教育后勤產(chǎn)業(yè)協(xié)會發(fā)言初稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：
您們好！
今天我懷著十分高興和激動的心情，代表重慶三木商貿(mào)有限公司出席這次會議，非常感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝大家給了我和大家一起探討校園后勤產(chǎn)業(yè)社會化改革的這次機會。
大家都知道，并且《重慶商報》在今年2月也作過專題報道，就是九龍坡區(qū)256所學(xué)校校長一一與區(qū)教委簽訂衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書，并作出了關(guān)于“不允許學(xué)生在校外租房留宿”、“學(xué)校食堂禁止出售小食品和豆?jié){等自制飲料”等等的相關(guān)規(guī)定。那么為什么九龍坡區(qū)256所學(xué)校校長和區(qū)教委這樣做呢？我不得不由衷的敬佩這256所學(xué)校校長，他們對學(xué)生的安全、對自己的責(zé)任的重視程度足以讓我感動。那么，我們這些在教育系統(tǒng)從事一些后勤輔助性服務(wù)的公司，應(yīng)該做些什么呢？簽訂衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書可以說是重慶地區(qū)校園后勤社會化改革進(jìn)程的主要標(biāo)志，這是學(xué)校對自身工作提出的更高的要求。但是，我們作為專門從事校園后勤服務(wù)的公司，我們首先必須具備獨立的法人資格、和雄厚的資金實力，為學(xué)校后勤管理和服務(wù)工作在“法律”和“經(jīng)濟”上獲得雙重的保障，以作為各位在座的校長們堅強的后盾和有力的支持，以加快學(xué)校后勤產(chǎn)業(yè)社會化改革的進(jìn)程，實現(xiàn)學(xué)校社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收！
而我們?nèi)竟荆Q重慶三木商貿(mào)有限公司，就是在校園后勤產(chǎn)業(yè)實行社會化的大形勢、大趨勢下應(yīng)運而生的，專門從事校園后勤服務(wù)的專業(yè)公司。公司的法定代表人鄭總?cè)喂究偨?jīng)理，我們以獨立的法人資格提供“法律”保障！注冊資本壹佰萬元，當(dāng)然我們還有其他產(chǎn)業(yè)，我們有足夠的實力提供“經(jīng)濟”保障。
三木公司以校園連鎖超市為發(fā)展主業(yè)，依托良好的'商業(yè)口碑、先進(jìn)的經(jīng)營理念、標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式和一流的服務(wù)意識，在經(jīng)營中樹立了“誠信經(jīng)營，一流服務(wù)”的良好的企業(yè)形象，并得以速猛的發(fā)展。目前已與重慶教育管理學(xué)校、重慶第一財貿(mào)學(xué)校等多家學(xué)校合作，同時和黔江、萬州等地部分學(xué)校已經(jīng)初步達(dá)成合作意向。三木校園連鎖超市初具規(guī)模，并贏得了廣大師生的一致好評。其中在重慶教育管理學(xué)校所轄超市以其規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的商品、一流的服務(wù)，使該校榮獲重慶中專后勤產(chǎn)業(yè)協(xié)會食品衛(wèi)生第一名，衛(wèi)生防疫優(yōu)勝獎等榮譽稱號。因此，在“重慶中專后勤產(chǎn)業(yè)協(xié)會20XX年年會” 中，三木公司有幸作為代表特邀發(fā)言，以作經(jīng)驗介紹和推廣。俗話說“路遙知馬力，日久見人心”，相信我們?nèi)蘸蟮暮献鲿屛覀兂蔀樽钣H密的伙伴和最忠實的朋友。
三木公司作為初具規(guī)模的校園連鎖超市，可以充分發(fā)揮連鎖優(yōu)勢，體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，從而以最可能低的價格給廣大師生真正帶來經(jīng)濟上的實惠及購物上的方便。與此同時，三木校園連鎖超市還將努力打造集合文化、服務(wù)、附加值等多種核心優(yōu)勢的復(fù)合型專業(yè)超市形象。為此，公司明確了以“三優(yōu)一滿意”為經(jīng)營目標(biāo)，即優(yōu)美購物環(huán)境、優(yōu)良售貨服務(wù)、優(yōu)質(zhì)商品和盡心盡力讓師生滿意。
一是優(yōu)美購物環(huán)境。與學(xué)校原先的小賣鋪、小攤小販相比，三木校園連鎖超市將校園的零售提升到了一個“專業(yè)化經(jīng)營、規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的層次，將購物環(huán)境提高全新的層次。同時還可以有效的解決了校園里面小賣鋪、小攤小販四處亂設(shè)帶來的管理混亂和不安全的因素，有效的避免因?qū)W生用品的質(zhì)量、衛(wèi)生、價格等因素所產(chǎn)生的打架、中毒等各種糾紛。給學(xué)生提供了一個方便、便宜、放心的購物去處，不但實現(xiàn)了凈化校園、規(guī)范市場的目的，而且還通過在超市經(jīng)營過程中，按照學(xué)校的要求確定營業(yè)時間，改善店面裝修以及貨物的擺放，調(diào)整貨物的品種等等，一切以方便學(xué)校管理為中心，進(jìn)一步規(guī)范了后勤管理、提升了校園的整體形象，為學(xué)校穩(wěn)定擴大生源、持續(xù)發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。。
二是優(yōu)良售貨服務(wù)。大家都知道任何產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展、成本控制到了極限的時候，競爭對手能拼的就是服務(wù)。三木校園連鎖超市經(jīng)營范圍主要有副食、飲料、日用百貨、文體用品類等必要的生活用品和學(xué)習(xí)用品，經(jīng)營品項數(shù)千種。不但品種齊全，而且在服務(wù)上面沒有任何商業(yè)的炒作，而是實實在在的為廣大師生服務(wù)。比如我們加強內(nèi)部管理控制商品物流成本、與各大型綜超保持密切的聯(lián)系以求控制商品進(jìn)價，這些都是為了把最終的利潤讓給廣大的師生，給大家?guī)韺嵸|(zhì)性的經(jīng)濟上的服務(wù)，做到真正的“平價”超市。品種齊全、貨真價實、服務(wù)熱情周到。為了更加方便教師購物，我們專門為教師開設(shè)了電話送貨服務(wù)，校園內(nèi)的教師一撥通我們超市的電話，5分鐘后你們需要的商品就可以送到家門。同時，我們準(zhǔn)備將三木校園連鎖超市塑造成學(xué)校服務(wù)中心，努力為師生提供多層次的服務(wù)，例如增加傳真、復(fù)印服務(wù)，代售郵票、代沖膠卷，甚至與有關(guān)部門聯(lián)系代訂車票和飛機票服務(wù)等等，并且我們還聘用貧困學(xué)生兼職，提供勤工儉學(xué)的機會，真正為貧困學(xué)生排憂解難�？傊�，實實在在的為廣大師生提供方便就是我們?nèi)拘@連鎖超市追求的目標(biāo)。
三是優(yōu)質(zhì)商品。質(zhì)量是校園引入超市的前提和基礎(chǔ)。益生超市主要通過正規(guī)的進(jìn)貨渠道以保證任何一款商品的質(zhì)量，我們有很多私人朋友在沃爾瑪、諾瑪特、家樂福采購部工作，老實說我們法人代表兼總經(jīng)理鄭女士就曾在諾瑪特?fù)?dān)任過采購經(jīng)理，所以我們非常熟悉各種商品正規(guī)的進(jìn)貨渠道，任何偽劣商品都別想通過我們?nèi)拘@連鎖超市流入學(xué)校這一片凈土。特別是食品，我們對其生產(chǎn)廠家、批號、保值期、貯存環(huán)境溫度等都有嚴(yán)格的檢測登記和管理制度，以確保萬無一失。我們深深的知道，對商品質(zhì)量的嚴(yán)格控制，不僅僅是對廣大是師生負(fù)責(zé)，也是對我們?nèi)拘@連鎖超市自己負(fù)責(zé)。
四是盡心盡力讓師生滿意。讓師生滿意、放心是我們?nèi)拘@連鎖超市最終的心愿，也是我們一直追求的目標(biāo)。三木校園連鎖超市不僅僅是為大家提供時間、距離上的便利，價格上面的優(yōu)勢，最主要的是通過我們配合乃至加強校園的管理、為廣大師生提供優(yōu)良的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品，成為廣大師生信得過的、滿意的、放得下心的家園。為了最快的了解廣大師生的需求，及時收集各種反饋信息，我們在三木校園連鎖超市設(shè)了意見薄，大家有任何建設(shè)性的意見都可以提，并要求店長必須當(dāng)天做出解釋和回復(fù)，同時我們還專門設(shè)了舉報電話接受廣大師生的監(jiān)督，以便于及時調(diào)整我們的營運情況，更加貼心的滿足并超越廣大師生的期望值。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，您們都知道，現(xiàn)在任何行業(yè)的競爭已經(jīng)提升到了一種“精神”“理念”“文化”的競爭。三木校園連鎖超市雖然沒有大型綜合超市的規(guī)模優(yōu)勢，但是我們一直按照大型綜超的經(jīng)營管理模式和服務(wù)理念嚴(yán)格要求自己，實現(xiàn)我們 “三優(yōu)一滿意” 的經(jīng)營目標(biāo)，通過優(yōu)美購物環(huán)境、優(yōu)良售貨服務(wù)、優(yōu)質(zhì)商品，盡心盡力讓廣大師生滿意。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友給我和大家一起交流校園后勤管理和經(jīng)營專業(yè)校園超市的機會，三木校園連鎖超市期望著與您的合作，她誠信、專業(yè)、一流的服務(wù)將使得朋友的手握得更加緊密。
三木公司是您最佳的選擇，謝謝大家！
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