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空乘面試注意事項介紹
導(dǎo)語：在進行空乘面試時，有些注意事項各位要知曉。下面是小編整理的空乘面試注意事項，供各位閱讀與參考。
空乘面試注意事項
基本禮儀：
不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令面試老師認為你充滿自信，能面對壓力。
面試前：
進門前先敲門，和面試老師禮貌地打招呼。叫聲老師好，會給面試老師留下一個好的初步印象。
面試時：
談話時要與面試老師有恰當?shù)难凵窠佑|，給面試老師誠懇、認真的印象。點頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言：
待面試老師邀請時才禮貌地坐下，坐的時候要保持筆直。留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動作：
男生應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進褲袋內(nèi)； 女生不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作。避免把弄手指或筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。面試完結(jié)離去時，向面試老師道謝及說“再見”。
回答問題的態(tài)度：
態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑。不太明白面試老師的問題時，應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。陳述自己的長處時，要誠實而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給面試老師揭穿反而會弄巧成拙。
語調(diào)：
語調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心。盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。
講錯話要補救 ：
在講錯話之后，也不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問題。
空乘面試技巧
報考此專業(yè)的學(xué)生首先應(yīng)有為他人服務(wù)的熱情，并有志于從事民航事業(yè)。此外，儀表清秀，端莊大方，無口吃，體態(tài)勻稱，動作協(xié)調(diào)，并有符合行業(yè)標準的身高要求也是從事這一職業(yè)的最基本要求。
此外，考生的膚色要好，身上要無明顯疤痕、斑點。還有牙齒色質(zhì)也要好，且要排列整齊。在性格上，開朗活潑更易受到面試老師的青睞。
建議考生面試前注意保持清淡的飲食，不吃辛辣，少吃海鮮和熱性的食物，以免青春痘的出現(xiàn)，或發(fā)生皮膚過敏。最好不要染發(fā)、燙發(fā)，保持學(xué)生朝氣。應(yīng)注意休息，保持充足的睡眠，好讓自己的容貌更加亮麗。適當進行一些體育鍛煉也是必不可少的，因為這樣可以使形體更加充滿活力。
在面試當天，為了體現(xiàn)個人的氣質(zhì)，考生可以挑選一套大方、端莊，適合自己的服裝，并準備好一段簡單的中英文的自我介紹。
參加面試時，考生可以保持本色，也可以適當?shù)瓓y，切忌濃妝。在形象設(shè)計上要揚長避短，體現(xiàn)學(xué)生特點。要注意身體語言的運用和應(yīng)有的禮貌禮節(jié)。為了更富有親和力，還應(yīng)該時刻保持自然和自信的微笑，那樣才能放松心情，積極應(yīng)試。做到本色、自信、有朝氣。
學(xué)校招生時并不僅僅是看學(xué)生的成績，而更看重學(xué)生的綜合素質(zhì)。過于成人化的打扮只會給學(xué)生“減分”，因為面試老師會懷疑學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性，認為考生對自身的定位不清晰，這樣的印象對考生并不利。所以，考生最好不要染發(fā)，更切忌濃妝艷抹，男生不要蓄長發(fā)。
空乘面試常見問題
1、你認為一名空中乘務(wù)員最大的挑戰(zhàn)是什么?
思路：我覺得此問題的回答是表明了你對工作的關(guān)注點，應(yīng)該從服務(wù)理念方面回答更好。
2、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧,《突發(fā)事件》個人更傾向的回答
我認為是對良好服務(wù)態(tài)度的持之以恒的保持，記得在《 The best service》一書中看到;服務(wù)很簡單，甚至簡單到荒謬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服務(wù)真的很難，
3、請說一說本人的職業(yè)觀
回答要點;面試前做好準備，面試時根據(jù)自己的真實情況如實回答，并且要與該職位相符。讓對方覺得你會長久在這個行業(yè)和職業(yè)發(fā)展下去。
4、你的優(yōu)點和缺點是什么?
這里只對缺點作一些提示
1.不宜說自己沒缺點
2.不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點
3.不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點
4.不宜說出令人不放心，不舒服的缺點
5.可以說出一些對于所應(yīng)聘工作無關(guān)緊要的缺點，甚至是一些表面看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
5、你覺得離職動機是什么?
1.最重要的是;你要使航空公司相信你在過往的單位的離職原因在這里是不存在的。
2.避免把離職原因說的太詳細、太具體。
3.不能參雜主觀的負面感受，如：“太辛苦.人際關(guān)系復(fù)雜，管理太混亂、公司不重視人才、公司排斥我們某某員工”等。
4.但是也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境、個人原因等”
5.不能涉及資金負面的人格特征，如“不誠實，懶惰，缺乏責任感，不隨和等”
6.盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
6、你認為自己能力中具有競爭力的是什么?
我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果決不放棄，您可以從我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯的看出我全力以赴的工作態(tài)度。
7、放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?
1.面試官試圖從中了解你的求職動機，愿望以及對此項工作的態(tài)度。2.建議從行業(yè)、企業(yè)崗位這三個角度來回答。
8、你有座右銘么?
1.座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格，觀念，心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2.不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。
3.不宜說那些太抽象的座右銘。
4.不宜說太長的座右銘。
5.座右銘最好能反映自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6.參考---------只為成功找方法，不為失敗找借口”
9、你擅長社交么?
答案自然是肯定的。
變形問題;你能和不好的人相處么?
不太好預(yù)言，因為我事實上從來沒有和不好的人相處過，我的同學(xué)似乎都和我相處的很好。
10、你認為空乘應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
可從以下選取幾點組織回答一下，禮貌素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)、心理素質(zhì);
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