人際交往需要掌握的心理知識
一、人際交往不可缺少心理學(xué)知識
現(xiàn)代社會心理問題涉及各個方面,比如人的流動產(chǎn)生對新環(huán)境的適應(yīng)問題,信息爆炸時代引發(fā)的學(xué)習(xí)和競爭壓力,或者人際關(guān)系問題。人們由于生活壓力增大,缺少對他人足夠的包容、認(rèn)識、理解和溝通,進(jìn)而帶來很多的人際難題。在人際交往中不可缺少心理學(xué)知識。
人和人要認(rèn)識、相互喜歡,必須在居所、學(xué)習(xí)或工作場合等方面有近距離接觸。兩個人距離越近,認(rèn)識和接觸的機(jī)會越高,越有機(jī)會去培養(yǎng)對方的好感。重復(fù)接觸和面對,只要是中性的刺激,你對他沒有特殊的反感,那么看得越多,接觸越多,對他越易有積極的評價,這是心理學(xué)中的“鄰近效應(yīng)”。中國有一句俗話叫“日久生情”,說的也是這個道理。掌握了這一規(guī)則,你可以根據(jù)自己的需要調(diào)節(jié)你和他人的物理環(huán)境,如果你想結(jié)交朋友,就要拉近你和想結(jié)交者的物理距離,尋找機(jī)會,重復(fù)多次出現(xiàn)在目標(biāo)對象面前,跟他打一個招呼或者給他一個微笑,讓他留意到你,那么在他的潛意識當(dāng)中有了你的影子,當(dāng)有一天你沒有出現(xiàn)的時候,他可能會想起你來。
心理學(xué)當(dāng)中還有一個詞叫“自我監(jiān)控能力”,表示個體根據(jù)外部的環(huán)境、別人的反應(yīng)等調(diào)整自己行為的能力。每個人都有不同的自我監(jiān)控能力,高自我監(jiān)控的人會隨著外界環(huán)境變化和人的不同調(diào)整自己的行為和言行;而低自我監(jiān)控的人比較嚴(yán)守自我原則和標(biāo)準(zhǔn),不會靈活變通。高自我監(jiān)控的`人通常人際關(guān)系非常融洽,也易贏得更多的合作和別人的認(rèn)可,但容易流于圓滑和無原則;低自我監(jiān)控者我行我素,和人相處的時候,不會去討好別人,甚至容易得罪人,但是低自我監(jiān)控者也不是沒有優(yōu)點(diǎn),他們善于獨(dú)立的思考,有創(chuàng)造力,比如一些性情古怪的天才發(fā)明家和科學(xué)家,對于這類人群,我們需要更多的包容和忍讓、接納和理解,才能夠讓他們發(fā)揮出自己的聰明才智?傮w而言,自我監(jiān)控能力在人際交往中非常重要,我們應(yīng)在合理的范圍內(nèi)適當(dāng)調(diào)整自己的言行,以滿足周圍人的需要。
取悅他人,讓別人有一個好心情是博取好感最有效的一個途徑。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們處于好心情的時候,通常更加樂于助人,更加愿意提供幫助。同時,自己經(jīng)常保持積極的情緒,也有利于人際關(guān)系的加強(qiáng),使自己和別人的交流更加愉快和輕松。
表情和肢體語言是獲取他人內(nèi)在心理感受的一個重要渠道。我們說話的時候可以言不由衷,把心理的想法隱藏起來,但是肢體語言和表情,難以隱藏內(nèi)心的真實(shí)想法,如果你是一個會察言觀色的人,你會從中發(fā)現(xiàn)他人內(nèi)心的真實(shí)反應(yīng)。
心理學(xué)中有許多原理和策略有助于我們知己知彼,提高人際交往的能力,但是策略是其次,關(guān)鍵是要真誠地對待他人,才可以獲得別人真誠的回報。所以設(shè)身處地,理解和顧及別人的需要和感受,對于形成良好的人際關(guān)系非常重要。人就像一塊磁鐵,吸引跟你思想相近、志同道合的人,如果你想要結(jié)交慷慨之人,自己要先做這樣的人,才可以接受和吸引這樣的人,所以你的個性就像一個磁場,可以把性格相同的人吸引到身邊,最終成為你的朋友。
二、人際交往的技巧
1、隨便反悔,不守約定,朋友會離你越來越遠(yuǎn)
輕諾寡言必遭人棄。有些人不那么看重朋友間的某些約定,對于朋友們的活動總是姍姍來遲,對于朋友之求當(dāng)時爽快應(yīng)承,過后又中途變卦。也許你真有事情耽誤了一次約好的聚會或沒完成朋友相托之事,也許你事后輕描淡寫解釋一二,認(rèn)為朋友間應(yīng)當(dāng)相互諒解寬容,區(qū)區(qū)小事何足掛齒。孰不知朋友們會因你失約而心急火燎,掃興而去。雖然他們當(dāng)面不會指責(zé),但必定會認(rèn)為你在玩弄朋友的友情,是在逢場作戲,是反復(fù)無常、不可信賴之輩。所以,對朋友之約或之托,一定要慎重對待,遵時守約,要一諾千金,切不可言而失信。
2、喜歡強(qiáng)人所難
當(dāng)你有事需求人時,朋友當(dāng)然是第一人選,可你事先不作通知,臨時登門提出所求,或不顧朋友是否情愿,強(qiáng)行拉他與你同去參加某項(xiàng)活動,這都會使朋友感到左右為難。他如果已有活動安排不便改變就更難堪。對你所求,若答應(yīng)則打亂自己的計(jì)劃,若拒絕又在情面上過意不去;蛟S他表面樂意而為,但心中就有幾分不快,認(rèn)為你太霸道,不講道理。所以,你對朋友有求時,必須事先告知,采取商量口吻講話,盡量在朋友無事或情愿的前提下提出所求,同時要記。恨k事強(qiáng)人所難,非交友之道。
3、不知時務(wù),反應(yīng)遲緩
當(dāng)你上朋友家拜訪時,若遇上朋友正在讀書學(xué)習(xí),或正在接待客人,或正和戀人相會,或準(zhǔn)備外出等,你也許自恃摯友,不顧時間場合,不看朋友臉色,一坐半天,夸夸其談,喧賓奪主,不管人家是否早已如坐針氈,極不耐煩了。這樣,朋友一定會認(rèn)為你太沒有教養(yǎng),不知時務(wù),不近人情,以后就想方設(shè)法躲避你,害怕你再打擾他的私生活。所以,每逢此情此景,你一定要反應(yīng)迅速,稍稍寒暄幾句就知趣告辭,珍惜朋友的時間和尊重朋友的私生活如同珍重友情一樣可貴。
4、用語尖刻,亂尋開心,讓人可惡可恨
人都有一種炫耀的心理。有時你在大庭廣眾面前,為炫耀自己能言善辯,或?yàn)閲W眾取寵逗人一樂,或?yàn)楸硎九c朋友之“親密”,亂用尖刻詞語,盡情挖苦嘲笑諷刺朋友或旁人,大出其洋相以搏人大笑,獲取一時之快意,殊不知這樣會大傷和氣,使朋友感到人格受辱,認(rèn)為你變得如此尖酸刻薄,后悔誤交了你。你也許還不以為然,會說朋友之間開個玩笑何必當(dāng)真,豈不知你已先損傷了朋友之情。所以,朋友相處,尤其在眾人面前,應(yīng)和藹相待,互敬互慕互尊,切勿亂開玩笑,用惡語傷人。
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