【精選】工作述職報(bào)告十篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家整理的工作述職報(bào)告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì)。20--年即將過去，一年的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少，深感汗顏！在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶^去的日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會(huì)是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢(mèng)想，我來到了撫州分公司，從進(jìn)公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。進(jìn)入公司的時(shí)候虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20--年是公司改革的一年，也是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開始�，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、個(gè)人工作回顧
�。ㄒ唬┛蛻舴⻊�(wù)工作
目前我的崗位是窗口，窗口的重點(diǎn)是在于服務(wù)，直接帶對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門帶，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個(gè)來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會(huì)吵鬧，說什么話的都有，所以這時(shí)候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
�。ǘ╀N售工作
作為市場(chǎng)部的一員，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部開業(yè)的整個(gè)過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時(shí)，首先就要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達(dá)正確的信息。在剛開始銷售的時(shí)候，由于業(yè)績(jī)并不是很好，整個(gè)灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個(gè)問卷，也是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，卻沒有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”，以為一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)顧客的心理了解的還不夠深，有些時(shí)候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格也有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方帶的能力。這就要求自己平時(shí)要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，對(duì)于我一個(gè)銷售人來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
在這一年來讓我體會(huì)最深的東西不是對(duì)銷售員工作的心得，也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐，讓我對(duì)這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)年輕人來說，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好，今天我向各位匯報(bào)一下xx完小XX年的主要工作，不妥之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。XX年，xx完小按照上級(jí)部署并緊密結(jié)合本校實(shí)際，按照以學(xué)習(xí)盤錦經(jīng)驗(yàn)為切入點(diǎn)，以“日清周結(jié)”為手段，確保安全零事故，確保教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高的工作思路，振奮精神，扎實(shí)工作，取得了一定的成績(jī)。
一、XX年資金使用情況。
我們嚴(yán)格執(zhí)行XX年初制定的預(yù)算，除確保學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，盡最大努力改善辦學(xué)條件和教師的辦公條件。其中購(gòu)置電腦一臺(tái)，供老師們上網(wǎng)查閱資料；購(gòu)置不間斷供電系統(tǒng)一套，確保停電后能正常播放音樂，能正常上大課間操；一樓的兩個(gè)辦公室更換了新辦公桌；投資四千多元用于校園文化建設(shè)，校園文化品位進(jìn)一步提升；新購(gòu)置一體機(jī)一臺(tái)，老師們可以方便快捷地印刷試卷，為提高教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)；購(gòu)置門衛(wèi)房一間，滿足學(xué)校大門口值班教師的需求。
二、建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。
孔子說的好，“其身正，不令則從；其身不正，雖令則不從。”首先我從自身做起，以事業(yè)第一，學(xué)校第一，牢固樹立全心全意為教職工服務(wù)的意識(shí)，率先垂范，以身作則，每天早到校（早晨7:00以前到校），晚離校，要求老師們做到的，班子成員首先做到，要求老師們不做的，班子成員堅(jiān)決不做，用人格的力量增強(qiáng)集體的感召力和凝聚力，可以說我們xx完小的學(xué)校管理達(dá)到了“不令而行”的效果。
三、搞好師德建設(shè)，提升教師的思想素養(yǎng)。
針對(duì)我校教師偶爾有體罰學(xué)生的現(xiàn)象，我校的師德建設(shè)把愛生放在首位。XX年我們組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國(guó)當(dāng)代教育家霍懋征同志和郭玉梅同志的先進(jìn)事跡，要求教師做到“七個(gè)一”，即了解每一個(gè)學(xué)生，相信每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生，友愛每一個(gè)學(xué)生，學(xué)習(xí)每一個(gè)學(xué)生，教好每一個(gè)學(xué)生，依靠每一個(gè)學(xué)生。
四、抓實(shí)抓細(xì)常規(guī)管理，向培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣要質(zhì)量，向提高課堂教學(xué)效率要質(zhì)量，向校本教研要質(zhì)量，向過程管理要質(zhì)量。
1、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。借鑒盤錦經(jīng)驗(yàn)，著重培養(yǎng)學(xué)生的記憶習(xí)慣，演講習(xí)慣，讀的習(xí)慣，寫的習(xí)慣，定計(jì)劃的習(xí)慣，預(yù)習(xí)的習(xí)慣，適應(yīng)老師的習(xí)慣，自己留作業(yè)的習(xí)慣，整理錯(cuò)題集的習(xí)慣，出考試題的習(xí)慣，篩選資料總結(jié)的習(xí)慣，按時(shí)認(rèn)真完成作業(yè)的習(xí)慣。為此，我們還專門印發(fā)資料供老師們學(xué)習(xí)。
2、提高課堂教學(xué)效率。我們組織教師認(rèn)真研究肅寧縣小學(xué)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)學(xué)科的高效課堂教學(xué)模式，推進(jìn)“三段六步”課堂教學(xué)模式，切實(shí)向40分鐘要質(zhì)量，切實(shí)解決教師辛苦地教，學(xué)生辛苦地學(xué)，家長(zhǎng)辛苦地幫的問題。
3、校本教研。我們把校本教研的重點(diǎn)放在課堂教學(xué)研究上。我們把聽推門課、公開課、研究課常態(tài)化，促進(jìn)教師課堂水平的提高。另外，縣教研室以及xx鎮(zhèn)中心總校研訓(xùn)室組織的各種教研活動(dòng)我們都非常重視積極參加，本學(xué)年外出學(xué)習(xí)研訓(xùn)共20余次，基本上每人1—2次，甚至有的在3次以上，達(dá)到了全員參與，提高了教師的業(yè)務(wù)能力。
4、過程管理。我們非常重視教學(xué)過程的管理，對(duì)教師的備、講、批、輔、考不定時(shí)的進(jìn)行檢查，另外我和教導(dǎo)主任還經(jīng)常深入到各辦公室檢查學(xué)生作業(yè)等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，切實(shí)督促老師們把功夫用在平時(shí)，不能臨近考試搞突擊，加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。
五、搞好國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀活動(dòng)，做好學(xué)生德育工作
按照教育局下發(fā)的“國(guó)學(xué)經(jīng)典進(jìn)校園”活動(dòng)實(shí)施方案，我們?cè)谏蠈W(xué)期組織全體師生學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》，為確保學(xué)習(xí)效果，我們采取了以下措施。
1、每周一課時(shí)，我校每周三上午第四節(jié)為國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀課，以班級(jí)為單位進(jìn)行集體誦讀學(xué)習(xí)。
2、師生同讀，老師為學(xué)生做出表率，同讀同悟，為學(xué)生解疑釋惑。
3、大課間操隨音樂誦讀《弟子規(guī)》。
4、課間播放《弟子規(guī)》，啟迪學(xué)生的善心，陶冶學(xué)生的道德情操。
5、開展豐富多彩的活動(dòng)，例如：誦讀比賽，《弟子規(guī)》誦讀考試，我們的《弟子規(guī)》考試側(cè)重于學(xué)生在日常生活中如何踐行《弟子規(guī)》。如“弟子規(guī)，圣人訓(xùn)，首孝悌，次謹(jǐn)信”中的“首孝悌”是什么意思？在日常生活中怎樣做才是孝敬父母？等等。
經(jīng)典像細(xì)雨潤(rùn)物般滋養(yǎng)學(xué)生的靈魂和氣質(zhì)，通過誦讀，學(xué)生變得懂禮貌了，行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣都大為改觀。
XX年，我們?cè)谏霞?jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)。兩個(gè)學(xué)期的教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，不論平均分優(yōu)秀率還是及格率都處于全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平，大課間操接受了縣教育局的檢查。豆煥芳老師獲縣青年教師會(huì)課一等獎(jiǎng)。成績(jī)的取得是上級(jí)教育部門正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果、是老師們共同努力的結(jié)果、是遵循教育規(guī)律的結(jié)果。當(dāng)然，我們還存在著這樣或那樣的問題：教師素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高，對(duì)后進(jìn)生的關(guān)注力度還不夠，學(xué)科發(fā)展不夠均衡。XX年我們將圍繞肅寧縣教育局XX年工作要點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。促進(jìn)教育公平，關(guān)注后進(jìn)生，引導(dǎo)教師切實(shí)做到：拿起“放大鏡”，發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的閃光點(diǎn)；端出“炭火盆”，溫暖后進(jìn)生蜷縮的心；用好“專用尺”，量出上進(jìn)心，使每個(gè)學(xué)生都得到同樣的關(guān)愛，每個(gè)學(xué)生都得到不同程度的進(jìn)步。繼續(xù)開展好“國(guó)學(xué)經(jīng)典”誦讀活動(dòng)、大課間操活動(dòng)，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣。
工作述職報(bào)告 篇3
在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過了美好的大學(xué)生活。而在過一年，我們就要進(jìn)入社會(huì)工作了。由于學(xué)校安排，本學(xué)期我們?cè)谖靼矊W(xué)以致用企業(yè)管理策劃有限公司實(shí)習(xí)，所以在今年5月28日至7月6日期間，我就在西安學(xué)以致用企業(yè)管理策劃有限公司這里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng)，但是感覺不一樣，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì)，雖然有點(diǎn)緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了。
在學(xué)以致用的這些日子，我做了以下這些事情：
1、領(lǐng)導(dǎo)們給我們講述了實(shí)習(xí)的重要性，還帶我們做了入職流程，我們自己也做了自己理解的入職流程圖
2、為周末的招聘會(huì)起草招聘策劃案以及招聘簡(jiǎn)章
3、實(shí)地學(xué)習(xí)，我們?nèi)ナ◇w育場(chǎng)進(jìn)行招聘
4、對(duì)周末的招聘會(huì)進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估
5、網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，收集簡(jiǎn)歷，電話通知符合招聘要求的人員安排面試時(shí)間地點(diǎn)并做好面試準(zhǔn)備工作
6、對(duì)報(bào)紙招聘的方向、領(lǐng)域進(jìn)行匯總分析
7、去各大高校發(fā)放招聘海報(bào)、宣傳友用網(wǎng)，并對(duì)各大高校的宿舍樓，宣傳欄情況進(jìn)行匯總，并借此機(jī)會(huì)了解現(xiàn)在大學(xué)生狀態(tài)
8、由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行時(shí)間管理培訓(xùn)，溝通技巧培訓(xùn)，以及給公司員工寫測(cè)評(píng)報(bào)告
9、我們每個(gè)人演講自己所做的相關(guān)公司的企業(yè)文化PPT，和完成每日工作
10、由公司領(lǐng)導(dǎo)講解培訓(xùn)需求，分析需求，制訂培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施，評(píng)估反饋檢查
給公司制訂下半年培訓(xùn)計(jì)劃
11、宣傳友用網(wǎng)的視頻招聘模塊，人才戰(zhàn)略合作，以及如何簽訂協(xié)議和注意事項(xiàng)
12、去蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解
13、對(duì)蘇寧西北總部聽賈明芳講師的薪酬講解進(jìn)行總結(jié)，然后領(lǐng)導(dǎo)給我們講了通知單的做法格式，并對(duì)端午節(jié)假期做放假通知
14、去網(wǎng)站了解今年各高校本年度招生計(jì)劃，并對(duì)其進(jìn)行分析總結(jié)
15、注冊(cè)友用網(wǎng)賬號(hào)，了解其各大模塊作用，
16、講解薪酬的構(gòu)架及其結(jié)算的方法
17、核算員工這一個(gè)月的工資
以上的工作我基本完成，但是人才戰(zhàn)略還有招聘方面還沒有完成。人才戰(zhàn)略沒有完成是因?yàn)槲易约罕旧磉�不是很好，溝通技巧不是很好，還有很多公司拒絕這個(gè)模塊，并且我們所搜集的很多電話也打不通。招聘方面沒有完成的原因是來面試的人員目的不明確，不知道自己要做什么，專業(yè)知識(shí)缺乏。這兩個(gè)綜合起來看，給我以后工作有很大幫助，溝通是人與人的橋梁，這個(gè)我一定要練好，通過面試者我要對(duì)自己監(jiān)督，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)知識(shí)，并且面試要很認(rèn)真。我也明白了步出社會(huì)工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會(huì)的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實(shí)際能力！這也讓我想起了原來輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說過的：在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人，做事，做學(xué)問！”，原來這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實(shí)事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才！
通過這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的工作能力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。在現(xiàn)實(shí)中，我們總會(huì)有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了！同時(shí)也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉，具有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說，在進(jìn)行實(shí)習(xí)的一個(gè)月中，我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò)，能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)。態(tài)度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。在接下來的工作、生活中，我會(huì)繼續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗(yàn)的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)需要！為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗！加油！
工作述職報(bào)告 篇4
在年9月到7月期間，本人經(jīng)筆試，面試，在師兄師姐的信任支持下，成為外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生會(huì)的一員。在9月至12月期間，擔(dān)任體育部擔(dān)任助理，在1月份左右，經(jīng)過部門的無記名投票被選為主席團(tuán)的候選人，之后經(jīng)過公開演講和學(xué)生會(huì)全體成員的公投，加上系領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的推薦，擔(dān)任主席助理一職。無論在體育部擔(dān)任助理的期間，還是在主席團(tuán)擔(dān)任主席助理期間，本人都獲益良多。在此感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我系學(xué)生會(huì)的大力支持和各位對(duì)我工作的支持及指導(dǎo)。以下是我詳細(xì)的述職報(bào)告，請(qǐng)予以審議：
一、在體育部任助理期間，本人懷著踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度，做好部?jī)?nèi)及其他工作。
1、在院運(yùn)會(huì)前夕，本人有幸與部長(zhǎng)及學(xué)生會(huì)主要干部到位于大學(xué)城的外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商英學(xué)院觀摩其學(xué)院的校運(yùn)會(huì)，與該校學(xué)生會(huì)的主席團(tuán)，主要干部交流學(xué)習(xí)，取其精華�；匦：�，我們結(jié)合自身學(xué)院院運(yùn)會(huì)及本系運(yùn)動(dòng)員特點(diǎn)，制定了相關(guān)措施，為我系運(yùn)動(dòng)員在校運(yùn)會(huì)中的出色表現(xiàn)打下了基礎(chǔ)。
2、為迎接我院xx年度的院運(yùn)會(huì)，我部緊鑼密鼓地進(jìn)行了運(yùn)動(dòng)員選拔，訓(xùn)練，購(gòu)買服裝等一系列工作。在這過程中，本來不太熟悉體育的我虛心向部?jī)?nèi)成員學(xué)習(xí)各種專業(yè)體育知識(shí)，投入工作。最終，我系運(yùn)動(dòng)員不負(fù)眾望，取得了男子團(tuán)體第一名，女子團(tuán)體第三名的佳績(jī)。
二、在主席團(tuán)擔(dān)任主席助理期間，本人除了協(xié)助主席及副主席的部分工作，還被分配到生活部和學(xué)習(xí)部協(xié)助其工作。
1、在生活部中；
1）本人參與生活部的一些日常會(huì)議，與部?jī)?nèi)成員一起為活動(dòng)出謀劃策，提出建議。
2）參與每周一次的文明宿舍檢查，鼓勵(lì)做得較好的宿舍再接再厲，對(duì)一些宿舍提出建議。
3）參與生活部在模擬商品交易會(huì)中空間交換攤位的宣傳工作，與部?jī)?nèi)成員一起在早讀時(shí)間到大一的課室對(duì)這次空間交換進(jìn)行相關(guān)事宜的介紹，宣傳。
2、在學(xué)習(xí)部中：
1）參與每次活動(dòng)的工作會(huì)議，與部?jī)?nèi)成員商議活動(dòng)的人員安排，活動(dòng)細(xì)則等。
2）在英語(yǔ)演講比賽，英語(yǔ)戲劇大賽，經(jīng)濟(jì)知識(shí)競(jìng)賽中作為工作人員協(xié)助比賽。
3）在校園文化藝術(shù)節(jié)中，本人被委以重任，擔(dān)任我系主辦的show my class班級(jí)博客大賽負(fù)責(zé)人，主要與學(xué)習(xí)部一起策劃，組織開展了該項(xiàng)比賽。
3、年1月，作為學(xué)生會(huì)代表之一到大學(xué)城的商英學(xué)院參與學(xué)生會(huì)的交流會(huì)的工作。
4、在經(jīng)濟(jì)系模擬商品交易會(huì)，本人作為工作人員參與了搬運(yùn)物資，清理場(chǎng)地的工作，并積極協(xié)助其他部門的工作。
5、在召開我院第二次學(xué)生代表大會(huì)之際，本人作為學(xué)代會(huì)委員會(huì)工作人員，被安排到資格認(rèn)證組協(xié)助相關(guān)工作。收集我系學(xué)生代表資格申請(qǐng)表，召開我系全體學(xué)代會(huì)代表預(yù)備會(huì)議。
6、積極協(xié)助各部門班風(fēng)競(jìng)賽系列活動(dòng)。
三、感受總結(jié)
本人在這一年的學(xué)生會(huì)工作中，能做好本份工作，虛心學(xué)習(xí)，在工作中提高了能力，在此衷心感謝主席團(tuán)的三位主席及師兄師姐對(duì)我的指導(dǎo)及鼓勵(lì)，同時(shí)也很感謝各位的學(xué)生會(huì)成員與我的互勉互利。
然而，本人在獲取經(jīng)驗(yàn)，提高自我的同時(shí)，更看到了自身工作中存在的不足：
1、做事不夠主動(dòng)積極，遇事不夠果斷大膽，過于謹(jǐn)慎，導(dǎo)致工作效率不高；
2、創(chuàng)新意識(shí)不夠，未能及時(shí)為活動(dòng)增添新元素；
3、未能有效分配自己的學(xué)習(xí)，工作時(shí)間。因此，在今后的日子里，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，提升自我，與各位共同努力，為我們的學(xué)生會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
作為學(xué)生會(huì)這個(gè)大團(tuán)體的一份子，在工作一年后，謹(jǐn)在此提出本人對(duì)學(xué)生會(huì)工作的一些建議：
1、為了提高學(xué)生會(huì)大會(huì)的效果，本人建議會(huì)議時(shí)間應(yīng)盡量訂在下午，避免中午時(shí)間，且時(shí)間應(yīng)盡量控制45分鐘以內(nèi)，提高效率。
2、部門與部門之間：應(yīng)定期開展活動(dòng)以增進(jìn)相互成員間的了解，交流各部門將要舉行的活動(dòng)，以便以后的活動(dòng)中能更合作無間。如現(xiàn)在進(jìn)行的每周由一個(gè)部門主辦的例會(huì)是很好的增進(jìn)學(xué)生會(huì)內(nèi)部溝通的途徑，但本人建議還要在此基礎(chǔ)上，各部正副部長(zhǎng)還應(yīng)盡量讓部門成員輪流參加該例會(huì)，不僅讓部長(zhǎng)間了解，還要讓部門間成員互相交流。
3、分團(tuán)委與學(xué)生會(huì)間：外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商英學(xué)院團(tuán)學(xué)結(jié)合，部門沒有交叉，能讓資源得到更充分有效的利用。但結(jié)合我院實(shí)際，由于人數(shù)較多，經(jīng)驗(yàn)不足等原因，不可能照搬照抄其經(jīng)驗(yàn)，但可以通過增強(qiáng)我系分團(tuán)委與學(xué)生會(huì)的交流與合作，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。因此本人建議分團(tuán)委書記與主席團(tuán)應(yīng)最少每二個(gè)星期開一次例會(huì)，互相了解下階段將要進(jìn)行的活動(dòng)，這樣利于避免出現(xiàn)類似在校運(yùn)會(huì)中工作重復(fù)的情況，也利于團(tuán)學(xué)間更好地合作，提高資源的利用率。
以上謹(jǐn)屬本人的小許建議，有理之處，望能接受；不足之處，有待指正。
工作述職報(bào)告 篇5
我是XX年xx月由第八中學(xué)申請(qǐng)到東華里小學(xué)支教的一名音樂教師，支教之前任第八中學(xué)音樂美術(shù)教研組組長(zhǎng)。
XX年對(duì)我來說是不平凡的一年，在前半年，我負(fù)責(zé)第八中學(xué)的藝術(shù)組的工作，組織了第八中學(xué)承辦的“海港區(qū)中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)”開幕式的大型團(tuán)體操的編排;XX年4月還代表海港區(qū)參加了秦皇島市中小學(xué)音樂教師教學(xué)技能大賽獲得初中組第一名，并于XX年5月代表秦皇島市參加了河北省中小學(xué)音樂教師教學(xué)技能大賽，榮獲了集論文《音樂教育在素質(zhì)教育中的作用》和課堂教學(xué)《讓世界充滿愛》及聲樂主項(xiàng)，和即興伴奏在內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的一等獎(jiǎng)，和全能二等獎(jiǎng)。
在主動(dòng)報(bào)名申請(qǐng)去支教后，八中校長(zhǎng)曾經(jīng)問過我：你申請(qǐng)支教的目的是什么?
我說：“第一，是顧全大局，解決學(xué)校的燃眉之急，因?yàn)榫臀覀円裘澜萄薪M而言，多數(shù)老師還是持觀望態(tài)度，能夠主動(dòng)報(bào)名的寥寥無幾，作為組長(zhǎng)，我應(yīng)該起更多的模范作用;第二，為了滿足多年的心愿，早在99年就有一次支教的機(jī)會(huì)和我擦肩而過，當(dāng)時(shí)年輕的我多少次感動(dòng)于電視上、報(bào)紙上為山區(qū)、農(nóng)村及西部奉獻(xiàn)青春的支教教師的感人事跡，時(shí)時(shí)有想加入他們行列之沖動(dòng)。所以我豪情滿懷的準(zhǔn)備支教，并代表當(dāng)時(shí)的支教教師接受了報(bào)社的采訪，可是就在我整裝待發(fā)的時(shí)候，學(xué)校留下了我。所以此次報(bào)名支教，算是實(shí)現(xiàn)了我多年的心愿。第三，為了評(píng)職稱，有了這小小的私心，我便不忍心也不好意思把自己描繪的多么的淡薄功利了，我本身就是俗人一個(gè)，也想用這一紙證書對(duì)自己的所作所為進(jìn)行一番自我安慰，我和大家一樣，食人間煙火，品人生百態(tài)，曾經(jīng)想過超凡，曾經(jīng)試過脫俗，可現(xiàn)實(shí)世界卻容不得我有這樣的機(jī)會(huì)，于是狠下心來，只好雅俗共賞了�！�
這一席話，把校長(zhǎng)逗笑了，他說：“相信你一定會(huì)做的很好的。為你們算算，一共是195個(gè)工作日，像在八中一樣，認(rèn)真對(duì)待支教的每一天�！�
就是這樣，帶著校長(zhǎng)的信任，懷著一顆準(zhǔn)備為教育事業(yè)奉獻(xiàn)的熾熱的心，我興沖沖、美滋滋的來到了東華里小學(xué)，成為了這里一名支教音樂教師，開始我為期一年的支教工作。得到東華里小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師的熱烈歡迎和熱情幫助，使我很快融入了這個(gè)集體，并順利的展開了工作。
在教育局9月的慶祝教師節(jié)文藝匯演中，我得到上級(jí)指示，精心編排了兩個(gè)節(jié)目，得到了教育局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在9月下旬正在為學(xué)校編排教育系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中方塊隊(duì)表演的過程中，發(fā)現(xiàn)自己意外懷孕。但考慮到學(xué)校的工作和集體的榮譽(yù)，作完，我放棄了休假，手術(shù)后的第三天，我就堅(jiān)持到學(xué)校來指導(dǎo)老師們和學(xué)生們的排練，在開幕式上，東華里小學(xué)的精彩創(chuàng)新的表現(xiàn)，得到了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的熱烈掌聲和稱贊。
在課堂教學(xué)的過程中，我積極研究小學(xué)教法，克服了中學(xué)過度小學(xué)的不適應(yīng)，及時(shí)和本校教師交流，始終進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力鉆研小學(xué)教材，查閱大量書籍，來研究適合小學(xué)生低年級(jí)音樂教學(xué)的教學(xué)方法。經(jīng)過努力我把我所任課的小學(xué)一年級(jí)和四年級(jí)的音樂課，上的有聲有色，和學(xué)生成了好朋友，當(dāng)天真的孩子唧唧喳喳的圍著我，把他們甜甜的小嘴湊到我的臉頰，把熱乎乎的親吻帶給我的時(shí)候，我的心都要醉了。
學(xué)校還在本學(xué)期還開展了學(xué)生第二課堂的活動(dòng)，學(xué)校把合唱團(tuán)的任務(wù)交給了我，在給學(xué)生做指導(dǎo)的時(shí)候，我把多年來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無保留的奉獻(xiàn)給了學(xué)生們。大到作品處理，小到發(fā)聲方法，課堂理論和實(shí)踐相結(jié)合，不但陶冶學(xué)生的情操，還開發(fā)了學(xué)生的.多元智能，深受學(xué)生和家長(zhǎng)的喜愛。
由于主管音樂教室的老師生病了，學(xué)校又信任的把管理音樂教室的任務(wù)派給了我，我義無返顧的挑起這個(gè)重?fù)?dān)。由于改為六年制學(xué)制，東華里小學(xué)的教室很緊張，所以音樂教室曾經(jīng)被幼兒園的遺留雜物所占用，當(dāng)我埋頭用了一天的時(shí)間把原來狼籍的教室打掃的窗明幾凈的時(shí)候，我覺得我是真心為學(xué)校付出我個(gè)人的所能的。在迎接督導(dǎo)檢查的工作中，我一絲不茍的清點(diǎn)、整理音樂器材的帳目，做到準(zhǔn)確，精細(xì)，為學(xué)校迎接檢查，提供了保障。為了學(xué)校的鋼琴能得到精心的保養(yǎng)，及豐富教室環(huán)境，我還從自己的家中拿來了鋼琴的琴罩，及花束，把音樂教室整理的井井有條，整潔干凈�？粗▓F(tuán)錦簇，整潔明朗的教室，校長(zhǎng)非常滿意，校長(zhǎng)問我：想回去嗎?我說：不知不覺中我已經(jīng)深深的愛上了這個(gè)集體，要是走了，還真是很留戀的。
在這次校園集體舞的培訓(xùn)中，我更是沒有辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重托，不遲到不早退，沒有因?yàn)椴皇亲约旱穆氊?zé)所在而退縮，本著我做事一貫認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度保質(zhì)保量的完成了兩次，共5天的學(xué)習(xí)，并積極的為下學(xué)期的集體舞普及做準(zhǔn)備。
時(shí)間真的過的很快，轉(zhuǎn)眼支教的歷程已經(jīng)過半，我覺得這半年的時(shí)間，真的已經(jīng)讓我深深的融入到了這個(gè)集體中。支教中的每一次經(jīng)歷、每一件事情都會(huì)讓我心生留戀。無論是那次濕著鞋子不顧寒冷和老師們共同在暖氣跑水變成汪洋的樓道里掃水;或是為了準(zhǔn)備公開課和老師們一起探討;還是為喜歡唱歌的老師們做指導(dǎo);及犧牲中午的休息時(shí)間，來輔導(dǎo)即將參加比賽的學(xué)生，我都作的理所應(yīng)當(dāng)，毫無怨言，因?yàn)槲抑兰热晃覒阎嬲\(chéng)的心來到這里，我就始終把自己當(dāng)成是東華里小學(xué)的一員。
看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那親切的笑臉，接受著她們對(duì)我教學(xué)上忠懇的提議，及工作上的細(xì)心指導(dǎo);如醉如癡的欣賞著一年級(jí)的小學(xué)生用歪歪扭扭拼音在日記<我最喜歡的老師>中對(duì)我的評(píng)價(jià)：她是我心中最美的老師…我覺得這次支教我真的沒有白來。一如既往的努力，是我為自己下半年的支教工作所提出的要求。我相信,謙虛而自信的我一定會(huì)把一份滿意的答卷交到上級(jí)，不僅僅為了我自己所熱愛的，決定奉獻(xiàn)終身的教育事業(yè);也為我的人生積累起一筆寶貴的，不可多得的財(cái)富。
工作述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
時(shí)光荏苒，又是一年。這一年，有忙碌與快樂相伴，亦有繁瑣與充實(shí)相隨，現(xiàn)將一年工作中的的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做如下匯報(bào)：
一、自覺、自制、自律
辦公室工作人員曝光率高，言行舉止都實(shí)時(shí)展現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前，工作稍有偏差，便會(huì)引來眾議，正是這個(gè)崗位的窗口特點(diǎn)錘煉了我作為辦公室工作人員既要有品行一致表里如一的良好作風(fēng)，更要有吃苦在前，不計(jì)個(gè)人得失的良好素養(yǎng)。無論是周六周末的考試、寒暑假值班，還是下班時(shí)間隨叫隨到的應(yīng)急情況，我都詮釋了一個(gè)辦公室工作人員無私奉獻(xiàn)，無怨無悔的工作職責(zé)。在日常工作中，做到不欺上瞞下、不陽(yáng)奉陰違，常念他人之好，常思自己之過，凡事盡力往好處辦，往好處想，站在服務(wù)對(duì)象的角度考慮問題，站在比問題更高的角度思考問題。辦公室工作雖各有分工，又相互牽連，為了一個(gè)共同責(zé)任，我盡力做到服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)同事，相互理解，相互補(bǔ)臺(tái)。想要有層次，必先有深度，隨著學(xué)校的快速發(fā)展，特別是我校新教師的加入，看到了一份新鮮，更感到自己知識(shí)的匱乏和知識(shí)亟待更新的壓力，業(yè)余時(shí)間，我堅(jiān)持了知識(shí)的更新更替，兼收并蓄，增強(qiáng)內(nèi)在能量。
二、專注、專業(yè)、專心
今年，我校校園文化建設(shè)任務(wù)重、時(shí)間緊、項(xiàng)目多。無論是教學(xué)樓前屹立的優(yōu)秀教師優(yōu)秀畢業(yè)生展架還是北校教學(xué)樓內(nèi)樓梯口增設(shè)的高檔大幅面宣傳標(biāo)語(yǔ)，還有南北兩個(gè)校區(qū)二樓大廳內(nèi)安裝的超薄燈箱。這些關(guān)系學(xué)校形象的建設(shè)項(xiàng)目，不僅質(zhì)量要求高，在制作公司選擇上，領(lǐng)導(dǎo)更是貨比三家，詳細(xì)了解，多次實(shí)地考察。我除了積極配合校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)校相關(guān)處室齊心協(xié)力完成既定任務(wù)外，更是從選材、設(shè)計(jì)、制作，安裝各個(gè)環(huán)節(jié)上，以專業(yè)的角度去完善和參與了每一個(gè)步驟，做到盡善盡美，高效高質(zhì)完成。學(xué)校門口新增設(shè)的電子顯示屏，為學(xué)校的宣傳打開了一個(gè)新的窗口，即面向于校內(nèi)師生，也面向社會(huì)大眾，我在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，不僅順應(yīng)學(xué)校發(fā)展形勢(shì)，逢年過節(jié)更是注重傳情達(dá)意，營(yíng)造溫馨氛圍，使傳播內(nèi)容體現(xiàn)時(shí)效性、可讀性。學(xué)校的各種宣傳資料上，也有我用心付出的痕跡，小到開會(huì)用的桌牌，大到年底贈(zèng)送給學(xué)生的年畫，以及學(xué)校部分宣傳欄的更新更換，都是我努力的見證。在日常來訪接待和學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，我還負(fù)責(zé)視頻及照片的采集工作，全年拍攝照片2300余張，為學(xué)校網(wǎng)站和電子校刊提供了大量素材，還整理歸納了學(xué)校近幾年的照片庫(kù)，為其他處室提供了急需的照片素材。將所學(xué)專業(yè)釋放到工作中去，將藝術(shù)視為自己的旅伴，付一份辛勞，收獲一份喜悅。
三、平凡、平穩(wěn)、平衡
平凡的工作中，小事急事大事并舉。一年來，我校電話、寬帶報(bào)修率高，遷移次數(shù)頻繁，設(shè)備老舊且線路復(fù)雜，每逢學(xué)校停電，設(shè)備都會(huì)出現(xiàn)故障，無論身處何地，我都及時(shí)到機(jī)房處理問題，保障通信暢通無阻。今年還為xx余名教職工辦理了寬帶入網(wǎng)業(yè)務(wù)，開具了xx余份寬帶及手機(jī)證明信，方便了職工，節(jié)省了費(fèi)用。在我校舉辦的人社系統(tǒng)暨第十屆技工院校運(yùn)動(dòng)會(huì)的會(huì)場(chǎng)籌備過程中，局領(lǐng)導(dǎo)高標(biāo)準(zhǔn)要求，既要有熱烈隆重的氣氛，還要節(jié)儉不出差錯(cuò)，鮮花、條幅、彩虹門、氣球等等這些會(huì)場(chǎng)布置項(xiàng)目都需提早聯(lián)系，反復(fù)比較、斟酌，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)布置擺放，即使趕上惡劣天氣或特殊情況，也做到不誤事、不誤時(shí)，按既定要求圓滿保障了運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕工作。另外，我還參與了會(huì)議及會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備、整理、接待工作、日常教學(xué)工作，在平凡中勤勞簡(jiǎn)樸，堅(jiān)守崗位，踏實(shí)奉獻(xiàn)。
四、欠缺與不足
進(jìn)步的取得，有自己的辛勤付出，更有領(lǐng)導(dǎo)的耐心鞭策和激勵(lì)，也是同事之間融洽合作的結(jié)果，縱觀一年的工作還有以下不足和缺憾：
第一，教學(xué)方面，隨意性太強(qiáng)，態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)方法與教學(xué)水平有待進(jìn)一步提升。
第二，在專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用上，與實(shí)踐相結(jié)合的拓展面還不夠全面，還有更多的結(jié)合點(diǎn)需要挖掘。
第三，在人際關(guān)系的處理上，不夠成熟。沒能把握好與人交往的尺度與深度。還要注意工作的方法、語(yǔ)言技巧，學(xué)會(huì)扮演和轉(zhuǎn)換好角色，加強(qiáng)自身的處事技巧，處理好各方的關(guān)系。從他人身上學(xué)習(xí)更多優(yōu)秀方法，當(dāng)做一面鏡子，祛除自身不良行為，增強(qiáng)交際能力，嚴(yán)格要求自己，任重道遠(yuǎn)。
以上是我一年的工作匯報(bào)，諸多不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
工作述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫，自調(diào)任林場(chǎng)任副場(chǎng)長(zhǎng)至今。在中我負(fù)責(zé)管理門樓接待、林地以及營(yíng)林工作，回顧一年的工作，有很多感概。是自己管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中，我感受到局黨委及林場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對(duì)新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績(jī)，也有不足。下面我主要從以下三個(gè)方面進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予指正。
一、所做的工作
（一）門樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子，頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽(yáng)大云山、瀏陽(yáng)大圍山森林公園門樓接待工作，我從完善制度入手，全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應(yīng)急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項(xiàng)制度，通過以制度來管理門衛(wèi)，通過制度來完善門樓接待工作。因此，即使在幕南公路改造期間，門樓接待處還是以過硬的素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公園創(chuàng)收7萬余元，比同比增收支平衡10。
�。ǘ┝值毓ぷ�
隨著初最高人民法院關(guān)于林地方面的最高司法解釋的出臺(tái)，林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設(shè)的重要位置。去年，根據(jù)縣局林地股的安排，結(jié)合我園實(shí)際，我做好了清理與整頓林地工作。主要是對(duì)全場(chǎng)林地占有情況進(jìn)行全面摸底清查，對(duì)司法解釋出臺(tái)前沒有辦理林地征占用手續(xù)的有關(guān)開發(fā)單位限期要求補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，否則對(duì)開發(fā)建設(shè)的項(xiàng)目予以凍結(jié)。對(duì)司法解釋出臺(tái)后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位和個(gè)人進(jìn)行整頓與處罰。
�。ㄈI(yíng)林工作
對(duì)于林業(yè)而言，營(yíng)林是基礎(chǔ)；對(duì)于森林公園而言，營(yíng)林更是基礎(chǔ)上的基礎(chǔ)。我是林校畢業(yè)的，過去在連云林場(chǎng)從事了近8年的營(yíng)林生產(chǎn)工作，去年，在營(yíng)林工作方面，我將工程項(xiàng)目放到營(yíng)林工作的首要位置，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行撫育、補(bǔ)植、管護(hù)，保證了工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)優(yōu)，面積實(shí)在、成活及保存率達(dá)標(biāo)。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片，并新增公益林3000畝。二是規(guī)劃退耕還林200余畝，已進(jìn)入國(guó)家籠子。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成中幼林撫育4000余畝，楠竹改造余畝。四是維修防火線50公里，新建防火線1公里。
二、不足之處
（一）綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性，存在手軟現(xiàn)象。
�。ǘ┮�?qū)β毠ぜ?lì)辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
�。ㄈ┰诠ぷ髦杏袝r(shí)容易脾氣急躁。有時(shí)遇到問題，不夠冷靜。
�。ㄋ模┛紤]問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。
三、工作打算
�。ㄒ唬┨嵘齻�(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)公園快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)綜合學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)，使班子更加團(tuán)結(jié)。
�。ㄈ┮渣h風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)廉政建設(shè)，做到勤政廉政。
（四）做好份內(nèi)工作，爭(zhēng)取年度營(yíng)林生產(chǎn)、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績(jī)。
以上是我的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái)，感謝同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。
特此報(bào)告，請(qǐng)審查！
工作述職報(bào)告 篇8
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
（一）努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成，對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報(bào)送工作，組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
（二）細(xì)致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放；按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表，確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確；按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳，節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
（三）做好團(tuán)支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團(tuán)支部，我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部，我在工作過程中嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性；認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多，沒有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，加強(qiáng)規(guī)范；提高起草公文水平，向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
月度的工作述職報(bào)告
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn)，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
工作述職報(bào)告 篇9
根據(jù)局黨委工作部署，對(duì)照市衛(wèi)生局各科室工作職責(zé)和各科室工作任務(wù)表，現(xiàn)將市衛(wèi)生局醫(yī)鑒辦、衛(wèi)生學(xué)會(huì)辦1—8月份工作作如下述職。
一、工作情況
（一）醫(yī)鑒辦工作
1、完成了全市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的組織管理。
20xx年1-8月以來我市共登記醫(yī)療事故技術(shù)鑒定移交和委托鑒定24例，其中不予受理退回3例，受理21例，中止鑒定4例，鑒定結(jié)案13例，待鑒定4例。
不予受理的主要原因是：
�。�1）非法行醫(yī)。
（2）超出醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的受理時(shí)限。
中止受理的原因是：
�。�1）醫(yī)方不能提供有關(guān)醫(yī)務(wù)人員的有效執(zhí)業(yè)資格。
（2）醫(yī)方拒絕提供鑒定材料。
�。�3）雙方協(xié)商解除鑒定申請(qǐng)。
受理的案例分布：屬市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的10例，縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的9例，鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的1例，村衛(wèi)生診所的1例。
鑒定結(jié)案情況：完成的13例鑒定中,屬于醫(yī)療事故的5例,醫(yī)療事故的發(fā)生占38.46%。
醫(yī)療事故的發(fā)生分科：為婦產(chǎn)科2例，濾布外科2例，兒科1例。醫(yī)療事故的等級(jí)：一級(jí)醫(yī)療事故2例、二級(jí)醫(yī)療事故1例、三級(jí)醫(yī)療事故2例。
責(zé)任程度：主要責(zé)任2例、次要責(zé)任1例、輕微責(zé)任2例鑒定。
2、按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》要求，醫(yī)鑒案卷按檔案管理要求進(jìn)行了鑒定資料的整理及歸檔工作并妥善保存。
3、完成信訪工作，接待來人數(shù)十人次（其中不包括電話咨詢）�；颊呱暾�(qǐng)鑒定后首先接觸的是醫(yī)鑒辦工作人員，所以我們工作的作風(fēng)、誠(chéng)懇的態(tài)度、業(yè)務(wù)的熟練程度和對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的了解，決定了醫(yī)患雙方對(duì)本次鑒定的信任程度。對(duì)每一例來訪者我辦均熱情接待，認(rèn)真解答有關(guān)醫(yī)療事故定義，醫(yī)鑒的申請(qǐng)程序及醫(yī)鑒程序等，努力化解醫(yī)患雙方矛盾，對(duì)不能受理或中止的醫(yī)鑒案例，我辦均將其受理情況及中止原因進(jìn)行總結(jié)歸納后附上說明書交由委托單位，使委托單位對(duì)本辦工作給予理解和支持，并便于委托單位做好醫(yī)患雙方工作。
4、進(jìn)行了醫(yī)鑒專家?guī)炖m(xù)聘管理工作。
5、加強(qiáng)了醫(yī)鑒專家的鑒定會(huì)前的培訓(xùn)工作。
6、完成醫(yī)鑒辦的日常管理工作
�。ǘ⿲W(xué)會(huì)辦工作
1、堅(jiān)持學(xué)會(huì)宗旨，積極開展咨詢義診活動(dòng) ：堅(jiān)持學(xué)會(huì)宗旨，開展高質(zhì)量的咨詢義診活動(dòng)，是學(xué)會(huì)的傳統(tǒng)和主要任務(wù)之一。今年上半年各學(xué)會(huì)認(rèn)真貫徹科協(xié)“七大”和衛(wèi)生科技工作方針，充分發(fā)揮廣大會(huì)員專業(yè)優(yōu)勢(shì)，組織會(huì)員積極參加省、市學(xué)會(huì)、科協(xié)、政府機(jī)構(gòu)、市衛(wèi)生局組織的 “科普之春”、“科普大使進(jìn)社區(qū)”、“衛(wèi)生、文化、科技三下鄉(xiāng)”等大型科技咨詢義診活動(dòng)。并充分利用“世界衛(wèi)生日”、“愛牙日”、“5.8世界紅十字日”“5.12”節(jié)等主題進(jìn)行了送衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)和下鄉(xiāng)活動(dòng)，開展醫(yī)學(xué)科普知識(shí)宣傳普及和防病治病，提高全民的自我保健能力，受到群眾的歡迎和好評(píng)。市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)多次組織會(huì)員到市福利院、廣場(chǎng)社區(qū)，余江、貴溪等地進(jìn)行了義診咨詢。市醫(yī)學(xué)會(huì)多次組織會(huì)員在市民集中鷹潭廣場(chǎng)進(jìn)行了健康咨詢義診活動(dòng)。護(hù)理學(xué)會(huì)會(huì)員和預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員分別參加了各類義診醫(yī)療咨詢活動(dòng)。
2、舉辦大型學(xué)術(shù)講座 ：市醫(yī)學(xué)會(huì)為提高我市醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，今年以來，多次聘請(qǐng)了上海、江西省級(jí)著名醫(yī)學(xué)專家進(jìn)行醫(yī)學(xué)新進(jìn)展學(xué)術(shù)講座。涉及內(nèi)、外婦、兒科、麻醉學(xué)檢驗(yàn)學(xué)學(xué)科理論、新知識(shí)、新技術(shù)和新方法，并突出了基層醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際工作需要，壓濾機(jī)濾布進(jìn)一步活躍了學(xué)術(shù)氣氛，促進(jìn)了知識(shí)的更新和進(jìn)步，提高了專業(yè)水平。市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際開展豐富多彩學(xué)術(shù)活動(dòng)，進(jìn)行了病歷質(zhì)量檢查和臨床實(shí)踐操作大賽活動(dòng)。護(hù)理學(xué)會(huì)組織會(huì)員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作表演賽、護(hù)士禮儀大賽等活動(dòng)，“5.12”護(hù)士節(jié)舉行文藝晚會(huì),體現(xiàn)了護(hù)理人員多才多藝，加速了護(hù)理人才的培養(yǎng)，并積極引導(dǎo)護(hù)士注重理論聯(lián)系實(shí)踐，研究探討和推廣應(yīng)用護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目。市預(yù)防學(xué)會(huì)組織會(huì)員，討論交流了重點(diǎn)傳染病和急性衛(wèi)生事件的防治經(jīng)驗(yàn)。市各學(xué)會(huì)通過學(xué)術(shù)講座,受到了廣大會(huì)員單位和醫(yī)護(hù)人員的贊揚(yáng)，增強(qiáng)學(xué)會(huì)的活力和凝聚力。
3、組織科研 積極創(chuàng)新：各學(xué)會(huì)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了中國(guó)科協(xié)“七大”及鷹潭市科協(xié)工作大會(huì)會(huì)議精神，鼓勵(lì)會(huì)員踴躍參加醫(yī)學(xué)科研活動(dòng)，積極創(chuàng)新，成果顯著。市醫(yī)學(xué)會(huì)、市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、護(hù)理學(xué)會(huì)不但積極支持會(huì)員申報(bào)課題，多項(xiàng)課題獲得市科委的立項(xiàng)或階段性小結(jié)還努力營(yíng)造學(xué)習(xí)和科研的氛圍。
4、加強(qiáng)學(xué)會(huì)的組織建設(shè) ：加強(qiáng)學(xué)會(huì)的組織建設(shè),是做好學(xué)術(shù)活動(dòng)的前提和保證。中醫(yī)藥學(xué)會(huì)按章程召開了理事會(huì)，建立健全了機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了會(huì)員登記、建檔工作，并積極吸收發(fā)展新團(tuán)體及個(gè)體會(huì)員、特別是注重在鄉(xiāng)村級(jí)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員中發(fā)展新會(huì)員，認(rèn)真部署了20xx年的工作，保證學(xué)會(huì)各項(xiàng)工作的可持續(xù)發(fā)展。市醫(yī)學(xué)會(huì)、市中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、護(hù)理學(xué)會(huì)、預(yù)防學(xué)會(huì)積極進(jìn)行學(xué)會(huì)換屆選舉的籌備工作，為做好今后工作打下了基礎(chǔ)。
二、20xx年后期工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┽t(yī)鑒工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好全市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的組織管理。力求醫(yī)療事故技術(shù)鑒定程序合法化、鑒定文書書寫規(guī)范化、各項(xiàng)服務(wù)人性化，力求開好每場(chǎng)鑒定會(huì)，寫好每一本鑒定書。
2、加強(qiáng)信息溝通，認(rèn)真總結(jié)分析醫(yī)鑒工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)鑒工作中出現(xiàn)的問題，尤其是一些典型案例中存在的問題要及時(shí)向有關(guān)行政部門反映，使本辦工作取得相關(guān)部門的理解、支持。
3、加強(qiáng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家?guī)斓墓芾恚?月份完成調(diào)整續(xù)聘補(bǔ)充專家工作。10月份完成醫(yī)鑒專家聘書的發(fā)放和集中培訓(xùn)工作。
4、按《條例》要求,加強(qiáng)鑒定資料的整理及歸檔工作和保密工作。
5、做好醫(yī)鑒后續(xù)追訪和有關(guān)信訪工作。
6、在抓好鑒定工作的同時(shí)，思考醫(yī)療事故產(chǎn)生的原因，規(guī)律及預(yù)防措施，發(fā)揮學(xué)會(huì)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合《條例》及有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)組織專題性學(xué)習(xí)和研討培訓(xùn)。
7、結(jié)合醫(yī)鑒的具體問題，進(jìn)一步協(xié)調(diào)和理順各種關(guān)系，完善流程和有關(guān)工作制度。
�。ǘ⿲W(xué)會(huì)工作計(jì)劃
二0xx年，我市衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)會(huì)工作緊緊圍繞學(xué)會(huì)管理、以學(xué)術(shù)活動(dòng)為載體，努力做好科學(xué)普及工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)會(huì)組織建設(shè)。發(fā)揮衛(wèi)生學(xué)會(huì)辦的服務(wù)功能，推動(dòng)鷹潭醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展。
1、按照《鷹潭市衛(wèi)生局學(xué)會(huì)辦公室二0xx年各學(xué)會(huì)（分會(huì)）學(xué)術(shù)活動(dòng)計(jì)劃表》，組織召開多種形式的學(xué)術(shù)年會(huì)、專題學(xué)術(shù)研討會(huì)、閱片，活躍我市學(xué)術(shù)空氣，并結(jié)合我市實(shí)際情況，配合學(xué)術(shù)會(huì)議有針對(duì)性的聘請(qǐng)有關(guān)專家講學(xué)。
2、組織建設(shè)方面，做好醫(yī)學(xué)會(huì)、護(hù)理學(xué)會(huì)，衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)和預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)的換屆選舉工作，進(jìn)一步做好醫(yī)學(xué)會(huì)、中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、護(hù)理學(xué)會(huì)，衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)和預(yù)防醫(yī)學(xué)會(huì)�？品謺�(huì)的改選工作及條件成熟的新的分會(huì)成立工作。
3、監(jiān)督管理各會(huì)員單位的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的落實(shí)。
4、在二0xx年上半年學(xué)會(huì)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和醫(yī)務(wù)人員的需求，舉辦一些基層醫(yī)務(wù)人員受歡迎的、人民群眾關(guān)心的醫(yī)療糾紛、合理用藥，病歷書寫，CT、MRI知識(shí)等學(xué)術(shù)講座。
5、加強(qiáng)各學(xué)會(huì)的信息交流。
6、做好學(xué)會(huì)日常工作，按時(shí)完成上級(jí)部門布置的各項(xiàng)任務(wù)。做好會(huì)員的管理和服務(wù)工作，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)會(huì)員的服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)會(huì)員的權(quán)利，特別在學(xué)術(shù)活動(dòng)中，體現(xiàn)會(huì)員與非會(huì)員的不同，增強(qiáng)會(huì)員的意識(shí)。
工作述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xx年xx月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來，由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶xx戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過xx%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的�，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向，掌握各個(gè)縣市的工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理，對(duì)外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個(gè)人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅(jiān)持原則，予以拒絕，做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，及時(shí)向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同，建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段，加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開通，針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費(fèi)，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要“動(dòng)真情，講實(shí)理，辦實(shí)事”，堅(jiān)持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門副職，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛�。提高完善自我離不開勤，工作出成績(jī)也離不開勤，作為一個(gè)部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng)，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡(jiǎn)單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
謝謝大家！
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