【推薦】工作述職報(bào)告3篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編為大家整理的工作述職報(bào)告3篇,歡迎閱讀與收藏。
工作述職報(bào)告 篇1
為進(jìn)一步加強(qiáng)校學(xué)生會(huì)自身建設(shè),擴(kuò)大學(xué)生會(huì)影響力,學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員需根據(jù)自身工作情況書寫年度述職報(bào)告,從而總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),制訂工作計(jì)劃。為使述職報(bào)告規(guī)范化,校學(xué)生會(huì)自律部特制訂述職報(bào)告規(guī)范辦法,內(nèi)容如下:
一、述職報(bào)告的性質(zhì)
述職報(bào)告是各類工作人員如實(shí)向所屬單位或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陳述自己一定任職期間內(nèi)的工作情況的自我評(píng)述性報(bào)告,也就是進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書面報(bào)告。校學(xué)生會(huì)述職報(bào)告為校學(xué)生會(huì)干事期末向部長(zhǎng)委員會(huì)、主席團(tuán)所做書面總結(jié)。
二、述職報(bào)告格式
(一)述職報(bào)告標(biāo)題
述職報(bào)告標(biāo)題一般情況下都采用完整的公文式標(biāo)題,即由報(bào)告人、事由、文種構(gòu)成,通常情況下分為以下幾種:
1、xx的述職報(bào)告
2、xx年任xx職務(wù)期間的工作匯報(bào)
3、xx(姓名)xx(任務(wù))會(huì)議上的報(bào)告
4、新聞標(biāo)題式
5、正副標(biāo)題相配合表達(dá)主題
(二)述職報(bào)告正文
述職報(bào)告的正文一般采用總結(jié)式寫法,必須包含報(bào)告人基本情況、成績(jī)經(jīng)驗(yàn)、問題教訓(xùn)、自我評(píng)估、未來工作計(jì)劃五個(gè)基本部分。其余內(nèi)容可自行拓展。
1、報(bào)告人基本情況:基本情況包括任職工作變動(dòng)情況,盡職情況(主體)、崗位職責(zé)、個(gè)人工作信條、個(gè)人思想動(dòng)態(tài)等內(nèi)容的簡(jiǎn)介,報(bào)告人應(yīng)該有條理的組織語(yǔ)言,用平直、概括、簡(jiǎn)短的文字交代基本情況。
2、報(bào)告人工作經(jīng)驗(yàn):報(bào)告人工作經(jīng)驗(yàn)的書寫要以事實(shí)和材料為依據(jù),對(duì)以往的工作實(shí)踐進(jìn)行回顧、分析。同時(shí)報(bào)告人也應(yīng)該點(diǎn)面結(jié)合、重點(diǎn)突出將自己的工作經(jīng)驗(yàn)特色表現(xiàn)出來。最后報(bào)告人分析事實(shí)與材料,找出規(guī)律對(duì)自己的'工作方面的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),將成功的經(jīng)驗(yàn)分享。
3、報(bào)告人問題教訓(xùn):報(bào)告人對(duì)自己的工作情況進(jìn)行總結(jié)分析后,不可避免的會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題。在述職報(bào)告中報(bào)告人要實(shí)實(shí)在在,有條理的將自己的問題表達(dá)出來,不能避重就輕。在報(bào)告人將問題分析后還要實(shí)事求是的總結(jié)出教訓(xùn),提出解決問題的方法和途徑。
4、報(bào)告人自我評(píng)估:根據(jù)校學(xué)生會(huì)工作期間的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)結(jié)合自身性格,總結(jié)自身優(yōu)劣勢(shì),對(duì)自己進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估。揚(yáng)長(zhǎng)避短同時(shí)便于學(xué)生會(huì)對(duì)個(gè)人進(jìn)行評(píng)估。
5、報(bào)告人工作計(jì)劃:今后的工作計(jì)劃包括目標(biāo)、措施、要求三個(gè)要素,而且工作計(jì)劃要切實(shí)可行,體現(xiàn)出今后工作的基本思路。工作計(jì)劃可為學(xué)生會(huì)或部?jī)?nèi)工作的創(chuàng)新、管理方案、工作改變等等。
(三)署名及日期
署名一般寫在標(biāo)題下方,日期寫在正文下,日期以提交述職報(bào)告的日期為準(zhǔn)。
三、注意事項(xiàng)
1、要充分反映自己在任期內(nèi)的工作實(shí)績(jī)和問題,寫作時(shí)要實(shí)事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真,客觀公正,不能故意夸大或縮小缺點(diǎn)。
2、要實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己,報(bào)告人要注意論斷準(zhǔn)確,重點(diǎn)突出,有針對(duì)性,要突出政績(jī),又要評(píng)價(jià)正確,適當(dāng)。不能有過頭話、大話、假話、空話。
3、要抓住重點(diǎn),突出個(gè)性。對(duì)于重點(diǎn)工作和經(jīng)驗(yàn)要有理有據(jù),充實(shí)具體,而對(duì)于一般性事務(wù)要概括說明,不必面面俱到。
4、校學(xué)生會(huì)述職報(bào)告將由部長(zhǎng)與主席團(tuán)評(píng)估,由自律部統(tǒng)一收錄,計(jì)入個(gè)人本年度考評(píng)總成績(jī)。同時(shí)加入第二年考評(píng)分?jǐn)?shù)中參與評(píng)優(yōu)評(píng)先。
校學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員通過書寫述職報(bào)告對(duì)自己的工作總結(jié),這是對(duì)自我的肯定,也是對(duì)自我的反思,這樣能夠提升校學(xué)生會(huì)成員的工作能力,更能夠更好的塑造校學(xué)生會(huì)在廣大同學(xué)心目中的形象。同時(shí)對(duì)參與競(jìng)選的也是一次展現(xiàn)工作風(fēng)格、自我總結(jié)、自我推薦的良好機(jī)會(huì)。
工作述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我于20xx年開始到通訊公司,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)7年的時(shí)間了。一直以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面:
作為一個(gè)剛剛走出社會(huì)的人來說以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過渡到實(shí)際工作中。 在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面:
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)用戶的肯定與支持。如果說這幾個(gè)年的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的`隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事,F(xiàn)對(duì)我任客服人員以來的工作進(jìn)行總結(jié),
冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。 客戶服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,剛剛來到通訊公司的時(shí)候我被分到了114話務(wù)臺(tái),這個(gè)工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務(wù)技巧,跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務(wù)關(guān)系,并要接受語(yǔ)音培訓(xùn),然后進(jìn)行考核,剛開始一竅不通的我經(jīng)過班長(zhǎng),以及話務(wù)班語(yǔ)音培訓(xùn)能手的教導(dǎo),過了不久后被評(píng)為先進(jìn)服務(wù)員工,這讓我對(duì)之前的努力有了一定的認(rèn)可,從此后更嚴(yán)格要求自己,注重每一個(gè)接來的電話,珍惜每一位咨詢的用戶。
過了兩年后,我被公司調(diào)到了客戶服務(wù)科工作,我相信這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我之前工作的肯定,剛到這個(gè)崗位的我出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,有時(shí)還為了用戶的無理要求我達(dá)不到而流眼淚,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的勸說才讓我明白這個(gè)崗位的特點(diǎn),既要注重對(duì)客戶面對(duì)面的服務(wù)態(tài)度,更要換位思考,站在用戶的角度想問題,無論前來辦理業(yè)務(wù)的用戶有多少問題?排隊(duì)的用戶有多多,一定要保證對(duì)每一位用戶都要耐心解釋達(dá)到滿意為止,更要求永無止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。 用“兩多”、“兩少”的技巧思考問題這種技巧是指回答顧客的詢問時(shí),多用請(qǐng)求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請(qǐng)求式的語(yǔ)言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對(duì)方意見的形式表達(dá)出來,使顧客感到親切,從而樂意接受,而命令式語(yǔ)言是以顧客必須服從為前提的,是強(qiáng)迫對(duì)方的一種行為。當(dāng)顧客提出營(yíng)業(yè)員無法答應(yīng)的要求時(shí),用和藹的請(qǐng)求口吻既拒絕了顧客的不適當(dāng)?shù)囊螅植恢劣谑诡櫩透械讲挥淇?隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A(chǔ)上提出
自己的意見,容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見,會(huì)使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺,從而不愿意接受。 為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的客服人員準(zhǔn)則,我還回在網(wǎng)上查閱銷售技巧。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,累活臟活不嫌棄,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào),不辜負(fù)大伙的期望。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.1:我個(gè)人認(rèn)為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,我在這個(gè)崗位上,我就要對(duì)它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說我是最優(yōu)秀的,但是我敢說我是最努力的。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
工作述職報(bào)告 篇3
20xx年下半年的工作結(jié)束了,在上半年的教學(xué)工作中,我一直在不斷地努力中,很多的現(xiàn)實(shí)困難都在我不斷的努力中得到了解決,我相信我會(huì)做的更好的,這些都是我一直以來最想做好的事情,我也相信這是我能做好的,我一直在努力!隨著時(shí)間的匆匆而過,一個(gè)繁忙的學(xué)期又結(jié)束了,一段緊張的教學(xué)活動(dòng)又劃上了圓滿的句號(hào),F(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作如下總結(jié):
一、繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的合作學(xué)習(xí)的能力。在學(xué)習(xí)課文的過程中,適當(dāng)?shù)卣归_小組學(xué)習(xí)或分組討論等多中形式,讓學(xué)生在小組中發(fā)表見解也傾聽別人的見解。同時(shí)利用多層次的口語(yǔ)交際課,訓(xùn)練學(xué)生的口頭表達(dá)能力和認(rèn)真傾聽的品質(zhì)。并培養(yǎng)在小組中互相協(xié)作互相補(bǔ)充互相學(xué)習(xí)的合作精神。
二、有目的地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的精神。在傳統(tǒng)教學(xué)的影子里,學(xué)生們?nèi)匀涣?xí)慣于老師的講解,在做習(xí)題的時(shí)候,有不懂的或年會(huì)的還想等待著老師的標(biāo)準(zhǔn)答案。這不能不說是一種惰性,不利于學(xué)生的開拓創(chuàng)新素質(zhì)的養(yǎng)成。因此,在閱讀之后我首先鼓勵(lì)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問題,各種問題出現(xiàn)時(shí),又鼓勵(lì)顯示去自己解決,利用所有能夠利用的途徑。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同的見解。并促使他們?nèi)樽约旱囊娊獾教幦ヅふ蚁鄳?yīng)的材料。無論對(duì)與錯(cuò),只要是自己找到的,自己通過任何渠道獲得的都得到表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。在一個(gè)學(xué)期的能力只后,學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力得到相應(yīng)的增長(zhǎng)。
三、按教學(xué)要求完成本冊(cè)的識(shí)字和寫字任務(wù)。認(rèn)識(shí)并能夠正確地運(yùn)用所學(xué)生字詞。在繼續(xù)學(xué)好鋼筆字的.基礎(chǔ)上,又進(jìn)一步學(xué)好毛筆字,在學(xué)寫毛筆字的過程中,感受祖國(guó)文字特色的魅力,感受中國(guó)書法的無窮奧妙。在寫字過程中成功地運(yùn)用“我們的展示臺(tái)”展示學(xué)生的書法,有效地刺激了學(xué)生對(duì)毛筆書法和鋼筆書法的興趣,提高了學(xué)生書法的熱情,載自第一一批書法愛好者,同時(shí)展出了不少的成功作品。
四、繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的自讀能力。在學(xué)習(xí)課文的過程中,運(yùn)用“范讀——默讀——品讀——朗讀”等方法,讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己感悟課文中的好詞好句,理解好詞好句在文中的作用。并能夠自覺地把這些好的詞句積累起來。同時(shí)體會(huì)關(guān)鍵詞語(yǔ)所表達(dá)的含義,及對(duì)人物的思想品格的塑造作用。
五、繼續(xù)訓(xùn)練學(xué)生的習(xí)作能力。隨著對(duì)課文的學(xué)習(xí),使學(xué)生掌握了本冊(cè)所含有的習(xí)作方法。學(xué)生學(xué)會(huì)了按照一定順序觀察圖畫和描寫畫面內(nèi)容。學(xué)會(huì)了按一定順序?qū)懸惶幗ㄖ铩⒛軐懗鲆环N水果或蔬菜的特點(diǎn)、自己喜歡的小動(dòng)物的外貌和習(xí)性,還學(xué)會(huì)了以寫人物的語(yǔ)言、神態(tài)、動(dòng)作來表現(xiàn)人物的特點(diǎn)和精神。當(dāng)然在這種自主學(xué)習(xí)的過程中也存在著缺點(diǎn),就是學(xué)生在相信自己的努力得來的結(jié)論而不愿意接受課本上的死答案,也開始懷疑老師在黑板上為應(yīng)試而做出的答案,因此,在考試的時(shí)候,他們的思考或許有很多的幼稚之處。但是,這種缺點(diǎn)是暫時(shí)的。另外,在教學(xué)活動(dòng)中,由于班容量大,教學(xué)進(jìn)度緊,一些交流能力較差的學(xué)生,在學(xué)習(xí)時(shí)受到或多或少的拖拉,成績(jī)不理想。這也是本學(xué)期教學(xué)工作的不足只處。
總結(jié)一學(xué)期的工作,能夠順利地完成教學(xué)任務(wù),所有學(xué)生在聽、說、讀、寫各方面的能力都有不同程度地提高。在下學(xué)期的工作中還要制定有效的方法來提高后進(jìn)生的自學(xué)能力。在下半年的教學(xué)工作中,我將會(huì)繼續(xù)不斷的努力中,這些都是我能夠做好的,所以我不會(huì)讓我自己感到遺憾,我會(huì)一直努力下去的,我相信我能夠做好!
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