【精華】工作述職報(bào)告六篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編精心整理的工作述職報(bào)告6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作述職報(bào)告 篇1
20xx年客服處在總公司、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)為工作重點(diǎn)，積極探索、勤奮工作，較好完成了各項(xiàng)管理任務(wù)。為全面提升分公司理賠服務(wù)質(zhì)量，緊跟總公司大發(fā)展步伐，進(jìn)一步解放思想，擠壓理賠水份保利潤(rùn)，提高服務(wù)品質(zhì)促管理，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)流程，全面提升公司品牌形象，推動(dòng)分公司優(yōu)質(zhì)、高效、快捷化的理賠服務(wù)。 20xx年2月23日，按照總公司呼叫中心統(tǒng)一部署，我處全天跟蹤、監(jiān)測(cè)，確保集中語(yǔ)音服務(wù)切割工作，至此，我司順利實(shí)現(xiàn)了總公司集中接報(bào)案、分公司集中調(diào)度的統(tǒng)一模式，客服部也隨之轉(zhuǎn)變?yōu)椋匀〖姓{(diào)度、咨詢、投訴處理、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)關(guān)懷等工作為重心的新型服務(wù)模式。
1、 主要完成工作
（一）調(diào)度管理
1、截止6月30日，分公司調(diào)度案件數(shù)為5049件，其中，委托外地案件209 件，受托案件304件。
2、為保證調(diào)度管理工作的及時(shí)、順利開(kāi)展，我處調(diào)集全省精英骨干籌建崗位人員，邊干邊學(xué)邊問(wèn)，將調(diào)度工作安排的僅僅有條，確保365天24小時(shí)全年調(diào)度服務(wù)。
3、為全面推進(jìn)分公司語(yǔ)音服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，加強(qiáng)座席人員的日常培訓(xùn)、進(jìn)一步推行量化考核辦法，達(dá)到服務(wù)管理規(guī)范、流程清晰、質(zhì)量可控、客戶滿意的'管理目標(biāo)，不斷優(yōu)化語(yǔ)音服務(wù)流程，全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量。在年初制定了《語(yǔ)音服務(wù)管理辦法》，對(duì)管理職能、功能定位、管理目標(biāo)、崗位職責(zé)、主要工作流程進(jìn)行了重新定位。并在集中平臺(tái)運(yùn)行1個(gè)月后，制定《平臺(tái)工作流程》統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)流程，全面提升公司品牌形象，推動(dòng)分公司優(yōu)質(zhì)、高效、快捷化的理賠服務(wù)。
4、年審。
（二）補(bǔ)報(bào)案案件管理
為加強(qiáng)全省補(bǔ)報(bào)案管理，制定《分公司補(bǔ)報(bào)案管理辦法》，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、嚴(yán)格把控的處理原則，機(jī)構(gòu)責(zé)任人、審核負(fù)責(zé)人對(duì)補(bǔ)報(bào)案申請(qǐng)的內(nèi)容與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)、逐項(xiàng)檢查，減少誤差，提高效率。
截止6月30日，我司共產(chǎn)生補(bǔ)報(bào)案案件8件，其中營(yíng)業(yè)部6件、**中支1件、**中支1件，我處在審核、調(diào)查后，均及時(shí)按照補(bǔ)報(bào)案程序上報(bào)總公司，并將補(bǔ)報(bào)案案件進(jìn)行電子版統(tǒng)計(jì)、登記。
（三）投訴管理方面
為全面提升分公司客戶服務(wù)質(zhì)量和水平，有效化解客戶矛盾，同時(shí)為了明確投訴處理職能部門(mén)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)投訴處理的時(shí)效管控，并掌握公司各服務(wù)環(huán)節(jié)的客戶評(píng)價(jià)，不斷督促和提高客戶服務(wù)水平，建立長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶。制定了《業(yè)務(wù)投訴管理辦法》和《客戶回訪管理辦法》。
1、投訴統(tǒng)計(jì)。截止6月30日，我處共處理投訴案件79件，其中有效投訴44件，無(wú)效投訴23件，理賠查詢11件，舉報(bào)案件1件。
2、所有投訴案件，在多方調(diào)查、跟蹤、督促與被投訴機(jī)構(gòu)相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，均快速、妥善的處理完畢并及時(shí)反饋總公司與客戶。所有投訴案件均采用電腦與手工臺(tái)帳相結(jié)合的登記辦法進(jìn)行歸檔。并有效對(duì)投訴案件進(jìn)行了滿意度回訪，客戶對(duì)我司在處理投訴的及時(shí)性、合理性方面給予了充分的肯定。
（四）3.15客戶關(guān)懷活動(dòng)
3.15期間，為保障客戶的合法權(quán)益，我處下發(fā)晉客聯(lián)【20xx-20】《關(guān)于加強(qiáng)3·15期間客戶服務(wù)工作的通知》要求各機(jī)構(gòu)積極組織，精心部署，并對(duì)開(kāi)展3.15宣傳活動(dòng)提出具體要求。
工作述職報(bào)告 篇2
過(guò)去的一年，本人任xx學(xué)校校長(zhǎng)、黨支部書(shū)記。一年來(lái)在區(qū)教育局和鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，本人根據(jù)區(qū)教育局和鄉(xiāng)黨委政府的工作部署，積極落實(shí)市區(qū)有關(guān)教育工作及廉政工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹廉政準(zhǔn)則等文件，立足本職，克己奉公，嚴(yán)格自律，努力工作，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)向大家匯報(bào)如下：
一.履職工作情況
1、突出中心工作，教育教學(xué)取得新成績(jī)。
學(xué)校繼續(xù)通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)校工作的開(kāi)展。自20xx年以來(lái)學(xué)校中心工作是教育現(xiàn)代化創(chuàng)建，在創(chuàng)建過(guò)程中學(xué)校先后迎來(lái)李學(xué)勇省長(zhǎng)、市區(qū)人大代表、區(qū)教育局組織的全區(qū)中小學(xué)校長(zhǎng)到校指導(dǎo)觀摩，并于今年4月成功通過(guò)驗(yàn)收。九月份以來(lái)，學(xué)校集中力量創(chuàng)建精致管理達(dá)標(biāo)校，現(xiàn)已創(chuàng)建成功(全區(qū)僅有4家通過(guò)驗(yàn)收)。今年，我校還積極創(chuàng)建省依法治校先進(jìn)學(xué)校、健康促進(jìn)校、市示范心理咨詢室、全心投入全國(guó)教育均衡區(qū)創(chuàng)建。創(chuàng)建過(guò)程中，市區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)多次到我校指導(dǎo)工作，對(duì)我校創(chuàng)建工作給予了很高的評(píng)價(jià)。
在班子成員的支持下，本人重視學(xué)校文化建設(shè)，通過(guò)營(yíng)造濃烈的文化氛圍，推動(dòng)了德育工作的有效實(shí)施。我校歷來(lái)重視以 “孝”為核心的感恩教育，順應(yīng)時(shí)代要求，重視學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的培育，積極引導(dǎo)學(xué)生過(guò)一種健康、文明的生活。作為一位校長(zhǎng)，我深知德育不是說(shuō)教，德育貴在熏陶。僅本學(xué)期，我校就投入了近2萬(wàn)元，更新了教學(xué)樓、行政樓連廊內(nèi)《二十四孝圖》、《弟子規(guī)》等大幅宣傳牌，在宿舍樓張貼了以健康教育為主題的宣傳圖片，在宣傳欄張貼了以安全、心理健康知識(shí)為主題的宣傳圖片。為引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)學(xué)習(xí)、保護(hù)環(huán)境，我校在花園內(nèi)新裝了宣傳牌近百塊。一系列努力，既美化了校園，又方便了師生學(xué)習(xí)，受到了大家好評(píng)。
為提升學(xué)校知名度、辦學(xué)品味，我十分重視教學(xué)質(zhì)量。在我的要求下，學(xué)校多次召開(kāi)畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，初中部在中考前夕，精心組織了三次模擬中考，每次都對(duì)試卷進(jìn)行了認(rèn)真批閱，并仔細(xì)分析了每一次成績(jī)。通過(guò)努力，我校20xx年中考均取得了歷史性突破，均分位居全區(qū)第五名。
2、重視隊(duì)伍建設(shè)，師資水平有了新提高。
今年暑期全區(qū)教干交流，為維護(hù)學(xué)校的整體穩(wěn)定，我高度重視隊(duì)伍建設(shè)，努力追求班子成員的盡快融合。新教干報(bào)道后我放棄暑期休息時(shí)間與他們分別交流，力爭(zhēng)在教干分工時(shí)把他們放在最合適的崗位，讓他們盡快投入到我校教育教學(xué)管理工作中來(lái)。
一年來(lái)，我們狠抓教師培訓(xùn)，采取了“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，借助網(wǎng)絡(luò)媒體，聘請(qǐng)專家講座，名師結(jié)對(duì)等多種形式，使廣大中青年教師不斷充實(shí)和提高自己。通過(guò)努力，教師素質(zhì)顯著提升，學(xué)校涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀教師。其中小學(xué)部有1人評(píng)為市級(jí)骨干教師，2人評(píng)為市級(jí)教學(xué)能手，1人評(píng)為區(qū)級(jí)名教師，10人評(píng)為區(qū)級(jí)教學(xué)能手。初中部有2人被評(píng)為區(qū)骨干教師，2人被評(píng)為市教學(xué)能手，2人被評(píng)為區(qū)名班主任，1人被評(píng)為區(qū)名教師，3人被評(píng)為區(qū)教壇新秀。
為提高教師政治素養(yǎng)，打造清廉育人環(huán)境，我校認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育系統(tǒng)十項(xiàng)禁令;在廣大教職工中認(rèn)真開(kāi)展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”活動(dòng);責(zé)成分管領(lǐng)導(dǎo)修訂了xx學(xué)校教職工請(qǐng)假制度;重視黨員隊(duì)伍建設(shè)，全年發(fā)展黨員3名，有2位黨員被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2位被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者，我本人被宿遷市教育工委評(píng)為宿遷市教育系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，個(gè)人境界有了新提升。
蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)，校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)首先是思想的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政的領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，是我今年所做的主要工作。我向書(shū)本學(xué)習(xí)，與教育大家對(duì)話。我仔細(xì)閱讀了《不跪著教書(shū)》、《愛(ài)心與教育》、《給教師的建議》等教育專著。我還重溫了《中小學(xué)管理規(guī)范》等規(guī)范性文件，進(jìn)一步提高自己的政策水平。更多的時(shí)候，我向身邊的同志學(xué)習(xí)。當(dāng)我以閱讀心態(tài)與身邊同志交流時(shí)，不僅學(xué)到了知識(shí)，更重要的是找到了很多志同道合的朋友。帶著這種認(rèn)識(shí)和情感，我校實(shí)施人文化管理，努力改善教職工的就餐、值班、辦公條件。20xx年我校共投入近40余萬(wàn)元為全校辦公室添置了空調(diào)和全校學(xué)生桌凳更新，贏得多數(shù)老師的認(rèn)可，對(duì)于調(diào)動(dòng)教師工作積極性起到了一定的作用。
4、推進(jìn)學(xué)校建設(shè)，校園面貌呈現(xiàn)新氣象。
為進(jìn)一步改善幼兒園教育教學(xué)環(huán)境和辦學(xué)條件，20xx年我校自籌資金60余萬(wàn)元新建了雙河幼兒園，并于今年4月投入使用;中心園經(jīng)鄉(xiāng)政府和區(qū)教育局共同決定，采用置換的形式和投資50余萬(wàn)元建了一幢3層教學(xué)樓，合計(jì)2180平方米，現(xiàn)已投入使用;道方園經(jīng)鄉(xiāng)黨委政府統(tǒng)籌安排，進(jìn)行改造，并于今年11月份搬入新園。
二、存在主要問(wèn)題及原因
作為學(xué)校校長(zhǎng)、支部書(shū)記，我雖然為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展做了不少工作，也取得了一些成績(jī)。但是通過(guò)學(xué)習(xí)、查擺、對(duì)照，特
特別是聯(lián)系自己思想和工作實(shí)際，發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題和不足，并對(duì)個(gè)人存在問(wèn)題的原因進(jìn)行了更深層次的剖析，主要有以下幾個(gè)方面。
存在問(wèn)題
1.個(gè)人遵守黨的政治紀(jì)律存在差距和不足
(1)我在黨的大政方針的學(xué)習(xí)上還存在著不夠深入，不夠及時(shí)的現(xiàn)象。
(2)我還存在著在工作中對(duì)黨的方針政策宣傳、貫徹落實(shí)力度不夠的問(wèn)題。
2、貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定存在差距和不足
(1)作為基層單位要完成方方面面的工作，工作忙起來(lái)，有時(shí)存在以會(huì)議貫徹會(huì)議，會(huì)議只是傳達(dá)一下上級(jí)的會(huì)議精神，有些工作有布置、無(wú)檢查的.情況。
(2)深入基層調(diào)研，傾聽(tīng)群眾呼聲有點(diǎn)偏少，沒(méi)有相應(yīng)的自我約束的工作制度。
3.工作習(xí)慣于按部就班、面對(duì)新情況、新問(wèn)題，不能與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)展。如我在幼兒園的建設(shè)中一味的追求建設(shè)質(zhì)量，有時(shí)對(duì)問(wèn)題協(xié)調(diào)不力，造成工程進(jìn)度緩慢。
4.工作中深入一線不夠，傾聽(tīng)教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)呼聲不夠廣泛
時(shí)常認(rèn)為在工作中只要多與相關(guān)部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系;多到學(xué)生食堂用餐、多到宿舍轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，經(jīng)常深入學(xué)生，就是聯(lián)系了群眾。跟一線教師聯(lián)系少，特別是跟專任教師、年輕教師聯(lián)系得少。在交往中又認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)是開(kāi)放的、多元化的社會(huì)，不應(yīng)過(guò)多的干涉別人的思想和生活，所以談工作多，關(guān)心思想和生活的少。如我深入課堂聽(tīng)課不足、參與教師教研活動(dòng)偏少，不能及時(shí)把握一線教師教學(xué)真實(shí)情況，沒(méi)更好地為教師的專業(yè)成長(zhǎng)提供最大的空間。
工作述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)：
XX年以來(lái)，我縣社保工作在省市業(yè)務(wù)部門(mén)及局機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，按照省廳“能力建設(shè)年”及局機(jī)關(guān)績(jī)效考核的具體要求，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理程序，以清晰的思路，務(wù)實(shí)的作風(fēng)，積極推進(jìn)制度建設(shè)、完善資金的撥付手續(xù)，有力的促進(jìn)了各項(xiàng)社保事業(yè)的有序開(kāi)展，較好地落實(shí)了各項(xiàng)社會(huì)保障政策，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、認(rèn)真完成各類月報(bào)、季報(bào)及基金決算工作
社會(huì)保障資金報(bào)表，涉及面廣，工作量大，要求報(bào)送及時(shí)，很多數(shù)據(jù)都與有關(guān)單位存在口徑對(duì)應(yīng)關(guān)系，編制的難度較大。今年我縣在市業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，認(rèn)真進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集與論證，按時(shí)完成了就業(yè)資金月報(bào)、醫(yī)改投入季報(bào)、重點(diǎn)社保資金季報(bào)的'報(bào)送。特別是年終決算工作，編報(bào)時(shí)要考慮到與相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)口徑的一致，與各類月報(bào)季報(bào)口徑的一致，為做好這項(xiàng)工作，社保股的同志在做好賬務(wù)處理的同時(shí)，積極與各相關(guān)單位對(duì)賬，經(jīng)過(guò)認(rèn)真努力，順利通過(guò)了決算匯總上報(bào)。
二、強(qiáng)化各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)基金的征管工作。
我縣加大社會(huì)保險(xiǎn)基金征管力度，堅(jiān)持?jǐn)U面與征繳并重，充分發(fā)揮了財(cái)政職能作用，積極協(xié)助和督促地稅和勞動(dòng)部門(mén)加大宣傳力度，完善征收體制，提升服務(wù)水平，抓好基數(shù)核定和擴(kuò)面征繳。截止XX年底，我縣共入庫(kù)企業(yè)養(yǎng)老金6623萬(wàn)元，失業(yè)金1004萬(wàn)元，醫(yī)療保險(xiǎn)金6076萬(wàn)元，工傷保險(xiǎn)148萬(wàn)元，生育保險(xiǎn)金66元，其他保險(xiǎn)490萬(wàn)。為各類人員保險(xiǎn)金的發(fā)放和各項(xiàng)事業(yè)的開(kāi)展，提供了重要的資金保證，一定程度上維護(hù)了我縣的穩(wěn)定和發(fā)展。
三、積極籌措資金，確保各項(xiàng)社保工作落實(shí)
根據(jù)省市有關(guān)文件規(guī)定，我縣積極籌集社會(huì)保障資金，逐年加大本級(jí)預(yù)算對(duì)社會(huì)保障的投入，切實(shí)保障人民群眾的民生問(wèn)題。
(一)促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作。今年以來(lái)，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)再就業(yè)政策，將縣級(jí)配套列入年初預(yù)算，積極爭(zhēng)取省市補(bǔ)助資金彌補(bǔ)縣本級(jí)財(cái)力的不足。就業(yè)資金專項(xiàng)用于再就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹補(bǔ)貼等支出，并制定職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格撥付程序，并實(shí)行資金的跟蹤問(wèn)效管理。深入到現(xiàn)場(chǎng)查看就業(yè)園區(qū)建設(shè)情況，按照規(guī)定撥付組織起來(lái)就業(yè)資金。認(rèn)真推行下崗職工小額貸款，鼓勵(lì)支持下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。目前，已撥付各項(xiàng)再就業(yè)資金1268萬(wàn)元，再就業(yè)資金余額控制在合理范圍。
(二)按時(shí)發(fā)放企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金。今年共發(fā)放企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金9500余萬(wàn)元，并按規(guī)定做好測(cè)算、審核、監(jiān)督工作。
(三)繼續(xù)擴(kuò)大新型合作醫(yī)療覆蓋面。至目前，全縣共完成參合96.82萬(wàn)人,參合率達(dá)90.09%。全縣共補(bǔ)償40萬(wàn)多人次，累計(jì)補(bǔ)償金額9864萬(wàn)元，保障了參保農(nóng)民就醫(yī)的需要。
(四)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障工作。XX年實(shí)際完成參保任務(wù)97201人。XX年12月1日至XX年11月30日參保年度，征收基金1114萬(wàn)元，截至11月30日支出883萬(wàn)元，實(shí)際補(bǔ)償5339人次，補(bǔ)償比為53%。
(五)認(rèn)真完成城鄉(xiāng)低保資金的發(fā)放。按照提標(biāo)擴(kuò)面的要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善公示、審核等基礎(chǔ)工作。至目前，共籌集發(fā)放城市低保資金1476萬(wàn)元，農(nóng)村低保資金3193萬(wàn)元，使0.68萬(wàn)名城市低保對(duì)象、4.41名農(nóng)村低保對(duì)象按時(shí)領(lǐng)到了低保金。
(六)加大五保供養(yǎng)力度。我縣現(xiàn)有五保戶供養(yǎng)對(duì)象7285人，今年根據(jù)實(shí)際加大提標(biāo)力度，集中供養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)為年/人均1820元，分散供養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)為年/人均1450元，籌集撥付資金1174萬(wàn)元。
(七)積極推行城鄉(xiāng)醫(yī)療救助機(jī)制。針對(duì)醫(yī)療救助較窄，救助水平偏低的現(xiàn)象，積極探索擴(kuò)大救助范圍，增加救助病種，加強(qiáng)救助力度。共撥付救助資金580萬(wàn)元，累計(jì)救助5.9萬(wàn)人次。
(八)對(duì)重大傳染病病人及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療救治，并對(duì)艾滋病特困對(duì)象開(kāi)展生活救助。艾滋病生活救助77人，已撥付全年資金8.7萬(wàn)元。救治結(jié)核病人76人，救治艾滋病病人44人，撥付治療費(fèi)69萬(wàn)元。
六、做好各項(xiàng)社保政策、標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，各類檢查驗(yàn)收和各類來(lái)信來(lái)訪的答復(fù)及領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)交付的臨時(shí)性工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
工作述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天我在這里做20xx年度述職報(bào)告，請(qǐng)大家予以審議。
一、工作業(yè)績(jī)情況
我在輸氣隊(duì)擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，主要分管全隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行工作。
20xx年是不平凡的一年，隨著油田公司天然氣業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，我隊(duì)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，在去年基礎(chǔ)上，全年新增計(jì)量點(diǎn)1個(gè)，新建分輸站1座，擴(kuò)建和施工改造站場(chǎng)4座，新增長(zhǎng)輸管線75公里，天然氣用戶數(shù)量由原來(lái)的20家增加到現(xiàn)在的30多家，全隊(duì)員工數(shù)量也由去年的48人增加到現(xiàn)在的65人。在這一年里，全隊(duì)人員克服各種困難，頑強(qiáng)拼搏，圓滿的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，我能做為其中的一員，深感驕傲和自豪。
針對(duì)這一年施工項(xiàng)目較多、生產(chǎn)任務(wù)繁重的.特點(diǎn)，我主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面工作：
1、配合相關(guān)部門(mén)，完善計(jì)量管理，確保規(guī)范運(yùn)作
計(jì)量工作是我隊(duì)生產(chǎn)運(yùn)行中重要組成部分，是我隊(duì)員工每天所從事的最主要工作內(nèi)容之一。一年以來(lái)，我隊(duì)所管轄的天然氣用戶數(shù)量不斷增加，對(duì)計(jì)量工作也提出了新的要求，我隊(duì)在公司銷售管理站的指導(dǎo)之下，針對(duì)不同用戶，采取規(guī)范計(jì)量數(shù)據(jù)，加強(qiáng)計(jì)量管理。松原分輸站成立調(diào)度崗，其他三個(gè)分輸站每小時(shí)都向松原站報(bào)量，松原站通過(guò)天然氣網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)每小時(shí)準(zhǔn)時(shí)上傳計(jì)量數(shù)據(jù)，并在9月投用了長(zhǎng)嶺至松原，松原至電廠長(zhǎng)輸管線的計(jì)量流程。同時(shí)，完善儀表硬件設(shè)施，采用自動(dòng)化手段遠(yuǎn)傳記錄數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)儀表故障，及時(shí)通知研究所專業(yè)人員進(jìn)行恢復(fù)和處理，盡最大努力減輕員工工作強(qiáng)度，減少計(jì)量誤差。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提高員工技術(shù)水平，確保生產(chǎn)高效運(yùn)行
從今年5月份開(kāi)始，我正式接手輸氣隊(duì)基礎(chǔ)資料工作，在分管的工作中，我重新編寫(xiě)了四個(gè)天然氣分輸站的工藝流程圖以及新編制了操作規(guī)程3項(xiàng)，逐步完善了站場(chǎng)設(shè)施檔案和長(zhǎng)輸管線檔案，并用它們來(lái)指導(dǎo)今后的生產(chǎn)管理工作。09年11月27日，我跟隨廠家專業(yè)人員奔赴長(zhǎng)嶺分輸站色譜分析小屋，在專業(yè)人員的指導(dǎo)和實(shí)際操作中，經(jīng)過(guò)兩天一夜的努力，終于學(xué)會(huì)了色譜組態(tài)軟件的操作和重新標(biāo)定標(biāo)準(zhǔn)氣體的流程，并編寫(xiě)了操作規(guī)程。在以后分析天然氣組分工作中，能保證做到快捷和準(zhǔn)確。
隨著天然氣業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，我隊(duì)新增加了崗位操作人員，為了使新上崗人員盡快適應(yīng)崗位生產(chǎn)需要，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新來(lái)人員的培訓(xùn)力度，精心安排授課內(nèi)容，深入現(xiàn)場(chǎng)，教會(huì)他們學(xué)習(xí)輸氣設(shè)備的操作方法、工藝流程等內(nèi)容，并組織進(jìn)行考試，快速提高新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)能力、安全意識(shí)以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的處理能力。
針對(duì)冬季生產(chǎn)運(yùn)行特點(diǎn)，天然氣管線容易發(fā)生堵凍的實(shí)際問(wèn)題，我們制定了《天然氣冬季安全生產(chǎn)措施》，并嚴(yán)格執(zhí)行。從10月13日至11月5日近一個(gè)月的時(shí)間里，我們配合生產(chǎn)科陸續(xù)對(duì)5條天然氣長(zhǎng)輸管線進(jìn)行清管作業(yè)。紅木1站至松原325管線是09年7月9日投產(chǎn)，所以我們進(jìn)行了兩次通球清管作業(yè)，而前大至松原323管線投產(chǎn)1年半以來(lái)從未完整的做到通球清管作業(yè)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)部員工的努力下，經(jīng)過(guò)3次通球和更換了8米長(zhǎng)的變形管線以后，于11月5日，成功完成了清管作業(yè)，為系統(tǒng)的冬季運(yùn)行打下了較好的基礎(chǔ)。進(jìn)入冬季以后，由于長(zhǎng)嶺至松原457高壓管線摻輸濕氣，管線壓力過(guò)高，水分析出后松原站過(guò)濾器出現(xiàn)嚴(yán)重凍堵情況，全隊(duì)干部和松原站員工以及各站站長(zhǎng)齊心合力，日夜堅(jiān)守，經(jīng)過(guò)半個(gè)月不懈努力終于有效的降低了發(fā)生堵凍的風(fēng)險(xiǎn)，確保輸氣生產(chǎn)高效運(yùn)行。
二、未完成工作及不足之處
通過(guò)這一年的工作生活，有收獲也有體會(huì)，也從中積累了經(jīng)驗(yàn)，但還存在很多不足之處，希望大家給予批評(píng)和幫助。例如：
缺乏開(kāi)拓創(chuàng)新精神，工作方式按部就班，處理突發(fā)事件能力不足，工作經(jīng)驗(yàn)積累得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。今后應(yīng)更加努力的投入到實(shí)踐工作中去，大膽嘗試新思路、新方法。
總之，這一年來(lái)的工作收獲頗豐，成績(jī)是有的，這些成績(jī)的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和管理是分不開(kāi)的，也是全隊(duì)員工共同努力的結(jié)果。在今后的工作中，我決心與隊(duì)班子成員一道，與全體員工一道，迎接新的挑戰(zhàn)，經(jīng)受新的考驗(yàn)，努力全面完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，繼續(xù)為全體員工做好事、做實(shí)事，絕不辜負(fù)大家對(duì)我的期望！
謝謝大家！
工作述職報(bào)告 篇5
大家好!
我叫XX，xx月份剛到XX社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的XX專干。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在我將20xx年的工作匯報(bào)如下：
一、全面清理社區(qū)外環(huán)境
今年在全區(qū)開(kāi)展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，XX社區(qū)高度重視，專門(mén)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
二、開(kāi)展“牛皮癬”整治活動(dòng)
按照XX街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開(kāi)展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對(duì)小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對(duì)社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過(guò)各種措施專項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
三、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
根據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開(kāi)展春、夏季愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對(duì)社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫(kù)以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺)，發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無(wú)怨言的`做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來(lái)的是居民的一句謝謝!
作為一名社區(qū)工作者，我覺(jué)得對(duì)人真心最重要，居民來(lái)了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來(lái)社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!
新的一年即將到來(lái)，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階!
工作述職報(bào)告 篇6
本學(xué)期學(xué)校各項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束，本人自去年7月接手初中部校長(zhǎng)工作已基本一年，在董事會(huì)、校委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，初中部以“學(xué)洋思、促課改、抓三清、強(qiáng)質(zhì)量”為工作重點(diǎn)，以“嚴(yán)格規(guī)范管理 課堂教學(xué)改革=人人都能成功”為治校方略，狠抓師德學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)教研課改力度，在抓好常規(guī)管理的同時(shí)開(kāi)展創(chuàng)新改革，在全體師生的共同努力下，初中部教育教 學(xué)質(zhì)量不斷提升，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將本人任職主要工作情況匯報(bào)如下：
一、抓課改
高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，高效的課堂教學(xué)是提高質(zhì)量的關(guān)鍵。在上學(xué)期大力開(kāi)展學(xué)習(xí)洋思“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，本學(xué)期初中部由教務(wù)處組織繼續(xù)引領(lǐng)教師全員參與，集中組織集體教研活動(dòng)，強(qiáng)力推行課堂教學(xué)改革。
要求全體教師課堂教學(xué)必須比照洋思六環(huán)節(jié)模式上課，控制課堂講課時(shí)間，狠抓當(dāng)堂訓(xùn)練效果，組織開(kāi)展了青年教師說(shuō)課、賽課教學(xué)基本功比賽，帶領(lǐng)骨干教師赴焦作永威學(xué)習(xí)實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，親身感受洋思課堂模式，堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)觀看洋思公開(kāi)課錄像，組織教師交流課改經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，每周評(píng)選學(xué)生滿意課堂，每月組織學(xué)生評(píng)教，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)班聽(tīng)課督導(dǎo)。通過(guò)扎實(shí)、具體、細(xì)致的開(kāi)展課改活動(dòng)，現(xiàn)在初中部大部分教師已能熟練掌握運(yùn)用洋思課改模式，主動(dòng)參與教學(xué)研究，積極實(shí)施教學(xué)改革，取得了較好的成效。
二、抓三清
針對(duì)部分學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、學(xué)習(xí)成績(jī)較差、缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等現(xiàn)象，為了讓學(xué)生學(xué)有目標(biāo)、學(xué)有任務(wù)、學(xué)有效果，進(jìn)而提高學(xué)習(xí)成績(jī)和教學(xué)質(zhì)量，本期初中部在抓好課改的同時(shí)，在初一語(yǔ)數(shù)外、初二語(yǔ)數(shù)外物、初三語(yǔ)數(shù)外理化等學(xué)科全面實(shí)施教學(xué)“三清”活動(dòng)，要求任課教師每天認(rèn)真落實(shí)教學(xué)任務(wù)“堂堂清、天天清”，對(duì)學(xué)生當(dāng)天所學(xué)知識(shí)嚴(yán)格把關(guān)，人人過(guò)關(guān)，各班統(tǒng)一張貼“三清”過(guò)關(guān)競(jìng)賽表，老師負(fù)責(zé)認(rèn)真填寫(xiě)，堂堂清不過(guò)關(guān)的學(xué)生任課教師下午第四節(jié)統(tǒng)一進(jìn)班補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)，教務(wù)處每天檢查記錄教師進(jìn)班情況。
初中教務(wù)處每周定期檢查各班各學(xué)科“三清”過(guò)關(guān)完成情況，并堅(jiān)持每周抽查學(xué)生進(jìn)行“周周清”達(dá)標(biāo)測(cè)試，測(cè)試成績(jī)及各班“三清”過(guò)關(guān)達(dá)標(biāo)率及時(shí)公示，以督促教師、學(xué)生及時(shí)高質(zhì)量地完成訓(xùn)練達(dá)標(biāo)任務(wù)。對(duì)周周清學(xué)習(xí)任務(wù)未過(guò)關(guān)的學(xué)生每周放學(xué)回家堅(jiān)持留校補(bǔ)課，由任課教師予以輔導(dǎo)補(bǔ)習(xí)，直至過(guò)關(guān)為止。
我校的'抓課改、抓“三清”活動(dòng)，在市教體局、教研室領(lǐng)導(dǎo)工作檢查中給予了高度的肯定，也得到了廣大家長(zhǎng)的理解和支持，市教研室已原則確定將我校作為全市初中課改教研基地，我校的做法和經(jīng)驗(yàn)將逐步向全市進(jìn)行介紹和推廣。
三、抓管理
1、教師管理
針對(duì)目前我市民辦學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)狀，在教師會(huì)上經(jīng)常要求全體教師人人牢記五種意識(shí)即責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)拼搏，自我加壓，全身心投入教育教學(xué)工作，保質(zhì)保量為提高教學(xué)質(zhì)量做出最大貢獻(xiàn)！
本期初中部繼續(xù)實(shí)行教師上、下午上班簽到制，值班領(lǐng)導(dǎo)上班期間不定時(shí)深入教研組查崗、查教案作業(yè)，督促教師保證工作時(shí)間，提高工作效率，提升工作質(zhì)量；繼續(xù)實(shí)行正副班主任制，實(shí)施捆綁制管理，人人都是班主任，教師全員參與學(xué)生管理，班級(jí)管理成效與正副班主任量化積分和獎(jiǎng)金掛鉤，從而保持學(xué)風(fēng)端正，紀(jì)律穩(wěn)定。
2、學(xué)生管理
本期初中政教處緊緊圍繞“抓管理、育校風(fēng)、塑形象、出質(zhì)量”的工作思路，扎實(shí)做好學(xué)生德育工作，努力培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣。對(duì)學(xué)生，政教處狠抓了文明養(yǎng)成教育，特別重視文明習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、愛(ài)校意識(shí)、紀(jì)律觀念和誠(chéng)信感恩、吃苦精神等方面的教育和訓(xùn)練。組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，不斷提高學(xué)生的思想覺(jué)悟和自律意識(shí)，大力開(kāi)展“文明禮貌月”、傳統(tǒng)文化等系列教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的文明行為意識(shí)和遵規(guī)守紀(jì)觀念，培養(yǎng)高尚情操，努力創(chuàng)建文明和諧校園。
在班級(jí)管理中，定期召開(kāi)班主任會(huì)議和學(xué)生干部會(huì)議，對(duì)班級(jí)工作給予全面指導(dǎo)，提高班主任及學(xué)生干部的管理水平，不斷強(qiáng)化班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，穩(wěn)定秩序，狠抓學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)。為進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，初中部本學(xué)期在學(xué)生中又大力開(kāi)展了“班級(jí)之星”、“校園之星”（學(xué)習(xí)之星、進(jìn)步之星、紀(jì)律之星、奉獻(xiàn)之星、文明之星、衛(wèi)生之星、儉樸之星、特長(zhǎng)之星）評(píng)選活動(dòng)，設(shè)立校園文明監(jiān)督崗，利用學(xué)校宣傳欄及時(shí)表彰一大批優(yōu)秀典型，引導(dǎo)全體學(xué)生在同學(xué)中尋榜樣，在對(duì)比中找差距，在全體學(xué)生中創(chuàng)設(shè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的進(jìn)取精神，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展，也進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的建設(shè)和形成。
3、教學(xué)管理
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，初中教()務(wù)處本期認(rèn)真細(xì)致狠抓常規(guī)教學(xué)工作，堅(jiān)持教務(wù)、教學(xué)、教研齊抓并舉，修訂了教師教學(xué)量化考核細(xì)則，認(rèn)真落實(shí)洋思“三清”模式教學(xué)，強(qiáng)化備課上課、作業(yè)教案、考試評(píng)估、檢查通報(bào)等工作，加強(qiáng)對(duì)年級(jí)工作、教研組工作的指導(dǎo)督促，經(jīng)常召開(kāi)教師會(huì)、學(xué)生會(huì)，講紀(jì)律談學(xué)習(xí)，在師生中營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)注重開(kāi)辟學(xué)生第二課堂,開(kāi)展籃球賽、拔河比賽、歌詠比賽 等豐富多彩的課外活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生特長(zhǎng)，豐富校園生活，全面提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)期初中部參加全市中學(xué)生演講比賽、初一、初二綜合競(jìng)賽等均取得了優(yōu)異的成績(jī)。
四、抓中招
畢業(yè)班工作是學(xué)校工作的重中之重，本期初中部提出中招全市“保三爭(zhēng)一”的奮斗目標(biāo)，任務(wù)艱巨，壓力很大，為此我們每月定期召開(kāi)畢業(yè)班教師會(huì)、每周1次學(xué)生會(huì)，鼓干勁，明方向，提要求，定任務(wù)，安排教師外出參加中招研討，深入研究中招動(dòng)向，實(shí)施了領(lǐng)導(dǎo)包班、老師包學(xué)生責(zé)任分包制，各學(xué)科列出具體復(fù)習(xí)應(yīng)考方案，發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作、腳踏實(shí)地的精神，正學(xué)風(fēng)、抓課堂、求效率，經(jīng)常查漏補(bǔ)缺，總結(jié)提高，同時(shí)認(rèn)真組織了初三體育、實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練和考試、初三百日沖刺誓師動(dòng)員大會(huì)、初三六次模擬考試和學(xué)生中招考試，盡全力力爭(zhēng)今年中招取得好成績(jī)。
五、存在問(wèn)題與今后努力方向
本學(xué)期初中部工作雖取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足，如：
1、個(gè)人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
2、在德育工作上，過(guò)程還不是十分具體，個(gè)別班級(jí)管理不到位，教師師德建設(shè)還需繼續(xù)加強(qiáng)；
3、在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待改進(jìn)，教研專題研究力度還不夠，部分教師教改意識(shí)不強(qiáng)，學(xué)校在全市叫得響的“名師”相對(duì)缺乏；
4、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級(jí)要求相差甚遠(yuǎn)；等等。
今后努力目標(biāo)：
1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必須重視從最細(xì)小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范各種教學(xué)行為，努力打造一支緊張有序、團(tuán)結(jié)高效的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，
3、積極引領(lǐng)教改科研，完善課改三清制度，努力提升教師素質(zhì)，有效提高教學(xué)質(zhì)量。
4、堅(jiān)持深入教學(xué)一線，堅(jiān)持參與教研教改，堅(jiān)持聽(tīng)課、評(píng)課，指導(dǎo)教學(xué)工作，嚴(yán)于律己，以身作則，時(shí)時(shí)刻刻給老師起模范表率作用。
5、做好招生宣傳和防控流失工作，確保生源穩(wěn)中有升。
總之，任職以來(lái)，本人力求恪盡職守，努力工作，但與要求相比還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真履行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、眾志成誠(chéng)、不懈努力，盡自己最大的能力為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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