2017年滿意度測評工作匯報材料

根據(jù)市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室關(guān)于組織群眾滿意度測評的通知要求，鎮(zhèn)黨委高度重視，迅速行動，結(jié)合實(shí)際，周密部署，采取得力措施，圓滿完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評工作。同時，針對測評反映出來的薄弱環(huán)節(jié)和問題，增添了整改措施，加強(qiáng)了整改力度，力爭把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦成實(shí)實(shí)在在的群眾滿意工程�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展群眾滿意度測評工作情況報告如下：

一、充分準(zhǔn)備，確保測評工作扎實(shí)性。

一是召開專門會議，專門對督導(dǎo)組進(jìn)行了滿意度測評培訓(xùn)，讓督導(dǎo)組成員掌握了指導(dǎo)測評的方法和步驟。二是組織各支部對整改提高階段工作進(jìn)行了“回頭看”。主要查看了支部領(lǐng)導(dǎo)班子的整改方案是否落實(shí)，黨員個人的整改措施是否到位，通過整改是否收到實(shí)效，整改結(jié)果是否真實(shí)可信。三是在開展群眾滿意度測評前，認(rèn)真開展了查漏補(bǔ)缺和初步總結(jié)工作，并通過黨內(nèi)外座談會等形式，在一定范圍內(nèi)通報了開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的總體情況尤其是整改成果，讓參評對象對科學(xué)發(fā)展觀有了更深入的了解，做好了充分準(zhǔn)備，打下了扎實(shí)基層，確保了測評工作的正常有序開展。

二、精心策劃，確保測評內(nèi)容科學(xué)性。

根據(jù)“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求來細(xì)化測評內(nèi)容，采取定性與定量相結(jié)合的方法進(jìn)行測評，確保測評內(nèi)容科學(xué)性。一是認(rèn)真領(lǐng)會市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于做好第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評工作的通知》精神的基礎(chǔ)上，科學(xué)地制定了符合我鎮(zhèn)實(shí)際情況的《滿意度測評實(shí)施意見》，《實(shí)施意見》對測評的程序，測評的對象，測評的主要內(nèi)容，測評參與代表的來源、數(shù)量及測評時把握的重點(diǎn)等都做了具體規(guī)定。各支部也迅速制定了符合實(shí)際的滿意度測評方案。二是在市委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室測評表現(xiàn)有內(nèi)容基礎(chǔ)上，增設(shè)了群眾對單位開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動總體工作的評價和對黨委政府的建議，并設(shè)了滿意、基本滿意、不滿意三個等次，從定性上得到了群眾的總體評價。

三、廣泛參與，確保測評群眾代表性。

全鎮(zhèn)各支部從一開始就堅持走群眾路線，實(shí)行開門搞教育，積極探索群眾參與推動活動的有效途徑。一是廣泛邀請各類代表參加測評大會。為了得到真實(shí)可靠的測評結(jié)果，各支部廣泛邀請了基層群眾代表參加了滿意度測評大會。全鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動參學(xué)單位共召開測評大會30余場，1000余名代表以無記名方式對學(xué)習(xí)實(shí)踐活動滿意度測評表進(jìn)行了填寫，經(jīng)過鎮(zhèn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動辦公室匯總得出，群眾對全市的先進(jìn)教育活動總體工作的滿意度達(dá)到了98%。二是堅持走群眾

路線，實(shí)行開門搞教育，積極引導(dǎo)群眾參與推動活動開展。在滿意度測評工作中，各支部從確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動真正成為群眾滿意工程的高度出發(fā)，本著“讓群眾知情、讓群眾參與、讓群眾監(jiān)督、讓群眾評判”的原則，積極引導(dǎo)群眾參與測評，表達(dá)黨組織和廣大黨員尊重群眾、相信群眾、依靠群眾的誠意，采取各種有效形式，營造群眾講真話、講實(shí)話的氛圍。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo)，確保測評結(jié)果可信性。

為了防止一些支部走過場或搞形式，鎮(zhèn)活動辦公室和巡回檢查指導(dǎo)組加強(qiáng)了群眾滿意度測評的督查指導(dǎo)工作。一是明確支部書記是測評工作的第一責(zé)任人，并明確測評工作有弄虛作假的將追究嚴(yán)厲責(zé)任。二是明確規(guī)定，測評的具體時間由巡回檢查指導(dǎo)組根據(jù)各支部整改提高階段工作的完成情況確定，且做到了測評時督導(dǎo)組到場指導(dǎo)。三是各支部在巡回檢查指導(dǎo)組的監(jiān)督下，對測評結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真梳理匯總，確保測評結(jié)果真實(shí)可信。

（五）針對性整改，確保群眾權(quán)威性。

堅持“群眾說了算”的思路，將群眾滿意度測評作為衡量各黨組織學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成效的重要依據(jù)。針對群眾測評中反映出來的各支部在服務(wù)人民群眾及建立長效機(jī)制等方面的不足，各支部及時制定了整改措施，并進(jìn)一步明確了整改要求和時限。

群眾滿意度測評是先進(jìn)性教育活動的重要工作環(huán)節(jié)，

我們將認(rèn)真總結(jié)第二批學(xué)習(xí)活動單位滿意度測評的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷修改完善測評方案，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)實(shí)在在地辦成群眾滿意工程。

2017年滿意度測評工作匯報材料 [篇2]

根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，2012年1月底前完成群眾評議工作，我局按照“落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，搞好工作銜接，注重結(jié)果運(yùn)用，務(wù)求取得實(shí)效”的工作要求,召開了全局群眾評議會議，認(rèn)真開展群眾滿意度測評工作，收到了預(yù)期效果。

一、思想認(rèn)識到位，組織實(shí)施有力

我局高度重視群眾滿意度測評工作，接到《轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于對基層黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進(jìn)行群眾評議的通知>的通知》后，立即召開專題會議，對群眾滿意度測評工作進(jìn)行認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際，明確了召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評大會的具體時間和地點(diǎn)，參評人員范圍，測評方式及有關(guān)要求。

二、合理確定參評范圍 為認(rèn)真做好這次群眾滿意度測評工作，我局組織了局黨支部黨員，應(yīng)邀畜牧獸醫(yī)漁業(yè)系統(tǒng)的各級“兩代表一委員”、非中共-黨員的負(fù)責(zé)人、員工代表、養(yǎng)殖戶代表等42人參加群眾滿意度測評大會。

三、明確測評內(nèi)容，方法簡便易行 我局的測評內(nèi)容重點(diǎn)從組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，推動中心工作和重點(diǎn)任務(wù)完成情況，承諾踐諾情況，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事情況，加強(qiáng)黨組織和黨員隊伍建設(shè)情況等方面對局黨支部進(jìn)行了民主評議。從參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，立足崗位履

行職責(zé)情況，承諾踐諾情況，聯(lián)系和服務(wù)群眾情況等方面對黨員進(jìn)行了民主評議。按照看得懂、好操作、簡便易行的要求，合理制定了測評表，與會人員采取無記名投票方式填寫《黨組織創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》和《黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議表》，做到了測評結(jié)果真實(shí)，群眾評價客觀。

四、測評結(jié)果好，群眾滿意度高

1月17日，我局參加會議的42人，現(xiàn)場發(fā)放測評表42份，收回42份，黨支部滿意票42份，滿意率100%，黨支部黨員33人，優(yōu)秀票30人，優(yōu)秀率91%，合格票3人，合格率9%。

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