巧致3.15自律的承諾書

　　近年來，與美相關(guān)的行業(yè)在中國遍地開花，呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象，極大地提高了人們的生活質(zhì)量。

　　然而，在中國美業(yè)飛速發(fā)展的同時，由于缺乏國家相關(guān)醫(yī)療部門有力的監(jiān)督管理和規(guī)范，整形美容機構(gòu)良莠不齊、消費者自我保護(hù)意識薄弱等因素導(dǎo)致整形美容糾紛、事故大量存在，因整形失敗導(dǎo)致的悲劇頻頻見報，嚴(yán)重?fù)p害了消費者的權(quán)益和身心健康。同時，消費欺詐、惡意吸金的情況也時有發(fā)生，去年年底，上海大型瘦身美容機構(gòu)瑪花纖體一夜間人去樓空，大量消費者的巨額儲值卡無法兌現(xiàn)。

　　建立一個健康安全的整形美容環(huán)境，和誠實守信的美業(yè)形象成為行業(yè)和消費者的共同期待。在美業(yè)市場混亂不堪，美麗呼吁安全的.背景下，巧致醫(yī)療投資集團(tuán)發(fā)布《3·15自律承諾書》，樹立美業(yè)的安全責(zé)任意識，肅清不規(guī)范、無資質(zhì)機構(gòu)給消費者帶來的安全威脅，讓所有求美者放心求美！

　　巧致醫(yī)療投資集團(tuán)對消費者的十大承諾：

　　一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生監(jiān)督制度，做到依法經(jīng)營、誠信服務(wù)，自愿接受社會的監(jiān)督。

　　二、積極參與行業(yè)自律機制建設(shè)和消費者權(quán)益保護(hù)，熱心社會公益事業(yè)。

　　三、實行價格公開制。明碼標(biāo)價，讓消費者明明白白消費，杜絕亂收費和價格欺詐。

　　四、堅決不聘用資格不達(dá)標(biāo)的醫(yī)務(wù)人員。全體醫(yī)務(wù)人員均具有國家相關(guān)醫(yī)護(hù)資質(zhì)，按國家衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)人員相關(guān)規(guī)定注冊上崗。

　　五、決不使用不合格的整形美容材料和產(chǎn)品，杜絕以次充好，自覺向顧客出示材料產(chǎn)地、生產(chǎn)時間、合格證書等資料。

　　六、確保每一位顧客進(jìn)行術(shù)前常規(guī)檢查，對存在手術(shù)禁忌身心疾病的顧客，堅決不進(jìn)行手術(shù)。

　　七、堅持“一對一”的服務(wù)方式，實施個性化美麗方案，為消費者建立完善的個人檔案并提供終身術(shù)后服務(wù)。

　　八、在咨詢服務(wù)過程中，如實履行告知義務(wù)，讓消費者正確認(rèn)識手術(shù)效果和手術(shù)風(fēng)險，幫助做好術(shù)前準(zhǔn)備和術(shù)后恢復(fù)，決不誤導(dǎo)顧客。

　　九、在營銷傳播上，堅持實事求是的原則，維護(hù)消費者的知情權(quán)，不發(fā)布虛假信息，不誤導(dǎo)消費者。

　　十、嚴(yán)格履行為顧客保密個人資料的義務(wù)。未經(jīng)允許，決不泄露顧客資料、圖片或?qū)㈩櫩唾Y料用于商業(yè)宣傳。

　　同時，巧致作為秦皇島美容行業(yè)引領(lǐng)者，向廣大從業(yè)者發(fā)出倡議：誠信經(jīng)營，拒絕發(fā)布虛假廣告；堅持使用從正規(guī)渠道引進(jìn)的符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；價格公開透明，不強買強賣，杜絕消費欺詐。讓我們攜起手來共同凈化市場環(huán)境，塑造誠實守信的消費環(huán)境，用真誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費者創(chuàng)造健康美麗的幸福人生！