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赴內(nèi)地考察的個(gè)人心得體會(huì)
在地區(qū)局的組織安排下，福海縣國稅局考察組一行8人帶著課題赴廣州等地考察學(xué)習(xí)。課題主要有兩項(xiàng)內(nèi)容：一是如何進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)；二是如何更好地開展國稅文化建設(shè)。在此次的學(xué)習(xí)考察活動(dòng)中，小組成員日夜兼程，邊看邊議，受益匪淺，體會(huì)良多。
一、對(duì)比分析 查找差距
此次學(xué)習(xí)考察的主要目的地是廣州，廣州國稅開拓創(chuàng)新的文化體系、優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)給我們留下深刻印象。
印象之一：“一二三六六”國稅文化體系
“一二三六六”具體指“一個(gè)宗旨、兩個(gè)基石、三個(gè)平臺(tái)、六個(gè)理念、六個(gè)一流”的廣州國稅稅務(wù)文化體系。
一個(gè)宗旨是“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”；兩個(gè)基石包括明法守真、勵(lì)新至善；三個(gè)平臺(tái)是組織科學(xué)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)和諧共進(jìn)、個(gè)人全面提升這三個(gè)平臺(tái)；六個(gè)應(yīng)用理念包括發(fā)展以人為本、創(chuàng)新以用為先、管理以效為重、行政以法為準(zhǔn)、服務(wù)以誠為上、作風(fēng)以廉為正；六個(gè)一流是一流的稅收規(guī)模、一流的執(zhí)法水平、一流的科技應(yīng)用、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的隊(duì)伍素質(zhì)、一流的團(tuán)隊(duì)活力。
可以說廣州國稅文化是濃厚的、先進(jìn)的、振奮人心的。優(yōu)秀的文化能夠產(chǎn)生積極的效應(yīng)，是國稅事業(yè)發(fā)展的深厚的原動(dòng)力。通過對(duì)廣州國稅文化的了解，通過對(duì)比，我們感受到了與國稅文化建設(shè)先進(jìn)單位之間的差距，主要體現(xiàn)在三方面：
一是創(chuàng)新項(xiàng)目層次較低。近年來，在地區(qū)局的倡導(dǎo)下，縣局雖然在創(chuàng)新方面做出了很大努力，成立了創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了創(chuàng)新工作項(xiàng)目庫，創(chuàng)新性地創(chuàng)辦了稅企qq群和納稅服務(wù)博客，也取得了一定成績，但與先進(jìn)單位相比，可以說縣局的以上做法僅停留在較低的意識(shí)萌動(dòng)層次，未能深層地發(fā)掘出其較深的精神內(nèi)涵，失之于形式簡單，內(nèi)涵較淺，其文化內(nèi)涵未能得到深層次挖掘。
二是制度、機(jī)制不健全。文化建設(shè)涵蓋的范圍很廣，體現(xiàn)在國稅工作的方方面面，縣局在此方面僅成立了國稅文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以一概之，未能分清層面和主次，建立與之配套的機(jī)構(gòu)和與之相呼應(yīng)的服務(wù)、監(jiān)督、保障、激勵(lì)等機(jī)制，出現(xiàn)了制度、機(jī)制的缺失，尤其是激勵(lì)機(jī)制的缺失，在一定程度上影響了干部參與國稅文化建設(shè)的積極性。
三是資金保障不到位。文化建設(shè)是一項(xiàng)長期、復(fù)雜的工作，需要從上到下的重視和全體干部不懈的努力，而其所產(chǎn)生的積極效應(yīng)需要一定的時(shí)間才能得到體現(xiàn)。由于近年來物價(jià)攀升和接待費(fèi)用的增長等因素，導(dǎo)致行政資金緊張，顧得了目前，顧不了以后，呈現(xiàn)被動(dòng)的文化建設(shè)短視效應(yīng)，后續(xù)的資金、人力投入都不夠，說起來重要，做起來不重要，國稅文化建設(shè)工作任務(wù)未能很好地得到落實(shí)和開展。
結(jié)合此次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，在以后的國稅文化建設(shè)工作中，我們應(yīng)從以下幾方面入手進(jìn)一步做好國稅文化建設(shè)工作：
（一）用領(lǐng)導(dǎo)表率行為帶動(dòng)。讓“用業(yè)績說話、用數(shù)據(jù)說話、用納稅人的滿意度說話”成為我局稅務(wù)文化的業(yè)績觀。為使這一理念成為引導(dǎo)干部思想和行為的導(dǎo)向，局領(lǐng)導(dǎo)需要在黨組會(huì)、中層會(huì)議及全體干部大會(huì)上，帶頭反復(fù)倡導(dǎo)這一理念，各業(yè)務(wù)部門無論是績效考核、年終總結(jié)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等都以這一理念為指導(dǎo)，用實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)、用扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)績說明問題。相信在這種理念的導(dǎo)向下，縣局的文化建設(shè)開展更扎實(shí)。
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