銀行實(shí)習(xí)總結(jié)（精選7篇）
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 1
由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗，于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證，就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書(shū)中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)習(xí)是有一定差距的，通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書(shū)本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通，下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人銀行
首先要提一點(diǎn)，建行實(shí)行的是綜合柜員制，是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個(gè)員工的組合，通過(guò)臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的'一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨，營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等�？钕涞竭_(dá)后，一天的工作就可以開(kāi)始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端，安全可靠。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載。可涵蓋目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。
活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶和存取款的程序是這樣的：
在開(kāi)戶時(shí)，需填寫(xiě)內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開(kāi)戶，辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支取要登記報(bào)備，涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門(mén)的儲(chǔ)蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開(kāi)戶手續(xù)與活期相同，每月要按開(kāi)戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 2
一. 地點(diǎn)
我們組負(fù)責(zé)在犀浦成都銀行附近，地鐵站，商業(yè)街區(qū)，三岔路口進(jìn)行宣傳。
二．目的
1. 讓客戶知道成都銀行 ；
2. 告訴顧客成都銀行犀浦支行6月21號(hào)正式營(yíng)業(yè)；
3. 宣傳我們的金卡，最大的優(yōu)勢(shì)是辦卡免費(fèi)，全國(guó)各地跨行取錢(qián)面手續(xù)費(fèi)；
三．問(wèn)題
1. 作為銀行，大家都認(rèn)為沒(méi)必要這樣宣傳，我們的宣傳的方式難免讓人不理解；
2. 存款的首付費(fèi)兩萬(wàn)元有點(diǎn)高，有些人不能接受；
3. 農(nóng)村沒(méi)有ATM取款機(jī)，取錢(qián)沒(méi)地方��；
4. 我們對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，很多客戶提出的問(wèn)題我們不能解決；
5. 消費(fèi)優(yōu)惠時(shí)間段和商店不確定。
四．感悟：
1. 學(xué)會(huì)營(yíng)銷。我們必須樹(shù)立正確的營(yíng)銷意識(shí)，從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)自己的營(yíng)銷能力，無(wú)論是銀行，學(xué)校，醫(yī)院社會(huì)各行各業(yè)都需要營(yíng)銷人才，無(wú)論你現(xiàn)在或?qū)?lái)要從事什么工作，我們都需要很強(qiáng)的營(yíng)銷能力，而且這方面需要的人很多，就業(yè)崗位多。營(yíng)銷學(xué)STP戰(zhàn)略中的.目標(biāo)市場(chǎng)策略戰(zhàn)略，所謂目標(biāo)市場(chǎng)就是選擇好你的經(jīng)營(yíng)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，我們的服務(wù)對(duì)象可能是那些商業(yè)人士或高薪階層，我們要有重點(diǎn)有針對(duì)性的進(jìn)行宣傳。
2. 誠(chéng)信。古人云：人無(wú)信則不立，我們必須以一顆誠(chéng)懇，真誠(chéng)的心對(duì)待每一位客戶，我們不清楚不了解的地方不能亂說(shuō)，不知道就不知道，可以告知他們我們開(kāi)業(yè)后可以進(jìn)行詳細(xì)的咨詢，要讓別人能充分相信你，覺(jué)得你可靠，覺(jué)得你是站在他們的立場(chǎng)考慮他們的利益。
3. 責(zé)任感。我們需要對(duì)成都銀行，對(duì)客戶，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)任，當(dāng)我們覺(jué)得很熱，很苦很累很不耐煩時(shí)我們要想到我們身上的責(zé)任和今天站在這個(gè)位置上的責(zé)任。
4. 耐心。當(dāng)客戶向你詳細(xì)咨詢業(yè)務(wù)或嘮叨他個(gè)人的事情時(shí)，我們要不耐其煩的聽(tīng)聽(tīng)和解釋，不時(shí)的附和提出個(gè)人的觀點(diǎn)。
5. 親和力。我們的笑容是最好的一塊招牌，我們的一言一行都在一定程度上決定客戶是否要辦理我們的業(yè)務(wù)，我們必須以一顆愉快的心情接受這份工作，把其當(dāng)做一種鍛煉一種享受，給他人也帶去一種愉快的心情。比如我今天在工作中目送每一位顧客離開(kāi)時(shí)都會(huì)說(shuō)：祝您愉快，我覺(jué)得他們很開(kāi)心，都笑容滿面走開(kāi)，我心情也舒暢。
6. 個(gè)人定位。今天我們代表的是成都銀行，我們的言行舉止都代表了成都銀行的形象，所以我們要慎重自己的言辭，注意個(gè)人形象，儀態(tài)。我們不能再以學(xué)生的立場(chǎng)面對(duì)顧客，把自己位置擺好，站在什么位置就要做好什么事。
7. 價(jià)值觀。個(gè)人價(jià)值觀的體現(xiàn)必須在作用于社會(huì)價(jià)值觀之上，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值觀的同時(shí)才能充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，我們只有最大限度的為社會(huì)做貢獻(xiàn)才能滿足個(gè)人需求。
8. 學(xué)會(huì)感恩。我們時(shí)刻以一份感恩的心面對(duì)每一天我們接觸的人，感謝我們的父母含辛茹苦的養(yǎng)育了我們，感謝老師的諄諄教導(dǎo)，感謝學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的關(guān)懷和引導(dǎo)，感謝成都學(xué)院讓我們?cè)谶@里不斷的成長(zhǎng)，感謝成都銀行今天給我們的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。其實(shí)我覺(jué)得我們今天在給我們鍛煉的時(shí)候沒(méi)有必要在下午再給我們進(jìn)行培訓(xùn)，但是左部長(zhǎng)還是對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)了，他們想給我們帶來(lái)一些東西，讓我們有所提高，讓我們更好的發(fā)展，希望對(duì)我們?cè)谝院缶蜆I(yè)生涯中有所幫助。左部長(zhǎng)的一句話讓我很感動(dòng)：不管你們是否應(yīng)聘上這個(gè)崗位，我希望你們?cè)谝院笥泻玫陌l(fā)展時(shí)能夠給我們以后的學(xué)弟學(xué)妹們帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展，當(dāng)時(shí)我覺(jué)得特別感激，感激左學(xué)長(zhǎng)所帶給我們，我們一定不負(fù)你所望，給以后的學(xué)弟學(xué)妹創(chuàng)造條件，給他么更多的機(jī)會(huì)，我們都懷著對(duì)我們的母校一份感恩的心，希望她越來(lái)越好。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 3
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的夏天，我有幸參加了一家知名銀行的實(shí)習(xí)項(xiàng)目。這個(gè)月，我以實(shí)習(xí)生的身份，深入了解了銀行業(yè)務(wù)，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲頗豐。
首先，實(shí)習(xí)的第一個(gè)月，我主要在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了廣泛的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我參與了貸款業(yè)務(wù)的處理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的辦理以及國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的操作等，對(duì)于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更全面的了解。通過(guò)和客戶接觸，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，如何解答他們的疑問(wèn)和解決他們的'問(wèn)題。我學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，并從中體會(huì)到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度的重要性。
其次，我還參與了銀行內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。銀行為我們提供了豐富多樣的培訓(xùn)課程，包括金融市場(chǎng)知識(shí)、銀行風(fēng)控等等。這些培訓(xùn)課程不僅加深了我們對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解，還提高了我們的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)，我還積極參加了一些討論會(huì)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與其他實(shí)習(xí)生共同學(xué)習(xí)、交流和合作。這些活動(dòng)不僅增進(jìn)了我們之間的友誼，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。
另外，我在實(shí)習(xí)期間也積極參與了一些項(xiàng)目的策劃和實(shí)施。在業(yè)務(wù)部門(mén)的支持下，我參與了一項(xiàng)新產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。我負(fù)責(zé)了市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，為產(chǎn)品的定位和推廣提供了寶貴的數(shù)據(jù)和建議。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何制定市場(chǎng)策略，如何開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，并且親身參與了市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品宣傳活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，我不僅鍛煉了自己的分析和推廣能力，還提高了我的項(xiàng)目管理和執(zhí)行能力。
最后，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅對(duì)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及其運(yùn)作流程有了更深入的了解，還提高了我的專業(yè)知識(shí)和技能。我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流，如何協(xié)調(diào)不同部門(mén)的合作，以及如何制定和執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃。我深切體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的重要性，也更加明確了自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
通過(guò)銀行實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我不僅積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，也開(kāi)闊了眼界，拓寬了思維。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)能力，為將來(lái)在金融行業(yè)取得更好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也衷心感謝銀行的指導(dǎo)和支持，在實(shí)習(xí)過(guò)程中給予了我寶貴的機(jī)會(huì)和幫助。
銀行實(shí)習(xí)的一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，在這個(gè)過(guò)程中，我不僅增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，提升了技能，還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的人才。我相信，這段寶貴的經(jīng)歷將會(huì)為我的未來(lái)帶來(lái)巨大的幫助。我將繼續(xù)全力以赴，在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中更加努力，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。希望通過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)，我能給銀行帶來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的貢獻(xiàn)，并為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝銀行給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，我將竭盡全力，不辜負(fù)您的期望。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 4
20xx年過(guò)去了，我進(jìn)入xx銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝xx銀行，xx營(yíng)業(yè)廳和xx支行在過(guò)去的xx個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：
首先，在xx營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月，讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在xxx師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中，我作為xx分行的組長(zhǎng)，在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的'第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。
通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了xx行的基本知識(shí)，全面了解了xx行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
最后，我很高興能加入xx行xx支行這個(gè)溫暖的家。
過(guò)去xx個(gè)月來(lái)我接觸的每一個(gè)同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20xx年，我將繼續(xù)堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)，提升自我價(jià)值，提高個(gè)人素質(zhì)，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩對(duì)我的關(guān)心和期望，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)，克己之短，為xx行貢獻(xiàn)自己的微薄之力！
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 5
今天，帶著敬仰的心情，我們走進(jìn)了中國(guó)工商銀行進(jìn)修，不必多說(shuō)道，中國(guó)工商銀行做為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最小的商業(yè)銀行，早已就是家喻戶曉，而且基本每家每戶都存有工行卡。不過(guò)，之前都就是以普通客戶的身份去辦理業(yè)務(wù)，今天就是第一次以重新認(rèn)識(shí)進(jìn)修的心態(tài)去參觀自學(xué)的，堅(jiān)信感慨相同。
公司客戶與個(gè)人客戶提供了多元、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).
我重點(diǎn)介紹了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作，主要就是分流客戶，辨識(shí)客戶，拒絕接受咨詢、產(chǎn)品所推薦、客戶溝通交流等工作。大堂這個(gè)工作就是客戶碰觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，就是客戶對(duì)銀行的第一印象，對(duì)外起著代表工行提示客戶，對(duì)內(nèi)起著協(xié)同柜員服務(wù)工作的關(guān)鍵促進(jìn)作用，就是相連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我曉得我不僅就是工作人員，同時(shí)也就是客戶的代言人。我必須時(shí)刻維持微笑，具有“輪轉(zhuǎn)思索”的素質(zhì)，敏銳地辨認(rèn)出客戶的建議，細(xì)心貼心地服務(wù)于客戶。
通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，我感受頗深，原來(lái)小小一張工行卡的背后，一個(gè)大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實(shí)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，盡早讓自己能獲得進(jìn)入金融領(lǐng)域的資格。
今天在小組長(zhǎng)王葦同學(xué)的率領(lǐng)下，于上午已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的重新認(rèn)識(shí)進(jìn)修，在該公司實(shí)際體驗(yàn)了顧客拒絕接受服務(wù)的具體內(nèi)容過(guò)程，以顧客的身份步入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、介紹公司具體內(nèi)容的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客出售期貨的整個(gè)過(guò)程。此外，在參觀完結(jié)后，出席了由金鵬期貨經(jīng)紀(jì)有限公司的經(jīng)理策劃的報(bào)告會(huì)，可以中詳盡了解了中國(guó)期貨市場(chǎng)的發(fā)展歷程，尤其對(duì)今年面世的股指期貨不予答疑，以及期貨業(yè)務(wù)的了解。
股指期貨在20__年就已推出。著名的太客里根做場(chǎng)外交易，日金被新加坡拿走。中國(guó)遠(yuǎn)東市場(chǎng)紛紛效仿，怕重蹈覆轍。20__年次貸危機(jī)，點(diǎn)下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計(jì)算方法。股指期貨不會(huì)對(duì)證券有影響，提前波動(dòng)預(yù)知可以減緩證券波動(dòng)，上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運(yùn)用到物理學(xué)原理，順時(shí)活，逆勢(shì)亡，如今股指點(diǎn)是中間價(jià)，分歧多，有對(duì)手，持倉(cāng)。元，門(mén)檻高，設(shè)計(jì)成迷你型，才能散戶參與。我國(guó)喜歡做遠(yuǎn)期，外國(guó)喜歡做近期，因?yàn)槲锪靼l(fā)達(dá)，系統(tǒng)文華財(cái)經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對(duì)化工有利，對(duì)紡織不利。
通過(guò)今天的參觀自學(xué)，對(duì)期貨這一抽象化的概念存有了較深入細(xì)致的重新認(rèn)識(shí)。
今天我們又跟著小組長(zhǎng)王葦同學(xué)一行，來(lái)到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場(chǎng)地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點(diǎn)半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場(chǎng)報(bào)告會(huì)，簡(jiǎn)單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問(wèn)題答疑解惑。
通過(guò)今天的進(jìn)修，我們對(duì)證券公司存有了一定介紹，為今天自學(xué)證券投資科學(xué)知識(shí)奠定了基礎(chǔ)。
今天呢，我們來(lái)到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進(jìn)行對(duì)比。首先，由柜臺(tái)經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個(gè)證券營(yíng)業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細(xì)致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺(tái)咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場(chǎng)所，一一向我們做了詳細(xì)的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運(yùn)營(yíng)形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;
在初步介紹后，我們與公司總經(jīng)理展開(kāi)了一次歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的攀談，除了對(duì)證券業(yè)存有了進(jìn)一步重新認(rèn)識(shí)外，總經(jīng)理為我們答疑了很多我們現(xiàn)時(shí)的困惑，為我們今后的自學(xué)目標(biāo)和方向闡明了方向。
參觀過(guò)期貨和證券公司，今天我和幾個(gè)同學(xué)一起來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國(guó)平安，我們實(shí)際體驗(yàn)了顧客拒絕接受服務(wù)的具體內(nèi)容過(guò)程，以顧客的身份步入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、介紹公司具體內(nèi)容的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客出售保險(xiǎn)的整個(gè)過(guò)程。由于本學(xué)期存有研習(xí)過(guò)保險(xiǎn)學(xué)概論以及保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)，我們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比較熟識(shí)，在中國(guó)平安參觀的時(shí)間較短，辨認(rèn)出了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外，在參觀完結(jié)后，出席了由平安保險(xiǎn)公司的人員策劃的報(bào)告會(huì)，可以中詳盡了解了平安保險(xiǎn)的發(fā)展歷程，對(duì)保險(xiǎn)所傳達(dá)的快樂(lè)的抒發(fā)，以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和某些保險(xiǎn)的了解，我們能通過(guò)進(jìn)修的機(jī)會(huì)從實(shí)務(wù)中碰觸至保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，對(duì)我們以后的自學(xué)保險(xiǎn)和更好地認(rèn)知奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
今天是周一，在興業(yè)銀行股份有限公司開(kāi)始了我的暑假實(shí)習(xí)生活。
我就是下午三點(diǎn)才走進(jìn)興業(yè)銀行放假的。必須進(jìn)來(lái)柜臺(tái)，我必須經(jīng)過(guò)兩道防盜門(mén)，門(mén)無(wú)法雙開(kāi)，也就是無(wú)法同時(shí)打開(kāi)兩扇門(mén)，必須在第一門(mén)停用后，就可以打開(kāi)第二扇門(mén)。在兩門(mén)之間有個(gè)小空間，將背包存放于此，方能夠步入柜臺(tái)。
走進(jìn)柜臺(tái)，看到每位柜員身后都有自己的尾箱，是用來(lái)存放現(xiàn)金的。會(huì)計(jì)主管簡(jiǎn)單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍，讓我對(duì)公司有了比較系統(tǒng)的了解，然后就讓我坐在柜員旁邊編寫(xiě)每日憑證的頁(yè)碼，并將需要給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角，整理。通過(guò)查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證，能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實(shí)行過(guò)程。
五點(diǎn)上班后，柜員們已經(jīng)開(kāi)始盤(pán)庫(kù)，列印對(duì)賬單，錄入等等。在我上班前看見(jiàn)了解款車(chē)又去了，柜員給尾箱鎖上，封簽，然后解款人員偷走了錢(qián)箱子。柜員的上班時(shí)候并沒(méi)緊固，六七點(diǎn)回家都就是正常的。
第一天實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，感覺(jué)很興奮，終于以工作人員的身份進(jìn)銀行了。明天繼續(xù)努力!
今天周二，早上八點(diǎn)半就至興業(yè)銀行，正式宣布員工必須簽到，我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì)，存有監(jiān)控，由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主管策劃，通告事情，參予人包含柜員和大堂經(jīng)理。上開(kāi)回去會(huì)后步入柜臺(tái)，在下班前要搞好衛(wèi)生工作，然后解款車(chē)至，柜員盤(pán)庫(kù)，雙人盤(pán)庫(kù)，錄入有誤后就上崗對(duì)外辦理業(yè)務(wù)了。
由于見(jiàn)到了真實(shí)的銀行票據(jù)，好奇下向柜員清機(jī)銀行票據(jù)，并在觀察柜員辦理對(duì)公業(yè)務(wù)的流程，總結(jié)一下：對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的'票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。
在我上班前看見(jiàn)了解款車(chē)又去了，柜員給尾箱鎖上，封簽，然后解款人員偷走了錢(qián)箱子。
回家咯，今天真漫長(zhǎng)，很累，不過(guò)很開(kāi)心，學(xué)到很多。
20__年7月7日星期三天氣云間
經(jīng)過(guò)兩天的跟班，我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。
早上八點(diǎn)半就至銀行，正式宣布員工必須簽到，我們八點(diǎn)四十開(kāi)晨會(huì)，存有監(jiān)控，由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主管策劃，參予人包含柜員和大堂經(jīng)理。解款車(chē)通常九點(diǎn)至，由一位柜員證實(shí)解款人員的身份，將尾箱拉入柜臺(tái)內(nèi)，錄入尾箱號(hào)和封簽號(hào)，每天早上每位柜員都必須清點(diǎn)自己的尾箱，包含表內(nèi)帳和同業(yè)關(guān)鍵憑證。每天早上九點(diǎn)、中午、下午上班時(shí)各列印一份尾箱清點(diǎn)單。柜員分成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦除了普通主辦和特定主辦。特定主辦可以擔(dān)任經(jīng)辦和主辦兩個(gè)工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘？匆?jiàn)柜員，主辦通常在后臺(tái)工作，負(fù)責(zé)管理匯款、充值等事務(wù)。
大概就是這樣吧，今天接受主管下發(fā)任務(wù)，讓我去清錢(qián)了，所謂清錢(qián)啊，就是把收進(jìn)來(lái)的紅燦燦的百元大鈔過(guò)清錢(qián)機(jī)，分出好鈔和壞鈔，壞鈔不等于破幣，而是完整的相對(duì)老舊的紙幣。好鈔方便用來(lái)整理，十萬(wàn)元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說(shuō)這兩天在銀行里見(jiàn)錢(qián)也多，不過(guò)這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦，好好使用了下驗(yàn)鈔機(jī)，很有意思。不過(guò)見(jiàn)多見(jiàn)久了也就沒(méi)感覺(jué)了，用經(jīng)理的話講：銀行柜員是真正的的是金錢(qián)如糞土，在他們的眼里，這些鈔票只是特殊的商品。
20__年7月8日星期四天氣云間
今天，我在興業(yè)銀行有新的任務(wù)了，那就是把我之前編好的憑證，在給行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理簽字后封簽，入庫(kù)。我們實(shí)習(xí)生不能上崗，所有做好的憑證，最后要編號(hào)封簽，入庫(kù)，憑證又分為永久保管憑證和有限期保管憑證。掛失類憑證屬于永久保管，而每日憑證屬于十五年期保管。在經(jīng)辦柜員那呆久了，對(duì)主板的工作很好奇，研究下，主辦有兩名，她們笑說(shuō)自己是打雜的，什么都做，其實(shí)然亦不然。
負(fù)責(zé)管理記帳的主辦每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)展開(kāi)錄入，例如列印工前準(zhǔn)備工作，科目日結(jié)單，日總帳表中，對(duì)昨日出現(xiàn)的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證展開(kāi)均衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才已經(jīng)開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要存有支票，電匯等。在中午之前，存有取引提入，根據(jù)互換軋差單基本建設(shè)特種轉(zhuǎn)賬籌錢(qián)、貸方憑證等，檢查與否存有退款。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票展開(kāi)審查，蓋章“收妥抵用”章，轉(zhuǎn)交核查員打印計(jì)算機(jī)互換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)完結(jié)后，展開(kāi)日終處置，列印本日出現(xiàn)業(yè)務(wù)的所有有關(guān)憑證，對(duì)帳;列印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方與否均衡。最后，軋帳。這些列印的憑證由專門(mén)的工作人員印刷出來(lái)，再次審查，看看科目章與否砌反華、存有諸法砌經(jīng)辦人員名章等，然后印刷憑證轉(zhuǎn)交上級(jí)行展開(kāi)稽查。這樣一天的主辦會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
20__年7月9日星期五天氣晴
今天，我在興業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部，幫嶄新舊科長(zhǎng)工作更替，搞的就是整理回購(gòu)單和回購(gòu)收據(jù)�；刭�(gòu)單和回購(gòu)收據(jù)就是存有編碼的關(guān)鍵憑證，必須按回購(gòu)時(shí)間整理，并將客戶名和單據(jù)編號(hào)打印電腦庫(kù)，以便查詢。
今天又到繳錢(qián)時(shí)間了，就是我之前做的清錢(qián)工作后，柜員整理封簽壓成裝塊大小的十萬(wàn)十萬(wàn)一捆的人民幣。這期間還有很大學(xué)問(wèn)呢，人民幣最下方一張要有頭像向上，封簽蓋章，貼的方向也要與另一面頭像方向一致。耳聞為虛，眼見(jiàn)為實(shí)，親身體驗(yàn)更加有心得。連涂抹漿糊也是有技術(shù)含量的，不能太多也不能太少。學(xué)習(xí)無(wú)處不在啊。
經(jīng)過(guò)查問(wèn)，才曉得原來(lái)每個(gè)分行的日均金庫(kù)量就是非常有限的，由于興業(yè)銀行本分行的現(xiàn)金取走量很大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)金庫(kù)量的現(xiàn)金須要將清點(diǎn)整理，壓鈔封簽，上繳支行，再由支行交予中國(guó)人民銀行。所以才存有了我們以上的工作，十萬(wàn)元的百元鈔壓鈔后就變成了磚塊般大小。最后由主管檢查，盤(pán)點(diǎn)進(jìn)錢(qián)箱，以供第二天上交支行。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 6
在溫州銀行為期兩個(gè)多月的招聘篩選、理論培訓(xùn)以后，我有幸被分配到了勞武支行實(shí)習(xí)，這兩個(gè)多月以來(lái)，在師傅的細(xì)心教導(dǎo)下，我學(xué)到了許多書(shū)本以外的知識(shí)，受益匪淺。
那天一早，我跟隨經(jīng)。來(lái)到了鄭橋鹿城工業(yè)區(qū)門(mén)口的勞武支行，領(lǐng)導(dǎo)熱情地接待了我，并把我介紹給了同事們，看著他們親切的笑容，我懸著的心終于放下來(lái)了。接著，過(guò)來(lái)交接班的我的指導(dǎo)老師出現(xiàn)了，她是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生——陳殷切，平時(shí)做事有條不紊，工作成效、服務(wù)態(tài)度等都很，我默默發(fā)誓要跟她好好學(xué)習(xí)。
在剛開(kāi)始的一個(gè)月里，我們是被安排觀摩學(xué)習(xí)為主的，師傅在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，都不忘跟我詳細(xì)講解一些要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，我總會(huì)很認(rèn)真地聽(tīng)取，并在隨身攜帶的筆記本上記下要點(diǎn)，一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)覺(jué)雖然還沒(méi)有臨柜操作，但對(duì)大部分常見(jiàn)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)，碰到這些業(yè)務(wù)時(shí)，能很快反映出操作的流程和注意事項(xiàng)等。而對(duì)于。天的工作流程，從班前準(zhǔn)備，到日結(jié)打印、簽退等都有了了解。我?guī)煾到唤影嘈菹r(shí)，我就跟著穎穎姐她們繼續(xù)學(xué)習(xí)，他們也會(huì)毫無(wú)保留地給我傳授知識(shí)，這讓我很開(kāi)心。看到姐姐們忙得不可開(kāi)交時(shí)，我總會(huì)主動(dòng)過(guò)去幫忙，但是一開(kāi)始，由于一些基本技能不扎實(shí)，反而有點(diǎn)越幫越忙，姐姐們會(huì)耐心地教我，非常。本文。由方的平易近人，還給了我很多練習(xí)的機(jī)會(huì)。為了不讓她們失望，午休或空閑的時(shí)候，我會(huì)鞏固各項(xiàng)理論知識(shí)，還有點(diǎn)鈔、捆把等，但是數(shù)字錄入似乎給了我下馬威，速度之慢讓我臉紅，本來(lái)以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)簡(jiǎn)單，卻發(fā)現(xiàn)我有這么多基本技能都不會(huì)操作。師傅鼓勵(lì)我說(shuō)“中文和數(shù)字錄入的速度不快，就很難提高業(yè)務(wù)完成的速度和質(zhì)量，要勤加練習(xí)，一定會(huì)有成效的。”從此，我每天回家的功課除了點(diǎn)鈔外，還有數(shù)字錄入和五筆練習(xí)。我們的經(jīng)。和領(lǐng)導(dǎo)也非常。本文。由方的關(guān)心我的學(xué)習(xí)工作，經(jīng)常跟我交流，了解我的學(xué)習(xí)進(jìn)度與碰到的困難，還會(huì)給我安排一些簡(jiǎn)單的任務(wù)，讓我有了更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也讓我感受到了勞武這個(gè)大家庭的溫暖。
六月下旬，我忙完學(xué)校畢業(yè)和總行培訓(xùn)的事情后，經(jīng)。安排我第一時(shí)間進(jìn)行臨柜實(shí)習(xí)操作，指導(dǎo)老師跟班指導(dǎo)。我負(fù)責(zé)的是貴賓窗口，主要負(fù)責(zé)1萬(wàn)元以上現(xiàn)金交易和本票、支票、承兌匯票等業(yè)務(wù)。這。個(gè)跟學(xué)培訓(xùn)期間，師傅全程跟蹤指導(dǎo)，全面掌握我的表現(xiàn)，并根據(jù)我的進(jìn)步情況的.做好過(guò)程控制。師傅毫不遺漏地傳授給我知識(shí)，還使我的一些行為偏差得到了及時(shí)校正，我們成了很要好的朋友、姐妹，而非同事，我們很好地交流，對(duì)于疑惑的、不清楚的，師傅會(huì)第一時(shí)間給我答疑、講解。一個(gè)多月下來(lái)，我已經(jīng)能比較熟練地為客戶辦。存款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)等我行大部分已經(jīng)開(kāi)辦的業(yè)務(wù)，同時(shí)包括班前準(zhǔn)備、班后。工作及規(guī)范化服務(wù)等。
在我實(shí)習(xí)即將結(jié)束之際，行了組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和演習(xí)，讓我們?nèi)新毠ざ紝W(xué)到了很多有用的知識(shí)，之后我們召開(kāi)了全行的職工大會(huì)，行長(zhǎng)跟我們一起學(xué)習(xí)了總行行長(zhǎng)及董事會(huì)工作報(bào)告，接下來(lái)對(duì)支行這半年的工作業(yè)績(jī)和存在的不足做了分析，指出了現(xiàn)階段大家工作中存在的缺陷和一些。改措施以及接下來(lái)努力的方向。的。和具體的工作部署。最后我們支行全體員工一起聚餐，大家一起坐下來(lái)聊天、增進(jìn)感情，大家都在計(jì)劃著如何更好地建設(shè)勞武支行。正像行長(zhǎng)說(shuō)的“只要每個(gè)人都有一種主人翁精神，只要每個(gè)人都盡心去做好每一件事，就一定能換來(lái)支行更美好的明天。
兩個(gè)多月來(lái)，我拼命地學(xué)習(xí)、工作，我在全心全意地投入一種職業(yè)、一種工業(yè)。我想，哪怕將來(lái)我不在這里工作，我這兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活的，我的生命中多了一種經(jīng)歷。感謝溫州銀行給我們創(chuàng)造了這么好的實(shí)習(xí)條件，也感謝勞武支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我?guī)椭椭笇?dǎo)，他們不經(jīng)意的一言一行，給我的生命留下了驚喜，讓我在剛剛步入社會(huì)之際感受到了最暖心的溫情。
銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 7
隨著人們文化生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)柜臺(tái)設(shè)置已越來(lái)越不適應(yīng)郵局進(jìn)展的需要。因此，改善和優(yōu)化柜臺(tái)設(shè)置，已成為郵局企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。
我所參與的業(yè)務(wù)項(xiàng)目是郵局的活期存款和定活兩便業(yè)務(wù)的前臺(tái)業(yè)務(wù)。在學(xué)習(xí)中讓我知道了，活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預(yù)留密碼可在郵局營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)通過(guò)柜面或通過(guò)郵政自助設(shè)備隨時(shí)存取現(xiàn)金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。不需任何事先通知，存款戶即可隨時(shí)存取和轉(zhuǎn)讓的一種郵局存款�；钇诖婵钫监]局貨幣供應(yīng)的部分，也是郵局的重要資金來(lái)源。鑒于活期存款不僅有貨幣支付手段和流通手段的職能，同時(shí)還具有較強(qiáng)的派生技能，因此，郵局在任何時(shí)候都需要把活期存款作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，它的`優(yōu)點(diǎn)是：
一、流淌性強(qiáng)：具有敏捷自由的特點(diǎn)，辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)后，單位客戶日常結(jié)算不受任何影響，資金可以自由往來(lái)。
二、收益較高：利率水平高于活期存款，長(zhǎng)期辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)，單位客戶資金收益率會(huì)大大提高。
三、快捷方便：?jiǎn)挝豢蛻糁恍韬炗喨嗣駧艈挝粎f(xié)定存款合同即可，電腦自動(dòng)對(duì)賬戶管理，操作簡(jiǎn)便，符合高效、快節(jié)奏的時(shí)尚潮流。
定活兩便儲(chǔ)蓄是指客戶一次性存入人民幣本金，不商定存期，支取時(shí)一次性支付全部本金和稅后利息。當(dāng)存款天數(shù)達(dá)到或超過(guò)整存整取的相應(yīng)存期（最長(zhǎng)的存期為一年）時(shí)，利率按支取日當(dāng)日掛牌該定期整存整取存期利率檔次下浮確定比率確定（比如在定期存款的利率上打6折），不分段計(jì)息，存款天數(shù)達(dá)不到整存整取的最低存期時(shí)，按支取當(dāng)日掛牌活期利率計(jì)算利息。
這種儲(chǔ)蓄的特點(diǎn)和針對(duì)對(duì)象：方便敏捷，收益較高；手續(xù)簡(jiǎn)便，利率合理。存款期限不受限制，適合存款期限不確定的儲(chǔ)戶。
有些郵局可能有以下規(guī)定：定活兩便儲(chǔ)蓄存款存期在3個(gè)月以內(nèi)的按活期計(jì)算：存期在3個(gè)月以上的，按同檔次整存整取定期存款利率的六折計(jì)算：存期在1年以上（含1年），無(wú)論存期多長(zhǎng)，整個(gè)存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計(jì)息。其公式：利息=本金×存期×利率×60%選擇定活兩便儲(chǔ)蓄相比定期存款的好處：比如，1萬(wàn)元存定期一年，則需要要存滿一年才能按定期利率計(jì)算，假如在存了半年后提前取出，就會(huì)按活期利率計(jì)算。
而假如是存定活兩便儲(chǔ)蓄，在存到半年的時(shí)候取出，就不是按活期計(jì)息，而是按半年定期利率計(jì)算。以上是我通過(guò)學(xué)習(xí)郵局柜臺(tái)知識(shí)的收獲。通過(guò)郵局柜臺(tái)的學(xué)習(xí)我也有很大的體會(huì)，我知道作為一名柜員應(yīng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和進(jìn)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和進(jìn)展的保障，也是郵局存在和進(jìn)展的必需。郵局要進(jìn)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。為了郵局的前途，為了郵局的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)章。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，假如路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；假如沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)。找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，加強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和掌握業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)技能，積極規(guī)范操作行為和清除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹(shù)立對(duì)郵局改革的信心，加強(qiáng)維護(hù)郵局利益的責(zé)任心和使命感都起到了極大的作用，沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的進(jìn)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。更使我明白，作為一名郵局人員，我們要熟知郵局的柜臺(tái)業(yè)務(wù)是特別重要的。
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