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護士工作總結(jié)

護士年終工作總結(jié)

時間:2021-03-20 10:47:18 護士工作總結(jié) 我要投稿

【精華】護士年終工作總結(jié)模板集合五篇

  總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的護士年終工作總結(jié)5篇,希望對大家有所幫助。

【精華】護士年終工作總結(jié)模板集合五篇

護士年終工作總結(jié) 篇1

  時光荏苒,就要過去了。回首過去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對待每一件事,全年無差錯出現(xiàn)。在這更年交替的時節(jié),現(xiàn)將20xx年的工作和的展望總結(jié)如下:

  一、思想政治方面

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及供應(yīng)室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以無菌標(biāo)準(zhǔn)要求為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀的供應(yīng)室護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅持以消毒滅菌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為核心,保證手術(shù)器械等消毒滅菌質(zhì)量,牢固樹立團隊合作精神。

  二、工作態(tài)度方面

  作為一名供應(yīng)室護士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測及消毒滅菌工作,樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感,團結(jié)同事,以工作為中心,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證消毒供應(yīng)工作的順利進行。

  三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

  過去的一年里,我參加了醫(yī)院的很多方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),整形美容技術(shù)相關(guān)知識,職業(yè)化團隊的管理溝通相關(guān)知識,還有醫(yī)院相關(guān)產(chǎn)品的營銷買點及營銷技巧,還有院長在微信平臺上分享的心得體會等,讓我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識以外學(xué)習(xí)到了更多為人處世的道理及方法。

  四、年度展望

  我將參加全國護士職稱考試,我會利用業(yè)余時間認(rèn)真復(fù)習(xí),爭取一次通過。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但也認(rèn)識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大,如果說昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對供應(yīng)室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更用心的做好工作中的每一個細節(jié)。感謝我的領(lǐng)導(dǎo),給了我前進的方向。感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過了無數(shù)個開心的工作日。其實不僅是感謝,還要感恩,因為你們的包容善待,才有我的成長和進步。希望明年,我們?nèi)匀粩y手并進,為達到我們心中的目標(biāo)共同努力。

護士年終工作總結(jié) 篇2

  20xx年馬上就要到來,在過去的20xx年,我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù),為了今后能夠更好的工作,為了今后能夠更有效率的工作,為了今后能夠為醫(yī)院贏得更多的榮譽,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)

  做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護理技術(shù),從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。

  護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認(rèn)真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!

  在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

護士年終工作總結(jié) 篇3

  20xx年是護理改革的攻堅年,眼科在護理部和大外科的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院和護理部的工作方針,結(jié)合眼科具體實際情況,把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中,在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過程中,結(jié)合“三好一滿意”活動要求,重視護理安全管理和護理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,強化內(nèi)涵建設(shè),把提高眼科護理技術(shù)水平,提升社會效益、經(jīng)濟效益和患者滿意度為工作目標(biāo),為患者營造了一個安全、舒適的良好住院環(huán)境,現(xiàn)將一年來的.護理工作總結(jié)如下:

  一、護理工作及指令性任務(wù)完成情況

  1、按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務(wù),支援其他科室16天,參加全院性護理質(zhì)控工5次,參加外出保健2人次。完成“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明救助患者”手術(shù)護理110例。

  2、至11月止,收治病人1239人,同期比增加31%,出院1223人,同期比增加17%,病床使用率89.2%,增加17%,眼科住院病人手術(shù)臺數(shù)812臺,增加34%,lasik手術(shù)臺數(shù)492臺,減少19%,眼底熒光造影226例,增長43%,眼底照相792例,增長54%,輸液增加26%。

  3、經(jīng)濟收入方面:至9月份為止,同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長15%,總結(jié)余增長12%。

  二、培訓(xùn)考核方面

  組織護理人員以多媒體形式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,參加人次134人,組織護理查房12次,參加人次134人。進行三基理論考試12次,參加人員112人次,合格率100%;操作考核164人次,合格率100%。

  三、狠抓護理質(zhì)量,各項護理質(zhì)量達標(biāo)(詳見眼科護理質(zhì)控手冊)

 。1)落實一級質(zhì)控工作:組織進行了一級質(zhì)控24次,召開了護理質(zhì)量反饋會44次。

  (2)正確對待二級質(zhì)控、三級質(zhì)控、行政查房、護士長夜查房等存在問題,重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現(xiàn)的問題,借鑒其他科的經(jīng)驗教訓(xùn),定期組織分析存在問題的原因,討論制訂整改措施,落實護理工作。

  (3)去針對存在問題制訂整改措施,改進護理工作8項。

  四、護理安全方面

  1、針對眼科患者特點,繼續(xù)落實眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預(yù)防措施,做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察和處理程序等工作,全年對13例跌倒、墜床高;颊哌M行了風(fēng)險評估,落實相關(guān)措施,防止了安全事件發(fā)生。

  2、繼續(xù)利用護理工作缺陷登記本作為科內(nèi)人員工作交流平臺,全員本著防患于未然的大局精神,立足本職,扎實做好每一件事,踏實完成每一項工作,形成護理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍,全體人員主動參與科室的護理安全管理,工作中互相補臺,及時消除了工作中的安全隱患10件,消除10件,改進護理工作5項。

  3、重視不良事件帶來的教訓(xùn)。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規(guī)范的護理差錯,發(fā)生差錯后,組織全體護理人員進行討論,查找科室安全隱患,整改護理工作,進一步規(guī)范我科藥療服務(wù)行為,做好用藥告知服務(wù),保障病人安全用藥。同時借鑒其他科的安全問題和不良事件,在科內(nèi)進行舉一反三的討論,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

  五、簡化護理文書

  在《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定》的框架下,根據(jù)護理部的要求和眼科科病人特點,按分級護理制度落實患者病情觀察及護理,使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等,保證護理文書真實、客觀、及時、正確、完善,縮短了護理人員的書寫記錄時間,增加了床邊護理時間。

  六、醫(yī)院感染控制工作方面

  1、組織學(xué)習(xí)院感知識和眼科醫(yī)院內(nèi)感染控制重點的常識,明確眼科醫(yī)院感染控制的目標(biāo)和重點,落實消毒隔離制度。

  2、醫(yī)療廢物管理、處理、轉(zhuǎn)交、記錄工作落實。

  3、一次性無菌物品計劃領(lǐng)取,管理規(guī)范、無積壓。

  4、做好準(zhǔn)分子激光治療室的監(jiān)控管理工作,完成lasik手術(shù)492例,無感染事件發(fā)生。

  5、認(rèn)真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見,及時整改檢查中存在問題。

  6、護理人員職業(yè)防護意識增強,衛(wèi)生工作落實,針和其他利器損傷能及時上報。

  七、探索、改變護理工作模式,實行責(zé)任包干制,扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,護理工作取得一定成效。

  1、修訂完善各班崗位職責(zé)及眼科患者健康教育內(nèi)容。根據(jù)科室眼科病人、護理人力情況及護理質(zhì)控存在問題,不斷修改完善護理人員崗位職責(zé),把患者的部分基礎(chǔ)護理工作落實到班次及個人;根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),把質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)中的一些內(nèi)容穿插到患者的健康教育中。

  2、實行責(zé)任包干制,每名護士分管一定數(shù)量的病人,為患者提供連連貫、全程的護理服務(wù),責(zé)任護士主動向患者介紹自己,告知患者“我是你的責(zé)任護士,有困難請找我”,使患者住院生活更舒心,護理服務(wù)更貼心,通過責(zé)任包干制,責(zé)任護士的責(zé)任心增強,做到密切觀察患者病情,隨時與患者和主管醫(yī)生溝通,掌握所管患者的基本情況,為醫(yī)生診療提供第一手資料,為患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。提問護士們,對所管患者的病情知曉率提高,

  3、按分級護理要求,把基礎(chǔ)護理工作落實到責(zé)任護士,職責(zé)明確,提高責(zé)任護士的責(zé)任感。以往護理質(zhì)量檢查中,健康教育工作落實不到位,病人不熟悉責(zé)任護士,責(zé)任護士不了解病情、病人指甲、胡子長、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。

  4、拓展服務(wù)內(nèi)涵,做好住院及近視眼手術(shù)患者電話回訪工作。在完成繁忙的護理工作的同時,陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話回訪工作,三位同志工作認(rèn)真負責(zé),通過電話回訪,及時了解患者出院后康復(fù)及其對醫(yī)療護理服務(wù)工作的評價信息,同時給予相應(yīng)的康復(fù)指導(dǎo),督促安排時間回醫(yī)院復(fù)診,收到良好的社會效益。住院病人電話回訪率93.6%,近視眼手術(shù)病人回訪率75.4%。

  5、眼科門診在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動中,在人員缺編的情況下,韋葵仙、吳偉波同志立足本職,主動做好門診患者的健康教育工作,為患者提供嫻熟的?谱o理技術(shù)服務(wù),得到病友們的肯定。

  6、總結(jié)改進護理工作,建立護理績效考核制度,提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過召開護士會議,總結(jié)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的進展情況,改進護理服務(wù),對患者評價高的護理人員按制度給予了經(jīng)濟獎勵。

  八、教學(xué)、科研工作

 。1)接收實習(xí)護生54人,組織進行小講課10次,教學(xué)查房10次,共96人次參加,實習(xí)鑒定及時完成。

  (2)全體護理人員上交護理論文6篇目,省級刊物發(fā)表1篇。

  九、護理管理工作注重“人文關(guān)懷”,為護理人員創(chuàng)造良好的工作氛圍。

  1、結(jié)合科室工作量情況,在目前人員緊缺的情況下,做好彈性排班,首先滿足工作需要,在為患者提供滿意護理服務(wù)的前提條件下,關(guān)注護理人員身心健康,對護理人員提出的排班要求盡可能給予調(diào)整滿足,使護理人員能舒心開展工作。

  2、實行民主排班管理模式,凡涉及護理人員的大小事情改動,均在科內(nèi)討論,通過討論,采納大多數(shù)人認(rèn)為可行的意見,讓護理人員感受到,科室是一個大家庭,每個人都是科室的主人,科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力,大家都要共同呵護這個小團體,讓護理人員心中充滿愛、工作充滿激情,使病房充滿溫馨!

  十、其他工作

  1、建立眼科儀器設(shè)備維修記錄本和病區(qū)保潔制度,指定人員定期清潔工作場所,清點保養(yǎng)科室儀器設(shè)備,護士長定期做好儀器、設(shè)備的檢查工作,發(fā)現(xiàn)儀器、設(shè)施存在安全問題,及時維修,并做好記錄,保持儀器、設(shè)備的完好。

  2、全年召開工休座談會13次,協(xié)調(diào)、處理、解決病友問題6件。

  3、推出護理特色新舉措:

 。1)實行責(zé)任護士包干制,并把基礎(chǔ)護理服務(wù)工作落實到個人,提高護士責(zé)任感。

 。2)配合試行床邊結(jié)帳工作,方便患者。

 。3)推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護理人員無論年齡和資歷均輪流參與一級質(zhì)控工作,通過這一舉措,使全體人員了解和熟悉各項質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,提升自身業(yè)務(wù)能力。

  4、組織進行眼科病區(qū)火災(zāi)、地震等突發(fā)事件情景演練,通過演練,完善《眼科病區(qū)突發(fā)事件時安全疏散方案》,提高護士護理風(fēng)險防范意識。

  5、完善、落實老年性白內(nèi)障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作,11月止配合完成199例護理臨床路徑工作。

  6、加強貴重耗材管理,做好使用記錄,及時檢查耗材收費情況,避免漏收費現(xiàn)象。

  十一、存在問題:

  1、各種護理記錄如皮試本、一般護理記錄首頁有項目漏填現(xiàn)象。

  2、人員缺編,未完全做到責(zé)任包干制。責(zé)任護士參與倒班,對患者的治療護理服務(wù)未做到專人負責(zé)的全程護理服務(wù),仍有部分護理工作未完全到位,如對患者的康復(fù)指導(dǎo)工作欠到位,部分患者對責(zé)任護士不熟悉,基礎(chǔ)護理不到位,病人指甲長、胡子長,病人的生活護理工作存在依賴家屬現(xiàn)象。

  3、科內(nèi)醫(yī)、護勞務(wù)分配存在爭議,嚴(yán)重影響護理人員的工作積極性。

  4、臨時醫(yī)囑藥物發(fā)放不規(guī)范(一次發(fā)放多次藥物),發(fā)生一般護理差錯1例。

  十二、整改措施:

  1、組織護理人員對薄弱環(huán)節(jié)及存在問題進行討論,分析原因,完善工作制度及職責(zé),彈性排班,落實工作。

  2、護士長及質(zhì)控人員加強存在問題的整改督查,確保相關(guān)制度職責(zé)落實到位。

  3、加大護理安全督查力度,積極排查護理安全隱患,保障護理安全。

  4、爭取20xx年護理人力得到補充,實行真正意義上的責(zé)任包干制,讓眼科門診和住院患者得到全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

  十三、明年設(shè)想及建議

 。ㄒ唬┟髂暝O(shè)想

  1、貼心護理服務(wù):問卷形式征求患者對醫(yī)院管理及服務(wù)的意見,并以此作為改進護理工作的依據(jù),為患者提供更貼心的服務(wù)。

  2、更新眼科健康教育資料。

  3、調(diào)整排班模式,落實責(zé)任制護理。

  4、落實眼部用藥管理。

 。ǘ┙ㄗh:

  1、增加護理人員,解決護理工作壓力,提高服務(wù)質(zhì)量。

  2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)如能在全院醫(yī)療、醫(yī)技同步進行,經(jīng)濟、社會效益更顯著。

  3、加強后勤服務(wù),減少護理人員外勤工作如領(lǐng)藥、領(lǐng)物等,緩解護理人員缺編壓力。

  4、醫(yī)、護人員是醫(yī)院的服務(wù)主體,是合作伙伴,建立良好的關(guān)系利于醫(yī)院發(fā)展,建議醫(yī)院做好科室勞務(wù)分配引導(dǎo)和管理,減少利益沖突,避免影響醫(yī)療護理服務(wù)的工作。

護士年終工作總結(jié) 篇4

  20xx年度是我成為一名護理工作者的第四年,,我時刻不忘自己的職責(zé),自覺履行護理工作者應(yīng)盡的義務(wù),遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,積極完成科里和醫(yī)院交給的任務(wù),積極參加醫(yī)院組織的各項活動和培訓(xùn),通過不斷的學(xué)習(xí)和思考,努力提高自己的工作能力和個人素質(zhì)。

  作為xxxxxxx醫(yī)院的一分子,我熱愛醫(yī)院,熱愛自己的工作崗位,堅持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嫻熟的操作技術(shù),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作。每次進行護理操作前,我都嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行各項操作規(guī)程,三查八對制度,以充分的愛心、耐心和責(zé)任心、對待每一位患者,讓患者在積極面對疾病的同時,能感受到我們護理人員對他們的關(guān)心,以及為促進他們康復(fù)做出的努力。

  在工作態(tài)度上,我同樣嚴(yán)格要求自己,遵守醫(yī)院的制度、不遲到,不早退,積極向上,要求進步,團結(jié)同事,互相幫助,共同協(xié)作。對于工作經(jīng)驗豐富的老師,虛心向他們請教臨床護理經(jīng)驗,對待年輕的同事,能做到有問必答,幫助她們熟悉護理工作,傳授自己的經(jīng)驗教訓(xùn),共同進步。業(yè)余時間我也繼續(xù)保持端正的學(xué)習(xí)態(tài)度、自費進修、參加成人繼續(xù)教育課程,了解新的護理技術(shù)及護理經(jīng)驗。

  在加強自己專業(yè)素質(zhì)的同時,我還很注重護士的職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持使用文明用語,使用尊稱,總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時儀表端莊,著裝整潔,不濃妝艷抹,不帶首飾,符合臨床著裝的要求,體現(xiàn)白衣天使的精神。在工作期間還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了自己的法律知識,也增強了自己的安全保護意識,避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。

  我會在今后的護理工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務(wù)能力,熟練掌握各項操作技能,成為一名優(yōu)秀的護士,用有限的生命投入到無限的護理工作中,為醫(yī)院為科室增光添彩!

護士年終工作總結(jié) 篇5

  為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。

  從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。

  加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。

  只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們在全院獎金不高,但是,我們的護理服務(wù)確是最好的。

  我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42萬元,病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次,退紅包12人次,合計8000元,全年零投訴。這是一個突破,這是一個飛躍,這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,是值得我們?yōu)橹湴恋,是有目共睹的?/p>

  為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

  1、加強制度與職責(zé)教育重申各級護理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護理工作制度:如微機護士盡其職責(zé),杜絕了病人對收費的懷疑,巡視護士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。

  2、加強教學(xué)安全管理

  對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  3、加強重點時段管理

  堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對重點病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4、堅持查對制度

  (1)要求醫(yī)囑班班查對,每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;

  (4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;

  (5)收費日、夜、出院查對簽字制

  (6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;

  (7)急救器材、藥品查對簽字制;

  (8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

  (9)長備藥品每日查對簽字制;

  (10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;

  (11)每周查對護理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中十字原則,“即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性。

  5、完善護理風(fēng)險預(yù)案

  平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,以確保日常工作的正常進行。

  6、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益

  1.增收方面:熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務(wù)項目,加強催款力度,避免病人欠費現(xiàn)象。

  2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。

  以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲!敖馃o足赤人無完人”,其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去,我們要面對的是未來的繼續(xù)工作;厥走^去,我們一路走來,充滿艱辛和喜悅;展望未來,我們?nèi)沃囟肋h,充滿希望。

  我相信,在我院×××院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個成員的精誠合作下,在我院各個兄弟科室的密切配合下,我們科室會克服每一個難題,攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,走的更遠,收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。

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