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韻達(dá)述職報(bào)告如何寫(xiě)
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jī)，該是好好寫(xiě)述職報(bào)告了。如何把述職報(bào)告做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的韻達(dá)述職報(bào)告如何寫(xiě)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
韻達(dá)述職報(bào)告如何寫(xiě) 篇1
本人于20xx年4月進(jìn)入韻達(dá)曲阜分撥中心，初到韻達(dá)之時(shí)我對(duì)各項(xiàng)工作有些陌生， 進(jìn)入韻達(dá)后，在當(dāng)時(shí)一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是那么的陌生，而一切又是那么的新鮮，對(duì)于一切事物是那么地好奇，而對(duì)于韻達(dá)的工作作風(fēng)：“認(rèn)真、主動(dòng)、快”也是很不習(xí)慣和理解。剛開(kāi)始的幾天，工作的時(shí)候特別的懶散，但是后來(lái)我也慢慢地習(xí)慣了這樣的工作節(jié)奏，也慢慢地適應(yīng)了這價(jià)值連城的工作，也慢慢地融入這個(gè)大集體。剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)τ谛袠I(yè)只是的缺乏，干活的時(shí)候不知道該干些什么，總是老員工讓干什么就干什么，干活的時(shí)候手忙腳亂，忙的不亦樂(lè)乎！通過(guò)公司對(duì)于我們的培訓(xùn)和自己不斷的摸索，不斷地自我努力下，我學(xué)到了很多操作中的'東西，為了爭(zhēng)取早日成為一名合格而又全能的韻達(dá)人，我也在不斷的學(xué)習(xí)和努力著。
我現(xiàn)在也很自豪，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)，，能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)而不斷奮斗的集體中成長(zhǎng)我感到很幸運(yùn)。我會(huì)不斷地努力和付出，心中時(shí)刻記住要把責(zé)任放在第一位，用自己一顆熾熱的心去融入這個(gè)集體。用心去努力工作；用心去創(chuàng)造自己在韻達(dá)的價(jià)值所在。從而證明自己的價(jià)值觀！我把韻達(dá)的愿景時(shí)刻銘記在心：“通過(guò)準(zhǔn)確快捷的服務(wù)，傳愛(ài)心、送溫暖，成為受人尊敬，值得信賴的一流快遞公司�！闭嬲淖龅酵ㄟ^(guò)自己操作的每一票快件準(zhǔn)確無(wú)誤。
在以后的工作中，我會(huì)以分撥中心的利益和名譽(yù)為出發(fā)點(diǎn)，孜孜不倦，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成得更出色，我和我們的同事們一起努力，去服服務(wù)好我們的韻達(dá)，務(wù)好我們韻達(dá)的網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)好我們韻達(dá)的每一個(gè)需要服務(wù)的客戶，和我們的同事們團(tuán)結(jié)一起去打造一個(gè)金牌的分撥中心，去創(chuàng)造我們曲阜分撥中心的另一個(gè)輝煌，一起去迎接美好的明天！我也期待看到不斷發(fā)展中的韻達(dá)明天會(huì)更好，更希望自己能在韻達(dá)闖出一個(gè)屬于自己的天下。
韻達(dá)述職報(bào)告如何寫(xiě) 篇2
一、韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站運(yùn)輸業(yè)務(wù)情況介紹
上海韻達(dá)物流是世界500強(qiáng)聯(lián)想集團(tuán)旗下主要從事國(guó)內(nèi)物流倉(cāng)儲(chǔ)，運(yùn)輸。結(jié)算為一體的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商。公司擁有寬大的信息網(wǎng)和先進(jìn)的INTERNET物流管理系統(tǒng)運(yùn)輸各種貨物、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備配置精良、已建成一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化且具有多年倉(cāng)儲(chǔ)；配送、運(yùn)輸、操作經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代化物流隊(duì)伍，可根據(jù)客戶具體特點(diǎn)，設(shè)計(jì)策劃“個(gè)性化”物流配送方案，并提供全過(guò)程全方位全天候的綜合物流方案。不僅提供各地區(qū)，各類(lèi)型客戶需求的信息交遞平臺(tái)，而且還提供從生產(chǎn)、銷(xiāo)售到市場(chǎng)跟蹤的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
韻達(dá)企業(yè)的宗旨：為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為員工創(chuàng)造就業(yè)。韻達(dá)精神：忠于職守，時(shí)效保障，群策群力。韻達(dá)經(jīng)營(yíng)理念：人文關(guān)懷、價(jià)值增值、激情創(chuàng)造、科技突破。韻達(dá)的品牌：公平誠(chéng)信、 快捷安全、熱情周到、服務(wù)一流。韻達(dá)力求德才兼?zhèn)�、主�?dòng)創(chuàng)新、交天下朋友、樹(shù)百年企業(yè)。
韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站現(xiàn)主要?jiǎng)澐譃檎憬M、江蘇組、上海組、長(zhǎng)線組和航空組，并且輔助增加裝車(chē)組和保價(jià)組�？旒牟僮饕粤魉�為主線，人工分揀為主導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)快件的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)的分揀到位。
近年來(lái)該中轉(zhuǎn)站的中轉(zhuǎn)貨量在高速增長(zhǎng)，僅2010年第四季度上海中轉(zhuǎn)站的進(jìn)出貨量就同比增長(zhǎng)60℅左右。現(xiàn)在上海中轉(zhuǎn)站的中轉(zhuǎn)進(jìn)出貨量基本穩(wěn)定于15萬(wàn)票左右。中轉(zhuǎn)站操作人員也增加至557人（其中辦公室人員23人，操作人員534人），由上海中轉(zhuǎn)站發(fā)往全國(guó)各地的主干線班車(chē)已達(dá)130輛（包含進(jìn)出車(chē)輛），航空目的地線路也達(dá)到20余條。
二、韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站運(yùn)輸業(yè)務(wù)的問(wèn)題及原因分析
韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站近年來(lái)成長(zhǎng)很快，其整體運(yùn)作在整個(gè)公司內(nèi)部是排在前列的。不過(guò)，根據(jù)筆者的觀察，也許是由于發(fā)展得太快了，該中轉(zhuǎn)站目前存在一些極需解決的問(wèn)題。
�。ㄒ唬┕芾順�(biāo)準(zhǔn)化不完善且制度落實(shí)不到位
對(duì)于韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化和績(jī)效考核等管理方法是正在推行的，但往往很難具體的實(shí)施。究其原因，主要是現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度不夠完善，讓許多的績(jī)效考核制度和標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)定都只是獨(dú)立實(shí)施、無(wú)人監(jiān)管的情況。致使許多的制度和考核無(wú)法有效進(jìn)行，只能是空架子。
例如，韻達(dá)上海中轉(zhuǎn)站曾經(jīng)實(shí)施推行了一項(xiàng)關(guān)于掃描票數(shù)績(jī)效考核的措施，即通過(guò)對(duì)中轉(zhuǎn)站的掃描工作進(jìn)行票數(shù)統(tǒng)計(jì)再對(duì)掃描員進(jìn)行相應(yīng)的掃描票數(shù)計(jì)算績(jī)效工資，目的是為了提高操作效率，提高員工的工作積極性。但是，實(shí)際情況卻恰恰與之相反，由于大廳操作的分工，很多人都沒(méi)有安排到掃描工作。即使是掃描工作也因大小貨物的分開(kāi)掃描、收入和發(fā)出掃描的工作的不同難度和工作繁簡(jiǎn)度不同，再加上不同組別的貨物總量不同等等。使得掃描績(jī)效考核制度的實(shí)施存在著極大的不公平性，最終使得其半路夭折。對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)施，基層管理者只是有了概念上的泛化理解，不能明白其含義再加上標(biāo)準(zhǔn)化的定性的特征很難讓基層管理者有很明確的量的概念。再加上員工和基層管理者的管理能力和職業(yè)素質(zhì)偏低，使得推行管理標(biāo)準(zhǔn)化和績(jī)效考核的落實(shí)就更加困難了。
（二）承包區(qū)細(xì)分過(guò)多，網(wǎng)絡(luò)車(chē)晚點(diǎn)影響時(shí)效
對(duì)于韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站來(lái)說(shuō)，每天有近90個(gè)承包區(qū)來(lái)上海中轉(zhuǎn)站交件，50余輛網(wǎng)絡(luò)班車(chē)從上海中轉(zhuǎn)站發(fā)出，同樣數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)班車(chē)從全國(guó)各地來(lái)到上海中轉(zhuǎn)站交件。面對(duì)這么龐大的一個(gè)數(shù)字，該中轉(zhuǎn)站的周轉(zhuǎn)速度和時(shí)效都受到影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站平均每天的網(wǎng)絡(luò)班車(chē)發(fā)出準(zhǔn)點(diǎn)率在70%-80%。從而讓整個(gè)中轉(zhuǎn)操作大大的影響時(shí)效，同時(shí)也給整個(gè)中轉(zhuǎn)操作的連續(xù)性造成了不利的影響。
另一方面，由于對(duì)上海承包區(qū)的承包細(xì)分過(guò)多，導(dǎo)致在對(duì)發(fā)往上海地區(qū)的快件進(jìn)行承包派送區(qū)域快件細(xì)分的時(shí)候都會(huì)造成許多的錯(cuò)分，從而導(dǎo)致快件的延誤，有時(shí)甚至?xí)䦟?dǎo)致快件的遺失。
（三）人員素質(zhì)偏低且流動(dòng)性大
韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站的員工是以農(nóng)民工為主（不包括實(shí)習(xí)生），其職業(yè)素質(zhì)較為低下。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近80℅操作工只有小學(xué)文憑，其余部分也大都集中在初中學(xué)歷。對(duì)于大多數(shù)操作，都只是局限于簡(jiǎn)單的機(jī)械性操作，很難有創(chuàng)新性的勞作技術(shù)發(fā)展。并且對(duì)于大多數(shù)操作員工而言，快件的轉(zhuǎn)運(yùn)無(wú)異于只是進(jìn)行快件的搬運(yùn)、分揀和掃描等一眼可以看出的過(guò)程，而忽視了快件轉(zhuǎn)運(yùn)的真正意義是實(shí)現(xiàn)快件的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸。
另外，現(xiàn)在韻達(dá)公司對(duì)快件操作員工只局限于對(duì)快件操作的培訓(xùn)，而缺少對(duì)員工工作的責(zé)任性和使命感的培養(yǎng)。因此，拋、扔、丟快件的現(xiàn)象屢禁不止也可以理解了。而中轉(zhuǎn)快件操作的工作量是比較大的，再加上快遞行業(yè)的夜間快件操作特點(diǎn)，使得員工對(duì)于工作的滿意度大大下降，從而也促進(jìn)了員工的離職率增加，員工流動(dòng)性增大。
（四）應(yīng)急預(yù)案不完善，影響中轉(zhuǎn)時(shí)效
由于天氣、人為等因素的影響，使得在快件中轉(zhuǎn)的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了貨量突增，人員突然流失，班車(chē)晚點(diǎn)以及班車(chē)加班運(yùn)輸?shù)鹊忍厥馇闆r。針對(duì)類(lèi)似的特殊情況，中轉(zhuǎn)站在中轉(zhuǎn)的過(guò)程當(dāng)中都是采用臨時(shí)支援、延長(zhǎng)員工工作時(shí)間以及員工工休時(shí)間調(diào)整等方式及方法來(lái)保障中轉(zhuǎn)站的`快件正常中轉(zhuǎn)的。中轉(zhuǎn)站采用這樣的應(yīng)急方式，雖然能夠保證快件的中轉(zhuǎn)，但是在相對(duì)情況下給快件的時(shí)效也造成了一定的延誤，同時(shí)也增加了員工在工作中的不滿情緒等其它問(wèn)題�，F(xiàn)有的應(yīng)急預(yù)案如下表所示：
三、韻達(dá)公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)管理優(yōu)化建議
針對(duì)韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站日常管理中存在的幾個(gè)問(wèn)題，應(yīng)從以下方面著手解決。
（一）完善標(biāo)準(zhǔn)化制度并監(jiān)督落實(shí)
制度的建立是為了優(yōu)化工作，提高效率。韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站應(yīng)加大管理標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)宣傳和培訓(xùn)，根據(jù)企業(yè)需求，建立結(jié)構(gòu)合理，層次分明，重點(diǎn)突出企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，和建立企業(yè)合理的標(biāo)準(zhǔn)化組織結(jié)構(gòu)。
制度全面而順利的實(shí)施是保證工作優(yōu)化、效率提高的前提。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定出來(lái)，如果僅僅寫(xiě)在紙上，掛在墻上，喊在嘴上，而落實(shí)不到行動(dòng)上，都只能是一紙空文，是不會(huì)發(fā)生任何作用的。因此，只有通過(guò)貫徹實(shí)施，在實(shí)踐中加以運(yùn)用，它的作用和效果才能顯示出來(lái)，同時(shí)通過(guò)對(duì)管理機(jī)制的不斷改進(jìn)、評(píng)估、分析制度是否符合中轉(zhuǎn)站目前建設(shè)的現(xiàn)狀及其是否具有科學(xué)的可操作性以及其執(zhí)行力
度是否到位，并可適當(dāng)考慮建立相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度，有則加責(zé)，無(wú)則勉之。
也就是說(shuō)，在對(duì)于韻達(dá)上海中轉(zhuǎn)站的掃描票數(shù)績(jī)效考核之前進(jìn)行可行性調(diào)查和預(yù)期效益評(píng)估，并且可以進(jìn)行局部試點(diǎn)驗(yàn)證效果并調(diào)整考核制度，使之可行、可信。再將這一績(jī)效考核制度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化得固定下來(lái)，使之成為韻達(dá)上海中轉(zhuǎn)站操作的標(biāo)準(zhǔn)化制度。
最后，對(duì)制度的實(shí)施進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與后期的反饋，以便對(duì)相應(yīng)的制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理化改進(jìn)，以期提高工作效能。并普及推廣到韻達(dá)的各級(jí)中轉(zhuǎn)站。
�。ǘ┘哟笈嘤�(xùn)力度，推行員工職業(yè)生涯規(guī)劃
推行員工職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅僅是企業(yè)對(duì)員工發(fā)展的一種責(zé)任，更能夠加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。為了提高中轉(zhuǎn)站的中轉(zhuǎn)效率和加強(qiáng)人員管理，在傳統(tǒng)的傳、幫、帶的基礎(chǔ)上，更應(yīng)加大集中培訓(xùn)的力度，使每個(gè)韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站的員工都能夠得到系統(tǒng)、全面和細(xì)致的快件中轉(zhuǎn)操作規(guī)范，并且通過(guò)績(jī)效考核于應(yīng)試制度共同來(lái)保障培訓(xùn)效果。
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