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注意事項

輸血科護士面試注意事項

時間:2021-06-19 17:22:07 注意事項 我要投稿

輸血科護士面試注意事項

  當(dāng)我們要殘疾護士面試,一定要知道面試需要注意的細節(jié)。以下是小編精心準(zhǔn)備的輸血科護士面試注意事項,大家可以參考以下內(nèi)容哦!

輸血科護士面試注意事項

  輸血科面試注意事項【1】

  首先面試前千萬不要著急緊張,要知道護士目前還是比較缺少的,因此不必那么急。其實護士并不是那么講究能夠滔滔不絕的,關(guān)鍵是沉穩(wěn),無論是醫(yī)生或者護士都必須做到,否則遇到緊急情況怎么應(yīng)付。技術(shù)要到位,如果靜脈注射時能一針見血,那是很得分的。對于消毒隔離的一些常識要知道,對于一些護理常識也要明了。同時要舉止得體大方。其實我也是根據(jù)我對于護士的一些認(rèn)識說的,因為我是醫(yī)生,從醫(yī)生的角度看護士,當(dāng)然未必是從護理部主任的角度看問題了。

  問的一般未必就是護理專業(yè)知識,一般都是給你一些狀況看你如何解決,比如你給一個患者進行輸液,突然出現(xiàn)了不良反映,此時你該如何應(yīng)對等等……主要看的不是你的專業(yè)知識,是解決問題的應(yīng)對能力。

  1、做好面試前的形象準(zhǔn)備,先看你的儀表是否健康整潔。不光是穿著的問題,氣質(zhì)不是穿出來的。

  2、看你學(xué)歷,再看工作經(jīng)驗,從事護理工作多久,最好有一份詳盡的求職簡歷。

  3、說話要吐字清晰,不卑不亢,讓人感覺你穩(wěn)重大方。親和力很重要。

  4、根據(jù)你面視醫(yī)院的情況,去之前做好調(diào)查了解。

  5、面試時分析一下面試你的那個人,同樣一句話有不同的說法,揣摩這句話怎么說會讓面試你的那個人聽的舒服。

  6、如果有可能,可以借鑒在你之前面試的那個人的面試情況。

  護士去面試需要注意什么【2】

  作為一名醫(yī)護人員,特別是護士,將來是要負責(zé)病人的一切護理事宜,比如輸液、拔管等,對于時間觀念的要求比較嚴(yán)格。因此一定要準(zhǔn)時到達面試地點,絕對不能遲到,要知道一旦走上工作崗位,所做的都是關(guān)系著病人生死的大事,來不得半點拖拉。

  作為醫(yī)護人員,尤其要講究個人形象,畢竟在病人的心里,護士就是白衣天使,因此不能有化濃妝、涂抹指甲油等與自身職業(yè)相悖的打扮。

  在醫(yī)院工作,最要緊的就是要時刻牢記“無菌觀念”四個字,在面試的時候切忌東摸西碰,以免給考官留下“不講衛(wèi)生”的壞印象。

  護士是與病人接觸最多的,對于那些已經(jīng)生病的人來說,如果能夠受到醫(yī)務(wù)人員春天般的溫暖關(guān)懷,病情都會好得快一些。所以在說話音量上要有意識地放平和,言語要得體禮貌。

  面試中難免會被要求進行一些專業(yè)操作,這時千萬要記得在整個過程中要始終把自己當(dāng)成是就站在真正的病人面前,許多人文關(guān)懷的細節(jié)都是不能省略的,否則就是犯了大忌。

  輸血科面試注意事項【3】

  一、思想上的準(zhǔn)備

  1、在思想上應(yīng)注意淡化成敗意識

  面試答辯者對于答辯的成敗,要有一種對成功不驚喜,對失敗不沮喪的心態(tài)。如果在答辯中有這樣的心態(tài),那么就會應(yīng)付各種情況,即使在答辯中遇到了意想不到的情況,也會情緒穩(wěn)定。如果只想到成功,不想到失敗,那么在答辯中一遇到意外情況,就會驚慌失措,情緒沮喪。例如,一位答辯者在答辯前自認(rèn)為各方面都比其他競爭者優(yōu)越,因此,認(rèn)定答辯一定能取得成功。誰知主考官在答辯中給他提了一個他未想到的問題,頓時,他像丟了魂似的,情緒十分低落。等到后來主考官給他提了他完全能夠回答的問題時,他再也無法回答了。由此可見,如果這位面試答辯者淡化了答辯的成敗意識,顯然就不可能出現(xiàn)這種情況了。他只要認(rèn)真回答后面提出的問題,仍然有獲勝的可能性。

  2、要注意保持堅強的自信心

  面試答辯者在面試答辯前樹立了堅強的自信心,那么在面試答辯中要始終保持堅強的自信心,因為自信心建立在豐富的學(xué)識的基礎(chǔ)上,建立在頑強的毅力的基礎(chǔ)上,建立在良好心理素質(zhì)的基礎(chǔ)上。所以,只有保持了堅強的自信心,就有可能在答辯中始終保持高度的注意力、敏銳的思維力、充沛的精力,奪取答辯的勝利。

  3、愉快的精神狀態(tài),能夠充分地反映出人的精神風(fēng)貌

  作為面試答辯者來說,保持了愉快的精神狀態(tài),那么面部表情就會和諧自然,語言也會顯得得體流暢。反之,就會給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺,那么首先就會給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見,面試答辯者在答辯中一定要注意保持一種愉快的精神狀態(tài),給人一種“人逢喜事精神爽”的感覺。

  4、要注意樹立對方意識

  面試答辯者始終處于被動地位,考官或面試主持人始終處于主動地位。他問,你答,一問一答。正因為如此,面試答辯者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方,對考官和主持人要有禮貌,尤其是考官或主持人提出一些難以回答的問題時,答辯者臉上不要露出難看的表情,甚至抱怨考官或主持人。如果這樣,考官或主持人會認(rèn)為你沒有修養(yǎng)或缺乏修養(yǎng)。當(dāng)然,尊重對方并不是要一味地奉迎對方,看對方的臉色行事,對考官的尊重是指人格上的尊重。其次,在答辯中不要一味地“我”字當(dāng)頭:“我”的能力,“我”的水平,“我”的學(xué)識,“我”的文憑,“我”的抱負,“我”的要求等等!拔摇弊痔啵瑫o主考官或主持人一種目中無人的感覺。因此,要盡量減少“我”字,要盡可能地把對方單位擺進去,“貴單位向來重視人才,這一點大家都是清楚的,這次這么多人來競爭就說明了這一點!边@種語言既得體,又確立了強烈的對方意識,考官或主持人是很歡迎的。其次是考官或主持人提問,你才回答,不要沒有提問,你就先談開了,弄得考官或主持人要等你停下來才提問,既耽誤了時間,同時也會給考官或主持人帶來不愉快。另外,答辯完后,千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。

  5、要注意答辯語言的簡潔流暢性

  答辯者一定要注意答辯語言的簡潔性和流暢性。答辯有著嚴(yán)格的時間限制,因此,答辯語言要盡可能簡潔,要抓住試題或問題的要害答辯,可說可不說的話堅決不說,要用少的語言表達出最大的思想意蘊。同時,語言要富有條理性、邏輯性,講究節(jié)奏感,保證語言的流暢性。切忌答辯語言含含糊糊,吞吞吐吐,有氣無力。如果語言含含糊糊,吞吞吐吐,有氣無力,一方面會損害答辯語言的簡潔性和流暢性;另一方面也會使考官或主持人留下不好的印象,從而有可能導(dǎo)致答辯的失敗。

  6、要注意控制自己的心理情緒

  答辯者在答辯中一定要注意控制自己的心理情緒。有些答辯者盡管在答辯前已做好了充分的心理準(zhǔn)備,但是一進面試答辯室,心情就緊張起來;有些答辯者在答辯中遇到“卡殼”時,心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張的情緒呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于答辯者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此,答辯者一進面試答辯室,應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識,確立“大家都差不多,我的水平與其他人也一樣”的意識,有了這種意識,緊張的情緒就會減輕一大半,隨著答辯進入角色,緊張情緒就有可能完全消失。對于遇到“卡殼”而神情緊張的問題,如果抱著“能取勝則取勝,不能勝也無妨”的態(tài)度,緊張的情緒就會即刻消失,很快又進入正常的答辯狀態(tài),有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。

  二、面試中的禁忌

  1、自我介紹的禁忌

  從形式上看,面試是用人單位對應(yīng)試者的挑選而采取的手段。而實際上,如果應(yīng)試者換一個角度看問題,把面試當(dāng)成推銷自己展示才華的過程和機會,當(dāng)成表現(xiàn)自己的舞臺,那么,應(yīng)試者就可以在一定程度上表現(xiàn)出很大的預(yù)見性、主動性和創(chuàng)造性。而這其中,自我介紹起著“窗口”這個關(guān)鍵性作用。面試用語的“禁忌”是面試時考生應(yīng)斟酌字詞,千萬注意一些不該使用的話言風(fēng)格或樣式等。

  這里集中討論一些面試時考生不該使用的語言風(fēng)格或樣式等,以供招聘的面試者借鑒:

  (1)自己和自己搶話也不讓別人說話

  有些考生前一句話剛完馬上又搶著說下一句話,并在話題連接的部分插入無意義的“所以”“而”等連接詞,讓自己的語言“外殼”水泄不通,難以讓考官插話以做出適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。例如某考生這樣說:“我要說的就是這些……所以……換句話說……”

  (2)語言的反復(fù)追加

  當(dāng)考生說話時反復(fù)重復(fù)某一句話或經(jīng)常補充前面的話,就會令考官煩躁了。

  (3)確定性的兩個極端

  語義的確定性應(yīng)適時而定。有些考生形成一種語言習(xí)慣,經(jīng)常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些考生總是說:“肯定是……”、“絕對是……”、“當(dāng)然了……”;另一些考生卻老把“也許”、“可能”、“大概”、“差不多”、“還可以吧?”等掛在嘴邊。這兩種情況都應(yīng)該避免。

  (4)語言呆板、重復(fù)使用某種句式或詞語

  如果考生回答每一個問題都像小學(xué)生解問答題一樣:“因為……所以……”那么即使其內(nèi)容再精彩,也會令考官乏味?忌鷳(yīng)盡可能地變換句式,使用同義詞或近義詞等。例如“因為”就可以在不同的地方換用成:“因此”、“由于”、“由于這個原因”、“之所以……是由于……”等等。

  (5)不要隨便擴大指代范圍

  有的考生經(jīng)常使用“眾所周知……”“正如每一個人了解的那樣……”等話語,似乎面試考場應(yīng)該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理:“我就不知道……”

  (6)去掉口頭禪和伴隨動作

  一個人的面龐上可能會長幾顆痣或者“青春痘”,對此我們一般很敏感,會想方設(shè)法把它們?nèi)サ。一個人的“言語形象”也可能帶著一些“斑痕”,如反復(fù)使用的口頭禪“那個、那么、然后、呃”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭發(fā)、抹鼻子的伴隨動作。請考生把這些語言的“贅生物”清除干凈!

  (7)“標(biāo)點符號”的運用

  多用冒號——不要節(jié)外生枝。

  多用句號——談話言簡意賅。

  少用破折號——避免事后加以補充(這里不得不用)。

  記著使用問句——讓考官加入到你的敘述中來。

  (8)打扮不得體

  千萬不要認(rèn)為應(yīng)聘時必須打扮得漂漂亮亮、花枝招展才行。事實上,因不恰當(dāng)?shù)拇虬缍装讍适Я酥\職機會的事例比比皆是。

  怎么才叫“得體”呢?“得體”與“不得體”都是模糊概念,在不同的時間、地點、氛圍下,得體與不得體之間會發(fā)生相互轉(zhuǎn)化。譬如,穿著泳裝逛大街、上班當(dāng)然是不得體的,但穿襯衫、長褲跳進游泳池同樣也是不得體的。這里,我們要對“得體”與“不得體”提出一條具有可操作性的原則,那就是,儀表打扮要與自己在某一時刻所扮演的角色身份及所處的具體環(huán)境相符。當(dāng)你以一個學(xué)生身份去應(yīng)聘時,你不應(yīng)分過刻意裝扮,弄得花枝招展;當(dāng)你去一個聲名顯赫的著名公司尤其是中外合資或外資企業(yè)求職時,就必須注意自己的儀容儀表,因為你的形象將代表企業(yè)的形象。

  (9)言行虛假

  虛言假語總會招致別人的反感。有這樣一件耐人尋味的事:

  品學(xué)兼優(yōu)的化工專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)生李某,從年前開始就為畢業(yè)后的出路四處奔波。一家合資企業(yè)的外方總經(jīng)理約定時間對他進行面試。那天,他遲到了10分鐘,就說公交車誤點。面試過程十分順利,無論專業(yè)知識,還是質(zhì)量管理方面的大膽設(shè)想,都贏得了總經(jīng)理頻頻點頭,雙方用英語交談近一小時,李離開時頗有點躊躇滿志。

  幾天后,李卻接到一張不予錄用的通知書。事后他了解到總經(jīng)理對他做出了這樣的評價:“不守時,不誠實!焙沃^不誠實?李心里自然明白。原來那天面試他是騎自行車去的,怕遲到不好交待順口撒了謊。他原以為自行車停在廠門外無人察覺,沒想到精明的老總在辦公樓的窗口看見了李騎車的身影。

  因此,誠實正直是每個求職者尤其是應(yīng)聘黨政干部的求職者必備的基本素質(zhì)之一。

  2、面試中的“口技”禁忌

  (1)搶答

  有的求職者為了獲取主考人的好感,總喜歡搶著表現(xiàn)自己,比如在談話上往往喜歡試圖控制對方。這樣一來,兩人的表現(xiàn)變得像是在做一場虛假的交易,很可能一事無成。聰明的求職者往往是順其自然。

  應(yīng)該說愛插話者的真正目的也許是出自好心,但人們往往非常討厭這種現(xiàn)象。因而,在求職面試時,無論當(dāng)時多么激動興奮,無論見解多么獨到和超群,無論別人的看法或觀點多么不夠成熟或近于荒謬,求職者都必須竭力避免插嘴。只有這樣,招聘者才不至于因為你的打岔“被沖”而感到心中不快。

  (2)嘮叨

  說起話來沒完沒了的人,令人厭煩。再者,言多必失,往往會壞事。所以,說話也要有所節(jié)制。關(guān)鍵在于說話時要動腦筋,該長則長,該短則短。同時還要善解人意,注意觀察對方的.神態(tài),對方不想再聽的話,應(yīng)及時止住,否則,會引起對方反感,最終導(dǎo)致對方漫不經(jīng)心,左耳進,右耳出,使面試的效果大打折扣。

  (3)自詡

  自詡是一種以自我為中心的不切合實際的言語輻射,它往往使交流對象感到失去了自己的交際價值。

  自詡有自我吹噓和借夸兩種表現(xiàn)形式。自我吹噓者往往言過其實地突出自己的某些情節(jié)、某項成就、某種特長,這常常會讓招聘者產(chǎn)生逆反心理,對你的才能乃至人品產(chǎn)生懷疑,反倒破壞自己的形象。

  借夸則不同,它是故意搬出與自己相似相近的某個人,把他品行才干方面的一些與自己相關(guān)的杰出表現(xiàn)大肆渲染,作一番夸耀。或者大言不慚地吹噓自己與某些名人、大人物的交往,借此抬高自己的身價。這也是一種變相的自夸,同樣令人生厭。

  (4)逢人訴苦

  有些人總是愁眉苦臉地逢人便訴苦。訴說自己的委屈和種種不幸。果真不幸,倒也能引起同情,若是將睚眥之怒,小不如意也當(dāng)作不幸,面試時逢人訴苦,卻會引起面試者的輕視。這類人大都是心胸狹隘的人,斤斤計較,對恩怨得失,終日耿耿于懷,怎么會討人喜歡呢?在一次招聘會上,一位女同志的應(yīng)聘面試引人深思。在招聘臺前話沒說兩句,她便向主考人訴苦:“我跟愛人兩地分居幾年了,孩子一直由我?guī),這幾年……”說話間竟然落下淚來,“您這兒收了我,我們?nèi)覍δ屑げ槐M!笨脊匐m然解勸幾句,但事后卻無可奈何地搖了搖頭:“什么情況也不介紹先哭哭啼啼,怕不能承受工作壓力!比绻覀儚男睦砩险疫@位女士的失敗根源,就會發(fā)現(xiàn)她想通過乞討、哀求來取得同情,獲得職位,這實際上反映了一種心理上的怯懦和自卑,這樣的求職方式是很難奏效的。

  (5)不言不語

  有的人在面試中一問一答,不問就一言不發(fā),是不妥當(dāng)?shù)摹_^分沉默會被認(rèn)為是對他人的談話不感興趣或者能力不強。雖說在人前不該表現(xiàn)得過于伶俐,滑頭滑腦,但也不該太沉默。應(yīng)該懂得什么時候應(yīng)認(rèn)真傾聽,什么時候又該接上對方的話題,什么時候回答對方所想了解的問題,不失時機地推銷自己。

  (6)強詞奪理

  這種談話者,在面試中并不多見。不服輸和愛慕虛榮的心理是這種現(xiàn)象產(chǎn)生的兩種主要原因。一般情況下,在長時間的舒暢過程中,人會逐漸產(chǎn)生錯覺,容易放松警惕,好像進入了“飄飄然”的境界,不太注意自己說話的邏輯性、嚴(yán)謹(jǐn)性和表達方式。這時受到虛榮心的驅(qū)使,即使由于對方設(shè)置的一點小小的言語障礙都可能導(dǎo)致強詞奪理。強詞奪理不僅會使自己失去言談中的優(yōu)勢,而且還會把自己陷入無言以對的緊張狀態(tài)之中。所以明智的做法是豁達大度、采納對方建議或者真摯地表示歉意。

  (7)亂開玩笑

  面試時能恰如其分地表現(xiàn)幽默感當(dāng)然很好,如果不善于幽默或控制幽默,最好別去“冒險”。因為面試地點畢竟不是開玩笑的場所,弄不好會給別人留下一個輕浮的印象。

  (8)濫用行話

  應(yīng)該用面試者熟悉的語言與之談話。與外商談話,最基本的語言,當(dāng)然是英文,在國內(nèi)則是普通話。在與面試者交談時,盡可能不用對方難以聽懂的方言、行語或?qū)I(yè)術(shù)語。否則讓人覺得你是在有意賣弄或故弄玄虛。講話時應(yīng)注意語調(diào)、主速和語言的美感。忌諱“你曉不曉得”、“你明白不明白”或“你懂不懂”之類的口頭禪,更別濫用某些形容詞如“亂鮮的”、“真是一級的障”、“簡直是天方夜譚”等等,也千萬別陷入心理學(xué)上所謂的“喃喃自語”。

  三、面試誤區(qū)警示

  1、面試誤區(qū)的一般表現(xiàn)

  國外有些大公司甚至對不予錄用的情況給出明文規(guī)定,如日本某公司條文說:“應(yīng)聘者聲音輕如蚊子者,不予錄用;說話沒有抑揚頓挫者,不予錄用;交談不得要領(lǐng)者,不予錄用;面談不能干脆利落地回答問題者,不予錄用;說話缺少氣勢,使人為之不耐煩者,不予錄用……”如果概括而言,至少要走出以下三方面誤區(qū)。

  (1)缺乏信心

  缺乏信心,是因為怕落聘,假設(shè)求職者的學(xué)識才能是基本符合要求的,那么缺乏信心是一種自卑心理的表現(xiàn)。在這種心理驅(qū)動下,它有種種表現(xiàn):

  ①說話吞吞吐吐,聲音輕如蚊叫,表情很不自然。生怕說錯、出丑,擔(dān)心自己不符合要求。

 、谡f話空洞,有時會不自覺地加大音量。往往伴有表情、手勢、姿態(tài)上的小動作。說話空洞,無趣乏味,過多的小動作是為了掩飾自己內(nèi)心不安的膽怯表現(xiàn)。

 、劭桃庾非髢x表,不符合所求工作崗位的要求。求職者注意服裝穿著整潔得體即可,應(yīng)屆畢業(yè)生濃妝艷抹或西裝革履、衣冠楚楚,去競爭機關(guān)團體干部崗位等就很不得體,實際是掩飾內(nèi)心虛弱的表現(xiàn)。

 、苷勗挄r經(jīng)常打斷對方話頭,生怕對方不了解自己,尤怕對方誤解自己,想通過插話來壯膽,一方面顯得不禮貌,一方面又是著意掩飾自己信心不足的表現(xiàn)。

  ⑤說話唯唯諾諾,思維只跟對方走,對所有話題的處理,只是一味的順從、點頭,看不到自己的主觀能動性,更無法顯示出自己的個性。

  缺乏信心的表現(xiàn)很多,其總的特征是瞻前顧后,縮手縮腳,小心翼翼,顧慮重重,F(xiàn)代心理學(xué)告訴我們“除了一些基本條件之外,成功來源于自信!毙睦硖谷,態(tài)度自然,說話實事求是,才有可能正常發(fā)揮自己的學(xué)識和能力水平,甚至超常發(fā)揮,取得成功。

  (2)強人所難

  面試成功的條件之一是與對方取得共鳴,可是有些人卻喜歡談一些以為對方也感興趣的話題,談一些以為對方也知道的話題來“套近乎”,結(jié)果常常是事與愿違。須知,自薦過程的雙方,己是客,彼是主,客須取共鳴于主,客須感動主?偷淖哉f自話不能令主產(chǎn)生共鳴反讓人感到生厭,其失敗是必然的。我國古代戰(zhàn)國時期的商鞅自薦于秦王,第一次談帝道,“孝公時時睡弗聽”;第二次談王道,孝公依然弗聽;第三次談霸道,孝公有了興趣;第四次精心準(zhǔn)備,一舉自薦成功,掀起中國歷史上著名的“商鞅變法”運動。

  面試過程,還應(yīng)遵循客隨主便原則。面試人是主導(dǎo)方,它決定著談話內(nèi)容和方向,但是高明的求職者應(yīng)努力控制對方的問話和思路,將其引到對己方有利的內(nèi)容和方向上來。這時候,形式上面試者是主導(dǎo)方,而實際上在努力讓對方覺得他依然在控制局面的同時,求職者已經(jīng)成功地把主題“和平演變”到己方立場上來了。應(yīng)強調(diào)的是,須讓對方覺得他依然在控制局面,否則仍將走進強人所難的誤區(qū)。

  (3)夸夸其談

  最令人反感的就是應(yīng)聘者夸夸其談?淇淦湔?wù)咄菛|扯西拉的,話題不著邊際,這是內(nèi)容空洞的表現(xiàn),有些人有時候表現(xiàn)為自鳴得意,過高地估計自己的學(xué)識能力水平,因而生怕別人不知道,這是學(xué)疏才淺的表現(xiàn);有些人大肆吹噓“關(guān)系網(wǎng)”,殊不知這種拉大旗作虎皮的做法正暴露出其缺乏獨立自主能力和實際才干的弱點。

  夸夸其談,其實質(zhì)還是在回避問題,因而又會被認(rèn)為是不誠實不坦率的表現(xiàn)。應(yīng)聘者常被問及為何會失去過去的職業(yè)的,有些人回避問題實質(zhì),大談理想抱負或過去的工作學(xué)非所用,往往給人以虛假不真實的印象,倒不如如實地回答,因為“人往高處走,水往低處流是人們的共識”。

  2、圍著障礙話題繞圈子

  3、不注意自身的職業(yè)形象

  求職者應(yīng)當(dāng)具備良好的職業(yè)形象,才能使招聘者確信其有足夠能力勝任本職工作。職業(yè)形象的確立除了求職者的外貌、風(fēng)度、個性心理特征等多種因素之外,求職者的談吐是否得體也顯得極為重要。有關(guān)研究表明,在勸說人時,其效果只有8%與內(nèi)容有關(guān),42%與儀容有關(guān),而50%卻與你如何言談有關(guān)。任何一種職業(yè)工作,都要與人建立職業(yè)關(guān)系。工作人員要順利完成具體工作,必須具備較強的談話技巧和口才,在種種場合,針對形形色色個性心理迥異的人,均能做到用語恰當(dāng)、談吐得體、不亢不卑、不慍不火,這樣,良好的口才既顯示出工作人員自身的職業(yè)形象,也維護了任職單位的形象和尊嚴(yán)。

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