【精華】計(jì)劃書(shū)學(xué)生七篇
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇1
一、研究背景:
大學(xué)生消費(fèi)雖然是個(gè)人的事情,但是卻受到社會(huì)價(jià)值、文化發(fā)展、社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、學(xué)校的教育方式、家庭因素的影響,以及表現(xiàn)出的社會(huì)特性是無(wú)法估量的。隨著我國(guó)向小康社會(huì)邁進(jìn),社會(huì)公眾的生活水平不斷得到提高,在校大學(xué)生的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為和消費(fèi)心理產(chǎn)生了一些新的特點(diǎn)。因此,隨著社會(huì)的日新月異需要對(duì)這個(gè)問(wèn)題不斷的進(jìn)行探索,使得人們對(duì)其現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)更加切合實(shí)際,對(duì)大學(xué)生消費(fèi)情況的反思和修正卻是重中之重的基礎(chǔ)性工作。
大學(xué)生消費(fèi)的研究是呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)的,并且增加的趨勢(shì)越來(lái)越大,這就印證了之前的假設(shè):隨著時(shí)間的推移,大學(xué)生消費(fèi)情況正受到越來(lái)越多的關(guān)注,這同經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,同現(xiàn)代教育模式,現(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念有關(guān),反映了大學(xué)生消費(fèi)研究的重要性。國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)內(nèi)容的研究主要集中在7個(gè)方面。其中,關(guān)于消費(fèi)結(jié)構(gòu)的研究最多,其次是消費(fèi)心理和消費(fèi)水平的研究,接下來(lái)的是關(guān)于消費(fèi)觀念的研究,而對(duì)于消費(fèi)來(lái)源和消費(fèi)方式涉及較少。這是一種科學(xué)的務(wù)實(shí)的態(tài)度,一切從消費(fèi)主體大學(xué)生出發(fā),來(lái)研究他們的消費(fèi)狀況和主觀反應(yīng)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)研究階段的比較得知,隨著時(shí)代的遷移,消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)心理的研究越來(lái)越得到人們的重視,這點(diǎn)從他們各自在當(dāng)前研究階段所占比重可以較易得到。另外,消費(fèi)方式的研究有逐年下降的趨勢(shì)。從文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容的分布比例看出,多是對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的綜合考慮,而對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的情況的具體研究不足,可以從幾個(gè)方面加以考慮。第一,大學(xué)生消費(fèi)文化。大學(xué)生消費(fèi)者是社會(huì)的特殊消費(fèi)群體,但是同其他群體一樣也要受到傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化、家庭和社會(huì)風(fēng)俗的影響,甚至在其審美觀上當(dāng)然也是后天形成了,因此,從文化上考慮大學(xué)生的消費(fèi)行為是一項(xiàng)很有意義的研究;第二,研究領(lǐng)域可擴(kuò)展性。已有研究的主題過(guò)于老成,多是重復(fù)同一問(wèn)題進(jìn)行沒(méi)有新意的反復(fù)討論,雖然已有研究中可以看到與時(shí)俱進(jìn)的影子,如對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息消費(fèi)的研究近兩年來(lái)已有出現(xiàn),但是無(wú)論從深度和廣度上來(lái)說(shuō)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如具體到短信消費(fèi),數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)等消費(fèi)行為卻還是沒(méi)有出現(xiàn)。另外,已有研究都是只看大學(xué)生消費(fèi)的現(xiàn)狀和其他因素對(duì)其影響,對(duì)于大學(xué)生群體消費(fèi)特征的形成對(duì)社會(huì)以及環(huán)境的影響卻被大多數(shù)研究所忽視,這是值得拓展的一個(gè)重要方面。
二、研究目的:
關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi),把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向,重視他們健康消費(fèi)觀念和意識(shí)的培養(yǎng),成為當(dāng)前高!皟烧n”教學(xué)的重要課題。這對(duì)于引導(dǎo)大學(xué)生建立合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu),形成良好的消費(fèi)習(xí)慣,加強(qiáng)高校的教育管理以及大學(xué)生自我的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成,都有著重要的意義,同時(shí)也會(huì)對(duì)社會(huì)消費(fèi)觀念起到正確的導(dǎo)向示范作用。因此我們做了一個(gè)關(guān)于濰坊醫(yī)學(xué)院學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查。本研究旨在實(shí)證調(diào)查的基礎(chǔ)上,了解目前大學(xué)生的消費(fèi)水平、消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)心理,掌握在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)層次和消費(fèi)偏好等情況,探討大學(xué)生消費(fèi)行為、消費(fèi)觀念、觀念和心理的變化及其原因,并對(duì)如何引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀提出建議,為高校學(xué)生管理提供參考。
研究設(shè)計(jì)
。1)研究對(duì)象:本研究的對(duì)象來(lái)自于濰坊醫(yī)學(xué)院所有在校本科生。
。2)研究?jī)?nèi)容:
1、大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀和趨勢(shì)
大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀;
分析影響大學(xué)生消費(fèi)的各種因素,判斷消費(fèi)的變化趨勢(shì)。
2、大學(xué)生對(duì)待消費(fèi)的態(tài)度
消費(fèi)意向;
消費(fèi)的原因;
消費(fèi)的心理動(dòng)機(jī);
消費(fèi)的主要商品及相應(yīng)的特征。
3、大學(xué)生對(duì)消費(fèi)水平的敏感度
大學(xué)生對(duì)當(dāng)前自己的消費(fèi)水平的滿意度;
大學(xué)生內(nèi)心期望的消費(fèi)值;
4、大學(xué)生消費(fèi)方式
現(xiàn)金支付;
信用卡;
。3)研究方法:
1、采用問(wèn)卷形式,對(duì)全校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。
2、采用隨機(jī)抽樣加分層抽樣調(diào)查
3、具體步驟:
1)問(wèn)卷設(shè)計(jì):本次調(diào)查先通過(guò)收集相關(guān)資料,確定調(diào)查的主題和主要方向,并將概念操作化(主要包括大學(xué)生消費(fèi)水平、消費(fèi)觀念以及影響大學(xué)生消費(fèi)水平的因素等),然后按照已經(jīng)確定的指標(biāo)設(shè)計(jì)問(wèn)卷。(調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附件一)
2)問(wèn)卷試訪:為了確保調(diào)查的科學(xué)性,先進(jìn)行約50份問(wèn)卷的訪問(wèn)作為試訪。要求每位訪問(wèn)員都進(jìn)行試訪。試訪完成后召集所有的訪問(wèn)員進(jìn)行試訪總結(jié),以發(fā)現(xiàn)試訪中遇到的問(wèn)卷設(shè)計(jì)、訪問(wèn)技巧等各方面的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,修改調(diào)整問(wèn)卷,定稿,最后付印,做正式訪問(wèn)。
3)抽樣方法:采用隨機(jī)抽樣加分層抽樣的方法,先從基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院、管理學(xué)院、人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院、公共衛(wèi)生學(xué)院、護(hù)理學(xué)院、外語(yǔ)系、口腔醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)影像學(xué)系、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)學(xué)系、麻醉學(xué)系、心理學(xué)系、藥學(xué)與生物科學(xué)學(xué)院這12個(gè)本科院系中采用隨機(jī)抽樣方法抽取6個(gè)院系,然后再按各院系學(xué)生比例進(jìn)行分層抽樣調(diào)查,再按各班學(xué)生比例確定每班樣本人數(shù),最終確定樣本量。
4)問(wèn)卷調(diào)查:于各院系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部聯(lián)系,通過(guò)他們發(fā)放問(wèn)卷到各班個(gè)人并回收統(tǒng)計(jì)分析。
四、研究進(jìn)度安排
調(diào)查大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施、研究、總結(jié)四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:確定研究方向,編寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷,確定抽樣方法,確定樣本量(20xx.6.6)
2、實(shí)施階段:調(diào)查問(wèn)卷試訪,定稿,打印,調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放與回收(20xx.6.7—20xx.6.9)
3、研究階段:將收回的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行分析處理匯總(20xx.6.10)
4、總結(jié)階段:根據(jù)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的分析編寫(xiě)研究報(bào)告(20xx.6.11—20xx.6.13)
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
問(wèn)卷打印費(fèi)300元
六、預(yù)期成果
綜合以上分析,我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們?cè)谫|(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響購(gòu)買(mǎi)的因素里面,他們首先考慮質(zhì)量的因素,但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說(shuō)大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費(fèi)觀。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題,我們能提出什么建議呢?
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力
現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存,那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中
之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,它需要長(zhǎng)期的理性基奠,個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立,是任性的表現(xiàn),我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的概念,更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢?首先,我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀,逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則,給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng),生活上次于別人,并不可恥,沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。
通過(guò)這次調(diào)研,我們基本掌握了當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)心理趨勢(shì)及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。但離散趨勢(shì)明顯,個(gè)體差異大,這主要是生源來(lái)自全國(guó)各地,由于家庭情況的不同和消費(fèi)習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中,培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好的消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng),就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用,并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此,應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專題,并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
附件一:濰坊醫(yī)學(xué)院學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查問(wèn)卷
封面信:
親愛(ài)的同學(xué):
大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,大學(xué)生有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,又尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消
費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況,我們特展開(kāi)這次調(diào)查活動(dòng),望同學(xué)們認(rèn)真做答。本次調(diào)查不會(huì)對(duì)您產(chǎn)生任何影響,請(qǐng)放心作答,祝您周末愉快。
——“關(guān)于濰坊醫(yī)學(xué)院學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查研究”調(diào)查組
20xx年6月7日
【基本情況】
性別:A.男 B.女
年級(jí):A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
專業(yè):
是否獨(dú)子: A.是 B.否
家庭戶址所在地: A.城鎮(zhèn) B.大中型城市 C.農(nóng)村
【主觀題】
1.請(qǐng)問(wèn)您一個(gè)月的生活費(fèi)是多少(包括伙食費(fèi)、購(gòu)物費(fèi)用、日常消費(fèi)娛樂(lè)等)()
A 300元以下 B 300—499元 C 500—1000元 D 1000元以上 E 不定,視情況而定
2.你家庭的月收入為大約為()
A 20xx元以下 B 20xx--4999元 C 5000—-9999元 D 10000元以上
3.您的消費(fèi)來(lái)源于哪()(多選題)
A 父母給予 B 勤工助學(xué)(做兼職) C 獎(jiǎng)學(xué)金 D助學(xué)貸款 E 其它
4.請(qǐng)按照每月消費(fèi)額從多到少進(jìn)行排序
A伙食費(fèi) B娛樂(lè)和休閑 C學(xué)習(xí)費(fèi)用(書(shū)籍和課外班等) D購(gòu)物(服裝和化妝品等)E人情消費(fèi)F 其他
5.您有手機(jī)沒(méi)()
A 有 B 沒(méi)有(如果您沒(méi)有不用回答以下5,6題)
6.手機(jī)來(lái)源于哪()
A 父母買(mǎi)的 B 親戚朋友送的 C自己打工掙的 D其他來(lái)源
7.每月手機(jī)費(fèi)多少()
A 30元以下 B 30—69元 C 70—100元 D 100元以上
8.你平均每月用于購(gòu)買(mǎi)生活用品的花費(fèi)大約有()
A 20元以下 B 20-40元 C 40—60元 D 60元以上
9.每月伙食費(fèi)(包括零食飲料)為多少()
A 300元以下 B300—499元 C500—750元 D750元以上
10.每月用于娛樂(lè)休閑的有多少()
A 50元以下 B 50—99元 C100—200元 D200元以上
11.你是否有定期聚餐后請(qǐng)朋友吃飯的習(xí)慣?如果有,那么平均每月用于這方面的支出有多少()
A 50元以下 B 50——100元 C 100—200元 D 200元以上 E 沒(méi)有
12.你是否購(gòu)買(mǎi)高檔消費(fèi)品(例如:高檔化妝品、高檔服飾等)()
A 經(jīng)常購(gòu)買(mǎi) B 偶爾購(gòu)買(mǎi) C 從來(lái)不買(mǎi)
13.你購(gòu)買(mǎi)了以下的哪些產(chǎn)品( )(多選題)
A 電子詞典 B mp3或mp4 C 數(shù)碼相機(jī) D個(gè)人電腦
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇2
一、宗旨及商業(yè)模式
本店以誠(chéng)信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。
二、商品概述
本店主要經(jīng)營(yíng)情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物的喜好。
三、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于20xx年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。
截至20xx年一季度,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人,覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;20xx年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。
根據(jù)20xx年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額,C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。
淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅(jiān)持“寶可不淘,信不能棄。”(金庸)
在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí),淘寶網(wǎng)也全心營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選。20xx年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來(lái)5年,為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì),幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至20xx年,淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過(guò)20萬(wàn)的直接就業(yè)崗位。
四、市場(chǎng)前景
有關(guān)專家指出,如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)打造自己的愛(ài)情之路,互送禮物、信物,表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚,情侶消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)12億人口,16-35歲的年輕群體達(dá)3億多,如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格)便有超過(guò)450億元的市場(chǎng),按全國(guó)20xx個(gè)縣市計(jì)算,每個(gè)縣市將達(dá)2450萬(wàn)元的市場(chǎng)份額。
網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為新時(shí)尚,同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷(xiāo)商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價(jià),使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹,經(jīng)營(yíng)初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時(shí)間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來(lái)的新客戶也越來(lái)越多,店內(nèi)銷(xiāo)售情況還會(huì)越來(lái)越好。
五、經(jīng)營(yíng)模式
代理商
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以避免庫(kù)存壓力
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以降低投資成本
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒(méi)有訂貨限制
網(wǎng)店代銷(xiāo)可以免費(fèi)提供的精美商品圖片,經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣(mài)家自己拍攝制作圖片所無(wú)法比及的
六、其他事宜
網(wǎng)店名稱:“鐘愛(ài)一生”情侶飾品
起始資金:0元
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇3
一、活動(dòng)主題:領(lǐng)略自然風(fēng)光,加強(qiáng)班級(jí)同學(xué)情感交流
二、活動(dòng)時(shí)間:xx年3月31日(星期四)
三、活動(dòng)人員:計(jì)應(yīng)一二班
四、活動(dòng)地點(diǎn):長(zhǎng)沙世界之窗
五、活動(dòng)目的:
陽(yáng)春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春風(fēng)的吹拂下蘇醒。百花盛開(kāi),新葉舒展,好一派風(fēng)光,令人陶醉之中。為增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,體現(xiàn)團(tuán)結(jié)友愛(ài)的團(tuán)對(duì)精神,讓商都在新一年中體現(xiàn)新的活力,以積極向上的面貌學(xué)習(xí)態(tài)度,我們將開(kāi)長(zhǎng)沙世界之窗一日游,在走進(jìn)大自然自然美好風(fēng)光的同時(shí),讓經(jīng)過(guò)一個(gè)寒假期后顯得有些生疏的員工們走進(jìn)彼此。
六、活動(dòng)安排
。ㄒ唬┣捌诓邉潨(zhǔn)備工作
1、為保障全體員工們的利益與安全,最好是一起出發(fā),禁止單獨(dú)外出,相伴而隨行。
2、與相關(guān)旅游地做好充分的溝通工作,了解此次春游路線與行程、價(jià)格,就相關(guān)的各類事項(xiàng)達(dá)成共識(shí),班干部負(fù)責(zé)好各班的同學(xué)人數(shù),避免遺漏。
3、召開(kāi)全體會(huì)議。下達(dá)消息講解春游當(dāng)天的行程,讓全體同學(xué)對(duì)行程有大致的了解。同時(shí)提醒全體同學(xué)們出行時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題,例如不要私自離隊(duì)獨(dú)立行動(dòng),注意人身財(cái)產(chǎn)安全等。
4、完成活動(dòng)當(dāng)天工作人員的安排,維持春游當(dāng)天的秩序。
5、商量好價(jià)錢(qián)后,出游經(jīng)費(fèi)來(lái)源為aa制,由同學(xué)們各自出錢(qián)。
6、負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)提前了解有暈車(chē)癥的全體員工,并做好相應(yīng)的措施準(zhǔn)備。
7、在行車(chē)過(guò)程中車(chē)上娛樂(lè)活動(dòng)安排,如猜謎游戲、歌曲大pk等,及時(shí)調(diào)節(jié)氣氛,避免車(chē)上冷場(chǎng)現(xiàn)象。同時(shí)準(zhǔn)備出游過(guò)程的攝影工具,盡量準(zhǔn)備多幾臺(tái)相機(jī),并由體育委員湯藝山安排流動(dòng)攝影的同學(xué),同學(xué)自己的有的也可帶去。
8、注意各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人需及時(shí)跟本活動(dòng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)程。
(二)活動(dòng)當(dāng)天事宜
1、活動(dòng)時(shí)間:3月31日早上7:30到指定地點(diǎn)集中,人員到位后即集體乘車(chē)前往長(zhǎng)沙世界之窗,注意確保各同學(xué)安全。
2、活動(dòng)內(nèi)容:
1)、在前往景點(diǎn)的途中,讓全體同學(xué)們?cè)谲?chē)上交流分享曾經(jīng)出游的經(jīng)歷,趣事;玩小游戲。同時(shí)再次提醒全體員工們游玩時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。
2)、抵達(dá)后,乘坐花艇暢游湖光山色,然后到客家文化廣場(chǎng),了解客家文化;
3)、12:00午餐后游覽xx(由大家統(tǒng)一意見(jiàn)隨意):
4)、計(jì)劃4:30回校
3、后期工作
。1)清點(diǎn)各自帶的物品,確定人數(shù);
。2)了解全體同學(xué)們對(duì)本次春游的滿意程度;
。3)用本次活動(dòng)的照片和感想制作成紀(jì)念冊(cè)。
4、注意事項(xiàng)
(1)出發(fā)前由負(fù)責(zé)人做好有關(guān)出游安全方面的宣傳,提醒同學(xué)們不要私自離隊(duì),要集體行動(dòng)。
。2)行為舉止大方得體,不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環(huán)境。
(3)在游玩過(guò)程中,注意看護(hù)好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞。
(4)提醒全體同學(xué)們出發(fā)前手機(jī)充足電,出游全程保持手機(jī)處于開(kāi)機(jī)狀態(tài),方便聯(lián)系。
。5)出行時(shí)由同學(xué)們自己根據(jù)自己的情況準(zhǔn)備應(yīng)急藥品,如清涼油、風(fēng)油精、暈車(chē)丸等等,以處理突發(fā)狀況。
。6)期間出現(xiàn)任何突發(fā)情況時(shí),要及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)人班干部及時(shí)處理好應(yīng)變工作。
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1、召開(kāi)總結(jié)會(huì)議,全體員工們交流春游感受;
2、負(fù)責(zé)人聽(tīng)取員工們的意見(jiàn)和建議,并對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。
七、應(yīng)急預(yù)案
1、如果3月31日出現(xiàn)惡劣天氣,不能夠如期正常出行,則活動(dòng)時(shí)間改期,活動(dòng)時(shí)間再議。
2、如果出發(fā)前出現(xiàn)有因身體不適不能夠參加,對(duì)該全體員工進(jìn)行合理安排,讓其留下休息。若發(fā)生在游玩過(guò)程中,則應(yīng)當(dāng)就近聯(lián)系負(fù)責(zé)人,并及時(shí)聯(lián)系醫(yī)生,事先由負(fù)責(zé)人了解九龍湖風(fēng)景區(qū)的緊急電話。
八、主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式:
計(jì)應(yīng)二班:
班長(zhǎng) 程x鎮(zhèn):152xxxxxxxx
副班長(zhǎng) 范x會(huì):151xxxxxxxx
團(tuán)支書(shū) 段x勇:1511xxxxxxxx
輔導(dǎo)員助理員 鄧x明:150xxxxxxxxx
計(jì)應(yīng)三班由三班相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系
本次策劃書(shū)負(fù)責(zé)人:
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇4
日月如梭,轉(zhuǎn)瞬即逝,新的學(xué)年,新的氣象。經(jīng)過(guò)上一學(xué)年的努力,我對(duì)秘書(shū)部工作及其流程有了更深的了解,并對(duì)此有了自己的認(rèn)識(shí)。結(jié)合上屆秘書(shū)部的工作,我對(duì)新學(xué)年本部門(mén)的工作有了新的、切合我院實(shí)際的計(jì)劃。
首先要要更加細(xì)心、耐心、有責(zé)任心。其次我對(duì)自己有幾點(diǎn)要求:
1、好好學(xué)習(xí),不落功課
2、多看書(shū)多了解 課外知識(shí),以加深自己的綜合素養(yǎng);
3、要用心干好秘書(shū)部的每一項(xiàng)一工作,帶好學(xué)弟學(xué)妹,讓他(她)們?cè)诿貢?shū)部能學(xué)到更專業(yè)的寫(xiě)作和拍照技術(shù)!凹热贿x擇了遠(yuǎn)方,便不顧風(fēng)雨兼程”。最后,就是關(guān)于秘書(shū)部 這一學(xué)期的計(jì)劃總結(jié)。
一、 認(rèn)真完成本職工作
1、 我們秘書(shū)部工作主要是寫(xiě)新聞稿,因此,每次活動(dòng)都要留下我們的文字痕跡!疤炜罩袥](méi)有翅膀的影子,但我已飛過(guò)”。
2、照相和發(fā)微博也是我們的職責(zé),留下精彩的一瞬,回味無(wú)窮。
3、負(fù)責(zé)掌握各部門(mén)的活動(dòng)資料,以便更好的寫(xiě)出新聞稿。 做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門(mén)之間建立良好的工作氛圍,方便工作順利進(jìn)行。做到院學(xué)生會(huì)各部門(mén)分工不分家。
二、 工作分工及工作要求
〈1〉工作分工:
部長(zhǎng)是一個(gè)熟悉學(xué)生會(huì)的工作程序,不僅要帶領(lǐng)部門(mén)完成本職工作,還需在其他部門(mén)需要協(xié)助時(shí),主動(dòng)給予幫助。著眼與對(duì)重大事件的統(tǒng)籌管理、決策,同時(shí)應(yīng)及時(shí)了解本部門(mén)干事的工作態(tài)度和工作完成情況,勇于指出干事的不足,并協(xié)調(diào)干事間的關(guān)系,對(duì)其工作給予幫助。 所以,我必須更加嚴(yán)格的要求自己,把自己的工作做好做實(shí)。
〈2〉工作要求
1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),在追求效率的同時(shí)保證質(zhì)量。當(dāng)今社會(huì),效率被視為工作中最重要的環(huán)節(jié)。一項(xiàng)命令的下達(dá),須以100%的精力在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,絕不能拖延,將其作為硬性制度來(lái)要求內(nèi)部人員,才能達(dá)到效果。認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度是順利完成工作的根本,好的工作態(tài)度配以高端的效率保證工作的進(jìn)行。
2、要文明禮貌。在工作中注意自己的言談舉止,積極配合學(xué)院的各項(xiàng)工作,以大學(xué)生素質(zhì)教育和文明工程為主,鞏固良好的學(xué)風(fēng)和院風(fēng),全面推進(jìn)大學(xué)生精神文明建設(shè),促進(jìn)學(xué)院的共同進(jìn)步。
3、提高各種素質(zhì)。我們決定在部門(mén)間定期召開(kāi)例會(huì),議題自由發(fā)揮,由部門(mén)人員主持召開(kāi),給每個(gè)成員提供一個(gè)鍛煉自己能力的平臺(tái),或推舉一人代表秘書(shū)部策劃一次比賽,邀請(qǐng)其他部門(mén)參加。既鍛煉了自己,又增進(jìn)了與其他部門(mén)之間的感情。
4、樹(shù)立良好的工作形象。它是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,本學(xué)期重點(diǎn)要抓好以下幾點(diǎn):一是抓好我部人員在生活中的言行舉止問(wèn)題;二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì),做到公正嚴(yán)明、不以公謀私;三是搞好學(xué)生干部與同學(xué)關(guān)系以便日后工作正常進(jìn)行。
5、“不以規(guī)矩不成方圓”,好的制度是保證工作順利進(jìn)行的前提。我們秘書(shū)部制定了一份用以約束各成員行為舉止的準(zhǔn)則,它們是秘書(shū)部每個(gè)人遠(yuǎn)都必須遵循的。
三、總結(jié)
在以后的工作中,首先,我們應(yīng)該積極努力,任勞任怨。其次,應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。最后,我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)助,互助配合,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù),不得故意拖延。
自己的責(zé)任自己承擔(dān),不可推卸給他人成故意逃避。以上就是秘書(shū)部本學(xué)年的工作計(jì)劃。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇5
你選定了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與確定創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)之后,而在資金、人脈、市場(chǎng)等各方面的條件都已準(zhǔn)備妥當(dāng)或已經(jīng)累積了相當(dāng)實(shí)力,這時(shí)候,就必須提出一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程的靈魂,在這份白紙黑字的計(jì)劃書(shū)中,主要詳細(xì)記載了一切創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容,包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃、階段目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)估、行銷(xiāo)策略、可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、內(nèi)部管理規(guī)劃┅┅等,在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,這些都是不可或缺的元素。
在某些時(shí)候,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)除了能讓創(chuàng)業(yè)者清楚明白自己的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容,堅(jiān)定創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)外,還可以兼具說(shuō)服他人的功用,例如,創(chuàng)業(yè)者可以藉著創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)去說(shuō)服他人合資、入股,甚至可以募得一筆創(chuàng)業(yè)基金。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)俱備之內(nèi)容
創(chuàng)業(yè)的種類:包括創(chuàng)辦事業(yè)的名稱、事業(yè)組織型態(tài)、創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目或主要產(chǎn)品名稱等,這是創(chuàng)業(yè)最基本的內(nèi)容。
資金規(guī)劃:資金即指創(chuàng)業(yè)的基金來(lái)源,應(yīng)包括個(gè)人與他人出資金額比例 、銀行貸款┅等,這會(huì)影響整個(gè)事業(yè)的股份與紅利分配多寡。另外,整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的資金總額的分配比例,也應(yīng)該清清楚楚的記載,如果你是希望以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)來(lái)申請(qǐng)貸款,應(yīng)同時(shí)說(shuō)明貸款的具體用途。
階段目標(biāo):階段目標(biāo)是指創(chuàng)業(yè)后的短期目標(biāo)、中期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo),主要是讓創(chuàng)業(yè)者明了自己事業(yè)發(fā)展的可能性與各個(gè)階段的目標(biāo)。
財(cái)務(wù)預(yù)估:詳述預(yù)估的收入與預(yù)估的支出,甚至應(yīng)該列述事業(yè)成立后前三年或前五年內(nèi),每一年預(yù)估的營(yíng)業(yè)收入與支出費(fèi)用的明細(xì)表,這些預(yù)估數(shù)字的主要目的,是讓創(chuàng)業(yè)者確實(shí)計(jì)算利潤(rùn),并明了何時(shí)能達(dá)到收支平衡。
行銷(xiāo)策略:行銷(xiāo)策略包括,了解服務(wù)市場(chǎng)或產(chǎn)品市場(chǎng)在哪里?銷(xiāo)售方式及競(jìng)爭(zhēng)條件在哪里?主要目的是找出目標(biāo)市場(chǎng)的定位。
可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:這一項(xiàng)目指的是在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)者可能遭受的挫折 ,例如:景氣變動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)、客源流失┅等等,這些風(fēng)險(xiǎn)對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言,甚至?xí)䦟?dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗,因此,可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中不可缺少的一項(xiàng)。
其他:包括創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、股東名冊(cè)、預(yù)定員工人數(shù)、企業(yè)組織、管理制度以及未來(lái)展望┅等等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)就有如一部功能超強(qiáng)的電腦,它可以幫助創(chuàng)業(yè)者記錄許多創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容、創(chuàng)業(yè)的構(gòu)想,能幫創(chuàng)業(yè)者規(guī)劃成功的藍(lán)圖,而整個(gè)營(yíng)運(yùn)計(jì)劃如果詳實(shí)清楚,對(duì)創(chuàng)業(yè)者或參與創(chuàng)業(yè)的伙伴而言,也許能更達(dá)成共識(shí)、集中力量,這無(wú)異是幫助了創(chuàng)業(yè)者向成功邁進(jìn)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)要包括的內(nèi)容:
一、創(chuàng)業(yè)者 主要介紹創(chuàng)業(yè)者自己的性格特征獨(dú)特專長(zhǎng)等;
二、創(chuàng)業(yè)目標(biāo) 就是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)所要達(dá)到的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo),以及其他目標(biāo);
三、公司描述 公司所屬的行業(yè)、主營(yíng)產(chǎn)品/服務(wù),以及公司的宗旨、優(yōu)勢(shì)與發(fā)展戰(zhàn)略等;
四、公司地點(diǎn) 選定實(shí)際辦公地點(diǎn),如若開(kāi)店經(jīng)營(yíng),則需對(duì)周邊情況進(jìn)行分析與調(diào)查;
五、產(chǎn)品/服務(wù) 產(chǎn)品/服務(wù)的基本信息、優(yōu)勢(shì),以及目前處于某種階段、未來(lái)預(yù)測(cè)等;
六、市場(chǎng)分析 產(chǎn)品/服務(wù)所屬市場(chǎng)的基本狀況、競(jìng)爭(zhēng)格局,以及飽和度與市場(chǎng)定為等;
七、營(yíng)銷(xiāo)策略 公司將用上面樣的方式開(kāi)拓市場(chǎng),以及營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)與管理、促銷(xiāo)與廣告等;
八、風(fēng)險(xiǎn)分析 創(chuàng)業(yè)所面臨的各種內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)以及采取那些對(duì)應(yīng)措施等;
九、資本結(jié)構(gòu) 創(chuàng)業(yè)資金的籌集和使用,以及公司的融資方式于資本結(jié)構(gòu)等;
十、團(tuán)隊(duì)管理 著重介紹創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的特長(zhǎng)、職務(wù),以及公司的組織結(jié)構(gòu)等;
十一、財(cái)務(wù)計(jì)劃 對(duì)創(chuàng)業(yè)前期(一般是三年左右)的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè);
十二、發(fā)展前景 公司在經(jīng)過(guò)初步的發(fā)展之后,未來(lái)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)等。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇6
一、公司概述
很多大學(xué)生在實(shí)習(xí)階段,想留在本地工作,但是又不住在學(xué)校的公寓里,而且又沒(méi)有能力住昂貴的酒店,所以本旅舍為方便解決畢業(yè)大學(xué)生的住處問(wèn)題,現(xiàn)提供大學(xué)生青年旅舍。本旅舍位于濱江區(qū)浦沿鎮(zhèn)楊家墩村商業(yè)街123號(hào)。
本旅舍秉承全球青年旅舍――經(jīng)濟(jì),隱私,安全,環(huán)保的理念,為大學(xué)生提供高品質(zhì)的住宿服務(wù)和低廉價(jià)的收費(fèi),旅舍安靜敞亮,設(shè)有單人間、雙人間、普通間。旅舍還充滿著濃郁的人文氣息。
這里是一個(gè)真正自己的旅館!你需要自備床單,被子,如果沒(méi)有,可以租旅館提供的床單和毛毯。同時(shí)還可以自己做飯。這里提供各種各樣的設(shè)備,如:鍋、碗、瓢、盆、刀、叉、勺。廚房中間一張操作平臺(tái),可供多人同時(shí)使用。另外,在廚房的某一位置,還擺放著由青年旅館免費(fèi)為客人提供的各種調(diào)味品。本青年旅舍有洗衣房,而洗衣房里的洗衣機(jī)和甩干機(jī)可以隨便使用,洗衣服時(shí),只要投進(jìn)硬幣即可。
青年旅舍內(nèi)設(shè)施完善,現(xiàn)有房間120余個(gè),單人間35個(gè)、雙人間45個(gè)、普通間20個(gè)。單人間、雙人間、普通間方便選擇。單人間:400元一個(gè)月,一張大床。雙人間:600元一個(gè)月,兩張小床。普通間:280元一個(gè)月,一張大床。另外我們旅舍有著和其他旅館相同的地方,就是我們旅舍還有20個(gè)房間用于日租,對(duì)于一些來(lái)這里看朋友的或者住宿時(shí)間不長(zhǎng)的客戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的選擇。單人間10個(gè),周一到周四每間40元,周五到周日每間50元;雙人間5個(gè),周一到周四每間45元,周五到周日每間55元;普通間5個(gè),每間30元。單人間和雙人間提供熱水器和空調(diào)設(shè)備,則普通間不提供熱水器和空調(diào)設(shè)備。其中配套服務(wù)有:提供寬帶上網(wǎng),接受郵件,車(chē)棚。月租的用戶電費(fèi)超過(guò)30度外的自理。
旅舍共有6個(gè)清潔員,二個(gè)前臺(tái)接待,一個(gè)總經(jīng)理。旅舍注冊(cè)資產(chǎn)50萬(wàn),擁有固定資產(chǎn)30萬(wàn)。旅舍對(duì)入住人員進(jìn)行登記,并載入系統(tǒng)。
對(duì)旅舍來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。旅舍是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客提供多功能的服務(wù),使顧客感到親切、舒適、方便、安全,有一種“賓至如歸”感,顧客才會(huì)多次光顧消費(fèi),從這點(diǎn)上說(shuō),顧客是旅舍的`真正“老板”,“顧客至上”是旅社必須遵循的宗旨。因此我們旅舍的員工具有良好的素質(zhì)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
二、市場(chǎng)分析
旅舍提供住宿,簡(jiǎn)易公用的廚房和投幣的洗衣機(jī)。服務(wù)水平屬于中級(jí),收費(fèi)則比一般的旅舍便宜。
1、市場(chǎng)環(huán)境分析:近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)旅舍業(yè)的發(fā)展也呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。旅舍業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分,也是一個(gè)城市對(duì)外的重要形象和窗口。杭州是一個(gè)擁有眾多高等學(xué)府的城市,而且也是著名的旅游勝地,因此來(lái)投宿的顧客也會(huì)比較多。由于我們旅舍的地理位置在整個(gè)高教園區(qū)的繁華中心地段,交通比較方便,環(huán)境優(yōu)雅,周?chē)斜容^多的娛樂(lè)場(chǎng)所和超市,附近還有衛(wèi)生院,為我們的用戶提供了方便。
2、目標(biāo)市場(chǎng)分析:隨著畢業(yè)大學(xué)生的數(shù)目急劇增加,加上目前濱江高教園區(qū)附近出租的房子比較緊缺,而且設(shè)施并不完善,大多數(shù)都是本地居民把自己家的房子空出來(lái)出租,相對(duì)于來(lái)說(shuō),衛(wèi)生和住宿的條件都不怎么好,價(jià)格也偏高,對(duì)于那些還在實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),昂貴的房租使他們無(wú)法承受。而我們的旅舍從這些應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)際情況出發(fā),為他們提供了一個(gè)價(jià)廉物美的生活環(huán)境。旅舍服務(wù)的對(duì)象主要是一些大學(xué)生和年輕人,年齡在18――26歲之間,沒(méi)有穩(wěn)定的收入來(lái)源,不論是年齡層次還是收入水平都是合適的。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,服務(wù)受眾基數(shù)不斷增加,一些外來(lái)務(wù)工人員也能承受這個(gè)價(jià)格。對(duì)于一些消費(fèi)水平比較高的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),我們又推出適合他們居住的房間。服務(wù)定位:服務(wù)可以更加的人性化。
3、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力分析:該項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有兩個(gè)方面:現(xiàn)實(shí)的旅館競(jìng)爭(zhēng)和后來(lái)者的仿制。我們旅舍周邊有幾個(gè)旅館,但是住宿環(huán)境并不理想,設(shè)施條件差,而且價(jià)格也比較高,長(zhǎng)期住宿價(jià)格非常昂貴。相比之下我們旅舍更加有競(jìng)爭(zhēng)力。想必能受到消費(fèi)群體的歡迎。對(duì)于后來(lái)的仿制者:每個(gè)旅舍周邊的環(huán)境都不一樣,各自的特色和服務(wù)決定市場(chǎng)的份額,因此要先占的先機(jī)的情況下,努力發(fā)掘自身的特點(diǎn)和完善服務(wù),做到行業(yè)的領(lǐng)跑者或者規(guī)范的發(fā)起人,這樣就可以立于不敗之地。
4、進(jìn)貨渠道及原材料的供應(yīng)狀況:我們旅舍的一些一次性生活用品有專門(mén)的供應(yīng)商提供,價(jià)格合適,產(chǎn)品可靠。
三、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變策略
包括政策環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)環(huán)境變化的風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)變化的風(fēng)險(xiǎn)和自然災(zāi)害的風(fēng)險(xiǎn)。
1、外部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變策略
政策環(huán)境,是由反映黨和國(guó)家意志的方針策略與反映社會(huì)主義建設(shè)需要的經(jīng)濟(jì)政策構(gòu)成,如間關(guān)系、預(yù)算規(guī)模、稅法變革、環(huán)境保護(hù)、貨幣政策、反壟斷等都可能會(huì)影響旅舍的行為,一方面會(huì)給某些旅舍創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇,另一方面則可能制約某些旅舍的持續(xù)發(fā)展。政策環(huán)境發(fā)生變化的頻率高,隨意性大,企業(yè)時(shí)間已變而政策多年不變,“政策歧視”(政策不公平)。該項(xiàng)目是鼓勵(lì)的項(xiàng)目,可以在依法獲得許可的情況下,按照的規(guī)定來(lái)運(yùn)做,并且從現(xiàn)在的情況來(lái)看,青年旅舍可以在預(yù)見(jiàn)的時(shí)間內(nèi),是持續(xù)伸溫的。對(duì)周邊地區(qū)的改造也必須是符合發(fā)展的。因此該項(xiàng)目在合法經(jīng)營(yíng)的情況下,政策風(fēng)險(xiǎn)是非常小的。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:旅舍能否贏利,在很大程度上受?chē)?guó)家經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的影響,總體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境決定了旅舍發(fā)展的機(jī)會(huì)程度,經(jīng)濟(jì)不景氣會(huì)影響對(duì)旅舍服務(wù)的需求,而優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)條件會(huì)給旅舍提供擴(kuò)展的機(jī)會(huì)。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,利率、稅率、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、通貨膨脹水平等均是評(píng)價(jià)旅舍的一些經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
市場(chǎng)環(huán)境在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中是最直接最重要的環(huán)境。市場(chǎng)資源配置、市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)規(guī)律(進(jìn)入規(guī)則、運(yùn)行規(guī)則、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、退出規(guī)則),市場(chǎng)需求狀態(tài)等,從根本上決定著旅舍的生存與發(fā)展。對(duì)旅舍而言,市場(chǎng)波動(dòng)如價(jià)格的漲落、強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入、新旅舍的出現(xiàn)、資源的短缺等等,可以造成旅舍困境以至陷入一定的危機(jī),尤其在全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下。
社會(huì)環(huán)境:社會(huì)、文化、人口和地理位置因素左右著人們的生活、消費(fèi)方式,對(duì)幾乎所有的旅舍產(chǎn)生直接的影響。文化環(huán)境對(duì)旅舍經(jīng)營(yíng)的影響主要表現(xiàn)在市場(chǎng)消費(fèi)文化(民俗、習(xí)俗、宗教影響及消費(fèi)趨向等)和人文狀態(tài)(教育水平、人力素質(zhì)、社會(huì)風(fēng)氣等)。旅舍抓不住社會(huì)文化環(huán)境變遷對(duì)旅舍自身的影響,很容易使旅舍陷入困境。
自然環(huán)境災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn):自然所發(fā)生的變化,是不以人的意志為轉(zhuǎn)移,它往往給企業(yè)帶來(lái)意想不到的打擊,如地震、海嘯、旱災(zāi)、澇災(zāi)、火山爆發(fā)、河流改道等等,這些災(zāi)害,常常使遭受打擊的企業(yè)面臨滅頂之災(zāi)。
以上旅舍所可能遇到的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),其實(shí)這些風(fēng)險(xiǎn)是時(shí)時(shí)存在的,差別就在于不同旅舍的應(yīng)對(duì)策略有所不同,這也就說(shuō)明了為什么同在一個(gè)行業(yè)同一樣的外部環(huán)境,有的旅舍生存的很好,而有的旅舍卻舉步維艱,所以最重要的是建立一套有效的管理措施,防范外部環(huán)境所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)
2、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變策略
旅舍內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)淵源之一:急功近利
旅舍急功近利的行為是導(dǎo)致旅舍內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)主要淵源,具體表現(xiàn)為以下方面:
盲目的擴(kuò)張傾向。有人認(rèn)為旅舍越大越好,跨的行業(yè)越多越好。這種觀點(diǎn)正確與否姑且不論,但盲目的擴(kuò)張傾向主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面:(1)單純追求生產(chǎn)領(lǐng)域的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。但規(guī)模經(jīng)濟(jì)并非意味著旅舍的規(guī)模越大越好,過(guò)于擴(kuò)張反而使旅舍難以將服務(wù)、組織管理等推上一個(gè)更高的層次,這樣就造成了旅舍內(nèi)部機(jī)能的失調(diào),使旅舍無(wú)法形成一個(gè)均衡的“有機(jī)體”,從而導(dǎo)致旅舍抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力大大降低。(2)盲目地搞多元化經(jīng)營(yíng)。多元化經(jīng)營(yíng)一方面起到分散待業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的作用,但同時(shí)卻加重了旅舍內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn),這是因?yàn)椋旱谝,?shí)行多元化經(jīng)營(yíng)的旅舍必須涉入自己原本并不熟悉的產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)群,這一面給旅舍帶來(lái)了在新的領(lǐng)域里進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),另一方面也增加了管理的難度,加重了旅舍的管理風(fēng)險(xiǎn);第二,多元化經(jīng)營(yíng)需要籌措更多的資金,在內(nèi)部積累有限的情況下,旅舍往往要走負(fù)債經(jīng)營(yíng)的道路,這樣更加大了旅舍的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
旅舍內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)淵源之二:信息管理失誤
旅舍內(nèi)部除了物資資源的流轉(zhuǎn)之外,還有一種信息資源的流轉(zhuǎn)。信息資源的暢通與否是旅舍管理效率能否得到提高的關(guān)鍵,但在實(shí)際的信息管理中總是伴隨著一些潛在的風(fēng)險(xiǎn),這主要是由于以下方面的原因造成的:
旅舍預(yù)警管理系統(tǒng)的失效。在旅舍債效欠佳時(shí),管理者通常很重視對(duì)數(shù)據(jù)的分析,挖空心思找問(wèn)題的根源。但在績(jī)效良好時(shí),這些程序則常常被省略或被草草地應(yīng)付。這主要是因?yàn)椋阂环矫,由于業(yè)務(wù)量迅速擴(kuò)大,原有的計(jì)算機(jī)(或其他設(shè)備)的內(nèi)部信息處理系統(tǒng)已不堪重負(fù)了;另一方面,如果旅舍整體上已運(yùn)行良好,就沒(méi)必要為取得一個(gè)小小的改進(jìn)而在數(shù)據(jù)分析上浪費(fèi)太多的時(shí)間。通過(guò)對(duì)旅舍內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)淵源的分析,我們發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)總是以千變?nèi)f化的形態(tài)呈現(xiàn)于旅舍內(nèi)部,管理者如果沒(méi)有敏銳的洞察力去識(shí)別它,沒(méi)有有效的手段去控制它,就很可能在旅舍內(nèi)部埋下禍根。
四、投資收益分析
投資收益是旅舍盈利的重要來(lái)源!安粌H是利潤(rùn),更是服務(wù)和問(wèn)話”。作為這個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者,希望本旅舍成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營(yíng)思路下,不懈地堅(jiān)持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進(jìn)旅舍的形成和發(fā)展。
收入估計(jì):如果入住情況良好,率達(dá)80%的話,不考慮到各方面的支出,估計(jì)毛利可達(dá)3.5萬(wàn)元一個(gè)月。
成本費(fèi)用估計(jì):房租費(fèi)、裝修費(fèi)、室內(nèi)設(shè)備費(fèi)、廚房提供免費(fèi)餐具、調(diào)料及各種火雜費(fèi)、電器費(fèi)、管理費(fèi)、員工工資、稅費(fèi)等,估計(jì)每月需花費(fèi) 2萬(wàn)。
效益估計(jì):所得的毛利減去成本費(fèi)用,估計(jì)每月可獲純利潤(rùn)1.5萬(wàn)。
投資收回估計(jì):裝修費(fèi)、室內(nèi)設(shè)備費(fèi)、廚房提供免費(fèi)餐具、電器費(fèi)這些都是基礎(chǔ)的投資成本費(fèi)用。所投資的成本費(fèi)用,估計(jì)3年內(nèi)即可收回。
計(jì)劃書(shū)學(xué)生 篇7
一、基本情況:
1、企業(yè)名:百貨超市
2、行業(yè)類型:零售
3、組織形式:個(gè)體工商戶
主要經(jīng)營(yíng)范圍:自己家鄉(xiāng)的鎮(zhèn)中心,這里是人流的中心集合處
4、 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):xxxx
面積:占地大概150平方米
選擇該地點(diǎn)的理由:因?yàn)殒?zhèn)中心處沒(méi)有一間較大的超市,該地點(diǎn)是人流車(chē)流的集中地帶,交通方便,市場(chǎng)前景非常廣闊。
5、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況:xxxx
相關(guān)工作經(jīng)歷:xxxx
二、立項(xiàng)概述:
我是一名大學(xué)生,專業(yè)是計(jì)算機(jī)專業(yè),從小對(duì)經(jīng)營(yíng)方面感興趣,F(xiàn)在將要大學(xué)畢業(yè)了,憑著自己對(duì)經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往,一直希望在自己的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)一間超市,用此來(lái)發(fā)展自己鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì),是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購(gòu)物時(shí)的啟迪,使我對(duì)此產(chǎn)生極大的興趣。根據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn),資金情況及對(duì)當(dāng)今社會(huì)的了解,決定要謹(jǐn)慎從事,三思而行,因?yàn)檫@有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的,加上自己的經(jīng)驗(yàn)不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環(huán)保,健康的消費(fèi)已成為一種生活時(shí)尚,所以我打算要銷(xiāo)售一些綠色的產(chǎn)品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場(chǎng)調(diào)查
商圈范圍
潛在的消費(fèi)群體
消費(fèi)能力
競(jìng)爭(zhēng)情況
市場(chǎng)潛力
徒步商圈(200—500米半徑范圍內(nèi))
居民區(qū)
消費(fèi)能力高
附近只有一間不算很大的超市
人們生活水平提高,需要的物質(zhì)有所增加,生活方式改變,大多數(shù)消費(fèi)觀念增強(qiáng),消費(fèi)結(jié)構(gòu)合理
居民住宅
消費(fèi)能力中等
附近有一間中學(xué)
生活商圉(500—1000米半徑范圍內(nèi))
鄰近有幾個(gè)村子
消費(fèi)觀念增強(qiáng),消費(fèi)水平提高
有較多的商店,但銷(xiāo)售的東西比較少
四、對(duì)其它大型超市的調(diào)查:
1、店鋪硬件調(diào)查。主要包括:競(jìng)爭(zhēng)店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構(gòu)造、停車(chē)場(chǎng)的設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。
2、店堂陳列布局調(diào)查。主要包括:競(jìng)爭(zhēng)店的樓面構(gòu)成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調(diào)查。
3、商品能力調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應(yīng)等情況進(jìn)行調(diào)查分析。
4、顧客層次的調(diào)查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調(diào)查。
5、店鋪運(yùn)營(yíng)管理調(diào)查。對(duì)促銷(xiāo)、補(bǔ)貨、陳列及環(huán)境衛(wèi)生等方面的調(diào)查。
需求與供給的關(guān)系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型; ④需求不旺,供給旺盛型。從倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址看,其立地商圈內(nèi)需求與供給關(guān)系呈現(xiàn)出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對(duì)需求和供給的調(diào)查,要注意對(duì)潛在需求和供應(yīng)的調(diào)查,要特別留意可能會(huì)引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢(shì)。
6、倉(cāng)儲(chǔ)式超市的調(diào)查:
在倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí),除了對(duì)以上大的項(xiàng)目調(diào)查外,具體地點(diǎn)選址還必須對(duì)以下幾個(gè)雖屬細(xì)節(jié)問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調(diào)查。
可見(jiàn)度?梢(jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車(chē)者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來(lái)店購(gòu)物的可能性越大。因此倉(cāng)儲(chǔ)式超市選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn),如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現(xiàn)成的房子則要考慮建筑的構(gòu)造、材料、立面造型及其可塑性,倉(cāng)儲(chǔ)式超市貨架比一般商場(chǎng)的高,相應(yīng)地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃要求,詳細(xì)了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設(shè)施、住宅建設(shè)或改造項(xiàng)目的近期、遠(yuǎn)期規(guī)劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況:
a、是該地是否接近主要公路,交通網(wǎng)絡(luò)能否四通八達(dá),商品從火車(chē)站、碼頭運(yùn)至商店是否方便,白天能否通過(guò)大型貨車(chē),因?yàn)榇蟪鞘衅毡閷?duì)大型貨車(chē)實(shí)行運(yùn)輸管制,中心區(qū)許多街道不允許通貨車(chē),有的只允許夜間通車(chē)。
b、是該地是否有較密集的公交汽車(chē)路線經(jīng)過(guò),各條公交路線的?奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區(qū),當(dāng)前我國(guó)私家車(chē)普及不廣,這點(diǎn)顯得尤為重要。因?yàn)檫@直接關(guān)系到顧客購(gòu)物的便利程度。
五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)查 :
在開(kāi)超市之前我得訪問(wèn)一些超市和商家,仔細(xì)觀察了消費(fèi)者購(gòu)物的情況,并詢問(wèn)了一些消費(fèi)者,比如: 不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費(fèi)者,有著不同的購(gòu)物習(xí)慣和消費(fèi)需求,我認(rèn)為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費(fèi)群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費(fèi)需求的“三高”消費(fèi)群體,易于接受新事物和大品牌,并會(huì)由此產(chǎn)生相應(yīng)的品牌偏好。
2、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較大,購(gòu)買(mǎi)頻率和次數(shù)較少。高收入群體忙于工作,因而他們?cè)谏钌媳憩F(xiàn)出極大的不規(guī)律性。除周末以外,逛街購(gòu)物對(duì)他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈 ”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購(gòu)物,他們購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量很多,從吃的、喝的到用的,一消費(fèi)就是數(shù)百元。據(jù)了解,這種“集中購(gòu)物”的消費(fèi)者并不少,在周末購(gòu)物群中占了很大的比例。
3、購(gòu)物期望值較高。高收入消費(fèi)者受其社會(huì)地位的影響,在購(gòu)物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照,比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪問(wèn)過(guò)許多消費(fèi)者,他們一致認(rèn)為,購(gòu)物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
(二)低收入消費(fèi)群的消費(fèi)行為及心理特征:
1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據(jù)的經(jīng)歷,沒(méi)錢(qián)的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對(duì)低收入消費(fèi)群而言,在這方面表現(xiàn)得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費(fèi)需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)的特價(jià)處,大多數(shù)是低收入群。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前,城鎮(zhèn)里的低收入群中。在調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)他們的消費(fèi)習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同于農(nóng)村消費(fèi)者。他們已經(jīng)具有了消費(fèi)過(guò)程中的自我保護(hù)意識(shí)和對(duì)健康生活、營(yíng)養(yǎng)飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯?jié)儉而去購(gòu)買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜,但他們?nèi)匀粨?dān)憂肉菜的質(zhì)量,并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因?yàn)橘|(zhì)量是實(shí)在,東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
3、購(gòu)物數(shù)量少,購(gòu)物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規(guī)律,每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡,按時(shí)買(mǎi)東西,按時(shí)看電視……他們的單次購(gòu)物數(shù)額很小,但是購(gòu)物頻次很多,有時(shí)一天就會(huì)發(fā)生數(shù)次購(gòu)買(mǎi)行為。
六、超市市場(chǎng)調(diào)查目的及內(nèi)容:
做好市調(diào),提升競(jìng)爭(zhēng)力——
一次好的市調(diào),可以提升本身的競(jìng)爭(zhēng)力,掌握自己的發(fā)展方向,了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài),做到知已知彼,百戰(zhàn)不殆。
零售業(yè), 一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所,她帶給的人們的一些期望,沒(méi)有負(fù)于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學(xué)會(huì)如何做到商品正確市場(chǎng)調(diào)查。
七、商品分類:
1、主婦商品,這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當(dāng)?shù)年P(guān)注。顧客對(duì)這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)注意此類商品的質(zhì)量。例:生鮮的商品更應(yīng)注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍(lán)商品是每家店以生鮮為主,一般是用來(lái)吸引顧客,走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強(qiáng)的商品,此類商品市調(diào)時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。
2、紅色商品:顧客對(duì)此類商品的價(jià)格敏感度次之,這一類商品銷(xiāo)量一般比媽媽菜藍(lán)那一類商品銷(xiāo)量大,價(jià)格也一般比媽媽菜藍(lán)商品高些。此類商品一般都適應(yīng)中層消費(fèi)者。所以對(duì)此類商品要注重品牌及質(zhì)量,這種商品也稱之為價(jià)格商品,暢銷(xiāo)品排行榜上經(jīng)常有此類商品。綠色商品:顧客對(duì)綠色商品的價(jià)格敏感度最低。
3、 市調(diào)完商品后要做商品的整理,要將營(yíng)業(yè)額商品.毛利商品.敏感性商品.季節(jié)性商品.形象商品區(qū)別,做一次整理。包括排面和價(jià)格。
一次完善的市調(diào)你會(huì)注意到我們的很多商品屬于暢銷(xiāo)商品還是屬于滯銷(xiāo)商品,可以讓你在最短的時(shí)間里調(diào)整你的商品。
市場(chǎng)調(diào)查表明:客戶十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量,重視產(chǎn)品的價(jià)格,我個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費(fèi)觀念改變——消費(fèi)就等于讓社會(huì)發(fā)展,適度的消費(fèi)能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使社會(huì)進(jìn)步;所以通過(guò)多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當(dāng)務(wù)之急。超市的銷(xiāo)售產(chǎn)品要豐富多彩。
八、產(chǎn)品與服務(wù):
產(chǎn)品方面:
(一)產(chǎn)品分類:
1、大分類的分類原則:
在超級(jí)市場(chǎng)里,大分類的劃分最好不要超過(guò)十個(gè),比較容易管理。不過(guò),這仍須視經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念而定,業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴(kuò)增到很廣的領(lǐng)域,可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來(lái)劃分,如生產(chǎn)來(lái)源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來(lái)做為一個(gè)大分類,例如,水產(chǎn)就是一個(gè)大分類,原因是這個(gè)分類的商品來(lái)源皆與水、海或河有關(guān),保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。 2、中分類的分類原則:
A、依商品的功能、用途劃分:
依商品在消費(fèi)者使用時(shí)的功能或用途來(lái)分類,比如說(shuō)在糖果餅干這個(gè)大分類中,劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費(fèi)者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來(lái)構(gòu)成這個(gè)中分類。
B、依商品的制造方法劃分:
有時(shí)某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能來(lái)劃分略顯困難,此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來(lái)加以網(wǎng)羅劃分。例如:在畜產(chǎn)的大分類中,有一個(gè)稱為“加工肉”的中分類,這個(gè)中分類網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經(jīng)過(guò)加工再制的肉品”就成了一個(gè)中分類。
C、依商品的產(chǎn)地來(lái)劃分:
在經(jīng)營(yíng)策略中,有時(shí)候會(huì)希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來(lái)源做為分類的依據(jù)。例如:有的商店很重視商圈內(nèi)的外國(guó)顧客,因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營(yíng),而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類,把屬于國(guó)外來(lái)的餅干皆收集在這一個(gè)中分類中,便于進(jìn)貨或銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì),也有利于賣(mài)場(chǎng)的演出。
(二)、小分類的分類原則:
1、依功能用途分類:
此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來(lái)作更細(xì)分的分類。
2、依規(guī)格包裝型態(tài)來(lái)分類:
分類時(shí),規(guī)格、包裝型態(tài)可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產(chǎn)物。
(三)、以商品的成分為分類的原則:
有些商品也可以商品的成分來(lái)歸類,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個(gè)分類。
(四)以商品的口味做為分類的原則:
以口味來(lái)做商品的分類,例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類,凡牛肉口味的面,就歸到這一分類來(lái)。
分類的原則在于提供做分類的依據(jù),它源自于商品概念。而如何活用分類原則,編訂出一套好的分類系統(tǒng),都是此原則的真正重點(diǎn)所在。
超市服務(wù)方面:
超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,顯示出強(qiáng)大的生命力:
1、 服務(wù)對(duì)現(xiàn)有商品銷(xiāo)售起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。超市在銷(xiāo)售商品時(shí),需要提供給消費(fèi)者各種各樣的服務(wù),比如解答消費(fèi)者的疑問(wèn),為消費(fèi)者講述有關(guān)商品制作,使用方法或保養(yǎng)知識(shí)等,這些服務(wù)會(huì)在一定程度上幫助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
2、服務(wù)能將消費(fèi)潛在需求轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)國(guó)內(nèi)一家權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)于深圳地區(qū)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)研報(bào)告顯示,到超市購(gòu)物的消費(fèi)者中,只有40%的顧客是預(yù)先有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃的,而另外60%的顧客沒(méi)有預(yù)先計(jì)劃。由此可見(jiàn),充分刺激消費(fèi)者的潛在購(gòu)買(mǎi)欲望,能夠大幅度增加超級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額,服務(wù)所起到的作用絕不可小視。
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