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試用期工作總結(jié)模板合集八篇

　　總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家整理的試用期工作總結(jié)8篇，希望對(duì)大家有所幫助。

試用期工作總結(jié)模板合集八篇

試用期工作總結(jié) 篇1

　　從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

　　在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

　　1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試，同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

　　2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

　　3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的`問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

　　4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

　　6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

　　7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

　　8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

　　通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

　　2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

　　3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

試用期工作總結(jié) 篇2

　　自20xx年X月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲(chǔ)備主任工作，轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過去了，在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)：

　　一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

　　從剛到泰信對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生，到經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)，使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑�、司法以及智能化等三大領(lǐng)域，下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

　　二、工作方面

　　入職不久，適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久，技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過去做技術(shù)支持，主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個(gè)月的時(shí)間，我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流，圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算，共計(jì)900多萬。

　　4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的'問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理，寫了湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導(dǎo)，順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

　　金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持，4月上旬，金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng)，我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。

　　三、學(xué)習(xí)生活方面

　　在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心，容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為單位需要的優(yōu)秀人才。

試用期工作總結(jié) 篇3

　　自七月十七號(hào)至今，我在北京華聯(lián)電力工程監(jiān)理公司已經(jīng)度過了三個(gè)月的時(shí)間，也迎來了試用期的結(jié)束。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，從入職培訓(xùn)到現(xiàn)場實(shí)習(xí)，我看到了很多，感悟到了很多，更學(xué)到了很多，自己的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力也向前跨越了一大步。在此，我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我接觸華聯(lián)，了解華聯(lián)，融入華聯(lián)的機(jī)會(huì)，在今后的工作中，我一定更加努力工作，做一名優(yōu)秀的華聯(lián)人。

　　試用期伊始，我們來到了華聯(lián)監(jiān)理培訓(xùn)中心開始了為期兩周的入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)讓我對(duì)華聯(lián)，對(duì)監(jiān)理有了更深的認(rèn)識(shí)，了解了公司的文化、制度，戰(zhàn)略構(gòu)想等。公司還為我們安排了監(jiān)理職責(zé)、監(jiān)理資料、職業(yè)精神等豐富多彩的課程。公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩師傅們的講話更是為我們今后的工作指明了方向。培訓(xùn)中心工作人員的敬業(yè)精神、認(rèn)真態(tài)度讓我印像深刻，同時(shí)也是為我職業(yè)生涯的開始上了很好的一課，讓我認(rèn)識(shí)到了今后工作應(yīng)有的狀態(tài)。

　　在北京電力醫(yī)院改擴(kuò)建工程現(xiàn)場的兩個(gè)多月，我漸漸熟悉了具體的現(xiàn)場工作，雖然我只是一個(gè)見習(xí)電氣監(jiān)理員，卻并沒有因此放松對(duì)自己的要求，在工作中我為做好監(jiān)理工作，嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，勤學(xué)勤問，不斷熟悉施工圖紙，并聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際施工，做到看懂圖紙，吃透圖紙。努力培養(yǎng)自己形成正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。同時(shí)以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

　　實(shí)習(xí)期間作為一個(gè)見習(xí)電氣監(jiān)理員我主要做了以下工作：

　　1、熟悉施工圖紙、施工及驗(yàn)收規(guī)范、以及與工程有關(guān)的建設(shè)文件，從而提高識(shí)圖能力，熟悉相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范。

　　2、參加施工圖紙會(huì)審，了解工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，以及對(duì)關(guān)鍵工程部分的.質(zhì)量要求，解決圖紙存在的疑問和問題，進(jìn)一步提高了識(shí)圖能力，發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。監(jiān)理工程師論壇

　　3、審查施工單位進(jìn)場施工人員中特殊工種的資質(zhì)，從業(yè)證件等。

　　4、審查并登記進(jìn)場原材料的合格證，使用認(rèn)證書，并現(xiàn)場見證取樣送檢。

　　5、按分項(xiàng)工程的要求，檢查、驗(yàn)收。

　　6、堅(jiān)持經(jīng)常性的現(xiàn)場檢查、監(jiān)督和旁站，對(duì)重要的工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。

　　7、檢查和督促監(jiān)理人員嚴(yán)格執(zhí)行分管項(xiàng)目的監(jiān)理程序，保證文件、表格、證明齊全，數(shù)據(jù)清楚、準(zhǔn)確。

　　8、整理工程相關(guān)材料，書寫監(jiān)理日記，上報(bào)工作周報(bào)，專業(yè)工程進(jìn)度、質(zhì)量月報(bào)告等。

　　通過兩個(gè)多月的現(xiàn)場學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在建筑電氣工程工地管理及資料整理上取得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作技能上有所提高。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的諸多不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，很多專業(yè)技術(shù)，工藝，材料還不夠了解，工作技能還有限，所以在今后的工作中我要更加刻苦努力，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，相信通過一定時(shí)間的努力，一定會(huì)成長為一名優(yōu)秀的監(jiān)理員。

　　“誠信可依，勤智可托”這是華聯(lián)監(jiān)理的服務(wù)理念，同時(shí)也是我今后學(xué)習(xí)工作的目標(biāo)和動(dòng)力，努力成為最受尊敬的工程管理專家。

試用期工作總結(jié) 篇4

　　美麗的七月，我走出美麗的七月，我走出象牙塔，走進(jìn)民生。兩個(gè)月來我很少對(duì)自身進(jìn)行深入的自查。這次，行領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全體行員開展自查自評(píng)活動(dòng)，對(duì)于我來說，是一個(gè)很好的發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘自己，改造自身的機(jī)會(huì)，因此，我認(rèn)真的對(duì)自己進(jìn)行了反思、解剖，檢查總結(jié)這兩個(gè)多月的學(xué)習(xí)工作：有辛苦，有付出，有成績，有不足。

　　7月10號(hào)開始了民生入職崗前培訓(xùn)。先是大家集中學(xué)習(xí)整個(gè)民生文化、發(fā)展歷史，再是學(xué)習(xí)了xx民生行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、特色業(yè)務(wù)，涉及到外匯、儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)榷鄠€(gè)方面。之后我們6個(gè)實(shí)習(xí)生開始接受會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。我們需要在最短的時(shí)間里掌握柜臺(tái)業(yè)務(wù)技能，連續(xù)10天70個(gè)小時(shí)的會(huì)計(jì)課程，筆記都記了大半本，有點(diǎn)像填鴨式的學(xué)習(xí)，三項(xiàng)技能都是利用下課時(shí)間自己練習(xí)。畢竟是短訓(xùn)，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)面掌握還很窄，特別是外匯、授信、合規(guī)、等業(yè)務(wù)了甚淺。今后要多看看銀行業(yè)金融業(yè)的書籍，提高自己的知識(shí)面。

　　7月30日，我被分到xx分理處，在這里，我很好的消化了xxxx教授的會(huì)計(jì)課程，進(jìn)步神速。哈哈……

　　剛來xx的第一天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，中午只休息了半個(gè)多小時(shí)。并非鋼哥不讓人休息，只是我看到娜娜姐、華姐和奕欣哥都忙得歇不下來，自己就更不應(yīng)該休息了。那天下午四點(diǎn)左右，突然來了很多客戶，存了很多錢，我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢，再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎，忙來忙去，最后每個(gè)人都對(duì)我說，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來，可是作為實(shí)習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。并非我虛偽，我告訴自己，我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這里來，我要對(duì)得起我自己！我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。哪怕將來我不在這里工作，我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活，我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。呵呵，那個(gè)時(shí)候我就是這樣想的。

　　也許是看我做事比較認(rèn)真負(fù)責(zé)，一個(gè)星期后鋼哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以讓我上柜操作，第一次好緊張啊。我大概做四五筆業(yè)務(wù)吧，那個(gè)時(shí)候?qū)嵲谑翘o張了，呵呵，我是可憐的夏洛特。之后每個(gè)周末我都會(huì)上柜操作，在我犯錯(cuò)的時(shí)候揚(yáng)揚(yáng)和華姐毫不含糊，不會(huì)姑息我的失誤。她們教會(huì)了我很多。

　　8月23日，我被調(diào)到支行營業(yè)部，離開的那天，大家輪流和我說了很多話，我對(duì)大家充滿感激，離開很不舍得。來到xx實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)收獲很多。

　　8月24日，我開始了在支行貴賓廳做引導(dǎo)員，柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不同，我不知所措！第一天，平兒姐教我分單，很多很多單，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了，下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過，我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話！我問空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說是。心情低落到極點(diǎn)。下午6點(diǎn)鐘多的時(shí)候，喬姐下班回家過來營業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過來和我聊天，（她的這個(gè)舉動(dòng)給我留下了特別好的印象，我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人，因?yàn)槲覉?jiān)持認(rèn)為，細(xì)節(jié)是不容易掩飾的）我和她說我很笨很沒用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的！她帶著我走到填寫臺(tái)，你看，這里筆心都沒有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時(shí)候，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證；這個(gè)飲水機(jī)，要時(shí)刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺得民生行的服務(wù)是貼心的；有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人，別人看了會(huì)覺得民生大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候；貴賓廳是最重要的，之前我們沒有專門的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒有制定詳細(xì)的管理制度，這個(gè)完全需要你在工作過程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛好，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色。

　　客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片，是全行第一個(gè)接觸客戶的人，第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶解決問題的人……喬姐侃侃而談，與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道，喬姐這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的'人，她的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵，很感謝喬姐給我的鼓勵(lì)和幫助。

　　現(xiàn)在，我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教，認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會(huì)細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，首先對(duì)客戶以親切的微笑，為客戶刷卡開門，然后熱情的詢問他：你好，歡迎光臨，請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)？如果有需要，我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證；等客戶辦完業(yè)務(wù)后，我會(huì)真誠的道一聲：歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走。有時(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙，我告訴自己，無時(shí)無刻都要給客戶親切溫暖的問候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。

　　作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。（汗顏！要努力奮斗�。┮獙�(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，幾乎沒有一項(xiàng)能夠做到，更不要說優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶記住我，讓他們一提到xx民生，就想到我這個(gè)可愛可親的引導(dǎo)員！

　　工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識(shí)競賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂好快樂，有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò)，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進(jìn)步。哈，我真的民生當(dāng)成我的銀行了（寫下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感，呵呵。。。）我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)珍惜，我會(huì)努力，在以后的工作中，按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為xx民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想。

試用期工作總結(jié) 篇5

　　三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xxx公司的一份子而驚喜萬分。

　　這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：

　　一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)拉線技術(shù)和技術(shù)管理方面的認(rèn)識(shí)。

　　首先，寫一下對(duì)拉線技術(shù)的認(rèn)識(shí)。我們生產(chǎn)的拉線主要是車輛上用于力傳遞的機(jī)構(gòu)。因此，它必須滿足車輛相關(guān)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)、車輛整車和部件的功能要求。在這些標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和功能要求下考慮拉線經(jīng)濟(jì)成本，對(duì)鋼絲繩接頭、鋼絲繩、軟管、軟管接頭和拉線上的各種輔件等零件進(jìn)行形狀、材料、制造、技術(shù)處理、裝配方式等的設(shè)計(jì)。經(jīng)過三個(gè)月的工作，對(duì)部件形狀不同特性的要求，例如：鋼絲繩和軟管的不同編法對(duì)拉脫力的要求和對(duì)抗彎曲疲勞都有所不同。材料種類和特性，例如PA、PC、POM、PBT、PPO等塑料材料在典型零件上的應(yīng)用。它們之間機(jī)械、熱塑、化學(xué)等性能的特性和差異。制造方式。技術(shù)處理的不同和它們之間各自達(dá)到的效果，裝配方式的差異，等等。有了整體的.思路和了解。

　　其次，寫一下對(duì)技術(shù)管理的認(rèn)識(shí)。

　�。�1）技術(shù)文件的管理。

　　我們公司是總公司的制造分公司，公司技術(shù)文件管理上主要有兩個(gè)平臺(tái)，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)文件管理公司“Knowledge Tree”。一個(gè)是在公共服務(wù)器“Pre-Production Drawing”。這兩個(gè)平臺(tái)我主要是使用�！癒nowledge Tree”的使用是通過文件名在平臺(tái)上搜索，文件格式都是PDF的，文件名編號(hào)都是用的內(nèi)部圖號(hào)�！癙re-Production Drawing”平臺(tái)是我們公司的一個(gè)公共服務(wù)器，我這邊也只有查看的權(quán)利，它里面的文件管理分類是按項(xiàng)目不同分開的。里面是圖紙文件包含有catia的2D和3D數(shù)據(jù)。這兩個(gè)平臺(tái)上的圖紙文件基本上都是已經(jīng)量產(chǎn)的零件和拉線。

　　因此，我們這邊大量的設(shè)計(jì)過程圖紙都需要管理，我們公司設(shè)計(jì)的過程圖紙是由我這邊管理的。工作中我一直都深有體會(huì)，設(shè)計(jì)容易管理難，所以在剛接手這份工作時(shí)，首先是對(duì)公司管理制度學(xué)習(xí)，再掌握技術(shù)文件管理，最后進(jìn)行設(shè)計(jì)工作的學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在我這邊過程圖紙主要是繼承以前的管理辦法，再進(jìn)行優(yōu)化細(xì)致的。我們這邊文件主要是分零件圖和拉線總成圖。零件圖的管理包括圖號(hào)和存放，它主要是根據(jù)零件類型和材料的不同進(jìn)行分類�？偝蓤D的管理也包括圖號(hào)和存放位置，它們主要是根據(jù)項(xiàng)目的類型和拉線在整車上的屬于哪類進(jìn)行區(qū)分的�，F(xiàn)在優(yōu)化和細(xì)致的方面主要是2D和3D的文件鏈接出現(xiàn)了不少問題，需要完善，還有一部分圖紙存放錯(cuò)誤，得調(diào)整修改。

　�。�2）技術(shù)流程的管理。

　　我們公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的管理是依照TS16949的要求采用PRP的項(xiàng)目管理模式進(jìn)行的，它分為四個(gè)階段：計(jì)劃階段。樣品階段。生產(chǎn)準(zhǔn)備就緒階段。投產(chǎn)階段。每個(gè)階段都有十多個(gè)關(guān)鍵任務(wù)。項(xiàng)目管理方面項(xiàng)目的啟動(dòng)，工作組的建立，PRP的制定，BOM表編制，F(xiàn)MEA的分析，OPEN ISSUES 的評(píng)審?fù)ㄟ^等階段和任務(wù)與我以前設(shè)計(jì)公司的流程和文件內(nèi)容都類似�，F(xiàn)在我們公司中有更多關(guān)于：

　�、倌＞撸ぱb試驗(yàn)設(shè)備、DVP&R設(shè)計(jì)驗(yàn)證的任務(wù)和階段。

　�、诠⿷�(yīng)商選擇，評(píng)估，接受的任務(wù)等流程。

　�、燮钒b等的任務(wù)和階段。類型和拉線的生產(chǎn)計(jì)劃、控制，工藝流程、員工培訓(xùn)，GP-12和產(chǎn)品包裝等的任務(wù)和階段，等等，這些流程、任務(wù)都是新接觸和認(rèn)識(shí)的。并且我們公司各部門圍繞項(xiàng)目進(jìn)行工作，而制定的文件也很完整，并且可以體現(xiàn)到企業(yè)的文化上去，讓我感受最深的是我們公司的質(zhì)量這一邊。

　　我們公司質(zhì)量體系推行ISO/TS16949:20xx標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)它導(dǎo)出的五大工具為基礎(chǔ)，制定滿足汽車行業(yè)，整車廠和產(chǎn)品的特殊要求的一整個(gè)質(zhì)量管理體系，它把企業(yè)文化中質(zhì)量方針做到了每一項(xiàng)具體檢驗(yàn)表格中了。特別雖它其中的一些處理方法例如，減少特異變異的自我管理模式--5M+E。問題解決的8D方法這些方法對(duì)我平時(shí)處理和解決工作和生活上的問題都有很好的幫助。

　　二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人不足。

　　根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是：

　　（1）拉線及各零件設(shè)計(jì)，制造、安裝要求的設(shè)計(jì)。

　�。�2）CATIA軟件和制圖標(biāo)準(zhǔn)要求的規(guī)范。

　　（3）設(shè)計(jì)過程圖紙的管理與維護(hù)。

　�。�4）設(shè)計(jì)問題點(diǎn)的積累和反饋。

　　（5）項(xiàng)目管理流程和控制文件表格的熟悉。

　　（6）英語水平的提高。

　　（7）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　個(gè)人不足處也很多，目前主要是在：

　　（1）拉線及各零件設(shè)計(jì)、制造和安裝方面缺少積累和系統(tǒng)的整理歸納學(xué)習(xí)。

　�。�2）項(xiàng)目流程和控制文件不夠深入了解，特別是生產(chǎn)和外協(xié)方面。還有項(xiàng)目過程中各部門相互配合和權(quán)責(zé)等不明白。

　�。�3）英語水平偏低。

　　為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員，一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。

　　三、展望未來，提出自己努力計(jì)劃

　　我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個(gè)大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環(huán)境，使得每一位員工都能夠輕松愉快的工作，這是我們歷來的傳統(tǒng)，也是我們成功的基石”。這一條也將是我對(duì)公司奉獻(xiàn)的使命源泉。對(duì)未來我充滿期待，將根據(jù)以上個(gè)人不足制定如下計(jì)劃：

　　（1）歸納整理已量產(chǎn)拉線的技術(shù)文件，根據(jù)整車廠和產(chǎn)品要求總結(jié)同類拉線及各零件設(shè)計(jì)，制造和安裝等方面的設(shè)計(jì)知識(shí)。

　�。�2）積極參與正在進(jìn)行的項(xiàng)目，通過具體的工作熟練和明白項(xiàng)目流程、控制和各部門權(quán)責(zé)等事務(wù)。

　　（3）工作時(shí)通過英文工作資料學(xué)習(xí)、加強(qiáng)、提高英語水平，假期通過培訓(xùn)班將英語水平提高至滿足工作的聽說讀寫能力。爭取兩年時(shí)間基本改善現(xiàn)在已存的個(gè)人的不足，可以做到對(duì)公司各方面能清清楚楚。為兩年后可以在公司這個(gè)大家庭中提升更高的平臺(tái)上發(fā)光發(fā)力而努力。

　　以上就是這三個(gè)月來的工作總結(jié)，最后對(duì)公司及部門提一點(diǎn)個(gè)人膚淺的建議：

　�。�1）問題描述及分析：產(chǎn)品設(shè)計(jì)員沒有直接參與溫莎總部的設(shè)計(jì)討論，長沙這邊外協(xié)技術(shù)方面的交流和生產(chǎn)一線技術(shù)問題點(diǎn)分析解決，這樣使的整個(gè)公司的技術(shù)不能得到很好的積累和總結(jié)。也讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)員工作不銜接，不符合崗位職能說明書要求。另外，可能因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理在技術(shù)方面花費(fèi)時(shí)間過多造成項(xiàng)目其它方面考慮不周全。

　�。�2）問題解決建議：公司討論建立產(chǎn)品設(shè)計(jì)員參與整個(gè)項(xiàng)目技術(shù)方面工作的權(quán)責(zé)并編制相關(guān)文件寫入公司制度。

　�。�3）成果預(yù)測：公司將培養(yǎng)一批專門技術(shù)骨干，技術(shù)將得到很好的積累，并有可能從現(xiàn)在制造公司逐漸轉(zhuǎn)換成設(shè)計(jì)開發(fā)制造一體的公司。最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì)，在以后的工作中，我會(huì)努力工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作做得更好

試用期工作總結(jié) 篇6

　　我于20ｘｘ年9月參加工作。一年來，在校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的熱心支持和幫助下，各位學(xué)生的努力配合下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，使自己從莽撞的畢業(yè)生慢慢地進(jìn)入了為人師表的角色�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，忙碌伴隨著充實(shí)，汗水伴隨著收獲，下面我把這一年的思想、工作等情況做簡要的匯報(bào)總結(jié)

　　一、教學(xué)方面：我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法，對(duì)備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐，并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏，遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請(qǐng)教，努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活，最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題，努力尋找解決方法，在平時(shí)有空就去聽老教師的課，認(rèn)真研究學(xué)習(xí)老教師上課時(shí)使用的好的教學(xué)方法，取其精華而去其糟粕，努力使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。

　　二、個(gè)人素養(yǎng)方面：作為一名教師，我深切地認(rèn)識(shí)到，信息時(shí)代信息更新速度的重要性，所以我一直不斷的鞏固自己舊的知識(shí)并且盡全力通過各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識(shí)。教書之余，我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識(shí)，博覽群書以拓寬自己的`知識(shí)面，提高個(gè)人的文化知識(shí)素養(yǎng)。工作中，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)；勤能補(bǔ)拙，尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí)，自覺修養(yǎng)，腳踏實(shí)地，奮發(fā)圖強(qiáng)。

　　三、在生活方面，我嚴(yán)格要求自己，注意自己的一言一行，謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn)，時(shí)刻提醒自己，重視“為人師表”的職業(yè)形象，自己能做的事自己做，努力保持正派的工作作風(fēng)，與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生，為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。

　　過去的一年，是我走上工作崗位的第一年，我在各方面都取得了很大進(jìn)步，但用正式教師的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，我還存在一些缺點(diǎn)和不足。工作中有時(shí)不夠細(xì)致。對(duì)于缺點(diǎn)和不足，我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實(shí)實(shí)工作，在教學(xué)方面我會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，搞好班級(jí)管理，努力提高自身素質(zhì)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在試用即將滿期之際，我鄭重地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)為盼！

試用期工作總結(jié) 篇7

　　首先，非常感謝公司能夠給我提供一個(gè)發(fā)揮自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，讓我深深體會(huì)到了公司“先拼命，后品茗”的精髓所在。

　　時(shí)間飛逝，四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過�；叵朐谶^去的幾個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和客戶進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

　　在過去的幾場演示會(huì)，成了我的實(shí)踐學(xué)堂。打電話、發(fā)資料、粘信封成了我的必修課。一段時(shí)間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個(gè)大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時(shí)候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項(xiàng)目部的感受，也有39度上醫(yī)院的經(jīng)歷，每當(dāng)遇到不順利的時(shí)候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵(lì)自己：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲，有長進(jìn)，能夠得到客戶以及同事的認(rèn)可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。

　　眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作方法、深化軟件學(xué)習(xí)、增強(qiáng)對(duì)客戶的公關(guān)能力等。寧波區(qū)域作為浙江的一個(gè)大市場，這是商家的必爭之地，同時(shí)其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質(zhì)以外，更重要的是強(qiáng)化對(duì)市場的一個(gè)分析和判斷能力。我想只要大家齊心協(xié)力，勇往直前，成功將指日可待!

　　從今年四月初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼已快五個(gè)月過去，回想過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。在總公司進(jìn)行了一個(gè)月的理論培訓(xùn)以后，我到了寧波駐外辦事處，在此之前我主要是學(xué)習(xí)軟件的操作和銷售流程，現(xiàn)在開始了簡單的軟件服務(wù)以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實(shí)踐階段。通過這樣理論和實(shí)踐想結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我對(duì)我們的軟件有一個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也積累了不少和客戶交流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。

　　不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看。然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能一五一十地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，為我日后獨(dú)立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。為了加強(qiáng)我拜訪客戶的能力，劉工開始安排我去跑項(xiàng)目部，剛開始我有些害怕，當(dāng)我鼓起勇氣跑項(xiàng)目部時(shí)，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個(gè)尷尬。有一段時(shí)間我開始打退堂鼓，思考自己是不是真的適合做銷售的工作。后來劉工看出了我的心思，開始給我講解自己剛?cè)胄械慕?jīng)歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關(guān)的書籍看，之后，我擺正了心態(tài)，開始朝著正常的方向發(fā)展。

　　經(jīng)過一段時(shí)間跑項(xiàng)目部的經(jīng)歷，讓我對(duì)銷售工作又有了一個(gè)嶄新的認(rèn)識(shí)。為了讓我熟悉寧波市場，劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個(gè)縣市。在此期間，我去過象山、寧海、余姚、慈溪、奉化、鎮(zhèn)海等區(qū)域。參加新規(guī)程升級(jí)演示會(huì)6個(gè)場次，做過各種各樣的服務(wù)70多次，拜訪了大大小小的施工企業(yè)或項(xiàng)目部100多個(gè)。這讓我充分地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了我與客戶溝通和交流的能力，熟悉了搞演示會(huì)的整個(gè)流程，也大大提升了自身素質(zhì)和修養(yǎng)。為我以后自身發(fā)展和工作學(xué)習(xí)提供了一個(gè)不可多得的良好平臺(tái)。

　　給我影象最深的象山市場，象山作為浙江七個(gè)建筑之鄉(xiāng)之一，寧波市場作為長三角重要經(jīng)濟(jì)發(fā)展基地，國家投入、私營經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展壯大、思想觀念開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展穩(wěn)中有升、建筑產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展等等，必將會(huì)有效推動(dòng)建筑市場軟件的發(fā)展迎來一個(gè)新的春天。

　　來到寧波辦的日子里，我過得非常愉快也非常充實(shí)，愉快是由于寧波辦的老員工們都非常熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我，從毫無所知到知道一點(diǎn)到后來的不斷認(rèn)識(shí)，每一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，這不僅僅是自己的不屑努力，更多的是凝結(jié)了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個(gè)莫大的榮幸!我在這里學(xué)到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。

　　有進(jìn)步，當(dāng)然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強(qiáng)。銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前學(xué)的是土木工程施工和管理，而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

　　從進(jìn)入品茗到對(duì)她產(chǎn)生深深的情感，無不折射出一個(gè)品茗文化的精神所在。在著段時(shí)間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)的感動(dòng)，更是有收獲的`喜悅，經(jīng)過這段時(shí)間的洗禮，我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵(lì)著我，讓走過一個(gè)個(gè)坎坷，跨過一條條溝壑，在前進(jìn)的道路上留下自己深深的烙印。

　　五個(gè)月的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼即逝，在過去的幾個(gè)月時(shí)間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術(shù)的學(xué)問，輕重緩急，抑揚(yáng)頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個(gè)月的銷售中也小有體會(huì)。例如主觀方面：塑造自我，研究產(chǎn)品，提高銷售技能，建立客戶網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品管理。客觀方面：市場把握分析，行業(yè)及對(duì)手動(dòng)向等。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。

　　這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，我從對(duì)軟件銷售行業(yè)一無所知到現(xiàn)在有了自己一定的思考分析能力，不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學(xué)到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對(duì)公司“先拼命，后品茗”的文企業(yè)化有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態(tài)去面對(duì)、去克服，因?yàn)槠奋钠髽I(yè)文化早已在自己的腦海中深深扎下了根。李繼剛經(jīng)理曾經(jīng)說過：只要堅(jiān)持不懈，相信成功并不遙遠(yuǎn)。

　　自己有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自己現(xiàn)在還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關(guān)的書籍和請(qǐng)教的其他老員工外，更多的是和客戶進(jìn)行交流，多做總結(jié)和歸納，將客戶的東西變成自己的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結(jié)出的八字方針：多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學(xué)、用心做，就一定能給公司交上一份滿意的答卷�！翱毡�，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!