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聯(lián)想暑期實習(xí)總結(jié)
導(dǎo)語:還記得參加聯(lián)想想法全明星營銷大賽時的那份充實,還記得參加聯(lián)想2009暑期實習(xí)生面試時的那份期待,還記得參加為期六周的聯(lián)想2009暑期實習(xí)的那份收獲。
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思慮是永久的主題。六周練習(xí)說長不長說短不短,細(xì)細(xì)回味起來,實在有很多值得思慮值得總結(jié)的處所。下面我將從以下兩方面總結(jié)我的聯(lián)想練習(xí)糊口生涯:
店面練習(xí)
店面練習(xí)拉開了聯(lián)想練習(xí)糊口生涯的序幕。兩個禮拜的站店經(jīng)歷將我?guī)肓薎T業(yè),讓我在競爭愈發(fā)猛烈的一線IT產(chǎn)品銷售中連續(xù)明白、連續(xù)進(jìn)修、連續(xù)成長。
作為練習(xí)糊口生涯的初步,九鼎百腦匯東店為我供給了一個連續(xù)自我美滿的環(huán)境。在這里,我不但明白到了一線銷售的流程,把握了一些伶俐有效的銷售技巧,更學(xué)到了許很多多做人辦事的道理。大略可以從以下四點總結(jié)本身在店面練習(xí)中的所得:
1、練習(xí)中,最終要找準(zhǔn)精確的自我定位。練習(xí)的目標(biāo)緊張是開辟視野,明白更多銷售流程,熟悉一線銷售環(huán)境,其實不是純真的賣呆板,更緊張的是明白客戶反應(yīng)的題目,明白聯(lián)想電腦的機(jī)能優(yōu)弱點以及產(chǎn)品運營中的題目。
2、要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,營建和諧和諧的練習(xí)氛圍。每個店面對每個人來講都是一個新的環(huán)境,要學(xué)會讓本身面對的環(huán)境向有益于本身成長的方向改進(jìn)。想要很好的融入一個新環(huán)境,最終要具有精良的雷同交換本領(lǐng),雷同中要做到自動樸拙,講究雷同技巧;其次要放低姿態(tài),珍視細(xì)節(jié),人和人的相處都是建立在心態(tài)職位處所劃一根本上的,只有放低姿態(tài)才華與店員和諧相處,只有在渺小處表達(dá)對店員的關(guān)懷,在細(xì)節(jié)上表現(xiàn)對店面的關(guān)心,才華讓干系變得和諧;要學(xué)會換位思慮、明白包涵,不要老是抱怨店長對練習(xí)生的定位不公,要學(xué)會明白店面的難處,要做到謙和詢問、當(dāng)真請教,樸拙地和民氣對心交換。
3、練習(xí)中學(xué)到的銷售技巧與領(lǐng)悟的銷售本質(zhì)。練習(xí)中,我不但明白了很多產(chǎn)品知識,更切身材驗到了銷售中的學(xué)問與技巧。此中包擴(kuò)店面擺設(shè)、引領(lǐng)顧客、分析顧客、產(chǎn)品講解等方面的技巧。一線銷售必定要能吃苦、有耐煩,堅定豪情與責(zé)任并重的工作風(fēng)格,經(jīng)心全意的給顧客帶去如意的辦事,才華把握住銷售機(jī)遇。
4、經(jīng)過議定橫向比較店面間的競爭與差別,公告本身對店面成長的一些見解。比較遠(yuǎn)東、仕德、九鼎三家代辦商各自特點,講述店面安排、店員水劃一身分與銷量的干系。如遠(yuǎn)東平常的全國連鎖店不管是店面安排還是店員程度都更專業(yè)、更嚴(yán)謹(jǐn),這與其精良的銷量也是痛癢相干的。正因為如此,公司應(yīng)加強(qiáng)對店員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、辦事禮儀、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn),才華進(jìn)一步加強(qiáng)店員的歸屬感與工作熱忱。
公司練習(xí)
店面練習(xí)結(jié)束后,四周的公司練習(xí)接踵而來。聯(lián)想××分區(qū)安逸的辦公環(huán)境讓我提早體驗到了白領(lǐng)的糊口生涯,聯(lián)想集體深摯的企業(yè)文化讓我明白了中國IT巨人如何站起,聯(lián)想員工高度的工作豪情與責(zé)任感讓我領(lǐng)會到了工作的意義。
公司練習(xí)中包括了平常工作、校園推行籌謀和各種培訓(xùn),系統(tǒng)而富裕。
關(guān)于平常工作:
我的平常工作是幫助消耗處消臺的工作。工作任務(wù)以與聯(lián)想渠道進(jìn)行德律風(fēng)雷同和建造統(tǒng)計消臺各項數(shù)據(jù)表格為主。
工作任務(wù)看似單調(diào)卻包括了很多技巧與學(xué)問。與渠道雷同的技巧很緊張,最終要良知知彼。所謂良知,在此處我覺得便是要建立自負(fù)。作為練習(xí)生,過去從未跟渠道打過交道,社會經(jīng)驗也極其貧乏,要想讓本身在雷同中如魚得水、游刃有余,就必須先建立自負(fù)。所謂知彼,在我看來便是要先對雷同渠道做一個大抵明白,分清對方身份。如應(yīng)先明白對方是代辦商或是縣級分銷商或是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點,對差別的人應(yīng)采取差別的雷同藝術(shù)。用對方最樂于接納的雷同方法,使雷同順利進(jìn)行。
其次還應(yīng)當(dāng)盡快把握相干雷同話術(shù)。聯(lián)想的雷同話術(shù)很周全,針對差別雷同東西,針對差別雷同內(nèi)容,都有特定說話環(huán)境的雷同話術(shù),要想將雷同工作做好就必須先熟悉把握各種雷同話術(shù),讓生疏的話術(shù)語轉(zhuǎn)化為本身伶俐天然的說話。
再者便是要表現(xiàn)熱忱規(guī)矩的雷同立場。立場決議一切,細(xì)節(jié)決議成敗。在雷同中必定要以一名聯(lián)想人的身份來束厄狹隘本身,時候保存主人翁意識,明白本身的一言一行都會代表聯(lián)想的形象。熱忱的與渠道交換,規(guī)矩的答復(fù)渠道的各種題目,這都是讓雷同變輕快的前提。
最終便是要先思慮、勤請教。我覺得接到一份雷同任務(wù)后切忌盲目進(jìn)行,必定要對雷同內(nèi)容先進(jìn)行系統(tǒng)的梳理,做到心中稀有,并對不睬解的處所及時向老員工請教。
對付建造統(tǒng)計數(shù)據(jù)表格這一工作,最緊張的便是要當(dāng)真細(xì)致、及時查對。數(shù)據(jù)和表格最根本也最緊張的要求便是精確性與時效性。所以作為平常工作,必定要在第臨時候?qū)⒈砀窠Y(jié)束。消臺的工作表格種類繁多,各項工作最終都必要在表格頂用數(shù)據(jù)表現(xiàn)。這就要求在統(tǒng)計的進(jìn)程中要盡快熟悉EXCEL的各項效用,把握輕巧方法,從而進(jìn)步效果,按質(zhì)按量按時結(jié)束工作。
關(guān)于校園推行籌謀工作:
校園推行籌謀工作是借助大環(huán)境,與校園互助,旨在充裕校園文化糊口生涯,同時也使聯(lián)想順利進(jìn)駐校園,進(jìn)步校園市場占有率而籌謀的推行方案。籌謀工作分組進(jìn)行,包括推行活動籌謀組與idea精英匯籌謀組。兩組方案同時進(jìn)行,然后再交織點竄,最終互助定稿。在工作中有很多集體評論辯論的時候與機(jī)遇,固然評論辯論會也存在一些題目,可是在評論辯論中我們的方案都日趨成熟,同時也增加了大家彼此的明白,進(jìn)步了大家精誠互助的意識。為聯(lián)想校園推行籌劃順利進(jìn)行打下了堅固的根本。
關(guān)于培訓(xùn)成果:
培訓(xùn)是聯(lián)想為進(jìn)步練習(xí)生本質(zhì),救助練習(xí)生連續(xù)進(jìn)步的特定關(guān)鍵。針對分區(qū)與我們練習(xí)生的實際環(huán)境,分區(qū)前后對我們進(jìn)行了入職培訓(xùn)、銷售培訓(xùn)、人力資本培訓(xùn)等等正規(guī)科學(xué)的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中我老是能保存豪情,老是成果頗多,我喜好各種百般的培訓(xùn),因為我知道這能使我急劇成長,對付我來講每一次培訓(xùn)都是一筆寶貴的財產(chǎn)。
在培訓(xùn)中,記憶最深入的便是和幾位大哥大姐的親切交換,從他們身長進(jìn)修到了很多能指惹人生航向的精華。
雯姐是我在練習(xí)中的帶路人。在她身上老是彌漫著自負(fù)、俊逸與活力。她讓我明白了工作除了豪情與責(zé)任還應(yīng)當(dāng)具有輕快樂潑的心態(tài)。如許能讓工作時候都富?鞓返奈兜。同時,要想獲得告成,精良的人際干系和多方面才華拓展都是必不可少的。雯姐在工作中表現(xiàn)出的氣概氣派與邏輯性,在有幸見到的兩次主持工作中的那份高雅與詼諧以及在暗里活動中的那種親和力都是綜合本領(lǐng)的表現(xiàn)。所以在我看來雯姐當(dāng)之無愧是此次練習(xí)糊口生涯中最可愛的人,從她身上我學(xué)到了很多。
荊琳姐讓我領(lǐng)會到了經(jīng)歷的緊張性,每一次經(jīng)歷都是人生的一筆財產(chǎn),每一筆財產(chǎn)都能作為人生的原始股,而我們要做的便是連續(xù)搏斗讓我們的原始股連續(xù)升值,最終的股價只有本身把握。
海英姐讓我明白了職場黃金定律:結(jié)壯當(dāng)真做好工作+與上級建立和諧和諧的人際干系。酷好本身的工作并讓本身沉醉此中是做好工作的一種地步,如許的工作氛圍能讓本身的辦事方法獲得急劇提拔。果敢樸拙的表現(xiàn)自我,八面玲瓏的雷同辦事本領(lǐng),精良的向上辦理本領(lǐng),這些都是處理好職場人際干系的必備技巧。全方位的衡量本身的好壞勢,取長補(bǔ)短,真實的凸顯本身的核心競爭力,最終必能獲得上司觀賞。
賈大哥讓我明白不要讓學(xué)歷束厄狹隘四肢舉動,最終要明了本身將來想從事哪一行,然后就一步步剛強(qiáng)不移的走下去,讓本身在所選擇的行業(yè)中越做越專,告成便是如此easy.在工作中要思慮本身的本性與職位是不是配合,要學(xué)會清楚的認(rèn)識自我,連續(xù)進(jìn)步自我。每個人做工作都必要一個當(dāng)真任的立場,要重原則,學(xué)會透過現(xiàn)象分析本質(zhì),絕對不能片面的對待題目。大門生初出社會更是切忌眼妙手低,要有傲骨同時更要具有謙虛的心態(tài)。
時至本日,練習(xí)已經(jīng)結(jié)束整整一個禮拜了。近來一貫在思慮、在梳理要如何來寫這一份練習(xí)總結(jié),心中有太多的感喟,有太多的成果想栩栩如生,有太多的人和事值得懷念,這里就不一一贅述了,因為我會將這些可愛的人和可愛的事永藏心間。我相信這份練習(xí)總結(jié)能讓本身的聯(lián)想2009暑期練習(xí)糊口生涯畫上一個美滿的句號。
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