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公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(通用8篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?下面是小編為大家收集的公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書 篇1
一、經(jīng)營(yíng)方針
在認(rèn)真審視20xx年大友榆鋼檢修公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)的基礎(chǔ)上,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)當(dāng)前生產(chǎn)、檢修、工程行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判,將20xx年的經(jīng)營(yíng)方針確定為:靈活策略贏市場(chǎng),擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力,加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。
二、20xx年的大友榆鋼檢修公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
。ㄒ唬┖诵慕(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年,大友榆鋼檢修公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:
20xx年生產(chǎn)、檢修、工程收入3984.51萬元,2013年生產(chǎn)、檢修、工程收入7500萬元,增長(zhǎng)率88.23%,20xx年利潤(rùn)收入197萬元,2013年利潤(rùn)收入230萬元,增長(zhǎng)率16.83%,
。ǘ┥a(chǎn)、檢修、工程目標(biāo)細(xì)分
生產(chǎn)、檢修、工程目標(biāo)細(xì)分表 (計(jì)算單位:萬元,人民幣)
20xx年可控費(fèi)用計(jì)劃
三、主要生產(chǎn)、檢修、工程策略
(一)市場(chǎng)策略
1.全公司必須以生產(chǎn)、檢修、工程市場(chǎng)為導(dǎo)向,以榆鋼二期工程建設(shè)開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策,鼓勵(lì)全體員工參與生產(chǎn)、檢修、工程工作的管理和經(jīng)營(yíng)。
2.充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,把企業(yè)的發(fā)展、壯大和員工的切身利益掛鉤,提高責(zé)任心,做好各項(xiàng)工作。
3.生產(chǎn)、檢修、工程市場(chǎng)的`主攻方向榆鋼二期建設(shè)市場(chǎng),并以“發(fā)展榆鋼二期建設(shè),繼續(xù)做好榆鋼一期各項(xiàng)檢修保產(chǎn)”為目標(biāo)市場(chǎng)策略。
。ǘ┵M(fèi)用策略
1.員工工資由日工資和加班工資,改為月工資,員工收入公正公開、透明,收入和技能、責(zé)任心、組織能力成正比,體現(xiàn)多干多的
2.對(duì)工程嚴(yán)格管理,對(duì)所有工程費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算,嚴(yán)格控制機(jī)械費(fèi)、人工費(fèi)、輔材費(fèi)用等,員工收入和工程利潤(rùn)掛鉤。
四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施
(一)榆鋼檢修、保產(chǎn)、工程,榆鋼二期建設(shè)、檢修、保產(chǎn)
1、榆鋼檢修公司今年已經(jīng)和榆鋼公司簽訂檢修維護(hù)合同,總費(fèi)用3708000元。
2、大友榆鋼檢修公司正在和榆鋼公司商議20xx年生產(chǎn)勞務(wù)合同,預(yù)計(jì)費(fèi)用在3610488以上元。
3、榆鋼一期20xx年工程項(xiàng)目大概在5000000元左右。
4、我公司正在和榆鋼公司洽談一期生石灰來料加工合同。
5、榆鋼二期工程建設(shè)以及生產(chǎn)后的動(dòng)力水電、儲(chǔ)運(yùn)的檢修、保產(chǎn)、二期生石灰的煅燒,榆鋼二期生產(chǎn)后的技改、消缺項(xiàng)目等。
6、公司檢修、保產(chǎn)、工程項(xiàng)目的成本控制
(二)人力資源
1.加快人才引進(jìn)、招聘:以《嘉峪關(guān)大友公司招工簡(jiǎn)章》為基礎(chǔ),加快新增人員中的關(guān)鍵職位、崗位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充,確保生產(chǎn)一線用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃,在20xx年6月31日前將儲(chǔ)備人才、人員全部引進(jìn)到位。
2.建立合理的分配體系:建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、年終獎(jiǎng)在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
。ㄈ┙M織管理
1.由公司經(jīng)理負(fù)責(zé),與各科室主管簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書》,明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。
2.由各科室主管負(fù)責(zé),20xx年12月31日前,對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解,并與工程組、作業(yè)區(qū)簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。
3.由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé),20xx年12月31日前,出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》,明確各類責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并每月組織召開考核會(huì)和通報(bào)等工作。
4.由人力資源主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),20xx年12月31日前,以公司經(jīng)理為授權(quán)方,與各科室主管,作業(yè)長(zhǎng)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,明確年度安全生產(chǎn),特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等,確保年度重大事故控制為零。
總之,公司希望并要求:所有從業(yè)人員,必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng),為公司的飛躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書 篇2
一、定位
攏翠茶樓作為九朝會(huì)文化一個(gè)載體通過提供茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費(fèi)群體。
二、業(yè)務(wù)模式
1、產(chǎn)品組合
攏翠茶樓產(chǎn)品組合包括:九朝會(huì)茶器產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂;
茶類:主要選擇大紅袍、鐵觀音、安吉白茶、坦洋工夫、都勻毛尖、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類別;產(chǎn)品來源可以通過和廠家建立長(zhǎng)期供貨機(jī)制,拿貨可以在馬連道也可以和當(dāng)?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。
器類:茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷。
服務(wù)設(shè)備:例如桌布、夾子、杯托等全部通過OEM的形式打上九朝會(huì)的品牌字樣。
茶文化:攏翠茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人,每個(gè)服務(wù)員必須有自己擅長(zhǎng)的茶類,還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù),后期可以接待外部茶藝表演活動(dòng),增加收入結(jié)構(gòu)。
2、價(jià)格組合
九朝會(huì)攏翠茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)其他茶樓的`要定位高價(jià),特別是禮品茶價(jià)格,九朝會(huì)可以和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營(yíng)茶禮品。品茗區(qū)價(jià)格可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)客流情況決定。
3、促銷組合
茶館經(jīng)營(yíng)需要借助行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體力量,通過定期舉辦茶文化沙龍活動(dòng)等來提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
供應(yīng)渠道:中國(guó)十大名茶茶產(chǎn)區(qū)和馬連道店面渠道、廠地駐北京辦事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠家成本優(yōu)勢(shì)資源
營(yíng)銷渠道:茶館會(huì)員管理機(jī)制及公關(guān)活動(dòng)企業(yè)家主題活動(dòng)人脈資源
三、競(jìng)爭(zhēng)策略
九朝會(huì)攏翠茶樓相對(duì)于北京已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀,其立于會(huì)所之中但具紅樓夢(mèng)文化內(nèi)涵的茶館特性,唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢(shì),做足文化底蘊(yùn),且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié):紅樓茶文化、原料產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)、獨(dú)特品牌定位及會(huì)員管理機(jī)制。
四、管理模式
1、現(xiàn)場(chǎng)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理的目的是為茶館創(chuàng)造一個(gè)適合于經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境:空間布局、燈光照明、背景音樂。茶樓最大的浪費(fèi)就是現(xiàn)場(chǎng)空置率的浪費(fèi),所以有效利用每個(gè)角落,通過產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來實(shí)現(xiàn)隨處皆營(yíng)銷隨處皆茶文化的感覺。
2、員工管理
員工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長(zhǎng)和績(jī)效管理是茶館管理中核心問題。通過會(huì)員管理機(jī)制和每個(gè)服務(wù)員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設(shè)計(jì)茶葉品類專家概念,讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專長(zhǎng),職業(yè)能夠得到提升和成長(zhǎng)。業(yè)績(jī)和效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造效益。
3、服務(wù)管理
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語言美、心靈美)體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。
4、客戶管理
建立客戶檔案,做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。
最重要客戶公司建檔;其次由部門經(jīng)理和茶藝員工逐級(jí)管理。
茶館管理還包括:進(jìn)貨管理、倉儲(chǔ)管理。
五、發(fā)展戰(zhàn)略
1、塑造個(gè)性
紅樓茶文化個(gè)性名片解說。
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接。
3、抓住長(zhǎng)尾
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗(yàn)中心。
4、激活傳統(tǒng)
融合時(shí)尚和傳統(tǒng)茶文化結(jié)合,吸引新生力量飲茶。
5、產(chǎn)業(yè)鏈接
展示OEM的九朝會(huì)茶產(chǎn)品和茶具產(chǎn)品,主打禮品市場(chǎng)和會(huì)員定制消費(fèi),提高消費(fèi)現(xiàn)金流。
6、茶旅結(jié)合
茶旅結(jié)合,九朝會(huì)作為北京文化名片獨(dú)一無二,海外及中國(guó)其他地省人士必定青睞觀光。
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書 篇3
一、淘寶市場(chǎng)環(huán)境分析:
我們開店巧遇淘寶雙十二年終大促既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)!
機(jī)遇是:淘寶開展雙十二活動(dòng)必定會(huì)給淘寶帶來巨大的流量,在這個(gè)時(shí)候把店鋪推出去是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)!我們可以借助這個(gè)流量增大店鋪的曝光率,為我們以后打造品牌的知名度做鋪墊。(我們可以在店鋪首頁做上雙十二的店鋪促銷圖,以增大店鋪的吸引力)
挑戰(zhàn)是:淘寶年終大促銷將會(huì)是一個(gè)商品價(jià)格大決戰(zhàn),各商家的促銷價(jià)格都將會(huì)達(dá)到今年歷史的最低點(diǎn),如果我們?cè)谶@個(gè)時(shí)間段和他們拼價(jià)格,會(huì)降低我們品牌的出場(chǎng)力度,那樣我們將會(huì)輸?shù)煤軕K!(我們可以把產(chǎn)品價(jià)格標(biāo)高,折扣力度加大,最好的折扣段是4—6折,活動(dòng)過后我們價(jià)格恢復(fù)原價(jià))
二、淘寶眼鏡市場(chǎng)分析:
壹:防輻射眼鏡熱銷價(jià)格區(qū)間百分比:
0—18元——3%;
18—39元——41%;
39—125元——34%;
125—255元——20%;
255元以上——1%。
爆款價(jià)格區(qū)間:
1、成交量1000筆以上的:25—90元;成交價(jià)格密集區(qū):25元—40元。
2、成交量500—1000筆的:16元—68元。
成交價(jià)格密集區(qū):20元—35元。
貳:平光鏡熱銷價(jià)格區(qū)間百分比:
0—10元——36%;
10—60元——46%;
60—140元——16%;
140元以上——2%。
爆款價(jià)格區(qū)間:
1、成交量1000筆以上的:1—90元;成交價(jià)格密集區(qū):1—3元、15—40元。
2、成交量500—1000筆的:1.3—68元;成交價(jià)格密集區(qū):1.3—3.5元、18—40元。
叁:眼鏡框熱銷價(jià)格區(qū)間百分比:
0—45元——55%;
45—194——33%;
194—860——10%;
860元以上——2%。
爆款價(jià)格區(qū)間:
1、成交量1000筆以上的:1—18元;成交價(jià)格密集區(qū):1.8—3元。
2、成交量500—1000筆的:1—99元。
成交價(jià)格密集區(qū):1—3元、18—22元。
注:眼鏡未來發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)是中高端市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)包括了防輻射眼鏡市場(chǎng)中的125—255元這個(gè)區(qū)間的20%和39—125元這個(gè)區(qū)間的10%,平光鏡市場(chǎng)中的10—60元這個(gè)區(qū)間的20%和60—140元這個(gè)區(qū)間的16%,眼鏡框市場(chǎng)中的45—194元這個(gè)區(qū)間的33%!
如果要準(zhǔn)確的定位、分析、運(yùn)營(yíng)這些市場(chǎng),需要有一定淘寶數(shù)據(jù)分析軟件。
三、活動(dòng)策劃、推廣:
淘寶現(xiàn)在已經(jīng)不是原先單一的靠做廣告推廣的淘寶了,我們需要做組合式的營(yíng)銷,里應(yīng)外合式的推廣,在外部做廣告增大曝光率,在內(nèi)部做活動(dòng)提高轉(zhuǎn)化率,將兩者相互結(jié)合,使其相輔相成,用以創(chuàng)造最大的利潤(rùn)!
壹:外部做推廣
一、直通車
直通車是一種最為直接的對(duì)店鋪、產(chǎn)品進(jìn)行推廣的一種廣告方式、按點(diǎn)擊付費(fèi),我們可以選擇銷售量達(dá)、好評(píng)率高的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,有利于我們提高轉(zhuǎn)化率,這樣有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行推廣,效果會(huì)更好,目前產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)價(jià)格沒有定位完全,直通車關(guān)鍵字價(jià)格沒有細(xì)分,暫時(shí)無法估算直通車花費(fèi)與直通車效果!
直通車部分關(guān)鍵詞:
1、眼鏡+男潮、女、男、復(fù)古、近視、防輻射、潮、非主流、男人幫;
2、眼鏡框+近視、非主流、女、潮、無鏡片、男、近視男、復(fù)古、男款、女款;
3、眼鏡架+女、專柜正品、純鈦、男、板材、超輕、非主流、近視、鈦、正品、男款、女款;
4、眼鏡框架+潮、男、女時(shí)尚、無鏡片、女、批發(fā)、男人幫、近視、男款、女款;
5、黑框+眼鏡、眼鏡男、眼鏡女、復(fù)古、鏡架、眼鏡架、眼睛近視、眼鏡框;
6、框架眼鏡+無鏡片、韓國(guó)、豹紋、復(fù)古、近視、男;
7、防輻射眼鏡+平光、大、金屬;
8、防輻射眼鏡+包郵、女款、女正品、男、正品、女、時(shí)尚、淘金幣、復(fù)古、大框)。
二、淘寶客
淘寶客是一種在各個(gè)網(wǎng)站上推廣產(chǎn)品引進(jìn)流量,成交后按提成比例付費(fèi)的一種廣告形式,我們可以先選擇熱銷、高利潤(rùn)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣,再提高它的傭金比例,這樣就可以提高產(chǎn)品對(duì)各網(wǎng)站站主的吸引力,有利于我們淘寶客的推廣!
三、淘金幣
淘金幣活動(dòng)是先用我們店鋪里面熱銷、好評(píng)率高的產(chǎn)品進(jìn)行申報(bào),然后對(duì)申報(bào)成功的產(chǎn)品進(jìn)行打折,讓買家用折扣價(jià)+淘金幣進(jìn)行換購的一種廣告形式,淘金幣活動(dòng)是淘寶上一種比較普遍的產(chǎn)品推廣方式,參加條件是店鋪好評(píng)率大于98%,動(dòng)態(tài)評(píng)分大于4.6,參選產(chǎn)品銷量大于10件,好評(píng)大于5個(gè)。淘金幣活動(dòng)我們可以在開店一個(gè)月以后選擇我們的`優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品開始進(jìn)行申報(bào),力爭(zhēng)一次成功,為以后申請(qǐng)聚劃算做鋪墊!
四、聚劃算
聚劃算是能夠明顯增大店鋪產(chǎn)品銷量的一種團(tuán)購廣告方式,參加條件是店鋪參與消保服務(wù),三項(xiàng)店鋪評(píng)分大于4.6,店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分大于50個(gè),產(chǎn)品銷售記錄大于10個(gè)。店鋪運(yùn)營(yíng)三個(gè)月之后,我們拿銷量好的,優(yōu)勢(shì)大的產(chǎn)品參加聚劃算,目前新店暫時(shí)無法參加的!
五、大客戶廣告
淘寶首頁的輪播焦點(diǎn)圖,價(jià)格分別為140000元、135000元、130000元一天,對(duì)店鋪目前形式來說,廣告價(jià)格太高,廣告成功率太小,綜合評(píng)估之后建議暫時(shí)放棄,等品牌知名度擴(kuò)大以后再仔細(xì)探討!
六、鉆石展位
是一種按展現(xiàn)量付費(fèi)的廣告形式,店鋪目前是發(fā)展前期暫時(shí)可以先暫時(shí)放棄,等試運(yùn)營(yíng)三個(gè)月以后再做,穩(wěn)扎穩(wěn)打,力爭(zhēng)讓我們產(chǎn)品成為全網(wǎng)眼鏡的知名品牌!
七、超級(jí)麥霸
同行業(yè)的領(lǐng)尖商家一起做的一個(gè)商業(yè)活動(dòng),這也是我們的年發(fā)展目標(biāo)!
八、淘代碼
淘寶天下發(fā)行的雜志上面的圖片下方的一串代碼,在淘寶首頁將這一串代碼輸入在搜索欄里可以將產(chǎn)品搜出,雜志產(chǎn)生的效果很小,可以放棄!
九、淘畫報(bào)、哇哦、微博、論壇等
這一類推廣的方式是我們用文字和圖片將我們的產(chǎn)品展現(xiàn)出來,再用鏈接的形式將客戶鏈接到我們的店鋪里面,用以增大店鋪、產(chǎn)品的曝光率,樹立品牌形象,我們有瑞麗的簽約模特代言,這個(gè)不是其他眼鏡品牌可以比擬的,我相信我們店鋪的淘畫報(bào)、微博肯定會(huì)做的更好!
貳、內(nèi)部做活動(dòng):
1、限時(shí)折扣、金牌秒殺、時(shí)時(shí)降價(jià)
在限定的時(shí)間段里對(duì)一些特定的產(chǎn)品進(jìn)行打折銷售,可以提高店鋪轉(zhuǎn)化率!
2、搭配減價(jià)
將匹配度比較高的兩件或幾件產(chǎn)品進(jìn)行搭配減價(jià)出售,這樣可以提高店鋪總銷量!
3、發(fā)行店鋪優(yōu)惠券
對(duì)一次性購物金額達(dá)到一定額度的買家送一張我們店鋪的優(yōu)惠券,在買家第二次購買本店產(chǎn)品時(shí)可以有一定的價(jià)格優(yōu)惠,這樣可以增大我們的老客戶群,提客戶回頭率!
4、在店鋪里實(shí)行會(huì)員制度
普通會(huì)員:一年內(nèi)累計(jì)購物滿200元,即可成為商場(chǎng)的普通會(huì)員。成為會(huì)員以后,下次購物享受9.8折優(yōu)惠;
高級(jí)會(huì)員:一年內(nèi)累計(jì)購物滿300元,即可成為高級(jí)會(huì)員,從此購物享受9折優(yōu)惠;
VIP會(huì)員:一年內(nèi)累計(jì)購物滿500元,即可成為VIP會(huì)員,從此購物享受8.5折優(yōu)惠;
至尊VIP會(huì)員:一年內(nèi)累計(jì)購物滿1000元,即可成為至尊VIP會(huì)員,享受購物8折優(yōu)惠;
注:實(shí)行會(huì)員制度可以為我們積攢老客戶資源,為我們以后做活動(dòng)提高人氣,擴(kuò)大聲勢(shì),會(huì)員具體的方針需要各部門具體探討制定!
5、在店鋪頁面設(shè)置砸金蛋、淘金幣抽獎(jiǎng)等活動(dòng)
這樣可以提高買家的興趣、增加買家的購物欲望,以達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的目的!
6、淘寶網(wǎng)內(nèi)招募分銷
一個(gè)人的力量總是渺小的,我們可以招募合作伙伴,讓他們加盟我們品牌,賣我們的產(chǎn)品,這樣可以擴(kuò)大我們的分銷渠道,增大我們的產(chǎn)品銷量,提高我們的品牌知名度,招募的對(duì)象是淘寶中小型賣家(有能力開網(wǎng)店,沒貨源的人群)!
7、淘寶網(wǎng)內(nèi)尋找合作商
所謂窮則變,變則通,通則達(dá),我們可以在淘寶網(wǎng)內(nèi)尋找合作商(汽車配件店鋪、圖書店鋪、精品店鋪等與我們產(chǎn)品有關(guān)連的店鋪),我們與他們達(dá)成合作協(xié)議,使我們可以在對(duì)方店鋪里面展現(xiàn)自己的一個(gè)產(chǎn)品,共同增大流量,達(dá)到互利共贏的效果!這是我們前期的一種運(yùn)營(yíng)方式,等我們品牌知名度提高之后,就不需要這種運(yùn)營(yíng)方式了!
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書 篇4
1、市場(chǎng)定位
消費(fèi)群體定位:主要是在園區(qū)及園區(qū)周邊、xx達(dá)及xx達(dá)附近上班的工作人員等。
價(jià)格定位:10元/份
銷售方式定位:零售和外賣。食堂內(nèi)實(shí)行零售;對(duì)外統(tǒng)一配送,送餐及時(shí),保證營(yíng)養(yǎng),設(shè)立監(jiān)督機(jī)制。
食堂現(xiàn)狀:融智總部公園園區(qū)周一到周五每天用餐人數(shù)在120人占園區(qū)總?cè)藬?shù)的70%。xx達(dá)每周一,三,五送餐每天用餐人數(shù)為210左右。(7月15日以后將全部由本食堂負(fù)責(zé))。收集xx達(dá)意見反饋:到目前口碑整體不錯(cuò),滿意度在50%左右。目前對(duì)外銷售尚未展開?傮w為虧損。
成本核算:5月,6月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):
(菜類+調(diào)料-庫存):21282+159112-5990=31204元
房租:13300/20x18=11970
水電氣:1000+980=1980元
人工:10000元
燃油費(fèi):580元
數(shù)量:750+3193+1179(xx達(dá))=5122
。ú祟+調(diào)料-庫存)/數(shù)量=31204/5122=6.09
。ㄋ姎+房租+人工+燃油費(fèi))/數(shù)量=24530/5122=4.79
每份餐均價(jià):10.88元
2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
長(zhǎng)期目標(biāo):通過有效的管理,規(guī)范長(zhǎng)效機(jī)制,使食堂從虧損轉(zhuǎn)為盈利,并努力把食堂建設(shè)成為一家專業(yè)的`盒飯配送公司。
本月目標(biāo):整個(gè)食堂能夠系統(tǒng)化科學(xué)化的管理和運(yùn)作起來。園區(qū)內(nèi)人員用餐人數(shù)每天都要達(dá)到90%以上。xx達(dá)員工的午餐滿意度也應(yīng)達(dá)到70%以上。對(duì)外銷售運(yùn)作起來:首先落實(shí)高新管委會(huì)附近尹總公司100人用餐。然后逐步在向周遍擴(kuò)展。計(jì)劃本月下旬每天午餐用餐總?cè)藬?shù)達(dá)到450份,根據(jù)現(xiàn)在的成本計(jì)算將會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。
短期目標(biāo):在最短的時(shí)間內(nèi)滿足顧客的需要并且獲得客戶的認(rèn)可,通過菜品品質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好的優(yōu)勢(shì),獲得利潤(rùn)。
3、實(shí)施辦法
1成本控制:合理安排廚房工作人員,嚴(yán)把采購關(guān)。
2.食堂內(nèi)部人員分工明確,合理增加廚房工作人員(即能幫廚又可對(duì)外推銷的人員)
3.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍:在餐廳增加飲料、副食等食品的銷售。晚餐的配送。
4.公關(guān)策略:每周至少和xx達(dá)溝通三次,商量改善午餐質(zhì)量的具體辦法。及時(shí)收集xx達(dá)員工對(duì)午餐意見的反饋,以便總結(jié)和改善。
5.宣傳策略:印發(fā)送餐卡,建立宣傳臺(tái)賬,以便回訪。每周至少1天時(shí)間在園區(qū)周邊、xx達(dá)附近發(fā)放送餐卡。
6.推銷手段:考察園區(qū)周邊及xx達(dá)附近。上門推銷,發(fā)放宣傳卡。
7.在本月之內(nèi)完成食堂的工商注冊(cè)以及衛(wèi)生許可證等相關(guān)證件的辦理。
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書 篇5
一、預(yù)期目標(biāo)
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作是一項(xiàng)超前的專項(xiàng)工作,應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列預(yù)期目標(biāo):
(一)出臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全年度公司總體財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、關(guān)鍵措施、財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理辦法,具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《xx公司年度經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃》
2、《xx公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃》
3、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》
(二)出臺(tái)年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運(yùn)營(yíng)、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資源等各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和部門績(jī)效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上:
1、《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法》
2、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法》
3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法》
4、《采購管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法》
5、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法》
6、《人力資源管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法》
7、《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃》
8、《年度人工成本總量計(jì)劃》
9、《員工薪酬管理基本規(guī)則》
(三)培育策劃?rùn)C(jī)制和管理能力。通過統(tǒng)一的年度計(jì)劃編制活動(dòng),所有參與人員應(yīng)熟悉、掌握年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的編制方法、步驟及其技巧,以為今后每年的年度計(jì)劃工作打好基礎(chǔ);年度計(jì)劃編制工作完成后,應(yīng)整理、形成并出臺(tái)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制和執(zhí)行管理規(guī)范》,將計(jì)劃編制、計(jì)劃執(zhí)行、執(zhí)行檢討和改進(jìn)管
二、組織管理
年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是一項(xiàng)跨部門、跨領(lǐng)域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達(dá)成預(yù)期目標(biāo),整個(gè)工作計(jì)劃的實(shí)施,由總裁辦統(tǒng)一組織,財(cái)務(wù)中心和各部門按照分工落實(shí)。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
三、工作內(nèi)容、步驟與時(shí)間表
x年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時(shí)間表進(jìn)行:
1、銷售預(yù)測(cè):運(yùn)營(yíng)/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況,預(yù)測(cè)x年和x年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入,提出《-x市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)和目標(biāo)計(jì)劃》草案。(x10月20日前)
2、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè):財(cái)務(wù)中心根據(jù)運(yùn)營(yíng)和銷售部門的預(yù)測(cè),測(cè)算全年公司銷售收入、成本和利潤(rùn),并預(yù)先列出各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提出《x年度關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)報(bào)告》。(x10月25日前完成)
3、銷售計(jì)劃:運(yùn)營(yíng)和銷售中心確定20xx年度銷售目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵措施和所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法》草案、《市場(chǎng)銷售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法》草案(不含績(jī)效管理部分)。(x11月1日前完成)
4、研發(fā)計(jì)劃:研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場(chǎng)情報(bào),確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力配置和人工成本等資源需求,提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理方案》草案(不含績(jī)效管理部分)。(x11月5日前完成)
5、供應(yīng)計(jì)劃:根據(jù)銷售計(jì)劃和研發(fā)計(jì)劃,采購和制造部門研究確定實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵措施和所需財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本的資源需求,提出《采購管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法》草案、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法》草案(不含績(jī)效管理部分)。(x11月10日前完成)
6、資源計(jì)劃:人力資源部根據(jù)各部門的人力編制和人工成本需求,匯總、確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)人力配置、人工成本控制總量,提出《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃》草案、《年度人工成本總量計(jì)劃》草案。(x11月14日前完成)
7、財(cái)務(wù)預(yù)算:財(cái)務(wù)中心在上述各項(xiàng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)費(fèi)用需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行財(cái)務(wù)需求的預(yù)先審查,編制達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的三套財(cái)務(wù)預(yù)算方案(盈虧平衡、責(zé)任目標(biāo)值和爭(zhēng)取目標(biāo)值),提出《xx公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃》草案。(x11月21日前完成)
8、總體方案:總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,匯總編制并提交《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》草案。(x11月25日前完成)
9、團(tuán)隊(duì)初審:總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)首次會(huì)審會(huì)議,主要審查專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)預(yù)算的一致性、可行性,同時(shí)審查《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》草案的整體性和可行性。(x11月28日前完成)
10、方案完善:各部門根據(jù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)初審意見,按照分工,修改完善各項(xiàng)草案,補(bǔ)充專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的績(jī)效管理部分,以與《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書》、《xx公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃》和《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書》保持協(xié)調(diào)。同時(shí),人力資源部編制綜合性的`《員工薪酬管理基本規(guī)則》。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),12月5日前完成)
11、團(tuán)隊(duì)審定:總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調(diào)性和各項(xiàng)方案的可行性。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),12月10日前)
12、發(fā)布執(zhí)行:所有方案經(jīng)過再修訂后,至遲于12月20日發(fā)布,x年1月1日起執(zhí)行。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),總裁辦,12月20日前)
13、建立機(jī)制:總裁辦根據(jù)整個(gè)年度計(jì)劃的編制、審查過程,編制并出臺(tái)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦,12月30日前)
上述內(nèi)容和步驟,是基本的工作內(nèi)容和基本的工作步驟,實(shí)際執(zhí)行過程中可以作相應(yīng)的調(diào)整,但是,完成時(shí)間只可提前不得延后和逾期。
四、專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的主要內(nèi)容
按照上述分工,各部門編制的專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃,應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容:
1、x年度工作的簡(jiǎn)要回顧
2、x年經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析(優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和威脅)
3、x年行動(dòng)目標(biāo)及其細(xì)分目標(biāo)
4、x年關(guān)鍵行動(dòng)和措施
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書 篇6
XXX家具城管理工作計(jì)劃書(以下簡(jiǎn)稱計(jì)劃書),主要是對(duì)20xx年整體工作做統(tǒng)籌安排,計(jì)劃書的制定旨在為20xx年沖刺1000萬銷售,完成基本目標(biāo)800萬,為此,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術(shù)是小區(qū)團(tuán)購為重點(diǎn),小規(guī)模、多批次、深挖掘、20xx年度經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃書 品牌輪流的方式;同時(shí)需要不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)化流程弱點(diǎn),銷售更加快速化,需要對(duì)導(dǎo)購員不斷強(qiáng)化,提高其專業(yè)知識(shí),豐富其銷 售技巧,最大提高銷售率!
目前的形勢(shì)與我們的任務(wù)
目前的形勢(shì)是什么呢?
。ㄒ唬┤珖(guó)家具液態(tài)面臨著洗牌,是行業(yè)的陣痛期,故銷量下滑,利潤(rùn)縮減,20xx年的家具市場(chǎng)環(huán)境還會(huì)有進(jìn)一步惡化的可能;
。ǘ┰诟鞯氐氖袌(chǎng)萎縮情況下,各品牌正在竭力力保原有市場(chǎng),在這種情況下,各廠家的資源下放到終端的可能性會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng);
(三)因?yàn)槭袌?chǎng)萎縮,各家具商家一定會(huì)使出渾身數(shù)解,最大可能的劃分蛋糕,而搶奪蛋糕最直接的手段無非兩種:一是多頻率、高幅度的各種促銷活動(dòng);二是強(qiáng)勢(shì)的品牌宣傳;
(四)在各商家的搶奪市場(chǎng)蛋糕的手段作用下,消費(fèi)者的購買心理將發(fā)生更急劇的變化,集中活動(dòng)購買代替平時(shí)購買的現(xiàn)象會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng);
。ㄎ澹┰诓煌袠I(yè),各個(gè)區(qū)間,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,做為固定的宣傳資源顯得尤為奪目,各商家一定會(huì)竭力搶奪,所以宣傳成本將會(huì)被非正常增高;
。┛傊赫w銷量縮減,集中購買性明顯增強(qiáng),利潤(rùn)競(jìng)相搶低,宣傳點(diǎn)的搶奪與成本的增加等現(xiàn)象會(huì)是整個(gè)20xx年家具市場(chǎng)的基本特點(diǎn);
我們的任務(wù)是什么呢?
(一)銷量的整體縮減是一定的,在這種情況下,XXX組織銷售與利潤(rùn)突圍非常關(guān)鍵,最大限度的調(diào)動(dòng)有利因素,在不影響整體的民用家具經(jīng)營(yíng)的情況下,發(fā)起向辦公家具市場(chǎng)的搶奪;
。ǘ┘行缘馁徺I一直是困擾家具城的問題,行業(yè)中間有句話:“不做活動(dòng)等于等死,做活動(dòng)等于找死”,而長(zhǎng)期的活動(dòng)設(shè)計(jì),會(huì)將顧客拖疲,從而不敢平時(shí)購買,故要改變以往的活動(dòng)思路,針對(duì)XXX品牌多這一特點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計(jì),要讓消費(fèi)者先認(rèn)識(shí)品牌,了解品牌個(gè)性,認(rèn)可品牌產(chǎn)品,然后再認(rèn)識(shí)家具城,按照現(xiàn)代液態(tài)的經(jīng)營(yíng)思路,進(jìn)行單品牌推廣,以來分解全友的品牌影響力,如此,我們就可以搞品牌輪番攻堅(jiān)戰(zhàn)略;同時(shí)應(yīng)該用以組織小范圍的團(tuán)購等方式,進(jìn)行隱性的活動(dòng),這樣不容易擴(kuò)散高頻率活動(dòng)的負(fù)面影響;
。ㄈ└(jìng)爭(zhēng)的首要,首先是對(duì)資源的搶奪,特別是戰(zhàn)略資源的搶奪,宣傳點(diǎn)的搶奪是開春之后的重中之重,此項(xiàng)工作應(yīng)該從年前就要開始跟目標(biāo)小區(qū)的物業(yè)進(jìn)行洽談,年后既定實(shí)行;
。ㄋ模├麧(rùn)下降,是不可以抗拒的,也是可以抗拒的;利潤(rùn)下降的原因是因?yàn)楦魃碳业幕顒?dòng)與競(jìng)相降價(jià)造成的,整體上不可抗拒,但策略上可行;第一,要盡可能的避免正面價(jià)格戰(zhàn),而把做活動(dòng)的方式更加隱性化(只有專場(chǎng)團(tuán)購才能實(shí)現(xiàn)),第二,由低價(jià)的宣傳促銷向推廣品牌個(gè)性促銷轉(zhuǎn)變(只有單品牌促銷和兩個(gè)到三個(gè)品牌的組合促銷才能實(shí)現(xiàn)),第三,要重點(diǎn)地做好小區(qū)廣告宣傳與人員推廣的以及活動(dòng)節(jié)點(diǎn)的有效結(jié)合,總之:要將單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變;
(五)要做好以上工作,第一,需要對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整以及工作流程的簡(jiǎn)化;第二,要設(shè)立制度并堅(jiān)定執(zhí)行到位;第三,要做好企業(yè)文化建設(shè);
。┕ぷ鞯'重點(diǎn)要解決兩個(gè)問題:一個(gè)是增加人流的問題;另一個(gè)是抓住人流的問題;如何增加人流與宣傳有關(guān),如何抓住人流跟店長(zhǎng)的工作有關(guān);這兩項(xiàng)工作共同構(gòu)成了家具城的能量框架,其力量不容忽視;
20xx戰(zhàn)略指標(biāo)
銷售指標(biāo)
其他目標(biāo):
1、要確立并完成核心品牌(掌上明珠、新悅、夢(mèng)麗莎、新紅陽、依麗蘭、穗寶)的個(gè)性打造與宣傳推廣,以及雙品牌組合(依麗蘭與穗寶睡眠系列組合、夢(mèng)麗莎與新紅陽客廳系列組合)推廣,通過一年的時(shí)間,將重點(diǎn)品牌打造出來,最終目標(biāo)是要讓消費(fèi)者先認(rèn)可品牌的個(gè)性特點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性的選擇,而將XXX家具城推到一個(gè)品牌家具賣場(chǎng)的地位,從而與全友避開正面的競(jìng)爭(zhēng);
2、需要花大的氣力,重點(diǎn)完成組織建設(shè)和人員的專業(yè)性管理,要制度明朗化、行為規(guī)范化、操作表格化,從而形成簡(jiǎn)單的管理模式,制度要分批次執(zhí)行,確保執(zhí)行力度;
3、必須要完成對(duì)20xx年入住的小區(qū)進(jìn)行宣傳布點(diǎn),主要宣傳XXX家具城;
組織架構(gòu)的調(diào)整與工作流程優(yōu)化
關(guān)于組織架構(gòu),主要思想是要將扁平化的組織建設(shè)向縱深化轉(zhuǎn)向,這樣有利于高層從具體的事物中解脫出來;
。ㄒ唬┙M織結(jié)構(gòu)圖
(二)組織結(jié)構(gòu)說明
1、組織結(jié)構(gòu)圖是按照?qǐng)?zhí)行20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)而制定的,總體思想是在總經(jīng)理統(tǒng)籌下的店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,將扁平性組織結(jié)構(gòu)縱向化,確立店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,明確責(zé)權(quán)機(jī)制;
2、設(shè)立辦公推廣版塊,單獨(dú)劃分辦公推廣平臺(tái),與民用家具分開,由總經(jīng)理直接管理并推廣;
3、營(yíng)銷人員主要是協(xié)助店長(zhǎng)處理有關(guān)促銷、商場(chǎng)形象管理、培訓(xùn)等工作;
(三)崗位說明
1、主持公司大政方針工作,主持召開管理者會(huì)議,商討戰(zhàn)略方針和工作安排;
2、設(shè)置公司各項(xiàng)職能機(jī)構(gòu),制定各職能工作職責(zé),設(shè)定工作指標(biāo);
3、全面監(jiān)督指導(dǎo)財(cái)務(wù)、店長(zhǎng)、營(yíng)銷工作,監(jiān)督有關(guān)銷售任務(wù)達(dá)成情況;
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)事宜進(jìn)行裁決,處理日常事務(wù),員工培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵(lì)等工作;
5、豐富員工精神文化生活,組織員工精神層面學(xué)習(xí)與生活,了解員工心態(tài),隨時(shí)跟員工談心;
6、處理公司與外部環(huán)境的的關(guān)系;
1、處理公司相關(guān)文檔與制度起草工作;
2、協(xié)助總經(jīng)理完善企業(yè)文化;
1、制定全年?duì)I銷工作計(jì)劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達(dá)成措施等);
2、負(fù)責(zé)具體營(yíng)銷工作執(zhí)行(組織活動(dòng)、協(xié)調(diào)公司資源);
3、研究促銷方案,并進(jìn)行制定,調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行宣傳工作;
4、協(xié)助店長(zhǎng)處理相關(guān)管理流程與導(dǎo)購員培訓(xùn)等工作;
1、參與家具城各項(xiàng)管理與營(yíng)銷謀劃,對(duì)家具城制定的銷售目標(biāo)負(fù)責(zé),并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解;
2、對(duì)導(dǎo)購員工作任務(wù)的安排與完成監(jiān)督,處理好日?蛻翡N售達(dá)成工作,并對(duì)小區(qū)推廣進(jìn)行任務(wù)分配和具體安排,以及過程監(jiān)督和任務(wù)完成統(tǒng)計(jì);
3、負(fù)責(zé)日常的導(dǎo)購員管理工作(晨會(huì)、晚會(huì)、賣場(chǎng)分區(qū)管理),導(dǎo)購員請(qǐng)假、缺勤、早退等事宜,負(fù)責(zé)員工的考核,新員工的招聘,以及不合格員工的辭退;
4、組織導(dǎo)購員進(jìn)行學(xué)習(xí),并負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工,及時(shí)了解員工心理狀態(tài)和與員工談心工作;
5、處理補(bǔ)件問題,對(duì)于不可維修的產(chǎn)品補(bǔ)件,及時(shí)將單子下訂單交給財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)對(duì)補(bǔ)件進(jìn)行訂單;
6、負(fù)責(zé)樣品管理,帶領(lǐng)導(dǎo)購員擺場(chǎng)、飾品擺放、燈光調(diào)試等賣場(chǎng)基礎(chǔ)氛圍工作,經(jīng)常檢查價(jià)格標(biāo)簽、宣傳資料、產(chǎn)品衛(wèi)生等情況,具體分工要公正、明確,責(zé)任落實(shí)到人,方便管理;
7、全權(quán)負(fù)責(zé)客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題,嚴(yán)重問題報(bào)總經(jīng)辦處理;
8、負(fù)責(zé)選貨、訂貨、停產(chǎn)品處理,但要結(jié)合庫房情況,需要隨時(shí)掌握庫房情況,處理送貨安排,協(xié)調(diào)人員;
9、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常與活動(dòng)時(shí)的后勤工作安排、緊急時(shí)候迅速召集人員進(jìn)行解決;
10、對(duì)日常管理中所出現(xiàn)的問題要及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),匯報(bào)問題時(shí)要先拿出預(yù)案以及處理意見,以便為討論提供依據(jù);
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制度——店長(zhǎng)做為家具城制度的執(zhí)行者,店面日常工作由店長(zhǎng)做主,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
1、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)導(dǎo)購員日常行為進(jìn)行管理,對(duì)于不配合的店員,可以施以處罰,對(duì)優(yōu)秀的店員可以實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì);
2、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)導(dǎo)購員工作進(jìn)行分配,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)組裝工作進(jìn)行送貨分配,并監(jiān)督執(zhí)行;
4、店長(zhǎng)有權(quán)批準(zhǔn)送貨、換貨、退貨、以及售后等服務(wù)工作;
5、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)臨時(shí)性工作進(jìn)行分配調(diào)整;
6、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)所有員工進(jìn)行效績(jī)考核;
7、店長(zhǎng)有權(quán)對(duì)公司整體運(yùn)作提出建議并參與討論和參與品牌建設(shè)與品牌管理的討論;
8、店長(zhǎng)有權(quán)決定員工去留;
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書 篇7
一、項(xiàng)目背景
隨著桑拿項(xiàng)目在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下的普及,越來越多的消費(fèi)者在忙碌之余,選擇桑拿休閑方式進(jìn)行放松。景洪地勢(shì)條件優(yōu)越,加之公司現(xiàn)在閑置產(chǎn)業(yè)可供啟動(dòng),各方面條件均已具備,故選擇又拿項(xiàng)目進(jìn)行操作。
二、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析
優(yōu)勢(shì):現(xiàn)成的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所可供使用,多年桑拿經(jīng)驗(yàn)管理者介入,周邊娛樂場(chǎng)所及公司慢搖吧帶來的客流,公司在當(dāng)?shù)貥I(yè)界及社會(huì)的影響力,使得此項(xiàng)目可在低投資環(huán)境下進(jìn)行運(yùn)作。
劣勢(shì):首次到該地區(qū)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解尚有欠缺。
三、人員投入計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)管理人員(經(jīng)理)一名,領(lǐng)班一名,服務(wù)員三名,收銀人員二名,特殊服務(wù)人員五至十名。
四、組織架構(gòu)圖(略)
五、各部門工作職責(zé)
股東會(huì):負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)所投入費(fèi)用的投資,負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)關(guān)系的協(xié)調(diào),對(duì)公司負(fù)責(zé);
經(jīng)理:負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的管理工作;負(fù)責(zé)各方面人才的協(xié)調(diào)處理工作,負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)事務(wù)的處理,負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃及執(zhí)行工作,負(fù)責(zé)對(duì)每期營(yíng)業(yè)報(bào)表的審核并制定營(yíng)利分析表,對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé);
領(lǐng)班:負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理工作,負(fù)責(zé)服務(wù)員的管理工作,負(fù)責(zé)客人的接待及客人投訴等的處理,對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé);
收銀員:負(fù)責(zé)客人消費(fèi)收銀工作,負(fù)責(zé)制定營(yíng)業(yè)報(bào)表,負(fù)責(zé)處理營(yíng)業(yè)過程中收銀產(chǎn)生的各類疑難,對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé);
服務(wù)員:負(fù)責(zé)電話的'接聽,客人的迎接及客人消費(fèi)安排,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全衛(wèi)生保持,締造優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)領(lǐng)班負(fù)責(zé);
特殊服務(wù)人員:負(fù)責(zé)為客戶進(jìn)行直接服務(wù),滿足客戶的一切正當(dāng)要求,盡職盡責(zé),對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
六、營(yíng)利能力分析
本方案以每天15位客人計(jì)算,每位客戶平均消費(fèi)400元,次年將至少以20%速度遞增。特殊服務(wù)人員以220元/人計(jì)提。
七、營(yíng)銷手段分析
想要取得良好的經(jīng)營(yíng)成果,光靠自然客流還不行。必須綜合以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以爭(zhēng)取更多的回頭客,進(jìn)行口碑營(yíng)銷;與當(dāng)?shù)爻鲎廛嚺笥崖?lián)系,采用介紹客人進(jìn)行返點(diǎn)的方式,進(jìn)行大眾營(yíng)銷;與旅行團(tuán)進(jìn)行聯(lián)系,進(jìn)行團(tuán)購式消費(fèi)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)加精益管理加全員營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
八、股權(quán)收益
公司對(duì)場(chǎng)地租金部分進(jìn)行投資,常磊個(gè)人以五萬元現(xiàn)金進(jìn)行投資,作為日常管理開支之用。公司占股70%,常磊以投資加技術(shù)管理占股30%,年終進(jìn)行股權(quán)分紅。次年所產(chǎn)生之費(fèi)用,由當(dāng)年?duì)I業(yè)利潤(rùn)進(jìn)行支付。
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書 篇8
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的`培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓(xùn)
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。
(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃
①時(shí)間:擬于2月份起開展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。
②目標(biāo):提高員工外語基本會(huì)話能力開展,達(dá)到能用外語與外賓進(jìn)行基本交流的水平。
、蹖(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。
④考核:培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語測(cè)試進(jìn)行。
、菁(lì)與處罰機(jī)制:
A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)
B、設(shè)定一定的英語津貼
C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。
(3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門為培訓(xùn)單位,部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。
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