醫(yī)院年終工作總結(jié)錦集6篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院年終工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇1
20xx年的工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,科室內(nèi)各項(xiàng)工作有條不紊地展開,現(xiàn)將這一年來完成的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下。
一、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和完善。
1、在去年基本完成HIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步解決系統(tǒng)問題、完善系統(tǒng),使系統(tǒng)處于穩(wěn)定的工作狀態(tài),給臨床工作帶來了極大的便利。
2、完成了新門診綜合樓內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、并對其建設(shè)提供技術(shù)支持,為新門診綜合樓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的順利完成提供了良好的技術(shù)保障。
3、完成了醫(yī)院內(nèi)、外網(wǎng)物理隔離的建設(shè)工作,防火墻調(diào)試安裝的成功使醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全性得到最大限度的保障。
4、機(jī)房核心交換機(jī)的更換工作順利完成,極大地提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度,使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化建設(shè)提升了一大步。
5、病案首頁,門、急診人次,入、出院人次已經(jīng)能夠自動(dòng)上傳至衛(wèi)生廳,該項(xiàng)工作的完成,標(biāo)志著醫(yī)院信息化建設(shè)走上了一個(gè)新臺(tái)階。
6、醫(yī)院新網(wǎng)站的正式啟用,為醫(yī)院宣傳工作帶來了極大的宣傳平臺(tái)。
7、“就診卡”的使用,給醫(yī)生的工作帶來極大的便利(例如:兒科),同時(shí)為醫(yī)院開發(fā)使用就診卡的各項(xiàng)功能、簡化就診流程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8、在醫(yī)院新門診綜合樓搬遷的過程中,完成了100余臺(tái)電腦的搬遷、安裝以及調(diào)試工作。
9、完成了分診、導(dǎo)診、排隊(duì)叫號(hào)等系統(tǒng)的建設(shè)工作,為簡化就診流程提供強(qiáng)而有力的系統(tǒng)支持。
計(jì)算機(jī)室的工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),在保證軟件正常運(yùn)行上下了很多功夫,每天都在電話中或親自下到科室處理出現(xiàn)的問題,包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯(cuò)誤,并克服了計(jì)算機(jī)老化,部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期,備用機(jī)器不足等多方面的困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。
存在問題:醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)尚處于初步階段,會(huì)產(chǎn)生較多的問題。因?yàn)镠IS、PACS等系統(tǒng)尚未完成建設(shè)、醫(yī)生病案首頁填寫不規(guī)范、病案室編碼員遇到業(yè)務(wù)難題等原因?qū)е略凇叭靡粷M意”活動(dòng)檢查中被扣掉寶貴的4分。醫(yī)院的整體網(wǎng)絡(luò)存在構(gòu)建不規(guī)范、設(shè)備簡陋的現(xiàn)狀,產(chǎn)生問題時(shí)難以及時(shí)查找到故障點(diǎn),尚待進(jìn)一步的整理和完善。
二、統(tǒng)計(jì)室
由于醫(yī)院患者逐年增加,統(tǒng)計(jì)室唯一的一個(gè)工作人員在較為繁重的工作量下,完成了醫(yī)院要求的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故。
三、病案室
隨著病歷的逐年增加,病案室的工作人員合理安排工作,完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作,比20xx年多1627份。由于本科室未存在抽煙人員,能夠滿足禁煙工作的規(guī)定及要求。
總之,今年是醫(yī)院信息系統(tǒng)繼續(xù)建設(shè)的一年,注定是繁忙而困難的一年,但在院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,信息科較好地完成了新系統(tǒng)的建設(shè)工作,使醫(yī)院的信息化建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇2
醫(yī)院工會(huì)是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護(hù)者,是黨的工運(yùn)方針在基層落實(shí)的組織者和實(shí)施者,如何在新形勢下把基層工會(huì)組織建設(shè)成為組織健全、制度完善、維權(quán)到位、服務(wù)有力、作用明顯,黨委靠得住、行政離不開、職工信得過的工會(huì)組織,總結(jié)這么多年的工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),我個(gè)人認(rèn)為:認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)、增強(qiáng)工會(huì)凝聚力、切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益是做好新時(shí)期醫(yī)院工會(huì)工作的基礎(chǔ)。
一、抓住基本點(diǎn),不斷提高醫(yī)院工會(huì)的組織能力
首先,夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的組織基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)的組建和職工入會(huì)工作,特別是做好招聘人員、尤其是招聘護(hù)士的入會(huì)工作。其次,抓住薄弱點(diǎn),夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的群眾基礎(chǔ)。一是在增強(qiáng)職工的會(huì)員意識(shí)上下功夫。通過對職工的宣傳、引導(dǎo)和服務(wù),增強(qiáng)職工入會(huì)的熱情和內(nèi)在動(dòng)力,把上級(jí)推動(dòng)建會(huì)與職工自覺入會(huì)結(jié)合起來;同時(shí),通過切實(shí)可行的工會(huì)服務(wù)(如加入職工醫(yī)療保障體系等),增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力。二是在建立工會(huì)工作制度上下功夫。通過建立健全會(huì)員代表大會(huì)、會(huì)務(wù)公開、工會(huì)干部述職、會(huì)員民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子等制度,吸納會(huì)員代表參與工會(huì)日常工作,不斷增強(qiáng)會(huì)員的責(zé)任感和歸屬感。三是在依靠會(huì)員開展工會(huì)活動(dòng)上下功夫。通過深入開展建設(shè)“職工之家”活動(dòng),發(fā)揮會(huì)員建家、評(píng)家、管家的作用,開展職工喜聞樂見的文體活動(dòng)和服務(wù)職工群眾的互助互濟(jì)活動(dòng),積極營造健康向上的醫(yī)院文化,使職工在活動(dòng)中受教育、得實(shí)惠、獲發(fā)展,為開展醫(yī)院工會(huì)工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。最后,抓住關(guān)鍵點(diǎn),夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的干部基礎(chǔ)。一是不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)群眾化、民主化進(jìn)程。保證醫(yī)院職代會(huì)的選舉工作切實(shí)體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)保證工人階級(jí)和工會(huì)組織的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。醫(yī)院工會(huì)每年組織會(huì)員(代表)對工會(huì)主席、副主席進(jìn)行民主評(píng)議,經(jīng)評(píng)議為不稱職的,報(bào)經(jīng)上一級(jí)工會(huì)批準(zhǔn),會(huì)員(代表)大會(huì)有權(quán)罷免其職務(wù)。同時(shí),對民主評(píng)議中工作成績突出的工會(huì)干部,報(bào)請?jiān)狐h委批準(zhǔn),年終從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中拿出一定的資金,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以增強(qiáng)工會(huì)干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感,在院內(nèi)形成工會(huì)干部爭著當(dāng)、工會(huì)工作爭著干的良好局面。二是以建立健全教育培訓(xùn)制度為突破口,不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)干部的知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程。
二、以維護(hù)職工權(quán)益為工作重點(diǎn),切實(shí)提高醫(yī)院工會(huì)的維權(quán)能力
第一,抓住規(guī)范運(yùn)作這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極推行以職代會(huì)為基本形式的職工民主管理制度,切實(shí)落實(shí)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和決策權(quán)。醫(yī)院重大事項(xiàng)必須經(jīng)職代會(huì)審議通過,在醫(yī)院績效考核、崗位設(shè)定、崗位津貼的發(fā)放等方案制定中,充分考慮職工利益,堅(jiān)持向臨床一線傾斜,切實(shí)保證職工收入隨著醫(yī)院社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的提高而逐步增加。抓住監(jiān)督權(quán)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),配合院務(wù)公開的執(zhí)行,監(jiān)督落實(shí)院務(wù)公開做到真公開、全公開、常公開。抓住預(yù)防預(yù)警這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),協(xié)助行政做好職工勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作。抓住學(xué)習(xí)教育這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),對職工進(jìn)行思想政治教育,組織職工學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策,鼓勵(lì)和支持職工學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識(shí)和管理知識(shí),不斷提高職工的思想素質(zhì),業(yè)務(wù)能力。
第二,要堅(jiān)持提高工會(huì)組織維權(quán)能力與提高職工自我維權(quán)能力相結(jié)合。做好工會(huì)維權(quán)工作,必須提高兩個(gè)方面的維權(quán)能力。一方面,從建立評(píng)價(jià)考核機(jī)制和維權(quán)保障機(jī)制入手,著力增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部的維權(quán)能力。要建立同級(jí)黨委、上級(jí)工會(huì)考核與職工群眾評(píng)議相結(jié)合,以職工群眾的意見為主的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,對在工作中作出突出成績的工會(huì)干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對維權(quán)乏力的工會(huì)干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、責(zé)令改正。要建立維權(quán)保障機(jī)制和維權(quán)保障基金,對因履行維權(quán)職責(zé)受到打擊報(bào)復(fù)的工會(huì)干部應(yīng)提供法律援助和經(jīng)濟(jì)支持。另一方面,要從提高職工法律和政策水平入手,不斷增強(qiáng)職工的法制觀念,增強(qiáng)職工的自我維權(quán)能力,以合法有序的方式表達(dá)其利益訴求。
第三,要堅(jiān)持醫(yī)院工會(huì)維權(quán)與地方工會(huì)維權(quán)相結(jié)合。在加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè)、增強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)干部維權(quán)能力的同時(shí),必須注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會(huì)(教科文衛(wèi)工會(huì))的作用,幫助醫(yī)院工會(huì)解決維權(quán)工作中遇到的難題。
三、以實(shí)現(xiàn)“雙贏”為工作目標(biāo),努力提高醫(yī)院工會(huì)的服務(wù)能力
第一,深入開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),積極推進(jìn)創(chuàng)新型、節(jié)約型、學(xué)習(xí)型、環(huán)保型醫(yī)院建設(shè)。以“病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,不斷提高服務(wù)內(nèi)涵;廣泛開展“服務(wù)廣大患者”為主題的勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造等活動(dòng)。
第二,進(jìn)一步開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng),大力推進(jìn)職工隊(duì)伍的知識(shí)化進(jìn)程。深刻認(rèn)識(shí)“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動(dòng)是激發(fā)職工熱情、調(diào)動(dòng)職工工作積極性、推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的需要。為此,應(yīng)以擴(kuò)大參與面、增強(qiáng)實(shí)效性為目的,鞏固和發(fā)展單位創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)成果,同時(shí)推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)爭先活動(dòng)不斷拓展、延伸,提高廣大職工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力,推進(jìn)職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程。
第三,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的主人翁精神,保持和發(fā)展工人階級(jí)的先進(jìn)性。做好勞模先進(jìn)人物的培養(yǎng)、選樹和宣傳工作,積極幫助勞模解決實(shí)際問題,充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用,為醫(yī)院發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量。
第四,職工思想政治工作和職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)常抓不懈,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中,應(yīng)把培育職工愛崗敬業(yè)精神作為首要任務(wù),培養(yǎng)每位職工對醫(yī)院的感情,努力將職工隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有良好職業(yè)道德、現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí)和嚴(yán)格組織紀(jì)律的隊(duì)伍。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇3
辭舊迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在這一年里我踏實(shí)工作,不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭取做好每項(xiàng)工作。并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。一年來,我和科室同事一起,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下,按時(shí)按質(zhì)地完成工作中的每項(xiàng)任務(wù),在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的完善自己,F(xiàn)將年工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
以病人為中心,從醫(yī)院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀和價(jià)值觀予以重新定位,并在工作中結(jié)合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線服務(wù),針對自身崗位,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報(bào)告和資料,深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),把理論知識(shí)實(shí)踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗(yàn)、放射影像網(wǎng)絡(luò)信息與維護(hù)工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅(jiān)決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示,明確責(zé)任,并科學(xué)合理有效的完成任務(wù),同時(shí)加大日常維護(hù)工作,提高對突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。
在設(shè)備管理上,認(rèn)真做好記帳、驗(yàn)收、維修登記,達(dá)到資源的合理優(yōu)化,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證了長周期運(yùn)行。
在網(wǎng)絡(luò)管理上,做到實(shí)時(shí)備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件,實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況,動(dòng)態(tài)維護(hù)IP地址分配表。
在強(qiáng)化安全管理上,在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對機(jī)房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則,間接的增加了安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
在突發(fā)事件處理上,放射科網(wǎng)絡(luò)主干道交換機(jī)設(shè)備、交換機(jī)遭IP地址與其它機(jī)子沖突,導(dǎo)致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示下,克服困難,想方設(shè)法地在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常工作,保證了醫(yī)院正常運(yùn)行,此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定,也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
上述是我一年來所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時(shí)擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé),在我所從事的各項(xiàng)工作中,都能盡職盡責(zé),全面、終合的考慮,完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善,強(qiáng)化專業(yè)技能。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績,但也存在不足。本人在理論知識(shí)和自我情緒管理上的不足,需要改善,在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取新的一年工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇4
財(cái)務(wù)處在過去一年中認(rèn)真履行監(jiān)督管理職能,積極參與醫(yī)院管理,全處人員同心協(xié)力,按照醫(yī)院整體部署和財(cái)務(wù)處年初既定工作計(jì)劃,通過緊張細(xì)致的工作,圓滿完成了20xx年度工作計(jì)劃,在財(cái)務(wù)核算、經(jīng)濟(jì)管理和物價(jià)管理,以及迎接“三甲”復(fù)審準(zhǔn)備工作等各方面達(dá)到了預(yù)期的成果。
定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送醫(yī)院收支情況及財(cái)務(wù)分析報(bào)告,使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院經(jīng)營狀況,在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
一、把握經(jīng)營狀況
準(zhǔn)確反映醫(yī)院運(yùn)營成果20xx年醫(yī)院實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬元,其中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收xxx萬元,同比增加xxx萬元,增長xx%,完成預(yù)算的xx%。其中:醫(yī)療收xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元。藥品比例為xx%,同比下降xx%。另,財(cái)政補(bǔ)助收入xx萬元。業(yè)務(wù)支出xx萬元,同比增加xx萬元,增長xx%。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收支結(jié)余xx萬元,增減xx萬元。
20xx年,醫(yī)院門診量達(dá)到xxxx人次,同比增加xxx人次,增長xx%,同期入院患者xx人次,增加xx%。門診量大幅增加,使得住院患者量隨之增加,醫(yī)院收入來源得到保障和擴(kuò)展。實(shí)現(xiàn)門診收入同比增加xx萬元,增長xx%,住院收入同比增加xxx萬元,增長xx%。
其中住院醫(yī)療收入增加xx萬元,增長xx%,住院藥品收入xx萬元,增減xx%。藥品比例xx%,同比下降xx%。收入結(jié)構(gòu)得到調(diào)整,利潤率較高的服務(wù)性收入比例提高,提高了醫(yī)院收入的實(shí)際收益水平。
二、嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)核算
準(zhǔn)確分析經(jīng)營成果做好經(jīng)濟(jì)核算,正確評(píng)價(jià)經(jīng)營成果是財(cái)務(wù)工作的基本職責(zé),是參與醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要職能。財(cái)務(wù)處通過詳實(shí)、細(xì)致的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),認(rèn)真分析醫(yī)院在每月、每季、每年的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營情況,在財(cái)務(wù)分析中做出客觀、明了的總結(jié)和分析,對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營方針策略提供有力的參考依據(jù)。對影響醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)變化較大的項(xiàng)目,如治療費(fèi)、床位費(fèi)、檢查費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、藥品等等,各項(xiàng)收入比例變化;人員經(jīng)費(fèi)支出、衛(wèi)生材料費(fèi)支出、藥品費(fèi)支出及其他消耗性支出等增減導(dǎo)致支出結(jié)構(gòu)變化;門診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、每門診收費(fèi)水平、每床日收費(fèi)水平等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的變化,都要進(jìn)行詳細(xì)分析,將能夠影響到醫(yī)院經(jīng)營狀況的各種因素都納入財(cái)務(wù)分析的范疇。
財(cái)務(wù)分析客觀反映了醫(yī)院在核算期內(nèi)的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果,為醫(yī)院趨利避害,發(fā)揮優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)營策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監(jiān)督和控制職能
嚴(yán)格把關(guān)成本支出財(cái)務(wù)處圍繞醫(yī)院節(jié)約增效、創(chuàng)節(jié)約型醫(yī)院這個(gè)長期目標(biāo),嚴(yán)格控制經(jīng)營成本,始終把控制成本支出做為一項(xiàng)重要工作來抓。醫(yī)院實(shí)行招標(biāo)采購,降低衛(wèi)生材料和后勤物資采購成本,監(jiān)督管理衛(wèi)材和物資的領(lǐng)用以及庫存數(shù)量、額度,最大限度降低庫存物資成本。在人員經(jīng)費(fèi)支出不斷增加的情況下,控制變動(dòng)成本支出,降低消耗性支出比例,保持并提升利潤率對提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益有著重要意義,因此,醫(yī)院在采購、領(lǐng)用、庫存等各環(huán)節(jié)都加強(qiáng)管理,保證醫(yī)院在經(jīng)營過程中總成本支出的穩(wěn)定性,并在此基礎(chǔ)上努力降低支出水平。由于醫(yī)院鼓勵(lì)臨床積極開展業(yè)務(wù),以及患者對醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療水平的要求不斷提高,高值衛(wèi)材使用量連年增加,致使衛(wèi)材支出成本提高,對醫(yī)院收支結(jié)構(gòu)的影響較大,收支結(jié)構(gòu)不夠協(xié)調(diào),醫(yī)院未能達(dá)到效益最大化,利潤率水平受到一定抑制。
四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理
核準(zhǔn)醫(yī)院資產(chǎn)財(cái)務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎(chǔ)上,按新會(huì)計(jì)制度要求調(diào)整賬務(wù),嚴(yán)格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線,核準(zhǔn)全院資產(chǎn)總額,并按年初開始執(zhí)行的新會(huì)計(jì)制度對在使用年限內(nèi)的固定資產(chǎn)計(jì)提折舊,真實(shí)反映醫(yī)院實(shí)際資產(chǎn)情況,同時(shí)將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門報(bào)廢。
目前已對x輛汽車及1萬元以下的報(bào)廢資產(chǎn)完成了報(bào)廢處理,共計(jì)價(jià)值xxx萬元。通過醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度改革,更加科學(xué)、合理地管理醫(yī)院資產(chǎn),同時(shí)能夠更準(zhǔn)確的對醫(yī)院運(yùn)營成本進(jìn)行核算。
醫(yī)院職工食堂和患者食堂外包前,財(cái)務(wù)處對其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查,保證醫(yī)院資產(chǎn)不受損失,兼顧醫(yī)院和承包人利益,使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策
規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)處始終堅(jiān)持把好物價(jià)管理關(guān),認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)和上級(jí)管理管理部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),兼顧醫(yī)院和患者利益,做到合理收費(fèi)、合法收費(fèi)、透明收費(fèi)。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)方面,嚴(yán)格以省、市物價(jià)部門及市衛(wèi)生局等有關(guān)部門下發(fā)的文件為準(zhǔn),杜絕違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格履行新項(xiàng)目、新衛(wèi)材價(jià)格申報(bào)審批程序,對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定其是否符合規(guī)定,物價(jià)管理部門及上級(jí)主管部門不審批則不準(zhǔn)許收費(fèi)。
保證醫(yī)院收費(fèi)透明度,堅(jiān)持執(zhí)行價(jià)格公示制度,通過設(shè)置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印并發(fā)放住院費(fèi)用一日清單、打印出院結(jié)算明細(xì)表等多種方式和措施,為患者提供收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)情況查詢服務(wù),使患者明明白白消費(fèi)。按規(guī)定時(shí)間重新申報(bào)備案已到期的手術(shù)類、檢驗(yàn)類、影像類等價(jià)格調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目,以及特需病房床位費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)核準(zhǔn)臨床新增收費(fèi)項(xiàng)目及使用新型衛(wèi)材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在收費(fèi)系統(tǒng)中編制收費(fèi)編碼,交醫(yī)保處對照后立即通知相關(guān)收費(fèi)科室使用。物價(jià)工作堅(jiān)持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任,及時(shí)為臨床及患者解答收費(fèi)方面的咨詢和疑問,特別是做好對患者的解釋說明工作,解除患者對醫(yī)院收費(fèi)存在的疑義,杜絕了因物價(jià)問題引起的糾紛。
六、重視知識(shí)更新
提高業(yè)務(wù)水平20xx年起,我院開始實(shí)行新的醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度。通過去年學(xué)習(xí),已對新制度有了較深刻的認(rèn)識(shí),因此,在執(zhí)行新制度的過程中,我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)找財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)方加以解決,確保財(cái)務(wù)核算工作順利完成,使醫(yī)院會(huì)計(jì)制度科學(xué)化、規(guī)范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)成本核算,財(cái)務(wù)處會(huì)同績效辦共同到沈陽盛京醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí),了解、交流全成本核算方法和獎(jiǎng)金分配、院內(nèi)各科室、部門間的內(nèi)部核算方法,拓展了思路,為我院財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴(yán)謹(jǐn)化有借鑒作用。
8月初,我院病案管理系統(tǒng)全面升級(jí),涉及到收費(fèi)系統(tǒng)也同時(shí)升級(jí)。財(cái)務(wù)處全體人員十分重視此次升級(jí),全員動(dòng)員,共同行動(dòng),確保了此次系統(tǒng)升級(jí)得以順利完成。從升級(jí)前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習(xí)、提出軟件應(yīng)用需求,到收費(fèi)數(shù)據(jù)校對、整理,乃至升級(jí)過程中的人員安排都做了詳細(xì)部署并認(rèn)真落實(shí)。新系統(tǒng)上線后,我們對收費(fèi)數(shù)據(jù)重新進(jìn)行了認(rèn)真核對,在系統(tǒng)運(yùn)行過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,并通過系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行,不斷完善軟件功能。目前,新系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn),核算和統(tǒng)計(jì)功能也日趨完善。
七、重視“三甲”復(fù)審
積極做好迎檢工作20xx年我院將接受“三甲”復(fù)審,醫(yī)院將復(fù)審工作做為一項(xiàng)極為重要的任務(wù)來抓,并成立了“三甲”復(fù)審辦公室,全面領(lǐng)導(dǎo)和布置“三甲”迎檢工作。財(cái)務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計(jì)劃,在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計(jì)劃目標(biāo),整理、完善各種材料,并根據(jù)實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續(xù)改進(jìn)。
財(cái)務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統(tǒng)一的檔案盒中送交三甲辦備檢,根據(jù)工作需要隨時(shí)補(bǔ)充內(nèi)容。財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作充分,在接受院內(nèi)模擬檢查過程中,財(cái)務(wù)處的迎檢準(zhǔn)備工作受到有醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及三甲辦的肯定。
八、醫(yī)院為了增強(qiáng)醫(yī)療救治能力
提高技術(shù)水平,滿足廣大人民群眾的需求,決定向銀行借入貼息貸款xxxx萬元用于建造新病房樓,利用外國政府貸款xxx萬美元購置設(shè)備。
財(cái)務(wù)處積極與銀行和財(cái)政局溝通,提供還貸方案、醫(yī)院財(cái)力狀況報(bào)告、醫(yī)院收入情況、預(yù)計(jì)可增加收入測算及可行性報(bào)告等各種資料,為順利取得貸款,支持醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、做大做強(qiáng)而努力。九、加強(qiáng)教育培訓(xùn),嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度,規(guī)范服務(wù)行為做為服務(wù)部門,財(cái)務(wù)處始終把服務(wù)于臨床,服務(wù)于患者做為工作重點(diǎn)來抓。
財(cái)務(wù)處在做好基本工作的基礎(chǔ)上,多次進(jìn)行全處人員學(xué)習(xí),加強(qiáng)服務(wù)思想和服務(wù)理念教育。結(jié)合“三甲”復(fù)審要求,財(cái)務(wù)處除了學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,還針對性地學(xué)習(xí)了禮儀服務(wù)、服務(wù)語言運(yùn)用、著裝、儀表等各方面知識(shí)。不但重視培訓(xùn)學(xué)習(xí),還在實(shí)際工作中嚴(yán)格按財(cái)務(wù)處制定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行考核,對違反規(guī)定的班組和個(gè)人按章處罰。在醫(yī)院全面開展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)展風(fēng)采,樹立醫(yī)院新形象”活動(dòng)伊始,財(cái)務(wù)處在第一時(shí)間召開全處大會(huì),傳達(dá)陳院長和李書記在支部書記會(huì)議上的講話精神,布置了財(cái)務(wù)處在活動(dòng)中的工作計(jì)劃,決心要以本次活動(dòng)為契機(jī),力爭全處各崗位,特別是窗口崗位全面增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,樹立服務(wù)窗口新形象。
十、加強(qiáng)發(fā)票管理
進(jìn)行發(fā)票認(rèn)證,避免醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失財(cái)務(wù)處加強(qiáng)對采購商品取得的發(fā)票規(guī)范管理,制定了《機(jī)打發(fā)票網(wǎng)上認(rèn)證暫行規(guī)定》,要求取得機(jī)打發(fā)票的經(jīng)手部門或經(jīng)手人對發(fā)票進(jìn)行審核認(rèn)證。同時(shí)指派專人對近兩年所取得的機(jī)打發(fā)票進(jìn)行復(fù)核,通過網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)證,避免收到虛假的發(fā)票,造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失。市國稅局稽查分局對我院在xxxx年、xxxx年兩年內(nèi)取得的藥品、衛(wèi)生材料及建筑安裝發(fā)票進(jìn)行大檢查。財(cái)務(wù)處協(xié)同藥劑科、設(shè)備處的會(huì)計(jì)人員及臨時(shí)借用人員對兩年內(nèi)所取得的一萬余張發(fā)票進(jìn)行逐一登記,按規(guī)定格式逐項(xiàng)填制內(nèi)容,并按要求向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送資料光盤。
十一、維護(hù)職工利益
保證工資、福利按時(shí)發(fā)放財(cái)務(wù)處每月按時(shí)發(fā)放職工工資、獎(jiǎng)金,及時(shí)上繳各類保險(xiǎn)金、住房公積金等各項(xiàng)社會(huì)保障金,以及為符合標(biāo)準(zhǔn)的職工報(bào)銷取暖費(fèi),使職工利益得到保障。按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)發(fā)放各種福利,使全院職工感受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和醫(yī)院的溫暖。中秋節(jié)、“十一”前夕,財(cái)務(wù)處按院長指示為職工發(fā)放購物券,以及發(fā)放月餅、水果等實(shí)物。雖然財(cái)務(wù)處辦公室人員少任務(wù)重,但在做好充分準(zhǔn)備工作情況下,圓滿完成了福利發(fā)放任務(wù),用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節(jié)。
十二、年度內(nèi)完成的其他工作
1、積極配合體檢科工作,安排人員收取門診慢性病體檢費(fèi)。
2、積極做好醫(yī)院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之處,及時(shí)向有關(guān)處室提出整改意見。
3、按合同規(guī)定做好外國政府貸款工作。
4、系統(tǒng)升級(jí)完成后,根據(jù)工作需要調(diào)整收款處、結(jié)算室人員配置,充實(shí)門診窗口崗位。
5、將20xx年會(huì)計(jì)檔案送交檔案室歸檔管理。
6、按“三甲”要求,接受會(huì)計(jì)師事務(wù)所對我院財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)。
在過去的一年中,財(cái)務(wù)處全體人員精誠團(tuán)結(jié),同心協(xié)力,在院領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了年初既定的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),取得應(yīng)有成效。財(cái)務(wù)處繼承發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),使整體工作實(shí)力得以提升。我們有決心在新的年度內(nèi),以更飽滿的工作熱情創(chuàng)出更優(yōu)業(yè)績,為醫(yī)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇5
20xx年,醫(yī)院經(jīng)歷了長達(dá)8年的市場戰(zhàn)役,從xx年開始轉(zhuǎn)型為專科整形醫(yī)院,由當(dāng)初外聘專家加盟到華山,超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計(jì)劃》系列產(chǎn)品的'出爐,在民營醫(yī)院專科門診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級(jí)行政部門的高度認(rèn)可,促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計(jì)劃,在省慈善總會(huì)、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,取得了碩果累累的佳績。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年工作情況簡述如下:
一、主要工作回顧
。ㄒ唬﹫(jiān)持走依法、誠信、規(guī)范的服務(wù)理念
醫(yī)院通過各種形式,把依法、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動(dòng),更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí)、理解,并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全,它是我們的生命線,是醫(yī)院工作的核心,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規(guī)范化,為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。 為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,現(xiàn)場采取了互動(dòng)、實(shí)踐操作和知識(shí)測試等方式予以強(qiáng)化;通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新,基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了,技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。
醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù),留一個(gè)精品,交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則,它不僅僅是一句口號(hào),在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交往,提高了醫(yī)院的知名度
為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響,提高我院的知名度,今年,醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系,北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,國家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。
。ㄈ┣榕碎g,真情在心。
20xx年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛,更多的人在這場天災(zāi)中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會(huì)送上生日蛋糕,送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門員工小聚,既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。 為了讓職工們有舒適的家,醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,加強(qiáng)了管理,現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,水電費(fèi)也有所節(jié)約。
在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設(shè)施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi),為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
二、成績是次要的,但去年一年的工作實(shí)踐也使我們清楚的看到我們的不足。
。ㄒ唬┤叹W(wǎng)絡(luò)推手代理模式
江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢,也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內(nèi)參較為多數(shù),大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,其組合唱片至今已成擺設(shè),沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費(fèi),有一點(diǎn)可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢,不辦實(shí)事的門道。當(dāng)然,現(xiàn)如今的社會(huì),我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。
。ǘ╇娨暀谀客茝V
杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區(qū)其影響力度無人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍,作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合,達(dá)成共識(shí),雙方最終目標(biāo)競價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意,在杭州的市場份額頗受老百姓關(guān)注,鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
(三)會(huì)員增值推廣模式
今年,經(jīng)過前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng),結(jié)合吳啟華、湯寶如來院體驗(yàn)美容,說明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間,將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài),這與前期的溝通是分不開的,在吳,湯來院期間,企劃部門全部出謀劃策,實(shí)現(xiàn)交流到位,現(xiàn)場布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。
其中,后期的推廣力度有所減弱,明星來院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng),也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開局限性,將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn),也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額。 總之,20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,在朝陽的光環(huán)下,開枝展葉,笜壯成長,相信通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,迎著誠信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大,讓我們?yōu)檫@個(gè)來自不易的成績做好自己的本職工作,主動(dòng)努力奮斗,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。
最后,祝集團(tuán)公司所有員工,身體健康,萬事如意!
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇6
來到普外科擔(dān)任護(hù)師工作正值一年,送舊迎新之際,進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵(lì)。
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)師的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,主要做了以下工作。
一、病房護(hù)理管理
來到普外科工作一年,努力學(xué)習(xí)專科知識(shí),克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí),能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。
按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性,改進(jìn)深靜脈管理,促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,改進(jìn)病人的健康教育,改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào)、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志xxxx,新參加工作同志xxxx,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年按照護(hù)理教育部要求,在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護(hù)理查房,安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在員工激勵(lì)方面,通過不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合,幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護(hù)士的工作積極性。
支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有xxxx進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護(hù)師,在工作安排上盡量給予方便。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,幫助護(hù)士提高英語水平。
帶教暫缺缺的情況下,能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng),同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力。
安排xxxx護(hù)士外出參加學(xué)習(xí)班。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品,定期檢查。
進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護(hù)理人力,保證護(hù)理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議,每月一次召開護(hù)士會(huì)議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循。
積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。
作為交流委員會(huì)的主要成員,積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護(hù)理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),在各方面提高自己的能力。
xx年取得了護(hù)理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
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