【實(shí)用】年度工作總結(jié)十篇
時(shí)間乘著年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，在市局和區(qū)委區(qū)政府的關(guān)心與支持下，在社會(huì)各界與廣大納稅人的理解支持下，新區(qū)國稅138名干部知難而進(jìn)、砥礪奮進(jìn)，經(jīng)受各種嚴(yán)峻考驗(yàn)，迎接各項(xiàng)艱難挑戰(zhàn)；齊心共進(jìn)、倍道而進(jìn)，同創(chuàng)國稅品牌，共建和諧“家園”取得顯著成效。全年共有33項(xiàng)集體項(xiàng)目、59人（次）收獲了省、市、區(qū)各級(jí)表彰榮譽(yù)。
一是依法“聚”稅，稅收增幅四項(xiàng)全市第一。
面對(duì)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)稅源和支柱行業(yè)持續(xù)低迷，實(shí)際稅源與目標(biāo)任務(wù)差距較大的形勢(shì)與矛盾，區(qū)局以提升組織收入質(zhì)量為重點(diǎn)，從早、從緊、從實(shí)抓好組織收入，全區(qū)國稅部門完成考核收入74.95億元，同比增收11.83億元，增長(zhǎng)18.76%，增幅全市第一；增值稅直接收入38.56億元，同比增收5.18億元，增長(zhǎng)15.53%，增幅全市第一；企業(yè)所得稅收入16.68億元，同比增長(zhǎng)41.97%，增幅全市第一；完成公共財(cái)政預(yù)算收入21.69億元，同比增收4.31億元，增長(zhǎng)24.79%，高于全市11個(gè)百分點(diǎn)，增幅全市第一，超額完成了區(qū)年初下達(dá)的既定任務(wù)。
二是惠企“減”稅，雪中送炭服務(wù)大局。
牢固樹立“好時(shí)不放人情水，難時(shí)不收過頭稅”的依法征稅理念，圍繞推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)各類稅收政策的分類推送、疊加運(yùn)用以及政策效應(yīng)分析，充分發(fā)揮稅收政策調(diào)節(jié)調(diào)控經(jīng)濟(jì)的杠桿作用和獎(jiǎng)限功能。累計(jì)兌現(xiàn)各類稅收優(yōu)惠47.2億元，占入庫稅收的84.8%，占比全市第一。
三是專業(yè)“管”稅，行業(yè)風(fēng)控成效顯著。
以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，緊扣區(qū)內(nèi)稅源特點(diǎn)，圍繞“四個(gè)重點(diǎn)、五個(gè)一”構(gòu)建行業(yè)風(fēng)控模式，積極應(yīng)用“納稅人涉稅風(fēng)險(xiǎn)全景式展示系統(tǒng)”，穩(wěn)步推進(jìn)稅收征管保障工作。全年風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成效2.14億元，占直接組織收入的比重達(dá)6.03%；戶均成效42.55萬元，同期增長(zhǎng)115.33%；風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成效100萬元以上的55件，應(yīng)對(duì)成效達(dá)1.42億元，分別同比增長(zhǎng)435.89%和48%。其中，區(qū)局巧用“三種方法”防范虛開貨運(yùn)增值稅專用發(fā)票，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)得到省局肯定并在全省推廣。
四是品牌“興”稅，“百事通”熠熠生輝。
結(jié)合區(qū)納稅服務(wù)需求特點(diǎn)，以“熱情（Passionate）、高效（Efficient）、專業(yè)（Professional）、滿意（Satisfying）和創(chuàng)新（Innovative）”五要素構(gòu)成“易佳捷---新區(qū)國稅百事（PEPSI）通”服務(wù)子品牌，使國稅“易佳捷”品牌在區(qū)局生根開花，既體現(xiàn)了“易佳捷”品牌的本土化改造，又展現(xiàn)了品牌延伸的新活力。
五是講堂“靚”稅，多維道德講堂獲評(píng)“十佳”示范點(diǎn)。
我們先后成功承辦了第102期市道德講堂總堂、區(qū)道德講堂總堂首場(chǎng)公開課，并聯(lián)袂藍(lán)翔、河海街道，組織部分干部走進(jìn)安徽金寨國稅希望小學(xué)，舉辦了一場(chǎng)以“愛心接力、圓夢(mèng)金寨”為主題的別開生面的道德講堂，得到了市文明辦、區(qū)文明辦的高度評(píng)價(jià)，榮獲20xx年度區(qū)“十佳道德講堂”和“創(chuàng)新案例獎(jiǎng)”。
六是隊(duì)伍“強(qiáng)”稅，行風(fēng)形象煥然一新。
組織開展“遵紀(jì)守法轉(zhuǎn)作風(fēng)、愛崗敬業(yè)比貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)，通過集中教育、“三問”自省、整改提高三階段的扎實(shí)推進(jìn)，及時(shí)出臺(tái)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)“三條禁令”，先后組織“以案明紀(jì)、規(guī)范執(zhí)法”案例剖析會(huì)等專題學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)等10余場(chǎng)，征求意見建議53條，參與干部職工累計(jì)800余人次，提高干部遵紀(jì)守法執(zhí)行力，增強(qiáng)干部愛崗敬業(yè)精氣神，區(qū)局全年未發(fā)生重大違法亂紀(jì)案件。搭建全員參與、立體評(píng)品的“我們的家園—道德之樹”積分平臺(tái)，營造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍，在市局組織的游泳比賽、乒乓球比賽中雙雙取得了團(tuán)體第三名的好成績(jī)。被評(píng)為“20xx-20xx年度省文明單位”、“20xx-20xx年度市創(chuàng)建文明單位工作先進(jìn)單位”，區(qū)局下轄第一稅務(wù)分局被評(píng)為“20xx-20xx年度市文明窗口”、全市國稅系統(tǒng)“五好”和諧基層建設(shè)優(yōu)秀單位。
年度工作總結(jié) 篇2
近個(gè)月的工作中，年已經(jīng)過去整整一半。公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現(xiàn)將年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、年上半年工作總結(jié)
1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面
公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下，年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步。年初我建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達(dá)到年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃；同事的配合下分別為3個(gè)分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、線訂購系統(tǒng)、線留言系統(tǒng)、線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面
每月一整理歸檔，針對(duì)于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)；持續(xù)做到需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份。各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，出現(xiàn)故障及時(shí)處理，做到系統(tǒng)持續(xù)小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面
對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查，過去的上半年時(shí)間里我每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作。每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作，對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
二、工作中存在不足
重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯，抗壓能力不強(qiáng)�？偸切枰I(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
對(duì)于遇到新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)。
自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)。忽略了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
三、下半年努力的方向
1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作。
改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通。提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)，提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。逐步拓展外圍建設(shè)。
2、內(nèi)理基本程序。
從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，對(duì)于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我需要逐步的對(duì)公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上機(jī)培訓(xùn)工作�？梢宰龅絾T工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享，整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象，對(duì)于建立的網(wǎng)站及bbs論壇。就會(huì)對(duì)公司的宣傳起到負(fù)作用，所以我要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不止是自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個(gè)行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
需要及時(shí)對(duì)集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)，集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè)：初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后。更新整個(gè)頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中，為集團(tuán)公司對(duì)外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。
年度工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功�！拔乙駛�(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。�！拔覍�(duì)自己說。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)10年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇4
回顧一學(xué)年科學(xué)組工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，按時(shí)進(jìn)行組內(nèi)教研活動(dòng)，圓滿順利地完成教學(xué)工作。
2、本學(xué)年五年級(jí)科學(xué)課由曾光明老師擔(dān)當(dāng)；馮日成老師承擔(dān)三、四年級(jí)的教學(xué)工作；崔曉松老師擔(dān)當(dāng)六年級(jí)的教學(xué)工作及實(shí)驗(yàn)室管理工作。每位老師在各自的工作中都做到了認(rèn)真、盡職。尤其是在教學(xué)工作中各位老師做到了精心備課，精心準(zhǔn)備有結(jié)構(gòu)的材料，分析學(xué)生現(xiàn)階段的智力水平，有效的開展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)。例如：四年級(jí)開展的養(yǎng)蠶活動(dòng)。我們老師不辭辛苦，從幫助學(xué)生購蠶（從收錢到分發(fā)）到耐心輔導(dǎo)學(xué)生正確喂養(yǎng)，讓學(xué)生經(jīng)歷一次完整的“生命周期”觀察，告知學(xué)生在整個(gè)活動(dòng)中貴在堅(jiān)持，堅(jiān)持觀察、堅(jiān)持記錄，要服出愛心。類似這樣的活動(dòng)在科學(xué)課中有很多。每位老師以不同的方式引領(lǐng)學(xué)生開展科學(xué)探究，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。
3、配合學(xué)校開展各項(xiàng)活動(dòng)。比如在20xx年11月學(xué)校組織學(xué)生參加“康菲石油廢舊電池回收系列活動(dòng)”中由馮日成等老師輔導(dǎo)學(xué)生的相關(guān)論文多人獲獎(jiǎng)；20xx年10月在區(qū)第七屆中、小學(xué)教育科技小發(fā)明、小制作中由陳再中、曾光明、湯發(fā)平等帶領(lǐng)學(xué)生制作的“南油石油鉆井平臺(tái)模型”獲一等獎(jiǎng)。
4、在教學(xué)實(shí)踐中科學(xué)組老師善于鉆研、善于總結(jié)。在不同的比賽、不同刊物上發(fā)表獲獎(jiǎng)文章多篇。20xx年12月由曾光明老師撰寫的“引領(lǐng)學(xué)生體會(huì)科學(xué)探究”論文在全國小學(xué)科學(xué)教師論文競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)、20xx年1月“用科學(xué)指導(dǎo)我們的生活”獲第四屆“愛滿天下杯”三等獎(jiǎng)；由馮日成撰寫的《我在小學(xué)科學(xué)教學(xué)中運(yùn)用陶行知先生“教學(xué)合一”教學(xué)思想的一些嘗試》獲愛滿天下杯優(yōu)秀論文獎(jiǎng)、《兒童健康心理素質(zhì)的培養(yǎng)》獲20xx年度全國中小學(xué)思想道德建設(shè)活動(dòng)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)；另外在20xx年12月全國小學(xué)生“小探索者”科學(xué)小論文競(jìng)賽中科學(xué)組老師輔導(dǎo)的學(xué)生有4人獲一等獎(jiǎng)，11人獲二等獎(jiǎng)，1人獲三等獎(jiǎng)。
5、本學(xué)期為配合開學(xué)初區(qū)教研室傳達(dá)的檢測(cè)要求，每位老師在教改理念的基礎(chǔ)上，再次注重了知識(shí)的傳授，每個(gè)單元結(jié)束都對(duì)學(xué)生進(jìn)行了書面考試。由于課時(shí)少，再加上家長(zhǎng)、學(xué)生不重視，考試效果一般。
6、組內(nèi)老師具有良好的職業(yè)道德，能自覺學(xué)習(xí)貫徹教育法律法規(guī)。
7、能與學(xué)校各部門、學(xué)科團(tuán)結(jié)協(xié)作�？茖W(xué)組的全體教師誠謝其它學(xué)科的老師對(duì)我們科學(xué)組各項(xiàng)工作的幫助與支持，尤其謝謝各位班組主任。
8、配合學(xué)校對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行改建。
年度工作總結(jié) 篇5
進(jìn)佳洋公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時(shí)候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實(shí)，更重要的是，對(duì)經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解�；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得10年12月份我來公司的時(shí)候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對(duì)公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績(jī)也一直的在上升，從我們負(fù)責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個(gè)人負(fù)責(zé)兩三個(gè)展柜，現(xiàn)在一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績(jī)的增加。
5月份，我從一個(gè)業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對(duì)我來說是一個(gè)鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。
第一次主持召開晨會(huì)，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當(dāng)經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r(shí)候，我知道平時(shí)需要更加仔細(xì)的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因?yàn)槲覀�(gè)人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片，記得印好的時(shí)候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行�！遍_始的時(shí)候我臉都會(huì)紅，還有些時(shí)候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動(dòng)，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對(duì)工作有足夠的了解，要問在以后實(shí)際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對(duì)業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊(duì)，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工，這個(gè)經(jīng)歷對(duì)我來說真的可以列入我成長(zhǎng)的歷程當(dāng)中，辭退一個(gè)員工要比應(yīng)聘一個(gè)員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對(duì)朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個(gè)員工占捷為例，面試的時(shí)候覺得不是很適合這份工作，但因?yàn)槭羌蜒罄蠁T工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準(zhǔn)備和她談的時(shí)候，她也說自己其實(shí)很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會(huì)計(jì)好結(jié)賬，也給她一個(gè)適應(yīng)準(zhǔn)備的時(shí)間，但其實(shí)這個(gè)決定我又錯(cuò)了，因?yàn)楹髞硭谋憩F(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣，相反倒影響團(tuán)隊(duì)情緒，因?yàn)檫@個(gè)事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對(duì)事不對(duì)人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動(dòng)優(yōu)柔寡斷的局面，對(duì)團(tuán)隊(duì)的勢(shì)氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機(jī)公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計(jì)程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點(diǎn)菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達(dá)斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實(shí)地的人生目標(biāo)。參觀藝博會(huì)了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時(shí)間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時(shí)間。
第一次出差給員工進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時(shí)間都不浪費(fèi)就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對(duì)景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場(chǎng)，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級(jí)知識(shí)分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對(duì)什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點(diǎn)，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點(diǎn)時(shí)，就要將重點(diǎn)多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項(xiàng)主要工作。利用在北京出差了兩小時(shí)和媽媽在故宮見了個(gè)面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個(gè)就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時(shí)候我又被接走去下一個(gè)營銷點(diǎn)培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
第一次參加公司例會(huì)，感覺是正規(guī)的公司，不在是小的私營企業(yè)，從參加會(huì)議到現(xiàn)在，一直很有收獲，覺得堅(jiān)持很重要，覺得黃老師真的很有智慧，覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，如何以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有責(zé)任感，不是姑且和處罰員工的違章行為，而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長(zhǎng)。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶，感覺肩膀重很多，如何提高自己來應(yīng)對(duì)今年的問題成為我接下來學(xué)習(xí)工作的重點(diǎn)。
正是有這么多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長(zhǎng)，不能急功近利，要厚積薄發(fā)，人不能沒有夢(mèng)想，但是要建立在腳踏實(shí)地的基礎(chǔ)上，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)垂涎于有準(zhǔn)備的人，(我小學(xué)作文就這么寫的，可是十幾年后的今天才真正認(rèn)識(shí)到……)
接下來我來談?wù)勎?0xx年具體工作重點(diǎn)，希望在明年寫報(bào)告的時(shí)候都如期完成……
1.正確樹立團(tuán)隊(duì)工作態(tài)度，做好“堅(jiān)持”工作
在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅(jiān)持，不了了之后沒有解決問題，其實(shí)就是沒有堅(jiān)持下來，例如新員工來時(shí)我本打算每個(gè)禮拜開個(gè)會(huì)，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅(jiān)持了兩個(gè)禮拜，本打算每周日不忙時(shí)候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習(xí)，結(jié)果也就堅(jiān)持了三個(gè)禮拜，被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。
2.協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責(zé)，做到減少漏洞，有據(jù)可依。
在新員工培訓(xùn)過程中，打算增加上手能力，親自體驗(yàn)陶瓷制作步驟，這樣才能生動(dòng)的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準(zhǔn)備工作，都可以獨(dú)擋一面。
規(guī)范講解稿，包括曹主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。
3.制作銷售月報(bào)表
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報(bào)出八桃去年的銷售數(shù)量時(shí)，作為銷售人員對(duì)這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報(bào)出準(zhǔn)確數(shù)字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個(gè)臺(tái)階的基礎(chǔ)上，公司的各項(xiàng)管理也應(yīng)該更完備，更精準(zhǔn)。封建社會(huì)思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級(jí)勇敢的向資本主義說“不”，現(xiàn)在社會(huì)不同了，發(fā)展了，當(dāng)遇到問題的時(shí)候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動(dòng)性強(qiáng)的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識(shí)到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對(duì)問題束手無惡的尷尬。和工作變被動(dòng)懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán)。
4.開拓旅游產(chǎn)品新品種，決不放松旅游團(tuán)隊(duì)的購買力
09年的茶具的引進(jìn)，大大的增加了旅游團(tuán)隊(duì)的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有辦法把生產(chǎn)時(shí)間和生產(chǎn)力放在相對(duì)利潤(rùn)薄弱的小禮品上，我們可以對(duì)外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。
5.與高校聯(lián)合，集思廣益，在大學(xué)生中樹立品牌形象
這可能不是我們部門的職責(zé)，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設(shè)計(jì)方案，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案，或與設(shè)計(jì)教研室合作的方式，當(dāng)成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎(jiǎng)勵(lì)或工作機(jī)會(huì)。得到很多方案的同時(shí)又是對(duì)企業(yè)正面的宣傳，對(duì)公司未來發(fā)展不斷需要引進(jìn)新型人才做準(zhǔn)備。
總而言之，展未來，看今朝。報(bào)告寫了一上午，面對(duì)網(wǎng)上更多的述職報(bào)告模板，我倒是更愿意把它寫成心得體會(huì)，雖然不正面正式，但有血有肉。希望在我對(duì)佳洋有信心的同時(shí)，佳洋對(duì)我也有信心;在我能為佳洋貢獻(xiàn)力量的同時(shí)，佳洋能幫助我成長(zhǎng)，共同努力，實(shí)現(xiàn)雙贏!
年度工作總結(jié) 篇6
**年在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在建設(shè)局、規(guī)劃局的大力支持下，全體人員，別橋鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心團(tuán)結(jié)一心，共同努力，在城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃等方面做了大量工作，特別在鎮(zhèn)區(qū)和園區(qū)建設(shè)、企業(yè)服務(wù)中做了大量的工作，取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)規(guī)劃體系，加快集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善集鎮(zhèn)功能配套。
上半年別橋鎮(zhèn)建設(shè)服務(wù)中心進(jìn)行了政府廣場(chǎng)提升工程的驗(yàn)收和行政服務(wù)中心門衛(wèi)改造工程的招投標(biāo)和合同簽訂工作。同時(shí)我中心完成了新集鎮(zhèn)的道路道板磚改造工程，使別橋新集鎮(zhèn)的市政基礎(chǔ)設(shè)施水平得到了較大程度的提高。
二、以各類重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，加快推動(dòng)集鎮(zhèn)建設(shè)步伐，加大民生工程投入。
我中心于**年1月份完成了20xx年度XX市農(nóng)村拉網(wǎng)覆蓋式生活污水綜合治理的驗(yàn)收工作，使別橋鎮(zhèn)3個(gè)行政村4個(gè)自然村的村容村貌得到了很大程度的改觀，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷?一致好評(píng)。**年度XX市農(nóng)村拉網(wǎng)覆蓋式生活污水綜合治理工程也進(jìn)行了規(guī)劃選址、前期勘踏、設(shè)計(jì)階段、預(yù)算造價(jià)等前期準(zhǔn)備工作，并于**年下半年準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行了招投標(biāo)手續(xù)，按實(shí)開工，目前施工建設(shè)狀況良好。同時(shí)于上半年完成了小石橋道路的土方工程，以端正的工作思想、扎實(shí)的工作作風(fēng)，切切實(shí)實(shí)為老百姓做實(shí)事，做好事。
三、嚴(yán)格貫徹落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)、土地置換各項(xiàng)方針政策，指導(dǎo)幫助各村做好村規(guī)劃、建設(shè)和管理工作。
城鎮(zhèn)化水平進(jìn)一步提高完善手續(xù)，規(guī)范程序，做好規(guī)劃建設(shè)的日常管理工作。村民建房嚴(yán)格對(duì)照《XX市村民建房規(guī)劃管理暫行規(guī)定》進(jìn)行審批，**年共發(fā)放村鎮(zhèn)建設(shè)工程許可證70余份，同時(shí)積極為企業(yè)做好服務(wù)工作，確保企業(yè)能正常開工建設(shè)。我中心還參與了別橋中學(xué)新校址的選址規(guī)劃工作，切實(shí)確保別橋鎮(zhèn)教育工作水平的提高。
四、制定計(jì)劃，落實(shí)措施，積極穩(wěn)妥，快速推進(jìn)全鎮(zhèn)拆遷地塊拆遷進(jìn)程。
每日、每周組織主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)，拆遷工作人員召開拆遷例會(huì)，切實(shí)解決辦事處在拆遷工作中所遇到的疑難問題，形成了面上整體推進(jìn)的良好工作氛圍，并對(duì)拆遷工作人員進(jìn)行合理調(diào)配，做好談判工作，同時(shí)對(duì)談判過程進(jìn)行有效的監(jiān)督，并落實(shí)責(zé)任，實(shí)行超額補(bǔ)償上報(bào)制度，有效的防止了拆遷談判過程中不透明現(xiàn)象的出現(xiàn)，使整個(gè)拆遷過程公平、公正，讓百姓受益，有效地推進(jìn)了地塊拆遷工作進(jìn)程。
年度工作總結(jié) 篇7
今年以來，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢牢把握“趕超發(fā)展、激情跨越”的總方向，全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，各方面工作取得了階段性成效�，F(xiàn)將有關(guān)xx鎮(zhèn)發(fā)展情況及工作情況總結(jié)如下：
（一）狠抓項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)有效投資落地。
一是固定資產(chǎn)投資成績(jī)喜人。實(shí)施“班子領(lǐng)導(dǎo)包項(xiàng)目”戰(zhàn)略，做到項(xiàng)目的進(jìn)度領(lǐng)導(dǎo)了解、項(xiàng)目的問題領(lǐng)導(dǎo)化解、優(yōu)惠的政策領(lǐng)導(dǎo)講解，確保項(xiàng)目落地過程暢通，從而使一批重點(diǎn)難點(diǎn)工程實(shí)現(xiàn)了新突破：投資超3000萬元的，涉及嶺東、石垟?shù)?個(gè)村的橋梁建設(shè)工程推進(jìn)順利、永縉復(fù)線道路工程進(jìn)度打破僵局，將于年內(nèi)完工通車、四川中學(xué)、界坑小學(xué)的學(xué)生宿舍樓拆建工程正穩(wěn)步推進(jìn)。截止10月底，全鎮(zhèn)共完成固定資產(chǎn)投資45885萬元，縣定指標(biāo)完成率達(dá)131.08%，位居全縣c類鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二。
二是全力抓好招商選資工作。以農(nóng)業(yè)招商為重點(diǎn)，全力突出生態(tài)優(yōu)勢(shì)招商，引導(dǎo)食用菌農(nóng)業(yè)觀光園、新耕農(nóng)業(yè)循環(huán)開發(fā)園等在內(nèi)的3個(gè)新型生態(tài)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目落地。同時(shí)，積極推動(dòng)一批已落地招商項(xiàng)目的升級(jí)工程啟動(dòng)，如霞嵊鐵皮石斛加工生產(chǎn)線、童裝技改工程等。截止目前，我鎮(zhèn)招商選資實(shí)際到位資金1.64億，縣定任務(wù)完成率149%，位居c類鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一。
（二）狠抓五水共治，促進(jìn)風(fēng)情水鄉(xiāng)建設(shè)。
一是鎮(zhèn)區(qū)治水方面，總投資約400萬的鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)場(chǎng)已開工建設(shè)；鎮(zhèn)區(qū)污水管網(wǎng)建設(shè)工程已完成管網(wǎng)鋪設(shè)并成功投入使用。麻埠村、沙埠村、xx村的污水管網(wǎng)已完成立項(xiàng)工作，目前正等待縣里統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)。鎮(zhèn)區(qū)600噸污水處理站工程進(jìn)度理想，將于本月投入試運(yùn)行。雙坑溪溪流治理工程已竣工并投入使用，石染溪河道整治工程已完成立項(xiàng)，等待施工。
二是農(nóng)村治水方面。24各村的農(nóng)村污水治理工程進(jìn)度均較為理想，將于本年度內(nèi)完工。水頭垟、麻莊、沙埠、上董、石染，xx等村的溪流及山塘整治工程正在加緊開展前期工作。
三是“清三河”工作方面。各村按照“三無”要求，對(duì)河面漂浮物、河內(nèi)障礙物及河岸垃圾進(jìn)行了集中清理，并分批次將河內(nèi)陳年建筑垃圾進(jìn)行集中清運(yùn)。到10月底，已清理全域范圍內(nèi)河道76.65公里，清運(yùn)垃圾140余噸，投入資金110余萬元，落實(shí)村級(jí)河道保潔人員20余名，真正達(dá)到了“河水更優(yōu)化”的良好效果。
（三）狠抓基礎(chǔ)整治，促進(jìn)城鄉(xiāng)面貌改善。
優(yōu)美的城鄉(xiāng)環(huán)境是我鎮(zhèn)的主要特色，也是我鎮(zhèn)的立鎮(zhèn)之寶。我鎮(zhèn)以創(chuàng)建無違建鎮(zhèn)為抓手，不斷推進(jìn)全鎮(zhèn)綠化、拆違和保潔工作，并謀劃創(chuàng)建省級(jí)園林鎮(zhèn)。一是在拆違工作方面，截至10月底，全鎮(zhèn)共完成拆違47170.6萬平方米，完成全年縣下達(dá)4萬平方米目標(biāo)任務(wù)的117.9%，累計(jì)考核排名全縣第一,并且取締了全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的所有石材加工廠，切實(shí)的整治了小楠溪污染頑疾。二是在綠化工作方面，春季補(bǔ)綠植綠共計(jì)7萬平方米，籌劃啟動(dòng)永縉復(fù)線沿線綠化工程。三是在城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理方面，不斷創(chuàng)新制度，持續(xù)完善垃圾“戶集、村收”管理機(jī)制，加快垃圾場(chǎng)擴(kuò)容工程建設(shè)，城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生面貌不斷改善，在前幾月的保潔工作排名中名列前茅。四是在無違建鎮(zhèn)創(chuàng)建工作方面。我鎮(zhèn)是兩個(gè)無違建鎮(zhèn)創(chuàng)建試點(diǎn)鎮(zhèn)之一，我鎮(zhèn)多次召開班子會(huì)議、全體干部會(huì)議布置該項(xiàng)工作，并特別聘請(qǐng)了多達(dá)7位臨時(shí)工專門從事無違建鎮(zhèn)檔案整理工作，多次在全體干部大會(huì)上點(diǎn)名表彰無違建鎮(zhèn)工作先進(jìn)分子及通報(bào)落后村居。通過一年的努力，我鎮(zhèn)目前房屋建檔率高達(dá)100%，資料收集率達(dá)70%，已建檔房屋測(cè)量率高達(dá)100%，在10月份的市級(jí)預(yù)驗(yàn)收中，我鎮(zhèn)創(chuàng)建程度被列為全縣第一。
（四）狠抓社會(huì)事業(yè)，促進(jìn)民生和諧發(fā)展。一是社會(huì)保障進(jìn)一步健全。
1-10月份新報(bào)重度殘疾人、農(nóng)村低保戶、核準(zhǔn)上報(bào)大病醫(yī)療補(bǔ)助等較去年均有大幅增長(zhǎng)，新增低保對(duì)象45戶70人，全鎮(zhèn)共累計(jì)910戶1608人，建立健全以助醫(yī)、助學(xué)、助困等相配套的救助制度體系，為農(nóng)村生活困難的低收入群體提供了基本生活保障。二是大力開展社會(huì)維穩(wěn)工作。已調(diào)解93件，調(diào)解率達(dá)100%；化解不穩(wěn)定因素7件，調(diào)處民生問題5件，化解信訪27件，解決信訪積案10件，保持基層社會(huì)穩(wěn)定。切實(shí)加強(qiáng)禁毒、“平安四率”宣傳、反邪教宣傳等工作。三是優(yōu)化計(jì)劃生育工作。今年以來，我鎮(zhèn)針對(duì)往年計(jì)生工作困境，特別推出兩項(xiàng)舉措，先是對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)村居片組進(jìn)行了重新劃分，將鎮(zhèn)本部片組由三個(gè)拆分為四個(gè)，并在各片聘任了一位由中層擔(dān)任的副片長(zhǎng)；還在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)推出了計(jì)生末尾約談制，要求我每月親自對(duì)計(jì)生工作落后村的駐村干部進(jìn)行約談。通過這兩大舉措，我鎮(zhèn)干部積極性被成功激發(fā)，鎮(zhèn)內(nèi)計(jì)生工作打了一個(gè)翻身仗，7月份的計(jì)生考核排名全縣第四（鄉(xiāng)鎮(zhèn)類第二），9月份的計(jì)生考核更是位列全縣第二（鄉(xiāng)鎮(zhèn)類第一）。
（五）狠抓黨的建設(shè)，促進(jìn)干部隊(duì)伍奮進(jìn)。
我鎮(zhèn)堅(jiān)持以黨的十八大四中精神為指引，有計(jì)劃、有組織、分步驟推進(jìn)基層黨的建設(shè)工作。
一是積極開展魚水情、紅色細(xì)胞等行動(dòng)。鎮(zhèn)班子成員開展聯(lián)系社區(qū)、村居、企業(yè)、農(nóng)戶等“九聯(lián)系”制度，繼續(xù)開展“進(jìn)村入戶”大走訪活動(dòng)。制作并下發(fā)駐村干部便民聯(lián)系名片和圍裙，保證村民對(duì)駐村干部“全知曉”。
二是嚴(yán)格村級(jí)基層黨組織管理。嚴(yán)格按照縣委文件要求，對(duì)村級(jí)黨組織實(shí)行“三個(gè)一”管理培訓(xùn)，即要求村內(nèi)小微權(quán)力一事一登記、涉及村內(nèi)重大事項(xiàng)的決定實(shí)行“五議兩公開”、每月召開一次村內(nèi)黨員學(xué)習(xí)會(huì)，并要求各村書記村長(zhǎng)嚴(yán)格執(zhí)行坐班制。對(duì)各村開展定期不定期的三個(gè)一管理督查，全年督查11次，要求整改項(xiàng)目49個(gè)。
三是夯實(shí)基層組織建設(shè)基礎(chǔ)。深化村級(jí)黨組織“五星爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，召開專題會(huì)議軟弱渙散村黨支部進(jìn)行會(huì)診，深入分析原因，按照“分類施策”的原則，逐個(gè)制定工作方案，明確工作目標(biāo)，采取鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包干負(fù)責(zé)、派駐工作組、實(shí)行“一村一策”等辦法，成功轉(zhuǎn)化軟弱渙散黨組織4個(gè)，全鎮(zhèn)“四星”以上黨組織建成率創(chuàng)歷史新高。
四是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理。年初，即由鎮(zhèn)黨委集體審核了黨員發(fā)展計(jì)劃書，分2批次開展入黨積極分子培訓(xùn)、考試，全年新發(fā)展的黨員25名，其中女黨員、高學(xué)歷黨員等的比例均有所提高，結(jié)構(gòu)得到全面優(yōu)化。同時(shí)積極開展不合格黨員處置工作。對(duì)8名無法放棄宗教信仰、計(jì)劃生育違法的黨員已按不合格黨員處理程序進(jìn)行處置。五是深入做好中層干部任用工作。今年5月，我鎮(zhèn)通過中層干部民主推薦，提拔任用中層13人，其中，中層正職2名，中層副職11人。在干部選拔任用過程中，我鎮(zhèn)認(rèn)真執(zhí)行中層干部任免審核辦法，做到了“啟用想干事的人，重用會(huì)干事的人，培養(yǎng)能干事的人，調(diào)換不干事的人”。
五是力推“黨建帶多建”。以黨建意識(shí)為引領(lǐng)，提前謀劃做好年度征兵工作，征兵任務(wù)完成率全縣靠前，抓好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作，年度排名靠前。工、青、婦、人武、統(tǒng)戰(zhàn)等黨群工作均取得新進(jìn)展。
一、20xx年工作思路
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步推進(jìn)有效投資。千方百計(jì)挖掘投資潛力，確保超額完成全年固定資產(chǎn)投資和招商選資任務(wù)。積極推動(dòng)xx1#、2#地塊的招商項(xiàng)目落地，穩(wěn)妥推進(jìn)xx新區(qū)“尚景苑”項(xiàng)目的中后期工程、xx鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改建收尾工程及岙李生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等一批重點(diǎn)項(xiàng)目。繼續(xù)加大招商選資力度，謀劃生態(tài)招商和原有企業(yè)技改工作，以觀光農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)為目標(biāo)，抓好霞嵊菌類產(chǎn)業(yè)園、西茂山生態(tài)農(nóng)業(yè)園等的建設(shè)。
（二）進(jìn)一步優(yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境。以“五水共治”為突破口，全力打好環(huán)境綜合整治組合拳，努力將xx建設(shè)成為小楠溪源頭的風(fēng)情水鄉(xiāng)，形成生態(tài)優(yōu)勢(shì)。加大“四邊三化”、“三改一拆”等專項(xiàng)行動(dòng)力度，做好農(nóng)村生活污水治理等重點(diǎn)工作，繼續(xù)實(shí)行“河長(zhǎng)制”專項(xiàng)工作，堅(jiān)決做好河流雙清工作。加強(qiáng)對(duì)加強(qiáng)對(duì)沿河各類污染源的執(zhí)法監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊偷排污水和違法采砂行為，盡快還百姓潔凈的河道環(huán)境。突出抓好重點(diǎn)領(lǐng)域拆違，以坦五線、小楠溪為重點(diǎn)，加大拆違控違力度，對(duì)新建違建零容忍，確保年內(nèi)建成“無違建鎮(zhèn)”。
�。ㄈ┻M(jìn)一步夯實(shí)綜治基礎(chǔ)。將村作為平安建設(shè)的核心節(jié)點(diǎn)，推動(dòng)村級(jí)綜治網(wǎng)格員活動(dòng)常態(tài)化、調(diào)解工作經(jīng)�；纬筛尤娴摹按笳{(diào)解”氛圍。健全信訪工作機(jī)制，積極調(diào)處各類糾紛矛盾，防控群眾性矛盾發(fā)生，及時(shí)疏導(dǎo)和化解矛盾糾紛，切實(shí)解決涉及群眾利益的實(shí)際問題。大力抓好安全生產(chǎn)、食品藥品監(jiān)管、防汛防臺(tái)等工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保我鎮(zhèn)“平安奪鼎”。
（四）進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)和諧。深化養(yǎng)老服務(wù)、殘聯(lián)、紅十字會(huì)等工作，從嚴(yán)從實(shí)強(qiáng)化低保動(dòng)態(tài)管理工作，做到應(yīng)保盡保。繼續(xù)推進(jìn)民生重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，加速創(chuàng)成學(xué)前教育先進(jìn)鎮(zhèn)，繼續(xù)推進(jìn)界坑小學(xué)和四川中學(xué)的學(xué)生宿舍樓建設(shè)。全力開展計(jì)劃生育工作。繼續(xù)實(shí)施“強(qiáng)基創(chuàng)優(yōu)工程”，確保計(jì)生網(wǎng)格化管理到位。全力推進(jìn)社會(huì)事業(yè)發(fā)展，廣泛開展精神文明創(chuàng)建和群眾文體活動(dòng)，營造良好文化氛圍。
年度工作總結(jié) 篇8
忙忙碌碌，一學(xué)期的工作即將結(jié)束，在這個(gè)學(xué)期，立足崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求真求實(shí)，教書育人，順利而圓滿地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，并且不斷更新知識(shí)、提高自身素質(zhì)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，基本完成了設(shè)備的管理與電教設(shè)備的管理登記工作。現(xiàn)將這個(gè)學(xué)期工作總結(jié)如下：
1、立足實(shí)際、搞好教學(xué)。
我校的學(xué)生在信息技術(shù)方面的掌握比較欠缺，大部分學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校之前從沒有學(xué)過信息技術(shù)，在這方面是個(gè)空白，甚至不知道鼠標(biāo)的用法，不知道開關(guān)機(jī)的方法。而另外一部分學(xué)生呢?雖然多多少少接觸了電腦，但大部分都是在網(wǎng)吧接觸的，他們的思想觀念里面計(jì)算機(jī)就是用來玩的，至于學(xué)習(xí)毫沒有興趣。怎樣讓一個(gè)從未接觸過信息技術(shù)的學(xué)生，熟練地掌握最基本的知識(shí)，讓那些對(duì)計(jì)算機(jī)教學(xué)沒有興趣的學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，把注意力集中到學(xué)習(xí)上來，進(jìn)行了分層教學(xué)，增強(qiáng)興趣，多設(shè)計(jì)有吸引力的課堂教學(xué)情景的模式，并加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)同學(xué)間一幫一、多幫一，基本解決了常規(guī)教學(xué)中難以攻克的難題。
2、立足教學(xué)、搞好教研組工作
在教務(wù)處的要求與指導(dǎo)下，這個(gè)學(xué)期的工作是非常正常的，在開學(xué)初就嚴(yán)格制定了信息技術(shù)教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)任務(wù)，做到教學(xué)伊始，整體把握，有的放矢。
3、責(zé)任第一，管理好電教設(shè)備
為了保障教學(xué)工作正常運(yùn)作，切實(shí)做到對(duì)電教設(shè)備的日常維護(hù)工作，能自己檢修的一定及時(shí)檢修，需要保修的也及時(shí)向?qū)W校反映，盡量做到各類電教設(shè)備的正常使用，不影響教學(xué)教學(xué)工作。
4、抓好電教設(shè)備的使用登記制度
切實(shí)落實(shí)學(xué)生機(jī)房的使用登記制度，建立使用登記表冊(cè)，做到節(jié)節(jié)登記，清晰明了。對(duì)多媒體電教室的管理基本上沿用以往的表冊(cè)，嚴(yán)格按制度落實(shí)，做到課前定課，課后登記，不定時(shí)檢查統(tǒng)計(jì)，上報(bào)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，切實(shí)配合學(xué)校年終對(duì)教師的遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用情況的檢查，做到有理有據(jù)，不弄虛作假。
7、、積極配合各部門活動(dòng)，做好音響、攝像、照相并歸類存檔工作
本學(xué)期學(xué)校各部門組織了多次活動(dòng)，有慶祝教師節(jié)、慶十一等一系列組織活動(dòng)。積極參與了各部門活動(dòng)，做好了照片攝像的資料采集工作，并及時(shí)整理歸類，做好學(xué)校資料庫，為學(xué)校調(diào)用做好積極準(zhǔn)備。做好音響器材的事先檢查，事中操作，事后整理工作，確保各項(xiàng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。這一學(xué)期，工作得到了
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及全校師生的一致好評(píng)。但是檢查起來，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高;三是對(duì)信息技術(shù)課程的認(rèn)識(shí)不夠深刻。今后，一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使我的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
年度工作總結(jié) 篇9
我于20xx年9月xx日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)月了，現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
雖然我參加工作已有一定的時(shí)間，但以前從來沒有接觸過軟件行業(yè)和冶金化工等行業(yè)的信息化專業(yè)問題。但要有效開展公司活動(dòng)，必須了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。因此，為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，我的前期很大一部分工作就是再學(xué)習(xí)，了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。在三個(gè)月的試用期間，我主要通過如下幾種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí)：一是向周圍的老同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題虛心求教；二是通過公司宣傳冊(cè)、宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，包括在寫新聞稿時(shí)向技術(shù)部、業(yè)務(wù)部等部門提供的資料學(xué)習(xí)等；三是在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)；四是先后到江西新余項(xiàng)目組、湖北新冶鋼計(jì)質(zhì)量項(xiàng)目組等各個(gè)項(xiàng)目組實(shí)地學(xué)習(xí)。經(jīng)過在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、逐漸將宣傳策劃工作落到實(shí)處。
公司的宣傳工作主要是做好公司網(wǎng)站；辦好公司內(nèi)刊；與相關(guān)行業(yè)組織建立良好的關(guān)系，并做好在其媒介上的宣傳，在客戶行業(yè)中樹立公司的良好形象；在公司內(nèi)部打造和諧的企業(yè)文化，包括適時(shí)印制各種公司的宣傳冊(cè)等相關(guān)宣傳資料，策劃各種活動(dòng)積極調(diào)動(dòng)員工積極性，使員工自覺融入到企業(yè)文化建設(shè)中來，以達(dá)到全體員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和參與。我進(jìn)入公司以來，在逐步熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，圍繞以上工作重點(diǎn)積極開展工作：
一是及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容，先后攥寫了7篇公司新聞貼在網(wǎng)上，及時(shí)對(duì)外傳遞公司的最新成果和動(dòng)態(tài)，并收集了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)新聞，以期對(duì)公司有點(diǎn)借鑒作業(yè)；
二是針對(duì)原有網(wǎng)站的一些弊端，提出了調(diào)整修改方案，目前正在修改中；
三是提出了出版公司內(nèi)刊的方案，舉辦了刊名征集活動(dòng)，目前刊名征集活動(dòng)在廣大同事的積極參與下已經(jīng)圓滿結(jié)束，出刊事宜正在進(jìn)行之中，計(jì)劃出20xx年1月1日前出版公司第一期內(nèi)刊；
四是積極是相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系。在11月的時(shí)候，拜訪了中國鋼協(xié)信息及自動(dòng)化推進(jìn)中心的王巍巍處長(zhǎng)和冶金自動(dòng)化設(shè)計(jì)研究院的初秀蘭高工，了解了相關(guān)行業(yè)媒介的一些情況，為及時(shí)取得行業(yè)動(dòng)態(tài)消息和以后在行業(yè)媒介宣傳公司奠定了基礎(chǔ)。
目前，我已向快訊和冶金自動(dòng)化雜志投稿，并正在和他們?nèi)〉寐?lián)系，爭(zhēng)取在20xx年1月左右的時(shí)間在行業(yè)媒介上見到公司宣傳文章；五是根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要聯(lián)系相關(guān)印務(wù)公司印制了公司手提袋和代理產(chǎn)品Sixmet的宣傳冊(cè)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合其他部門工作，與同事團(tuán)結(jié)合作。
從某個(gè)方面來說，宣傳工作的目的就是配合業(yè)務(wù)部門工作，因此，在工作中我十分注重與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，向他們學(xué)習(xí)，也請(qǐng)他們提出意見和建議。同時(shí)，我還十分注重服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合業(yè)務(wù)部門工作，如跟隨業(yè)務(wù)部門到業(yè)務(wù)單位武鋼設(shè)計(jì)研究院簽訂合同，并替業(yè)務(wù)部門去武漢遞送發(fā)票等。只要是與同事團(tuán)結(jié)合作的事情，我都會(huì)以熱情的態(tài)度去完成。
當(dāng)然，人無完人，在工作中我還存在很多不足之處，如工作不夠積極大膽，不夠細(xì)心和敬業(yè)，缺乏創(chuàng)造性。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更有成效地開展各項(xiàng)工作。
總之，在三個(gè)月的試用期間，我認(rèn)為我能夠較積極、主動(dòng)并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
年度工作總結(jié) 篇10
本學(xué)期以來，生物組全體老師以《新課標(biāo)》精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步明確了生物課程的總體目標(biāo)，努力在課堂教學(xué)及教學(xué)研究中理解并實(shí)踐初中課程改革的基本理念，在教學(xué)、教科研等方面取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
首先，積極開展教學(xué)研究活動(dòng)，認(rèn)真研究教材，積極搜集備課資料，挖掘現(xiàn)有教育教學(xué)資源，認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)方案，在課時(shí)緊、任務(wù)重、各班學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)水平差距較大等實(shí)際情況下，研究課堂教學(xué)，向45分鐘要質(zhì)量，經(jīng)過全組教師的努力，我們圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)，達(dá)到了既定的教學(xué)目標(biāo)。
第二，在學(xué)校本學(xué)期實(shí)施的加強(qiáng)教研組建設(shè)的要求指導(dǎo)下，本組在本學(xué)期初就通過全組討論、備課組研討等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究《新課標(biāo)》的要求，在理論學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高自己；并且匯聚集體智慧，分備課組具體分析比較了我們學(xué)科的各年級(jí)在同類學(xué)校中的相對(duì)狀況及基本學(xué)情，在備課組計(jì)劃目標(biāo)的基礎(chǔ)上，制定了本學(xué)期教研組學(xué)期工作計(jì)劃，主要通過1、學(xué)校教學(xué)常規(guī)學(xué)習(xí)和課程目標(biāo)研討；2、“同課異構(gòu)”的公開課教學(xué)研討；3、中考知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建及復(fù)習(xí)策略研究。
通過具體的研討交流活動(dòng)，大大激發(fā)了教師參與教學(xué)研究的熱情和教科研意識(shí)，提高了從事教學(xué)研究活動(dòng)的自覺性，形成了濃郁的教學(xué)研究氛圍。
第三，各備課組也在學(xué)校的總體計(jì)劃之下，根據(jù)各自不同的情況，分別制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，落實(shí)到位，效果明顯。
初一、初二備課組認(rèn)真組織集體備課，每周的備課活動(dòng)都安排下一周的備課任務(wù)，責(zé)任明確，研究、討論落到實(shí)處。并積極參加初三備課組的中考研究活動(dòng)，早點(diǎn)了解中考的要求，使教學(xué)更有的放矢。師徒結(jié)對(duì)工作也卓有成效，基本上能做到方法、技術(shù)、實(shí)踐指導(dǎo)到位，使全組的教育教學(xué)能力有了明顯的提高，錢亮老師論文多次獲得省級(jí)市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，教學(xué)設(shè)計(jì)獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
初三備課組在備課組建設(shè)方面“和諧、交流、合作”為宗旨，課堂教學(xué)按照中考的要求，加快教學(xué)進(jìn)度，加強(qiáng)課時(shí)檢測(cè)和單元訓(xùn)練，提高學(xué)生的解題能力，為今年的中考復(fù)習(xí)贏得更多的時(shí)間和主動(dòng)權(quán)。張前老師在生物教學(xué)中積極為備課組教師開設(shè)講座、上示范課，把自己多年來積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給新教師，在中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)方面，工作非常細(xì)致，復(fù)習(xí)中對(duì)考試說明的理解把握準(zhǔn)確，幾次模擬測(cè)試成績(jī)非常滿意。
在課堂教學(xué)方面，除了按照學(xué)校要求做到重點(diǎn)、難點(diǎn)、進(jìn)度同一之外，充分發(fā)揮各位老師的個(gè)性能夠特長(zhǎng)，分別通過不同的方式進(jìn)行重點(diǎn)、難點(diǎn)的突破，并在備課活動(dòng)中，以是否充分發(fā)揮學(xué)生主體性、激發(fā)學(xué)生積極性為衡量標(biāo)準(zhǔn)，作比較分析。備課組老師們也積極擴(kuò)大知識(shí)視野，自覺進(jìn)行人教版和蘇教版教材的比較分析，找出其中的異同點(diǎn)，相互交流資料課件及相關(guān)材料，加強(qiáng)教學(xué)的實(shí)效性。 我們組人數(shù)少，主要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，注重課堂教學(xué)的研究，力爭(zhēng)以先進(jìn)的理念指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。提高對(duì)新考綱的理解把握能力，除了積極參加市教研室組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)外，積極主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的老師咨詢了解，力爭(zhēng)最準(zhǔn)確地理解考綱。
我們充分利用各備課組教師的教科研優(yōu)勢(shì)，挖掘素質(zhì)教育潛能，采取“搜集資料——集體討論——主備方案——個(gè)性化備課”的備課模式，結(jié)合每個(gè)班級(jí)學(xué)生的知識(shí)水平和學(xué)習(xí)能力，寫出有實(shí)效的具體的課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)，有針對(duì)性地進(jìn)行課堂教學(xué)，向45分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效果，全面提高學(xué)生的科學(xué)文化素質(zhì)。
第四，面向中考，關(guān)注熱點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生興趣，提高學(xué)生綜合創(chuàng)新能力。 創(chuàng)新是一個(gè)民族發(fā)展的不竭動(dòng)力，是素質(zhì)教育發(fā)展的根本目標(biāo)，在激發(fā)學(xué)生興趣，提高學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力方面，我們做了有益的嘗試與探索。在高三課堂教學(xué)中，聯(lián)系教材內(nèi)容介紹的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)和來源于生活實(shí)踐的生物學(xué)史實(shí)，有意識(shí)地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)生物學(xué)知識(shí)的求知欲望，結(jié)合高考試題中反復(fù)出現(xiàn)的“開放性問題”，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索、大膽思考，及時(shí)肯定學(xué)生獨(dú)特的思維方法和在思維過程中的創(chuàng)新火花，培養(yǎng)靈活發(fā)散的思維品質(zhì)和創(chuàng)新思維意識(shí)。
當(dāng)然，在工作上也存在一些不足之處。雖然生物各備課組組內(nèi)都形成了互相聽課學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，但是本學(xué)期校級(jí)公開課開設(shè)較少；大組活動(dòng)時(shí)間較短，大多只停留在口頭交流層面，內(nèi)容沒有作詳細(xì)的記錄整理；網(wǎng)站方面資料的建設(shè)還需要加強(qiáng)等等。有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，有全體老師的共同努力，我相信，生物教研組的工作在下學(xué)期一定會(huì)開展的更加深入、有效。
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