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公司技術(shù)部個人工作總結(jié)范文
在易達(dá)公司技術(shù)部工作的這段時間，本著“在推動客戶投資增值的同時，實(shí)現(xiàn)個人的知識增值、資產(chǎn)增值”方針，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助與支持下，學(xué)到了很多難為可貴的知識，積極參與2013新清單規(guī)范全省巡講、客戶培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等工作，為技術(shù)部樹立了標(biāo)桿，為完善技術(shù)部的日常工作帶來了積極影響。具體總結(jié)如以下三個方面：
一、培訓(xùn)方面
在培訓(xùn)過程中，得到領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，以“只有不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，才能創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)綜合價值”為目標(biāo)，及時領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)新清規(guī)范及各種有助于培訓(xùn)相關(guān)的政策法規(guī)，使自己能更好的適應(yīng)本職工作。參與的湛江、茂名地區(qū)的2013清單宣講工作、廣州清單大師軟件培訓(xùn)班、及上門培訓(xùn)等工作得到了廣大用戶的好評，樹立了客戶對易達(dá)產(chǎn)品的信賴與支持。
二、內(nèi)部管理方面
在技術(shù)部的日常工作當(dāng)中，搭建各部門交流平臺，貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作實(shí)施計劃，同時協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的工作，開展每周二內(nèi)部培訓(xùn)交流與每周五部門質(zhì)詢會，打造“學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長，分享促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步”的部門文化；為部門各個同事量身制定日常工作要求及目標(biāo)，促使團(tuán)隊(duì)迅速發(fā)展，提高技術(shù)服務(wù)保障體系。
三、技術(shù)支持方面
在技術(shù)服務(wù)過程中，以高效、準(zhǔn)確、完美的服務(wù)特點(diǎn)幫助客戶解決各種難題，均得到客戶的一致好評；開放易達(dá)技術(shù)交流平臺，分享清單大師軟件操作技巧及政府部門發(fā)布的政策法規(guī)，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)。
當(dāng)然，因個人的能力有限及知識面的拓展不足，還有許多地方待進(jìn)一步改善。比如，培訓(xùn)過程中需要更多的知識面進(jìn)行鋪墊；管理工作中需要加強(qiáng)自身的角色轉(zhuǎn)換及有效管理方法；技術(shù)支持工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)對軟件的研究與深入學(xué)習(xí)等。通過領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)，需熟讀13清單規(guī)范，特別是里面的黑體字部分，熟讀10各專業(yè)綜合定額，對清單大師軟件深層次研究其開發(fā)思路、應(yīng)用方法、操作技巧；同時加強(qiáng)部門間的交流，為樹立客戶良好口碑而努力奮斗。
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