【實(shí)用】愛崗敬業(yè)演講稿范文7篇
演講稿的寫法比較靈活,可以根據(jù)會議的內(nèi)容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區(qū)別。在當(dāng)今社會生活中,演講稿的使用越來越廣泛,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編為大家整理的愛崗敬業(yè)演講稿7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
為國聚財(cái)沒有戰(zhàn)場上的槍林彈雨,但也充滿著正與邪的較量,然而,邪惡永遠(yuǎn)不會壓倒正義,勝利的天平總會倒向正義的一方。
在查處稅收舉報案件時,由于直接觸動納稅人的經(jīng)濟(jì)利益,納稅人的抵觸情緒最為突出,有些納稅人表現(xiàn)得很不耐煩,有的根本不與配合,甚至出言不遜,作為舉報組的蘇軍、秦立山兩位同志始終保持著良好的心態(tài)。一次又一次不厭其煩的向納稅人宣傳稅法,查補(bǔ)偷漏稅款,用實(shí)際行動維護(hù)稅法的尊嚴(yán),體現(xiàn)了執(zhí)法機(jī)關(guān)的形象。一次,他們倆在查處一個體餐館偷稅案件時,該個體老板很暴躁、言辭激烈,并叫囂道:“XX區(qū)這么多飯館,為什么單單查我?老子蹲過大獄,什么場面沒見過,把老子逼急了,你們也別想好過!泵鎸體老板的威脅、恐嚇,這兩位同志沒有被嚇倒,憑著對稅收事業(yè)的無比忠誠和扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平,他們很快將該飯館的違法事實(shí)擺在了老板面前,面對他們的英武正氣,老板最后敗下陣來,在違法事實(shí)面前心悅誠服并按規(guī)定接受了補(bǔ)稅和罰款。精通的業(yè)務(wù)素質(zhì),高度的敬業(yè)精神,規(guī)范的服務(wù)使他們獲得了市局頒發(fā)的20xx年度“依法治稅、廉潔辦案”稽查先進(jìn)專案組稱號。
“群雁高飛頭雁領(lǐng)”,在董所長的帶領(lǐng)下,在全體干部的共同努力下,在全市地稅系統(tǒng)“創(chuàng)三優(yōu)”達(dá)標(biāo)稅務(wù)所活動中,我所1996-1998年連續(xù)三年被評為達(dá)標(biāo)稅務(wù)所,同時還被授予20xx年度稅務(wù)稽查先進(jìn)單位、20xx年度行政執(zhí)法先進(jìn)單位等諸多榮譽(yù)。
融于這個集體,我深深的感受著稅務(wù)干部“愛崗敬業(yè)、嚴(yán)于律己、熱情服務(wù)、公正執(zhí)法”的地稅精神。我沒有美妙的'歌喉,但我愿用我最真摯的情感謳歌稅收隊(duì)伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以愛當(dāng)音符,演繹著人生華美的樂章;我不是詩人,但我愿用我最樸實(shí)的筆觸贊美稅收隊(duì)伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以情為文字,譜寫著稅務(wù)人員無私無畏的詩篇;我不是畫家,但我愿用我最稚嫩的畫風(fēng)勾勒稅收隊(duì)伍中這些平凡而又偉大的人們,他們以血做顏料,描繪著稅收事業(yè)噴薄的朝陽。
堅(jiān)持“四個一”的稅收理念是我們堅(jiān)強(qiáng)的信念,不斷爭先創(chuàng)優(yōu)是我們不懈的追求,開展“陽光稽查”是我們鏗鏘的誓言。我愿與昌平地稅同行,在蔚藍(lán)色的稅收事業(yè)的海洋中,乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們:
大家好!我是來自派出所護(hù)油隊(duì)的xx,我演講的題目是《一片丹心保平安》。
派出所護(hù)油隊(duì)這是一支及其普通又及其平凡的隊(duì)伍。普通的如同那些生長在油田里質(zhì)樸的小草,平凡的如同那些山野里小小的沙石。然而,自從護(hù)油隊(duì)從成立那天起,不知偵破了多少原油被盜案件、抓獲了多少犯罪分子,又給多少人帶去寬慰和溫馨。在xx這片土地上,在每一條曲折的山路中,在與嚴(yán)厲打擊偷盜原油的犯罪分子斗爭中他們大顯身手。“xx”、“xx”“xx”“xx”在行動,在廠派出所落實(shí)“三警三防合一”和“1+5”工作法的契機(jī)下,鐵拳在揮舞,使違法犯罪分子膽戰(zhàn)心驚、聞風(fēng)喪膽。
言必信,行必果,身為護(hù)油隊(duì)員要有獵人的眼睛:銳利、機(jī)敏、清澈。這些眼睛無論黑夜和白天,緊緊地盯著每一段路、每一口油井和每一輛車。那是去年x月x日的晚上,夜間11點(diǎn),護(hù)油隊(duì)在xx油區(qū)巡邏中發(fā)現(xiàn)x井周邊有外來車輛的痕跡,大家迅速開展了布防和抓捕工作,x日凌晨果然有兩名嫌疑人鬼鬼祟祟進(jìn)入油區(qū)。于是,大家嚴(yán)密的監(jiān)視著兩人的作案全程,就在他們準(zhǔn)備裝油逃離過程中,護(hù)油隊(duì)迅速實(shí)施的抓捕,當(dāng)場抓到一名。另外一名見勢不妙駕車迅速逃竄,這名嫌疑人十分狠毒,當(dāng)護(hù)油隊(duì)的車輛靠近時,他就猛踩油門,試圖撞車,為考慮安全起見,在請示所領(lǐng)導(dǎo)的情況下,隨后通過抓捕到的人員進(jìn)行了深挖和誘捕,這起案件追回盜走我廠袋裝油價值xx多元,并一舉端掉了清澗縣一個收油窩點(diǎn),追回原油x噸,打擊了他們的囂張氣焰。
在嚴(yán)厲打擊涉油違法犯罪的情況下,犯罪分子的作案方式有很大變化,比如之前他們是用大車盜油,現(xiàn)在改用小車,而且改用袋裝油,很大程度地增強(qiáng)了隱蔽性;同時,有的販油團(tuán)伙分工十分明確,派專人在xx專盯我們保衛(wèi)科的私家偵查車,負(fù)責(zé)通風(fēng)報信;又派一部分人負(fù)責(zé)裝油;可見他們有多么狡猾……和他們斗爭可謂是一場斗心眼、斗技巧的戰(zhàn)斗,不過,俗話說的好:“以其人之道還治其人之身”。
那是一起無頭案件,x年的x月x日,護(hù)油隊(duì)員在通往xx探xx和xx井的路面上發(fā)現(xiàn)有三輪車痕跡,十分可疑,經(jīng)分析核實(shí)曾有人駕三輪車盜油,然而嫌疑人已經(jīng)逃走,通過對鄰村上千戶人家一一摸排,最后終于圈定x店某招待所,原來這是一個由子長縣的多個慣犯組成的特大盜油團(tuán)伙,他們在xx油區(qū)已經(jīng)作案x起……查明犯罪人所在地后,通過“放長線釣大魚”的策略,明確了他們的機(jī)構(gòu)分工,這個團(tuán)伙有專門的耳目,有專人裝油,還有專人運(yùn)油,而且都是單線聯(lián)系,親情卡一次性使用,人員互不認(rèn)識,更不知道自己的販油老板是誰。通過跟蹤發(fā)現(xiàn)原油最終到達(dá)x縣xx,為了避免打草驚蛇,大家蹲點(diǎn)守候,終于在他們往大車上倒油的時候,隊(duì)員以迅雷不及掩耳之勢跳下屋頂,迅速開展捉拿……其中有一名主犯趁亂駕車跑到了山里,那時已經(jīng)到了深夜,山路難行,我們花了幾個小時搜遍了整座山,有的干警掉了鞋,有的干警被荊棘扎傷,但大家毫無怨言、決不放棄,終于抓獲了罪犯。我們這次案件中,共抓獲x名犯罪嫌疑人,奪回原油x噸,徹底端了xx收油窩點(diǎn)。
在確保職工家屬安居樂業(yè)的護(hù)衛(wèi)工作中,我們的干警也從不懈怠,x年x月x日、x日、x日,xx采油廠家屬區(qū)高層住宅連續(xù)被盜3起,犯罪分子如此猖狂,深深刺痛了大家。為了讓職工群眾度過一個祥和安定的中秋節(jié),無論如何也要把他抓捕歸案。通過小區(qū)視頻監(jiān)控和現(xiàn)場采集的腳印,不斷擴(kuò)大調(diào)查范圍,最終將作案人鎖定在馮某身上,幾經(jīng)周折于x月x日將x某抓獲,并在x縣x鄉(xiāng)將部分贓物追回。經(jīng)審訊,x年x月至今,x某等x人利用許多高層居民不鎖門或者不上保險的習(xí)慣,深夜用卡片打開門,輕松拿走衣服和包里的'貴重物品。盜竊價值約x萬余元,馮某現(xiàn)已被依法懲處。
是啊,金色的警w賦予了我們崇高的使命,穿上這身警服,保衛(wèi)油區(qū)平安是大家永恒的追求!暗离m通不行不至,事雖小不為不成”。朋友們,在確保企業(yè)的發(fā)展中,原油管護(hù)工作發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,在我們干警當(dāng)中,許多既沒有多高的文化,又沒有超人的智慧,但大家以不甘平庸的鉆勁和勇于斗爭的狠勁和犯罪嫌疑人較量。大家擔(dān)負(fù)起職工群眾和油田保衛(wèi)者的職責(zé),為油區(qū)遮風(fēng)擋雨,筑起一道銅城鐵壁。以一片丹心在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價值!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位評委:
大家好!我是來自×市支行出國分理處一名普通的綜合柜員超過成功。首先要感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目是:青春飛揚(yáng),共鑄優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
一滴水要怎樣才能永不干涸?這個問題曾經(jīng)讓年少的我想了許久,直到參加工作后的一天,大家一起作智力測驗(yàn),一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因?yàn)樽屛依Щ蠖嗄甑拇鸢负糁,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最后大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實(shí)答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終于明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵,都必須有他的承載。
一個人也一樣,永遠(yuǎn)不可能單獨(dú)存在,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,而我有幸在××分理處這個年輕的大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進(jìn)自己的人生舞臺,我不是優(yōu)秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。用青春去譜寫人生最美好的過程。我的同事們大多和我年輕相仿。我們每天用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的.事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化,國內(nèi)金融市場的陸續(xù)開放,外貿(mào)銀行大量進(jìn)入,我國金融機(jī)構(gòu)之間及國外金融機(jī)構(gòu)之間的競爭越來越激烈,銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點(diǎn),誰擁有高質(zhì)量,高水平的服務(wù),誰就能贏得客戶,贏得市場。要想在同行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務(wù)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。那么如何做好服務(wù)呢?人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。服務(wù)——應(yīng)把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。
記得詩人徐志摩有一首著名的詩叫《再別康橋》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風(fēng)的嬌羞”。其實(shí)我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。例如:今年以來,我們抓住基金銷售火爆的契機(jī),大力營銷個人網(wǎng)上銀行,通過我們的不懈努力。認(rèn)真講解。僅僅八月,我們分理處就銷售出了××個客戶證書。柜面壓力大。很多瑣碎的u盾下載和客戶解釋工作,我們沒有絲毫煩躁與怠慢,認(rèn)真分析客戶的實(shí)際情況。積極為其選擇適合的理財(cái)產(chǎn)品。
從而得到了廣大客戶的信賴與好評。使我們分理處個人網(wǎng)銀客戶激增,個人網(wǎng)銀u盾客戶也迅猛增加。緩解了客戶在柜面排隊(duì)等候的現(xiàn)象。促進(jìn)了電子銀行業(yè)務(wù)“大提速”,有效的分流了柜面業(yè)務(wù)。
在實(shí)際工作中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的工行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為我們工行的事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我作為前臺崗位一線員工,更應(yīng)該加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)技能水平,對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煛?/p>
向身邊的每個人學(xué)習(xí),不斷完善自已。充實(shí)自已。提高自己。在做好自己工作的同時,還用幾年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,工作中有了什么樣的問題,我們都會細(xì)心的互相予以解答。這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅包含這些,更重要的是凝結(jié)著一種先進(jìn)的文化。一切從客戶需求出發(fā),想客戶所思,急客戶所需,辦客戶所盼,千方百計(jì)滿足客戶的要求,讓客戶滿意,才是我們工作的目標(biāo)和最終歸宿。
眾所周知,工行是國內(nèi)最大的商業(yè)銀行。在激烈的市場競爭中,工行人始終堅(jiān)持以人為本,在信譽(yù)上求誠,在業(yè)務(wù)上求精,在管理上求嚴(yán),在服務(wù)上求優(yōu),在效率上求高,銳意進(jìn)取,奮力開拓,以更新的理念,更高的定位,更強(qiáng)的功能,為祖國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),取得了經(jīng)濟(jì)和社會效益的雙豐收。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁大家好:
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
××分公司自去年以來,深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
強(qiáng)化窗口服務(wù) 提升企業(yè)整體形象
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國××的服務(wù)水平。××一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個,合作營業(yè)廳60個,覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。
服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司××營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。
以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅(jiān)持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
第三,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。
客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的`所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時,偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
第四,改變工作意識。
面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
我是一名當(dāng)代大學(xué)生,今日我想就我作為一名大學(xué)生如何在信用社這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點(diǎn)自己的感受,抒發(fā)個人情懷,信用社愛崗敬業(yè)演講稿。此刻,我是惶恐不安,我沒有什么先進(jìn)事跡,我只是做了我應(yīng)該做的工作,更何況,像這樣的工作還應(yīng)該做得更好,今日只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
××年×月,我大學(xué)剛剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學(xué)生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實(shí)現(xiàn)人生價值。剛開始工作我分配在×××,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機(jī)搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為××信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任××同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),c常常半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中,我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺,作為展現(xiàn)××信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)××信合精神風(fēng)貌的窗口。
今日,我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們××信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng),同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。×年多來,我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到了一套行之有效的服務(wù)方法。
首先、做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的.計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的
第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的
第三個方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
各位評委、各位來賓。各位新聞界的同仁們:
大家好!
我是來自××電視臺的記者,此時此刻,我們要在這里討論做文與做人的道理,面對同仁、先輩,我豈敢壯語豪言,我只是想起了我們老領(lǐng)導(dǎo)的一句話,×臺的記者應(yīng)該做穿草鞋的記者。
草鞋是什么?
草鞋丈量過艱難的歷程、泥濘的道路,有和長征一起載入史冊的光榮。
草鞋連接著平民百姓的期望和寄托;穿草鞋的記者,是吃苦耐勞,任勞任怨的記者;穿草鞋的記者不嬌貴、不勢利,心中對普通老百姓、對新聞事業(yè)充滿了熱愛,而熱愛是最好的老師。
朋友,我們的采訪經(jīng)歷千差萬別,我們的文章千姿萬態(tài),但是所有我們至今難忘、穿越時空的優(yōu)秀新聞作品哪一個沒有留下我們敢于吃苦的足跡和帶著來自生活的回響!
穿草鞋的記者敢于趟過泥濘而百拆不回,善做實(shí)事,敢說真話。俗話說捧人的戲好演,黑著臉說話難,然而我堅(jiān)信無欲則剛。
1954年建校的村中心小學(xué),墻壁裂縫,屋頂漏雨,房梁傾斜。兩年前就已開始集資修建新校舍,因?yàn)榇謇锏膸讞l蛀蟲把錢揮霍掉了,一百多名小學(xué)生至今仍坐在隨時都可能倒塌的教室里上課,學(xué)生的家長為此終日提心吊膽。聽到這里,我立刻冒雨前行赴×縣調(diào)查了解。調(diào)查中的甘苦已不足掛齒,只是第二大,當(dāng)我再赴×決意曝光此事的時候,遇到的是一路的圍追堵截。然而事實(shí)拒絕吃請,金錢買不走良知,《危漏年已久,修繕應(yīng)有期》的電視批評報道當(dāng)晚即與觀眾見面。盡管此前,縣領(lǐng)導(dǎo)已將電話打給我們的`臺領(lǐng)導(dǎo),然而新聞事業(yè)責(zé)任重大,縣領(lǐng)導(dǎo)不知道,不知道我們的記者是穿草鞋的記者。
鐵肩擔(dān)道義,草鞋行萬里。
××分社的一位主任記者說過:“筆下有是非曲直,筆下有善惡忠好,筆下有人命關(guān)天!痹谑袌鼋(jīng)濟(jì)的今天,面對金錢的誘惑和權(quán)力的重壓,朋友,作為無冕之王的我們,是否每一次都做出了正確的選擇?
回顧歷史,我們欽佩一個外國人斯諾,告別人稱天堂的美國,踩著不平坦的中國之路,給新聞史上留下了《紅星照耀中國》這樣跨越歷史時空的新聞巨著;有皮鞋不穿而穿草鞋的范長江,從燈紅酒綠的大城市來到硝煙彌漫的抗目前線,從國統(tǒng)區(qū)到根據(jù)地,范先生記錄了一個時代,也留下了他作為一名杰出新聞工作者的成功與風(fēng)范。再看今天,在惡浪滔天的抗洪一線,有記者不屈的身影;在巴格達(dá)、貝爾格萊德戰(zhàn)斗的街頭,有我們中國的記者向世界報告著正義的聲音。
“我來了,我看到了,我贏了!碧茙熒倪@句名言,仿佛也有草鞋精神;深入海灣戰(zhàn)爭,寫下《我從戰(zhàn)場歸來》;千里之行,可知名記者唐師曾也有一雙磨不爛的腳。
真想穿一雙草鞋,走得更遠(yuǎn),去開辟更廣闊的生命空閱,然而我們都無法離開現(xiàn)實(shí)的土壤,19×年6月,我在××電視臺周未版投標(biāo)中的,成為《家住××》這一社會文化欄目的制片人,可以說我是在大家紛紛看好經(jīng)濟(jì)類節(jié)目的時候,樹起了為社會文化鼓吹的大旗。欄目開播以來的日日夜夜,作為制片人的我在金錢的困惑與文化的清貧之間來回撕扯著。請人,要付工資,拍片更要花錢,兩萬元的啟動資金本已捉襟見時,歸還日期又眼看就到。我怎能不為錢憔悴呢?但我不為錢折腰。今年3月,當(dāng)一家廣告公司拿來有償專題片,要塞到我們欄目播出的時候,被我拒絕了。廣告公司和他們的客×恥笑我們的記者是酸臭文人。我說:“馬上把你們的錢拿回去,并且記住,這是人民的電視臺,不是某個財(cái)主的電視臺!迸笥,我當(dāng)然也有慷慨之后的煩惱,可是為了舉起這面文化的大旗,在這條尚且艱難的路上,我仍然要當(dāng)穿草鞋的記者!
也許有人說,草鞋是穿不久的,可是我想:不怕,當(dāng)草鞋磨爛的時候,我們的意志卻有一種永遠(yuǎn)也磨不爛的草鞋精神。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好!我叫xxx,是福利院后勤工作人員。今天,我有幸代表全院后勤管理人員上臺演講,講述福利院內(nèi)日常發(fā)生的事情,講述我們愛崗敬業(yè)的真實(shí)故事,讓更多的人了解我們的福利工作。我演講的題目是《關(guān)愛無邊我心無怨》。
人世間最可貴的情感是什么?當(dāng)你面對一群步入耄耋之年的老人和身患各種殘疾而被遺棄的孤兒,你知道他們最渴望得到的是什么?一群執(zhí)著的福利工作者,憑著自身對生命的理解,用愛,讓老人得到了一份勝似親人的濃濃真情;用愛,為孤殘兒童勾勒出一幅幅“母子情深”的感人畫面;用愛,充分展現(xiàn)了民政人“為民服務(wù)”的孺子牛風(fēng)采!
在福利院,老人就是我們的父母,讓他們在院里安祥快樂的度過人生最后的旅程是我們?nèi)w職工義不容辭的責(zé)任。院長、書記、各部門主任等后勤管理人員以身作則,每天上班,無論多忙,都要抽出時間到老人房間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看,跟他們聊聊天,傾聽老人的心里話,了解老人的生活及身體情況,盡可能的滿足他們的各種需求,讓他們生活得開心。
年過70身患癌癥的退休教師葉老剛來到老年公寓休養(yǎng)時,疾病的折磨讓老人非常絕望,覺得自己就是在等待死神的召喚,情緒十分低落,把自己一生酷愛的京胡都砸了。得知這一情況后,院領(lǐng)導(dǎo)一次又一次到葉老的房間,跟他促膝談心,鼓勵他樹立與病魔作斗爭的勇氣。在老人情緒緩和之后,院領(lǐng)導(dǎo)還特意陪著他跑遍市區(qū)的幾家樂器店,重新為老人買了京胡和曲譜,陪老人拉拉琴,唱唱京戲,使葉老重新鼓起了生活的勇氣和希望。
在福利院,孤殘兒童就是我們的.親生骨肉,孩子們那一雙雙期盼的眼神,一聲聲稚嫩的呼喚,每一次都會把我們的心揪得緊緊的。我們竭盡全力所做的就是給孩子們一個幸福的家,讓他們感受到人間親情。年初的一天,我院接收了西津派出所送來的一名新生棄嬰。供養(yǎng)部馬主任抱著孩子,看到他哭鬧不止,氣息微弱,富有多年兒童工作經(jīng)驗(yàn)的她猜測孩子患有某種先天性疾病。她馬上請示院領(lǐng)導(dǎo),建議盡快將孩子送醫(yī)院檢查。
正出差在外的鄭院長立即把情況向市局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報,領(lǐng)導(dǎo)指示:要盡全力拯救這個小生命!檢查結(jié)果出來了,孩子同時患有新生兒肺炎和先天性心臟病,不立即治療會有生命危險。市局和院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多方協(xié)調(diào),在病房緊張的情況下很快安排了新生兒病房,孩子得到了及時救治和專業(yè)護(hù)理,一條小生命得救了!大家又激動又欣慰,到此刻才敢稍稍松一口氣。目前,孩子已出院,在我院全體職工的關(guān)愛和呵護(hù)下正一天天快樂的長大。
多年來,堅(jiān)守在崗位上的福利工作者兢兢業(yè)業(yè),把全部的光和熱都傾注在對孤老殘幼的關(guān)愛中。各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對我們的工作也給予了充分肯定,我院先后榮獲“全國三八紅旗集體”、“全國巾幗文明示范崗”、“全國模范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”等數(shù)十項(xiàng)稱號,連續(xù)五屆被評為安徽省“文明單位”,并涌現(xiàn)出一批先進(jìn)模范人物。
能夠成為千千萬萬民政人中的一員,我們深感自豪,為這一項(xiàng)崇高而光榮的事業(yè)不斷付出,我心無怨!
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