企業(yè)年終工作總結(jié)范文錦集9篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)年終工作總結(jié)9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1
同志們:
今天,能參加XX分局200*年度工作總結(jié)表彰大會,我很高興!
200X年,對我們XX市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協(xié)力圓滿完成了全年稅收任務(wù)( 萬元,占到年計劃的 %,比去年同期增收 萬元),其他各項稅收工作目標(biāo)也順利通過了上級的檢查考核。這些成績的取得與全局XX個基層單位的共同努力分不開的。XX分局作為市局的一個重要窗口,近年來,取得了省級“青年文明號”、省級“青年文明號標(biāo)桿”等一系列榮譽(yù)稱號,個人所得稅征管軟件在全市的推廣,不但為XX分局爭了光,也為XX市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬稅收任務(wù),占到市局的近一半,為XX市局稅收任務(wù)的圓滿完成打下堅實的基礎(chǔ)。在這里,我代表市局黨組對同志們一年來在基層一線的辛勤努力表示忠心的感謝!
XX分局的領(lǐng)導(dǎo)班子是團(tuán)結(jié)向上、務(wù)實高效的班子。不管是從年齡組成上,還是文化結(jié)構(gòu)上,市局選了最優(yōu)秀的干部充實到你們征管分局,這支班子是經(jīng)過實踐鍛煉和嚴(yán)格考驗的班子,我們市局幾位黨組成員都比較滿意、比較放心。
XX分局的人員精神面貌是良好的。一、“大局觀念強(qiáng)”。在稅收任務(wù)上,不是只考慮征管分局的任務(wù),而是站在全局的高度去考慮,做到依法治稅、應(yīng)收盡收。二、“責(zé)任心很強(qiáng)”。通過市局考核小組一年的考核,可以看到XX分局的日常考核很認(rèn)真,大家對目標(biāo)管理都很重視。10月份,僅僅利用一個月時間,就補(bǔ)征土地使用稅達(dá)60多萬元,說明了大家的責(zé)任心增強(qiáng)了,有了大局觀念。三、“工作有創(chuàng)新精神”。你們分局搞的“十三個亮點”、“個人所得稅扣繳管理軟件”、“學(xué)分累積制”“我的工作大家評”等這些,都是大家發(fā)揮聰明才智、真抓實干的'結(jié)果,沒有創(chuàng)新認(rèn)識,沒有勤奮努力是不會取得這些成績的。四、“有良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣”。向剛才X局長講的谷XX、張XX、賀XX等幾位同志已會在“內(nèi)部網(wǎng)站”上發(fā)表帖子,年輕人薛XX、楊XX等同志,積極學(xué)習(xí)求上進(jìn),我感到很高興。當(dāng)前,從國家稅務(wù)總局到各個省市局都在加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”,你們能這樣搞,我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創(chuàng)新意識,要樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,在全局全面開展學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
我就講這幾點,希望大家能再接再厲,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的拼搏精神,齊心協(xié)力干好200*年的稅收工作。
在此,我代表市局向各位拜個早年!祝大家合家歡樂,萬事如意!
謝謝大家!
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2
今年以來我項目部共完成皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設(shè)備基礎(chǔ),現(xiàn)在正進(jìn)行機(jī)修車間材料庫施工中。在施工管理工作中,始終將“科學(xué)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本”作為我項目部全年工作的重點。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的管理辦法及會議精神,積極協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題,提高施工方案的可操作性。對內(nèi)部管理上,堅持以人為本,多做思想工作,發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時解決。下面我將圍繞工作重點做詳細(xì)總結(jié)。
1、 加大排查力度,落實安全管理
應(yīng)該說我們應(yīng)該把安全生產(chǎn)擺到首位,安全生產(chǎn)始終貫穿于整個施工生產(chǎn)過程中,公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作高度重視,配備專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場巡視,并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識,安全資料齊全,安全防護(hù)用品分發(fā)到位,對于重點部位及工序上,設(shè)專職人員管理看守。
對于危險性較大的工作如:深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等,提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大 甚至撕拉亂接現(xiàn)象 進(jìn)行徹底排查管理 ,同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護(hù)不及時,同時存在無證上崗現(xiàn)象,這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視,真正做到防微杜漸,真正把安全工作落到實處。
2、 降低成本、提高效率
成本管理一直是我項目部的弱項,我項目部從今年以來,嚴(yán)格控制管理,首先從材料抓起,施工前提前進(jìn)行材料使用計劃及材料返回計劃。材料使用中,堅持要求實行限額領(lǐng)料制度,以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算,由班組長統(tǒng)計施工內(nèi)容及工程消耗量,及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析,控制各分項工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長 集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計 發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還,對于浪費(fèi)嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé)。同時加強(qiáng)用水、用電及辦公用品管理,從細(xì)節(jié)上節(jié)約每一分錢,降低每筆不必要的開支。
3、 合理安排工序,嚴(yán)格質(zhì)量管理
作為項目上的管理者,自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時,對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上,我一直堅持:
1、 加強(qiáng)部位控制落實計劃安排。
我堅持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場的作業(yè)安排,來嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按計劃落實。
2、 加強(qiáng)施工組織落實資源到位。
為保證項目生產(chǎn)順利進(jìn)行,針對現(xiàn)場勞動力情況等因素,做好調(diào)配。并根據(jù)施工情況做好工程預(yù)見性測算,從而進(jìn)行合理配置,保證施工不間斷。
3、 加強(qiáng)責(zé)任落實到人。
嚴(yán)格按照施工布置,將當(dāng)天的工作及布置落實人,以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。在接下來的'時間里,我們將加強(qiáng)自身建設(shè),加大管理措施,準(zhǔn)備迎來更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項施工任務(wù)及工作安排,鉆研業(yè)務(wù),努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì),準(zhǔn)備為公司打出一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3
我從20年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),具體情況如下:
一、規(guī)范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。
4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務(wù)
1、認(rèn)真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務(wù)26件,表揚(yáng)23件。
5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機(jī)動車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠地執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護(hù)
1、對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學(xué)校集中處理,一方面報校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)建立維修巡查制度
對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕、排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué);I建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識,天氣預(yù)報、溫馨提示等。嬴得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
九、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo)
經(jīng)過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持!皠诔昃樱斓莱昵凇。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的.提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標(biāo),讓我們西苑物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!”
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4
20xx年,我?guī)煸诩瘓F(tuán)公司和分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力、狠抓落實,全面推進(jìn)各項工作,取得了較為滿意的成績。現(xiàn)將一年的工作做如下匯報:
一、基本情況:
我?guī)旖ㄓ?958年,位于縣文明西路,占地面積為40243平方米?値烊轂2550萬公斤。是收儲公司購銷量最大的一個基層庫站。倉庫共有職工24人,其中:男7人,女17人;回族1人,維族3人,漢族20人;黨員5人。由于當(dāng)前糧食企業(yè)改制工作全面展開,國有糧食購銷企業(yè)按照上級要求積極投入到新一輪的企業(yè)改制中。糧食職工全員置換身份,轉(zhuǎn)為全員勞動合同制,并實行競聘上崗機(jī)制,通過競崗,我?guī)飕F(xiàn)有在崗職工19人,待崗職工5人。
二、加強(qiáng)班子建設(shè)提供堅強(qiáng)的組織保障
首先,在庫主任領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“xx”精神,用先進(jìn)的理論指導(dǎo)各項工作。通過辦黑板報、集中學(xué)習(xí)和寫心得體會來提高職工思想意識和自身素質(zhì)。
其次,及時成立各領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),健全各項管理制度,分工明確,責(zé)任到人,做到了事事有人管,人人管到位。并在本庫黨員同志的帶領(lǐng)下,“互幫互學(xué),愛崗敬業(yè)”,真正形成“思發(fā)展,比貢獻(xiàn),增素質(zhì),樹形象”的良好氛圍,有力地促進(jìn)了經(jīng)營工作的開展。
三、切實做好夏、秋糧收購及調(diào)運(yùn)工作
夏收前,我?guī)旒皶r做好騰倉并倉工作,保證收購需要并積極做好糧食機(jī)械維修,計量和檢化驗設(shè)備檢測工作。大力宣傳執(zhí)行國家糧食收購政策,利用辦黑板報公布收購價格,讓農(nóng)民售“明白糧”。收購中:
一是嚴(yán)格執(zhí)行《國家糧食收購政策》:價格公開、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)公開、驗糧公開;計量公正、以質(zhì)論價;按時結(jié)算農(nóng)民交售小麥價款。嚴(yán)把收購質(zhì)量關(guān),不合格的糧食不準(zhǔn)入庫,必須經(jīng)整曬合格后才能入庫,保證了收購質(zhì)量。
二是為售糧群眾提供優(yōu)質(zhì)的售糧服務(wù):我?guī)焓冀K以“需求無止境,服務(wù)無極限”的服務(wù)理念為宗旨。為農(nóng)民提供茶水和糧食整曬工具,方便農(nóng)民售糧,延長工作時間,確保售糧農(nóng)民隨到隨收。職工還主動幫助年老體弱的售糧群眾裝、卸糧食,減輕他們的勞動強(qiáng)度。收購前,在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下,院內(nèi)曬場維修地坪6035.12米。為農(nóng)民曬糧提供了寬敞的場所。
秋糧收購中,及時落實崗位責(zé)任,堅持早開門,晚關(guān)門。售糧農(nóng)民隨到隨收,隨收隨結(jié),決不留糧過夜,不給農(nóng)民打白條。截止12月中旬共收購小麥9255142公斤,油葵4492923公斤,紅花籽1007045公斤。
今年糧食經(jīng)營難度進(jìn)一步增大,為此,從收購到銷售,我?guī)煲恢眻猿帧罢\為本,信為道”的經(jīng)營理念,雖然購銷量很大,但大家沒叫一聲苦一聲累,齊心協(xié)力,任勞任怨。截止12月中旬共銷售小麥12936000公斤,玉米144509公斤,油葵282260公斤,紅花籽315181公斤。因我?guī)煺{(diào)運(yùn)工作實行糧食散裝、散運(yùn)、過磅、電腦打單;透明度強(qiáng),緩解了力資矛盾,贏得了良好的信譽(yù)。
四、做好“安全生產(chǎn)”和“一符五無”糧倉工作,確保所有庫存糧油萬無一失
為確保糧食儲備安全,我?guī)鞂Ρ9芄ぷ髯龅搅顺Wゲ恍。今年儲糧最多,品種也多,保糧安全壓力大;除小麥全部在庫房儲存外,玉米、油葵基本都在露天儲存。為使所有儲存糧食在不同季節(jié)無蟲、無霉、無損失,我們把保糧工作擺在首位:
首先,健全細(xì)化了保糧制度;認(rèn)真執(zhí)行糧情“三觀、七測、半月化”的檢測制度,實行危糧限期處理制度。要求責(zé)任保管員對糧情至少三天進(jìn)倉一查,保管組檢驗員七天一查,并逐倉逐垛扦樣,現(xiàn)場查看糧情,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把儲糧隱患消除在萌芽狀態(tài),確保所有儲糧萬無一失。今年我?guī)煸谥菁瘓F(tuán)“一符五無”糧倉工作檢查中,喜得95分好成績。
其次,我?guī)旖衲?月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,對倉庫所有線路改修為地埋電纜。堅決杜絕了安全設(shè)施帶病工作的'現(xiàn)象發(fā)生。
針對消防工作,我?guī)旖⒘艘詭熘魅螢閱挝坏目偟陌踩镭?zé)任人,堅持每月圍繞不同時期的工作重點,對全體職工進(jìn)行一次消防安全常識學(xué)習(xí),并計劃每年進(jìn)行一次消防滅火演練。目的是通過這些必要的教育形式,普及職工的消防意識,增強(qiáng)職工的責(zé)任感和集體觀念;在全庫形成人人遵守消防安全制度和操作規(guī)程。人人關(guān)心防火、重視防火,自覺做好消防工作的局面。
五、正確對待工作中存在的問題和不足
通過一年的“一符五無”糧倉工作檢查發(fā)現(xiàn)我?guī)煸诒9軉T帳、卡記錄方面和后期保糧工作中還存在許多問題:保管員在每次檢查糧情后,有時沒能及時記錄,所以在補(bǔ)記時便漏記或錯記一些問題,導(dǎo)致當(dāng)日檢查的糧情與記錄不符情況出現(xiàn)。而保管員在后期保糧中特別是小麥儲糧,后熟期長,易感染害蟲。為此,在保糧期間應(yīng)及時根據(jù)氣溫變化掌握溫度、濕度進(jìn)行地上籠通風(fēng)、降溫、冷凍殺蟲,其效果較好;能確保糧食安全。
六、20xx年的工作思路及目標(biāo)
20xx年我?guī)旃ぷ鞯木唧w思路是:
1、認(rèn)真貫徹落實黨的“xx”精神,全面領(lǐng)會精神實質(zhì)。
2、發(fā)揮國有糧食企業(yè)的主渠道作用,確保我?guī)旒Z食儲存、運(yùn)作安全。
3、引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),發(fā)揮自身優(yōu)勢,能勇于創(chuàng)新,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)效益。
明年著重抓好以下工作:
1、狠抓糧食購銷工作,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力。糧食購銷市場化后由于購銷主體增加,競爭力增強(qiáng)。要確保企業(yè)能抓住糧源就必須抓好糧食訂單合同這項工作,本著“購得進(jìn)、銷得出、有效益”的原則,多收糧、收好糧;力爭明年超額完成上級下達(dá)的小麥?zhǔn)召徣蝿?wù)。
2、抓糧食倉儲管理,確保所儲糧食安全。我?guī)煸谏霞壷鞴懿块T的正確指導(dǎo)下,針對工作中存在的不足切實采取整改措施:
一是從思想認(rèn)識到具體工作層層落實責(zé)任深刻檢查,找出差距和不足,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);將“一符五無”糧倉工作做為今后工作的重點之重,做到重點抓、常年抓、時時抓。
二是對各保管員落實工作目標(biāo)責(zé)任,重點突出“一符五無”糧倉標(biāo)準(zhǔn)化管理,細(xì)化管理措施,層層明確責(zé)任。
三是按“一符五無”標(biāo)準(zhǔn)對倉房、倉頂、擋鼠板、防蟲袋、測溫點布局進(jìn)行維修,更換和合理布局。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)保管人員儲糧管理素質(zhì)。
四是加強(qiáng)藥品管理制度。有專人負(fù)責(zé),建立健全嚴(yán)格的登記制度;定期或不定期進(jìn)行單位自查“一符五無”糧倉工作,這樣加大了監(jiān)督檢查力度,強(qiáng)化規(guī)范管理措施。
回顧一年工作,我們雖然做了一定工作,取得了一些成績。但隨著糧食改革不斷深化,企業(yè)要想生存、發(fā)展,我們就必須積極探索糧食行業(yè)發(fā)展的新思路;創(chuàng)新體制機(jī)制,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念;搞活經(jīng)營,增進(jìn)效益;攜手并進(jìn),共創(chuàng)明天!
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5
我公司安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,以維護(hù)社會政治穩(wěn)定為主要任務(wù),在社會治安、金融安全形勢日益嚴(yán)峻的情況下,結(jié)合金融單位自身的特點,加強(qiáng)綜合治理,強(qiáng)化安全防范措施,開展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時消除不安全因素,保障了我公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營,為創(chuàng)建“安全xx”活動作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)講工作情況如下總結(jié):
一、組織健全,制度完善,責(zé)任明確
一年來,我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念,根據(jù)金融單位安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實際,不斷進(jìn)行總結(jié)和完善,年初,我們修訂了《xx公司安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《xx公司違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》等辦法,把安全保衛(wèi)工作滲透到科技、會計、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)。
二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理,增強(qiáng)抵御和防范能力
由于社會治安形勢嚴(yán)峻,犯罪分子作案手段多樣化,對安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),但設(shè)施建設(shè)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著“安全就是效益”的原則,舍得花小錢,保大錢。根據(jù)xx市公安局貫徹落實的實施方案,我們有步驟、有計劃地進(jìn)行了整改,累計安裝防彈玻璃的xx個,手動緊急報警裝置xx個,已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng),有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點xx個,安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點x個,城區(qū)CK紅外線探測自動報警網(wǎng)點xx個。
三、加強(qiáng)安全教育,提高員工的防范意識和能力
在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅固的防范設(shè)施,起決定作用的是人,人防是實現(xiàn)技防,設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想政治工作放在首位,加強(qiáng)教育引導(dǎo)。
一是采取多種形式對全員職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法規(guī)培訓(xùn),各職能部門根據(jù)工作計劃每月一次以會代訓(xùn)形式對全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進(jìn)行《會計法》、《票據(jù)法》、《擔(dān)保法》等經(jīng)濟(jì)法規(guī)的知識培訓(xùn),收到了較好的效果。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會必講安全工作,每次社務(wù)會、主任會、下基層檢查工作,聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和要求。
四、加大檢查監(jiān)督力度,使安全保衛(wèi)工作制度化、規(guī)范化
總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn),多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇。為了確保各項安全制度落到實處,公司規(guī)定,各職能部門無論做什么事,安全檢查首當(dāng)其中,形成了人人抓安全,時時抓安全的氛。我們還對各個網(wǎng)點進(jìn)行定期不定期的.專項安全檢查,以要害部門,重點崗位,邊遠(yuǎn)單位和運(yùn)鈔車接送款為重點,以節(jié)假日中午、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時間,采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合,電話檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合,公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查。
盡管取得了一定成績,但還存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對社會治安和金融安全的嚴(yán)峻形勢認(rèn)識不足,制度執(zhí)行還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。今后,我們將繼續(xù)加強(qiáng)全員的法紀(jì)教育和安全防范意識教育,完善內(nèi)控制度,強(qiáng)化檢查督促,繼續(xù)開展安全文明單位活動,為保障我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇6
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
20xx年,我司實收毛保費(fèi)****萬元,同比增長*%,已賺凈保費(fèi)***萬元,凈利潤***萬元,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
1、計劃落實早、措施實
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的`拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,睜脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇7
一年來,我們食品工業(yè)戰(zhàn)線的廣大職工,在市委和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行了調(diào)整國民經(jīng)濟(jì)的“八字”方針和解放思想、放寬政策、搞活經(jīng)濟(jì)、揚(yáng)長避短、發(fā)揮優(yōu)勢、保護(hù)竟?fàn)帯⒋龠M(jìn)聯(lián)合的要求,緊緊圍繞搞好搞活市場這個中心問題,做了大量的工作,取得了比較滿意的經(jīng)濟(jì)成果。
一、各項指標(biāo)完成情況
今年,我們食品工業(yè)的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)都完成得很好,比去年都有不同程度的增長和提高。
1工業(yè)總產(chǎn)值;計劃為x億x千x百萬元,完成xx千x百x十萬元,提前二十一天超額完成了汁劃。比去年增長了百分之十五點九。
2.產(chǎn)品的產(chǎn)量;在二十個主要產(chǎn)品中,有十甲個產(chǎn)品在十一月未就已完成了全年的產(chǎn)量計劃。其他品種到年末也都超額完成了計劃。其中超額百分之十以上的xx個產(chǎn)品、超額百分之五以上的有x個產(chǎn)品,其他產(chǎn)品都在超額百分之三以上。3.產(chǎn)品質(zhì)量:今年比去年都有不同程度的提高。醬油、醋、各種醬達(dá)到了部頑標(biāo)準(zhǔn)。許多產(chǎn)品恢復(fù)到了歷史上的最好水平。肉聯(lián)廠的紅腸被評為全國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,獲得了銀質(zhì)獎?wù)?正陽樓的松仁小肚、釀造七廠的醬油、釀造一廠的味素、糕點一廠的乳白面包、糖果一廠的脆香搪等七個產(chǎn)品被評為省的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;有三十三個品種被評為省食品工業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
4.品種花樣:今年以來,共試制成功并已投放市場的“四新”產(chǎn)品(新產(chǎn)品、新品種、新造型、新裝磺)達(dá)一百多種,豐滿了柜臺,活躍了市場,滿足了人民生活的需要。
5.勞動效率:今年比去年也有較大的提高.每個職工平均實現(xiàn)產(chǎn)值一萬二千二百元,比去年增長百分之二十八;創(chuàng)利一千四百七十五元,比去年增加一倍多。
6.各種消耗:今年各產(chǎn)品的消耗普遍下降。味素使用淀粉,去年每噸產(chǎn)品耗用三點六噸,今年降到三點一九噸;醬油的出品率,去年每斤混合料出二斤七兩左右,今年達(dá)到二斤九兩;醋的出品率,今年比去年提高百分之二十多。
7.資金占用:今年比去年減少百分之十一點三。
8.企業(yè)利潤:全公司實現(xiàn)凈利潤一千三百二十萬元,比去年翻了一番。
二、抓了幾項主要工作
今年,我們對幾項主要工作由于采取了一些改革措施,抓得細(xì),抓得實,所以比較主動。
1.狠抓了產(chǎn)品銷售,變以產(chǎn)定銷為以銷定產(chǎn),變賣方市場為買方市場,促進(jìn)了生產(chǎn)發(fā)展。工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)和銷售兩個問題上,究竟應(yīng)該注重抓產(chǎn)品生產(chǎn)還是抓產(chǎn)品銷售,這既是一個實際問題,也是一個理論問題。過去由于批判了“流通決定論”,強(qiáng)調(diào)按計劃生產(chǎn),使工廠的注意力集中在生產(chǎn)上,忽視了銷售,把市場搞得很死,工廠生產(chǎn)也受到了很大影響。今年以來,我們通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),改變了方法,重視了抓產(chǎn)品銷售,采取了五條措施:一是改變供貨渠道,把原來工廠包地區(qū)的供貨辦法,改為工廠和商店自行掛勾的供貨方式,既搞活了市場,又促進(jìn)了生產(chǎn)!ひ欢窃黾恿送其N人員,僅糕點糖果兩個行業(yè)就增加了二十多名推銷員,他們帶樣品深入各商店和省內(nèi)外大力推銷產(chǎn)品,F(xiàn)在,他們生產(chǎn)的糖果已銷到全國十五個省,二十多個大中城市,北京、天津、甚至西藏高原都賣他們的'糖果,全年銷往外地一百多萬斤,這是歷史上從末有過的。三是經(jīng)常召開產(chǎn)銷聯(lián)席會,廣泛征求意見,改進(jìn)生產(chǎn),增加品種,提高質(zhì)量,擴(kuò)大銷量。四是成立產(chǎn)品試銷部,據(jù)統(tǒng)計,全市有百分之八十以上的工廠已經(jīng)建立起來,對掌握市場動態(tài),搞好產(chǎn)銷,都起到了一定的作用‘五是貫徹了薄利多銷的原則,增強(qiáng)了競爭能力。今年,對味精進(jìn)行了兩次調(diào)低售價,調(diào)減百分之三十,相應(yīng)的擴(kuò)大了銷量百分之五十以上。糖果平均調(diào)低銷價百分之十五,使水果糖的價格低于上海、天津、北京、沈陽等市,這就為我們外銷創(chuàng)造了良好的條件。以上五方面的工作,說明工業(yè)企業(yè)貫徹以銷定產(chǎn),以銷促產(chǎn)的方針是完全正確的。特別是在國民經(jīng)濟(jì)實行計劃經(jīng)濟(jì)和市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的方針,擴(kuò)大竟?fàn)幍那闆r下,重視和加強(qiáng)產(chǎn)品銷售工作更有其現(xiàn)實意義。
2.貫徹了“挖潛、革新、改造”的方針,千方百計擴(kuò)大短線產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,適應(yīng)了市場的需要。我們食品工業(yè)經(jīng)過多年的建設(shè).生產(chǎn)有了很大的發(fā)展。但是,隨著人民生活的不斷提高,還有十幾個產(chǎn)品,如面包、肉制品、飲料等的產(chǎn)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場的需要。為了盡快縮短產(chǎn)銷差距,今年以來,我們把工作的重點一直放在挖、革、改上,充分發(fā)揮了現(xiàn)有企業(yè)的作用.為市場提供更多的食品。在這方面,我們主要抓了七件事:(略)從以上“挖、革、改”的整個工作來看,今年我們的工作方向是對頭的,堅持了以挖掘現(xiàn)有企業(yè)潛力為主,爭取國家投資為輔的原則,擴(kuò)大生產(chǎn)能力,應(yīng)該成為今后發(fā)展食品工業(yè)的指導(dǎo),思想。
3.積極開展了創(chuàng)“四新”、“一提高”的活動,大大增強(qiáng)了我們食品工業(yè)產(chǎn)品的竟?fàn)幠芰Α=衲暌詠,由于進(jìn)一步貫徹了調(diào)整國民經(jīng)濟(jì)的“八字”方針,解放了思想,放寬了政策,竟?fàn)幮蝿菰絹碓桨l(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)越來越活躍”?…因此,從年初起,我們在企業(yè)中全面開展了創(chuàng)“四新”、“一提高”活動。在這方面主要抓了四項工作:(略)從以上情況來看,想要使我們的產(chǎn)品在
市場上站得住腳,使我們的企業(yè)在不斷擴(kuò)大競爭的形勢下,能夠生存下去,就必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加品種花樣,經(jīng)常更新?lián)Q代,這是一年來,我們體會極其深刻的一條重要經(jīng)驗.
4.充分發(fā)揮了我們的技術(shù)和原材料優(yōu)勢,努力擴(kuò)大生產(chǎn)。(略)由此可見,想要搞好生產(chǎn),經(jīng)營的方式方法要活,要發(fā)揚(yáng)自己的長處,揚(yáng)長避短,來安排生產(chǎn)、組織生產(chǎn),才能爭得主動左又。
5.根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展的需要,改革了基層管理體制,適當(dāng)調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子。(略)
三、存在的主要問題
一年來,我們食品工業(yè)取得的成績是很大的,經(jīng)驗也是比較豐富的,按“一分為二”的觀點來看,也還存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
1.有些產(chǎn)品仍然產(chǎn)不足銷,差距較大!才e例略)
2.某些產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定,忽高忽低。(舉例略)
3.品種花樣還不多,產(chǎn)品包裝裝滿更新慢。(舉例略)
4企業(yè)管理水平還比較落后,缺乏一套科學(xué)的管理辦法,適應(yīng)不了四個現(xiàn)代化的需要。
問題在下面,根子在上頭。存在以上這些問題的主要原因在于我們公司領(lǐng)導(dǎo),思想落后于形勢,識事遲,行動慢,指揮不力而造成的。在新的一年里,我們一定要發(fā)奮圖強(qiáng),進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,盡快克服缺點,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),不懈地進(jìn)行工作,千方百計把我們的生產(chǎn)搞上去,把經(jīng)營管理切實抓起來,創(chuàng)造優(yōu)良成績,為黨、為國家、為人民多作貢獻(xiàn)。
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇8
即將過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的一年里,在集團(tuán)的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展。
一,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
在前臺主管,領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下,我的.業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。
二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起
“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當(dāng)hse房入住,當(dāng)sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費(fèi)用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻(xiàn),也盡自己的一點微薄之力。
三,加強(qiáng)自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預(yù)定的客人
企業(yè)年終工作總結(jié) 篇9
本人20xx年x月來進(jìn)入xx公司,擔(dān)任給排水施工班長,一直工作在施工第一線。先后參與或獨(dú)立承擔(dān)了xxx花園、xx·御風(fēng)庭等工程的給排水施工任務(wù),給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設(shè)主管部門的驗收,優(yōu)良率達(dá)100%。其中xx·御風(fēng)庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和xx杯的稱號。
面對這樣的成績,我深深感到這是得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,得益于公司和工程處、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,并且通過自己不懈的努力而換來的。面對如此成績,我要倍加珍惜。回首一年的工作歷程和取得的成績,我作為在一線的工程技術(shù)人員,對自己的工作作一些總結(jié)。
一、勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研
剛開始來xx的時候,對民用住宅不太熟悉,對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅,晚上的時間看圖紙,并作好筆記,白天帶著問題到現(xiàn)場看工人師傅施工,看不懂的就請教施工員,很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨(dú)立施工。
施工中控制人工、材料的耗用是一門學(xué)問,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)安裝工程預(yù)算定額。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),有的放矢,學(xué)會定額拆分做到每個工作面需要多少人工、材料心中有數(shù)并加以控制。隨著電腦的普及,我利用業(yè)余時間自學(xué)電腦,用電腦做施工預(yù)、決算使自己的工作效率比原來快幾倍。我始終堅信干一行愛一行,學(xué)無止境。
二、積極推廣和應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝
近年來,隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),新材料、新工藝層出不窮,日新月異。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了pp—r給水管,鋼塑復(fù)合給水管、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管,柔性鑄鐵排水管安裝。
在開始使用這些新材料時,我們也在探索,學(xué)習(xí)產(chǎn)品說明書,掌握這些新材料的特點,請教廠家技術(shù)人員,加強(qiáng)對工人的技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和探索,目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng),做到人人手到擒來。
在設(shè)備安裝方面,近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的.需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備、氣壓供水設(shè)備。在這些新材料、新工藝的施工過程中,我們邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),在實踐中不斷提高,為日后工作打好基礎(chǔ)的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經(jīng)驗。
通過實踐我們感覺到,這些新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用,大大的提高了工作效率,減輕了工人的勞動強(qiáng)度,增加了經(jīng)濟(jì)效益。
三、做好ios貫標(biāo)工作,順利通過內(nèi)、外審核
在xx公司和工程處統(tǒng)一部署下,我隊所有工程均進(jìn)行了貫標(biāo)工作。本人作為工程項目的資料員,直接參加了多次貫標(biāo)工作,對貫標(biāo)工作的每項工作都進(jìn)行了大量的學(xué)習(xí)、記載、布置、檢查、復(fù)核等細(xì)致工作。
貫標(biāo)工作是一個企業(yè)走向國際化,標(biāo)準(zhǔn)化,程序化管理的必由之路。由本人負(fù)責(zé)資料的項目工程在內(nèi)、外審過程中均能夠順利通過。經(jīng)過幾年來對iso貫標(biāo)工作的認(rèn)識和了解,企業(yè)實行iso標(biāo)準(zhǔn),不能只局限于紙上談兵,更應(yīng)該對照它的實質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行項目管理,將程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量手冊中的內(nèi)容落實到實處。
通過貫標(biāo)工作,更進(jìn)一步加強(qiáng)了規(guī)范管理,法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,盲目性。更好的明確公司的管理目標(biāo),更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標(biāo)工作得到的體會。
今年有xxx公司推薦我申報助理工程師職稱,這是對我的鼓勵也是對我的鞭策。不管能否評上,我今后都以工程師的要求來嚴(yán)格自己,最全面的參考網(wǎng)站工作中認(rèn)真找差距,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的長處,不斷豐富自己的知識面,不斷提高自己的技術(shù)管理水平,使今后的工作更上一個新臺階,為公司的發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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