實用的公司工作總結(jié)四篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的公司工作總結(jié)4篇，歡迎閱讀與收藏。
公司工作總結(jié) 篇1
天是我們在金豹開始實習(xí)的第一天，雖然只是短暫的一天，但是我卻有很多的感受，學(xué)到了很多的東西，
以前只是聽金豹的老師們介紹金豹公司的情況，從大屏幕上看到金豹公司的面貌以及員工們你的工作環(huán)境，但是在今天，我們卻親身來到了金豹，親眼看到了員工們的工作場面，那種心情真的是很興奮。在今天上午，李碩老師先給我們介紹了金豹的一些情況，讓我們知道了我們這兩周的課程安排，讓我們知道了我們應(yīng)該遵守哪些紀律，然后老師讓我們進行了自我介紹和才藝表演，在這其中，李老師也對我們中的一些同學(xué)的個人思想進行了指導(dǎo)，我覺得這對我們的以后有很大的幫助，因為以前大家經(jīng)常在一塊，對彼此都很了解，所以有些人的性格我們都很了解了，也都習(xí)慣了，但是通過李老師提得意見，可以使我們知道自己無論是在性格方面還是在自己的立場和做法方面還存在著哪些欠缺，對我們以后的工作也有很大的幫助。
下午老師讓我們觀看了短片，知道了團隊意識的重要性，這對我們以后的在制作提案方面也有很重要的作用，因為我們工作最重要的就是團隊精神，我們只有具有團隊精神，才能把我們的工作做到最好。
總的來說，我感覺我們來到金豹，每個人就像是一張空白的紙，我相信你我們在經(jīng)過兩個周的學(xué)習(xí)之后，我們的每一張紙上都會充滿色彩，我們要一起加油��！
day2（090512）新的收獲和感受
今天是我們在金豹動畫開始實習(xí)的第二天，新的一天，我們又學(xué)到了新的東西，又有了新的收獲和感受。
在今天上午，我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀，林雪老師給我們講了在日常生活的問候及文明用語，握手的順序，接電話的禮儀，辦公室禮儀的應(yīng)用等很多方面的'應(yīng)該注意的問題，給我們講了禮儀的重要性，教給我們應(yīng)該怎樣建立良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)在我們看似很平常的動作中，其實存在著很多
的缺點。如果將來我們進入公司，我們的言行舉止都代表著公司的形象，所以我覺得公司讓我們學(xué)習(xí)禮儀課是很有必要的，這對我們以后踏入公司有很大的幫助。
下午，宋老師給我們講課，他讓我們自己弄明白了來學(xué)習(xí)是做什么？我們學(xué)到了什么？通過他的講解，我知道了要想成功，我們必須要有期望，要勤奮，要有機遇，要有自己的夢想，最重要的是我們要把自己的定位搞清楚，讓我們知道了效率取決于目的性的道理。然后我們聽張總給我們講課，我很佩服張總的那種性格，是那么的爽朗，那么的平易近人，他可以輕松的領(lǐng)導(dǎo)我們，讓我們在歡樂中還學(xué)到了很多的知識，我覺得他的這種開朗的性格是值得我們學(xué)習(xí)的。我們還真正的見識到了金豹的酒文化，那種場面真的是讓人既興奮又害怕啊，興奮的是我從來沒見過直接喝酒的那種場面，害怕的是我被叫上去喝酒啊，不過這種大家在一起一起娛樂的方式真的是很好。
今天就這樣結(jié)束了，我們又對這里有了更進一步的認識，我對明天的學(xué)習(xí)是充滿希望，我相信那將是更美好的一天!
公司工作總結(jié) 篇2
過去的一年，是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署，克服困難、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候，人員流動平常，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下，全面完成了公司確定的各項工作任務(wù)。
XX年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了XX年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計劃。
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生
產(chǎn)的首要要求，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持"安全第一，預(yù)防為主"的方針，認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時召開班組安全周會，大力開展宣傳教育，使員工從生命安全的高度認識安全的重要性，自覺的去關(guān)愛生命、關(guān)愛家庭、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴，提高防范意識。認真學(xué)習(xí)，建德局，新龍公司的各類文件，結(jié)合"三不發(fā)生"，"九個務(wù)必"狠抓安全工作，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù)。
二、兩票三制
嚴格執(zhí)行"兩票"工作制度，不管任務(wù)繁簡，工作兩大小，必需持票作業(yè)。第一，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點，不安全因數(shù)，始終要讓工作現(xiàn)場處在"可控，能控，在控"的狀態(tài)中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，"三交三查"清楚，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點，防范措施。第三，事后總結(jié)，總結(jié)工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責(zé)任的材料管理員，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結(jié)束后，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
在項目開始前拿到設(shè)計書及三措一按，仔仔細細的進行學(xué)習(xí)，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務(wù)。在項目結(jié)束后及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。
四、加強溝通，服務(wù)于民
加強與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流，溝通。在其范圍內(nèi)的改造，施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備。
施工中，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發(fā)生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、關(guān)愛員工，認真工作
認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工，老員工，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關(guān)心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。
XX年的輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的`正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚新龍人"不怕吃苦，不怕艱辛"的企業(yè)精神，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責(zé)任感和使命感，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求認真務(wù)實的工作作風(fēng)，創(chuàng)新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成XX年工作目標(biāo)，給公司一個滿意的答案。
公司工作總結(jié) 篇3
一．XX公司治理工作小結(jié)
1.治理工作第一階段；（08年11月到09年2月，發(fā)現(xiàn)問題，制定治理規(guī)劃）
三年發(fā)展靠運氣,十年發(fā)展靠親情,三十年發(fā)展靠文化,百年發(fā)展靠制度.文化建設(shè)和制度建設(shè)的核心就是:約束。如果我們走得太快,停一下,讓靈魂跟上來。如果我們發(fā)展得太快,慢一些,讓腦袋跟上來。
第一階段工作主要有三個方面：
1)全面了解和分析公司目前的管理現(xiàn)狀，技術(shù)水平，客戶產(chǎn)品質(zhì)量要求、人文背景；特別是通過廣泛的交流了解員工、干部和高級管理人員的想法、疑惑、苦悶、情緒�？偨Y(jié)了公司員工在工作中主要存在的丑陋現(xiàn)象：
講人情、留面子、拉關(guān)系、謀私利就是不懂原則是什么？（做人的原則、做事的原則、管理的原則）
找理由、推責(zé)任、捻輕怕重、個人利益最大化就是不懂態(tài)度是什么？（做人的態(tài)度、做事的態(tài)度、負責(zé)的態(tài)度）
工作無計劃、做事無章法、今天事明天做、發(fā)發(fā)牢騷混日子，沒有工作效率的概念；
說話留半截、做事打八折、獎罰走過場、存在問題視而不見，沒有執(zhí)行力的概念；
制度掛墻上、光說不練、眼高手低；事不關(guān)己高高掛起，心安理得看笑話；遇問題推責(zé)任、困難遠比方法多；小事沒人管、大事管不了、不負責(zé)任是是真的；
做事偷懶、遇事講條件、歪理一大堆，私心膨脹是真的；
2)通過研討會、部門和小組討論會、會餐、喝晚茶和個別交談等形式，以職業(yè)成長十二條和職業(yè)經(jīng)理十二條為核心內(nèi)容教育干部和員工；幫助干部員工樹立正確的職業(yè)價值觀，灌輸寓管理于服務(wù)之中的先進管理理念；宣傳和解說核心管理機制的主要指導(dǎo)思想，為順利導(dǎo)入核心管理機制創(chuàng)造了良好輿論環(huán)境。
3)組建自我管理團隊和項目管理團隊，調(diào)動骨干員工的工作熱情，以點帶面推進各項工作；重點是技術(shù)攻關(guān)，強化生產(chǎn)過程控制。期間果斷停止新勢力產(chǎn)品的供貨，組織技術(shù)攻關(guān)，解決復(fù)合牢度和鐳射產(chǎn)品存在的問題；三月份恢復(fù)供貨后取得了很好的效果，鐳射產(chǎn)品的增量為今年銷售額再創(chuàng)歷史新高打下扎實的基礎(chǔ)。
通過此階段的工作，完成了漢光公司企業(yè)管理調(diào)研和治理工作戰(zhàn)略規(guī)劃；分析和總結(jié)了公司存在的五大核心問題。確立了以有效解決已激化的勞資矛盾和推行核心管理機制為短期目標(biāo)；以導(dǎo)入精細化管理機制和提高組織執(zhí)行力為長期目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃。提出了卓越管理法則：
1)紀律第一（紅綠燈）、機制第二（動力）、制度第三（操作指南）；
2)得人心者得天下；
3)簡單才能高效；
4)管理的核心是人的管理；
5)管理的本質(zhì)是“約束”；
6)管理的困難在于如何把握“度“；
7)管理的錯誤在于不能透過現(xiàn)象看到本質(zhì)；
8)任何措施沒有絕對的對錯，僅在于實施時的“時空點“；
9)市場運作靠“陰謀“，管理成功靠”陽謀“；
10)管理者的價值取向決定了員工的價值取向；
11)權(quán)利的作用在于威懾力而不在使用；
12)制度的破壞一定是首先從制定者開始；
2.治理工作第二階段；（09年3月到09年8月，導(dǎo)入核心管理機制）
此階段是能否順利導(dǎo)入核心管理機制，實現(xiàn)全年工作目標(biāo)的關(guān)鍵階段；但又遇上公司整體搬遷的過渡時段，面對及其不利的環(huán)境；工作難度和心理壓力是巨大的。盡管及時調(diào)整了最初的戰(zhàn)術(shù)思想和實行了一些針對性的措施，主要工作精力轉(zhuǎn)入一線控制管理；如3月份確定的公司治理工作的基本策略是微觀加速，宏觀緩行。邀請高層領(lǐng)導(dǎo)檢查現(xiàn)場管理工作，引導(dǎo)干部下一線進行末端檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析問題的本質(zhì)，積極引導(dǎo)干部的工作思路：透過現(xiàn)象看本質(zhì)，以小見大；揭示管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實措施，執(zhí)行到位。
盡管已評估了由于治理工作的初期基礎(chǔ)布點工作尚未完成，公司基礎(chǔ)管理工作和工藝技術(shù)問題欠賬太多，生產(chǎn)任務(wù)增量和工廠整體搬遷的現(xiàn)實困難和挑戰(zhàn)。但3月份和5月份連續(xù)發(fā)生的多起嚴重質(zhì)量事故和交貨脫期事故，已遠超出我先期的預(yù)估；以及“0422鄒**小組罷工事件”迫使我對公司管理干部和員工的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進行了重新評估。及時調(diào)整管理工作策略：干部加壓，員工減壓。結(jié)束對干部的說教工作，加大干部對產(chǎn)品質(zhì)量的管理責(zé)任，班組長對產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)控制責(zé)任，車間主任對產(chǎn)品質(zhì)量負巡檢控制責(zé)任，職能部門經(jīng)理對產(chǎn)品質(zhì)量負監(jiān)控管理責(zé)任；扭轉(zhuǎn)干部的質(zhì)量控制意識；重點考核干部的工作計劃性和執(zhí)行力第一要素：時間觀念；整肅干部的拖拉作風(fēng)；對普通員工重點整肅組織紀律和制度的嚴肅性。
第二階段的主要工作進展：
1.基本修訂完成主體管理工作流程和管理制度；
2.通過分析和總結(jié)歷年來發(fā)生的重大質(zhì)量事故的典型案例；揭示出管理人員管理理念、管理技能、職業(yè)素質(zhì)等方面的問題；揭示工藝技術(shù)存在的問題，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化制定和執(zhí)行控制環(huán)節(jié)問題，管理流程化的問題，管理制度制定和執(zhí)行的問題，生產(chǎn)計劃和協(xié)調(diào)等方面問題；有效地推動了導(dǎo)入核心管理機制的進程和執(zhí)行力度。
3.加強全員質(zhì)量意識教育，特別是總結(jié)大理美登金卡質(zhì)量事故的教訓(xùn)；明確生產(chǎn)過程質(zhì)量無瑕疵控制原則和客戶能接受使用、無投訴之間的原則區(qū)別。組建現(xiàn)場質(zhì)量處理協(xié)調(diào)小組，培養(yǎng)和設(shè)立現(xiàn)場工藝員；引導(dǎo)質(zhì)量自檢自控和巡檢控制責(zé)任落實到車間和班組。堅決落實生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的無瑕疵原則；推動了現(xiàn)場管理工作提升和工藝技術(shù)人員對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝寬容性問題重新認識，推動了工藝技術(shù)問題完善的進度。在此階段主要推出如下具體措施：
1)追加班組長和車間主任的現(xiàn)場管理責(zé)任，需承擔(dān)任何本班組和車間的責(zé)任問題；
2)追加班組長和車間主任對產(chǎn)品質(zhì)量自檢自控和巡檢控制的責(zé)任；
3)追加班組長對產(chǎn)品質(zhì)量問題現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
4)生產(chǎn)設(shè)備待機2小時以上的情況，車間主任必須及時上報總經(jīng)理辦公室，并提交情況說明；
5)機臺出現(xiàn)任何質(zhì)量疑問和問題，車間主任必須第一時間到達現(xiàn)場處理；
6)職能部門經(jīng)理或指定干部在下列情況下，必須在現(xiàn)場協(xié)調(diào)、跟蹤和監(jiān)控；a、換規(guī)格b、換產(chǎn)品c、插入急單和小單；
7)質(zhì)檢員必須在質(zhì)量問題報告單上詳細記錄產(chǎn)品的瑕疵；出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題必須停機整改，任何人無權(quán)決定放行生產(chǎn)；
8)質(zhì)檢部門必須嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；對任何存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品，任何人無權(quán)擅自決定放行發(fā)貨；堅決落實生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的無瑕疵原則；
9)認真執(zhí)行八小時復(fù)命制度；
4.通過“0422鄒**小組罷工事件”。此事件充分暴露了公司的基礎(chǔ)管理工作的薄弱；a日常管理常有放棄管理原則，掩蓋管理漏洞和矛盾求太平；b放棄對員工的教育和正確引導(dǎo)；c信息傳遞、相互交流、工作協(xié)調(diào)等沒有組織保障；d對員工的建議和投訴，干部不作為；等等。通過事件使干部和員工充分認識到“例會”制度的.合理性和必要性。各部門都制定了“例會”制度；同時邀請高層和其他部門不定期參加；推進了定期述職制度、逐級管理和投訴制度的導(dǎo)入。
5.基本完成全員月度績效考核制度的導(dǎo)入，但僅僅是初級的；總結(jié)了近半年的績效考核情況。大家對績效考核制度的意義、有效性和重要性有了一定的認識，但是在實踐中表現(xiàn)出干部對自己部下的了解、觀察和分析是不夠的，評語空無具體內(nèi)容，加減分項運用有偏差或不用，對部下的評估粗糙過寬；對考核結(jié)果反饋有顧慮等。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，說明我們的干部還不敢用于承擔(dān)管理責(zé)任；對部下不了解、不觀察、不分析、不教育培訓(xùn)是干部對自己團隊不投入、不負責(zé)的表現(xiàn)。管理者要善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題，要學(xué)會通過問題的表象分析問題的本質(zhì)，即透過現(xiàn)象看本質(zhì)；就事論事是不能解決問題的。通過點上的問題分析線和面上的問題，通過面上的問題分析系統(tǒng)中的問題。全局觀、系統(tǒng)觀是每位職業(yè)經(jīng)理人都必須具備的職業(yè)素質(zhì)。
6.寓管理于服務(wù)之中的管理理念在今年的售后服務(wù)工作方面得到了比較好的體現(xiàn)，通過批次跟蹤服務(wù)、技術(shù)分析交流活動、事先通報產(chǎn)品質(zhì)量情況、積極配合和幫助客戶解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，做到不推諉、不強調(diào)客觀理由，以合作精神化解矛盾等措施，贏得客戶的理解、信任和合作較完美地解決了我公司多起產(chǎn)品質(zhì)量事故。
3.治理工作第三階段；（09年9月到09年12月，導(dǎo)入流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化）
公司管理治理和提升的核心是執(zhí)行力問題。提高執(zhí)行力僅靠宣傳、強調(diào)責(zé)任心和積極性是不夠的；僅能營造輿論、心理影響和環(huán)境氛圍；還需要有路徑和工具才能使執(zhí)行力推動工作落實到位。流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和細化是其路徑和工具。在前期工作推進順利的基礎(chǔ)上，適時推出各職能部門的工作整頓重點：
1)質(zhì)檢科整頓重點：a產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立的工作程序；1.數(shù)據(jù)的科學(xué)采集方法；2.制定和修正產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（量化和時效性）；3.執(zhí)行和解說質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和控制節(jié)點；（參數(shù)、公差和樣張）b工作質(zhì)量；全面性、及時性和原則性；c制定全員質(zhì)量管理的方案：強化一線自控自檢工作，技術(shù)手段和管理手段，工藝技術(shù)部門的配合；
2)工藝科整頓重點：a現(xiàn)存工藝技術(shù)問題匯總表；b計劃和方案；c計劃執(zhí)行的協(xié)調(diào)和及時性；d實驗過程中確定工藝參數(shù)的科學(xué)性和生產(chǎn)過程的可控性；e完善現(xiàn)場工藝員制度，提高響應(yīng)速度；
3)生產(chǎn)科整頓重點：a生產(chǎn)過程各類損耗的統(tǒng)計準(zhǔn)確性和嚴肅性；b編制產(chǎn)品投入產(chǎn)出統(tǒng)計報表，特別是數(shù)據(jù)的對應(yīng)關(guān)系要明確（如紙、膜、涂料量的比例關(guān)系等）；c統(tǒng)計口徑與財務(wù)核算統(tǒng)一；d員工的誠信和組織紀律教育；
4)設(shè)備科整頓重點：a完善設(shè)備報修制度和故障時間的統(tǒng)計工作流程；b建立巡檢、點檢制度，變靜態(tài)為動態(tài)維修；c落實設(shè)備日常維護保養(yǎng)管理制度和工作流程；
培養(yǎng)和督促管理者要學(xué)會數(shù)據(jù)采集和分析，全面考慮問題用分析數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作。養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣，是公司下年度管理工作的重點之一。
設(shè)計和完善了生產(chǎn)統(tǒng)計、核算和分析匯總報表，匯總分析數(shù)據(jù)可以清晰反映出公司的生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理現(xiàn)狀；具體說明請參看三表匯總分析。
20xx年是我職業(yè)經(jīng)理生涯中最具挑戰(zhàn)的一年。面對人心之渙散、怨氣之多、基礎(chǔ)管理之薄弱、干部員工的價值觀之混亂、處于管理崩潰階段的現(xiàn)狀，面對公司整體搬遷的不利時機，面對目標(biāo)要求高和時間短的現(xiàn)實難度；是我職業(yè)經(jīng)理生涯中未遇的。這是對我管理知識結(jié)構(gòu)、知識深度和廣度、實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理智慧的考驗，是對我職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)的全面考驗。20xx年的各項主要經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)計全部超額完成，銷售額創(chuàng)了公司歷年來新高；但公司治理工作的進程未能達到戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，有一個季度的拖后評估；主要問題是對干部的職業(yè)素質(zhì)的評估出現(xiàn)偏差，核心管理人員下半年才基本進入狀態(tài)，切入一線工作時間延誤了一個多月，對員工的教育工作力度不夠，強化干部現(xiàn)場管理責(zé)任的工作滯后（客觀原因是干部壓力測試不過）；治理工作進度推進遲滯主要出現(xiàn)在第二季度（客觀原因是公司搬遷）；總之在管理力度的把握上有欠火候、不夠老道，關(guān)鍵時點的把控上不夠堅決果斷；未出現(xiàn)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)方面的偏差，在預(yù)見性和評估方面表現(xiàn)基本滿意。最后來自部分員工的反饋：感覺我的工作平平、沒有什么突出表現(xiàn)、不見三把火，看到干部的進步和企業(yè)面貌的改善和公司09年的業(yè)績表現(xiàn)甚感欣慰；但還是有些擔(dān)心后繼者能否堅持按公司治理規(guī)劃推進工作，因為企業(yè)管理提升工作是一個漸進的、長期的和反復(fù)的過程；目前僅基本完成了公司治理工作的布局，管理機制尚未完成導(dǎo)入、組織架構(gòu)尚未完成再造、干部的培訓(xùn)和任用尚未到位等等。
二．20xx年度主要工作重點建議
1.VOC控制；重點：原材料篩選和使用控制；環(huán)境和生產(chǎn)過程控制；事后處理手段；售后服務(wù)；
2.建立健全人力資源管理職能團隊；重點：深化完善全員績效考核制度和激勵機制；干部教育和培養(yǎng)重點是職業(yè)技能、團隊精神和犧牲精神；員工教育和培訓(xùn)重點是誠信和組織紀律觀念；編制崗位工作說明書和崗位等級規(guī)范說明書；
3.職能部門的工作重點延續(xù)四季度確定的整頓工作；
4.客戶服務(wù)制度化、流程化、系統(tǒng)化
5.核心管理機制僅基本完成導(dǎo)入，是初級階段，需進一步強化和充實；重點是核心管理機制中五項制度的執(zhí)行力度；
6.四化僅處于初級導(dǎo)入階段，重點是標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和數(shù)據(jù)化工作的推進，為導(dǎo)入執(zhí)行預(yù)算評估法提供準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)；
7.遵循公司治理戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行力分析圖，階段性地總結(jié)和評估我們的工作重點和進度；遵循管理提升工作方法論（三大循環(huán)）推進我們的管理提升工作。
三．附件
1.員工和干部教育和培養(yǎng)問題
1.<大學(xué)>有云:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。
2.三流領(lǐng)導(dǎo)管下級,二流領(lǐng)導(dǎo)管同級,一流領(lǐng)導(dǎo)管上級,超一流領(lǐng)導(dǎo)管自己.管下級靠權(quán)利,管同級靠影響力,管上級靠藝術(shù)力,管自己則要靠定力.有定力的領(lǐng)導(dǎo):控得住欲,抵得住誘,壓得住火,彎得下腰,閉得住嘴,藏得住身.
3.管不好下級,會犯一些錯誤;管不好同級會犯中等錯誤;管不好上級會犯大錯誤;管不好自己會犯致命錯誤;
4.強化領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用；干部要有犧牲精神、敬業(yè)精神和精業(yè)精神；管理者就是卓越的；強調(diào)盡職、盡責(zé)、盡心、盡力的工作實踐；。
職業(yè)經(jīng)理十二條
1)現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是資源整合運用和系統(tǒng)執(zhí)行力；
2)現(xiàn)代企業(yè)的核心戰(zhàn)略只有二種：低成本和差異化；
3)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、榜樣者、布道者、服務(wù)者、控制者；
4)方法決定出路，細節(jié)決定成�。�
5)成本在于效率，效率在于執(zhí)行力，執(zhí)行力在于管理；
6)有量化才有細化，有標(biāo)準(zhǔn)才有質(zhì)量；
7)有流程、有協(xié)作才會有效率；
8)有標(biāo)準(zhǔn)、有檢查才會有執(zhí)行力；
9)執(zhí)行力提升關(guān)鍵在執(zhí)行未端檢查；
10)What（做什么）Why（為何做）Where（何處做）When（何時做）Who（由誰做）How（如何做）
11)目標(biāo)會分解，時間會管理；工作有計劃，做事有預(yù)算；
12)管理者的任務(wù)是利用和整合有限的資源，通過管理思想、方法、技能轉(zhuǎn)化為員工和企業(yè)的執(zhí)行力；管理的最終的目標(biāo)是提高員工的執(zhí)行力和企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力；
職業(yè)成長十二條
1)誠實、忠誠、道德、不偷利；
2)盡職、盡力、盡心、不偷懶；
3)偷利者無朋友、偷懶者無前途、算計者誤自己；
4)服從管理、做事到位、體現(xiàn)效率；
5)眼中要有活、行動更關(guān)鍵；
6)抱怨環(huán)境、消極工作，對不起的是你自己；
7)工作能力靠學(xué)習(xí)，工作態(tài)度更重要；
8)合理的是培訓(xùn)、不合理的是磨練、自我激勵是關(guān)鍵；
9)成長靠積累、成熟靠磨練、職業(yè)成長靠取舍；
10)有付出不一定有回報，但沒付出一定不可能有回報；
11)時間是最特殊的資源、是最易得到和流失的資源、對每個人都公平的資源是時間；
12)資源是有限的、資源是有傾向性的、獲得資源靠爭取，成功需努力更需資源；
2.推進企業(yè)管理水平的方法論問題(點/面/循環(huán))
第一循環(huán)：干部員工教育培訓(xùn)――文化和制度建設(shè)――績效考核完善――執(zhí)行力問題研討
第二循環(huán)：標(biāo)準(zhǔn)化――流程化――數(shù)據(jù)化――細化研討
第三循環(huán)：時間和效率――質(zhì)量分析和控制――成本分析和控制――市場和服務(wù)研討
此三大循環(huán)是我多年企業(yè)管理實踐和經(jīng)驗的總結(jié)�？蓤�(zhí)行年度循環(huán)和季度循環(huán)，可在公司層面執(zhí)行完成循環(huán)和亦可在職能部門層面執(zhí)行完成循環(huán)。
執(zhí)行企業(yè)管理提升治理工作循環(huán)的要點：
每一循環(huán)必須有專人或團隊具體負責(zé)推進實施。
依據(jù)執(zhí)行力分析圖分析企業(yè)目前存在的問題，客觀評估企業(yè)現(xiàn)狀。
遵循這三大循環(huán)制定企業(yè)管理提升治理工作計劃；一般先制定三年的中長期目標(biāo)和計劃，分解年度目標(biāo)和計劃；依據(jù)年度目標(biāo)和計劃，分解本年度的季度目標(biāo)和計劃；依據(jù)季度目標(biāo)和計劃，分解為月度工作目標(biāo)和計劃。
確保年度、季度和月度的工作總結(jié)的質(zhì)量和實效性是循環(huán)論能否實現(xiàn)的工作重點。
客觀評估企業(yè)的管理水平現(xiàn)狀，人力資源儲備、干部的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)；制定切實可行的工作目標(biāo)和計劃；要充分認識企業(yè)治理工作的復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性，制定的目標(biāo)要符合現(xiàn)狀，不能脫離實際盲目拔高；必須依據(jù)循序漸進的原則制定工作目標(biāo)和計劃。
各項工作必須總體平衡推進，其相互間是有相互促進和制約的邏輯關(guān)系。在實踐過程中要善于把握和創(chuàng)造時機推進某單項突進，牽引其他各項跟進。反復(fù)評估和選擇工作重點切入點是打破僵局的關(guān)鍵。
公司工作總結(jié) 篇4
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變，公司食堂工作總結(jié)。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強各環(huán)節(jié)管理，達到管理由點到面。責(zé)任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費，加強采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的'學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五�！�。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術(shù)和方法，強化自律機制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運作的管理模式，并能持之以恒，工作總結(jié)《公司食堂工作總結(jié)》。
八、加強基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能，擴建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓(xùn)，請專業(yè)人員進行實地培訓(xùn)�？冃Э己思顧C制的制度要完善，并嚴格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修，設(shè)備老化情況嚴重，必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造�，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關(guān)食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回，一個月下來，也有400到500的損耗�？梢杂靡淮涡哉{(diào)羹，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
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