精選個人工作總結4篇
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么一般工作總結是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的個人工作總結4篇，希望對大家有所幫助。
個人工作總結 篇1
一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549、94元，其中車險保費8250160、12元，非車險業(yè)務759389、82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的.一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
個人工作總結 篇2
令人難忘的一年已在大家的努力中成了過去。本教學年度里，本人回顧歷程，心尚能慰，因為這一年里，本人基本做到了政治上堅定，思想上積極、業(yè)務上鉆研、教學上努力，業(yè)績得到了一定的提高。同時，和同志間互幫互助、融洽相處，受到大家的好評。具體回顧如下。
一、堅持了政治學習。本年度里，我堅持和黨、校領導保持一致，決不跟任何非法組織、xxx有絲縷聯(lián)系，維護集體利益，顧全大局。每周堅持周政治學習一次、記筆記一次、寫體會一次。本學年里，我共進行政治學習20次，師德師風學習10次，記政治學習筆記7000余字，記師德師風學習筆記5000余字，寫學習體會3次共2800多字。
二、業(yè)務上不斷進取。本年度里，本人堅持通過各種途徑對自身素質進行提高。通過認真的自學，記業(yè)務學習筆記共約8000字，聽評教師課23節(jié)次，講公開課、示范課6節(jié)，寫論文8篇，寫優(yōu)秀教案2節(jié)，使自己的業(yè)務能力有了一定的提高。同時，我也加強了對教學周邊知識的學習，一是加強了普通話的學習，不僅上課堅持使用，而且在公共場合也努力試用，積極向他人學習，使自己的普通話水平有了更進一步的提高。二是加強了對電腦技術的學習。雖無師指點，但我通過自學和向有關人員求教，使自己的電腦技術有了較大的提高。目前，已基本能處理一些簡單的應急問題，在前一些日子，曾為我校兩名外出講課人員編制了2個教學課件。對刻錄技術也初睨其端。
三、教學上力創(chuàng)新高。雖然今年的學生是吃別人的“剩飯”，底子薄、基礎差、思想不穩(wěn)、興趣不高，但我們不叫苦不氣餒，立足實際，以心為本，對每一個學生盡職，對每一節(jié)盡責。努力熟悉教材、了解學情、鉆研教法，讓每個學生都能學到他該學到的知識。經過努力，在年末的考試中，全班有59名同學基本都考出了應有的水平。另外，本人克服了無教師無經驗的困難，積極學習，使自己的電腦水平有了一定的提高。
四、同事間和睦相處。一年來，我和同事能夠融洽相處，無任何紅臉之事。雖工作中有時會有些想不開，但通過談心，不愉快都很快煙消云散了。
五、工作上兢兢業(yè)業(yè)。一年來，雖然我身患疾病，卻未因之而耽誤工作一絲一毫。特別是本學期，本人未請過一次假，更未遲到、早退過一次或缺崗一次。本職工作盡心做、臨時工作積極做。
六、努力創(chuàng)新，銳意改革。為了適應教育的發(fā)展，本人努力創(chuàng)新，改革教學方法，增進教學藝術，千方百計提高教育教學質量。通過對學校教科研課題的立項、實施，使自己的教學能力也相應地有了一定的提高。
當然，工作成績的取得，離不開領導的關心、指導和同志們的幫助、關懷。工作中還有許多不足之處，我將及時找出差距，積極彌補不足，力爭使自己的工作在新的一學年里有更大的起色。
個人工作總結 篇3
20xx年，在公司的正確領導下，在各相關部門的支持和幫助下，我分公司按照年初工作計劃，圍繞“降本增效”工作主題，認真貫徹年初職代會所確定的各項目標和要求，認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點，開拓創(chuàng)新、扎實工作，較好地完成全部工作任務，取得了一定的成績，促進了公司的發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下：
一、20xx年的工作成績
20xx年，我分公司全體干部員工按照全年目標工作任務，圍繞自身工作職責，團結一致、齊心協(xié)力、刻苦勤奮、認真努力工作，完成了工作任務，取得良好工作成績，全年累計完成完成總產值XXXX萬元，實現(xiàn)利稅XXX萬元，均比20xx年有不同程度的增加。為完成20xx年目標工作任務，取得良好工作成績，我分公司著重抓好以下3方面工作：
�。ㄒ唬┘訌妼W習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平
要做好工業(yè)建筑安裝工作，完成公司下達的全年目標工作任務，必須要有堅定的政治思想覺悟和良好的業(yè)務工作水平。為此，我分公司始終加強學習，組織全體干部員工認真學習黨的十八大精神，認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，提高政治思想覺悟，做到在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力為公司工作，努力為公司創(chuàng)造經濟效益。除了學習政治理論外，著重學習業(yè)務知識，要求每個干部員工掌握與工業(yè)建筑安裝相關的國家法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務知識，以提高業(yè)務工作水平，能夠按照公司的要求，做好工業(yè)建筑安裝工作，確保獲得業(yè)主的滿意。
�。ǘ┘訌姽芾�，提高工作效率與工作質量
工作有沒有效率，工作質量好不好，決定于管理。我分公司深刻懂得管理的重要性，在加強管理中著重抓好制度化與規(guī)范化建設，確保用制度管人管事，各項工作實現(xiàn)規(guī)范化，著重抓好三項工作：一是落實崗位責任。為抓好工作，促進發(fā)展，我分公司按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容，制定崗位責任，落實到人，做到每個部門、每個個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。二是刻苦勤奮工作。我分公司要求每個干部員工牢記宗旨意識，做到兢兢業(yè)業(yè)、刻苦勤奮工作，提高施工效率和施工質量，促進工業(yè)建筑安裝工作又好又快進行。三是強化工作創(chuàng)新。我分公司工作領域廣泛、內容豐富、任務繁重，要做好工作，必須強化工作創(chuàng)新；要求每個干部員工創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，克服困難，解決問題，以取得良好效果。
（三）加強檢查，確保工業(yè)建筑安裝工程安全和質量
工業(yè)建筑安裝工程最關鍵一是要安全，二是要質量，我分公司始終把安全和質量放在各項工作的首位，切實抓緊抓好，確保在安全和質量上不出任何問題。我分公司領導深入各施工工地，要求工地領導干部還是普通員工都要提高警惕，做到安全生產，要牢記“安全是生命，生產保安全”的思想，堅決杜絕違章操作，違規(guī)生產，加強對安全隱患的排查，不出任何安全事故，維護國家財產與人民群眾生命安全。在抓質量上，我分公司深刻知道沒有質量便沒有一切，要求干部員工牢固樹立質量意識，在注重完成工作任務，精力放在抓生產、抓進度上的同時，更加重視工程質量，真正把質量當作一件頭等大事來抓，擺上議事日程。要抽出時間專門研究質量，不僅主體工程要抓好質量，附屬工程也要重視質量，質量問題要經得起上級部門檢查和時間的考驗。由于我分公司始終重視安全和質量，20xx年工程施工沒有發(fā)生大的安全與質量事故，這點我分公司感到很是欣慰。
二、存在的問題
20xx年，我分公司全體干部員工認真努力工作，雖然完成了任務，取得良好成績，但是與公司的工作要求相比還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，同時降本增效工作抓得不夠緊，一定程度影響了公司的經濟效益，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
三、20xx年的工作安排
1、加強干部員工的學習教育，使干部員工提高思想覺悟和業(yè)務技能，刻苦勤奮、認真努力工作，保質保量按期完成工業(yè)建筑安裝工作任務，為公司創(chuàng)造更好的經濟效益。
2、加強施工人員管理，制定好施工計劃，充分發(fā)揮施工人員的工作積極性，提高施工效益。同時要注意天氣變化，防止施工人員窩工，影響施工進度，增加公司人工成本。
3、安排好施工機械，充分發(fā)揮施工機械的作用，提高施工效率。同時要維護好施工機械，確保施工機械的技術標準，降低施工機械的維修費用。
4、加強施工材料管理，做到用多少進多少，在施工中不浪費材料，對未用完的施工材料妥然保管，降低工程材料費用。
5、做好降本增效工作，教育施工人員要珍惜施工材料，對施工材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用，使施工人員樹立節(jié)約意識，為企業(yè)降本增效、提高經濟效益。
20xx年結束了，進入新的20xx年，我分公司要繼續(xù)加強學習，掌握做好工業(yè)建筑安裝工作必備的知識與技能，以公司的工作要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司健康持續(xù)發(fā)展，做出應有的貢獻。
個人工作總結 篇4
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
20xx年物業(yè)公司在各位領導的關懷和幫助下，在其他部門的支持和配合下，在全體物業(yè)員工的共同努力下，較好的完成了一年的工作，迎來了新的一年馬年�；仡欉^去的一年多的是取得成績，順利時的喜悅和欣慰，但也有發(fā)生問題。遇到挫折時的痛苦和教訓，以史為鑒，爭創(chuàng)佳績。下面是我對物業(yè)公司的工作匯報，不足之處敬請各位批評指正。
一、工作情況
1、以做好物業(yè)本職工作為前提，積極落實工作要求和部署。
20xx年物業(yè)公司在公共設施設備管理改造、治安維護、車輛管理、保潔服務、消防安全、市場管理等方面堅持'業(yè)主至上，服務第一'的宗旨，促進物業(yè)服務和管理工作的向前推進。本區(qū)商鋪住戶多，人員素質分別大，環(huán)境復雜，使物業(yè)管理和服務的難度和強度都增大。物業(yè)服務總有不到位的地方，打擊斗毆，無理取鬧的事情時有發(fā)生，對此，物業(yè)公司安保人員做到'友善與威嚴并存，服務于安保并舉'，采取溫馨提示、上門訪談、疏導說服、等方法，化解矛盾、爭取理解和配合，從而達到管理和服務的目的，同時也取得較好效果。
2、以服務促管理，寓服務于管理之中，贏得業(yè)主的認可，房租收繳達到較高水平，取得了較好的經濟效益。
隨著商鋪用戶的穩(wěn)定和各種設施設備保修時間的到期，一些跑、冒、滴、漏、堵、和壞、燒、斷的現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)。商鋪影響商鋪的問題也增多增大，而相當多的業(yè)主對自有部分和共有部分的權利和義務區(qū)分請相互理解和自我約束程度又不夠，導致了不客觀的意見投訴多、維修多等情況。針對以上情況，我們遵循具體情況具體對待，分事分時分別給予處理，將服務方在第一位，其中：①改造**②修繕樓頂?shù)姆浪畚鬯潘ぷ鹘鉀Q④水電的老化泄漏的維修工作完善⑤加強業(yè)主的消防安全意識⑥加打安防工作力度⑦加大對市場秩序的維護⑧千人交流會并圓滿成功⑨全國性宣傳交流經驗。以上工作贏得業(yè)主認可的同時，20xx年度各項費用（以房費、水電費為主）取得了較好的水平。
3、增強員工敬業(yè)精神和責任意識，完善安防設施，使物業(yè)管理和服務水平由平穩(wěn)趨向上升。
物業(yè)公司的員工基本是收入較低人群。不可避免的造成員工工作情緒的不穩(wěn)定和人員跳槽流動。為此，公司和胡建國經理在資金緊張的情況下，以實際情況出發(fā)，及時發(fā)放員工工資，使員工得到關懷和生活支持。
同時，根據周邊環(huán)境不好，安全系數(shù)差，電子監(jiān)控系統(tǒng)盲點多、死角多、監(jiān)控范圍不夠的情況，加大了人員流動的監(jiān)控，增強了市場的安全系數(shù)，使物業(yè)管理區(qū)域的設施、業(yè)主財產得到了相對加強。
二、存在的問題及教訓
1、責任意識不夠強
物業(yè)公司的開支絕大部分來源業(yè)主交納的費用，員工的工資、福利、維修等費用均是業(yè)主給付的。因此，每一位員工要清醒的認識到自己的身份，是受聘者，是管家，是工人。我們有責任和義務服務好業(yè)主，維護好小區(qū)，處理好發(fā)生的問題，使公司放心，使業(yè)主安心、舒心、順心。服務永遠是第一位的，這就是物業(yè)人員的職能所在。而在過去的一年里，恰恰是這一方面出現(xiàn)了不足，事故案件問題的發(fā)生于此有著很大的關系。
2、執(zhí)行力不用到位，預見性比較差，推諉現(xiàn)象時有發(fā)生
20xx年各項規(guī)章制度基本都是完善的，我們都將記在本子上、掛在墻上、放在心里。而沒有具體實施到實際工作中。缺乏督促、落實、檢查、獎罰等力度。有些時候，問題的發(fā)生于麻痹消極，預見性差有著直接的關系，在工作上責任上相互推諉、()相互指責也潛在說明員工的態(tài)度不積極。因此必須吸取教訓，增強配合、協(xié)作的團隊精神，杜絕類似的問題發(fā)生。
三、20xx年的工作方向
繼續(xù)加強對員工的培訓和教育工作，逐步提
高員工的責任意識和團隊凝聚力，使物業(yè)管理和服務水平向保穩(wěn)進細的方向發(fā)展。
落實好各規(guī)章制度。使責、權、利明確。監(jiān)督、檢查制度有效。虛心聽取員工和業(yè)主的意見建議。總結經驗、吸取教訓，提高自身發(fā)展的潛力。
嚴格執(zhí)行收費規(guī)定，開源節(jié)流，使公司的效益不斷提高。
而今邁步從頭躍，我們將發(fā)揚北土一去不回頭的精神，合著新年新春新氣象的步伐，將物業(yè)公司的工作繼續(xù)推向前進。
最后，預祝各位領導，各位同事，新年愉快，身體健康，萬事如意，馬到成功！ 謝謝！
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