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大學生面試注意要點
大學畢業(yè)生招聘高峰即將到來,近日,吉林省一些高校就業(yè)指導(dǎo)教師提醒,大學生獲得面試機會不容易,值得珍惜,所以面試時需注意一些事項,以免出現(xiàn)意外。
招聘面試時需注意:
一是個人信息要保護。畢業(yè)生在填寫個人簡歷時,不要在規(guī)定的表單以外的地方填寫自己的聯(lián)系方式,這樣會導(dǎo)致不安全情況發(fā)生,其中尤其建議求職者只留本人聯(lián)系電話并保持暢通,若非必要最好不留家庭電話。
二是面試地點要留意。大學生在面試時一定要認真確認面試地點,正規(guī)單位招聘一般會將招聘地點設(shè)在單位的辦公室、會議室,一些以租用房間作為應(yīng)聘地點的單位要警惕。不要輕信招聘者在指定的街道或酒店接待,應(yīng)該自己主動找到招聘單位所在辦公地址或辦事處。
三是遭遇“強制性”體檢時要注意。如遇到單位要求必須體檢才能上崗的,提醒求職者注意:單位不應(yīng)當指定某醫(yī)院,而此類醫(yī)院也不應(yīng)該是私立醫(yī)院或者診所。如遇到此類情況,請不要相信,發(fā)現(xiàn)被騙應(yīng)及時報警。
四是非法費用不要交。任何招聘單位,以任何名義,向求職者收取抵押金、服裝費、產(chǎn)品押金、風險金、報名費、培訓費等行為都屬非法行為。招聘單位培訓本單位的職工,也不準收取培訓費。求職者遇到此類情況,要堅持拒交,并向招聘單位所在地區(qū)舉報,以確保自己的合法權(quán)益不受侵害。
五是不要輕信外地上崗的承諾。對外地企業(yè)或某外地分公司、分廠、辦事處的高薪招聘,不論其待遇多么好,求職者千萬要保持清醒的頭腦和高度的警惕,不要輕信他的口頭許諾。一是不去,二是到勞動保障部門咨詢,并辦理相關(guān)的手續(xù),否則會吃大虧,悔之晚矣。
六是簽訂勞動合同須謹慎。與用人企業(yè)簽合同時,求職者要“三看”:一看企業(yè)是否經(jīng)過工商部門登記以及企業(yè)注冊的有效期限,否則所簽合同無效;二看合同字句是否準確、清楚、完整,不能用縮寫、替代或含糊的文字表達;三看勞動合同是否有一些必備內(nèi)容,包括勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、社會保險和福利、勞動紀律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同的責任等。必須簽書面合同,試用期內(nèi)也要簽合同。
面試特點
談話和觀察為主要手段
談話是面試過程中的一項在非常重要的手段。在面試過程中,主考官通過向應(yīng)試者提出各種問題;應(yīng)試者要對這些問題進行回答,主考官能否正確地把握提問技巧十分重要。他不僅可以直接地、有針對性地了解應(yīng)試者某一方面情況或素質(zhì),而且對于駕馭面試進程,營造良好的面試心理氛圍,都有重要影響。
比如針對應(yīng)試者的特長,提出一些啟發(fā)性問題,使應(yīng)試者進一步思索,展示其才華;當應(yīng)試者的回答文不對題時,可利用提問調(diào)整話題;當應(yīng)試者講完后,可以通過短暫的沉思或補充性的追問,形成一個“緩沖區(qū)”。這對于振奮應(yīng)試者的談吐,引發(fā)新的思路,轉(zhuǎn)移話題都有益處。
觀察是面試過程中的另一個主要手段。在面試中,要求主考官善于運用自己的感官,特別是視覺,觀察應(yīng)試者的非語言行為。它不僅要求主考官在面試中要善于觀察應(yīng)試者的非語言行為,而且要能指明應(yīng)試者的行為類型,進而借助于人的表象層面推斷其深層心理。對應(yīng)試者非語言行為的觀察,主要有面部表情的觀察和身體語言的觀察。
國外一項研究表明,在求職面試中,從應(yīng)試者面部表情中獲得的信息量可達50%以上。面試過程中,應(yīng)試者的面部表情會有許多變化,主考官必須能觀察到這種表情的變化,并能判斷其心理。例如,應(yīng)試者面部漲得通紅、鼻尖出汗,目光不敢與主考官對視,便反映其自信心不足,心情緊張。應(yīng)試者的目光久久盯著地面或盯著自己的雙腳,默不作聲,反映其內(nèi)心的矛盾或正在思考。當主考官提出某一難以回答或窘迫的問題時,應(yīng)試者可能目光暗淡,雙眉緊皺,帶著明顯的焦急或壓抑的神色?傊,主考官可以借助應(yīng)試者面部表情的觀察與分析,判斷應(yīng)試者的自信心、反應(yīng)力、思維的敏捷性、性格特征、情緒、態(tài)度等素質(zhì)特征。
在面試過程中,除面部表情外,身體、四肢等在信息交流過程中也發(fā)揮著重要作用。比如手勢,它具有說明、強調(diào)、解釋或指出某一問題、插入談話等作用,它是很難與口頭語言分開的。
在面試過程中,聽覺的運用也十分重要,主考官應(yīng)傾聽應(yīng)試者的談話,對應(yīng)試者的回答進行適度的反應(yīng),當應(yīng)試者的回答與所提問題無關(guān)時,可進行巧妙的引導(dǎo)。在傾聽應(yīng)試者談話時,應(yīng)邊聽邊思索,及時歸納整理,抓住關(guān)鍵之處。對應(yīng)試者的談話進行分析,比如是否聽懂了主考官的提問,是否抓住了問題的要害,語言表達的邏輯性、層次性、準確性等。還可根據(jù)應(yīng)試者講話的語音、語速、腔調(diào)等來判斷應(yīng)試者的性格特征等。比如聲音粗獷、音量較大者多為外向性格;講話速度快者,多為性格急躁者;愛用時髦、流行詞匯者大多虛榮心較強等。
在面試過程中,具有不同心理素質(zhì)的人,其身體語言的表現(xiàn)形式各不相同。一個情緒抑揚的人,他可能兩肩微垂,雙手持續(xù)地做著某個單調(diào)的動作,身體移動的速度相對較慢。而一個性格急躁的應(yīng)試者,常常會無休止的快速運動手腳,雙手還可能不斷顫抖。一個缺乏自信和創(chuàng)新精神的人,會始終使他自己的雙手處于與身體緊密接觸的部位,頭部下垂。一個人緊張或焦燥不安時,往往會出現(xiàn)膝蓋或腳尖有節(jié)奏地抖動,手指不停地轉(zhuǎn)動手里的東西,擺弄衣服,亂摸頭發(fā)等。
雙向溝通的過程
面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過程。在面試過程中,應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)。主考官可以通過觀察和談話來評價應(yīng)試者,應(yīng)試者也可以通過主考官的行為來判斷主考官的價值判斷標準、態(tài)度偏好、對自己面試表現(xiàn)的滿意度等,來調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn)。同時,應(yīng)試者也可借此機會了解除自己應(yīng)聘的單位、職位情況等,以此決定自己是否可以接受這一工作等。所以面試不僅是主考官對應(yīng)試者的一種考察,也是主客體之間的一種溝通、情感交流和能力的較量。主考官應(yīng)通過面試,從應(yīng)試者身上獲取盡可能多的有價值信息。應(yīng)試者也應(yīng)抓住面試機會,獲取那些關(guān)于應(yīng)聘單位及職位、自己關(guān)心的信息。
面試內(nèi)容靈活性
面試內(nèi)容對于不同的應(yīng)試者來說是相對變化的、靈活的,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
。1)面試內(nèi)容因應(yīng)試者的個人經(jīng)歷、背景等情況的不同而無法固定。例如,兩位應(yīng)試同時應(yīng)聘檔案管理崗位,一位有多年從事檔案工作的經(jīng)歷,一位是應(yīng)屆檔案管理專業(yè)的大學本科畢業(yè)生。在面試中對前者應(yīng)側(cè)重于詢問其多年來從事檔案管理方面的實踐經(jīng)驗,對后者則應(yīng)側(cè)重于了解其對該專業(yè)基礎(chǔ)知識掌握的情況以及在校學習期間的情況。
。2)面試內(nèi)容因工作崗位不同而無法固定。不同工作崗位,其工作內(nèi)容、職責范圍、任職資格條件等都有所不同,例如國家技術(shù)監(jiān)督局的有關(guān)技術(shù)監(jiān)督崗位和國家人事部的考錄崗位,無論其工作性質(zhì)、工作對象,還是任職資格條件,都有很大差別。因此,其面試的內(nèi)容和形式都有所不同,面試題目及考察角度都應(yīng)各有側(cè)重。
。3)面試內(nèi)容因應(yīng)試者在面試過程中的面試表現(xiàn)不同而無法固定。面試的題目一般應(yīng)事先擬定,以供提問時參照。但并不意味著必須按事先擬定好的題目逐一提問,毫無變化,而要根據(jù)應(yīng)試者回答問題的情況,來決定下一個問題問什么?怎么問?如果應(yīng)試者回答問題時引發(fā)出與擬定的題目不同的問題,主考官還可順勢追問,而不必拘泥于預(yù)定的題目。
總之,從主考官角度看,面試內(nèi)容既要事先擬定,以便提問時有的放矢,又要因人因“事”(崗位)而異,靈活掌握;既能讓應(yīng)試者充分展示自己的才華,又不能完全讓應(yīng)試者海闊天空地自由發(fā)揮,最好是在半控制、半開放的情況下靈活把握面試內(nèi)容。
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