暑假飯店打工社會實踐心得體會
導(dǎo)語:本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,下面是小編為大家?guī)淼氖罴亠埖甏蚬ど鐣䦟嵺`心得體會,希望對大家有所幫助。
暑假飯店打工社會實踐心得體會1
本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。
雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷,去感受,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。
開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實踐之中,做到了理論和實踐的結(jié)合。
每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
暑假飯店打工社會實踐心得體會2
第一次打暑假工,第一次做一名普工,第一次真正的踏出社會,第一次,20xx年的夏天,給了我太多的第一次,人生也是從無數(shù)個第一次開始的,我真心珍惜這一次給我的磨練,這一次的感動。
回首那段日子,仿佛還在昨天。昨天的我,在河源市高新區(qū)西可通信有限公司模具廠真空電鍍部當(dāng)一名普工,主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造流水線上的工作。還清楚的記得第一天跟同學(xué)去報到的情景,夏日炎炎五個人在陌生的地方,大包小包的行李一路隨行,那個壯觀引來無數(shù)人側(cè)目,說真的,當(dāng)時心里就是有一種感覺,丟人!第一天給我心靈好大的感觸,就是再怎么也要好好讀書,以后別走這樣的路。
沒來之前,一直就有心里準(zhǔn)備,打工的生活會好苦,但是來了之后才知道現(xiàn)實的比想象的更辛苦好多,不僅是身體上的勞累,還有心靈上的壓力,時刻感覺透不過氣來。既然做了一份工作,就要把它做好,對它負(fù)責(zé)到底,但是很多時候因為自己的粗心大意或不熟悉把產(chǎn)品給搞砸了,挨批評就少不了了。
在這里實行的是兩班倒的工作制度,剛開始時真的好不能適應(yīng)日夜顛倒的生活,上夜班的時候很容易打瞌睡,工作效率也不高,生活規(guī)律又全亂了套,一方面是來自自己生活上的原因,一方面是工作做得不到位,來自上級的壓力,一時間,真的有了打退堂鼓的打算。
但是,轉(zhuǎn)念一想,我好不容易才進(jìn)來的,別人都能堅持住,為什么我不能?所以一直憋著一股氣,只要別人能做的,我就能,越是打壓我,我就越是不服輸,不到最后一刻我絕不低頭,所以一天一天的熬了過去。也好在,那里的員工都很好,無論是工作上還是生活上都給予我很多幫助與鼓勵,跟他們在一起不單只是學(xué)到東西,還很開心,在她們的熱心幫助下,我也慢慢適應(yīng)了那里的生活節(jié)奏,越做越順,越做越開心了。
在那里給我感觸最深的,體會最多的,不是生活、工作苦不苦,而是工作的責(zé)任心。我敢說那里的.員工大部分對待工作都是很有責(zé)任心的,由于公司實行的是分班制,以產(chǎn)品的良率為標(biāo)準(zhǔn),兩個班進(jìn)行比較,好的表揚(yáng),差的找出原因,要是不能提高良率,組長就有責(zé)任了,挨批是正常的,跟著的我們也不會好過啊!
必然會加大工作量。一開始時,我們都沒想過這些東西,只是一味的想著日子快點過完,熬出頭就行了,但后來慢慢明白熟悉之后,就一心想著不輸給另一班,從此每天就有了一個念頭,好好干,提高良率,似乎這樣干活就有了干勁,生活就有了目標(biāo)一樣,這樣的每一天都不是混混度日的了,而是更有了精神,更有了一份責(zé)任,這樣的生活也是更快樂的,因為我們感受到了我們都很齊心,我們感受到了付出后的回報,體會了工作上的成就感。
在那里工作還給了我另外一個體會,就是員工的學(xué)歷跟工作效率是掛鉤的。以前總是以為做一名普工,不需要很多的知識,但是進(jìn)去工作后才發(fā)現(xiàn),像我們這些做暑假工的明顯比他們那些接受文化少的員工更有素質(zhì),工作起來更有效率跟質(zhì)量。我們了解到在一線工作的普工他們的學(xué)歷都不高,很多都沒有初中畢業(yè)的,年齡也相對較小。
在工作上明顯跟我們是有一定得差距的,例如說他們工作上不會靈活變通,可能是我們都是從學(xué)校出來的,我們相對于他們也比較聽話,容易接受上級工作的安排,還有工作的領(lǐng)悟性我們也相對比他們的高,很多工作我們都是點到則明,而他們卻要一定的時間,還要別人耐心的教,這些都是有明顯的差異的。所以在那里的領(lǐng)導(dǎo)都比較喜歡我們,走時都不舍得讓我們走。
總之,在這短短將近兩個月的普工生涯中,給我感觸最深的,用一句話概括就是“知識決定命運(yùn)”,沒有知識你就只能做最基層的工作,并且在工作中素質(zhì)方面也會表現(xiàn)出來你與別人的差距。所以經(jīng)過這次的鍛煉使我更珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)生活,讓我更懂得要去學(xué)習(xí)更多的文化知識,或許現(xiàn)在還沒有感覺到它的作用,但是在以后的工作中它一定會立竿見影的。也希望大家都明白這一點,多多努力為將來奮斗!
【暑假飯店打工社會實踐心得體會】相關(guān)文章:
暑假飯店打工社會實踐總結(jié)05-21
暑假飯店打工社會實踐心得體會07-22
暑假飯店打工社會實踐報告3000字07-28
飯店打工社會實踐心得體會02-20
飯店打工社會實踐小結(jié)02-05
寒假飯店打工社會實踐報告12-24
社會實踐飯店打工體會10-08
在飯店打工心得體會05-26
飯店打工心得體會06-27