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公司工作總結

物業(yè)公司轉正工作總結

時間:2021-04-07 15:29:29 公司工作總結 我要投稿

物業(yè)公司轉正工作總結(精選4篇)

  時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編收集整理的物業(yè)公司轉正工作總結,歡迎大家分享。

物業(yè)公司轉正工作總結(精選4篇)

  物業(yè)公司轉正工作總結1

  畢業(yè)后幾個月,我找到了一份在物業(yè)前臺的工作。作為一個試用員工,我在這幾個月經歷了各種各樣的考驗與問題,感謝有那些熱心的同事來幫助我,經過這次的工作,我感到自己有了脫胎換骨般的改變,如今我的試用期已經結束,我特地寫下這份工作總結,希望我不要忘了自己的這段經歷,讓我從過往中收集經驗,不斷的在這份工作中提升自己。

  一、在思想上

  作為一位員工,我非常了解我再不是呆在學校保護下的雛鳥,在面對自己工作方面,我自始至終都是保持著認真努力的心態(tài)。上班不遲到,工作時多想、多問、多動,在工作之時多學習。

  在心理上我已經擺脫了學生時代的認知,作為新人能多做久多做些,遇上不會的事情也積極的像同事們求助,還改變了自己懶惰的性子。

  二、在工作上

  在經歷了一段時間的工作后,我發(fā)現(xiàn),雖然在之前有培訓,但是實際上,做上一次比學上十次都有效果。但是關于培訓時所教導的那些細節(jié),我可都不敢怠慢,這些都是老員工們累積下來的經驗,光靠我自己在工作中體驗是很難全部記住的。

  雖然我注重在實踐中學習,但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題,還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細節(jié)來。

  作為一名物業(yè)前臺,我們的主要工作還是面對業(yè)主們。我們平時的工作就是接聽打來的電話,回答業(yè)主的詢問或是轉接電話到相關部門,然后就是做好記錄。

  面對直接前來咨詢的顧客,我們的服務態(tài)度也一定好好,不僅在禮貌上要到位,也要時刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,這都是分內的事。當然,最主要的就是好好的回應顧客的需要,面對問題一定要回答的準確,如果不懂就盡快去問相關人員。

  三、與同事的交流方面

  身為一名試用員工,我要做的和學的都有很多,所以我都盡量在工作中將自己最好的一面表現(xiàn)出來。每次上班,我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍,整理好文件。和同事們熱情的打招呼。就現(xiàn)在來說,我和很多的同事關系都很好,大家對我也是非常的友善。

  四、總結

  經歷了幾月的努力,我相信我能做好這份工作,但我還有很多的地方需要提升,這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,祝我和xxx物業(yè)在之后都能越做越好!

  物業(yè)公司轉正工作總結2

  現(xiàn)在在物業(yè)客服的工作崗位上已經是做好自己的工作,并且也是到了轉正的時刻了,面對著這轉正的重要時刻,我更是非常努力地讓自己在崗位上去做好個人的這份工作,所以便是對個人的工作有一定的總結與計劃:

  一、工作的完成情況

  身為客服,我基本上是完成了自己崗位所負責的每一項任務,并且讓自己真正的在這份工作工作中找尋到自己奮斗的目標。從開始工作到現(xiàn)在,我都是保持著學習的狀態(tài),努力地讓自己在工作上去奮斗,去不斷地實踐與通過自己的認識來促成自己的發(fā)展。我已經從最初接觸工作啥都不知道的我,變得已經能夠較好的完成自己的工作。雖然在很多的工作方面還是會出現(xiàn)較多的不足,但是我都是有端正自己的心態(tài),在其中真正的做出更多的努力與奮斗。在錯誤中去學習,去反思,去對自己接下來的工作做大量的指導與引導,我相信這般的我定是能夠在其中得到成長,可以真正的做好自己的工作。

  二、工作中的進步

  面對工作,我已經是能夠較好的處理好每一位業(yè)主所反饋的.問題,雖然還是有較多的事項是沒有得到解決,但是因為我較好的態(tài)度與方式都還是得到了業(yè)主的滿意。當然客服的工作就是為他人服務,也就是在這樣的不斷的工作下,我學會了較好的把控好自己的工作情緒,真正的讓自己在工作中能夠有所收獲,有所成績。在服務崗位上也是有非常多的東西是值得去學習的,所以我便是需要在其中去保證自己的努力與奮斗,并且讓自己其中去成長,去更好的促成自己的改變與發(fā)展。

  三、未來的計劃

  待我真正的轉正之后,我更是會在這份工作上做出更多的努力,以個人的心血來促成自己更好的發(fā)展,我相信自己的努力是能夠讓自己得到提升的,所以我也是會加倍的讓自己去成長,在現(xiàn)在的崗位上做出更棒的成績。轉正之后我便是物業(yè)的正式員工了,所以我更是需要為自己的發(fā)展,為物業(yè)的發(fā)展做更多的貢獻與努力。在往后的生活中我也是會更多的去思考,真正的讓自己在工作中去做更多的奮斗,我相信我是能夠在這份工作中取得更多的成績,也讓自己的能力有所提升。

  這次能夠轉正是領導對于我個人的能力的肯定,也是我在生活中得到成長的見證,所以我便是會對自己的未來有更好的認知,真正地讓自己可以為自己的人生去奮斗。我也很是期待自己能夠在物業(yè)中有更好的發(fā)展,以個人之力為物業(yè)的發(fā)展起到推動作用。

  物業(yè)公司轉正工作總結3

  轉眼的時間,我就在我們物業(yè)保安的崗位上面已經工作了三個月的時間了,我們試用期也終于要結束了;仡檮倓偨Y束的這段試用期,在物業(yè)領導的關心下、所有同事的幫助下,我完美地完成了試用期的所有考核成功轉正,在這里我要向大家表示感謝,如果沒有你們的支持,我肯定不能夠在保安的崗位上面做的這么好。想著自己是要在物業(yè)繼續(xù)工作下去的,所以我肯定要做好自己保安的職責,所以我想著給自己轉正前的工作做一個總結吧,這樣可以讓我對自身的工作能力有個更加清楚地了解。

  一、試用期間主要的工作

  1、嚴格監(jiān)管小區(qū)的出入:我的保安工作崗位是在小區(qū)門口的保安廳,我按照物業(yè)的要求,秉持著為業(yè)主的生命、財產安全負責的態(tài)度,嚴格執(zhí)行人員的出入,每一天嚴格監(jiān)管小區(qū)外人員的進出、貨物車輛的進出,所有外來的都必須要在保安亭登記之后方可進入。

  2、消防設施的檢查:雖然我的工作崗亭是在小區(qū)的門口,但是小區(qū)主要通道的消防設施都是交給我來檢查的,所以每一天交班的時候我們都是提前十分鐘上班的,方便我們后續(xù)工作的交替,所以我每天下班前就利用這十分鐘區(qū)檢查小區(qū)道路上的消防栓,保證設施正常,所有的都有水供應,有問題的我也要做好登記,并及時將情況反映給物業(yè)領導。

  3、為業(yè)主排憂解難:有時候業(yè)主比較急得的時候會將小孩子放在我這里讓我?guī)兔Υ芤韵,或者有些大人買了東西回來,但是還不方便上樓放東西,都是放在我這里保管的,我都是堅持自己的職責,用心為業(yè)主服務,幫助他們排憂解難,展現(xiàn)我們物業(yè)的服務態(tài)度。

  二、試用期間學習到的東西

  1、作為一名物業(yè)的員工,就需要遵守物業(yè)的規(guī)定,聽從領導的安排,履行自己的指責,這樣才是一個合格的物業(yè)員工。

  2、要有正確的服務意識,更好地為小區(qū)業(yè)主服務。我身上肩負著的是小區(qū)數(shù)千戶業(yè)主的生命和財產安全,所以我要有好的職責意識,工作兢兢業(yè)業(yè),保障大家的安全。小區(qū)業(yè)主特別容易對我們物業(yè)產生不好的看法,所以我作為物業(yè)的保安,必須要有高的服務意識,為業(yè)主們提供周到、細致的服務,盡可能地減少物業(yè)與業(yè)主的摩擦。

  通過這段時間的試用期考核,我已經對物業(yè)保安的工作已經有很深的認識了,我相信我能夠勝任好這一份工作,請領導們相信我,也請所有的業(yè)主們相信我,我一定做好自己的工作,為大家奉獻自己的力量!

  物業(yè)公司轉正工作總結4

  自6.17日進入春天物業(yè)管理處,到現(xiàn)在已近一個月,在管理處趙主任和同事的幫助下,學習到了很多物業(yè)管理方面的知識和經驗,也有自己的一些體會,F(xiàn)總結如下:

  一、真誠的感謝領導和同事們的幫助,讓自己的新工作有了一個良好的起點。

  二、主要工作情況:

  1.最初幾天,熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫的分布,為今后工作的開展奠定了基礎。

  2.認真學習了《杭州市物業(yè)管理條例》、《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權法》等和物業(yè)管理相關的法律法規(guī)。

  3.按趙主任的布置,參加了關于9幢501頂樓陽光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調會,制作了會議筆錄。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽光房對7幢406,306,206的冬季采光造成了影響,引起了3位業(yè)主的強烈投訴。從這起事例可以看出,對于業(yè)主的違規(guī)裝修,應該在開始階段,物業(yè)就要想法設法去控制住苗頭,否則,一旦有業(yè)主開了頭,其他業(yè)主就會互相攀比和效仿,后期物業(yè)就很難管理了.

  另外,還參加了3幢501家里玻璃破裂的協(xié)調會,業(yè)主叫來了《小強熱線》,希望在媒體的介入下,玻璃破裂的損失由物業(yè)來承擔。通過這起事例,我學習到物業(yè)公司對小區(qū)

  的公共部位和設施提供維修和保養(yǎng)服務,而對于業(yè)主個人的財產,在不能證明物業(yè)有過錯的情況下,物業(yè)是不能承擔損失的,但是,物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。

  4.學習了文檔制作.

  文檔的制作對于物業(yè)管理來說非常的重要,許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢.我學習了應急預案,樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內容的制作。

  三、工作心得

  對于近一個月的試用期工作,最大的心得是-----物業(yè)管理無大事,物業(yè)管理的內容都很瑣碎,作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來對待每天的工作;說物業(yè)管理無大事的同時,也可以說物業(yè)管理無小事,因為對于業(yè)主來說,他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。

  四、工作不足

  1、可能是從事物業(yè)管理工作的時間不長,每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排,這一點上需要快速的提高。

  2、物業(yè)管理專業(yè)知識還非常的缺乏,需要快速彌補。比如,對于裝修的現(xiàn)場管理,我所知道的還非常少,需要向領導和同事多請教。

  3、消防上的專業(yè)知識也要多學習,不能等到用時方恨少。

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