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4分鐘愛崗敬業(yè)演講稿
愛崗敬業(yè)是職業(yè)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容,愛崗敬業(yè)教育是思想政治工作的傳統(tǒng)手段。關(guān)于4分鐘愛崗敬業(yè)演講稿的有哪些呢?下面是小編為你整理的內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
4分鐘愛崗敬業(yè)演講稿篇一
我叫xxx,是xxx市煙草專賣局市場(chǎng)部的一名客戶經(jīng)理,負(fù)責(zé)xxx鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務(wù)工作,很高興能夠參加這次演講,今天我要演講的題目是當(dāng)好平凡小經(jīng)理。
2OO7年12月25日,我有幸加入煙草行業(yè),成為一名客戶經(jīng)理,踏入煙草行業(yè)的第一天,我興奮不已,想象著客戶經(jīng)理是一個(gè)既輕松又簡(jiǎn)單的工作,直到三個(gè)多月過去了,我才體會(huì)到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū),客戶比較分散,且有的地方路途較遠(yuǎn),走訪起來相當(dāng)不便,雖然比較辛苦,但也比較充實(shí),特別是每當(dāng)看到客戶滿意的笑容時(shí),感覺一天的疲憊都煙消云散了,至少自己的工作得到了他們的認(rèn)可。
說起我們客戶經(jīng)理,平時(shí)做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實(shí),維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人,做的都是簡(jiǎn)單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡(jiǎn)單事做好了就不簡(jiǎn)單。
客戶經(jīng)理是走在市場(chǎng)最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識(shí)的輔導(dǎo)員,又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者需求要靠我們的汗水來滿足,面對(duì)著我轄區(qū)的71位客戶,自己的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗(yàn),讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。
在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當(dāng)成是自己的事。
但是要想把每一件簡(jiǎn)單的事做好是不簡(jiǎn)單的,但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去,真誠的對(duì)待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)具備真心實(shí)意為客戶服務(wù)的意識(shí)、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項(xiàng)政策,學(xué)會(huì)善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),做到在工作中思考,在思考中進(jìn)步,相信在今后的工作中,我會(huì)更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。
在現(xiàn)代這樣一個(gè)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,我們每一個(gè)人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)連接點(diǎn),斷了,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這就要求我們?cè)谌粘9ぷ髦袝r(shí)刻都不能松懈,時(shí)刻都不能麻痹,時(shí)刻都要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)槲覀兪蔷W(wǎng)內(nèi)的一個(gè)支點(diǎn)。
現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個(gè)個(gè)攤點(diǎn),我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺(tái)里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場(chǎng)里,不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺(tái)上流連好久……,出于對(duì)工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。
現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費(fèi)者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會(huì)以飽滿的熱情去面對(duì),相信我能在客戶經(jīng)理的崗位上越干越出色,能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場(chǎng)環(huán)境。
此時(shí)此刻,我有一個(gè)夢(mèng)想,我夢(mèng)想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長(zhǎng)空中高傲的飛翔!
4分鐘愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及親愛的各位同事,大家下午好!
今天很榮幸的作為服務(wù)員代表站在這既陌生又熟悉的講臺(tái)上,心情無比激動(dòng),忙碌的春節(jié)已經(jīng)過去,可我們愛崗敬業(yè)的精神依然如故,說起春節(jié)期間的工作,我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著平凡的本職工作,沒想太多,只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品,而產(chǎn)品全部出售對(duì)任何人來說都是一件非常開心的事情,所以就想方設(shè)法讓黃房態(tài)變綠,綠房態(tài)變紅,卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎(jiǎng),在這里我謹(jǐn)代表客房部全體員工感謝春節(jié)以來一直和我們戰(zhàn)斗在營業(yè)一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以最崇高的敬意:你們辛苦了,感謝你們!這份榮譽(yù)和功勛屬于我們?cè)谧拿恳晃粁x人。
我們xx人愛崗,我們xx人敬業(yè),我們上至總經(jīng)理下至宿舍管理員大姐以及餐飲洗碗大姐,誰也不空不閑,餐飲、客房,哪里需要哪里到,忙上忙下,忙完餐飲忙客房,忙完客房忙餐飲,甚至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜,這種精神實(shí)在可嘉。正因?yàn)閾碛羞@樣的團(tuán)隊(duì),皇家才會(huì)脫穎而出,才能挑戰(zhàn)殘酷和激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幗?jīng)久不衰,且在酒店業(yè)業(yè)績(jī)一直名列前茅,然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛勤的付出,勞動(dòng)是高尚的,只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機(jī)會(huì)和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語上的“小竅門”,過年期間,我負(fù)責(zé)六樓的.衛(wèi)生,對(duì)六樓的住客情況非常了解,所有續(xù)房的、新入住的都了如指掌,有一天在613房做衛(wèi)生,客人頭天入住,要求換床單被套,當(dāng)時(shí)我看到床上非常平整,其實(shí)沒必要換,但我又不能直接拒絕說不換,只能試探性的問客人:你好!請(qǐng)問您的房間今天是不是有客人來?客人說:沒有。我心中暗自竊喜,就跟客人說:您的床單剛睡了一晚,因?yàn)楝F(xiàn)在全世界都在環(huán)保,提倡節(jié)能降耗,我們?cè)跊]換客人的情況下三天一換,如果有特殊原因我們隨時(shí)更換,相信您也非常熱愛我們的地球。結(jié)果客人被我說的不太好意思,就說好的,不用換了,還說:服務(wù)員,你們酒店要經(jīng)常培訓(xùn)吧?我樂壞了,說是的,感謝您對(duì)我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝,夸我們酒店的培訓(xùn)到位,其實(shí)我們平時(shí)工作中好多自己可以掌握的小竅門,1、省時(shí);2、省錢。省了時(shí)間酒店省了洗滌費(fèi),而布草還延長(zhǎng)了壽命,這就是效果,希望大家在工作中能靈活運(yùn)用。
我們一路走來,班組里有60℅——70℅是沉淀下來的老員工,對(duì)企業(yè)來說,有喜有憂,喜的是,老員工就是一筆財(cái)富,因?yàn)槌恋硐聛淼亩际悄芙?jīng)過大浪淘沙的,她們有專業(yè)的知識(shí)和過硬的操作水平,對(duì)企業(yè)就是最大優(yōu)勢(shì)?墒菓n心的是,老員工也會(huì)有安于現(xiàn)狀,不求上進(jìn)的心態(tài)。在這種情況下,我們就不好管理,并且?guī)Р缓眯聠T工,給企業(yè)帶來的就是負(fù)面影響,因此我們要不斷地學(xué)習(xí),加油更新,要帶著班組人員像重生的老鷹一樣,不斷地磨利擦爪,鉆研業(yè)務(wù)技能,挖掘客人的需求,把工作推進(jìn)又一個(gè)高的起點(diǎn),最后的目標(biāo)是希望在黃總的帶領(lǐng)下,xx晉升四星后,再創(chuàng)輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬事如意!感謝大家的聆聽。
4分鐘愛崗敬業(yè)演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同事們:
朋友:當(dāng)你聽到這個(gè)題目的時(shí)候,請(qǐng)千萬不要認(rèn)為我所演講的題目偏離了主題,應(yīng)該用激揚(yáng)的文字去描譜抗冰保電的動(dòng)人場(chǎng)面。是的,南網(wǎng)人,不畏天災(zāi),自強(qiáng)不息,讓世人矚目,我就不以言表。今天要講述的,是我根植南網(wǎng)沃土,懷想發(fā)電機(jī)轟鳴聲的親身經(jīng)歷。
二十年前,我來到了一個(gè)叫xxx的小電站上班。剛開始每天的工作就是抄表,監(jiān)視各種表計(jì),巡視設(shè)備,每間隔一個(gè)小時(shí)作好各種記錄,遇到脫網(wǎng),就是解列,然后并網(wǎng),這樣的工作持續(xù)了一些日子后,我開始覺得做一個(gè)百姓眼里很光榮,很偉大的“電老虎”,原來不過如此。然而,在那種長(zhǎng)期遠(yuǎn)離縣城、集鎮(zhèn),遠(yuǎn)離親人的情況下,在那種枯燥、單調(diào)和寂寞的環(huán)境中,真要把自己的一生無怨無悔地獻(xiàn)給發(fā)電事業(yè),確實(shí)也不容易。
那些老同志、老職工們做到了,他們幾十年如一日地陪伴,同發(fā)電機(jī)一起運(yùn)轉(zhuǎn),與日月一道輪回。平平淡淡、真真切切地工作在電力生產(chǎn)第一線,耳邊不停地響起發(fā)電機(jī)的轟鳴聲,眼前映著一塊塊表盤……他們認(rèn)真敬業(yè)的工作態(tài)度,愛崗如家的敬業(yè)精神,令我肅然起敬。是他們感染了我,激勵(lì)著我,讓我懂得,既然選擇了這份職業(yè),就應(yīng)該盡自己的職責(zé)和義務(wù),就應(yīng)該義無反顧。
從此,在那峽谷中,在那大山腳下,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)守,堅(jiān)守那日復(fù)一日有規(guī)律的發(fā)電機(jī)的轟鳴聲和水流沖擊的嘩嘩聲。雖然我倍感單調(diào)寂寞,但我為能制造一點(diǎn)光明和溫暖而快樂著。于是,我不再為每次上、下班,顛簸幾十里的山路而苦惱,不再為每個(gè)夏天那滿天的飛蛾、蝴蝶以及各種叫不出的小蛇、小蟲而埋怨;不再為半夜三更,貓頭鷹的叫聲而害怕;也不再為上深夜班,一個(gè)人到引水渠的前池去給攔污柵除殘?jiān)ㄑ蹨I……
在工作閑暇之余,在流水潺潺悠然流淌的細(xì)水里,在兩岸青山擁摟而臥的懷抱中,也有著無盡的快樂和幸福。機(jī)組檢修,我們幾個(gè)輪流在機(jī)房值保衛(wèi)班,其余的則跑到淺淺的河里,挽著褲管,打著赤腳去摸魚,時(shí)不時(shí)都能撈上幾條回來,胡亂刮去魚鱗,放點(diǎn)油鹽,加點(diǎn)自制的酸菜和自種的魚香草,一下鍋等不到煮熟,就搶著吃了個(gè)精光。
悶了;大伙嘻嘻哈哈地一道去跋水爬巖,也很有滋味。熱了;清趟在清清的水里,將赤裸裸的身軀堆上河沙,確能聽到心靈和自然的對(duì)話,收獲著不一樣的思緒,訴說著水電人不變的綠色情懷。站在水爬巖山頂向下望,那嘩嘩的流水,泛起一片片耀眼的白光,那電站、那山谷唯一的……還有在半山腰、懸崖上揮動(dòng)的銀線。也是一道美麗的風(fēng)景!原來責(zé)任、快樂、理想、事業(yè)、生命和自然是融為一體的。
彈指一揮間,時(shí)光不知不覺的過去了,在這期間,我感覺最深的是發(fā)電生活激發(fā)了我的熱情,也磨練了我的意志,在這期間經(jīng)歷的許多酸、甜、苦、辣,品味的人生五味,讓我明白,那里有拒絕浮燥后內(nèi)心的寧靜,守住寂寞后內(nèi)心的單純,堅(jiān)持理想后內(nèi)心的充實(shí),讓我獲得了人生經(jīng)歷中一筆可貴的財(cái)富。
如今的我,從xxx發(fā)電站到供電所以有些年景,仍在延續(xù)著我的電力夢(mèng),追逐著電力魂。工作之余,時(shí)常想起那段經(jīng)歷,想起發(fā)電機(jī)的轟鳴聲。是啊,朋友,有一種工作你沒有經(jīng)歷過就不知道,其中的艱辛;有一種艱辛你沒有體會(huì)到就不知道,其中的快樂;有一種快樂,你沒有擁有過,就不知道其中蘊(yùn)涵的精神。既然我一開始就選擇了電力事業(yè);既然我的根植在了這片肥沃的土壤里,我必將無怨無悔,充滿了信心,努力踐行南網(wǎng)方略,不折不扣,做一個(gè)合格的南網(wǎng)人。
謝謝大家!
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