郵政儲蓄銀行分行的年度工作總結3篇

　　郵政儲蓄銀行分行年度工作總結1

　　今年以來，我行積極貫徹落實市委、市政府以及監(jiān)管部門的相關會議精神，不斷創(chuàng)新金融產品，提升金融服務水平，為促進建設幸福德州、實現(xiàn)跨越發(fā)展起到了較好的推動作用。

　　一、加大信貸投放，支持地方經濟建設

　　積極參加市政府組織的第三屆資本交易大會和中小企業(yè)融資活動，積極開展政銀企對接和“小微企業(yè)宣傳月”活動，及時向中小企業(yè)、個體工商戶推介我行的貸款業(yè)務。加強縣以下機構網點功能建設，下沉信貸業(yè)務，充分貼近客戶，組建了專職、專業(yè)小額貸款團隊和小企業(yè)客戶經理團隊，截至11月底，全轄共有專職小額貸款客戶經理108人，小企業(yè)貸款客戶經理24人。組織開展了“送貸款下鄉(xiāng)”活動，固定每周走村入戶，上門開展金融知識和產品宣傳。抽調精干人員開展“村官搭橋、郵銀助農”信貸下鄉(xiāng)活動，解決農戶生產經營資金難題，幫助農民增產增收，同時還輻射帶動了加工、包裝、農資等相關行業(yè)的共同發(fā)展。截至11月底，我行各類貸款余額30.29億元，列全省第6位，其中小額貸款余額6.94億元，列全省第5位，小企業(yè)貸款余額4.95億元，列全省第4位。

　　二、積極開辦新業(yè)務，豐富產品體系

　　為滿足多元化的客戶融資需求，我行深入開展“一行一品”工程，不斷豐富融資業(yè)務種類，優(yōu)化融資業(yè)務模式，形成了多維度、廣覆蓋的產品體系。以標準化產品為基礎，推進貸款產品要素創(chuàng)新工作，在貸款期限、還款方式、貸款額度、貸款利率等多方面實行差異化管理。積極探索林權、生產設備、農房等非傳統(tǒng)抵質押擔保方式，并與地方政府機構開展平臺間合作，因地制宜地開展了區(qū)域性產品創(chuàng)新工作。調整了糧食、調料、木器加工等行業(yè)的貸款產品要素，推出了設備抵押貸款、林權抵押、經營性車輛抵押、動產質押和銀行承兌匯票質押等業(yè)務，不斷提高中小微企業(yè)客戶的信貸支持力度。截至11月底，累計發(fā)放創(chuàng)新類小額貸款3000余萬元。開辦了票據(jù)業(yè)務，累計貼現(xiàn)票面金額11億元，有效滿足企業(yè)客戶短期融資需求。

　　三、努力提高服務水平，為地方經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融服務環(huán)境

　　通過組織網點員工業(yè)務培訓、開展服務禮儀比賽、爭創(chuàng)文明服務窗口等措施，全方位提升服務水平。積極開展標準化流程導入工作，實現(xiàn)了網點服務的規(guī)范化、標準化。進一步完善了服務管理監(jiān)督考核辦法、客戶投訴處理考核辦法等相關制度，嚴格落實信貸服務“八不準”要求。定期開展服務質量檢查、評比并及時通報情況，總結經驗、查找不足。加強客戶投訴管理，理順和暢通用戶投訴渠道，及時高效處理12345熱線反映的問題，積極參加市政府糾風辦“承諾熱線”活動，熱心解答客戶疑問。大力推進農村支付環(huán)境建設，20xx年全轄新增助農取款網點972個，在德州農村地區(qū)基本形成了多種金融機具互補、服務全覆蓋的金融結算網絡。

　　四、維護社會穩(wěn)定、促進和諧德州建設

　　加強資產保全工作，截至11月底，全行累計化解不良貸款1400余萬元，為優(yōu)化全市金融生態(tài)環(huán)境發(fā)揮了有效作用。在全行范圍內開展了履職能力提升活動和合規(guī)大討論活動，持續(xù)開展安全教育培訓工作，促進員工合規(guī)意識和安全意識提升。截至目前，全行無重大案件和事故發(fā)生，實現(xiàn)了全年安全生產目標。

　　市農村信用社年度工作總結2

　　一、自身經營實力穩(wěn)步增強

　　20xx年以來，XX市農村信用社在市委、市政府的正確領導下，在社會各界的關心支持下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，始終把支持農民持續(xù)增加收入、助推地方經濟又好又快發(fā)展作為中心任務，擴大信貸投放，優(yōu)化信貸結構，加強內部管理，提升服務水平，為推動經濟社會又好又快發(fā)展做出了突出貢獻。截至11月末，各項存款余額509.17億元，成為全市唯一一家存款超500億元的.金融機構，存款余額較年初增長88.39億元，增幅21.01%，居全省農信系統(tǒng)第一位；各項貸款余額347.35億元，較年初實際增長68.38億元，增幅22.9%，居全省農信系統(tǒng)第一位，貸款新增完成XX市政府分配全年計劃的131.5%；實現(xiàn)經營利潤增幅14.64%，居全省農信系統(tǒng)第一位。

　　二、金融服務水平日益提高

　　優(yōu)化調整網點布局，持續(xù)推進服務質量提升，廣泛布設電子機具，大力推廣自助服務終端，完善電子銀行系統(tǒng)功能，暢通支付結算渠道。11月末，新增自助設備（atm、crs）72臺，新布設農金通90臺，自助設備網點覆蓋率和pos機具行政村覆蓋率均實現(xiàn)雙100%。個人和企業(yè)網銀活動戶數(shù)分別為17.5萬戶、4412戶，手機銀行活動戶數(shù)為56471戶，網銀、手機銀行動戶率分別居全省農信系統(tǒng)第一、第二位，農村地區(qū)支付環(huán)境進一步優(yōu)化，使農民足不出村就可享受優(yōu)質、快捷的金融服務。同時，全面開辦農民住房、公職人員等消費貸款，積極發(fā)展第三方監(jiān)管動產貸款及信用共同體貸款業(yè)務，創(chuàng)新企業(yè)抵質押擔保方式，服務能力持續(xù)提升。

　　中國銀行分行年度工作總結3

　　20xx年，中國銀行德州分行緊跟區(qū)域經濟發(fā)展導向，全面深化金融服務職能，持續(xù)加強授信投放力度，全年各項業(yè)務整體實現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)快速健康發(fā)展。

　　一、持續(xù)做大授信總量規(guī)模，積極助力區(qū)域經濟發(fā)展

　　20xx年，德州中行全面履行金融服務功能，以支持地方經濟建設為己任，大力實施“大中小微齊頭并進”的積極信貸戰(zhàn)略，對區(qū)域符合國家產業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點項目和重點企業(yè)、城市基礎建設和中小微企業(yè)進行重點扶持，積極助力產業(yè)結構調整和產業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)深入。截止20xx年11月末，全轄公司授信客戶達到322戶，較年初增長119戶，增幅達到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計劃完成率110.53%，提前4個月完成市政府下達全年投放任務，9月-10月信貸投放貸款新增最高達到21.33億元，計劃完成率達到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元，計劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。

　　二、充分發(fā)揮中國銀行國際結算業(yè)務優(yōu)勢，為區(qū)域企業(yè)“走出去”保駕護航

　　20xx年，德州中行充分發(fā)揮國際結算業(yè)務傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極利用海內外融資平臺，堅持以市場和客戶需求為導向，進一步加大國際結算產品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個性化服務理念為客戶打造國際結算及資金業(yè)務服務的全面解決方案，德州中行國際結算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止20xx年11月末，全行累計敘做貿易融資業(yè)務260余筆，金額達到17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實現(xiàn)國際結算業(yè)務量13.35億美元，市場份額40.43%；實現(xiàn)跨境人民幣結算業(yè)務量18.87億元，市場份額33.16%，國際結算和跨境業(yè)務持續(xù)領跑同業(yè)市場。

　　三、積極破解中小微企業(yè)發(fā)展難題，持續(xù)優(yōu)化授信結構

　　20xx年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務創(chuàng)新流程，著力調整信貸存量結構，進一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設計，在全國率先取得微型企業(yè)試點行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的'新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內第二批試點行第2名。

　　四、強化業(yè)務創(chuàng)新力度，持續(xù)挖掘服務區(qū)域經濟發(fā)展原動力

　　20xx年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會，業(yè)務創(chuàng)新機制進一步完善；在全轄開展“創(chuàng)造金點子”青年業(yè)務創(chuàng)新大賽，進一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止20xx年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內信用證理財、國內訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動對證通、同城國內信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務20余項；為谷神生物科技集團有限公司承銷短期融資債券2億元，實現(xiàn)債券承銷業(yè)務德州分行零突破；全轄累計開辦表外融資業(yè)務94.49億元，完成市政府下達全年任務的183.06%。通過強化業(yè)務創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強。

　　五、積極踐行社會責任，持續(xù)強化德州中行社會職能

　　20xx年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一關愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務活動，積極開展送“金融知識”進社區(qū)、進農村、進廣場等金融知識普及活動，持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調統(tǒng)一。全面落實“第一書記”聯(lián)系群眾機制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點，結合銀行業(yè)經營實際，累計為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經濟發(fā)展提供了有力的財、智支持。

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