后勤服務(wù)中心的上半年工作總結(jié)范文
后勤服務(wù)中心工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校的教學(xué)、科研工作的正常進(jìn)行提供保障。本學(xué)期,后勤服務(wù)中心在校委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡心盡力做好后勤各項(xiàng)服務(wù)工作,F(xiàn)將上半年的主要工作匯報(bào)如下:
一、主要成績(jī)
1、繼續(xù)抓好職工素質(zhì)教育,提高業(yè)務(wù)技能
為貫徹落實(shí)校委創(chuàng)建“全國(guó)一流省級(jí)黨!焙臀覅^(qū)“學(xué)習(xí)型模范單位”的指示精神,后勤服務(wù)中心認(rèn)真組織全體后勤人員開(kāi)展讀書學(xué)習(xí)交流活動(dòng),不定期地進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),同時(shí),中心堅(jiān)持不懈地抓好職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,把學(xué)習(xí)和工作緊密結(jié)合起來(lái),根據(jù)各部門工作實(shí)際,制定出員工崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)等短期或長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。上半年,中心除了邀請(qǐng)我校王寧湘教授做題為《塑造陽(yáng)光心態(tài)——做一個(gè)好員工》的專題報(bào)告外,還采取分期、分批、分部門培訓(xùn)計(jì)劃,先后培訓(xùn)客房服務(wù)員和教室保潔員34次;水電工校內(nèi)培訓(xùn)7次,外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次;組織廚師技能考核6次,餐廳服務(wù)員禮儀培訓(xùn)10次;通過(guò)這些培訓(xùn),使后勤服務(wù)中心整體服務(wù)水平得到很大提高。
2、做好膳食保障工作
為了給學(xué)員和廣大教職工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障,膳食部建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一,嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu)、加工、制作及存放,杜絕變質(zhì)變味食品,保證餐廳就餐環(huán)境的整潔,餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒,讓學(xué)員和教職工放心用餐,在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工早餐面食20種以上,中晚餐副食品種40種以上,中晚餐保持有水果供應(yīng)。本學(xué)期,膳食部共計(jì)接待客人8萬(wàn)余人次,保障主體班學(xué)員約400多人次(刷卡就餐)。
3、做好校園的清潔、綠化美化和醫(yī)療保健工作
由于學(xué)校校園面積比較大,環(huán)境清潔要求高,后勤中心繼續(xù)采取有力措施,把保潔任務(wù)分片落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)持每天清潔保潔,做到無(wú)衛(wèi)生死角,同時(shí),校園綠化工作采取社會(huì)化管理,聘請(qǐng)懂花草管理人員加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)苗木、花草、草坪管理,收到很好的效果。半年來(lái),完成了柳心湖改造、省部樓綠化改造。在校園圍墻周邊、崇信園餐廳周邊、停車場(chǎng)等處種植了香樟樹(shù)、桂花樹(shù)、菩提樹(shù)等192株,學(xué)校投入資金約43萬(wàn)元。種植養(yǎng)護(hù)學(xué)員捐贈(zèng)的紀(jì)念大樹(shù)110棵。另外,認(rèn)真做好學(xué)校的醫(yī)療保健工作:醫(yī)務(wù)所門診職工700多人次、學(xué)員300多人次;參與老干、學(xué)員外出考察保健工作7批約1000人次,為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)健康向上、有活力的工作氛圍做出了貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)教學(xué)中心、會(huì)議中心的管理,合理做好教室、報(bào)告廳、多功能廳的使用安排
本學(xué)期,后勤除了加強(qiáng)對(duì)教學(xué)中心、會(huì)議中心服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)外,還及時(shí)做好資產(chǎn)的登記工作,協(xié)助資產(chǎn)管理處做好資產(chǎn)清查登記,保證設(shè)施設(shè)備的保管和正常使用;加強(qiáng)對(duì)低值易耗物品的管理工作;加強(qiáng)對(duì)教學(xué)中心、會(huì)議中心通道、欄桿、門窗、水電設(shè)施等檢查維護(hù)、環(huán)境整治及清潔工作;合理調(diào)配好教室、報(bào)告廳、多功能廳的使用安排,無(wú)出現(xiàn)差錯(cuò)。
5、做好各種辦班辦會(huì)接待工作,為學(xué)校的創(chuàng)收創(chuàng)佳績(jī)
聯(lián)絡(luò)部、行政事務(wù)部、客房部等部門,除了做好上半年學(xué)校主體班學(xué)員的接待工作安排以外,還積極做好外來(lái)辦班辦會(huì)的工作。上半年接待廳級(jí)班4期、主體班10個(gè)、研究生班學(xué)員1383人次。接待外來(lái)辦班辦會(huì)共55個(gè)班次,總?cè)藬?shù)12577人。上半年預(yù)計(jì)住宿費(fèi)收入約322萬(wàn)元,教室及會(huì)議中心收入約25萬(wàn)元。在工作中,客房部、行政事務(wù)部還不斷涌現(xiàn)出各種好人好事,得到學(xué)員和來(lái)校辦班辦會(huì)人員的好評(píng)。
6、做好學(xué)校的水電供應(yīng)保障工作,確保學(xué)校用車安全
上半年,動(dòng)力部改造和新建項(xiàng)目10項(xiàng);安排落實(shí)維修項(xiàng)目10項(xiàng)約5000次;保供電應(yīng)急措施6次,為學(xué)校的'各項(xiàng)工作提供了有力的水電供應(yīng)保障。車隊(duì)開(kāi)通了校園觀光車,極大方便了教職工的工作和學(xué)習(xí),平時(shí)合理做好車輛的使用安排,保證安全行駛。半年里,車隊(duì)共行車約21萬(wàn)公里,職工、學(xué)員日常用車多700趟次,長(zhǎng)途車服務(wù)70多趟次,從未發(fā)生過(guò)負(fù)有責(zé)任的交通事故。
二、存在問(wèn)題
1、職工的總體業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
2、和相關(guān)處室間的協(xié)調(diào)工作有待加強(qiáng)。
三、下半年的工作計(jì)劃
1、努力做好迎接學(xué)校60周年大慶的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作。
2、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度。
3、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
4、按照“整體規(guī)劃,分布實(shí)施”的原則,做好校園綠化工作。
5、在繼續(xù)做好接待主體班工作的同時(shí),積極、主動(dòng)地做好學(xué)校接待外來(lái)辦班辦會(huì)的各項(xiàng)工作。
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