小班第二學(xué)期班務(wù)小結(jié)范文
結(jié)束了在xxxx為期兩個半月的新雇員培訓(xùn)，我跟我的朋友，也是未來的同事，一起踏上了去往山航總部xxxx的路，進行下一步的地面培訓(xùn)。
這一周的培訓(xùn)讓我們對未來所工作的環(huán)境及性質(zhì)有了更進一步的了解。非常感謝這幾天為我們上課的老師，他們的付出是為了讓我們成為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員。
在進入山航之前，我把這分職業(yè)看的太簡單了，而現(xiàn)在經(jīng)過這些日子的培訓(xùn)，通過老師的講解，我才深深的體會到了這份外表光鮮的`工作背后其實隱藏著乘務(wù)員們辛勤的汗水。作為一名合格的乘務(wù)員，我們必須要了解每個機型、緊急情況的處理、航空醫(yī)學(xué)知識、服務(wù)的技巧等等。而且長期在高空缺氧和強輻射的環(huán)境下工作，對身體的傷害是很大的，但是自從我參加了培訓(xùn)之后，我便意識到了自己的責(zé)任，加上這次的崗前培訓(xùn)，我想這對我來說也是一種挑戰(zhàn)。新雇員的培訓(xùn)也許不能完全的達到乘務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，但是經(jīng)過崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我對乘務(wù)員又有了新的認(rèn)識。如果我們用辛勤的勞作換來旅客的認(rèn)可，我想那將會是我們最開心的時候。
這幾天的培訓(xùn)，使我印象最深的就是公司嚴(yán)格的規(guī)章管理制度，不容許有一點小差錯或者做的不好的地方，其實這個對于一個航空公司來說是必須的，也是應(yīng)該的。因為我們的肩上負著每位乘坐山東航空公司的乘客的安全。除了嚴(yán)格的客艙安全和服務(wù)管理外，公司也會安排許多活動，讓我們可以在勞累之余參加我們感興趣的活動，放松自己。
作為一名合格的乘務(wù)員，需要掌握好空乘所需的知識，但是要作為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員，更重要的還是不斷地努力和學(xué)習(xí)。
環(huán)境的不同，經(jīng)歷的不同，導(dǎo)致每個人的思想不同，而作為一名乘務(wù)員來說，除了要具有較強的心里承受能力自律能力和執(zhí)行力之外，就是要有一個吃苦耐勞的好思想和敏銳的觀察力。一個人對事物的看法決定了他成功的高度。而堅決有效的執(zhí)行力是產(chǎn)生結(jié)果的必然。一個成功的人必定有一個謙虛好學(xué)、向上的心態(tài)。
“一年之計在于春，一天之計在于晨”而對于一個乘務(wù)員來說，一天當(dāng)中最重要的莫過于晚上的總結(jié)�？偨Y(jié)一天的工作，哪里做的好，哪里還需要改進，怎樣才能做的更好等等。只有善于總結(jié)，始于行動，我們才會離成功越來越近。
在xxxx這邊工作的大多都是看著山航成長的元老了，每次聽到他們講起山航的歷史，就像是在回憶一個孩子的成長。他們對山航的感情是我們永遠都無法超越的。我們遵循的規(guī)章制度，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都是他們在建設(shè)山航的過程中一點一滴總結(jié)累積起來的。所以才有了山航如此迅速的發(fā)展。
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