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面試流程及注意事項(xiàng)
導(dǎo)語(yǔ)：從大的方面講，可以分為確定面試對(duì)象、資料確認(rèn)、候考室抽簽、候考、思考室，進(jìn)入考場(chǎng)，回答問(wèn)題，退出考場(chǎng)，確定成績(jī)，面試結(jié)束等10個(gè)環(huán)節(jié)，其中最重要的是看回答問(wèn)題這個(gè)環(huán)節(jié)。以下是小編為大家整理分享面試流程及注意事項(xiàng)的，歡迎閱讀參考。
面試流程及注意事項(xiàng)
�。�1）閑聊
閑聊是社交潤(rùn)滑劑，可以打破僵局，使雙方建立某種親近感。想喝點(diǎn)兒什么？來(lái)支煙嗎？不要擔(dān)心，別把問(wèn)題看得太重，或以為有什么言外之意（有些文化通過(guò)提供飲料判斷應(yīng)聘者機(jī)敏與否）。即使想喝杯咖啡，也不妨?xí)簳r(shí)放棄這個(gè)念頭。這畢竟不是一次社交拜訪。我看到你開(kāi)來(lái)的車(chē)了？這車(chē)怎么樣？無(wú)論面試者是否是想讓你放松放松，心中只當(dāng)如此�；卮鹨撕�(jiǎn)潔、中肯。如果這是你開(kāi)過(guò)的最糟糕的車(chē)，不要說(shuō)出來(lái)。你住的地方如何？應(yīng)做正面回答。即使是最差的地方，也要設(shè)法找出它迷人的一面來(lái)。你對(duì)（任何有爭(zhēng)議的新聞話題）有何看法？應(yīng)顯示出你對(duì)此有所了解，但需避免表明立場(chǎng)。不直言己見(jiàn)可以使你在面試者眼中保持一種神秘感，促使對(duì)方不斷試探以摸清你的底細(xì)。
�。�2）個(gè)人資料
面試者了解到你的好惡和你對(duì)其它與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的問(wèn)題的態(tài)度，可以更好地了解你的為人處事態(tài)度和工作情況。談?wù)勀愕那闆r。掌握回答這個(gè)問(wèn)題的技巧很重要，兩分鐘內(nèi)講完更是必要。超過(guò)2分鐘，面試者可能會(huì)感到乏味或開(kāi)始走神。最好在參加面試前打個(gè)底稿。以前有否想過(guò)離開(kāi)目前或以前的那份工作？如果有，什么把你留下來(lái)了？老練的面試者都會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。他們?cè)噲D通過(guò)這個(gè)問(wèn)題來(lái)了解你的動(dòng)機(jī)以及你先思后行的能力。你工作的目的是什么？描述一種把自己和應(yīng)聘企業(yè)聯(lián)系到一起的目標(biāo)。例如，我在找一個(gè)讓我能不斷做出有益貢獻(xiàn)并不斷發(fā)展自我的職位。你對(duì)自己目前的事業(yè)發(fā)展情景是否滿意？不管怎么回答，都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出一定的滿意度，而且正是這種滿意度促使你向現(xiàn)在的方向?qū)で蟀l(fā)展。你認(rèn)為現(xiàn)在或以前的上司如何？對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答時(shí)要謹(jǐn)慎，不宜直率。面試者借此機(jī)會(huì)對(duì)你做出直接評(píng)價(jià)，判斷你是否適合他們考慮提供的職位。你這時(shí)談出的看法使他有機(jī)會(huì)判斷你的能力，并推斷在什么樣的領(lǐng)導(dǎo)下最能發(fā)揮你的特長(zhǎng)。
（3）教育背景
面試者往往對(duì)你職業(yè)方面的教育感興趣，譬如，你對(duì)應(yīng)聘企業(yè)所在行業(yè)、企業(yè)本身、所應(yīng)聘的職位以及與該企業(yè)前途的關(guān)系有何了解？要多高的報(bào)酬？盡早設(shè)法從以下這些渠道了解情況：招聘相近職位的分類(lèi)廣告、參加其它面試的經(jīng)驗(yàn)、從其它招聘企業(yè)或行業(yè)調(diào)查獲得的信息。從過(guò)去的工作中學(xué)到什么？這是一個(gè)你總結(jié)自己學(xué)習(xí)經(jīng)歷的機(jī)會(huì)，應(yīng)從工作和人際關(guān)系兩方面談?wù)�。你認(rèn)為我們的最大問(wèn)題是什么？ 你覺(jué)得我們勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最大優(yōu)勢(shì)何在？對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題的回答不僅顯出你對(duì)這次面試準(zhǔn)備的功夫，而且表明你有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力、對(duì)應(yīng)聘企業(yè)所在行業(yè)及業(yè)內(nèi)其它主要企業(yè)有深刻的了解。你認(rèn)為我們業(yè)內(nèi)有何重要趨勢(shì)？回答這個(gè)問(wèn)題需要有針對(duì)性并且有所準(zhǔn)備。你應(yīng)該能談得很在行，了解哪些問(wèn)題涉及該行業(yè)，深諳企業(yè)怎樣及時(shí)把握行業(yè)趨勢(shì)。
�。�4）個(gè)人經(jīng)歷
有關(guān)個(gè)人經(jīng)歷的問(wèn)題最重要，原因有二。第一，這些問(wèn)題迫使應(yīng)聘者重新回顧其職業(yè)生涯。第二，這是應(yīng)聘者展示才華的良機(jī)。你目前或最近離開(kāi)的工作團(tuán)隊(duì)怎樣？簡(jiǎn)單談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成。點(diǎn)明其特點(diǎn)即可，如緊密協(xié)作、士氣高等。不要傳閑話和流短飛長(zhǎng)。你解雇過(guò)人嗎？解雇員工是經(jīng)理人的職責(zé)。如果你不曾解雇過(guò)員工，就說(shuō)明你的管理經(jīng)驗(yàn)欠完整。最簡(jiǎn)單的答復(fù)是肯定回答，不做任何解釋和理由說(shuō)明。承認(rèn)即可，點(diǎn)到為止。描述一下你目前或最近離開(kāi)的工作與你所在部門(mén)和企業(yè)的總體目標(biāo)有何關(guān)系。這直接關(guān)系到增值問(wèn)題，即你為企業(yè)增加了多少價(jià)值？講講目前或過(guò)去的工作最讓你興奮的項(xiàng)目。如果你感到所參加的項(xiàng)目都不符合面試者的要求，那么回答前不妨做個(gè)開(kāi)場(chǎng)白：我認(rèn)為我參加過(guò)的項(xiàng)目中沒(méi)有夠得上重大的。不過(guò)，讓我告訴您一個(gè)我曾參與對(duì)不可或缺的項(xiàng)目。目前或最近離開(kāi)的工作中，你所做的最重要決策是什么？態(tài)度客觀地指出是工作中的哪些方面要你做出重要決策。職位的高低顯示出你參與決策的份量。你認(rèn)為做經(jīng)理人最難之處是什么？報(bào)憂是最簡(jiǎn)潔、直接的回答。這種簡(jiǎn)短有力的回答可以誘使面試者進(jìn)一步向你發(fā)問(wèn)。
�。�5）行為問(wèn)題
企業(yè)越來(lái)越普遍運(yùn)用行為方面的問(wèn)題來(lái)判斷應(yīng)聘者干練與否。這種方法的擁護(hù)者認(rèn)為，員工過(guò)去的業(yè)績(jī)是其未來(lái)表現(xiàn)的最好寫(xiě)照（能做意即將會(huì)做）。你的管理風(fēng)格怎樣？請(qǐng)舉例說(shuō)明。想一個(gè)你通過(guò)別人完成工作的機(jī)會(huì)，回憶一下什么使你效率高或無(wú)效率。你是否同別人有效交流了？強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神嗎？有沒(méi)有親自動(dòng)手？描述一下團(tuán)隊(duì)四分五裂時(shí)的情形。出現(xiàn)這種結(jié)局，你從中扮演什么角色？不要擔(dān)心問(wèn)題事關(guān)自己失敗。面試者只想了解你過(guò)去如何應(yīng)付困境：第一，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)你能否看清問(wèn)題;第二，能否采取應(yīng)對(duì)措施。描述一下你目前工作中昨天發(fā)生的事或上個(gè)工作中的普通一天。這個(gè)大問(wèn)題使你有機(jī)會(huì)來(lái)確定并建立一種觀察具體工作的方式，即某一天的具體活動(dòng)和所取得的成績(jī)。注意，即使不是昨天發(fā)生的事情，你的描述也應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確。應(yīng)聘者一定要認(rèn)清，最好的產(chǎn)品并不一定總能賣(mài)出去，因?yàn)檫@在很大程度上取決于廣告活動(dòng)、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和購(gòu)買(mǎi)者的情緒。弄清這一事實(shí)有助于讓?xiě)?yīng)聘者明白，盡管他們是條件最好的應(yīng)聘者，通不過(guò)面試照樣前功盡棄。一旦你認(rèn)清這點(diǎn)，做好面試準(zhǔn)備變得至為關(guān)鍵，否則就是在參加一場(chǎng)白費(fèi)氣力的賭博。
面試十大方法
為了能在較短的時(shí)間內(nèi)成功地營(yíng)銷(xiāo)自我，講話策略與口才是一個(gè)關(guān)鍵因素。
第一招：把緊自己的嘴巴，三思而后答。
面試場(chǎng)上，考官們經(jīng)常采用的一個(gè)基本策略就是盡量讓?xiě)?yīng)試者多講話，目的在于多了解一些應(yīng)試者在書(shū)面材料中沒(méi)有反映的情況。
你在面試時(shí)一定要注意把緊自己的嘴巴，如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了，就不要再講。最好不要為了自我推銷(xiāo)而試圖采用多講話的策略來(lái)謀求在較短的時(shí)間內(nèi)讓招聘方多了解自己，事實(shí)上這種方式對(duì)大多數(shù)人來(lái)講并不可取。該講的講，不該講的決不要多講，更不要采取主動(dòng)出擊的辦法，以免畫(huà)蛇添足、無(wú)事生非。
第二招：留足進(jìn)退的余地，隨機(jī)而應(yīng)變。
面試當(dāng)中，對(duì)那些需要從幾個(gè)方面來(lái)加以闡述，或者"圈套"式的問(wèn)題，應(yīng)試者要注意運(yùn)用靈活的語(yǔ)言表達(dá)技巧，不要一開(kāi)始就把話講死。否則，很容易將自己置于尷尬境地或陷入"圈套"之中。
第三招：穩(wěn)定自己的情緒，沉著而理智。
有時(shí)面試時(shí)，考官會(huì)冷不防地提出一個(gè)應(yīng)試者意想不到的問(wèn)題，目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時(shí)，你需要的是穩(wěn)定情緒，千萬(wàn)不可亂了方寸。
第四招：不置可否地應(yīng)答，模棱而兩可。
應(yīng)試場(chǎng)上，考官時(shí)常會(huì)設(shè)置一些無(wú)論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問(wèn)題。比如，考官問(wèn)： "依你現(xiàn)在的水平，恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?"如果你的回答是肯定的，則說(shuō)明你這個(gè)人心高氣傲，或者"身在曹營(yíng)心在漢";如果你的回答是否定的，不是說(shuō)明你的能力有問(wèn)題，就是自信心不足;如果你回答"我不知道"或"我不清楚",則又有拒絕回答之嫌。遇到這種任何一種答案都不是很理想的問(wèn)題時(shí)，就要善于用模糊語(yǔ)言來(lái)應(yīng)答�？梢韵扔�"不可一概而論"作為開(kāi)頭，接著從正反兩方面來(lái)解釋你的觀點(diǎn)。
第五招：圓好自己的說(shuō)詞，滴水而不漏。
在面試中，有時(shí)考官所提的一些問(wèn)題并不一定要求有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說(shuō)而已。這就要求應(yīng)試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動(dòng)。
第六招：不拘一格地思維，"歪打"而"正著"。
面試中，如果考官提出近似于游戲或笑話式的過(guò)于簡(jiǎn)單化的問(wèn)題，你就應(yīng)該多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)腦子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是，那就得跳出常規(guī)思維的束縛，采用一種非常規(guī)思維或發(fā)散式思維的方式去應(yīng)答問(wèn)題，切不可機(jī)械地作就事論事的回答，以求收到"歪打正著"的奇效。
第七招：擺平自己的心氣，委婉而機(jī)敏。
應(yīng)試場(chǎng)上，考官往往會(huì)針對(duì)求職者的薄弱點(diǎn)提出一些帶有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。比如，對(duì)年輕的求職者會(huì)設(shè)問(wèn)："從你的年齡看，我們認(rèn)為你擔(dān)任經(jīng)理這個(gè)職務(wù)太年輕了，你怎么看?"對(duì)年齡稍大的求職者又會(huì)設(shè)問(wèn)："我們覺(jué)得你的年齡稍大了點(diǎn)，恐怕在精力方面不如年輕人，你怎么看?"等等，面對(duì)這樣的考題，如果回答"不對(duì)"、"不會(huì)"、"不見(jiàn)得吧"、"我看未必"、"完全不是這么回事"，等等，雖然也能表達(dá)出自己的想法，但由于語(yǔ)氣過(guò)于生硬，否定過(guò)于直接往往會(huì)引起考官的不悅。
第八招：放飛想象的翅膀，言之而有物。
面試中，偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些近乎怪異的假想題，這類(lèi)題目一般都具有不確定性和隨意性，這也使應(yīng)試者在回答時(shí)有了發(fā)揮想像的空間和進(jìn)行創(chuàng)造性思維的領(lǐng)域，你只要充分利用自己積累的知識(shí)，大膽地以"假設(shè)"對(duì)"假設(shè)"，就能夠爭(zhēng)得主動(dòng)，穩(wěn)操勝券了。
第九招：守好自己的人格，含蓄而大度。
一些女性應(yīng)試者在應(yīng)聘諸如公關(guān)小姐、秘書(shū)、演員等特殊崗位時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到考官提出的比較敏感的問(wèn)題，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)試者可以采取較為模糊、含混而又大度的方式予以回答。因?yàn)檫@種情形下，考官的用意主要在于測(cè)試你的應(yīng)變能力或智商，所以，模糊、含混一些非但無(wú)傷大雅，有時(shí)反而還能起到證實(shí)應(yīng)試者智力和應(yīng)變力的作用。
第十招：面對(duì)"刁難"巧"較量"，針?shù)h而相對(duì)，禮貌又不唐突。
應(yīng)試場(chǎng)上，若遇考官"刁難"，善于"較量"也是一個(gè)"殺手锏"
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