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關(guān)于蘇寧倉管員工作總結(jié)

　　篇一：蘇寧門店倉管員工作總結(jié)

　　轉(zhuǎn)眼，一年又已是尾聲，也總是試著回想著每一天的每一點。這一分分的時光，伴隨著一點點真摯的付出，用汗水凝聚著這一年的光陰，體會的依然是一種成長的轉(zhuǎn)變。

關(guān)于蘇寧倉管員工作總結(jié)

　　一月到十一月，每天的盤點，每天的進(jìn)出貨，每天的工作都細(xì)致到極處，力求達(dá)到一個完美。根據(jù)庫區(qū)的實際情況，制定了自己的盤點計劃，每天保證盤點400行，一星期內(nèi)保證對庫區(qū)所負(fù)責(zé)商品的全部盤點到位，將安全隱患降低到最小化，來保證庫房商品的安全。庫房工作，我認(rèn)為最基礎(chǔ)也是最重要的一項就是盤點。商品的安全，對商品型號的熟悉，對商品庫存的了解以及商品碼放的位置，都在盤點中得到實際收效。便于日常的商品發(fā)貨核對，以及日常商品進(jìn)貨的合理碼放。將盤點落實到實處，才是重中之重。

　　不管是平時的發(fā)貨，還是廠家進(jìn)貨，退廠，滯銷等等，都應(yīng)根據(jù)流程去嚴(yán)格要求。我們需要在工作中找到一種合理的方法，我不是說我已經(jīng)做到了什么程度，我只是在遵循這樣的一種方式，努力地學(xué)習(xí)，努力地改進(jìn)，努力地使自己的工作達(dá)到更高的要求。

　　二零一一年，庫房的工作，依然同于往年，盡心的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的每一項任務(wù)，將每一項工作都盡可能的做到細(xì)致認(rèn)真。不敢評說自己的完美，只希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的'認(rèn)可。這一年，我們經(jīng)歷了五一、十一等大型促銷活動，經(jīng)歷了人員短缺、工作量日益劇增、公司切換等等。我?guī)ьI(lǐng)著我僅有的一名庫工，每天堅守在自己的崗位上，發(fā)揮著那僅有的一點光和熱，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇。盡心的使自己更加完美，使工作更優(yōu)秀。

　　五一促銷前期，按時保證商品的正常入庫，堅決落實收貨標(biāo)準(zhǔn)，不良品絕對不允許進(jìn)入庫房，保證庫房內(nèi)商品的完好，從而更有效地控制殘次品的生成。加班加點的不辭辛苦，來保證將每一件商品的順利出庫。

　　五一促銷過后，是一種平淡，也是對日常工作的檢驗，我們一如往昔，在平淡中體現(xiàn)出一點真，用這一點真來體現(xiàn)出一種執(zhí)著。這就是我負(fù)責(zé)的庫房。

　　轉(zhuǎn)眼間十一促銷活動就開始了，這又是一次考驗，而這樣的考驗在過去的一年中，這已經(jīng)不是第一次了，我依然是那個我，還是那樣的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，還是那樣的嚴(yán)格要求。而十一的促銷也算是歷年來最累的，晚上九點下班，早上八點到崗，十一促銷的十八天，折磨人，也鍛煉人，所以這個十一，很累，但是我依然覺得，我又一次的證明了自己，我也許不是最強(qiáng)的，但是我還是那個很努力的我。

　　就是這樣，十一促銷過去了，迎來了十一月，十二月，還有未來的元旦。又還是一樣的工作，就這樣的，每一個循環(huán)之后的天黑，每一個循環(huán)之前的天明，在每一個天明與天黑之間，努力著，勤奮著。一年也就如此過來了。一年也就又到了此時，寫總結(jié)的時候了，而我寫了這么多，雖煩亂，但很真摯。

　　馬上迎來的二零一一年，我們要做的準(zhǔn)備就是以同樣的精神狀態(tài)去迎接，還是那一如既往的態(tài)度，還是那樣的自我完善，就這樣的在屬于自己的崗位上力求做出更多的價值。

　　所以根據(jù)以往的工作，制定以下幾點計劃：

　　一、對盤點進(jìn)一步保持以往的風(fēng)格，周詳細(xì)致，求真務(wù)實。

　　二、在收貨放面，更全面更細(xì)致，以及進(jìn)貨商品碼放還需加大力度，克服一些不良因素帶來的影響。

　　三、發(fā)貨時嚴(yán)格驗貨，做到認(rèn)真及時準(zhǔn)確。

　　四、在庫區(qū)衛(wèi)生清掃方面，做到保證庫區(qū)無雜物，商品碼放整齊，型號與品牌歸類還需要更細(xì)致。

　　五、對庫房各項登記表做到及時填寫，認(rèn)真準(zhǔn)確。

　　六、與同事搞好關(guān)系，做到團(tuán)結(jié)同事，真誠相待，互幫互助。

　　七、積極配合安保對庫房防火防盜方面的安全隱患進(jìn)行排查。

　　八、對領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作，做到少言多做，任勞任怨，努力完成。

　　九、配合領(lǐng)導(dǎo)使物流的各項工作更上一個臺階。

　　以上便是我在二零一二年的計劃，而這些計劃也許終將趕不上變化，但是我希望，我會用我的努力來應(yīng)對未來發(fā)生的一切變故。我更希望未來的二零一二年，有更好的發(fā)展和轉(zhuǎn)變。而未來的一切，伴隨我的，永遠(yuǎn)是我的努力和執(zhí)著。

　　在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)，增加物流知識，總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在庫管員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份庫管員的職業(yè)是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝您們。

　　今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真，努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

　　篇二：蘇寧電器年度員工工作總結(jié)模板

　　時光如水，歲月如梭。已經(jīng)來到蘇寧三個月了，經(jīng)歷了由學(xué)生到工人的轉(zhuǎn)變，感觸頗深。來到蘇寧這個集體我感到了家的溫暖老員工的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵。

　　服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)，蘇寧的服務(wù)以優(yōu)先精選、省心省錢、整體解決、售后無憂、滿意體驗為目的。蘇寧在選拔人才上更是各大公司無法實現(xiàn)的，蘇寧以人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團(tuán)結(jié)第一喂準(zhǔn)則。蘇寧作為民營企業(yè)前3，國家500強(qiáng)第54位的大集團(tuán)覆蓋30個省市 300個城市 1000多連鎖 80多家物流，打造中國最優(yōu)秀連鎖服務(wù)品牌。涉及電器、百貨、物流、地產(chǎn)和高爾夫。以10萬發(fā)展到現(xiàn)在品牌價值508、31億元是偶然也是必然。以90專營空調(diào)93經(jīng)營百貨97發(fā)展到3C 03更是發(fā)展到了3C,發(fā)展非常迅猛、勢如破竹姿勢占領(lǐng)各大市場。96年推出SPA系統(tǒng)更是一次歷史的改革。能來到這個企業(yè)實習(xí)我非常的榮幸，首先我看到了公司發(fā)展的前景，使我把學(xué)校學(xué)來的'知識用到工作上來實踐，并進(jìn)一步提高、升華。下面給這3個月的實習(xí)做個小結(jié)；

　　成為蘇寧的實習(xí)生我感到非常的榮幸，經(jīng)過3個月的學(xué)習(xí)我在這個崗位上學(xué)會的很多物流上的東西，蘇寧的管理非常人性化，制度終于權(quán)利，同事重于親朋。我是一名倉管員（揀配員）站在這個平凡的崗位上，要把它做好補(bǔ)時件容易的事，保證速度的同時還要保證質(zhì)量，我們的工作流程基本是打揀選標(biāo)簽然后到達(dá)指定倉位撿貨，然后用RF槍掃EAN碼在掃轉(zhuǎn)儲單號接著掃倉位碼按F1確認(rèn)，把貨拉到指定的集合位上掃集貨位碼在掃交貨單碼按F1確認(rèn)，這里的每一步缺1不可。必須按照步驟這樣才能做到不浪費公司財產(chǎn)。真正要做好你得有恒心細(xì)心和耐心，所以說這個崗位是非常重要的。在過去的幾個月里，對工作一直虛心進(jìn)取的態(tài)度任勞任怨聽從安排，從而學(xué)到了不少東西。剛從學(xué)校出來工作難免遇到很到工作上不懂的東西，難免會有些小錯。小失誤但是我的領(lǐng)導(dǎo)沒有批評反而叫一些老人交我，開導(dǎo)我慢慢來，使我越來越融入這個集體，對我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)給予了足夠的寬容、支持和幫助。以后再工作上埋頭苦干忘我工作，要在回過頭來對工作的每個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查、核對、總結(jié)分析。從而節(jié)約時間。提高工作效率，使工作程序化、條理化、連鎖化、重目標(biāo)、重執(zhí)行、重結(jié)果從而百尺竿頭更進(jìn)一步。

　　在這3個月里喜悅伴著汗水、成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。今后的工作時間我一定以蘇寧的七標(biāo)準(zhǔn)來要求自己；熱愛企業(yè)、熱愛團(tuán)隊、熱愛工作、執(zhí)著拼搏、踏實嚴(yán)謹(jǐn)、服從投入、迅速行動，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。

　　篇三：蘇寧電器年度員工工作總結(jié)模板

　　正文

　　一、倉管員管理架構(gòu)

　　1、倉管員管理的重要性

　　倉管員崗位是物流體系終端服務(wù)崗位，主要負(fù)責(zé)各種類型商品的入庫工作，出庫工作，庫內(nèi)補(bǔ)貨、盤點、堆碼調(diào)整，帳務(wù)管理以及在工作過程中各種異常情況的處理。

　　倉管員崗位是商品保管的第一責(zé)任人。由于我司商品單件價值高、庫存金額大、收發(fā)貨作業(yè)頻繁，商品安全顯得尤為重要。倉管員熟練的業(yè)務(wù)技能、高尚的職業(yè)道德是保障我司商品安全的前提條件。因此，加強(qiáng)倉管員崗位人員管理，提高倉管員崗位人員責(zé)任心，提升倉管員崗位人員業(yè)務(wù)技能尤為必要。

　　2、倉管員管理的目標(biāo)

　　2.1人員管理的`目標(biāo)

　　以提高倉管員崗位人員責(zé)任心，完善倉管員管理組織，提升倉管員崗位人員工作績效為目標(biāo)。加強(qiáng)總部與分公司終端人員的溝通，了解、觀察終端問題及需求，并實施有效的處理措施，提供分公司對總部的信賴度。

　　2.2 培訓(xùn)管理的目標(biāo)

　　以全面提升收倉管員崗位人員業(yè)務(wù)技能、工作效率為目標(biāo)，組織定期與不定期的培訓(xùn)工作，明確培訓(xùn)人員、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容，使倉管員崗位人員從思想上理解商品安全及風(fēng)險防范的重要性。建立穩(wěn)定的倉管員隊伍。

　　2.3 業(yè)務(wù)管理的目標(biāo)

　　以通過系統(tǒng)控制風(fēng)險，簡化作業(yè)流程、提高作業(yè)效率為目標(biāo)�？偛颗c分公司相互配合，保障各類倉庫的商品安全，迅速處理商品差異。同時梳理業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)風(fēng)險，考慮可優(yōu)化項目，并予以實施。

　　3、倉管員管理架構(gòu)介紹

　　3.1 組織架構(gòu)圖

　　3.1.1 總部管理架構(gòu)

　　倉管員的管理涉及總部四個部門：大件倉儲管理部、商品質(zhì)控管理部、網(wǎng)購商品倉儲管理部、自提商品倉儲管理部。

　　3.1.2 設(shè)有網(wǎng)購中心倉的配送中心管理架構(gòu)

　　設(shè)有網(wǎng)購中心倉的配送中心下轄大件配送中心和小件配送中心。

　　倉管員崗位在小件配送中心涉及小件中心倉儲部、商品質(zhì)控部和門店倉儲部。

　　倉管員崗位在大件配送中心涉及倉儲部、商品質(zhì)控部兩個部門。

　　3.1.3 設(shè)有網(wǎng)購中心倉的配送中心管理架構(gòu)

　　倉管員崗位涉及小件倉儲部、大件倉儲部、商品質(zhì)控部三個部門

　　3.1.4 配送點管理架構(gòu)

　　倉管員崗位分為門店倉管員和配送點倉管員。

　　3.2 組織架構(gòu)介紹

　　配送中心、配送點對所屬倉管員進(jìn)行人員管理、業(yè)務(wù)及服務(wù)管理、組織協(xié)調(diào)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、作業(yè)監(jiān)督等工作。配送中心還負(fù)責(zé)對下轄配送點的倉管員進(jìn)行管理�？偛繉}庫員作業(yè)流程、系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)規(guī)范、工作績效進(jìn)行管理，開展相關(guān)培訓(xùn)，進(jìn)行商品安全監(jiān)督，推進(jìn)新業(yè)務(wù)操作。從而形成總部、配送中心、配送點的三級垂直管理制度。

　　二、各崗位工作職責(zé)

　　1、大件倉儲部、配送點倉管員崗位職責(zé)

　　1.1崗位說明

　　篇四：做倉庫管理員的一點心得

　　沒接觸過倉庫管理員這個崗位的時候，或多或少聽到身邊或周圍做倉庫的同事說，做倉管員是很累的，工作環(huán)境差，灰塵大、時間長，加班多，其實我個人覺得，從事那個崗位，要想把事情做好，都不是件簡單的事情，要需要付出努力，在實際工作中，那個崗位都可以做出閃光點，做好自己本職工作的同時，學(xué)會換位思考，不給別人的工作帶來麻煩和影響，現(xiàn)總結(jié)我個人這段時間從事空調(diào)倉庫管理員的一點體會吧！

　　1.要熟悉公司倉儲管理的相關(guān)制度和操作流程，不然做起事來，肯定容易與公司制度相違背或犯錯誤

　　2.在工作中，跟老同事多問，多學(xué)習(xí)別人的長處，遇到異常情況，要及時跟主管或辦公室核算人員反饋，以免異常情況拖延造成不必要的麻煩或給公司造成損失，以便得到妥善解決

　　3.要學(xué)會團(tuán)結(jié)同事，相互學(xué)習(xí)，要有全局觀念，只有整個團(tuán)隊的進(jìn)步，才能體現(xiàn)出個人的進(jìn)步和成績，一個上萬米平米的倉庫，一般都有好幾個倉員，這就需要大家一起配合，協(xié)同，現(xiàn)時還要把裝卸工也要作為我們工作配合的一部分，相互尊重，不要有高人一等的思想

　　4.收貨，由于旺季的時候，倉庫為存量都比較飽和，如果上班后，發(fā)現(xiàn)有到車的，要及時通知通知司機(jī)去辦公室換單（新司機(jī)），并帶領(lǐng)裝卸工到倉庫騰庫位，指導(dǎo)司機(jī)把車輛停放在那個位置安排卸貨，點清數(shù)量，型號，規(guī)格等，要注意檢查到貨異常情況（如破損，變型，污染，一定要注意變形的及裝卸工反應(yīng)重量有異常，要進(jìn)行開箱檢查，以免壞機(jī)器或無機(jī)器代替物），如實進(jìn)行簽單，目前比較讓我們倉管員頭痛的是，就是司機(jī)不讓我們簽破損之類的，否則司機(jī)回去結(jié)運(yùn)費會被扣款，導(dǎo)致司機(jī)要找我們倉管員吵，罵之類的，甚至有些司機(jī)拿鐵棒出來嚇我們，其實這個本來我們是主動的一件事情，對于遇到這個情況，他說不簽就不答，可以不給他簽字，回單讓他自己拿走，反正貨已經(jīng)卸到我們倉庫了，最后該下班的時候，就下班，千萬不要跟司機(jī)吵，甚至動手之類的，這樣司機(jī)到最后，他會跟著你的屁股求你簽單（等不及了），不然司機(jī)拿著沒簽單的回單回去，一分錢都結(jié)不了款不說，甚至還要吃上賠貨款的官司呢，這個倉管員一定要記住，這是一件很有主動權(quán)的'事，不要理解為是一件很為難的事，最后司機(jī)肯定就會讓你如實簽單

　　5.發(fā)貨，由于上海平臺的特點都是客戶下午5點左右下訂單，然后核算打單，配送排車，所以出貨大部分都集中在晚上，要保證出貨的準(zhǔn)確性，保證不多出貨，少出貨，出錯貨。①要調(diào)整好自己的心態(tài)，不要急于想早點發(fā)完，早點下班的心理（一旦有這個心理，特別容易讓自己緊張，造成的結(jié)果就是發(fā)錯貨，多發(fā)少發(fā)的情況產(chǎn)生），②出貨現(xiàn)場一定要控制好，要有順序，不可以亂，接到司機(jī)的單子，要注意按司機(jī)的排車順序備貨，一部車一部車備貨發(fā)貨，和司機(jī)核對清點好數(shù)量辦理簽字手續(xù)，千萬不可以一人多車同時備貨多車同時裝貨的情況，容易造不同車之間現(xiàn)場混亂，混裝，錯裝，多裝，少裝的情況，最后第二天司機(jī)送貨回來，少裝的找倉庫要求補(bǔ)貨，多裝的司機(jī)不承認(rèn)，錯裝的把貨拉回來第二天繼續(xù)補(bǔ)貨行裝一系列問題，造成二次配送等情況（實際出貨的時候，很多司機(jī)都不怎么去親自點數(shù)量），容易造成庫存差異（晚上出貨，燈光效果也不是太好）③在倉庫備貨拉貨的裝卸工一定要看好，盡量減少掃完碼后，告訴裝卸工，把這一板拉出去，結(jié)果裝卸工沒聽清楚或迷糊了，容易把兩板或多板拉出去裝司機(jī)車上，造成庫存差異，而在填寫存卡的時候，一定要重新清點這一排的實物數(shù)量，不可以按存卡的記錄的數(shù)量進(jìn)行推算結(jié)存數(shù)量，這樣有問題當(dāng)天可以發(fā)現(xiàn)，但實際這樣種情況一般做不到，這樣備貨速度會很慢，最好裝車現(xiàn)場能有一個和司機(jī)清點核對數(shù)量的現(xiàn)場人員就更好了，否則司機(jī)會叫死了，但這個情況第二天一定要進(jìn)行盤點復(fù)核下，昨天出過貨的存卡數(shù)量和實物是否相符④對不同的收貨客戶，要學(xué)會靈活把握發(fā)貨那種狀態(tài)的貨，如蘇寧國美大庫的，就收貨很嚴(yán)格的，不可以發(fā)包裝破損或變形的機(jī)器，否則會造成拒收退貨，增加了二次配送的成本，也容易把這個破損或變形的機(jī)器來回折騰，包裝更壞了，要求不嚴(yán)格或自提的客戶，可以選擇包裝破損的機(jī)器給出，客戶不會有反應(yīng)的（這個需要對自己所管轄的產(chǎn)品客戶群的一個熟悉和了解程度了，不是一天兩天就可以熟悉的，需要時間，但自己要問，多記），這樣保證我們的倉庫里的破損產(chǎn)品都能發(fā)出去⑤，當(dāng)發(fā)貨的時候，有零頭的，盡量少叫裝卸工把整板拉出去裝卸車現(xiàn)場，把零頭卸下后，把剩余的拉回倉庫原位置，這樣容易自己忽略，裝卸工迷糊結(jié)果把整板都給裝到司機(jī)車上的情況，第二天發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)晚了，司機(jī)不承認(rèn)，造成庫存差異（這個情況的庫存差異已發(fā)生過幾次）

　　6.盤點，要注重平時的工作，多檢查自己的庫區(qū)管理，把散貨要及時歸垛，并且把庫位調(diào)整的情況反饋給核對調(diào)整系統(tǒng)庫位，千萬不要光把實物調(diào)整了，而不把信息傳遞給核算，造成賬實脫節(jié)的情況，檢查存卡和實物的準(zhǔn)確性，對于不正確的要查明原因，多巡查，多思考，勤動手。

　　7.要注意門窗鎖的情況，定期檢查，有異常及時告訴倉庫主管，倉庫沒事的時候多上辦公室跟核算溝通，了解系統(tǒng)的庫存及單據(jù)和前一天發(fā)貨的異常情況，相互配合，共同把庫存管理好，保證賬實相符，讓自己對自己的工作滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司滿意，讓客戶認(rèn)可！

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