翡翠綠洲實習(xí)報告

　　一、實習(xí)目的：

　　工商管理系組織去香江地產(chǎn)翡翠綠洲進(jìn)行了實習(xí)調(diào)研報告這次參觀活動主要是工商管理系為加強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)知識的理解和領(lǐng)會，擴(kuò)展視野，了解房地產(chǎn)公司銷售部門的基本工作，指導(dǎo)以后工作的大概方向，為以后的就業(yè)之路打下堅實的基礎(chǔ)。并加強(qiáng)了解企業(yè)文化，領(lǐng)悟團(tuán)隊意識。

　　同時，我們也進(jìn)一步對房地產(chǎn)進(jìn)行了深入了解，進(jìn)一步認(rèn)識地產(chǎn)文化，進(jìn)一步明確人生的路線。

　　二、企業(yè)介紹：

　　翡翠綠洲地處廣州東部門戶地段，交通網(wǎng)絡(luò)成熟（廣深高速公路、廣園東快速路連接廣州市區(qū)及東莞、深圳，天河宏城廣場設(shè)免費(fèi)看樓車），是由香江房地產(chǎn)有限公司為進(jìn)軍廣州房地產(chǎn)行業(yè)而開發(fā)的明星樓盤。總規(guī)劃占地4000畝，首期1700畝，綠化率達(dá)60%，整個翡翠綠洲依山環(huán)水，氣勢磅礴，掩映于群山層林之下，與周邊自然景觀衍生融合，以超低密度設(shè)計，由世界一流的建筑規(guī)劃和園林設(shè)計公司精心構(gòu)筑，充分利用社區(qū)內(nèi)獨(dú)有的山景、湖泊、溪流，組成一條流動的水系貫穿于整個社區(qū)之中，將自然山水生態(tài)環(huán)境與人文建筑巧妙融合。具有歐美時尚建筑風(fēng)格的莊園城堡別墅、泊岸獨(dú)立別墅、水岸聯(lián)排別墅呈現(xiàn)島嶼式布局，因山就勢，錯落有致，打破平原式建筑，追求半山和坡地別墅的高低起伏和地勢感；每戶都擁有私家湖岸線、碼頭或臺階式空中花園，極力營造曲徑通幽的親水意境，一流的居住環(huán)境在整個華南地區(qū)都是十分罕見。

　　翡翠綠洲配套設(shè)施也極盡完善，構(gòu)思新穎。采用天然湖水，打造由數(shù)十個湖泊、溪流組成的水生態(tài)園林系統(tǒng)，水源來自上百平方公里的陳家林風(fēng)景區(qū)原始次生林，水處理技術(shù)登峰造極，咨詢過中科院院士、知名大學(xué)博士導(dǎo)師及聯(lián)合國科教文組織成員、國際生態(tài)水處理專家，最后采用國家專利水處理技術(shù)，保證水體的潔凈、清澈、安全。如此天賦山水，在廣州樓盤中不可多得。發(fā)展商斥巨資引進(jìn)有“樹中的王中王”、“樹中的獅子”美譽(yù)的加拿利海棗，價格每棵高達(dá)數(shù)十萬元，并把它種植頂級別墅的花園，讓業(yè)主私人享有。別墅花園還栽種有每棵數(shù)千元及上萬元的銀海棗、華盛頓椰子，造就私有的植物王國。古堡石、紫彩麻、米黃石、意大利貴族官邸用瓦、柚木王等高檔次的建筑材料，天普空調(diào)、科勒潔具、海爾廚房設(shè)施等高品味裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)，精雕細(xì)刻、無可挑剔，處處彰顯高貴品質(zhì)，歷久彌珍。規(guī)劃占地面積達(dá)6萬m2的超級商業(yè)中心、6萬m2的五星級度假式酒店、占地2.7萬m2的大型尊貴會所，以及高爾夫揮桿球場、公交車站、住客會所、商業(yè)街、荔枝園等，生活所需應(yīng)有盡有。此外，翡翠綠洲還將與國際知名學(xué)府合作辦學(xué)，開設(shè)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的全程式教育服務(wù)體系，以高素質(zhì)的社區(qū)教育解除新社會階層業(yè)主的后顧之憂，并以國際最高標(biāo)準(zhǔn)的智能管理體系、國際最先進(jìn)的物業(yè)管理和人文環(huán)境來打造中國別墅最高典范的泊岸別墅社區(qū)。

　　翡翠綠洲的產(chǎn)品設(shè)計以人為本，純別墅小區(qū)，位處帽峰山陳家林自然風(fēng)景保護(hù)區(qū)內(nèi)，背山面湖。社區(qū)分為龍翔臺、寶翠園、淺水灣、長島、盈波軒、荔湖苑、鳴翠園及桃源等數(shù)個別墅組團(tuán)，各組團(tuán)間的街心花園和荔枝公園共同構(gòu)成了內(nèi)外交融的綠色生態(tài)系統(tǒng)有使用面積6978㎡至136963㎡的莊園城堡別墅，有使用面積421㎡到3021㎡的泊岸獨(dú)立別墅，有使用面積295㎡到596㎡的水岸聯(lián)排別墅，還有使用面積228㎡到433㎡的四孖屋別墅，花園從幾百到上萬平方米。豐富的別墅種類，品質(zhì)流金的產(chǎn)品，兼顧了不同買家的需求，營造出自然與居住最佳結(jié)合的世界人居典范。

　　三、實習(xí)體會

　　在實踐過程中，我接觸了很多人，積累了很多經(jīng)驗，但是從中也看到了自身的一些問題，在此提出，希望以后作為參考，好好改善：第一，本人工作之前對產(chǎn)品的了解不多，以致不能很快地融入工作在，在以后的工作中，我會重視在工作之前對產(chǎn)品的了解;第二，工作經(jīng)驗還不豐富，對處理事物的態(tài)度和方法有時不得當(dāng)，應(yīng)當(dāng)從每一次工作中吸取教訓(xùn)，或多聽聽別人的意見或建議。雖然本次活動我看到了我的不足，但是我也看到了自己也有表現(xiàn)得好的地方，比如，積極主動，熱情耐心地向顧客介紹產(chǎn)品。通過參加社會實踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的，而且最重要的是自己的信心，只有自己有足夠地信心相信自己，顧客才會相信你，購買你的產(chǎn)品。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。最后的思考就是，發(fā)現(xiàn)社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。

　　然后，談?wù)勎液完犛阎�間的合作。我認(rèn)為，我們整個小組就像一個小團(tuán)體，要團(tuán)結(jié)合作，互相關(guān)心互相協(xié)助，這樣才能夠把這個賣場的銷售氣氛搞起來，俗話說的好：團(tuán)結(jié)就是力量。本人很重視團(tuán)隊精神的，所有無論在哪里工作，我都會以團(tuán)隊的利益為最大利益，顧全大局，不意氣用事，要和團(tuán)隊結(jié)合在一起。在這一個多月的相處，我發(fā)現(xiàn)我們隊伍的每一個員工，都是認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工，都是優(yōu)秀的員工，都是很好相處的員工，都是以公司為中心的員工，大家努力合作，不怕苦不怕累，還有說有笑地齊心協(xié)力地把工作做好做到位，所以，這個月相處地很愉快。

　　最后，就是大總結(jié)了，總結(jié)一下這次工作帶給我的收獲。我學(xué)會了很多，提升了自己的能力，如溝通能力和講解能力，又積累了一段有意義的經(jīng)驗，也獲得了上司的認(rèn)同，也總結(jié)了很多對今后有用的經(jīng)驗，也收獲了友誼等等，總而言之，受益匪淺。在這個多月里，我沒有白費(fèi)我的一點(diǎn)汗水和一次呼喊聲，我很努力地去完成我的工作，至少我對自己也對公司負(fù)責(zé)了，盡了自己的一份力量，也有了相應(yīng)的收獲，所以，我相信，付出往往會有收獲的，還有就是，能者多勞。在此，希望以后繼續(xù)努力，將總結(jié)到的知識經(jīng)驗運(yùn)用到今后的生活和工作中去，不斷地完善自我，提升自我，實現(xiàn)自己真正的價值。社會實踐，拉近了我與社會的距離，加深了我對社會的了解，鍛煉了在大學(xué)校園里不能給予的實踐能力，還學(xué)習(xí)和收獲了很多，今后我會更加積極地參加社會實踐活動，培養(yǎng)更多的能力和知識，打下堅實的基礎(chǔ)。

　　四、團(tuán)隊建設(shè)領(lǐng)悟

　　通過一個月的學(xué)習(xí)，我體會到了關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)的一些關(guān)鍵。通過這些團(tuán)隊的學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到了一些關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)。學(xué)以致用。打造高效績團(tuán)隊

　　有團(tuán)隊必須有協(xié)作，而協(xié)作必須以明確的分工為基礎(chǔ)，明確分工是團(tuán)隊運(yùn)作的必要條件，分工是協(xié)作的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)進(jìn)入團(tuán)隊運(yùn)作階段，就是全面進(jìn)入正規(guī)化管理階段。對大部分中國的民營企業(yè)來說，在這個時候要徹底擺脫企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的“草根性”，從“山寨版”的經(jīng)營管理模式中走出來。個人或崗位的職能職責(zé)以部門的職能職責(zé)為基礎(chǔ)，部門的職能職責(zé)又是以企業(yè)整體的組織設(shè)計和安排為基礎(chǔ)。

　　正如“羅馬不是一天建成的”一樣，企業(yè)系統(tǒng)而規(guī)范的經(jīng)營管理系統(tǒng)也不是一天形成的，而且都是在企業(yè)經(jīng)營管理活動中逐步積累形成的相對穩(wěn)定的模式、流程和方法的集成。即使明確的分工往往都包含有自然和自發(fā)的因素，最后成了約定俗成的版本或模式，所以每一個企業(yè)都有自己的風(fēng)格和特色。

　　企業(yè)大都有從小到大，從弱到強(qiáng)的過程，一般來說企業(yè)也需要以三到五年作為一個發(fā)展階段，部門的職能的劃分和崗位職能的劃分都需要有逐步定型的過程�？偟脑瓌t是，企業(yè)在設(shè)置部門和崗位的職能職責(zé)時，都需要一個“口袋式”的部門職能和崗位，不在特定部門和崗位職能職責(zé)范圍內(nèi)的事，都需要由這個口袋部門和崗位來承擔(dān)。原因很簡單，因為再科學(xué)的職能劃分，都操作過程中都會有縫隙，也會有遺失和丟失，所在必須要有專門的部門或崗位來行使這些可能被遺漏的職能。而老板和管理者就是要把不斷可能出現(xiàn)縫隙加以彌補(bǔ)，并把這些遺漏的職能

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