治鲈�因、提出糾正措施、驗(yàn)證糾正結(jié)果，如果仍然無(wú)法解決的，應(yīng)立即報(bào)告檢驗(yàn)部長(zhǎng)和總經(jīng)理進(jìn) 一步采取其他措施。

4.2.3 當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品的強(qiáng)制指標(biāo)提出質(zhì)疑時(shí)，業(yè)務(wù)部應(yīng)立即與客戶溝通，并通知檢驗(yàn)部對(duì)質(zhì)疑的產(chǎn)品采取抽樣檢測(cè)，如果本公司無(wú)法檢測(cè)的應(yīng)送有資質(zhì)的檢測(cè)部門(mén)對(duì)質(zhì)疑的不合格項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，當(dāng)證實(shí)確實(shí)存在問(wèn)題時(shí)應(yīng)采�。簩�(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離、將問(wèn)題產(chǎn)品退回、對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行破碎回收，但破碎回收的原料應(yīng)有明顯的“不合格”和“不得用于食品包裝容器”等標(biāo)識(shí)，并確保這些回收的原料不誤用于與食品接觸的食品包裝容器上。對(duì)不合格原因應(yīng)進(jìn)行分析，查找出不合格之所在，并采取有效的糾正措施，在糾正措施不到位或不合格項(xiàng)未消除前不得繼續(xù)投入生產(chǎn)。

4.2.4 對(duì)國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)監(jiān)督或其他形式的檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格，檢驗(yàn)部應(yīng)采取：對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離；無(wú)法消除不合格項(xiàng)或進(jìn)行修復(fù)的，應(yīng)對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行破碎回收，但破碎回收的原料應(yīng)有明顯的“不合格”和“不得用于食品包裝容器”等標(biāo)識(shí)，并確保這些回收的原料不誤用于與食品接觸的食品包裝容器上；如與本

公司自檢的項(xiàng)目發(fā)生明顯不一致時(shí)，應(yīng)檢查操作人員的試驗(yàn)方法有否問(wèn)題、檢查儀器的校準(zhǔn)狀態(tài)、試驗(yàn)物質(zhì)是否出現(xiàn)異常；分析原因并進(jìn)行有效的糾正，在糾正措施不到位或不合格項(xiàng)未消除前不得繼續(xù)投入生產(chǎn)。

4.2.5 當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何類(lèi)別的不合格時(shí)應(yīng)填寫(xiě)《不合格記錄表》，對(duì)采取的任何應(yīng)急處理措施當(dāng)事人應(yīng)填寫(xiě)《產(chǎn)品質(zhì)量安全潛在緊急情況及事故應(yīng)急措施記錄表》，并經(jīng)相關(guān)人員、檢驗(yàn)部長(zhǎng)和總經(jīng)理簽字。 5 記錄

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