物業(yè)管理實務(wù)教程
方針是針對企業(yè)某一戰(zhàn)略時期而確定的經(jīng)營領(lǐng)域和差別優(yōu)勢的基本原則，即長遠的戰(zhàn)略方向。指企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品，提供什么勞務(wù)，市場定位在哪里，市場規(guī)模多大指企業(yè)優(yōu)于競爭對手的別具一格的相對優(yōu)勢。
一個企業(yè)往往只能選擇一個或幾個最有利于企業(yè)的差別優(yōu)勢。D：戰(zhàn)略對策用來指導(dǎo)企業(yè)在戰(zhàn)略期內(nèi)合理分配資源，一般包括：
戰(zhàn)略重點：指事關(guān)戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)的重大而又薄弱的項目或部門。（可以是一個，也可以是幾個，不宜太多）
戰(zhàn)略階段：為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，在整個戰(zhàn)略實施期間根據(jù)特定的戰(zhàn)略任務(wù)所明確的時間段落。（相對獨立性、不可分割性）
戰(zhàn)略措施：又稱戰(zhàn)術(shù)，是為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，創(chuàng)造優(yōu)勢和競爭的主動地位而采取的具體制勝方式和方法。（戰(zhàn)術(shù)活動包括：研究變化、捕捉戰(zhàn)機、調(diào)整行動、改變態(tài)勢）沒有戰(zhàn)略也可以成功
戰(zhàn)略就是做計劃
戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事
戰(zhàn)略是長期不變的計劃戰(zhàn)略問題是任何一個組織都會面臨的重大的決策問題。戰(zhàn)略中一般含著各種重要因素，決策者必須從中選擇出哪些因素才是決定組織生死存亡的更現(xiàn)實的因素，因而必須要綜合考慮組織中存在的各種人事的、技術(shù)的、資源的、產(chǎn)品與市場的以及社會方面的制約，考慮在制定戰(zhàn)略和方針時如何才能達到短期目標和長期目標的平衡，不僅要懂得利用各種分析方法去確定企業(yè)的目標制定企業(yè)完成目標的重大方針政策，而且必須懂得如何更準確地判斷競爭對手的狀況。21世紀全球商務(wù)環(huán)境的特征與20世紀相比較，21世紀的企業(yè)要取得競爭成功，需要具備新的條件。
20世紀競爭成功的主要因素是規(guī)模及實現(xiàn)規(guī)模所要求的專業(yè)性活動和嚴格的`內(nèi)部控制。
21世紀推動經(jīng)濟發(fā)展的首要因素不再是由單個企業(yè)物質(zhì)投入積累所形成的規(guī)模經(jīng)濟性，而是通過對產(chǎn)業(yè)內(nèi)各項活動的合理組合，充分利用外部協(xié)作系統(tǒng)所形成的速度經(jīng)濟性和系統(tǒng)經(jīng)濟性。為此，企業(yè)需要從大業(yè)務(wù)觀點出發(fā)，在主動推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化進化的基礎(chǔ)上建立起自己的靈活性和反應(yīng)性，這一優(yōu)勢的形成是建立在企業(yè)創(chuàng)造性功能的基礎(chǔ)上的。外部環(huán)境和競爭成功因素的改變，已經(jīng)使企業(yè)，特別是那些嗅覺靈敏的企業(yè)意識到重新確定企業(yè)戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略定位的必要性，新的競爭戰(zhàn)略和戰(zhàn)略觀念在逐漸出現(xiàn)。
許多在20世紀成功地指導(dǎo)了企業(yè)的基本競爭已經(jīng)成為競爭的基本要求，例如我們熟悉的“質(zhì)量第一”、“成本領(lǐng)先”、“產(chǎn)品差別化”等戰(zhàn)略觀念和手段已不再能使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢，而不具備這些條件的企業(yè)根本就無法生存下去。
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