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4S店員工愛崗敬業(yè)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!非常有幸參加這次我是捷豹路虎人主題演講比賽,感謝公司搭建這樣一個展示風(fēng)采、抒發(fā)情懷的平臺,讓我能夠盡情地展露心霏!
三年前,我毅然決然地拋卻了學(xué)業(yè)四年的生物工程專業(yè),無悔地進(jìn)行了跨專業(yè)、跨領(lǐng)域選擇,最終邁進(jìn)了路虎汽車4S店的大門;三年后,在公司的培養(yǎng)鍛煉和自己的艱苦努力下,我從一個懵懂無知的女孩逐漸成長為一個成熟干練、業(yè)務(wù)黯熟的職場女性,在這里我發(fā)自肺腑地感謝公司,感謝各位同事的關(guān)心幫助與大力支持!
作為路虎汽車4S店的服務(wù)顧問,雖然崗位很平凡與普通,工作也很辛苦與勞累,但這一崗位卻是公司的服務(wù)窗口,是形象展示、推介產(chǎn)品一線舞臺,十分重要與關(guān)鍵。
干一行就要愛一行、做一行就要精一行。作為捷豹路虎人,我們要心系企業(yè)發(fā)展,把崗位當(dāng)成事業(yè)干,時刻與公司的發(fā)展與壯大、榮譽(yù)與興衰緊緊地捆綁在一起,時刻堅守顧客就是上帝的服務(wù)理念,堅持以客戶滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),將真誠之心、理解之情、服務(wù)之念傾注到工作之中,讓公司滿意,讓客戶信賴。記得那是在不久前的年三十下午,一位外地客戶著急要回內(nèi)蒙過年,由于所加的柴油油號不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致油箱受凍結(jié)蠟,車輛擱淺在銀川無法啟動,我們公司已經(jīng)放假了,他在情急之下將電話打到了我的手機(jī)上,而我也正在與家人團(tuán)圓過年,接到電話后我二話沒說,急忙趕到現(xiàn)場幫這個客戶聯(lián)系拖車和修車技師,最終在晚上7點時排除了故障,而此時已經(jīng)萬家燈火,城市的上空已經(jīng)此起彼伏地響起了隆隆的鞭炮聲,這位客戶及時地踏上了返鄉(xiāng)的路途。看著我始終寸步不離地陪伴他,這位客戶感激萬分,最終不但成為了我們公司的忠實客戶,而且他還為我們介紹了不少新客戶。付出點滴,收獲涌泉!作我們這一行的就應(yīng)該時刻想客戶之所想,急客戶之所急,這樣才能服務(wù)更真誠、讓客戶更信賴你!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在今后的工作中,我將以最火熱的激情和最誠摯的真情與客戶溝通,發(fā)揮自身優(yōu)勢,盡最大所能地推介公司產(chǎn)品,時刻與客戶保持溝通聯(lián)系,與他們交朋友,把他們當(dāng)伙伴,全身心地為他們提供滿意周到的服務(wù),用實際行動服務(wù)公司發(fā)展,叫響:我是光榮的捷豹路虎人這句口號!
同志們,朋友們!點點滴滴的付出,方能融成美麗的風(fēng)景;兢兢業(yè)業(yè)地服務(wù),方能實現(xiàn)公司與個人的事業(yè)成功!為了公司的發(fā)展、為了公司形象的樹立,也為了我們的明天更加美好,就讓我們一同肩并肩、手牽手,共同為捷豹路虎4S店的更加美好燦爛的明天而努力奮斗吧!謝謝大家!
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