后勤工作總結(jié)模板匯編6篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的后勤工作總結(jié)6篇,希望能夠幫助到大家。
后勤工作總結(jié) 篇1
一、工作思路 20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓 好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各 部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作 順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司 工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體 員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障, 為全面提高公司全體員工的工作 效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與 時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
二、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。三個(gè)確保是:確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、 辦公生活 用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì), 帳物相符; 確保公司水電通訊正常保障。 三個(gè)力爭是: 力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施; 力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng) 及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛 煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際 開展中去。 新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行, 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率, 在后勤工作的開展過程中逐步培 養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念, 在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事 的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流 增進(jìn)彼此共同進(jìn)步, 同時(shí)對周圍同事進(jìn)行感染及教育影響, 例如: 勞動(dòng)知識教育、 培養(yǎng)愛護(hù)公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志 等。
為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作 加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是: (1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項(xiàng)要 求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。 (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。 樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng) 造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案 (1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴(yán)格材料購進(jìn),材料 領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。 (2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及 采購登記,做到帳物相符。 (3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格 登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作 (1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用 品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查 維修,保障公司全體員工工作順利開展。 (2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物, 定期或不定期對這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的 使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn) 和統(tǒng)計(jì),定期請工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。 (3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì), 對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況, 對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作, 對需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,做好賬目清楚,登記明了。 (4)對公司的值班、保安、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情 況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā) 現(xiàn)及時(shí)處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登 記和會客登記制度, 避免閑雜人員隨意出入, 特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。 (5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈, 下班或長時(shí)間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。 定期或不定期檢查各部門 的用電使用情況,對存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施, 防止水源浪費(fèi)和用電安全, 提高安全系數(shù)。 (6)對活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清 晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱 去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作 (1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢查生長和澆水灌溉情況, 對需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛, 對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。 (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進(jìn)行 觀察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時(shí)起到保護(hù)員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。 (3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或 不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注, 出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。 保證室外茂密綠色植被下的清潔, 對于隱藏于其下的雜草、 垃圾、 雜物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對 這些植被安排專人對其加以修剪。 (4) 對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期 加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對其的餌料供應(yīng),保證這些生物的 正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。5.隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法 正常打卡,工作無法順利開展等,及時(shí)查明情況和原因,是公司自身線路故障等 原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理, 由于供電部門造成的在了解實(shí)際情況后向全 體員工進(jìn)行告知。 6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。 7.把安全防范工作放在首位 統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫 徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn) 一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識,加大安全檢查力度,對重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安 全防范這根弦,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生 活的安全。同時(shí),要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的 安全防范意識,加強(qiáng)各重點(diǎn)部位的檢查和整改工作。 總而言之,在 20xx 年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù) 于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的 開展做到長計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提 前計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)
篇二:20xx年后勤工作總結(jié)
經(jīng)過一年的工作和實(shí)踐,我對行政后勤工作更加的具有信心,同時(shí)也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣,干后勤不能怕臟怕累,不能“挑肥撿瘦”,做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場管理等工作順利開展,為公司提供了充分的后勤保障,無論是作為個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),在這一年中我都付出了辛勤勞動(dòng),取得了成績也得到了鍛煉。
同時(shí)也深知工作要求的嚴(yán)格,不敢有絲毫大意,平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料,向各方面的老師請教,以方便把工作做好,現(xiàn)對整年工作進(jìn)行分析總結(jié):
一、 綠化工作的有序開展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持。
1、 公司的綠化概貌和日常工作。
公司共有草坪60余畝,紅花草1.5畝,百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時(shí)主要的工作是對草坪的養(yǎng)護(hù),一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補(bǔ)、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來了成績,我們的草坪全年生長良好,往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時(shí)正確的預(yù)防或治理,全年生病期不到1個(gè)月,死亡率不到5%,可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
2、 設(shè)計(jì)修建牡丹園,為公司的美化增色增力。
我們在10月份新建了一個(gè)5畝大小的花園,花園以牡丹為主,從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間。從買土平地到種植,我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個(gè)工程,我們利用上了所有可以調(diào)動(dòng)的資源,生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵,櫻花9棵、紫荊9 棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進(jìn)行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道,形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾,彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園,是放松心情的歸宿,清新的小園讓人陶醉其中。
3、 改造空地荒地。
公司東墻內(nèi)一直是荒地,共有四畝左右,空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平,并且空地中雜草叢生,多有石塊和電線放在草坪內(nèi),我們在建成牡丹園后,迅速對其進(jìn)行了改造,清理出了建筑垃圾約有40噸,把野草清理干凈,以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、 做好住宿接待和管理
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個(gè)方面。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi),保障其正常供應(yīng),對需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修;對物品進(jìn)行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加,有很多問題都能進(jìn)行提前預(yù)防,如水電的及時(shí)供應(yīng),電視信號的使用,物業(yè)處關(guān)系的處理,小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢,夏天取涼冬天取暖的問題等。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況,都能有效組織人員備好必需品,以方便來客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況,經(jīng)過多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系,終使有線信號可以使用。
一年來,圓滿接待了公司到訪人員,在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
三、 維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,做好除“四害”工作。
1、同XX市衛(wèi)生局聯(lián)系,按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查,發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時(shí)清理,做好及時(shí)保潔。
3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系,學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法,并對公司進(jìn)行定期的消殺工作,獲得了衛(wèi)生部門的好評。
4、對公司的死角(東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地)進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè),使公司平時(shí)不合理的空地更為平整,為公司的防火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作,使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài)。
四、5s現(xiàn)場管理工作的培訓(xùn)和現(xiàn)場整改
1、 針對公司現(xiàn)有的條件和情況,本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓(xùn),各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對5s工作的認(rèn)識已經(jīng)加深,各車間都把5s現(xiàn)場管理工作當(dāng)成了工作的基本要求,同時(shí)也在逐漸的提高職工的素質(zhì),讓5s成為個(gè)人的良好習(xí)慣。
2、 提出了對新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場管理培訓(xùn),新員工是公司的新動(dòng)力,他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力,5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài),容易起到好的效果。同時(shí)也能提高他們對公司的評價(jià)。
五、保障班車的安全行駛
今年班車運(yùn)行有規(guī)律時(shí)間準(zhǔn),全年安全行駛,為公司的員工提供了方便,獲得了一致的好評。
六、xx年的工作計(jì)劃:
1、廠區(qū)仍有衛(wèi)生死角需要用機(jī)械清理,改良土壤種上草坪,把空地充分利用;
2、東墻內(nèi)空地改良后可以種植草坪和其它苗木,如:香瓜、欒樹、合歡、銀杏等。
3、草坪抗病性能弱,病情繁雜,藥品種類使用時(shí)隨機(jī)性強(qiáng),計(jì)劃趕不上,需要一次性采購這樣可以促進(jìn)工作的順利開展。
4、紅花草表現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力和低成本的管理,明年應(yīng)擴(kuò)大紅花草種植面積。
5、公司公共場所物品時(shí)有損壞,需要維修部門能及時(shí)提供支援。
6、5s現(xiàn)場管理針對性培訓(xùn),為公司現(xiàn)場管理提供有力的保障
7、向?qū)I(yè)的保潔公司和綠化公司學(xué)習(xí)工作中需要的知識和理論,只不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)才能使本職工作更上一層樓。
后勤工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間一年過去了,一年內(nèi)我在活動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,思想覺悟有了更進(jìn)一步的提高。
本年度工作總結(jié)如下:
1、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能認(rèn)真貫徹黨的基本路線,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識,工作能力和具體工作
我是五月份來到活動(dòng)中心工作的,領(lǐng)導(dǎo)分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎,為了搞好工作,我不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索實(shí)踐在很短的時(shí)間里熟悉了工作,明確了工作程序、方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)清晰地思路,能順利的開展工作,并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里,我本著把工作做得更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿地完成以下本職工作:按時(shí)到崗,到崗后收拾整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生,準(zhǔn)時(shí)打鈴上下課、課間在門前看管好學(xué)生、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。一年來平安順利,確;顒(dòng)中心工作順利進(jìn)行。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每項(xiàng)工作。工作投入,熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量及成績。
在開展工作之前,做好個(gè)人的工作計(jì)劃,有主次的及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并且達(dá)到了預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)了一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),努力使思想覺悟和工作效率全面的進(jìn)入一個(gè)嶄新的水平,為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
后勤工作總結(jié) 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師你們好,后勤年終工作總結(jié)。20xx年即將過去,咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少,事情雜等難處,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時(shí)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后,咱們會立即組織相關(guān) 后勤人員執(zhí)行 搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把疑問處理掉,保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行 。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的 3月4日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修正好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全維護(hù)工作的增強(qiáng)。
冬季的到來,使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運(yùn)用量的添加,使我院部分電閘超負(fù)合運(yùn)用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,咱們在本年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次完全 的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點(diǎn)都執(zhí)行 了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,咱們對醫(yī)院用的桶裝水增強(qiáng)了細(xì)化維護(hù),并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對桶裝水的運(yùn)用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,降低不必要的支出。
后勤工作總結(jié) 篇4
一年來,在市委、市政府的政府領(lǐng)導(dǎo)下,在教育班子及全體成員的幫助下,我緊緊圍繞教育局行政辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、高質(zhì)量完成了本職工作
重點(diǎn)來電件件落實(shí),綜合協(xié)調(diào)工作中,盡職盡責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù),細(xì)心安排,各項(xiàng)工作都圓滿完成;認(rèn)真整理各類文書檔案687卷,處理上級來文536件,下發(fā)各類文件及信息100多件,分別比去年增加60卷、20件和30件,辦理人大建議,政協(xié)提案14件,并獲市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,處理市委信箱反映的問題130多件。5月份在汶川大地震救災(zāi)過程中,做好了宣教及捐款工作。10月份與市安監(jiān)局、交警大隊(duì)一起完成了對全市校車的檢查工作。會務(wù)、接待、車輛管理、衛(wèi)生安全等服務(wù)工作的水平有了進(jìn)一步提高,接待基層反映問題三十多起,妥善處理了許多矛盾,不能及時(shí)解決的問題分別做了工作解釋和移交。高水平、高質(zhì)量安排接待了上級和肥城的教育督導(dǎo)工作。
在車輛管理方面,高標(biāo)準(zhǔn),高要求,司機(jī)的服務(wù)意識有了較大提高,全部車輛共行駛近40萬公里,無交通事故發(fā)生,保證了局里各項(xiàng)工作的順利開展。在衛(wèi)生安全等工作中也緊緊圍繞抓落實(shí),不懈怠,確實(shí)做到了服務(wù)第一。在印信管理方面。實(shí)行了等級審批制度,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后可辦理手續(xù)。從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度,樹立了教育良好形象。
二、存在的不足
在過去的一年里,工作中雖然取得了一定的成績,但也存著不足和缺點(diǎn)。
1、具體工作中調(diào)研機(jī)會很少,對基層工作情況了解的不夠深刻。
2、政治理論和業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)抓的不夠。
3、考慮問題不夠具體,不夠全面。
在今后工作中要逐步糾正不足,使自己的思想覺悟,工作方法有較大改進(jìn)。
后勤工作總結(jié) 篇5
20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:
一、 完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日常考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé),使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、 控制保潔材料成本,節(jié)能降耗。
貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省錢的思想,加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo),號召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù),清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長了 甩干機(jī)的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況,工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開源節(jié)流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、 本年度所做的主要工作:
其一,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
2,完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作。對商場重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識,完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作;
3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施:四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;
4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1,完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的'正常運(yùn)作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作。并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃,并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;
2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;
3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作;
5,完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長及員工的培訓(xùn)工作
1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用; 2,6月份,10月份對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用;
五、 保潔工作中存在的問題
其一,保潔安全意識不足?土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉龅娜粘1崳鞣N液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會帶來不可預(yù)知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全,個(gè)別員工在操作過程中防范意識不夠,沒有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境,為此,每天例會對員工進(jìn)行安全意識的強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴(yán)重的后果;
其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥,思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象;還有些員工對月度評比、日?己擞信懦馇榫w;針對這些問題,在加強(qiáng)對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng),對違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo),把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合,減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象;對員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí),讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律),只有通過評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對員工的日常考核工作中要公平公正。檢查工作中不走過場,對于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì),不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。
其三,專業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);
六、20xx年工作計(jì)劃:
其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提高保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;
其二,按照部門的預(yù)算目標(biāo),加強(qiáng)對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管維護(hù),把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù);
其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成,無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)找出問題所在,引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通平臺,同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
其四,員工培訓(xùn)工作:
保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn),不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):
1,消防安全意識的培訓(xùn),配合消防部門對員工進(jìn)行消防知識的培訓(xùn),分階段對員工進(jìn)行安全意識的強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間,減少潛在的安全隱患,并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;
2,儀表儀容、服務(wù)意識培訓(xùn),保潔工作的區(qū)域遍布商場各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一,員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn);
3,技能知識培訓(xùn),隨著公司不斷發(fā)展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的發(fā)展需要; 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
后勤工作總結(jié) 篇6
為貫徹落實(shí)學(xué)院關(guān)于開展創(chuàng)建和諧型校園的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn),從學(xué)校和廣大師生員工的實(shí)際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng).
這次活動(dòng)以服務(wù)在后勤,滿意在后勤,奉獻(xiàn)在后勤,您的滿意就是我們最大的心愿為口號,通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為學(xué)校教學(xué),科研和廣大師生員工服務(wù)的宗旨,增強(qiáng)后勤員工的服務(wù)意識,提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平;進(jìn)一步加強(qiáng)后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達(dá)到轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高隊(duì)伍素質(zhì),改善服務(wù)形象,提高服務(wù)效益的目的.各中心科室緊緊圍繞服務(wù)這一主旋律,擴(kuò)大服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,增加服務(wù)項(xiàng)目,兌現(xiàn)服務(wù)承諾等,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)有計(jì)劃,有步驟,有組織的進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得了良好效果.
本次活動(dòng)主要有六個(gè)方面的內(nèi)容.
1.后勤各實(shí)體職工實(shí)行了掛牌上崗.各部門共制作上崗證200多個(gè),以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤職工的自我約束意識.
2.開展了推廣文明敬語,文明用語,消滅服務(wù)忌語活動(dòng).制定了后勤服務(wù)窗口十條文明要求常用文明用語29句,服務(wù)禁語28例.規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語言,提高了各服務(wù)窗口的文明程度.
3.對各服務(wù)窗口,環(huán)境,面貌進(jìn)行了綜合整治.加強(qiáng)了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀.
4,提出并貫徹落實(shí)了后勤服務(wù)承諾十八條,收到了較好的效果.工作的及時(shí)率和到位率有了明顯的提高.
5,給學(xué)院提出了關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的若干意見,向全校師生員工發(fā)出了建設(shè)節(jié)約型校園倡議書.各部門職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開展了各項(xiàng)節(jié)約活動(dòng).
6,各部門都根據(jù)后勤處總的活動(dòng)方案,結(jié)合本部門的工作實(shí)際,制定了自已的活動(dòng)方案.開展了一系列卓有成效的活動(dòng).
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