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物業(yè)整改計(jì)劃書(shū)
物業(yè)管理內(nèi)部管理直接關(guān)系到服務(wù)效果。內(nèi)部管理好了。工作就順了。針對(duì)目前的現(xiàn)狀我做如下建議：
一、宿舍里電費(fèi)高。噪音大。造成部分員工睡不好！另外外住員工經(jīng)常缺席會(huì)議或其他活動(dòng)。
1、規(guī)定起床和熄燈時(shí)間：
早班：起床6點(diǎn)30分
熄燈晚上12點(diǎn)
中班：起床11點(diǎn)30分[建議]
熄燈晚上1點(diǎn)30分
2、娛樂(lè)一律在娛樂(lè)室[包括打牌等其他。]電視熄燈后音量要小否則有檢舉就罰款、
3、外住員工要簽定協(xié)議[或保證書(shū)、或承諾書(shū)]做到保證按時(shí)上下班。能積極參加集體活動(dòng)。上班精神飽滿(mǎn)，非上班時(shí)間發(fā)生的事自己負(fù)責(zé)。
二、大堂管理，大堂值班員脫崗，串崗嚴(yán)重，業(yè)務(wù)不熟，形象不好。
1、大堂應(yīng)具備的資料：
出租屋資料、裝修管理規(guī)定、保安工作行為規(guī)范、各種溫馨提示、交接班制度、來(lái)訪(fǎng)記錄、大廈用戶(hù)管理公約、物品放行條、大堂值班員工牌
2、工牌具體化：
正面：深圳市~物業(yè)公司百合~~一期
相片姓名：聶砰
崗位：星輝閣大堂值班員
工號(hào)：
反面：早班：[每月11日到20日]7：00———12：00
15：00——18：00
中班；[每月1日到10日]12：00——15：00
18：00——23：00
晚班：[每月2日到月底]23：00———7；00
三、出租屋管理：資料不齊、情況不祥細(xì)、
搬進(jìn)時(shí)：身份證登記、收取復(fù)印件、相片[可交身份證和工本費(fèi)由公司負(fù)責(zé)復(fù)印照相]
搬出時(shí)：及時(shí)消戶(hù)、暫時(shí)沒(méi)搬進(jìn)的注明空房
四、停車(chē)場(chǎng)管理：不取卡、崗位少卡、自由出進(jìn)車(chē)多、
1、備用足夠臨時(shí)卡、入場(chǎng)保證都要取卡
2、倒閘包上軟皮[萬(wàn)一砸下不傷車(chē)]
3、入口減速要加長(zhǎng)
4、14崗要小區(qū)指示牌、往酒店車(chē)時(shí)常如小區(qū)
5、嚴(yán)禁一卡多車(chē)、一車(chē)多卡[一張?jiān)驴ㄓ枚鄰堒?chē)、月卡車(chē)取臨時(shí)卡]
6、管理處后面的指示箭頭可出車(chē)、但實(shí)際車(chē)不能從指示方向出車(chē)【指貨車(chē)】
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