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關(guān)于銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃范文(精選10篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇;萬(wàn)物在更新,而我們?cè)诔砷L(zhǎng),我們的工作又將翻開(kāi)新的一頁(yè),先來(lái)制定一份職業(yè)規(guī)劃吧。什么樣的職業(yè)規(guī)劃才是好的職業(yè)規(guī)劃呢?以下是小編為大家收集的關(guān)于銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃 1
通常,每個(gè)員工在初次進(jìn)入職場(chǎng)或工作到某個(gè)階段時(shí),都會(huì)展望或回首自己的職業(yè)生涯,以及規(guī)劃和制定新的職業(yè)道路。對(duì)銀行員工來(lái)說(shuō),尤其是初入職場(chǎng)的員工們,規(guī)劃職業(yè)生涯更加重要。很多新進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)的員工都會(huì)先從柜員崗位開(kāi)始做起,時(shí)間短的會(huì)在柜員崗位上工作一兩年就走出柜臺(tái),開(kāi)始換崗并嘗試其它職位的工作,長(zhǎng)的會(huì)在柜臺(tái)呆上五年、十年,甚至更久,才能轉(zhuǎn)崗;還有的可能在柜臺(tái)里一干就是一輩子。所以,職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是銀行員工不得不面對(duì)的重要問(wèn)題。
既然職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是不可回避的問(wèn)題,那么銀行的員工們總會(huì)提前去考慮自身的職業(yè)計(jì)劃,有些人會(huì)在剛?cè)肼殘?chǎng)就規(guī)劃好了十年乃至二十以后的職業(yè)人生,有些人可能只會(huì)規(guī)劃最近一到三年的職業(yè)計(jì)劃,有些人。無(wú)論如何規(guī)劃自己的銀行職業(yè)生涯,行員們(尤其是身處柜臺(tái)的柜員們)都需要清楚地掌握自己應(yīng)該做出什么樣的決定?什么時(shí)候才是做出改變的最佳時(shí)刻?
職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的決定在職業(yè)生涯中隨時(shí)都可以做出,有時(shí)候也必須做出。而且這個(gè)決定越快,越實(shí)際、越正確,職業(yè)生涯發(fā)展就越順利。當(dāng)改變職業(yè)角色的機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,或者說(shuō)當(dāng)通過(guò)自己的努力打開(kāi)了職業(yè)角色轉(zhuǎn)換之門(mén)的時(shí)候,作為底層行員(或柜員)的你如何才能更好地把握住,才是最能考驗(yàn)一個(gè)優(yōu)秀員工能力的事情。
因此,每一個(gè)職業(yè)生涯的決定都需要行員們慎重考慮,積極對(duì)待。只不過(guò),若有可能的話,做出職業(yè)轉(zhuǎn)換的決定之前最好能夠仔細(xì)地對(duì)自己目前所處的狀況、未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)做一次詳細(xì)的評(píng)估。具體來(lái)說(shuō),在做職業(yè)決定前要對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展的可能性、有效性、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方案等進(jìn)行具體、深入、細(xì)致的論證和評(píng)價(jià),以求確定一個(gè)在總體安排上合理、方法上合適、經(jīng)濟(jì)上合算的優(yōu)化方案,選擇在發(fā)展過(guò)程中進(jìn)、緩、退的有利時(shí)機(jī),確保自己的職業(yè)生涯發(fā)展取得預(yù)期的效果。
當(dāng)然,職業(yè)生涯的決定不是即興而為,而應(yīng)該是在看透自己、看清環(huán)境、看準(zhǔn)機(jī)會(huì)之后做出的,任何盲目的決定都不利于個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,個(gè)人職業(yè)生涯的決定是個(gè)連續(xù)的過(guò)程,要在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中不斷地分析總結(jié)后分段決定,根據(jù)不同環(huán)境、不同條件、不同職業(yè)階段、不同發(fā)展需要漸次推進(jìn)。
案例對(duì)比:讓自己掌握主動(dòng),對(duì)職業(yè)發(fā)展更有利
某行有一位老員工,一開(kāi)始進(jìn)入銀行的時(shí)候,擔(dān)任的是柜員的工作,勤勞辛苦,工作始終如一,十幾年在同一個(gè)崗位上工作,絲毫沒(méi)有了工作熱情。對(duì)于這個(gè)柜員來(lái)說(shuō),她并不是業(yè)務(wù)不精,也不是不想離開(kāi)柜臺(tái),而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一直沒(méi)有讓她從柜面的崗位上出來(lái),因而她對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃完全聽(tīng)命于領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)讓她干什么她就干什么工作,沒(méi)有主動(dòng)和積極尋求通往另一扇門(mén)的機(jī)會(huì),也缺乏工作的熱情。因此,領(lǐng)導(dǎo)并沒(méi)有給她更多的機(jī)會(huì),而她也未爭(zhēng)取換崗和晉升的機(jī)會(huì),就這樣一直在柜員的崗位上工作了十幾年了,未來(lái)她的職業(yè)生涯還可能會(huì)一直處在柜臺(tái)的工作。
另外一位銀行的新員工則不同,從一加入該銀行以后,便積極努力表現(xiàn),發(fā)揮自己喜愛(ài)與人溝通交流的`優(yōu)勢(shì),和新老同事的關(guān)系處理的非常融洽,尤其是在柜員的崗位上工作非常賣(mài)力,而且為人處世和營(yíng)銷服務(wù)都很有技巧,很受領(lǐng)導(dǎo)和同事的喜愛(ài)。兩年工作之后,該員工和領(lǐng)導(dǎo)都有意向希望能轉(zhuǎn)崗理財(cái)經(jīng)理,于是,不久之后從柜臺(tái)出來(lái),走向理財(cái)崗位,專注服務(wù)和營(yíng)銷客戶,并經(jīng)常帶領(lǐng)新員工營(yíng)銷,經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì);三年之后,通過(guò)她自己的努力晉升成為網(wǎng)點(diǎn)副經(jīng)理,此后的職業(yè)之路越來(lái)越好。
在上面兩個(gè)案例中,老員工沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)自己,沒(méi)有找到及發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),也沒(méi)有看清楚銀行崗位的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,更加沒(méi)有把握住改善職業(yè)生涯發(fā)展方向的機(jī)會(huì),所以才會(huì)出現(xiàn)與另一位新員工迥然不同的職業(yè)發(fā)展之路。因此,她們的案例值得每一個(gè)從柜員崗位開(kāi)始工作的銀行職員們反思,如何才能讓自己在工作中更加受到重視,如何才能規(guī)劃好自己的職業(yè)之路。
通過(guò)反思,銀行基層柜員們?cè)趯?shí)際工作中務(wù)必要認(rèn)清自己所處的環(huán)境、認(rèn)清自己的能力,更加要學(xué)會(huì)善于看準(zhǔn)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯發(fā)展的突破。做好了這些,柜員們的職涯之路才會(huì)更加清晰。
看透自己
基層行員(包括柜員)在做出職業(yè)生涯決定時(shí)首先要看透自己,對(duì)自己的素質(zhì)和能力有一個(gè)基本的了解和把握,對(duì)自己的素質(zhì)和能力來(lái)確定自己的未來(lái)發(fā)展。對(duì)自己看得越透,越容易確定自己向哪兒走,越容易知道自己能走多遠(yuǎn)。看透自己才能更好地憑借自己的素質(zhì)和能力在銀行職場(chǎng)上拼爭(zhēng),才能不遺余力,又不做非分之想,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯發(fā)展與個(gè)人生涯的平衡,享受自己為職業(yè)生涯發(fā)展付出的過(guò)程和所取得的成果。
同時(shí),看透自己的目標(biāo)是要自己做自己的主宰。很多柜面人員都認(rèn)為,通常一個(gè)基層員工的職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顩r是由組織和領(lǐng)導(dǎo)決定的,工作崗位、職務(wù)責(zé)任等都是領(lǐng)導(dǎo)給的,表現(xiàn)出個(gè)人在職場(chǎng)中無(wú)能為力的情緒,從而對(duì)自己缺乏信心,這在職業(yè)生涯發(fā)展中是不可取的。一個(gè)人一旦看透了自己,知道自己能做什么,有多大的潛力,能發(fā)揮到什么程度,自己就能主宰自己的未來(lái),自己就能給自己的一生做出一個(gè)合理的安排。因?yàn)橹挥凶约翰攀鞘锹殬I(yè)生涯發(fā)展的內(nèi)因,組織、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)境條件只是外因。所以只有自己本身過(guò)得硬,組織和領(lǐng)導(dǎo)就能給你創(chuàng)造適宜于個(gè)人發(fā)展的環(huán)境條件,從這個(gè)意義上講說(shuō),自己就是自己職業(yè)生涯發(fā)展的真正主宰。
現(xiàn)在都講定位,只有看透自己才能給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位。有些人的職業(yè)生涯發(fā)展不盡如人意,很重要的原因就是自己的定位不夠準(zhǔn)確,自己能干的事沒(méi)有去干,自己干不了的事卻勉強(qiáng)從事,耽誤了自己的時(shí)間和精力,影響了自己的職業(yè)生涯發(fā)展的進(jìn)程。
看透自己才容易實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)能力與崗位任務(wù)的匹配,適應(yīng)自己職業(yè)生涯發(fā)展的需要。在實(shí)際生活和工作中,人們?nèi)菀赘吖雷约,?dǎo)致自己的素質(zhì)能力與自己的發(fā)展任務(wù)不匹配,最后還可能埋怨組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不重視?赐缸约,就是真正確認(rèn)自己的素質(zhì)能力與職業(yè)責(zé)任是否相互匹配,真心實(shí)意地去彌補(bǔ)自己素質(zhì)能力上的不足,靠自己的內(nèi)在素質(zhì)去推動(dòng)自己的職業(yè)生涯的發(fā)展。
看清環(huán)境
經(jīng)濟(jì)社會(huì)以及政策環(huán)境對(duì)銀行的影響非常大,一個(gè)銀行柜員所受到的職業(yè)環(huán)境影響就更大。環(huán)境的支持度越大,職業(yè)生涯發(fā)展才會(huì)越好。準(zhǔn)確了解外在環(huán)境能允許自己干什么,自己的職業(yè)生涯活動(dòng)是否與外在環(huán)境相融合,當(dāng)外在環(huán)境不適合自己現(xiàn)在發(fā)展時(shí)應(yīng)該做什么樣的調(diào)整,以保持職業(yè)生涯發(fā)展?fàn)顟B(tài)與外在環(huán)境盡可能統(tǒng)一。
銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃 2
金融行業(yè)是21世紀(jì)的熱門(mén)行業(yè),順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,做社會(huì)的有用人才,我選擇了自己所喜歡的金融專業(yè)。并且在畢業(yè)后我一直為自己的理想而努力奮斗著。為此,我做出了以下金融專業(yè)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃范文,我會(huì)朝著我所規(guī)劃的目標(biāo)進(jìn)行。
一、金融專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向
從近幾年就業(yè)情況來(lái)看,金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)通常有這樣幾種將趨向:
1、商業(yè)銀行,包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)。
2、證券公司,含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
3、信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢顧問(wèn)公司、大型企業(yè)財(cái)務(wù)公司。
4、金融控股集團(tuán)、四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔(dān)保公司。
5、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
6、中央(人民)銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì),這是金融業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。
7、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。
8、社;鸸芾碇行幕蛏绫>,通常為保險(xiǎn)方向。
9、國(guó)家公務(wù)員序列的政府行政機(jī)構(gòu)如財(cái)政、審計(jì)、海關(guān)部門(mén)等;高等院校金融財(cái)政專業(yè)教師;研究機(jī)構(gòu)研究人員
10、上市(欲上市)股份公司證券部、財(cái)務(wù)部、證券事務(wù)代表、董事會(huì)秘書(shū)處等
二、金融業(yè)相關(guān)的熱點(diǎn)崗位
1、銀行客戶經(jīng)理
崗位要求:有金融專業(yè)背景、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),具較強(qiáng)市場(chǎng)分析和市場(chǎng)開(kāi)拓能力,應(yīng)變力與親和力強(qiáng),精通外語(yǔ)。
入行門(mén)檻:本科學(xué)歷證書(shū)、英語(yǔ)等級(jí)證書(shū),如有“金融專業(yè)英語(yǔ)證書(shū)”(FECT)更好。
薪酬水平:彈性較大,和攬存業(yè)績(jī)緊密掛鉤,少則和普通銀行員工持平,多則月入數(shù)萬(wàn)元。
職業(yè)前景:外資銀行虎視眈眈,保險(xiǎn)、證券、信托等金融機(jī)構(gòu)也分走了居民手中的一部分貨幣,中資銀行如何開(kāi)發(fā)并穩(wěn)定儲(chǔ)戶便顯得十分關(guān)鍵。在此情況下,客戶經(jīng)理的重要性逐漸顯露出來(lái),不少國(guó)有商業(yè)銀行動(dòng)輒便招聘50、上百個(gè)人。如果做得好,可享受行長(zhǎng)待遇,工資系數(shù)與行長(zhǎng)相同
2、銀行國(guó)際業(yè)務(wù)員
崗位要求:熟悉國(guó)家金融、外匯管理政策和制度,了解銀行業(yè)務(wù)及其職能,掌握銀行國(guó)際業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)的管理規(guī)定、相關(guān)國(guó)際規(guī)則和操作流程,熟悉國(guó)際算系統(tǒng)。清正廉潔,能保守秘密。
入行門(mén)檻:本科學(xué)歷,英語(yǔ)六級(jí)以上。
薪酬水平:年薪6―10萬(wàn)元。
職業(yè)前景:各大銀行的'國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對(duì)此類人才的需求隨之加大。具有國(guó)際業(yè)務(wù)和海外相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),又熟悉中國(guó)市場(chǎng)的“海歸”國(guó)際業(yè)務(wù)員,年薪最高可達(dá)25萬(wàn)元。
3、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理主管
崗位要求:較強(qiáng)的邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力,熟悉授信政策,有5年以上證券、保險(xiǎn)、信托等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
入行門(mén)檻:本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)六級(jí)以上
薪酬水平:年薪10萬(wàn)元左右
職業(yè)前景:風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行經(jīng)營(yíng)管理的核心,是建立在豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、科學(xué)的管理模型之上的風(fēng)險(xiǎn)控制。我國(guó)商業(yè)銀行正處在由風(fēng)險(xiǎn)控制向風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)變的階段,需要以有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,吸引這方面人才。
4、證券分析師
崗位要求:熟悉證券行業(yè),有扎實(shí)的證券理論知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有較高的經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)和研究水平,能進(jìn)行行業(yè)研究。
入行門(mén)檻:本科學(xué)歷、證券從業(yè)人員資格證書(shū)。
薪酬水平:年薪10―50萬(wàn)元。
職業(yè)前景:全國(guó)7000萬(wàn)股民這一龐大的投資群體,為證券分析師的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他們既可指導(dǎo)個(gè)人客戶進(jìn)行證券投資,還可去報(bào)刊、電視、廣播等媒體擔(dān)任評(píng)論員或特約撰稿人。隨著證券品種的增多,證券分析師的用武之地會(huì)更大,收入也會(huì)逐漸增長(zhǎng)
5、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
崗位要求:對(duì)非壽險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理等精通,具備法律、金融、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí),豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),良好的公關(guān)協(xié)調(diào)能力。
入行門(mén)檻:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試證書(shū)。
薪酬水平:有一定客戶群和知名度的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人年薪在15―50萬(wàn)元之間。
職業(yè)前景:中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)20xx年才起步,目前從業(yè)人員為1萬(wàn)人,預(yù)計(jì)在5年到10年內(nèi)發(fā)展到20萬(wàn)到30萬(wàn)人之間。在歐美,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人平均年薪為30萬(wàn)美元,相比之下,我國(guó)經(jīng)紀(jì)人的薪酬還有較大的上漲空間。
銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃 3
為了能夠快速的融入到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的工作環(huán)境中去,為了能夠?qū)χ袊?guó)銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),同時(shí),也為了提升自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng),我將對(duì)今后在農(nóng)行的工作進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。具體說(shuō)來(lái),就是在重新認(rèn)識(shí)自我和銀行業(yè)基礎(chǔ)上,找到與自己、與中心最匹配的職業(yè)發(fā)展道路,確立自己今后的發(fā)展方向、職業(yè)目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)所需的實(shí)施方案。
一、自我剖析
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃首先要“知己”,即全面、深入、客觀的分析和了解自己?梢杂脙删湓拋(lái)概括我自己:成長(zhǎng)環(huán)境塑造了我勇于挑戰(zhàn)、堅(jiān)忍不拔的堅(jiān)強(qiáng)意志,純樸善良的父母教會(huì)了我誠(chéng)實(shí)守信、與人為善的處世原則,十年高等教育的經(jīng)歷給予了我廣博深厚的知識(shí)積淀。
。ㄒ唬⿶(ài)好及個(gè)性
廣泛的個(gè)人興趣和業(yè)余愛(ài)好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我認(rèn)識(shí)和結(jié)交了眾多的朋友,接觸并融入了不同的“圈子”,從而培養(yǎng)了我活潑開(kāi)朗、友善待人的個(gè)性特點(diǎn)和性格取向。漫長(zhǎng)而豐富的學(xué)習(xí)歷程和實(shí)習(xí)經(jīng)歷造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍、永不退縮的堅(jiān)強(qiáng)意志,養(yǎng)成了我仔細(xì)認(rèn)真、踏實(shí)、追求完滿的做事風(fēng)格。
。ǘ┩庹Z(yǔ)及計(jì)算機(jī)能力
通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試,具有一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力,能夠直接用外文文獻(xiàn)開(kāi)展學(xué)術(shù)研究。同時(shí),能夠熟練使用Office、Photoshop等辦公及統(tǒng)計(jì)軟件,計(jì)算機(jī)水平有一定基礎(chǔ)。
以上幾點(diǎn)分析的都是我的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。我的缺點(diǎn)和不足主要在于工作經(jīng)歷、社會(huì)閱歷較少,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作、社會(huì)理解還不夠深刻,這正是我今后要在農(nóng)行加以學(xué)習(xí)、補(bǔ)充和完善的地方。
二、環(huán)境分析
在“知己”的基礎(chǔ)上還要“知彼”,即全面、客觀、正確地分析和了解自己將要從事的工組崗位、單位情況以及行業(yè)環(huán)境,這樣才能做出符合實(shí)際的職業(yè)規(guī)劃。結(jié)合應(yīng)聘的工作崗位,我認(rèn)為,要對(duì)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和農(nóng)行單位的基本情況進(jìn)行全面而細(xì)致的分析。
銀行業(yè)分析
目前就我國(guó)的現(xiàn)狀來(lái)看,我認(rèn)為對(duì)于金融學(xué)及相關(guān)學(xué)科的人來(lái)說(shuō),我認(rèn)為既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。盡管眾所周知,美國(guó)華爾街的無(wú)數(shù)大的銀行在08年金融危機(jī)中極少幸免,致使許多昔日高薪人士現(xiàn)在處于失業(yè)狀態(tài),可是大家也許忽略了這個(gè)問(wèn)題,每次經(jīng)濟(jì)危機(jī),最先感知和影響的是金融,而最先走出危機(jī),迅速恢復(fù)的也是金融業(yè),那時(shí)急需的`通過(guò)本次危機(jī)吸取教訓(xùn),建立更完善的金融體系,更需要大量的人才。所以,我認(rèn)為,未來(lái)幾年內(nèi),仍是金融學(xué)者展現(xiàn)自己,大顯身手的機(jī)會(huì)。而且,只要自己有足夠的知識(shí)實(shí)踐儲(chǔ)備,把自己培養(yǎng)成社會(huì)需要的人才,無(wú)論處于什么樣的情勢(shì)下,都會(huì)有所作為
三、目標(biāo)設(shè)定
本人十分認(rèn)同某某單位的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,尤其是我應(yīng)聘的某某處室的研究崗位,是對(duì)整個(gè)民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、突出問(wèn)題、戰(zhàn)略模式以及解決途徑和措施的宏觀研究,可以使我接觸和了解民航業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的矛盾與問(wèn)題,使我能夠很快的對(duì)民航業(yè)有個(gè)全面而系統(tǒng)的把握,增加對(duì)民航業(yè)的認(rèn)識(shí)和研究能力,為我國(guó)民航事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。同時(shí),自己的能力特長(zhǎng)也能在我們單位和民航領(lǐng)域得到充分發(fā)揮,通過(guò)對(duì)某某單位和民航事業(yè)的貢獻(xiàn),來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和職業(yè)理想。
因此,綜合考慮自己的所學(xué)專業(yè)、興趣愛(ài)好、個(gè)人特長(zhǎng)以及農(nóng)行的性質(zhì)、宗旨和工作要求,圍繞可能的職業(yè)發(fā)展道路,本人對(duì)未來(lái)5年左右在農(nóng)行的工作做出如下規(guī)劃與安排。
總體目標(biāo)
為農(nóng)行和銀行事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)
能夠單獨(dú)或與同事合作完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),能夠與同事和諧相處
具備領(lǐng)導(dǎo)、組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力,具備應(yīng)付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力
在一定程度上,能夠在職務(wù)、薪金上體現(xiàn)自己的工作業(yè)績(jī)和人生價(jià)值
四、實(shí)施方案
第一步,立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo)。
第二步,學(xué)習(xí)充電,最遲在明年底考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財(cái)師證書(shū)。
第三步,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。如果條件允許,參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步,用2—3年的時(shí)間,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺(tái),積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財(cái)規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
五、反饋與修正
如何制定的計(jì)劃雖然好,但更重要的是,在于其具體實(shí)施并取得的成效。這一點(diǎn)我們時(shí)刻都不能被忘記。計(jì)劃,只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。然而,現(xiàn)實(shí)是未知多變的,計(jì)劃趕不上變化,定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能改變,所以我們要求有清醒的頭腦。一個(gè)人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;未來(lái),要靠自己去打拼!實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的歷程需要付出艱辛的汗水和不懈的追求,不要因?yàn)榇煺鄱房s不前,不要因?yàn)槭《货瓴徽?要有屢敗屢戰(zhàn)的精神,要有越挫越勇的氣魄;成功最終會(huì)屬于你的,每天要對(duì)自己說(shuō):“我一定能成功,我一定按照目標(biāo)的規(guī)劃行動(dòng),堅(jiān)持直到勝利的那一天!奔热贿x擇了認(rèn)準(zhǔn)了是正確的,就要一直走下去。在這里,這份職業(yè)生涯規(guī)劃也差不多落入尾聲了,然而,我的真正行動(dòng)才僅僅開(kāi)始,F(xiàn)在我要做的是,邁出艱難的一步,朝著這個(gè)規(guī)劃的目標(biāo)前進(jìn),要以滿腔的熱情去獲取最后的勝利。
銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃 4
基層的情況:
首先我認(rèn)為無(wú)論是哪個(gè)地方工作,都存在 忙的忙死、閑的閑死 這種苦樂(lè)不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高,也不是你閑就表明你沒(méi)有地位。我有在支行工作的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長(zhǎng)比較喜歡我,基本上是行長(zhǎng)開(kāi)車(chē)帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯,晚上就更不用說(shuō),自然是跟客戶喝酒。每天如此,業(yè)務(wù)做起來(lái)也輕松,雖然實(shí)習(xí)期間沒(méi)有考核指標(biāo),但是半年下來(lái)大概也有3000萬(wàn)貸款這樣的業(yè)績(jī)。說(shuō)來(lái)慚愧,這業(yè)績(jī)也主要是行長(zhǎng)談的,不過(guò)算在我名下而已。但是實(shí)際上銀行內(nèi)壓力最大的就是基層的.客戶經(jīng)理,不論是對(duì)公還是對(duì)私,都有一系列指標(biāo)需要完成,這些都與你的收入密切掛鉤。除了對(duì)業(yè)務(wù)要熟悉,還要能說(shuō)會(huì)道,善于交際。另外運(yùn)氣和環(huán)境也很重要。我認(rèn)識(shí)的一哥們,剛從內(nèi)地銀行跳槽過(guò)來(lái),人生地不熟,有天在寫(xiě)字樓里等人,發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修,哥們就跟人聊了幾句,沒(méi)想到一起聊的人就是那公司的財(cái)務(wù)總監(jiān),而且更沒(méi)想到的是這是一家臺(tái)灣前三名的IT廠商,這下就發(fā)大了,半年就搞到幾個(gè)億的存款,還做了無(wú)數(shù)貸款和貼現(xiàn)。一年后,這哥們就正式提拔為支行信貸經(jīng)理,堪稱我們那年的傳奇。我還認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友,本來(lái)是一家支行的業(yè)務(wù)骨干,每年排名都靠前,因?yàn)檎{(diào)動(dòng)到另一家支行,環(huán)境不適應(yīng),一連幾個(gè)月都沒(méi)有完成目標(biāo),工資獎(jiǎng)金被扣了又扣,半年收入只有2萬(wàn)塊。這些都是我親眼見(jiàn)到的真實(shí)情況。
支行客戶經(jīng)理壓力大,但相對(duì)來(lái)說(shuō)激勵(lì)也高,我知道最高的一年可以拿到20多萬(wàn)。而柜臺(tái)人員包括會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄情況就另外一回事。會(huì)計(jì)崗位目前還比較穩(wěn)定,因?yàn)樾枰嚓P(guān)的知識(shí)和學(xué)歷,另外,一般銀行的會(huì)計(jì)制度都比較完善。當(dāng)然,中國(guó)的銀行也發(fā)生過(guò)高山那樣離譜的事情。不過(guò)在我所在的銀行,支行的會(huì)計(jì)主管都不一定給行長(zhǎng)足夠的面子,一切按照制度辦事,沒(méi)有任何通融的余地。會(huì)計(jì)人員以前收入不差,大概也能7—8萬(wàn)的樣子,不過(guò)目前降了很多,具體我也不知道了。
儲(chǔ)蓄崗位相對(duì)比較簡(jiǎn)單,但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長(zhǎng)短款找不回來(lái)的話,肯定是自己掏錢(qián)賠的。我問(wèn)過(guò)很多儲(chǔ)蓄的同事,特別是剛開(kāi)始工作的時(shí)候,賠上1—2千塊是家常便飯。這也難怪,每天接待1—2百的客戶,經(jīng)手那么多錢(qián),大廳里面空氣污濁,聲音吵雜,人總是難免犯錯(cuò)。儲(chǔ)蓄的收入比會(huì)計(jì)人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。
支行的其他崗位:
行長(zhǎng),我所在的支行規(guī)模不大,一共大概20多人,行長(zhǎng)就是這20多人的領(lǐng)導(dǎo)。他一年收入大概34萬(wàn)左右,還不包括職務(wù)消費(fèi),比如吃飯、電話、汽油報(bào)銷等等。但這是效益不錯(cuò)的情況,如果效益差,沒(méi)有完成任務(wù),那他就只能拿到10多萬(wàn)?傮w來(lái)說(shuō)是好差事。不過(guò)沒(méi)有30多歲,是混不到這個(gè)地位的。
信貸主管、會(huì)計(jì)主管,支行最重要的干部,除了受行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)還要受到其直屬部門(mén)的管理。我們都知道中層干部最累,除了要完成自己的任務(wù),還要負(fù)責(zé)手底下人的大小事務(wù)。手底下人出了問(wèn)題他們也脫不了關(guān)系。因此過(guò)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。年收入大概10多萬(wàn)。
大堂經(jīng)理,臨時(shí)工、見(jiàn)習(xí)員工。一般都不算成銀行的正式編制,不過(guò)聽(tīng)說(shuō)這幾年開(kāi)始陸續(xù)轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期合同工了。這些人收入最低,大概一個(gè)月1—2千不等,包括司機(jī)、文員等。
在銀行基層,最主要的工作就是完成各種指標(biāo)任務(wù)。累不累看你怎么想了。我個(gè)人覺(jué)得最辛苦的是信貸人員,每天在外邊跑,還沒(méi)有保障。不過(guò)好歹比保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)強(qiáng),好多公司門(mén)口都貼 推銷保險(xiǎn)勿入 ,至少還沒(méi)有不允許銀行客戶經(jīng)理進(jìn)去的地步。
銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃 5
銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這與銀行在進(jìn)行校園招聘時(shí)的崗位有關(guān),從目前各在銀行校園招聘的情況看,銀行現(xiàn)在進(jìn)行校園招聘的崗位主要是:前臺(tái)柜員,或者是客服類崗位,這類崗位有一個(gè)共同的特點(diǎn)是:服務(wù)性崗位。因此,面試的時(shí)候,以下3個(gè)素質(zhì)是銀行最看重的:
1、抗壓能力
一個(gè)普通的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國(guó)有銀行,如工商銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會(huì)存在不太禮貌,不太尊重人的情況,甚至?xí)豢蛻敉对V,所以,作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營(yíng)銷任務(wù),即對(duì)客戶銷售銀行的理財(cái)產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會(huì)以貌取人,因?yàn)殂y行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候,如果柜員形象不好、不禮貌,也會(huì)影響我們對(duì)這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時(shí)一定要穿正裝。
另外,面試過(guò)程對(duì)面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個(gè)。
當(dāng)然,以上3項(xiàng)是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn),不同的的銀行在招聘時(shí)也會(huì)有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生,可以通過(guò)去銀行辦理業(yè)務(wù),直接觀察柜員的工作,更直觀地了解這個(gè)崗位的工作要求。
求職者在面試中會(huì)遇到各種各樣的'招聘官提問(wèn)?其中關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題越來(lái)越受企業(yè)HR重視。近期前來(lái)向陽(yáng)生涯做職業(yè)咨詢的許多客戶都反映,他們?cè)谇舐?面試時(shí),常常會(huì)被 面試 官問(wèn)至自己是如何做 職業(yè)規(guī)劃 的。到底怎樣的回答才會(huì)受到HR的欣賞?
當(dāng)HR問(wèn):請(qǐng)問(wèn)你為什么選擇來(lái)我們公司?你對(duì)自己未來(lái)五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
方法與策略:
這個(gè)問(wèn)題的背后是了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和對(duì)自己中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時(shí)需要傳遞給HR的信息是:
1、你是有備而來(lái)的,因?yàn)閷?duì)自己是有職業(yè)規(guī)劃的,所以求職投 簡(jiǎn)歷 都是經(jīng)過(guò)一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。
2、表明自己的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。
3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來(lái)三到五年的計(jì)劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
回答:
我希望從現(xiàn)在開(kāi)始,五年之內(nèi)能夠在目前申請(qǐng)的這個(gè)職位上沉淀下來(lái),通過(guò)不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來(lái)的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng),對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺(tái)上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。
效果及分析:
真誠(chéng)的表述和對(duì)自己明確的定位讓HR覺(jué)得你很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對(duì)自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而會(huì)讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,順利拿到了這個(gè)offer。
銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃 6
說(shuō)實(shí)話,但凡有點(diǎn)進(jìn)取精神的同學(xué),都希望將自己最有溫度的這幾年,揮灑在最能證明和提升自己價(jià)值的領(lǐng)域。柜員顯然不是。他們作為銀行業(yè)的富士康,終日機(jī)械地重復(fù)繁瑣、呆板、單調(diào)的指令交易,這讓他們沒(méi)有機(jī)會(huì)運(yùn)用到自己的智力。這樣的生活,會(huì)自然地?fù)p壞其進(jìn)取精神,甚至破壞身體的活力。
尤其是有了對(duì)比之后,debuff中又多了層痛苦無(wú)常。刷朋友圈時(shí),看到同窗好友發(fā)的工作照,個(gè)個(gè)都在饑餓地成長(zhǎng),疲倦又不乏精彩的活著,那刻所有的感慨,到最后都會(huì)化為給他們叫的一個(gè)又一個(gè)好。也會(huì)看到,與你同一批進(jìn)行的員工,竟悄無(wú)聲息間就進(jìn)了需要三年工齡才能應(yīng)聘的部門(mén),咦,不是說(shuō)柜臺(tái)要待一年的嘛,那會(huì)除了呵呵銀行人事,也會(huì)憤怒地想,我到底要熬到什么時(shí)候!
人的痛苦,本質(zhì)上來(lái)源于對(duì)自己無(wú)能的憤怒。在文藝青年眼中,道理是拿來(lái)寫(xiě)金句的,但是在我們眼里,有些時(shí)候不經(jīng)意的一句話,也許正巧契合你那刻的心境,能夠引導(dǎo)你從非理性的困境中,自個(gè)摸索著走出來(lái)。譬如你在柜員崗位上終日郁郁嘆息時(shí),看到無(wú)能的憤怒這幾個(gè)字,是否會(huì)在心里琢磨,這個(gè)無(wú)能的“能”,是個(gè)什么東西?
那么你想做什么?
目前來(lái)講,商業(yè)銀行的職位體系支架是釘死的,不外乎是幾個(gè)傳統(tǒng)序列間的切換與攀升。當(dāng)然,在未來(lái)生產(chǎn)力的進(jìn)階過(guò)程中會(huì)不會(huì)改變一些具體的生產(chǎn)關(guān)系,期間會(huì)不會(huì)衍生出其他的發(fā)展方向,你能不能事先洞察并竭盡全力去握住它,這就要看環(huán)境與個(gè)人了。而在現(xiàn)有的版塊中,只要稍加留心,再結(jié)合自身屬性,相信對(duì)于你能做什么,向往做什么,應(yīng)該會(huì)有答案。可是光這樣,有了定位,夠嗎?
拿我自己來(lái)講,我的定位很清晰,也很“篤定”,就是對(duì)公客戶經(jīng)理。放在一般情形下,聽(tīng)從你的內(nèi)心,找到方向,并為之堅(jiān)持,這是一句很燃燒自己的話。不過(guò)放在銀行,如果只是粗略的聽(tīng)信它并且傻乎乎地執(zhí)行它,而不是在這條道上見(jiàn)招拆招,真的很容易把自己燒焦。我自己就快七分熟了,媽的。記得剛做柜不久,中間有一領(lǐng)導(dǎo)看我人高馬大,挺有闖進(jìn)的樣子,就問(wèn)我愿不愿意加入零售團(tuán)隊(duì),隨他去賣(mài)房子,那會(huì)我正躊躇滿志,一心向?qū),因此較含蓄地說(shuō)柜臺(tái)知識(shí)還沒(méi)吃透,還要需要?dú)v練。結(jié)果,“這小伙子太求安逸,沒(méi)什么出息”的小男人評(píng)價(jià),就開(kāi)始在系統(tǒng)內(nèi)蔓延開(kāi)了。然后,我好像就被邊緣了。
其實(shí)如果當(dāng)時(shí)我眼中不是一味的.非對(duì)公不可,可以不那么計(jì)較的去過(guò)渡一些其他崗位,以對(duì)待公司業(yè)務(wù)的熱情與專注去做好當(dāng)下的每件事,或許,我現(xiàn)在已經(jīng)是一名對(duì)客戶經(jīng)理了。所以,目標(biāo)一定要男人,要直,但路可以適當(dāng)彎曲。
過(guò)渡期該怎么辦?
這是我個(gè)人這段時(shí)間痛苦思考后的一個(gè)歸納,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),對(duì)于太多的人,包括我自己,可以很輕松地想通前面兩點(diǎn)。也想通了,自己在柜員這個(gè)坑里,要忍,要熬。可關(guān)鍵是,我們太迷戀想通了,好像想通了就什么都解決了。其實(shí)不然,想通了這些,你明天依然覺(jué)得自己是一個(gè)苦逼的小桂圓。
那怎么辦?
先放理論:盡一切可能,去做那些能夠運(yùn)用自己智力、口才方面的事務(wù);留心觀察,去發(fā)現(xiàn)潛藏在三尺柜臺(tái)上的各種規(guī)律。以我為例,說(shuō)說(shuō)具體操作。
一、辦信用卡。我們可不是純粹地為了辦卡任務(wù),那多無(wú)趣。要把辦卡視作一場(chǎng)攻城戰(zhàn)役,在它面前,你要運(yùn)用你現(xiàn)有的各種兵器,組合你所學(xué)的各般武藝,去攻破對(duì)方的心理防線,到達(dá)他內(nèi)心的柔軟深處,將信用卡死死地插在里面。面對(duì)不同的城堡,要學(xué)會(huì)用不同的攻城兵器以及格斗招式。每一次成功營(yíng)銷就意味著一次成功征服。相信我,一旦有這種想法后,辦信用卡將給枯燥的柜員生活帶來(lái)的一浪接著一浪的刺激感。當(dāng)然,你也可以類推到其他營(yíng)銷任務(wù)。
二、多留心。諸如我一樣覺(jué)得柜員學(xué)不到東西的朋友,你現(xiàn)在可以獨(dú)立無(wú)誤地填寫(xiě)一份完整的銀行承兌匯票嗎,客戶拿20萬(wàn)的現(xiàn)金支票過(guò)來(lái)你知道手續(xù)費(fèi)是多少嗎,你知道你們銀行的pos機(jī)費(fèi)率及費(fèi)用分配是怎樣的嗎,你發(fā)現(xiàn)過(guò)你們的個(gè)人和公司賬號(hào)的排列有什么規(guī)律嗎,你知道客戶過(guò)來(lái)開(kāi)戶需要哪些資料嗎,你留意過(guò)法院的人過(guò)來(lái)凍結(jié)你們有貸戶的時(shí)候,你們網(wǎng)點(diǎn)主任臉上復(fù)雜的表情嗎?還有許多,其實(shí)只要把心稍稍沉下,多留意這些,還是會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有趣的事。這些,將會(huì)在以后讓別人難堪尷尬的時(shí)候,你可以淡定從容的微微一笑。
三、維護(hù)ATM。這絕對(duì)是我最近發(fā)現(xiàn)的一寶。對(duì)于大多數(shù)柜員來(lái)說(shuō),從早上簽到上崗至晚上簽退離開(kāi),期間的八個(gè)小時(shí),幾乎就是放縱頸椎病腰間盤(pán)突出前列腺增生等慢性疾病滋生的死亡八小時(shí)。如果這個(gè)時(shí)候能夠讓你站起來(lái)走走,嘗嘗其他房間的味道,順便聊聊私人八卦,那必須是挽救你生命的恩人啊。所以現(xiàn)在只要上柜,我就爭(zhēng)著去做加鈔員,因?yàn)榧逾n放風(fēng)那會(huì),真的感覺(jué)很肖申克。
銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃 7
近年來(lái),銀行職位一直是畢業(yè)生求職的熱點(diǎn)。工資高、福利好、工作體面、社會(huì)地位高。正是由于畢業(yè)生的追捧,現(xiàn)在畢業(yè)生進(jìn)入銀行時(shí),一般都是從最基本的銀行柜員開(kāi)始做起。
但是在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之前,你有沒(méi)有想過(guò),自己是否適合這一行業(yè)?能否有所發(fā)展?
SWOT分析法分析你的優(yōu)勢(shì)和不足
在做職業(yè)規(guī)劃之前,首先要對(duì)自己做一個(gè)深入的分析,SWOT分析法就是一個(gè)比較實(shí)用的工具,S指的是優(yōu)勢(shì),W劣勢(shì),O機(jī)會(huì),T威脅。具體的方法可以這樣,一張紙中間劃一道線,兩邊分別列出自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,包括自己的性格、技能、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等,越詳細(xì)越好,并按照重要程度對(duì)其進(jìn)行排序。另外,在不足的這方面,你還應(yīng)當(dāng)思考,這些不足是否是不能改進(jìn)的,有哪些通過(guò)努力是可以彌補(bǔ)的。
這樣你可以對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有一個(gè)比較全面的了解。在選擇職業(yè)和發(fā)展方向時(shí),盡量選擇自己比較有優(yōu)勢(shì)的那個(gè)方向。
進(jìn)行行業(yè)分析和職業(yè)研究
根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),再來(lái)對(duì)照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì),看兩者是否吻合。如果比較吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己選擇的道路上走下去了。如果不吻合,你的職場(chǎng)道路可能會(huì)很艱難,我會(huì)建議你考慮改變行業(yè)或是職業(yè),當(dāng)然這一切都取決于你的決定。
銀行柜員是在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工,要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對(duì)賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù),工作量大,而且不容有差錯(cuò),因而銀行柜員需要以下幾種能力:
首先,是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
目前,銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)都實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)做多項(xiàng)業(yè)務(wù),因此銀行柜員需要學(xué)習(xí)許多崗位上用到的知識(shí)技能,另外,銀行也在不斷推出新業(yè)務(wù),撤掉舊業(yè)務(wù),只有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,才能夠迅速的掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
其次、溝通與表達(dá)
近些年,隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇,許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
再次,服務(wù)意識(shí)
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員每天都要接觸上百個(gè)顧客,辦理各種業(yè)務(wù),因此工作壓力相當(dāng)大。另外,由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性,很多顧客對(duì)此并不是很了解,因此顧客常有一些非理性的言行,在這種時(shí)候,銀行柜員還是要面帶微笑,耐心的為顧客講解問(wèn)題,提供解決方案,這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識(shí)。
再有,工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過(guò)程中不出現(xiàn)失誤。
綜上,銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有:很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的溝通與表達(dá),服務(wù)意識(shí),快速處理問(wèn)題的能力,準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞,有很強(qiáng)的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到,那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。
入職后,銀行通常會(huì)有半年到一年的實(shí)習(xí)期,在緊張慌亂的渡過(guò)實(shí)習(xí)期后,你慢慢的適應(yīng)了銀行柜員緊張忙碌的工作,那么幾年之后呢?這就需要有詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)了。
在充分認(rèn)識(shí)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足,以及行業(yè)和職業(yè)的發(fā)展前景及要求后,接下來(lái)就是要根據(jù)個(gè)人情況來(lái)確定職業(yè)生涯目標(biāo)了。
確定職業(yè)生涯目標(biāo):
一般來(lái)講,銀行柜員有兩個(gè)發(fā)展方向:專業(yè)類和管理類。
所謂專業(yè)類,就是“柜員―理財(cái)師—資深理財(cái)規(guī)劃師—第三方理財(cái)公司-成立理財(cái)工作室”的發(fā)展模式,管理類自然就是往銀行高管方向發(fā)展了。
制定行動(dòng)方案:
光是確定了職業(yè)生涯目標(biāo)是不夠的,還要有具體的'行動(dòng)方案來(lái)支撐,才有可能一步步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。下面是專業(yè)類發(fā)展路線比較可行的行動(dòng)方案。
第一步:立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)理財(cái)知識(shí),進(jìn)一步明確職業(yè)目標(biāo)。
第二步:學(xué)習(xí)充電,最遲在明年底考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財(cái)師證書(shū)。
第三步:積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場(chǎng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。如果條件允許,參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過(guò)銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步:用2-3年的時(shí)間,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺(tái),積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財(cái)規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
第五步:未來(lái)3-5年,加盟第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)。目前理財(cái)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始細(xì)分,各類第三方的理財(cái)機(jī)構(gòu)將來(lái)會(huì)越來(lái)越多。
第六部:積累了豐富的理財(cái)工作經(jīng)驗(yàn)后,如果條件允許,有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意愿,可考慮開(kāi)設(shè)自己的理財(cái)工作室,成為專家型人才,滿足自由工作的愿望。
銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃 8
小時(shí)侯當(dāng)我被問(wèn)到長(zhǎng)大后想做什么,我總是會(huì)毫不猶豫的回答“科學(xué)家”,可是科學(xué)家究竟要做什么,我卻完全不清楚,等上了初中,我開(kāi)始意識(shí)到科學(xué)家的范圍實(shí)在是如此廣泛,還是需要有一個(gè)特定的具體些的選擇,于是我曾經(jīng)幻想做很多職業(yè):記者,演員,航天員,教師,畫(huà)家……我什么都想過(guò),那時(shí)只覺(jué)得這一生可能都無(wú)法全部實(shí)現(xiàn),未來(lái)還很遙遠(yuǎn)。到我上了高中,才覺(jué)得這一切已經(jīng)里自己很近了,因?yàn)榭即髮W(xué)要面臨專業(yè)的選擇,也代表了職業(yè)的選擇,這時(shí)我反而開(kāi)始迷茫,我究竟適合做什么?我也不知道;我想成為什么樣的人?我依然沒(méi)有答案。最后在選專業(yè)時(shí)我和父母商量了很久,最終決定選擇會(huì)計(jì),從此以后我就把做一名會(huì)計(jì)師作為我的職業(yè)理想。
選擇會(huì)計(jì)的原因:
1.自身因素。會(huì)計(jì)是具有一定會(huì)計(jì)專業(yè)水平,經(jīng)考核取得證書(shū)、可以接受當(dāng)事人委托,承辦有關(guān)審計(jì)、會(huì)計(jì)、咨詢、稅務(wù)等方面業(yè)務(wù)的人員,它客觀要求從業(yè)者有細(xì)心、責(zé)任心和對(duì)數(shù)字比較敏感,而我是一個(gè)性格嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)向的人,有較強(qiáng)的責(zé)任感、有耐心,有一定的邏輯思維能力,擅長(zhǎng)煩瑣復(fù)雜的工作,這些都適于做會(huì)計(jì),而且我對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)有著濃厚的興趣。
2.家庭因素:我的父母完全的參與了我選擇專業(yè)的過(guò)程,他們也認(rèn)為我適合做會(huì)計(jì),他們對(duì)于我能夠勝任這方面的工作很有信心,我的親戚中也有從事會(huì)計(jì)的,在這方面他們給予我一定的建議,使我對(duì)此有了進(jìn)一步的了解,更加確定自己的決心要成為一名會(huì)計(jì)師,我的家人給予我的支持是我選擇的動(dòng)力。
3.就業(yè)前景:現(xiàn)今男女平等的思想依然沒(méi)有在中國(guó)完全被接受,所以就業(yè)時(shí)女生在某些方面沒(méi)有男生優(yōu)勢(shì)明顯,這使得我們不得不更加認(rèn)真的選擇職業(yè),會(huì)計(jì)的就業(yè)前景非常可觀,它比較穩(wěn)定,收入較高,工作不會(huì)特
別忙,沒(méi)有很多限制,工作時(shí)間較為靈活,屬于自由職業(yè)者的一種。而且現(xiàn)在會(huì)計(jì)的需求量很大,專業(yè)性人才短缺,對(duì)于會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),找到一份滿意的工作相對(duì)容易。
做會(huì)計(jì)需要的技能及證書(shū):
1.素質(zhì)要求:會(huì)計(jì)人員需要有較好的.數(shù)學(xué)功底,對(duì)數(shù)學(xué)能力要求較高,對(duì)數(shù)字的敏感度以及邏輯思維能力,經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)也是必要的課程,現(xiàn)在的會(huì)計(jì)主要是企業(yè)的管理會(huì)計(jì),它的職責(zé)就是為企業(yè)處理帳目,為經(jīng)營(yíng)及投資提出建議,恰當(dāng)評(píng)估企業(yè)資產(chǎn),作出明確的會(huì)計(jì)報(bào)表,提供及時(shí)有效的信息,為企業(yè)的贏利目的服務(wù)。責(zé)任心是必要的,會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)方面是企業(yè)的核心,會(huì)計(jì)人員有責(zé)任對(duì)企業(yè)情況有較為充分的了解,對(duì)企業(yè)提出合理的建議,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以最低成本實(shí)現(xiàn)最高收益。由于會(huì)計(jì)每天都要同數(shù)字打交道,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心是基本素質(zhì),這樣才能精準(zhǔn)的處理好帳簿,保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)也要有較好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作能力,這些都需要好好鍛煉。
2.資格要求:做一名會(huì)計(jì)師是要通過(guò)嚴(yán)格考核并且頒發(fā)證書(shū),證書(shū)對(duì)于一名會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō)是非常重要的,它們客觀反映了你的能力,也能為你的薪酬提供保障。雖然不同地區(qū)考核方法有差異,但是會(huì)計(jì)正是被各處都認(rèn)可的,它就相當(dāng)于金飯碗了。目前國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)證分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)會(huì)計(jì)師。國(guó)外在國(guó)際上比較有影響力的有:
1.ACCA(英國(guó)特許公會(huì)會(huì)計(jì)師認(rèn)證)
2.AIA(國(guó)際會(huì)計(jì)師專業(yè)資格證書(shū))
3.CGA(加拿大注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì))
4.CMA(美國(guó)管理會(huì)計(jì)師認(rèn)證考試)
5.ASCPA(澳大利亞注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì))
對(duì)于我們想做會(huì)計(jì)的同學(xué),如果可以考到其中一項(xiàng)的話,前途會(huì)非常不錯(cuò),所以我也把它們作為我的目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的行動(dòng)計(jì)劃:
1. 大學(xué)期間:在大一下學(xué)期和大二上學(xué)期努力學(xué)習(xí),掌握好基礎(chǔ)知識(shí),為大二下學(xué)期能考進(jìn)會(huì)計(jì)班做充分準(zhǔn)備,大三大四兩年在保證學(xué)習(xí)成績(jī)的基礎(chǔ)上開(kāi)始準(zhǔn)備考研,目標(biāo)是考取對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)或者中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的會(huì)計(jì)學(xué)研究生,進(jìn)入會(huì)計(jì)專項(xiàng)更系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。在此期間也要著重學(xué)好經(jīng)濟(jì)法、稅法等考證科目,并且力爭(zhēng)過(guò)英語(yǔ)六級(jí)。
2. 研究生期間:專攻《會(huì)計(jì)》、《審計(jì)》、《財(cái)務(wù)成本管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《稅法》,為考證作好準(zhǔn)備,以考取ACCA(英國(guó)特許公會(huì)會(huì)計(jì)師認(rèn)證)或AIA(國(guó)際會(huì)計(jì)師專業(yè)資格證書(shū))為目標(biāo)。有精力的話會(huì)爭(zhēng)取一下實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn),讓自己能夠畢業(yè)后能更快適應(yīng)工作崗位。順利完成學(xué)業(yè)得到碩士證書(shū)。
3. 畢業(yè)后先找單位實(shí)習(xí)一段時(shí)間,鍛煉自己,同時(shí)開(kāi)始考證,等考到中級(jí)或
高級(jí)會(huì)計(jì)師時(shí),就會(huì)報(bào)名參加AIA或ACCA的考試。經(jīng)過(guò)幾年的磨礪,我能夠擁有會(huì)計(jì)證和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),此時(shí)就會(huì)著手找一份滿意的會(huì)計(jì)師工作,真正實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
良好的開(kāi)端是成功的一半,只有確定自己的目標(biāo)才能有前進(jìn)的動(dòng)力,堅(jiān)定自己的職業(yè)理想,為達(dá)到它而持續(xù)不斷的努力,秉承信念,頑強(qiáng)拼搏,乘風(fēng)破浪,跨過(guò)一切艱難險(xiǎn)阻,把汗水揮灑在成功的道路上,堅(jiān)定腳步,我的未來(lái)不是夢(mèng)!
銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃 9
近年來(lái)銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異,新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》,描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個(gè)光桿司令的“弱勢(shì)銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績(jī)的事實(shí)印證了這樣一句話:“金融之道,常常在金融之外。”這本書(shū)給我的觸動(dòng)很大,它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績(jī),單靠過(guò)強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識(shí),較強(qiáng)的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應(yīng)變能力、專業(yè)的服務(wù)意識(shí)、堅(jiān)忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過(guò)的銀行客戶經(jīng)理為客戶母親千方百計(jì)買(mǎi)來(lái)所需中藥還熬好后在送到客戶家里,也是暗含此理吧。
談到職業(yè)規(guī)劃,我的職業(yè)理想是一名理財(cái)師,并且希望終有一天能有一個(gè)自己的理財(cái)師事務(wù)所,專門(mén)為客戶做規(guī)劃,就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書(shū),提高自己的外語(yǔ)能力,夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門(mén))打下基礎(chǔ),爭(zhēng)取三至五年拿下CFp等相關(guān)含金量高的證書(shū)。我知道要成為一個(gè)真正的理財(cái)師并非拿到一個(gè)證書(shū)就可以,而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價(jià)值。如果只有證書(shū),不能得到客戶的認(rèn)可,那么證書(shū)將毫無(wú)意義。但是我更愿意將其證書(shū)的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的.分水嶺。人說(shuō)“三十而立”,我想那時(shí)應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時(shí)。
20xx年,因三家中資商業(yè)銀行—中國(guó)銀行、中信銀行、招商銀行,相繼成立私人銀行部,開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù),而被銀行業(yè)稱為中國(guó)“私人銀行元年”。今年,國(guó)內(nèi)的主要商業(yè)銀行,如中國(guó)工商銀行、交通銀行等,也陸續(xù)開(kāi)展了這一業(yè)務(wù)?梢(jiàn),私人銀行業(yè)務(wù)將成為中外資金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的又一個(gè)重點(diǎn)。privateBanking的發(fā)展已有400余年的歷史,它通過(guò)客戶經(jīng)理向擁有高額凈資產(chǎn)的私人客戶及其家庭提供以財(cái)富管理為核心的、高質(zhì)量、專業(yè)化金融及相關(guān)服務(wù)獲取收入。由于國(guó)內(nèi)銀行業(yè)仍處在轉(zhuǎn)型改革之中,各項(xiàng)操作流程及法律法規(guī)與國(guó)際接軌時(shí)日不久,精通銀行業(yè)的本土專業(yè)人士的儲(chǔ)備還處在積累階段,外籍銀行專業(yè)人才在本地化中面臨著漫長(zhǎng)的磨合期,專業(yè)人才的匱乏是當(dāng)前我國(guó)私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。近年來(lái)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng),居民的私人財(cái)富不斷積累,一個(gè)穩(wěn)定的高收入富裕人群己經(jīng)形成,我國(guó)銀行業(yè)開(kāi)展私人銀行業(yè)務(wù)己具備一定的市場(chǎng)條件。2008年爆發(fā)全球金融危機(jī),對(duì)我國(guó)的金融業(yè)肯定有很大的影響,尤其我們這些看似“生不逢時(shí)”的金融學(xué)生。但是我想這其中一方面對(duì)我國(guó)金融業(yè)的完善有很大的促進(jìn)作用,另一方面優(yōu)秀的人才更容易脫穎而出。凡事都辯證的看吧,只要通過(guò)不懈努力,軟硬件都達(dá)到一定水平,“塞翁失馬,焉知非!蹦?
由此,我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展前景既有機(jī)遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財(cái)是一種生活方式,它來(lái)源于生活同時(shí)也服務(wù)于生活,理財(cái)師的價(jià)值是在實(shí)踐中體現(xiàn)的。一個(gè)稱職的理財(cái)師應(yīng)該能夠在實(shí)踐中為客戶創(chuàng)造出最大價(jià)值,幫客戶做好合理的財(cái)務(wù)安排才能夠得到客戶的認(rèn)可。理財(cái)是一項(xiàng)終身學(xué)習(xí)的事業(yè),只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),理財(cái)師的稱號(hào)才有價(jià)值。
首先我要把知識(shí)基礎(chǔ)夯實(shí).理財(cái)是一個(gè)寬口徑的專業(yè),涉獵知識(shí)廣博,不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等基本知識(shí),還要了解理財(cái)行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識(shí)。特別注意對(duì)這些知識(shí)和信息的積累,運(yùn)用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待,因?yàn)橹R(shí)膨脹、信息爆炸,某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上正確的信息長(zhǎng)期來(lái)看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué),懂待人接物、“察言觀色”的方法,學(xué)會(huì)挖掘客戶內(nèi)心的真實(shí)需求,如何與人溝通?蛻舻恼鎸(shí)需求往往和語(yǔ)言表露出來(lái)的并不一致,如何識(shí)別客戶的真正的風(fēng)險(xiǎn)取向,是從書(shū)本上學(xué)不來(lái)的。
人要樹(shù)立正確的職業(yè)理想,首先必須全面地認(rèn)識(shí)自己。要通過(guò)科學(xué)認(rèn)知的方法和手段,正確全面地認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測(cè)試,分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”,愿意幫助別人解決問(wèn)題、了解自己、并且與他人分享自己的價(jià)值觀,比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報(bào)告還指出某些既要求懂技術(shù),又要有很強(qiáng)的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財(cái)務(wù)咨詢顧問(wèn)。報(bào)告中指出的“不夠堅(jiān)持”“容易松懈”等工作劣勢(shì)是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點(diǎn)。
俄國(guó)的托爾斯泰曾說(shuō)過(guò)“理想是指路的明燈,沒(méi)有理想就沒(méi)有堅(jiān)定的方向,就沒(méi)有生活”。每個(gè)人的人生目標(biāo)是通過(guò)職業(yè)理想來(lái)確立,并最終通過(guò)職業(yè)理想來(lái)實(shí)現(xiàn)。我的人格屬ENFJ型(MBTI理論),我有很強(qiáng)的“利他主義”情感,我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求。我想“理財(cái)師”的職業(yè)就可以幫助我實(shí)現(xiàn)這一追求。
銀行柜員的職業(yè)生涯規(guī)劃 10
銀行的薪資待遇和福利以及工作所具備的穩(wěn)定性質(zhì)令很多職場(chǎng)人向往,但銀行人也需面臨一個(gè)問(wèn)題,就是在單位里多少也會(huì)講究資歷、排輩,所以大家說(shuō)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷就很重要,如果要在工作崗位上有計(jì)劃贏得高職位,銀行資歷和經(jīng)驗(yàn)是前提,一些專業(yè)資格證也必須要具備,如專門(mén)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
同時(shí),銀行工作競(jìng)爭(zhēng)很大,要想在銀行工作中長(zhǎng)久發(fā)揮自己的才能,在工作中游刃有余,好的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。除了需要給自己定工作方向,參加銀行安排組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)也很重要,等業(yè)務(wù)熟練之后,可以根據(jù)自身的所長(zhǎng)和能力,去選擇工作方向,比如去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析或者業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作。在選擇自己擅長(zhǎng)和愛(ài)好的工作崗位方面,依據(jù)自己的業(yè)務(wù)所長(zhǎng)來(lái)規(guī)劃職場(chǎng)生涯就等同于規(guī)劃自己的.人生。
所以,對(duì)于從事銀行工作的員工來(lái)說(shuō),要有個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃不僅是在規(guī)劃自己的人生,更是助力工作成長(zhǎng)和進(jìn)步的助推器。
銀行人才需要具備的能力
各行各業(yè)都存在一定程度的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí),銀行也不例外。雖然銀行一再?gòu)?qiáng)調(diào)專業(yè)營(yíng)銷、專業(yè)服務(wù),所以金融產(chǎn)品的銷售與客戶服務(wù)是銀行就被看的很重要,也絕對(duì)占主要地位。
工作中,首先要具備很好的營(yíng)銷能力,更要善于跟客戶交流溝通,做到這兩點(diǎn)就會(huì)在銀行職場(chǎng)受歡迎;而在專業(yè)方面,銀行對(duì)工作要求和規(guī)定并不是很死。但從學(xué)歷、一些硬性的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)格的,對(duì)英語(yǔ)也是有要求的,這些就是硬性標(biāo)準(zhǔn),比如,在面對(duì)辦理一些外籍客戶業(yè)務(wù)時(shí),要求英語(yǔ)就絕對(duì)不過(guò)分。對(duì)于其他標(biāo)準(zhǔn),比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等,這些條件是基本的要求。
如今多數(shù)銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到AFP(金融理財(cái)師)或CFP(國(guó)際金融理財(cái)師)的證件,只有拿到這兩個(gè)證書(shū)才能真正成為理財(cái)部的業(yè)務(wù)精英,先拿到AFP,這是第一步,隨后還要考CFP,這是第二階段。假如真的獲得了CFP,那么就可能成為單位或金融機(jī)構(gòu)里面的業(yè)務(wù)“主心骨”,這樣不僅提高了自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也達(dá)到了各大銀行之間相互挖掘人才的標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也會(huì)將此證書(shū)作為衡量理財(cái)經(jīng)理的一個(gè)基本考核標(biāo)準(zhǔn)。
如果遇到行業(yè)內(nèi)跳槽的問(wèn)題,高職位對(duì)外“挖人”的情況并不多,反而是在內(nèi)部提拔更有效,所以拿到AFP、CFP證書(shū)的理財(cái)經(jīng)理們注意了,如在基層工作或在其他崗位工作幾年的員工,如果您的業(yè)績(jī)不錯(cuò),大客戶維護(hù)的也不錯(cuò),還是有機(jī)會(huì)可以往上提拔的,但必須要做到每一步的規(guī)劃都謹(jǐn)慎周密。
如果工作崗位是客戶經(jīng)理,剛開(kāi)始也許很辛苦,但如果有客戶資源可能就會(huì)輕松些,有資源關(guān)系再去開(kāi)拓市場(chǎng),精神壓力也會(huì)小一些,客戶經(jīng)理的工作目標(biāo)就是業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。如果再拉些存款放在銀行,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺(jué)得員工努力工作有了成績(jī)。所以,工作中要搞清楚自己在什么環(huán)境下工作,需要怎么面對(duì)自己未來(lái)工作中的各種情況或壓力,不同環(huán)境還有不同的工作規(guī)劃。
例如,柜面、對(duì)公業(yè)務(wù)、對(duì)私業(yè)務(wù),營(yíng)銷方面的工作,還有有信貸客戶經(jīng)理、VIP客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理,能把這些工作做好的前提就需要了解自己適合哪方面性質(zhì)的工作,當(dāng)走到這個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)候就要積極主動(dòng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)了,力爭(zhēng)在所工作的崗位和職位上有所成績(jī),同樣這也需要職業(yè)規(guī)劃。
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