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不愿發(fā)言的幾種情況分析
(1)因?yàn)闇?zhǔn)備不足且無自信的人。
新進(jìn)的員工或剛從其他部門調(diào)入者，雖然有話想說，卻總是因?yàn)榕聝?nèi)容不足而猶豫或打消發(fā)言念頭。對(duì)這類人，會(huì)議主持可以表達(dá)歡迎他們發(fā)言或提問題的心意，“有時(shí)，新人的意見最受歡迎了，特別是從新立嘗不同角度的問題及看法請(qǐng)盡量提出來”。
(2)因?yàn)榍映?/strong>
容易怯場(chǎng)者大致可分成三種：別人不覺得有什么不同，但自己卻是感到緊張萬分的人;自己或他人都公認(rèn)很會(huì)怯場(chǎng)的人;臉紅、口吃表現(xiàn)在言行上的人。上述形態(tài)的人，在其發(fā)言時(shí)總是會(huì)有自卑或劣等的潛意識(shí)。而這種感覺卻是天生喜好說話的人所無法理解的。特別是外向喜好說話，對(duì)人生或工作充滿自信的領(lǐng)導(dǎo)者，得花更多的心思去了解拙于言詞表達(dá)且有自卑感人的心。有這類的人在會(huì)議上或公開場(chǎng)合說話時(shí)，建議領(lǐng)導(dǎo)者或主持人這樣插話：即使是一句話、很微小的發(fā)言、很簡(jiǎn)短的發(fā)言，會(huì)議主持也要表達(dá)歡迎之意：“很好的意見，謝謝!”對(duì)那些想要發(fā)言，又不知該怎么辦的人。會(huì)議主持人也要拋磚引玉：“不管有任何意見都?xì)g迎發(fā)表�！庇袝r(shí)候發(fā)言到一半，當(dāng)事人忽然說不下去，或者所說的內(nèi)容讓人一頭霧水時(shí)，會(huì)議主持人應(yīng)馬上打圓場(chǎng)：“慢一點(diǎn)沒關(guān)系，請(qǐng)繼續(xù)說下去�！�
(3)害怕被批評(píng)。
很多人害怕說得太多會(huì)有不良的效果。在上述心理下，與會(huì)者的發(fā)言大都是無關(guān)緊要、可有可無的意見，或者是附和上司的馬屁發(fā)言。會(huì)議主持此時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)：“不管結(jié)果是什么樣，因?yàn)槭怯懻�，只要是有建設(shè)性、前瞻性的意見，歡迎大家盡量提出來。三個(gè)臭皮匠，總能賽過諸葛亮的嘛!”
(4)完美主義。
以完美為信條的完美主義者，最不喜歡事情沒萬全準(zhǔn)備就行動(dòng)。如果是碰到這種拖延發(fā)言的情況，應(yīng)該告訴他，不成熟的想法也沒關(guān)系，催促其發(fā)言。如領(lǐng)導(dǎo)者可以說：“這樣子嗎?可是，目前所有的人都想聽你的意見，就把現(xiàn)在你所想的說出來給大家聽聽好了，不成熟的地方大家?guī)湍阃晟��！?/p>
(5)認(rèn)為會(huì)議浪費(fèi)時(shí)間。
這類型的人，在辦公室生活中總是懷著不穩(wěn)定、浮躁的心情過日。對(duì)于這類認(rèn)為辦公室只是暫時(shí)棲身之所，開會(huì)只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間的人，上司要特別注意。要常開導(dǎo)他們身為員工，既然從事這份工作就應(yīng)該有負(fù)責(zé)的工作義務(wù)，而會(huì)議也是重要工作之一，并不是休息的場(chǎng)所。同時(shí)也鼓勵(lì)其提出建設(shè)性意見。
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