精選新年計劃匯編六篇
新年計劃 篇1
隨著社會的進(jìn)步，人們對醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高，導(dǎo)醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作，并成為醫(yī)院的重要“臉面”，就診者在進(jìn)入醫(yī)院后，首先接觸的就是導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)，因此一支優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)隊伍對醫(yī)患關(guān)系雙方都非常重要。
我們的總目標(biāo)是：改變服務(wù)模式，提高導(dǎo)醫(yī)工作質(zhì)量;更新服務(wù)理念，提高服務(wù)意識;讓所有來院者對我院產(chǎn)生美好的第一印象，為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用，具體計劃如下：
一、 繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務(wù)項目：
1. 樹立良好的窗口形象：
a. 堅持每天7：30舉行的上崗儀式。(責(zé)任人：陳雪羚)
b. 加強(qiáng)形體訓(xùn)練，主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習(xí)，每月強(qiáng)化訓(xùn)練一次。(責(zé)任人:陳雪羚) c. 導(dǎo)醫(yī)護(hù)士流動頻繁，對新上崗人員強(qiáng)化訓(xùn)練一周，訓(xùn)練內(nèi)容儀容、舉止、言談。(責(zé)任人:陳雪羚)
2. 不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中，從而超越病人的希望。(責(zé)任人：陳雪羚)
3.及時掌握各種信息，做好導(dǎo)向工作。
4.加強(qiáng)新護(hù)士的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，為臨床輸送優(yōu)秀的護(hù)理人員： a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的同情心及責(zé)任感，做到急為病人所急，想為病人所想，主動為病人排憂解難。(責(zé)任人：陳雪羚，全體導(dǎo)醫(yī))
b較強(qiáng)的溝通技巧和應(yīng)變能力，能做到：主動詢問、主動介紹、
主動解釋。(責(zé)任人：全體導(dǎo)醫(yī))
c加強(qiáng)三基培訓(xùn)，力爭在院內(nèi)考核中達(dá)標(biāo)率90%以上，為臨
輸送合格的護(hù)理人員。(責(zé)任人：全體導(dǎo)醫(yī))
二、針對導(dǎo)醫(yī)人員年輕化流動性大等特點(diǎn)，我們制定以下職業(yè)教
育方案：
1. 加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感教育，強(qiáng)調(diào)導(dǎo)醫(yī)工作的重要性。
導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院開展無縫隙護(hù)理中不可或缺的重要
組成部分。
2. 加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員心理承受能力的教育，增強(qiáng)自信心。
由于傳統(tǒng)思想的影響，人們對導(dǎo)醫(yī)工作有著不同程度的偏見，使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力，從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài)，采取不同的形式(個別或集體談心)減輕她們的心理壓力，增強(qiáng)其自信心。(責(zé)任人：陳雪羚)
3. 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊意識和營造快樂工作氛圍，
只有在快樂的氛圍里工作，才會心情舒暢從而提高工作效力，大
家也會更加珍惜這個團(tuán)隊。(責(zé)任人：陳雪羚)
三、09年新開展服務(wù)項目：
1. 開展“全程溫馨服務(wù)”活動，意在以人文性服務(wù)為患者提供最大方便和利益。為患者引導(dǎo).咨詢.替患者化價.交費(fèi).取藥，攙扶老.弱.殘.病重患者，全程陪同老年無助患者就診。(責(zé)任人:陳雪羚) 2推行“六有”鐵心服務(wù)，即進(jìn)門有人迎.掛號有人導(dǎo).就診有人接.住院有人送.困難有人幫，(責(zé)任人：陳雪羚)
2.增設(shè)便民服務(wù)臺：
a. 提供力所能及的便民服務(wù)，如：一次性水杯、紙、筆、 等 b. 熱線(便民電話)： 尋找病人，方便探視者;
協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系;
幫助落實專家就診時間;
落實住院科室，提前準(zhǔn)備，真正做到無縫護(hù)理。
3.設(shè)置就診指南卡：發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中，指導(dǎo)病人如何就醫(yī)(責(zé)任人：陳雪羚)。
四、電梯組工作計劃：
08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意，我們將在09年繼續(xù)努力做到最好!
1. 保持良好的窗口形象：
電梯間是我院的另一扇窗口，同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng)，因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求，保持精神飽滿的進(jìn)入崗位，積極調(diào)整好自己的情緒，杜絕把不良情緒帶入工作崗位。
2. 提高電梯服務(wù)質(zhì)量，盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運(yùn)送所到科室。
a. 電梯實行“內(nèi)外呼應(yīng)”的服務(wù)模式：4號電梯即綠色通道24小時配備專業(yè)人員操作，電梯大廳設(shè)置服務(wù)臺，從早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)安排人員值班，既可作為調(diào)度，又可對候梯者進(jìn)行疏導(dǎo)和解釋工作，對急危病人進(jìn)行專梯接送，安全將患者送達(dá)科室; b. 對行動不便又無人陪護(hù)者主動攙扶。
3. 保持電梯的安全運(yùn)行：
a. 與后保中心保持良好的協(xié)作關(guān)系，定期對電梯進(jìn)行保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)異常，立即停止運(yùn)行，并盡快通知給予維修;
b. 保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損，以確保發(fā)生意外時，能在第一時間與外界聯(lián)系，同時做好安撫工作，以滿足病人心理需要。
4. 保持良好的電梯環(huán)境：
a. 電梯內(nèi)衛(wèi)生實行包干制，責(zé)任到人;
b. 護(hù)士長不定期檢查;
c. 明確獎懲機(jī)制。
新年計劃 篇2
一、提高與人勾通能力
在項目施工過程中，經(jīng)常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時候，處理各方之間的關(guān)系，加強(qiáng)勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規(guī)范
1、規(guī)范文檔模板
對政府相關(guān)單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結(jié)算的時候，是一個必不可少的，在去年，我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章，就是一個要花大量時間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個固定模式，在今后的工作中，我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來，留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工
我們的項目建設(shè)主要是機(jī)房建設(shè)，機(jī)房建設(shè)項目的施工是多個分項結(jié)合的一個項目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng)，所涉及到的方方面面很多，嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內(nèi)裝修施工能力
裝修在機(jī)房建設(shè)中是一個費(fèi)時費(fèi)人費(fèi)力的分項，而在裝修這一塊，我感覺是一個弱點(diǎn)，經(jīng)驗的不足，所造成材料的損耗浪費(fèi)，整體裝修效果不好，用一個別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題，而且材料的用量，價格都不是能很好的估算出來，因此我今年的重點(diǎn)是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預(yù)算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候，都是要通過預(yù)算定額來報價，里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)別，非常復(fù)雜，這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力
一個項目的實施，好的方案決定著項目的組成，嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項目的效果，在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
這就是我20xx年的計劃，在努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)的同時，進(jìn)一步提高自己的技能技術(shù)，不懂的要向書本學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向師傅學(xué)，向同事學(xué)，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為創(chuàng)建公司的美好明天而努力。
新年計劃 篇3
剛接觸這個行業(yè)時，在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,，語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以，新的一年，再接再厲，爭取把自己提高到最強(qiáng)。
20xx年的計劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的`情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個3潛在客戶。
2：自己一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：給自己設(shè)立目標(biāo)，然后分小目標(biāo)去實現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前，想想自己一天的不足， 以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
江西*******有限公司
商務(wù)部推廣專員：***
20xx年1月2日
新年計劃 篇4
記得去年元旦的一節(jié)班隊課，我們班級正在舉行“我的新年愿望”的主題班會。汪老師和我們一起暢談新年的愿望。汪老師樂呵呵地說：“我的新年愿望是有更多空閑的時間去踢足球，因為感覺工作以后球技越來越差�！�
同學(xué)們也說開了，有的說新年最大的愿望是擁有一臺電腦，有的則說最希望學(xué)會游泳，而有的說最希望爸爸媽媽能和好。我的新年愿望是什么呢?我輕輕地問著自己：“真想去吃一次麥當(dāng)勞呀!”每次放學(xué)回家都路過那里，看著大人小孩們坐在里面幸福地吃著，我真是羨慕極了。可是我從不敢進(jìn)去，雖然我很想進(jìn)去，因為我沒有錢，我也不敢問爸爸媽媽要錢。他們從遙遠(yuǎn)的黑龍江來到這里工作，讓我上學(xué)已經(jīng)很不容易了�？墒俏艺娴暮芟雵L嘗麥當(dāng)勞是什么味道呀，但是這樣的新年愿望又怎么說得出口呢?
“許蘭宇，你的新年愿望是什么呢” 汪老師親切地問。“天呀，怎么會叫到我!”我心里一怔，臉?biāo)⒌匾幌伦蛹t了。我支吾著不敢說話。汪老綠色圃師微笑著說：“沒關(guān)系，說一下吧!或許我能滿足你的新年愿望�！蔽业椭^輕輕說：”我想吃麥當(dāng)勞!”我的話音剛落，教室里頓時哄堂大笑。我聽到笑聲，后悔極了，把頭深深地低了下去。
汪老師嚴(yán)肅地叫大家安靜下來他說：“很可笑嗎?難道一個人真實美好的愿望就那么可笑?許蘭宇，你很勇敢，放學(xué)后，汪老師帶你去吃麥當(dāng)勞。滿足你的新年愿望!還有哪些同學(xué)也有這樣的想法?”顧趙云，王雅倩也舉起了手。毛吉狄站起來說：“汪老師您不是說我們不能吃油炸食品嗎?”汪老師思索了片刻說：“就只一次吧!沒有比這樣的新年愿望更令人感動的了!”
那天放學(xué)后，汪老師就帶著我們?nèi)俗哌M(jìn)了那令人神往的麥當(dāng)勞店，汪老師買了一份“外帶全家桶”，我們師生四個圍坐在一起，像一家人一樣，我們吃著麥當(dāng)勞，說著開心的事兒，我感覺到前所未有的幸福，不為麥當(dāng)勞的美味，而在于那份融融的暖暖的感情!
謝謝您，親愛的汪老師!
新年計劃 篇5
記得去年元旦的一節(jié)班隊課，我們班級正在舉行“我的新年愿望”的主題班會，有關(guān)新年計劃的作文。汪老師和我們一起暢談新年的愿望。
汪老師樂呵呵地說：“我的新年愿望是有更多空閑的時間去踢足球，因為感覺工作以后球技越來越差�！�
同學(xué)們也說開了，有的說新年最大的愿望是擁有一臺電腦，有的則說最希望學(xué)會游泳，而有的說最希望爸爸媽媽能和好。我的新年愿望是什么呢?我輕輕地問著自己：“真想去吃一次肯德基呀!”每次放學(xué)回家都路過那里，看著大人小孩們坐在里面幸福地吃著，我真是羨慕極了，中學(xué)生作文《有關(guān)新年計劃的作文》。可是我從不敢進(jìn)去，雖然我很想進(jìn)去，因為我沒有錢，我也不敢問爸爸媽媽要錢。他們從遙遠(yuǎn)的黑龍江來到這里工作，讓我上學(xué)已經(jīng)很不容易了�？墒俏艺娴暮芟雵L嘗肯德基是什么味道呀，但是這樣的新年愿望又怎么說得出口呢?
“許蘭宇，你的新年愿望是什么呢” 汪老師親切地問。“天呀，怎么會叫到我!”我心里一怔，臉?biāo)⒌匾幌伦蛹t了。我支吾著不敢說話。
汪老綠色圃師微笑著說：“沒關(guān)系，說一下吧!或許我能滿足你的新年愿望�！蔽业椭^輕輕說：”我想吃肯德基!”我的話音剛落，教室里頓時哄堂大笑。
我聽到笑聲，后悔極了，把頭深深地低了下去。
汪老師嚴(yán)肅地叫大家安靜下來他說：“很可笑嗎?難道一個人真實美好的愿望就那么可笑?許蘭宇，你很勇敢，放學(xué)后，汪老師帶你去吃肯德基。
滿足你的新年愿望!還有哪些同學(xué)也有這樣的想法?”顧趙云，王雅倩也舉起了手。毛吉狄站起來說：“汪老師您不是說我們不能吃油炸食品嗎?”汪老師思索了片刻說：“就只一次吧!沒有比這樣的新年愿望更令人感動的了!”
那天放學(xué)后，汪老師就帶著我們?nèi)俗哌M(jìn)了那令人神往的肯德基店，汪老師買了一份“外帶全家桶”，我們師生四個圍坐在一起，像一家人一樣，我們吃著肯德基，說著開心的事兒，我感覺到前所未有的幸福，不為肯德基的美味，而在于那份融融的暖暖的感情!
新年計劃 篇6
銷售計劃是每一個銷售員工作的依據(jù)，每年的市場都會有波動， 那么制定新年的工作計劃對業(yè)務(wù)員來說是非常有必要的。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下:
一：對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求:
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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